11 Perangkat Lunak Analisis Pemasaran Terbaik untuk Memaksimalkan ROI Pemasaran Anda di Tahun 2025

Analisis pemasaran adalah bagian dari fungsi pemasaran yang telah menjadi sangat diperlukan saat ini. Wawasan analisis pemasaran telah mendorong penjualan yang lebih baik, jangkauan yang lebih baik, dan pada akhirnya metode yang lebih baik untuk diadopsi untuk menjangkau dan membangun merek di antara konsumen dengan sukses.

Meskipun teknik ini telah digunakan secara luas selama bertahun-tahun, kemunculan dan inovasi alat dan perangkat lunak yang mengotomatiskan proses ini telah mengguncang industri ini.

Dalam blog ini, kami membahas 11 perangkat lunak analisis pemasaran terbaik yang telah membantu perusahaan di seluruh dunia untuk menyempurnakan upaya pemasaran mereka dan mengembangkan metode dan cara terbaik untuk menjangkau audiens target mereka serta mendorong citra merek dan omset yang lebih baik.

11 perangkat lunak analitik pemasaran teratas pada tahun 2025

Perangkat lunak dan alat analisis pemasaran dapat digunakan oleh semua jenis perusahaan berbasis pemasaran yang memiliki produk dan layanan yang perlu diiklankan dan dipromosikan di antara konsumen untuk membantu persaingan yang semakin ketat di pasar.

Perangkat lunak analitik pemasaran tidak hanya membantu dalam memahami tren dan pola pelanggan, tetapi juga membantu merek untuk mengembangkan upaya pemasaran yang unik yang dapat mendorong produk dan layanan secara lebih efektif.

Berikut adalah rekomendasi kami untuk 11 perangkat lunak analitik pemasaran terbaik di tahun 2024:

1.Plum

Plum is a robust reward marketing analytics software designed to enable businesses to effortlessly run marketing campaigns with the power of rewards, all without the need for a developer. This platform offers seamless reward workflow automation, a diverse selection of rewards available in over 100 countries, and personalized redemption experiences to create memorable moments for campaign participants.

Whether for employees, customers, or channel partners, Plum simplifies and enhances the rewarding process, allowing businesses to launch unique promotional campaigns globally, gaining a competitive edge while driving swift consumer action.

Key features of Plum:

1. Seamless Workflow Automation: Plum streamlines the entire process of running marketing campaigns with rewards, reducing manual effort and saving time.
2. Katalog Hadiah Global: Platform ini menawarkan akses ke beragam hadiah dari lebih dari 100 negara, memastikan bisnis dapat menyesuaikan insentif untuk audiens mereka yang beragam.
3. Pengalaman Penukaran yang Dipersonalisasi: Peserta kampanye dapat menikmati pengalaman penukaran yang dipersonalisasi dan berkesan, sehingga meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
4. Multi-Purpose Rewarding: Plum is versatile, catering to employees, customers, and channel partners, making it a comprehensive solution for various rewarding needs.
5. Peluncuran Kampanye yang Cepat: Bisnis dapat meluncurkan kampanye promosi secara efisien dari awal hingga akhir, sehingga memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan cepat dan tetap berada di depan para pesaing.

Kelebihan:

1. Ease of Use: Plum is user-friendly, allowing businesses to execute marketing campaigns without needing technical expertise.
2. Jangkauan Global: Dengan hadiah yang tersedia di lebih dari 100 negara, bisnis dapat menjangkau audiens internasional yang beragam.
3. Keterlibatan yang ditingkatkan: Pengalaman penukaran yang dipersonalisasi berkontribusi pada peningkatan keterlibatan peserta, sehingga menghasilkan kampanye yang lebih sukses.
4. Efisiensi: Platform ini merampingkan seluruh proses kampanye, menghemat waktu dan sumber daya.

Kekurangan:

1. Pengguna yang tidak terbiasa dengan perangkat lunak analisis pemasaran hadiah mungkin mengalami kurva belajar untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform ini.

Why is Plum the best?

Plum stands out for its seamless automation and access to a global reward catalog, making it the ideal choice for effortless and diverse reward marketing. With personalized redemption experiences and a multi-purpose rewarding approach, Plum excels in engaging participants and meeting diverse rewarding needs, solidifying its position as the best choice in the market.

Pricing structure: Plum's Pricing structure offers different tiers based on the business's size and requirements. It is advisable to contact Xoxoday directly for a customized quote.

Companies using Plum:

• Freshworks
• Nielsen
• Capgemini
• Kantar
• H&M

Peringkat G2: 4,6 dari 5

Peringkat Capterra: 4,4 dari 5

2. MailChimp

MailChimp adalah salah satu alat analisis pemasaran yang paling populer. Bagian terbaik dari perangkat lunak ini adalah cukup serbaguna untuk semua jenis bisnis, baik kecil maupun besar.

Ini dapat digunakan untuk berbagai fitur dan alat seperti analitik, komunikasi email, integrasi SMS, dan integrasi dengan perangkat lunak pemasaran dan penjualan lainnya seperti Salesforce, Hubspot, Zapier, Shopier, Canva, dll., sehingga sangat mudah untuk dikerjakan.

Hal ini juga memungkinkan pemasaran media sosial untuk sinkronisasi yang mudah dengan semua media pemasaran.

Fitur-fitur utama MailChimp:

• Pemasaran multi-saluran: Memungkinkan bisnis membuat kampanye di berbagai saluran seperti email, media sosial, halaman arahan, iklan, dan situs web.
• Solusi satu atap: Mengintegrasikan berbagai kebutuhan pemasaran dalam satu platform.
• Rekomendasi berbasis data: Memberikan wawasan kepada bisnis berdasarkan analisis data.
• Teknologi pemasaran kelas dunia: Menggunakan teknologi canggih untuk menawarkan pengalaman pemasaran terbaik.
• Dukungan pelanggan pemenang penghargaan: Menawarkan dukungan yang luar biasa kepada pelanggannya.

Mengapa MailChimp yang terbaik?

MailChimp menonjol karena paket pemasarannya yang komprehensif yang mengintegrasikan berbagai saluran. Basis pelanggannya yang luas, yang mencakup merek-merek terkenal seperti TEDTalks dan Nikon India, menjamin efisiensinya. Penekanan platform ini pada wawasan berbasis data memastikan bisnis mendapatkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk memajukan pertumbuhan mereka.

Kelebihan:

• Ramah pengguna: Menawarkan antarmuka yang intuitif sehingga dapat diakses oleh bisnis dari semua skala.
• Beragam fitur: Dari kampanye email hingga pemasaran media sosial, Mailchimp mencakup beragam kebutuhan pemasaran.
• Dipercaya oleh merek-merek besar: Diakui dan digunakan oleh bisnis terkemuka di seluruh dunia.

Kekurangan:

• Luar biasa untuk pemula: Dengan sejumlah besar fitur, mungkin mengintimidasi bagi pendatang baru di platform ini.
• Masalah integrasi: Beberapa pengguna mungkin mengalami kesulitan dalam mengintegrasikan alat atau aplikasi pihak ketiga.

Harga: Paket mulai dari 385 USD untuk 500 kontak per bulan dan berlanjut hingga 250 ribu pelanggan dengan harga mengambang yang bisa disesuaikan. Tersedia paket gratis dan uji coba.

Studi kasus pelanggan MailChimp:

• Steel City Collectibles, yang didirikan pada tahun 2002, memanfaatkan Mailchimp untuk pemasaran dan otomatisasi email tingkat lanjut, mengintegrasikannya dengan CRM dan media sosial mereka. Keberhasilan mereka disebabkan oleh inovasi dan diversifikasi, merekomendasikan tindakan yang cepat dan pemanfaatan alat digital untuk bisnis.
• MovingWaldo, sebuah platform berbasis di Montreal yang didirikan pada tahun 2017, merampingkan layanan relokasi rumah. Mereka menggunakan Mailchimp untuk pemasaran email yang efektif, segmentasi, otomatisasi, dan pengujian A/B. Integrasi dengan QuickBooks membantu mengelola data pelanggan B2B, dengan rencana untuk komunikasi yang lebih personal saat mereka bertumbuh dan menghasilkan pendapatan.

Perusahaan yang menggunakan MailChimp:

• Glovo
• Razorpay
• Oxylabs
• Paralect

Peringkat G2: 4,5 dari 5

Peringkat Capterra: 4,5 dari 5

2. HubSpot

Fitur hub pemasaran HubSpot adalah segala sesuatu yang diimpikan oleh pemasar. Dengan sejumlah fitur dan rangkaian aplikasi yang luar biasa, HubSpot membantu menyediakan daftar lengkap aplikasi termasuk komunikasi pemasaran, alat analisis, integrasi dengan aplikasi lain, sinkronisasi media sosial, aplikasi CRM, dan lain-lain.

HubSpot membantu mengintegrasikan banyak aplikasi dalam fungsi pemasaran sehingga analisis lengkap dapat dilakukan di semua platform.

Fitur-fitur utama dari HubSpot:

• Platform pemasaran lengkap: HubSpot menawarkan serangkaian alat pemasaran yang komprehensif, termasuk pemasaran email, manajemen media sosial, pengoptimalan SEO, manajemen konten, dan analitik, semuanya dalam satu platform.
• Integrasi dengan HubSpot CRM: Mengintegrasikan upaya pemasaran dengan manajemen hubungan pelanggan secara mulus, memastikan pandangan terpadu atas interaksi pelanggan.
• Personalisasi: Buat dan kirimkan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dengan mudah untuk menarik dan mengonversi audiens yang tepat.
• Analisis dan pelaporan: Akses analisis dan pelaporan terperinci untuk mengukur kinerja kampanye dan membuat keputusan berdasarkan data.
• Skalabilitas: HubSpot menyediakan alat bantu untuk membantu bisnis dari semua ukuran, dari startup hingga perusahaan, mengembangkan upaya pemasaran mereka secara efisien.

Mengapa HubSpot adalah yang Terbaik:

• HubSpot mengkonsolidasikan semua alat pemasaran ke dalam satu platform yang mudah digunakan, sehingga tidak perlu lagi menggunakan beberapa solusi yang terpisah-pisah.
• Sistem ini menawarkan koneksi tanpa batas dengan HubSpot CRM, mendorong keselarasan yang lebih baik antara tim pemasaran dan penjualan.
• HubSpot menekankan pada personalisasi, membantu bisnis memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk pelanggan mereka.
• Analisis yang kuat dari platform ini memungkinkan pemasar untuk melacak dan mengoptimalkan kampanye mereka secara efektif.
• Skalabilitas HubSpot mengakomodasi bisnis di berbagai tahap pertumbuhan.

Kelebihan HubSpot:

• Solusi pemasaran yang disederhanakan dan lengkap.
• Integrasi dengan CRM untuk manajemen pelanggan yang holistik.
• Antarmuka yang ramah pengguna.
• Kemampuan personalisasi yang luas.
• Fitur analisis dan pelaporan yang kaya.
• Skalabilitas untuk bisnis dari semua ukuran.

Kekurangan dari HubSpot:

• Harga mungkin relatif lebih tinggi untuk bisnis kecil.
• Fitur-fitur canggih mungkin memerlukan biaya tambahan.
• Kurva pembelajaran bagi pengguna yang baru mengenal kemampuan platform.

Harga: Tersedia akun gratis, akun berbayar mulai dari 45 USD per bulan dan berlanjut hingga 3600 USD per bulan.

Studi kasus pelanggan HubSpot:

• WeightWatchers, dengan sejarah 60 tahun dalam mempromosikan kebiasaan sehat, meningkatkan penjualan perusahaan mereka menggunakan Hub Pemasaran dan Hub Penjualan HubSpot. Langkah ini menyederhanakan proses penjualan mereka, meningkatkan kualifikasi prospek, dan memberikan wawasan yang berharga. Integrasi HubSpot meningkatkan efisiensi, dan tim mereka menggunakan platform yang mudah digunakan. Hasilnya: peningkatan rasio penutupan dan pertumbuhan pendapatan yang signifikan.
• Sandler meningkatkan tumpukan teknologinya dengan Sales Hub HubSpot, merampingkan proses penjualan, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan perkiraan. Mereka berencana untuk memperluas penggunaan, termasuk penjualan dengan bantuan AI dan mengembangkan akun dengan urutan.

Perusahaan yang menggunakan HubSpot:

• Accenture
• Trustpilot
• Sayap
• Aliran udara

Peringkat G2: 4,4 dari 5

Peringkat Capterra: 4,5 dari 5

3. Semak belukar

Semrush adalah perangkat lunak pemasaran konten murni yang memungkinkan merek dan perusahaan untuk menggunakan berbagai alat seperti riset SEO, perencanaan dan manajemen konten, riset pesaing, periklanan, riset pasar, dan banyak fitur lainnya.

Fitur-fitur utama dari Semrush:

• Alat SEO yang komprehensif: Semrush menawarkan berbagai macam peralatan SEO, termasuk riset kata kunci, audit situs, pelacakan peringkat, dan analisis pesaing.
• Manajemen bayar per klik (PPC): Fitur ini menyediakan alat untuk mengelola dan mengoptimalkan kampanye PPC di berbagai platform.
• Wawasan pemasaran konten: Semrush membantu pengguna menemukan ide konten, menganalisis performa konten, dan melacak kesuksesan pemasaran konten.
• Manajemen media sosial: Pengguna dapat menjadwalkan dan menganalisis postingan media sosial, memantau penyebutan, dan menganalisis kinerja media sosial.
• Penelitian kompetitif: Semrush memungkinkan bisnis untuk menganalisis strategi, kata kunci, dan backlink pesaing mereka untuk pengambilan keputusan yang tepat.

Mengapa Semrush adalah yang terbaik:

• Semrush menawarkan solusi lengkap untuk manajemen visibilitas online, membuatnya nyaman dan efisien untuk bisnis.
• Ini memberikan data dan wawasan yang luas, memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan meningkatkan strategi pemasaran online mereka.
• Semrush dipercaya oleh sejumlah besar perusahaan Fortune 500, menyoroti keandalan dan keefektifannya.

Kelebihan dari Semrush:

• Seperangkat alat SEO dan pemasaran online yang komprehensif.
• Basis data profil domain, tautan balik, dan kata kunci yang luas.
• Antarmuka yang mudah digunakan dengan laporan dan wawasan terperinci.
• Dipercaya oleh perusahaan-perusahaan Fortune 500, yang menunjukkan kredibilitasnya.
• Pembaharuan dan peningkatan secara berkala agar tetap kompetitif.

Kekurangan dari Semrush:

• Harga mungkin relatif tinggi untuk bisnis yang lebih kecil.
• Beberapa fitur canggih mungkin memerlukan biaya tambahan.
• Kurva pembelajaran untuk pengguna yang baru mengenal SEO dan pemasaran online.

Harga: Tersedia uji coba gratis. Paket berbayar mulai dari 130 USD hingga 500 USD per bulan.

Studi kasus pelanggan Semrush:

• Hanya dalam waktu tiga tahun, Tuff, sebuah agensi pemasaran kecil, berkembang dari satu klien SEO menjadi lebih dari 15 klien dengan bantuan Semrush. Semrush memfasilitasi pertumbuhan ini melalui analisis trafik, wawasan kompetitif, audit situs, dan strategi backlink, yang menghasilkan tingkat keberhasilan 75% dalam proposal kemitraan.
• Tim Blog Pemasaran Wix menggunakan alat Semrush untuk mengoptimalkan artikel "how to" mereka. Mereka berfokus pada pemahaman maksud penelusuran, mengonfirmasi peringkat, menganalisis kesenjangan pesaing, mengoptimalkan artikel untuk potensi lalu lintas, dan menemukan istilah penelusuran baru. Strategi ini menghasilkan peningkatan klik yang signifikan dan meningkatkan peringkat mereka, menunjukkan nilai Semrush dalam upaya pengoptimalan konten mereka.

Perusahaan yang menggunakan Semrush:

• Tesla
• Decathlon
• Samsung
• P&G

Peringkat G2: 4,5 dari 5

Peringkat Capterra: 4,7 dari 5

4. CleverTap

CleverTap adalah penawaran unik untuk merek dan perusahaan yang menyatukan otomatisasi lengkap untuk platform komunikasi dan pemasaran omnichannel.

digunakan oleh hampir semua merek teratas di dunia untuk membuat iklan tersegmentasi dan bertarget dengan AI yang cerdas, menjalankan perangkat lunak analitik untuk penelitian dan pengoptimalan, serta membantu membuat salinan iklan yang brilian yang digabungkan dengan upaya pemasaran omnichannel yang menghasilkan kampanye pemasaran terbaik hanya dengan beberapa klik pada mouse.

Fitur-fitur utama dari CleverTap:

• CleverTap adalah platform keterlibatan all-in-one yang memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
• Hal ini membantu merek mempertahankan pelanggan yang berharga dengan mengatur perjalanan yang dipersonalisasi di sepanjang siklus hidup mereka.
• Kemampuan AI CleverTap yang unik memberikan wawasan yang mendalam, berempati, dan preskriptif untuk membuat keputusan yang lebih cerdas.
• Hal ini menyatukan pengalaman pelanggan di semua titik kontak, yang mengarah pada peningkatan keterlibatan pelanggan.
• CleverTap didukung oleh TesseractDB™, basis data yang dibuat khusus untuk keterlibatan pelanggan pertama di dunia, yang menawarkan kecepatan dan skalabilitas.

Mengapa CleverTap adalah yang terbaik

• CleverTap memberdayakan bisnis untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan dengan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik.
• Wawasan berbasis AI-nya memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan interaksi pelanggan.
• CleverTap dipercaya oleh berbagai merek global, yang menunjukkan keefektifannya dalam memberikan hasil.

Kelebihan CleverTap:

• Personalisasi: CleverTap memungkinkan bisnis untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang sangat personal.
• Analisis waktu nyata: Platform ini menawarkan analisis waktu nyata untuk mengukur dan mengoptimalkan interaksi pelanggan.
• Kemampuan AI: Kemampuan AI CleverTap memberikan wawasan yang berharga untuk membuat keputusan yang tepat.
• Skalabilitas: Didukung oleh TesseractDB™, CleverTap menawarkan kecepatan dan skalabilitas untuk menangani data dalam jumlah besar.
• Dipercaya oleh merek-merek terkemuka: Platform ini dipercaya oleh merek-merek besar di berbagai industri.

Kekurangan dari CleverTap:

• Masalah integrasi: Beberapa pengguna mungkin mengalami kesulitan dalam mengintegrasikan alat atau aplikasi pihak ketiga.
• Layanan pelanggan: Layanan pelanggan tidak secepat para pesaingnya.

Harga: 3 paket dengan harga profil khusus yang dinegosiasikan secara langsung berdasarkan kebutuhan merek. Uji coba gratis tersedia secara online.

Studi kasus pelanggan CleverTap:

• Simpl, jaringan pembayaran checkout teratas di India, memilih CleverTap untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. CleverTap merampingkan kampanye, meningkatkan segmentasi, dan mengurangi kesalahan. Hal ini meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan upaya retensi pelanggan.
• Times of India (TOI) menggunakan CleverTap untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan kecepatan komunikasi dalam industri berita digital. Dengan fitur otomatisasi dan personalisasi CleverTap, TOI mencapai lebih dari 100% peningkatan pelanggan dan mengurangi kesalahan, sehingga memungkinkan mereka untuk tetap terdepan dalam ruang berita yang kompetitif.

Perusahaan yang menggunakan CleverTap:

• Domino
• PharmEasy
• Swiggy
• Dream11

Peringkat G2: 4,6 dari 5

Peringkat Capterra: 4,4 dari 5

5. SproutLoud

SproutLoud adalah perangkat lunak pemasaran melalui saluran global yang membantu memobilisasi, mengoptimalkan, dan menganalisis kinerja berbagai produk dan layanan merek tertentu.

Ini menggunakan kampanye dan program cerdas yang dapat mengubah ide dan program menjadi template dinamis yang dapat digunakan sebagai materi iklan, pemasaran, atau komunikasi dalam sekejap.

Fitur-fitur utama dari SproutLoud adalah:

• Pemasaran terdistribusi: Memungkinkan merek memberdayakan pengecer, dealer, dan mitra lokal mereka untuk menjalankan kampanye pemasaran yang efektif.
• Melalui otomatisasi saluran pemasaran: Menawarkan platform komprehensif yang mencakup manajemen sumber daya pemasaran, pembuatan iklan dan halaman arahan, eksekusi kampanye, SEO lokal, manajemen dana Co-Op Marketing, keterlibatan mitra, dan analisis pemasaran.
• Pemasaran dari merek ke lokal: Memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi tanpa batas antara merek dan afiliasi lokal mereka.
• Hasil yang terukur: Menyediakan alat untuk melacak dan menganalisis kinerja kampanye pemasaran di tingkat lokal.

Mengapa SproutLoud adalah yang terbaik:

• SproutLoud adalah pemimpin dalam Pemasaran Terdistribusi, yang berspesialisasi dalam membantu merek dan mitra lokal mereka untuk sukses dalam lanskap pemasaran digital.
• Platformnya yang lengkap menyederhanakan dan memusatkan upaya pemasaran, sehingga memudahkan merek dan pengecer lokal untuk berkolaborasi dan mencapai hasil yang terukur.
• Teknologi SproutLoud menjangkau berbagai aktivitas pemasaran, memastikan dukungan komprehensif untuk kebutuhan pemasaran merek-ke-lokal.

Kelebihan SproutLoud:

• Merampingkan upaya pemasaran lokal untuk merek dan afiliasinya.
• Menawarkan platform terpadu untuk berbagai aktivitas pemasaran, sehingga mengurangi kebutuhan akan banyak alat.
• Memberikan wawasan dan analisis berbasis data untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran.
• Meningkatkan konsistensi dan kepatuhan merek dalam upaya pemasaran lokal.

Kekurangan dari SproutLoud:

• Meskipun SproutLoud menawarkan solusi yang kuat, efektivitasnya bergantung pada tingkat adopsi dan kolaborasi antara merek dan mitra lokal.
• Beberapa organisasi mungkin memerlukan waktu dan pelatihan untuk memanfaatkan kemampuan platform sepenuhnya.

Harga: Paket berbayar mulai dari 150 USD. Tersedia layanan demo dan berlangganan gratis.

Studi kasus pelanggan SproutLoud:

• Jacuzzi bermitra dengan SproutLoud untuk kebutuhan pemasaran digital mereka, mengatasi tantangan seperti kompatibilitas sistem dan adopsi dealer yang rendah. SproutLoud menyediakan platform lengkap dengan fitur-fitur seperti penargetan hiperlokal, pemesanan yang disederhanakan, pembuatan iklan, dan analisis. Hal ini memberdayakan Jacuzzi untuk menyederhanakan kampanye pemasaran, program Co-Op, proses persetujuan, dan pelacakan ROI. Hasilnya: peningkatan pemasaran dari merek ke dealer, peningkatan keterlibatan dealer, dan peningkatan penjualan.
• Allied Air, produsen HVAC terkemuka, bermitra dengan SproutLoud untuk mengelola program Pemasaran Co-Op dan mendorong pertumbuhan. Berkat solusi SproutLoud, Allied Air mencapai ROI yang signifikan, dengan setiap dolar yang diinvestasikan menghasilkan keuntungan ribuan dolar. Manajemen strategis dana pemasaran mereka dan kemampuan kustomisasi platform memainkan peran penting dalam kesuksesan mereka. Allied Air menekankan pentingnya Dana Pengembangan Pemasaran dalam memastikan kesuksesan distributor dan retensi pelanggan jangka panjang dalam industri HVAC.

Perusahaan yang menggunakan SproutLoud:

• Hidangan
• Ciri khas
• Toro
• Generac

Peringkat G2: 4,9 dari 5

Peringkat Capterra: 4,5 dari 5

6. Supermetrik

Jika Anda mencari program yang mengumpulkan data dari berbagai perangkat lunak ke dalam alat analisis dan memberi Anda wawasan sehingga Anda dapat mengambil keputusan bisnis sebagai manajer atau pemilik bisnis, maka Supermetrics cocok untuk Anda.

Fitur-fitur utama dari Supermetrics:

• Integrasi data: Supermetrics mendukung lebih dari 100 platform penjualan dan pemasaran, yang memungkinkan bisnis untuk mengkonsolidasikan data dari berbagai sumber, termasuk Facebook Ads, Google Analytics, Instagram, dan banyak lagi.
• Analisis dan pelaporan: Platform ini memfasilitasi transfer data tanpa batas ke alat analisis dan pelaporan, sehingga memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan berdasarkan data dengan mudah.
• Visualisasi data: Bisnis dapat menghubungkan Supermetrics dengan alat visualisasi data pilihan mereka, sehingga memudahkan untuk membuat representasi visual yang bermakna dari data pemasaran.
• Peningkatan kinerja pemasaran: Dengan memberikan wawasan yang komprehensif, Supermetrics memberdayakan para pemasar untuk meningkatkan strategi mereka dan meningkatkan kinerja pemasaran.

Mengapa Supermetrics adalah yang terbaik:

• Kemudahan penggunaan: Antarmuka yang mudah digunakan dan fitur otomatisasi platform ini memudahkan pemasar untuk mengumpulkan, mengatur, dan memanfaatkan data mereka secara efektif.
• Adopsi global: Supermetrics dipercaya oleh lebih dari 700.000 pemasar di lebih dari 120 negara, yang menunjukkan pengakuan dan keandalannya secara luas.
• Efisiensi biaya: Penghematan waktu dan biaya yang dicapai dengan mengotomatiskan integrasi data dan proses pelaporan menjadikan Supermetrics sebagai solusi yang hemat biaya untuk bisnis.

Kelebihan dari Supermetrics:

• Dukungan platform yang luas: Supermetrics mencakup banyak platform pemasaran dan penjualan, memastikan kompatibilitas dengan sebagian besar alat yang digunakan pemasar.
• Wawasan yang lebih baik: Menggabungkan banyak data dari berbagai sumber memberikan wawasan yang lebih dalam tentang kinerja pemasaran.
• Basis pengguna global: Popularitas dan basis pengguna global Supermetrics membuktikan keefektifan dan keandalannya.
• Integrasi serbaguna: Bisnis dapat mengintegrasikan Supermetrics dengan berbagai platform analisis, pelaporan, dan penyimpanan data, yang menawarkan fleksibilitas dalam penggunaan data.

Kekurangan dari Supermetrics:

• Biaya: Meskipun bisa menghemat biaya dalam jangka panjang, Supermetrics mungkin memiliki biaya berlangganan yang bisa menjadi kelemahan bagi bisnis kecil dengan anggaran terbatas.
• Kurva pembelajaran: Pengguna yang baru mengenal alat integrasi data mungkin memerlukan waktu untuk memahami kemampuan dan fitur-fiturnya.

Harga: Tarif tetap 99 USD dengan paket gratis dan uji coba gratis; tersedia layanan berlangganan.

Studi kasus pelanggan Supermetrics:

• Dentsu Finlandia memfasilitasi transisi klien ke Google Analytics 4 (GA4) dari Universal Analytics, yang memicu diskusi tentang strategi data. Supermetrics membantu menghubungkan GA4 dengan sumber eksternal, mengkonsolidasikan data, menyederhanakan transfer dasbor, dan mengelola data UA setelah matahari terbenam. Saran yang sangat penting: Perencanaan yang matang sangat penting untuk kelancaran transisi GA4.
• Z21 Studio, agensi yang menekankan pada strategi berbasis data, mengatasi tantangan pelaporan manual dengan Supermetrics. Sebelumnya, mereka menghabiskan waktu hingga 8 jam per minggu untuk menyusun laporan secara manual, sehingga menghambat pertumbuhan. Supermetrics menyederhanakan pengumpulan data, memungkinkan otomatisasi dan pelaporan yang disesuaikan untuk tujuan internal dan eksternal. Hal ini meningkatkan kolaborasi antara klien dan tim data, meningkatkan pengoptimalan kampanye dan pengujian kreatif.

Perusahaan yang menggunakan Supermetrics:

• Dyson
• Dentsu
• Accenture
• iProspect

Peringkat G2: 4,3 dari 5

Peringkat Capterra: 4,3 dari 5

7. MoEngage

Jika Anda adalah merek yang ingin mengambil pendekatan yang berpusat pada pelanggan terhadap analisis dan wawasan pemasaran, maka MoEngage adalah program yang tepat untuk Anda.

Perangkat lunak pintar ini membantu dalam menumbuhkan pelanggan, berinteraksi dengan pelanggan, dan mempertahankan pelanggan secara efisien.

Dengan mengkonversi data analitik dari berbagai saluran komunikasi dan keterlibatan seperti email, SMS, pemberitahuan push dari ponsel atau situs web, aplikasi, situs web, dan saluran media sosial, perangkat lunak ini dapat membantu dalam membuat laporan analitik bisnis yang membantu dalam mendorong pertumbuhan pelanggan, jangkauan yang lebih baik, dan ROI yang lebih baik untuk pengeluaran pemasaran.

Fitur-fitur utama dari MoEngage:

• Keterlibatan omnichannel: MoEngage menawarkan serangkaian saluran komunikasi yang komprehensif, termasuk pemberitahuan push, email, media sosial, platform perpesanan (misalnya WhatsApp), spanduk situs web, dan pesan dalam aplikasi seluler, yang memungkinkan pemasar untuk melibatkan pelanggan di berbagai titik kontak.
• Analisis pelanggan, perjalanan, dan kampanye: Pemasar dan pemilik produk dapat memetakan perjalanan pelanggan, mendapatkan wawasan tentang perilaku, preferensi, dan minat, serta melihat profil pelanggan terpadu untuk pengambilan keputusan berbasis data.
• Segmentasi dan personalisasi tingkat lanjut: MoEngage menyediakan beberapa lapisan personalisasi, seperti atribut, preferensi, perilaku, dan data perjalanan pelanggan, yang memungkinkan komunikasi yang disesuaikan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
• Prediksi yang akurat: Memanfaatkan algoritme AI dan ML yang eksklusif, MoEngage memprediksi tindakan pelanggan, waktu komunikasi yang optimal, dan saluran yang paling efektif, sehingga mengoptimalkan laba atas investasi (ROI).

Mengapa MoEngage adalah yang terbaik:

• Dipercaya oleh merek global: MoEngage melayani lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk nama-nama besar seperti Samsung, Domino's, dan Nestle, yang menyoroti kredibilitas dan keefektifannya.
• Jangkauan yang luas: MoEngage menjangkau lebih dari 1,2 miliar pelanggan setiap bulannya dan mengirimkan 3,2 miliar pesan harian, menekankan skalabilitas dan kemampuannya untuk menangani operasi berskala besar.
• Pengakuan dari analis industri: MoEngage menerima pengakuan sebagai Vendor Pilihan Pelanggan dalam laporan Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer' tahun 2022 dan diakui sebagai Strong Performer dalam Forrester Wave™: Hub Pemasaran Lintas Saluran, Evaluasi Q1 2023.

Kelebihan dari MoEngage:

• Analisis yang komprehensif: Alat analisis yang kuat memberdayakan pengguna untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang perilaku pelanggan dan kinerja kampanye.
• Personalisasi tingkat lanjut: Beberapa lapisan personalisasi membantu menciptakan konten yang sangat relevan dan menarik bagi pelanggan.
• Kemampuan prediksi: Prediksi berbasis AI dan ML meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

Kekurangan dari MoEngage:

• Kompleksitas: Berbagai macam fitur dan kemampuan mungkin akan membebani usaha kecil dengan sumber daya terbatas.
• Biaya: Tergantung pada penggunaan dan kebutuhan, harga MoEngage bisa jadi relatif tinggi untuk beberapa bisnis, terutama perusahaan rintisan.

Harga: Tersedia paket gratis. Paket khusus premium dapat dirancang dan dinegosiasikan berdasarkan kebutuhan bisnis.

Studi kasus pelanggan MoEngage:

• OYO Rooms, yang menghadapi tingkat pengiriman yang rendah untuk perangkat Xiaomi, beralih ke Push Amplification™ Plus dari MoEngage dan pesan yang dipersonalisasi. Hasilnya termasuk peningkatan 44% dalam tingkat pengiriman untuk perangkat Xiaomi, peningkatan 15% melalui Push Amplification™ Plus, CTR dua kali lipat dengan pemberitahuan yang dipersonalisasi, dan peningkatan kampanye pemberitahuan push 25% secara keseluruhan. Strategi pengiriman pesan dinamis dan notifikasi push notification yang cerdas dari MoEngage secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan OYO.
• Mamaearth mengalihkan fokusnya dari akuisisi pelanggan ke retensi karena akses data yang terbatas dan meningkatnya biaya akuisisi pelanggan. Teknologi Push Amplification® Plus dari MoEngage secara signifikan meningkatkan tingkat pengiriman sebesar 219%. Menerapkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi dan "perjalanan pasca-pembelian" menghasilkan peningkatan 26% pada pelanggan tetap, dengan peningkatan penting dalam rasio klik-tayang, termasuk peningkatan 90% untuk pemberitahuan push yang disesuaikan.

Perusahaan yang menggunakan MoEngage:

• Airtel
• Flipkart
• Ola
• Gaana
  

Peringkat G2: 4,5 dari 5
Peringkat Capterra: 4.3 dari 5

8. CallRail

Jika Anda memiliki bisnis berbasis produk atau layanan yang menerima dan melakukan banyak panggilan bisnis untuk terhubung dan berinteraksi dengan pelanggan sebagai bentuk untuk menumbuhkan pelanggan, maka CallRail cocok untuk Anda.

CallRail digerakkan oleh teknologi AI cerdas yang membantu dalam percakapan yang lebih baik dengan mentranskrip panggilan, memahami pola penelepon, mensegmentasi pelanggan berdasarkan di mana prospek dihasilkan, dan membantu dalam mengakuisisi, mengidentifikasi, mengembangkan, dan mengonversi lebih banyak pelanggan.

Fitur-fitur utama CallRail:

• Pelacakan panggilan: CallRail menyediakan kemampuan pelacakan panggilan yang komprehensif, yang memungkinkan bisnis untuk memantau volume, tren, dan pola panggilan, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik.
• Analisis ROI pemasaran: Pengguna dapat menghubungkan panggilan masuk ke kampanye pemasaran tertentu, sehingga membantu menilai efektivitas berbagai inisiatif pemasaran dan mengoptimalkan alokasi anggaran.
• Perutean panggilan yang disesuaikan: CallRail menawarkan sistem perutean panggilan yang fleksibel yang memastikan penelepon diarahkan ke departemen atau agen yang tepat berdasarkan kebutuhan mereka, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Perekaman panggilan: Platform ini memungkinkan pengguna untuk merekam panggilan, memberikan wawasan yang berharga mengenai kinerja tim dan membantu mengatasi masalah layanan pelanggan secara efektif.

Mengapa CallRail adalah yang terbaik:

• CallRail menonjol sebagai solusi pelacakan dan analisis panggilan komprehensif yang tidak hanya membantu bisnis memahami sumber dan kualitas prospek mereka, tetapi juga menawarkan fitur-fitur seperti perekaman panggilan, perutean panggilan yang disesuaikan, dan pengoptimalan waktu respons.
• Sistem ini menjembatani kesenjangan antara pemasaran dan layanan pelanggan, memungkinkan pengguna untuk memaksimalkan ROI pemasaran mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Kelebihan CallRail:

• Pengambilan keputusan berdasarkan data: CallRail menyediakan data berharga tentang sumber panggilan, efektivitas kampanye, dan interaksi pelanggan, yang memberdayakan bisnis untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Peningkatan ROI pemasaran: Dengan melacak panggilan ke upaya pemasaran tertentu, CallRail membantu pengguna mengidentifikasi kampanye yang berhasil dan mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien.
• Pengalaman pelanggan yang lebih baik: Perutean panggilan yang disesuaikan dan waktu respons yang cepat meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan.
• Wawasan yang komprehensif: Perekaman panggilan dan analitik kinerja memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan pelatihan karyawan.
• Penghematan biaya: Mengidentifikasi saluran pemasaran dengan ROI tinggi dan mengoptimalkan respons terhadap prospek dapat menghasilkan penghematan biaya yang signifikan.

Kekurangan dari CallRail:

• Kurva pembelajaran: Pengguna mungkin perlu waktu untuk memahami fitur dan kemampuan platform sepenuhnya.

Harga: Mulai dari 40 USD per bulan hingga 130 USD per bulan. Tersedia uji coba gratis.

Studi kasus pelanggan CallRail:

• Black Tie Movers menghadapi biaya tinggi dan kompleksitas dengan penyedia pelacakan panggilan. Agile and Co. berkolaborasi dengan CallRail untuk merampingkan pelacakan panggilan, mengurangi biaya sebesar $40.000. Mereka juga mengintegrasikan Kecerdasan Percakapan yang didukung AI untuk mendapatkan wawasan waktu nyata, meningkatkan keputusan perekrutan, dan meningkatkan tingkat konversi, yang pada akhirnya mengoptimalkan operasi dan strategi pemasaran mereka.
• Top Notch Garage Door, sebuah perusahaan yang melayani hingga 45 rumah setiap harinya, mengandalkan CallRail untuk melacak panggilan dan meningkatkan layanan pelanggan. Dengan Conversation Intelligence®, mereka menganalisis panggilan, meningkatkan pelatihan staf, dan fokus pada penyediaan layanan berkualitas dengan harga yang wajar, sembari bertujuan untuk pertumbuhan dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Perusahaan yang menggunakan CallRail:

• Di atas bar
• Marmer Adria
• ClimatePro
• Perawatan kaki yang utama

Peringkat G2: 4,6 dari 5

Peringkat Capterra: 4,5 dari 5

9. Google Cloud BigQuery

BigQuery dari Google Cloud menawarkan perangkat lunak yang berwawasan luas dan canggih yang disebut Omni, sebuah solusi analisis multi-cloud.

Jika Anda adalah bisnis yang beroperasi di beberapa jaringan cloud, maka Google Cloud BigQuery tanpa server adalah alat yang tepat untuk Anda. Alat ini dapat mengakses data di beberapa jaringan cloud tanpa perpindahan data.

Fitur utama Google Cloud BigQuery:

• Arsitektur tanpa server: BigQuery beroperasi sebagai gudang data tanpa server, sehingga tidak memerlukan manajemen infrastruktur dan memungkinkan pengguna untuk fokus pada analisis data.
• Integrasi data: BigQuery menyederhanakan integrasi data, sehingga lebih mudah untuk bekerja dengan beragam sumber dan format data.
• Skalabilitas: Mendukung penskalaan analitik yang hemat biaya dan aman, sehingga memungkinkan organisasi untuk menangani kumpulan data yang besar secara efisien.
• Intelijen bisnis bawaan: Menawarkan fitur bawaan untuk berbagi pengalaman dan wawasan data yang kaya dengan para pemangku kepentingan.
• Integrasi pembelajaran mesin: Pengguna dapat dengan mudah melatih dan menerapkan model pembelajaran mesin menggunakan antarmuka SQL sederhana, sehingga meningkatkan pengambilan keputusan berbasis data.

Mengapa BigQuery adalah yang terbaik:

• Analisis data yang disederhanakan: BigQuery menyederhanakan proses analisis data, sehingga dapat diakses oleh pengguna yang lebih luas, termasuk mereka yang tidak memiliki keahlian teknis yang luas.
• Dukungan multi-cloud: Kemampuan multi-cloud memberikan fleksibilitas dan kompatibilitas dengan berbagai penyedia cloud, sehingga menghindari penguncian oleh vendor.
• Integrasi dengan data cloud Google: BigQuery merupakan bagian dari Data Cloud Google, yang menawarkan ekosistem komprehensif untuk manajemen dan analisis data.
• Integrasi pembelajaran mesin: Integrasi kemampuan pembelajaran mesin dalam antarmuka SQL yang sudah dikenal memberdayakan organisasi untuk memanfaatkan kekuatan AI dengan mudah.

Kelebihan Google Cloud BigQuery:

• Tanpa server: Tidak perlu manajemen infrastruktur, sehingga mengurangi biaya operasional.
• Performa tinggi: BigQuery menawarkan performa kueri yang luar biasa, bahkan dengan set data yang sangat besar.
• Keamanan: Langkah-langkah keamanan Google yang tangguh diterapkan pada data yang disimpan dan diproses di BigQuery.
• Hemat biaya: Pengguna hanya membayar untuk kueri dan penyimpanan yang mereka gunakan, sehingga mengoptimalkan biaya.

Kekurangan Google Cloud BigQuery:

• Kurva pembelajaran: Fitur-fitur tingkat lanjut mungkin memerlukan pembelajaran bagi pengguna yang baru mengenal platform ini.
• Manajemen biaya: Tanpa pemantauan yang tepat, biaya dapat meningkat dengan cepat untuk penggunaan yang ekstensif.

Harga: tarif tetap 2000 USD. Tersedia uji coba gratis. Paket gratisnya mencakup 10 GB data dan 1 TB untuk kueri.

Studi kasus pelanggan Google Cloud BigQuery:

• Arabesque AI, sebuah perusahaan teknologi finansial, memanfaatkan AI eksklusif untuk memprediksi pasar finansial dan menciptakan strategi investasi yang dapat disesuaikan. Dengan bermigrasi ke Google Cloud, mereka mendapatkan skalabilitas, manajemen infrastruktur yang lebih efisien, dan mengurangi biaya server sekitar 75%. Google Kubernetes Engine (GKE), Cloud Run, dan BigQuery memainkan peran penting dalam operasi mereka, sehingga memungkinkan lebih banyak fokus pada penelitian dan peningkatan platform yang cepat.
• Perusahaan musik yang berbasis di Berlin, BMG, anak perusahaan Bertelsmann, mengelola pembayaran royalti untuk para artis di era musik digital. Untuk menangani volume data yang terus bertambah, BMG bermigrasi ke Google Cloud, mengandalkan Dataproc dan BigQuery untuk penghitungan dan pelaporan royalti. Langkah ini telah merampingkan alur kerja, memberdayakan tim dengan analitik swalayan, dan memungkinkan BMG untuk fokus pada pengembangan aplikasi dan peningkatan fitur. BMG berencana untuk memanfaatkan pembelajaran mesin dengan AutoML dan analitik tingkat lanjut untuk kampanye promosi, meningkatkan keuntungan bagi para artis sambil mempertahankan hubungan klien yang kuat.

Perusahaan yang menggunakan Google Cloud BigQuery:

• Wayfair, Inc
• Bisbol liga utama
• StubHub
• Tchibo

Peringkat G2: 4,5 dari 5

Peringkat Capterra: 4,8 dari 5

10. Tunggal

Singular adalah salah satu perangkat lunak agregasi biaya dan analisis ROI yang paling kuat yang membantu bisnis dalam menganalisis pengeluaran bisnis mereka untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Singular membantu dalam menganalisis data di berbagai platform bisnis yang berinteraksi dengan pelanggan seperti SMS, email, situs web, aplikasi, dan formulir.

Fitur-fitur utama Singular:

• Pelacakan siklus hidup pengguna secara penuh: Platform ini menangkap seluruh perjalanan pengguna, memungkinkan pelaporan akuisisi pengguna dan keterlibatan kembali di berbagai platform. Platform ini mendukung tautan mendalam, pelacakan web-ke-aplikasi, dan atribusi lintas-perangkat.
• Pencegahan penipuan terbaik di kelasnya: Singular menawarkan kemampuan pencegahan penipuan yang kuat untuk melindungi anggaran iklan dari pemborosan. Singular menggunakan berbagai metode deteksi dan penolakan penipuan pra-atribusi untuk memastikan pelaporan yang akurat.
• Integrasi data yang efisien: Pemasar dapat dengan mudah memuat atribusi, belanja iklan, data kreatif, tawaran, dan data monetisasi iklan secara langsung ke dalam solusi data warehousing populer seperti Redshift, Snowflake, dan BigQuery untuk dianalisis.
• Dipercaya oleh para pemimpin industri: Singular dipercaya oleh beberapa penerbit aplikasi seluler terbesar di dunia, termasuk Lyft, Twitter, Rovio, King, dan LinkedIn, yang menunjukkan keefektifan dan keandalannya dalam industri ini.

Mengapa Singular adalah yang terbaik:

• ROI pemasaran yang komprehensif: Singular memberikan pandangan lengkap mengenai ROI pemasaran dengan menawarkan pengukuran lintas saluran, analisis ROI tingkat lanjut, dan pelacakan siklus hidup pengguna secara penuh. Kedalaman wawasan ini memberdayakan para pemasar untuk membuat keputusan berdasarkan data.
• Fleksibilitas integrasi: Kerangka kerja integrasi terbuka Singular memungkinkan integrasi tanpa batas dengan berbagai saluran pemasaran dan solusi pergudangan data, sehingga menyederhanakan manajemen dan analisis data.

Kelebihan dari Singular:

• Menawarkan tampilan lengkap ROI pemasaran di berbagai saluran.
• Analisis data granular memungkinkan pengoptimalan kampanye pemasaran yang tepat.
• Pencegahan penipuan yang kuat memastikan anggaran iklan terlindungi.
• Integrasi tanpa hambatan dengan solusi pergudangan data yang populer.
• Dipercaya oleh penerbit aplikasi seluler terkemuka di industri ini.

Kekurangan dari Singular:

• Informasi harga tidak disediakan, sehingga sulit untuk menilai efektivitas biaya.
• Beberapa pengguna mungkin merasa fitur-fitur canggih platform ini sulit untuk dinavigasi tanpa pelatihan atau pengalaman yang memadai.

Harga: Tersedia paket gratis. Tersedia demo gratis. Paket premium 'pertumbuhan' dan 'perusahaan' dapat dibuat khusus dan dinegosiasikan untuk harga berdasarkan kebutuhan.

Studi kasus pelanggan tunggal:

• TutoTOONS, sebuah perusahaan hiburan seluler untuk permainan anak-anak, menghadapi tantangan dalam pertumbuhan yang sangat cepat, kepatuhan terhadap privasi, dan akuisisi pengguna. Mereka memilih Singular sebagai Mitra Pengukuran Seluler untuk solusi lengkapnya, kolaborasi dalam hal kepatuhan terhadap COPPA, dan dukungan yang sangat baik. Dengan Singular, TutoTOONS mencapai peningkatan 80% dalam belanja iklan dan 900% pertumbuhan pengguna baru dalam waktu delapan bulan. Mereka terus merencanakan strategi masa depan dengan bantuan Singular.
• Lessmore, sebuah studio game mobile, ingin meningkatkan pembelian dalam aplikasi untuk game mereka, Eatventure, sambil mempertahankan pendapatan iklan. Bermitra dengan Moloco dan memanfaatkan integrasi data Singular, mereka mencapai peningkatan yang signifikan dalam skala anggaran harian, melebihi target ROAS D7 mereka sebesar 80%. Kolaborasi ini memungkinkan pengoptimalan dan pertumbuhan yang efisien hanya dalam waktu dua minggu, sebuah pencapaian yang luar biasa di industri ini.

Perusahaan yang menggunakan Singular:

• Oyo.
• KukuFM
• Seekor kera yang berpikir
• Game Hothead

Peringkat G2: 4,4 dari 5

Peringkat Capterra: 4,6 dari 5

Kesimpulan

Pemasaran adalah bagian integral dari semua merek, dan tugas tim pemasaran adalah untuk membiasakan dan mempopulerkan produk dan layanan merek di pasar. Tim pemasaran harus menggunakan berbagai teknik untuk mencapai hal ini.

Perangkat lunak dan alat pemasaran seperti alat analisis pemasaran dan alat komunikasi pemasaran seperti media digital, media sosial, dll, adalah alat yang digunakan untuk meningkatkan keakraban dan jangkauan merek.

Dengan menggunakan perangkat lunak analisis pemasaran yang tercantum di atas, perusahaan dan merek dari semua ukuran dan jenis dapat memahami bagaimana upaya pemasaran mereka dan langkah-langkah baru apa yang dapat diambil dengan tepat.

Dengan menggunakan wawasan dari perangkat lunak analitik pemasaran, manajemen puncak dapat membuat keputusan yang tepat di semua tahap pemasaran dan penjualan.