Utilisez-vous encore des cartes-cadeaux Amazon ? Voici pourquoi ce n'est peut-être pas une bonne idée

Plusieurs détaillants en ligne, y compris les plus importants commeAmazonproposent des cartes-cadeaux numériques qui permettent de faire des achats ou de récompenser les employés, les partenaires et les clients. Les cartes-cadeaux d'Amazon et d'autres détaillants sont souvent considérées comme des solutions faciles pour récompenser les employés, les partenaires et les clients.  

Mais sous la commodité se cache une série de défis qui peuvent limiter l'impact de votre programme - des choix restreints et des politiques d'expiration inflexibles aux mauvaises expériences des bénéficiaires et aux coûts cachés. 

Dans ce blog, nous expliquons pourquoi les cartes-cadeaux d'Amazon ne sont peut-être plus le meilleur choix pour vos programmes de stimulation. Vous découvrirez les inconvénients cachés, les risques pour l'expérience de votre marque et pourquoi le passage à une plateforme de récompenses plus flexible et plus complète pourrait donner de bien meilleurs résultats pour vous et vos bénéficiaires. 

Pourquoi les gens optent-ils pour des cartes de vente numériques telles qu'Amazon ? 

Les cartes-cadeaux physiques traditionnelles ont connu une longue période de popularité dans le monde entier et restent viables à petite échelle. Mais les cartes-cadeaux numériques d'aujourd'hui sont plus sûres et plus pratiques que les cartes physiques qui étaient vulnérables à la perte, au vol ou à la fraude par duplication.  

Pour les consommateurs, les cartes-cadeaux numériques constituent une excellente alternative à l'argent liquide. Les utilisateurs finaux peuvent ajouter des cartes-cadeaux numériques à leurs portefeuilles mobiles pour faciliter et sécuriser leurs achats. 

Pourquoi les cartes-cadeaux d'Amazon (et d'autres détaillants) ne sont pas toujours le meilleur choix ? 

Voici les inconvénients des cartes-cadeaux d'Amazon et d'autres détaillants : 

1. Les cartes-cadeaux du commerce de détail offrent des options d'expiration non flexibles 

Les raisons pour lesquelles les utilisateurs finaux n'utilisent pas les cartes cadeaux sont diverses. En voici quelques-unes : 

• Oubli. 
• Perte de la carte cadeau. 
• Absence de catalogue global. 
• La carte-cadeau expire ou est assortie de restrictions. 

Même si les achats sont effectués avec une carte-cadeau, il peut rester une petite somme d'argent qui, si elle n'est pas utilisée, que ce soit par oubli ou par inertie, finit par être de l'argent gaspillé. 

"Les cartes de vente au détail telles qu'Amazon ont une courte durée de validité, ce qui rend difficile l'utilisation des cartes après la période de validité. 

2. Les cartes-cadeaux du commerce de détail offrent un choix limité aux utilisateurs finaux 

Selon Investopediales cartes en circuit fermé telles que les cartes-cadeaux Amazon offrent un catalogue limité et peuvent perturber vos plans d'achat, en particulier si vous recherchez quelque chose de personnalisé ou d'adapté à vos besoins. Les cartes-cadeaux du commerce de détail limitent également le pouvoir d'achat, car l'acheteur ne peut pas échanger ses récompenses dans de nombreux endroits. Alors que les utilisateurs d'Amazon ne peuvent acheter que dans le catalogue Amazon, une solution d'incitation numérique permet aux utilisateurs de choisir dans un catalogue large et holistique. 

Les cartes Amazon ou les cartes-cadeaux d'autres détaillants sont plus utilitaires et peuvent ne pas susciter l'effet de dopamine chez le destinataire. 

Les solutions de récompense personnalisées, en revanche, sont adaptées aux besoins de votre destinataire. Elles font appel à la cause et au contexte du répondant et trouvent un écho plus intrinsèque que les cartes Amazon ou Starbucks. 

3. Manque de soutien 

Les utilisateurs finaux qui utilisent des cartes-cadeaux de détaillants tels qu'Amazon peuvent avoir du mal à avoir un point de contact unique, en particulier pour les questions des clients. Chaque article du catalogue peut être assorti de conditions générales différentes, et la navigation dans ces conditions peut s'avérer une véritable mine d'or pour l'utilisateur final. 

Pour les grandes entreprises qui cherchent à mettre en place une expérience de stimulation transparente, un manque de support client pour les solutions de cadeaux au détail peut nuire à la réputation de votre marque. Il suffit qu'un client laisse un mauvais commentaire sur l'impossibilité de retourner un achat erroné pour ruiner la réputation du programme de stimulation numérique de votre entreprise. 

4. Récompenses non réclamées 

Lorsque vous achetez une carte-cadeau, par exemple chez Amazon, pour 25 dollars en espèces fongibles, vous pouvez l'échanger ultérieurement. Mais tout le monde n'utilise pas ces cartes-cadeaux. Des études ont montré que plus de 25 % des cartes-cadeaux distribuées ne sont jamais utilisées. 

La plupart des personnes qui reçoivent une carte-cadeau l'utilisent rapidement, puisque, selon une enquête, plus de 70 % des cartes-cadeaux sont utilisées dans les six mois qui suivent leur achat. Mais après les 180 premiers jours, le taux d'utilisation tend à stagner. Au bout d'un an, un peu moins de 80 % des cartes sont utilisées et, au fil du temps, elles ont de moins en moins de chances de voir le jour. 

Les grands détaillants en ligne tels que Starbucks, Amazon et Walmart perçoivent ainsi des sommes considérables au titre des récompenses non réclamées. 

Si vous envisagez d'acheter des cartes-cadeaux pour les fêtes de fin d'année ou pour votre entreprise, il est utile de comprendre les inconvénients des cartes-cadeaux et de les comparer à d'autres plateformes de récompenses qui ne facturent pas les récompenses non réclamées. 

5. Les détaillants en ligne tels qu'Amazon n'offrent pas d'options d'expiration flexibles. 

Les entreprises et les particuliers ont des besoins différents en matière de récompenses. La durée de conservation limitée des cartes-cadeaux d'Amazon ou d'autres détaillants désavantage considérablement les entreprises, en particulier lorsqu'elles commencent à mettre en place un programme de récompenses pour un cas d'utilisation particulier et qu'elles cherchent à savoir ce qui leur convient. 

Une entreprise qui distribue des primes à ses employés préférera des points de récompense qui n'expirent que lorsque l'employé choisit de quitter l'organisation plutôt qu'un cadeau dont la durée de conservation est fixe. 

Pour les administrateurs et les directeurs généraux, lorsqu'une carte cadeau expire brutalement, cela entraîne également des frais importants pour les récompenses non réclamées.  

Du point de vue de l'entreprise, cet argent est une perte et il est préférable de le dépenser ailleurs. 

6. Amazon ne fournit pas d'analyses détaillées sur vos incitations. 

Élaborer un programme de récompenses n'est pas chose aisée. Non seulement les administrateurs RH ou les responsables marketing doivent prouver le retour sur investissement de leurs programmes de récompenses à leurs supérieurs, mais les analyses peuvent également déterminer le succès d'un programme de récompenses. Le calcul des données sur les modèles d'échange de récompenses, les cadeaux que les utilisateurs finaux choisissent, etc., vous aidera à comprendre le comportement des utilisateurs et à mettre à jour le catalogue de récompenses en fonction du retour d'information. 

Les cartes-cadeaux vendues en ligne ne fournissent pas de données suffisantes pour vous aider à prendre la décision qui s'impose. 

7. Les détaillants en ligne n'ont pas les caractéristiques clés qui vous aideraient à faire de votre programme d'incitation numérique un succès. 

• Programmation des récompenses 

Les entreprises utilisent aujourd'hui plus d'une douzaine d'outils pour interagir avec diverses parties prenantes telles que les employés, les consommateurs, les partenaires, etc. Il est impératif que les solutions de récompense programment les récompenses à partir du flux de travail en fonction de conditions complexes. 

Un vice-président préférerait programmer des récompenses pour une équipe de vente afin qu'elle atteigne ses objectifs à partir du CRM qu'elle utilise déjà plutôt que d'utiliser un autre logiciel. 

Les détaillants en ligne ne permettent pas aux administrateurs de programmer/automatiser la planification des récompenses en fonction d'une étape particulière telle qu'un anniversaire, etc. Outre l'inconvénient, pour les administrateurs et les entreprises, il s'agit d'une perte de temps et d'argent en raison de l'absence de programmation des récompenses dans leur flux de travail. 

• Personnalisation 

La personnalisation peut avoir plusieurs significations dans le contexte de la récompense. Le "moment de joie" final, lorsque le destinataire reçoit un cadeau, est le plus important pour les administrateurs. 

Pour ce faire, les administrateurs doivent personnaliser leurs campagnes de récompense en fonction du thème, des marques, de la valeur, du contexte, etc. 

Ce type de personnalisation n'est pas possible avec les détaillants en ligne tels qu'Amazon. 

• Intégrations 

Selon Statistaune entreprise moyenne en 2020 utilise 80 applications SAAS. Il est impératif pour les entreprises de connecter leur solution de récompense aux outils qu'elles utilisent tous les jours. L'intégration transparente avec leurs applications favorites permet non seulement aux entreprises de mettre en place des programmes de récompense, d'incitation et de fidélisation plus intelligents, mais aussi de suivre les données et de mesurer les analyses et le retour sur investissement en un seul endroit, au lieu d'un programme de récompense fragmenté. 

8. Absence de bricolage 

Le bricolage est une fonction essentielle qui devrait être prise en compte par les spécialistes du marketing, les chefs de produit et d'autres personnes au sein d'une organisation. Les administrateurs devraient mettre en place un programme de récompense idéal en quelques minutes, et les campagnes devraient être gérées avec l'aide négligeable des développeurs. 

Non seulement la mise en place d'un tel système permet d'économiser du temps et de l'argent, mais elle aide également les administrateurs à gérer le programme de manière transparente sans avoir à se coordonner avec de multiples équipes. 

9. Des options de tarification adaptées aux différentes tailles de clients et à leurs besoins 

Chaque entreprise a des cas d'utilisation différents en matière de récompense, qu'il s'agisse de récompenser des enquêtes ou des employés. 

Les détaillants en ligne proposent une solution unique qui ne convient pas aux entreprises. Les solutions de récompense numérique telles que Xoxoday Plumen revanche, proposent plusieurs niveaux de prix pour des entreprises de tailles et de cas d'utilisation différents. 

10. Les inconvénients cachés de l'envoi international de cartes-cadeaux Amazon 

Les cartes-cadeaux Amazon ne sont pas interchangeables d'un pays à l'autre - une carte américaine ne fonctionnera pas sur Amazon.ca. Pour récompenser des clients potentiels canadiens, vous devez passer une commande distincte, effectuer des conversions de devises, gérer les frais de transaction à l'étranger et naviguer sur des sites Web différents. 

La situation est encore plus compliquée en Europe, où des cartes comme Amazon.de sont acceptées dans certains pays, alors qu'Amazon.fr est limité à la France. De plus, dans de nombreuses régions, Amazon n'est pas le premier détaillant, ce qui rend votre récompense moins pertinente. 

Restreindre les promotions à certains pays peut frustrer les clients, ou pire, les faire fuir. 

Une solution plus intelligente ? Utilisez une plateforme de récompenses mondiale qui délivre des récompenses numériques instantanément, où que vous soyez, avec une simple adresse e-mail - pas de conversions, pas de barrières régionales. Élargissez votre champ d'action, séduisez davantage de clients et simplifiez votre marketing, sans frontières. 

Plus d'options, c'est toujours mieux 

Bien qu'Amazon propose un catalogue impressionnant d'environ 12 millions de produits, il ne répond pas toujours aux besoins de tous les bénéficiaires. De nombreuses personnes préfèrent utiliser leurs récompenses pour faire des courses, payer des factures, commander des plats à emporter ou faire des achats en personne pour pouvoir essayer avant d'acheter - des choses pour lesquelles Amazon n'est pas toujours idéal. De plus, tout le monde ne souhaite pas faire ses achats exclusivement sur Amazon. 

C'est pourquoi il est essentiel de proposer des options de récompense plus souples. Au lieu de limiter les bénéficiaires, vous pouvez leur donner la possibilité de choisir : 

• Carte Visa prépayée: Universellement acceptée et considérée comme l'alternative la plus proche de l'argent liquide. 
• Carte-cadeau au choix du destinataire: Laissez-le choisir sa marque ou son détaillant préféré. 
• Récompenses pour les expériences, les repas et le bien-être: Des cadeaux personnalisés et mémorables. 
• Dons et abonnements à des œuvres de bienfaisance: Pour les bénéficiaires qui souhaitent rendre service ou investir dans le divertissement. 

Plateformes de récompenses : Une meilleure alternative aux cartes cadeaux Amazon  

Lorsqu'il s'agit de récompenser des employés, des clients ou des participants à une enquête, les cartes-cadeaux d'Amazon peuvent sembler la solution la plus facile. Mais en réalité, les plateformes de récompenses offrent une expérience bien supérieure, flexible et conforme à la marque, tant pour les entreprises que pour les bénéficiaires. Voici pourquoi une plateforme de récompense moderne surpasse les cartes cadeaux traditionnelles : 

1. La liberté de choix 

Les cartes-cadeaux de vente au détail lient les bénéficiaires à une seule marque. Les plateformes de récompenses offrent des milliers d'options, dans descatégories telles que les achats au détail, l'épicerie, les voyages, la livraison de nourriture, les dons de charité, les expériences, etc.
Les bénéficiaires obtiennent exactement ce qu'ils veulent, ce qui augmente leur satisfaction et rend vos récompenses plus mémorables. 

2. Valeur perçue plus élevée 

Une carte Amazon générique semble transactionnelle. Une expérience de récompense sur mesure semble personnelle.
Les plateformes de récompense vous permettent d'offrir des récompenses bien pensées qui correspondent au contexte - qu'il s'agisse de réalisations professionnelles, d'étapes personnelles ou d'occasions festives - créant ainsi une résonance émotionnelle et un impact durable. 

3. Personnalisable pour les campagnes et l'image de marque 

Contrairement aux cartes-cadeaux standard d'Amazon ou de détaillants, les plateformes de récompenses vous permettent de personnaliser l'ensemble de l'expérience de récompense : 

• Ajoutez le logo de votre marque à la page des récompenses. 
• Créez des messages personnalisés et des modèles d'e-mails à thème. 
• Créez des pages d'atterrissage personnalisées qui s'alignent sur le ton et le thème de votre campagne. 

Cette personnalisation ne fait pas que ravir les destinataires, elle renforce également la présence de votre marque d'une manière plus significative et durable. 

4. Amélioration du contrôle et des rapports 

Les plateformes de récompense offrent des tableaux de bord puissants avec des analyses en temps réel pour : 

• Suivre les remboursements. 
• Comprendre les préférences des destinataires. 
• Mesurez l'efficacité de vos programmes d'incitation. 

Contrairement aux cartes de vente au détail, qui n'offrent pas de retour d'information, ces données exploitables vous aident à optimiser les campagnes, à mesurer le retour sur investissement et à prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur des données, pour les futurs efforts de marketing et d'engagement. 

5. Rentabilité et évolutivité 

De nombreuses plateformes de récompenses fonctionnent selon un modèle de paiement uniquement pour les récompenses réclamées.
Cela permet d'économiser un budget substantiel par rapport aux achats prépayés d'Amazon ou de cartes-cadeaux.
De plus, vous pouvez facilement étendre vos campagnes à d'autres régions et à d'autres publics, sans vous soucier de la logistique, des stocks ou des frais d'expédition. 

6. Une plus grande satisfaction des bénéficiaires 

Davantage de choix, une livraison plus rapide, la personnalisation et la flexibilité sont autant d'éléments qui contribuent à augmenter le taux de satisfaction.
Les destinataires satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles, de s'engager plus profondément et de recommander votre marque à d'autres. 

Comment Xoxoday Plum offre une meilleure solution de récompense et d'incitation 

Lorsqu'il s'agit de programmes de récompense modernes, flexibles et évolutifs, Xoxoday Plum va bien au-delà des options de cartes cadeaux traditionnelles comme Amazon. Voici pourquoi des entreprises de toutes tailles font confiance à Xoxoday Plum pour des récompenses impactantes : 

Catalogue global de récompenses 

Xoxoday Plum offre un accès à un vaste catalogue diversifié avec plus de 10 millions de récompenses dans plus de 100 pays.
Il s'agit notamment de cartes-cadeaux numériques, de cartes Visa® et Mastercard® prépayées, d'expériences exclusives, de forfaits bien-être, de dons, d'avantages, etc. Avec une telle variété, les bénéficiaires trouvent toujours quelque chose de significatif et de précieux, où qu'ils se trouvent dans le monde. 

Cartes prépayées virtuelles instantanées et cartes-cadeaux 

La rapidité est importante lorsqu'il s'agit de récompenses. Avec Xoxoday Plum, vous pouvez délivrer instantanément des cartes Visa® et Mastercard® prépayées virtuelles ou des milliers de cartes cadeaux de marque par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Les destinataires reçoivent leurs récompenses en temps réel et peuvent commencer à les utiliser immédiatement - pas de délais, pas d'attente pour les cartes physiques, pas de frais d'expédition. 

Des expériences de récompense personnalisées 

Contrairement aux cartes-cadeaux de base d'Amazon ou de la grande distribution, Xoxoday Plum permet une personnalisation complète de l'expérience de récompense.
Vous pouvez personnaliser les récompenses en ajoutant les éléments de marque de votre entreprise tels que des logos, des messages spécifiques à une campagne, des modèles à thème et même des pages d'atterrissage personnalisées.
Cette touche personnelle renforce la valeur émotionnelle de la récompense et permet aux destinataires de se sentir plus proches de votre marque. 

Tableau de bord d'analyse et de rapport 

Xoxoday Plum fournit un tableau de bord analytique puissant qui permet de suivre les données en temps réel : 

• Taux d'échange des primes 
• Comportement et préférences des destinataires 
• Mesures de réussite du programme et retour sur investissement 

L'accès à ces informations permet aux entreprises d'optimiser en permanence leurs stratégies d'incitation et de les rendre plus efficaces au fil du temps. Les cartes-cadeaux vendues au détail n'offrent tout simplement pas ce niveau de retour d'information ou de contrôle. 

Intégrations transparentes avec les systèmes de gestion de la relation client et les flux de travail 

Xoxoday Plum s'intègre de manière transparente avec des outils populaires tels que HubSpot, Salesforce, Zapier, Slack et Microsoft Teams.
Cela signifie que les entreprises peuvent automatiser les événements déclenchant des récompenses, tels que les formulaires remplis, les enquêtes réalisées, les transactions conclues, les anniversaires, directement à partir de leurs flux de travail existants, ce qui leur permet de gagner du temps et d'économiser des efforts manuels. 

Ne payer que pour les récompenses échangées 

Avec Xoxoday Plum, vous n'êtes facturé que lorsqu'une récompense est échangée.
Il n'y a pas de frais initiaux pour les récompenses non réclamées. Ce modèle de paiement par échange garantit que votre budget est utilisé de manière efficace, sans que de l'argent soit gaspillé pour des récompenses que les bénéficiaires n'utilisent jamais. 

Les moyens de récompenser via Xoxoday Plum 

Avec une solution de récompense complète telle que Xoxoday Plum, vous pouvez distribuer des récompenses sous forme de codes Xoxo, de points Xoxo ou de liens Xoxo. Les récompenses peuvent être envoyées individuellement ou en masse aux utilisateurs finaux. 

Chaque mode de récompense possède ses propres caractéristiques, et nous allons voir lequel vous devriez choisir en fonction des différents cas d'utilisation. 

Codes Xoxo 

Les codes Xoxosont des codes de récompense alphanumériques distincts et transférables, disponibles dans des dénominations standard telles que 50/100/500, qui peuvent être utilisés pour offrir ou récompenser des employés, des clients ou des partenaires de distribution.  

Les codes Xoxo conviennent aux administrateurs, qu'il s'agisse de responsables des ressources humaines ou des ventes, qui cherchent à utiliser des récompenses lorsque l'adresse électronique ou le numéro de téléphone portable de l'utilisateur final n'est pas connu à l'avance. Parmi les cas d'utilisation, citons les concours, les promotions des consommateurs et les promotions des ventes.  

Caractéristiques principales :  

• Distribution rapide et sécurisée :Envoyez des récompenses instantanément par e-mail, SMS ou sur des plateformes telles que Slack et Microsoft Teams.   
• Aucun compte n'est nécessaire :Les bénéficiaires peuvent échanger leur récompense sans s'inscrire.   
• Expiration flexible :Définissez des dates d'expiration personnalisées en fonction de votre campagne.   
• Remboursement partiel ou combiné :Les utilisateurs peuvent échanger une partie de la valeur ou fusionner plusieurs codes.   
• Distribution en masse :Peut êtregénéré et distribué facilement sur différents canaux.   
• Livraison physique :Peut êtrepersonnalisé, imprimé et envoyé par courrier aux clients.    

Utiliser les codes Xoxo pour-   

• Cadeaux d'entreprise :
  Utilisez les codes Xoxo pour les cadeaux d'entreprise lors d'occasions spéciales comme les festivals, les anniversaires ou les fêtes. Ces codes uniques peuvent être envoyés aux employés ou aux partenaires commerciaux, numériquement ou physiquement, leur permettant d'échanger un cadeau numérique de manière transparente. Cette approche garantit une expérience de marque personnalisée tout en simplifiant le processus de distribution.   
• Campagnes de marketing :
  Intégrez les codes Xoxo dans les campagnes marketing en tant que récompenses à durée limitée. Par exemple, incluez un code numérique dans les courriels promotionnels ou les concours sur les médias sociaux que les clients peuvent échanger contre des offres exclusives. Cette tactique permet non seulement de stimuler l'engagement, mais aussi de suivre les performances de la campagne grâce à l'utilisation du code.   

Xoxo points 

Points Xoxosont des points de récompense avec une dénomination fluide (toute valeur à partir de 1), qui peuvent être utilisés pour distribuer des récompenses, des remises ou des offres à vos employés, panels de recherche, ventes, parties prenantes ou partenaires de distribution.  

Ces points sont directement liés à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone mobile du destinataire et gagnés par le biais de recommandations ou d'achats. Parmi les cas d'utilisation, citons les récompenses pour les employés et la fidélisation des clients.   

Caractéristiques principales :   

• Récompenses cumulables :Les utilisateurs accumulent des points au fil du temps et les échangent à leur convenance.   
• Attribution personnalisable :Les entreprises définissent les règles de distribution des points.   
• Suivi en temps réel :Les employés ou les clients peuvent suivre leurs points dans un tableau de bord personnel.   
• Distribution multicanal :Attribuez des points par e-mail, via des intégrations logicielles ou des notifications in-app.   

Utiliser les points Xoxo pour-   

• Récompenser les employés :
  Mettez en place un programme de récompenses dans le cadre duquel les employés gagnent des points Xoxo lorsqu'ils accomplissent des tâches, atteignent des objectifs ou font preuve d'une performance exceptionnelle. Ces points s'accumulent sur leur compte et peuvent être échangés contre diverses récompenses, ce qui favorise la motivation et une culture d'entreprise positive.   
• Récompenses de fidélité :
  Distribuer des points Xoxo pour la fidélité des canaux ou des clients sur la base de divers critères de vente, d'achat, etc. Ce système motive les utilisateurs en leur attribuant des points de récompense en fonction de différentes étapes.   

Liens Xoxo 

Lien Xoxoest un lien unique qui permet aux destinataires de choisir la récompense de leur choix en un seul clic.L'utilisation partielle n'est pas possible avec les liens xoxo. Parmi les cas d'utilisation, citons la promotion auprès des consommateurs, les campagnes de récompenses ponctuelles et les incitations à participer à des enquêtes.Les liens Xoxo peuvent avoir des dénominations standard telles que 50/100/500, etc.  

Caractéristiques principales :   

• Accès instantané :Les utilisateurs n'ont pas besoin de créer un compte - il suffit de cliquer et d'échanger.
  Campagnes personnalisables :Les entreprises peuvent créer des pages d'atterrissage uniques avec une liste de récompenses sélectionnées.
  Automatisé et évolutif :Envoyez des milliers de liens en quelques minutes.
  Options d'expiration flexibles :Fixez une date d'expiration pour susciter l'urgence.   
• Distribution rapide :Les récompenses peuvent être envoyées instantanément via plusieurs canaux tels que le courrier électronique, Whatsapp ou les SMS.   
• Expérience personnalisée :Personnalisez la marque, les messages et les catalogues de récompenses en fonction des objectifs de la campagne.   

Utiliser les liens Xoxo pour-   

• Promotions pour les consommateurs :
  Utilisez les liens Xoxo dans les promotions destinées aux consommateurs pouroffrirune expérience de récompense instantanée et sans tracas. Lorsque les clients cliquent sur leur lien Xoxo personnalisé, ils sont dirigés vers une page de récompenses où ils peuvent réclamer leur cadeau. Ce processus simplifié améliore l'expérience globale du client et stimule les conversions.   
• Incitation à l'enquête :
  Encouragez la participation à l'enquête en récompensant les personnes interrogées par un lien Xoxo unique à la fin de l'enquête. Le lien donne un accès immédiat à une récompense numérique, ce qui en fait un moyen efficace d'accroître l'engagement et de recueillir des informations précieuses sur les consommateurs tout en récompensant le retour d'information.   

Xoxoday Plum rewards API 

Notre plateforme API permet de développer des solutions modernes de monnaie numérique pour les entreprises dans des cas d'utilisation tels que les employés, les consommateurs, les canaux de distribution et d'autres types de récompenses. plateforme API aide les entreprises à automatiser les récompenses, les avantages, la paie et à gérer les catalogues de manière transparente. 

Principales caractéristiques de l'API Xoxoday Plum Rewards : 

Les entreprises peuvent économiser du temps, des coûts et des ressources en utilisant notre solution. 

• Mise sur le marché rapide pour les équipes. 
• Des solutions de récompense évolutives. 
• Une assistance à la clientèle et une documentation technique de premier ordre. 
• Capacité de disponibilité de 99,99 %. 
• Excellente sécurité des données. 

Utiliser l'API de Xoxoday Plum rewards pour...   

1. Récompenses pour les employés 

Xoxoday Plum vous offre une infrastructure d'incitation instantanée pour numériser et gamifier les récompenses, les commissions et les incitations pour les cas d'utilisation des employés afin d'engager efficacement les employés avec des récompenses personnalisées. 

Les entreprises peuvent s'appuyer sur Xoxoday Plum pour : 

• Accroître la part de marché dans l'industrie et maintenir le moral de l'équipe à un niveau élevé. 
• Réduire la rotation du personnel. 
• Générer un retour sur investissement positif pour chaque dollar investi. 

2. Campagnes auprès des consommateurs 

‍Avec Xoxoday Plum, vous pouvez créer de passionnantes campagnes consommateurs et des codes de réduction en quelques minutes. Vous pouvez également les partager automatiquement avec les clients en fonction de déclencheurs et de flux de travail personnalisés. 

Les entreprises peuvent tirer parti de Xoxoday Plum Rewards pour : 

• Influencer la prise de décision des consommateurs. 
• Augmenter les revenus en peu de temps. 
• Lancer des promotions auprès des consommateurs pour tester de nouvelles idées ou de nouveaux produits. 

3. Récompense des ventes et des canaux de distribution 

Les responsables des ventes peuvent motiver leurs partenaires commerciaux et leurs partenaires de distribution en jouant avec des tableaux de classement, des concours, des badges, des jalons et des récompenses. 

Xoxoday Plum peut être utilisé pour : 

• Stimuler les ventes et les conversions de canaux. 
• Motiver les partenaires de vente et de distribution pour qu'ils atteignent leurs objectifs. 
• Étendre la portée de la marque et pénétrer de nouveaux marchés. 

Conclusion 

Si les cartes-cadeaux d'Amazon et d'autres détaillants peuvent sembler pratiques à première vue, elles ne sont souvent pas à la hauteur en termes de flexibilité, de personnalisation, d'évolutivité et d'impact réel. Les entreprises d'aujourd'hui ont besoin de plus qu'une approche unique - elles ont besoin d'expériences gratifiantes qui soient significatives, personnalisables et accessibles dans le monde entier. 

Xoxoday Plum vous permet d'aller au-delà des cartes cadeaux traditionnelles avec une solution de récompense plus intelligente et plus flexible. Des cartes Visa prépayées instantanées et des options de cadeaux globales aux intégrations transparentes, à la personnalisation profonde et aux analyses robustes, Xoxoday Plum rend la récompense simple, impactante et délicieusement humaine.