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Xoxoday figure dans le"Forrester Channel Software Tech Stack 2021" comme l'une des plateformes à plus forte croissance dans le segment "Channel Incentives Management".
Le rapport de Forrester souligne que les partenaires de distribution signalent une augmentation du nombre de marques avec lesquelles ils travaillent, et qu'il n'est pas aussi simple que par le passé de gagner la faveur des consommateurs. Les marques continuent également à submerger les partenaires de distribution avec trop d'activités d'incitation ad hoc.
Ce qui fonctionne pour un groupe de partenaires ne fonctionnera pas nécessairement pour le suivant.
Pendant des décennies, les programmes de distribution ont été ancrés sur les métaux précieux. Ces niveaux d'or, d'argent et de bronze permettaient aux marques de segmenter et de concentrer leurs investissements sur des cibles de revente plus importantes. La majorité des nouveaux partenaires ressemblant davantage à des influenceurs, à des défenseurs et à des alliances, le fonctionnement des programmes d'incitation est en train de changer radicalement. Sans objectif de remise ou de pourcentage du chiffre d'affaires, les marques cherchent à modifier le comportement de leurs partenaires à l'aide de dépenses d'investissement. Cela crée une conversation différente avec le directeur financier et augmente la pression sur les professionnels de la distribution pour prouver le retour sur investissement et s'assurer que les processus sont en place pour réduire les paiements excessifs, le jeu des partenaires et la fraude.
Sans l'avantage de la transaction financière, les programmes de distribution devront évoluer pour garantir une attribution correcte et pouvoir mesurer l'influence sur l'acheteur final à chaque étape. Le parcours d'achat évoluant exactement au même moment, cette tâche sera délicate et des outils et technologies avancés seront nécessaires pour faire correspondre le parcours du client avec celui du partenaire en temps réel. Avec de tels changements qui frappent l'écosystème des partenaires, il est nécessaire de tirer parti d'une technologie qui nous aide à résoudre les problèmes liés à l'évolution du contexte.
Xoxoday est solidement implantée sur le marché de la stimulation des canaux de distribution avec deux produits robustes. Ces produits permettent de numériser et de gamifier les récompenses, les commissions et les incitations afin d'engager efficacement les distributeurs, les détaillants, les partenaires de distribution, les agents commerciaux et la main-d'œuvre itinérante.
En automatisant les paiements, les produits Xoxoday permettent de minimiser les erreurs manuelles et les retards. Avec des modèles de jeux amusants et interactifs, des outils pour la conception de programmes, la définition d'objectifs, la communication, la sélection d'incitations, l'exécution et l'analyse de programmes, Xoxoday Compass aide les organisations à gérer les programmes de stimulation du début à la fin.
Les produits reposent sur des systèmes intelligents qui décomposent les objectifs de performance en coups de pouce ou en interventions opportunément programmés pour stimuler les réalisations. Les scores en direct et les tableaux de classement favorisent un environnement compétitif, tandis que les paiements instantanés (qui peuvent être échangés contre une série de cartes-cadeaux ou directement transférés sur le compte bancaire) se traduisent par des déboursements équitables et transparents.
XoxodayManoj Agarwal, cofondateur de l'entreprise, illustre l'importance des mesures d'incitation pour les canaux de distribution :
"Les canaux sont des chaînes de valeur complexes. La technologie peut apporter beaucoup d'efficacité dans les canaux. Les produits Xoxoday résolvent efficacement l'asymétrie de l'information dans les canaux afin d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
De l'automatisation des processus de vente indirecte et des flux de travail aux programmes de partenariat et aux paiements incitatifs lucratifs, Xoxoday offre une solution holistique pour la gestion des canaux de distribution.
