500 Error Interno del Servidor: Causas y cómo solucionarlo

¿Se ha encontrado alguna vez con un sitio web que muestra ''500 Error interno del servidor''?

Si usted es alguien que quiere llegar al fondo de este error, y entender lo que significa exactamente, entonces este blog es para usted.

En este blog, vamos a discutir lo que significa exactamente este error, y algunas de las causas más comunes para ello, y cómo se puede prevenir si el problema se repite.

¿Qué es el error 500 interno del servidor?

La Internet Engineering Task Force ha definido el error interno 500 como una condición inesperada con la que se ha encontrado un servidor y que le ha impedido satisfacer un tipo concreto de solicitud.

Se trata de un error del lado del servidor, y no tiene nada que ver con su dispositivo, navegador o conexión a Internet. Siempre que veas un error interno 500 mientras visitas un sitio web, tienes que entender que puede haber múltiples causas para que aparezca en tu pantalla.

Causas del error 500 interno del servidor

Como se ha dicho anteriormente, el error 500 interno del servidor puede ocurrir por una miríada de razones. He aquí algunas de ellas:

• Archivo .htaccess dañado: Por lo general, todas las instrucciones del servidor se almacenan en un archivo particular llamado archivo .htaccess. Estas son las instrucciones que le dirán a su software o sitio web cómo trabajar, y qué hacer cuando surge alguna situación inesperada. Mientras que este archivo es capaz de ejecutar su sitio web de manera eficiente, su versión corrupta puede desordenar completamente con el sitio web también. Puede corromperse durante la instalación del plugin, la configuración del archivo, o si usted está trabajando en el servidor también.
• Exceder el límite de memoria de PHP: PHP es un lenguaje de scripting que está presente en el HTML. Ayuda en la gestión de contenidos, seguimiento de sesiones, gestión de bases de datos, y muchos más. Este lenguaje requiere memoria para trabajar en diferentes procesos, y si no hay suficiente memoria en el lado del servidor, entonces puede desencadenar un error 500 interno del servidor en el sitio web.
• Error de permiso: El error de permiso suele ocurrir en el lado del usuario. Si un usuario intenta realizar una acción en su dispositivo para la que no tiene permiso, es habitual que aparezca un error interno 500. El usuario debe modificar sus permisos para evitar que esto ocurra. El usuario debe modificar sus permisos para evitar que esto ocurra.
• Plugins de terceros defectuosos: Los plugins y temas de terceros pueden hacer que su sitio web funcione de manera más eficiente y también darle un aspecto estético. Sin embargo, añadirlos a su sitio web puede ponerlo en riesgo de diferentes errores. Normalmente, todos estos temas y plugins de terceros están diseñados por un pequeño grupo de programadores, y no serán capaces de solucionar diferentes tipos de errores en muy poco tiempo. Esto pondrá todo su sitio web en riesgo, y es importante ser extremadamente cuidadoso al respecto.

¿Cómo solucionar el error?

Si quieres acceder al sitio web a pesar del error interno 500, estas son algunas de las cosas que puedes intentar. Recuerde siempre que estos trucos pueden ayudarle a resolver el error, pero no puede confiar únicamente en ellos:

• Actualizar la página: Bueno, esto es lo primero que debes hacer cuando encuentres un error interno 500 en cualquiera de los sitios web a los que intentas acceder. Si se trata de un problema de carga temporal, refrescar la página puede resolverlo sin problemas.
• Visítalo más tarde: Si el sitio web sigue caído a pesar de haber intentado actualizar la página varias veces, déjalo como está y compruébalo más tarde. Como se trata de un problema del servidor, los desarrolladores y los propietarios del sitio web intentarán solucionarlo. Así que, dales algo de tiempo y comprueba la página más tarde.
• Compruebe la URL en este sitio web: Este sitio web está caído para todo el mundo o sólo para mí. Ve a este sitio web y pega el enlace URL para ver si el sitio web está completamente caído para todo el mundo o sólo para ti. Esto te aclarará lo que tienes que hacer a continuación.
• Borra el historial del navegador y las cookies: Puede intentar borrar el historial del navegador y, a continuación, intentar acceder de nuevo al sitio web. A pesar de esto, si no puede comprobar el sitio web es el momento de eliminar todas las cookies relacionadas con el navegador.

Solución de problemas de error interno de servidor 500 en su propio sitio web

Encontrar que su propio sitio web está caído debido a algún error 500 interno del servidor no es nada menos que una pesadilla. Si usted está enfrentando esto, entonces es el momento para que usted pueda analizar y tratar de hacer algo para solucionar este error tan pronto como sea posible.

1. Compruebe los registros del servidor

• Acceda a los registros del servidor, normalmente ubicados en /var/log/apache2/error.log para servidores Apache o /var/log/nginx/error.log para servidores Nginx.
• Busque mensajes de error o rastros de pila que proporcionen información sobre la causa del error.
• Preste atención a la marca de tiempo del error para correlacionarlo con eventos o cambios recientes en su sitio web.

2. Identificar los cambios recientes

• Revise cualquier modificación reciente realizada en su sitio web, incluidos los cambios en el código, los archivos de configuración o los ajustes del servidor.
• Si ha realizado alguna actualización o instalación poco antes de que se produjera el error, considere la posibilidad de revertir esos cambios temporalmente para ver si se resuelve el problema.
• Este paso ayuda a determinar si el error está relacionado con un cambio específico.

3. Depura tu código:

• If your website is relying on the server-side code, for example PHP, Python, or Node.js, then examine the relevant code for potential errors or exceptions.
• Asegúrese de activar la notificación o depuración de errores en su código para obtener información más detallada sobre el problema. Esto podría implicar la configuración de las directivas error_reporting y display_errors en tu código PHP o el uso de mecanismos de registro apropiados en otros lenguajes de programación.
• Utilice herramientas y técnicas de depuración específicas de su lenguaje de programación o marco de trabajo para identificar la causa raíz del error.

4. Prueba con una configuración mínima

• Desactive temporalmente los plugins, temas o personalizaciones que no sean esenciales para la funcionalidad de su sitio web.
• Compruebe si el error persiste con una configuración mínima. Si no es así, vuelva a habilitar gradualmente los componentes uno a uno hasta que vuelva a producirse el error. Esto ayuda a identificar el componente específico que causa el problema.

5. Comprobar los permisos de los archivos

• Compruebe que los permisos de archivos y directorios están correctamente configurados. Los permisos incorrectos pueden provocar un error 500.
• La mayoría de las veces, estos archivos deben tener permisos de 644 (lectura/escritura para el propietario, lectura para el grupo y otros), y los directorios deben tener permisos de 755 (lectura/escritura/ejecución para el propietario, lectura/ejecución para el grupo y otros). No obstante, estos permisos pueden variar en función de la configuración y los requisitos de su servidor.

6. Aumentar el límite de memoria de PHP

• Si su sitio web funciona con PHP, el error puede deberse a una memoria insuficiente asignada a los scripts PHP.
• Localice el archivo de configuración de PHP (php.ini) en su servidor. Las ubicaciones comunes incluyen /etc/php.ini, /etc/php5/php.ini, o /etc/php/7.x/php.ini.
• En el archivo php.ini, busque la directiva memory_limit y aumente su valor. Por ejemplo, establezca memory_limit = 256M para asignar 256 megabytes de memoria.
• Guarde los cambios y reinicie el servidor web para que las modificaciones surtan efecto.

7. Reiniciar servicios

• Reinicie su servidor web, como Apache, Nginx y cualquier otro servicio asociado.
• Ayuda a asegurar que no hay problemas temporales o cambios en la configuración, y el servidor se iniciará con una pizarra limpia.
• Durante este paso, es importante que utilice los comandos adecuados para reiniciar el servidor, como sudo service apache2 restart para Apache o sudo service nginx restart para Nginx.

8. Consulte a su proveedor de alojamiento

• Si utilizas un servicio de alojamiento, ponte en contacto con su equipo de asistencia para que te ayuden. Es lo último que debe hacer.
• Proporcióneles todos los detalles relevantes del error, así como cualquier otra información importante que haya recopilado durante el proceso de solución de problemas.
• El soporte de alojamiento puede ofrecer información sobre la configuración del servidor, acceder a registros del servidor que podrían estar fuera de su alcance o proporcionar asistencia especializada adaptada a su entorno de alojamiento.

Conclusión

El problema del servidor interno 500 es uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los sitios web. Hemos proporcionado algunas soluciones para este problema, y esperamos que una de ellas funcione para usted sin problemas.