Recompensas automatizadas que generan un impacto real con la API Plum Xoxoday

Tiene una campaña que lanzar, clientes potenciales que perseguir, clientes que retener y un equipo que merece reconocimiento, pero recompensarles no debe ser un proyecto secundario que le robe tiempo. 

Y, sin embargo, la mayoría de los sistemas de recompensas lo parecen. Procesos manuales, catálogos dispersos, flujos de entrega rígidos, divisas limitadas e integraciones dolorosas convierten lo que debería ser un "momento de deleite" en un caos operativo. 

La APIXoxoday Plum cambia eso. Elimina la fricción del proceso de recompensa, ya sea para dar las gracias a un cliente, motivar a su equipo de asistencia o potenciar un programa de fidelización, y lo convierte en una experiencia totalmente automatizada, escalable e inteligente. Conéctelo a sus flujos de trabajo y vea cómo hace el trabajo pesado entre bastidores. 

Si en su hoja de ruta está recompensar a los empleados -por crecimiento, retención o moral-, esta API podría ser su secreto mejor guardado. 

Veamos cómo funciona y por qué supone un cambio radical para las empresas que quieren aumentar la motivación, no la carga de trabajo. 

Retos de las actuales soluciones de recompensa e incentivo 

Aunque recompensar e incentivar a las partes interesadas es una estrategia probada para impulsar el compromiso y el rendimiento, muchas soluciones tradicionales se quedan cortas a la hora de ofrecer una experiencia fluida y escalable. Estas son algunas de las limitaciones más comunes a las que se enfrentan las empresas con los sistemas actuales: 

Soporte limitado de divisas 

La mayoría de las plataformas de recompensas heredadas no están diseñadas para un uso global. Restringen la distribución de recompensas a un conjunto limitado de divisas, lo que dificulta a las empresas multinacionales la ejecución de programas unificados en distintas zonas geográficas. Esto crea fricciones para los destinatarios y añade sobrecarga manual para los administradores. 

Falta de análisis e información 

Sin acceso a análisis sólidos, las empresas tienen dificultades para medir la eficacia de sus programas de recompensas. A menudo son incapaces de realizar un seguimiento de las tasas de canje, evaluar el ROI o comprender qué tipos de recompensas tienen resonancia entre su público, lo que lleva a hacer conjeturas en lugar de tomar decisiones basadas en datos. 

Catálogo global restringido 

Un catálogo de recompensas limitado restringe la libertad de elección del destinatario, lo que se traduce en un menor compromiso y satisfacción. Muchas de las plataformas actuales ofrecen una lista de opciones reducida y específica para cada región, lo que no satisface las expectativas de la base de clientes y trabajadores global y diversa de hoy en día. 

Escasa integración con otras aplicaciones 

Las plataformas de incentivos que no se integran sin problemas con las herramientas existentes -como CRM, HRMS, plataformas de automatización de marketing o sistemas de atención al cliente- dan lugar a flujos de trabajo fragmentados y a un aumento del trabajo manual. La falta de integración también significa que se pierden oportunidades de automatizar y ampliar la entrega de recompensas. 

Falta de API sólidas 

Sin API flexibles y bien documentadas, los desarrolladores se ven obligados a sortear el sistema o a recurrir a procesos manuales. Esto limita la capacidad de automatizar la lógica de las recompensas, personalizar las experiencias o integrarlas directamente en los recorridos de los usuarios a través de aplicaciones y plataformas. 

¿Qué es la API Xoxoday Plum? 

Xoxoday Plum API es una robusta tecnología de distribución de recompensas que permite a las empresas automatizar todo el proceso de entrega de incentivos, desde la emisión de la recompensa hasta su cumplimiento, con un mínimo esfuerzo manual.
Tanto si recompensa a empleados, clientes, equipos de ventas, socios o usuarios de aplicaciones, la API de Xoxoday Plum puede integrarse perfectamente en sus flujos de trabajo, CRM, HRMS, aplicaciones o plataformas de marketing. 

En resumen: usted crea el desencadenante; Xoxoday Plum se encarga de la recompensa, de forma instantánea, global y segura. 

Cómo funciona la API Xoxoday Plum: Un sencillo flujo de 3 pasos 

Así es como funciona la API Xoxoday Plum: 

Conecte su plataforma
Integre la API plug-and-play de Xoxoday Plum con su aplicación o herramienta: un proceso rápido y seguro que requiere un esfuerzo informático mínimo. 

Active recompensas en función de reglas
Defina hitos o comportamientos que activen una recompensa: cierre de un ticket, finalización de una encuesta, generación de clientes potenciales, finalización de una compra... usted decide. 

Entrega y canje instantáneo
Una vez activados, los destinatarios reciben al instante sus códigos de recompensa, canjeables en un enorme catálogo global. 

Principales características que distinguen a la API Xoxoday Plum 

Xoxoday Plum API no es sólo un motor de recompensas plug-and-play - es una infraestructura de recompensas totalmente personalizable y de nivel empresarial construida para satisfacer las complejas necesidades de las empresas de hoy en día. Desde integraciones sin fisuras hasta la entrega de recompensas globales en tiempo real, he aquí por qué las empresas eligen Xoxoday Plum Pro como su API de incentivos: 

Capacidad global multidivisa y multiadministrador 

Opere a través de geografías sin fricciones. La API Plum Xoxoday le permite enviar recompensas en varias divisas, gestionar programas de recompensas multidominio y habilitar varias funciones de administración en los equipos, todo ello manteniendo un control y una visibilidad totales. 

Una plataforma, muchos grupos destinatarios 

Tanto si recompensa a empleados, equipos de ventas, agentes, clientes o socios de canal, Xoxoday Plum se adapta a cada público con los flujos de trabajo, filtros y formatos de entrega adecuados. Está diseñado para soportar distintas estrategias de recompensa para múltiples segmentos bajo un mismo techo. 

Programar adjudicaciones con facilidad 

Planifique con antelación y automatice con activadores de entrega programados. Perfecto para logros, campañas estacionales o programas de incentivos recurrentes, sin necesidad de seguimiento manual. 

Solución integral 

La API Plum Xoxoday se encarga de todo: desde la creación de campañas y la lógica de elegibilidad hasta la entrega y el canje de recompensas. Es una solución completa que elimina la necesidad de múltiples herramientas o de cumplimiento manual.

Diferenciadores que destacan 

• Sistema de puntos + integración de catálogos personalizados: Construya su propio sistema basado en puntos o integre el catálogo global de Xoxoday Plum en su plataforma o aplicación. 
• Regalos de empresa y campañas para ocasiones especiales: Organiza programas de regalos para festivales, cumpleaños, aniversarios o lanzamientos de productos. 
• Gratificación instantánea: Ofrezca recompensas en tiempo real para obtener un reconocimiento instantáneo o activar la conversión. 
• Marca personalizada: Tematiza y personaliza las recompensas con tu logotipo, mensaje e identidad visual. 

El poder de un catálogo de redención global 

Dé a los destinatarios la libertad de elegir lo que les emociona. Xoxoday Plum ofrece un catálogo masivo de más de 20.000 opciones, incluidas tarjetas regalo, experiencias, recompensas de bienestar, tarjetas prepago, donaciones filantrópicas y ventajas financieras. Este catálogo, que abarca estilo de vida, tecnología financiera, aprendizaje, recarga de móviles, comercio electrónico y mucho más, se extiende por más de 80 países. 

Verdadera distribución omnicanal 

Distribuya recompensas por correo electrónico, SMS, WhatsApp o API directas, en a granel o individualmente. Esto garantiza una entrega puntual, esté donde esté el destinatario y sea cual sea la forma en que prefiera participar. 

Flexi-denominación 

Elija la denominación que mejor se adapte a su campaña, ya sea una pequeña muestra de agradecimiento o una gran recompensa basada en logros. Nunca se verá limitado a cantidades predefinidas. 

Experiencia de canje con un solo clic 

Elimine la complejidad para los destinatarios. Todas las recompensas enviadas a través de Xoxoday Plum pueden canjearse al instante con un solo clic, sin bucles de inicio de sesión, retrasos ni confusiones. 

Sin complicaciones operativas 

Despídase de los procesos engorrosos. Con automatización en tiempo real, capacidades de integración de aplicaciones y asistencia 24/7, Xoxoday Plum minimiza el esfuerzo administrativo y maximiza la eficacia del programa. 

Creado para los ecosistemas modernos 

Xoxoday Plum se integra a la perfección con su HRMS, CRM, herramientas de habilitación de ventas, plataformas de encuestas, sistemas de referencia y mucho más. Ya se trate de regalos de empresa, incentivos de ventas, fidelización de clientes o reconocimiento de empleados, la API es flexible, digital y está preparada para la automatización. 

Asistencia mundial permanente 

Ejecute programas de recompensas con tranquilidad. Xoxoday Plum ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, formatos de entrega multigeo y conformidad de nivel empresarial para garantizar que su programa se ejecute sin problemas a escala. 

Casos prácticos de integración de la API Plum Xoxoday 

La API Plum Xoxoday permite una potente automatización de recompensas en tiempo real a través de una amplia gama de plataformas y flujos de trabajo. Así es como se puede integrar para impulsar el rendimiento y el compromiso en todos los departamentos y puntos de contacto de los usuarios: 

Integración en herramientas HRMS para recompensar a los empleados
Automatice el reconocimiento de los hitos, logros y métricas de rendimiento de los empleados directamente en sus sistemas HR. Esto ayuda a los equipos de RR.HH. a ofrecer el reconocimiento oportuno sin necesidad de seguimiento o intervención manual. 

Integración en herramientas de automatización de marketing para incentivos de marketing 

Impulse el compromiso y las conversiones incorporando recompensas a las campañas de marketing. Los incentivos pueden vincularse a acciones como rellenar formularios, reservar demostraciones, suscribirse a boletines o descargar contenidos. 

Integración en herramientas de encuesta para incentivar los paneles

 Aumente los índices de participación en las encuestas ofreciendo recompensas instantáneas al completarlas. Esto elimina los retrasos y aumenta la motivación de los encuestados. 

Integración en herramientas de capacitación de ventas para incentivos de ventas

 Incentive a sus equipos de ventas recompensándoles automáticamente por cerrar acuerdos, alcanzar cuotas o lograr hitos de actividad. Esto mantiene alta la motivación y reduce el esfuerzo administrativo. 

Integración en el software de derivación

 Simplifique y agilice los programas de recomendación automatizando las recompensas cuando se completa una recomendación. Esto garantiza una experiencia fluida e inmediata tanto para los promotores como para los clientes. 

Integración en aplicaciones de juegos

 Mantenga el interés de los jugadores recompensándoles por alcanzar niveles, completar retos o participar en eventos. Esto ayuda a aumentar la retención y la satisfacción de los usuarios. 

Integración en monederos móviles y plataformas de cashback 

Automatice el desembolso de devoluciones en efectivo e incentivos de fidelización en carteras digitales, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo la carga de trabajo. 
 

Remesas / pago de comisiones 

Emita automáticamente comisiones y pagos de incentivos a agentes, afiliados o socios en función de los datos de rendimiento o la actividad de ventas. 

Programas Earn & Burn - fidelización y tarjetas 

Recompense a los clientes con puntos y permítales canjearlos al instante en un catálogo seleccionado. Esto mejora la retención y fomenta el compromiso recurrente. 

Integración con el software de atención al cliente para incentivos CS 

Reconozca e incentive a los equipos de asistencia en función de KPI como el tiempo de resolución de tickets, las puntuaciones CSAT o el tiempo de primera respuesta. Esto mejora la calidad del servicio y la moral del equipo. 

Integración en plataformas Bitcoin 

Proporcione recompensas no criptográficas en formato fiat a los usuarios que alcancen hitos específicos, completen tareas de incorporación o participen en promociones, sin obstáculos normativos. 

Integración en aplicaciones de salud y fitness por puntos 

Fomente hábitos más saludables otorgando recompensas cuando los usuarios alcancen objetivos de forma física, realicen un seguimiento de sus progresos o participen en retos de bienestar. 

Recompensa más inteligente con Xoxoday Plum 

Las empresas de hoy no necesitan más herramientas, sino mejores. Xoxoday Plum API ofrece la velocidad, la flexibilidad y el alcance global que exigen los programas de recompensa modernos. Ya sea que esté reconociendo a los empleados de mejor desempeño, incentivando a los clientes leales o impulsando el compromiso a través de la automatización de marketing, Xoxoday Plum elimina la complejidad de la recompensa, para que pueda centrarse en los resultados, no en las operaciones. 

Con entrega instantánea, más de 20.000 opciones de canje globales y una integración perfecta con sus sistemas existentes, Xoxoday Plum no es sólo una API, es su motor de recompensas, creado para escalar.