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Xoxoday makes your digital rewards strategy simple. You can power your business results by rewarding customers with gift cards, discounts, experiences, and much more. But providing all these rewards can be a time-consuming process for your business if you have a lot of rewards to send.

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Anwendungsfälle für Belohnungen und Anreize. Lassen Sie uns im Folgenden einige dieser Anwendungsfälle diskutieren:

  1. Es gibt einen Geschäftsfall, bei dem der Kunde bereits einen lohnenden Anwendungsfall in seiner bestehenden Anwendung hat. Dabei kann es sich um selbst entwickelte Anwendungen für Personalwesen, Vertrieb, Marketing oder verschiedene andere Anforderungen handeln. Das Unternehmen möchte vielleicht Rewards/Incentives in diesen Anwendungen einsetzen, ohne dass die Benutzer zu einer anderen Anwendung eines Drittanbieters wechseln müssen. In solchen Fällen ist die beste Möglichkeit für Unternehmen, Rewards zu aktivieren, die Rewards-API.
  2. Es gibt Geschäftsfälle, in denen das Unternehmen Standardtools wie Salesforce, SAP, Qualtrics, Hubspot usw. für die Bereiche Vertrieb, HR und Marketing einsetzt. In einem solchen Fall können Unternehmen die nativen Reward-Integrationen von Plum mit diesen Anwendungen nutzen, um Rewarding zu ermöglichen.
  3. Es gibt einen weiteren Anwendungsfall, bei dem das Unternehmen keine Anwendung einsetzt, aber dennoch Belohnungen an seine Mitarbeiter, Vertriebspartner oder Verkaufsteams senden möchte. In solchen Fällen können sie die Belohnungsanwendungen von Plum nutzen, die mit einer ganzen Reihe von Funktionen ausgestattet sind, um verschiedene Arten von Belohnungen zu ermöglichen.

Was ist Plum Pro Rewards API?

Mit der Plum Pro Rewards API können Sie vollständig automatisierte und völlig nahtlose Incentive-Angebote und -Promotions durchführen. Sie können sich direkt in unser neues umfangreiches Fulfillment-System einklinken und haben die vollständige Kontrolle darüber, wann und wie Ihre Prämien ausgegeben werden, anstatt sich auf Apps von Drittanbietern zu verlassen.

Sie können die neue Plum Pro API verwenden, um:

  • Integrieren Sie Ihre POS-Systeme mit einer mobilen App oder einem E-Commerce-Shop.
  • Erstellen Sie eine App für Karteninhaber, die ein einzigartiges Kundenerlebnis bietet.
  • Integrieren Sie Ihre Treue- und/oder Geschenkkartenprogramme in soziale Netzwerkplattformen wie Facebook und Twitter.
  • Greifen Sie auf einen weltweiten Prämienkatalog mit mehr als 20.000 Prämienoptionen für über 75 Länder zu - Geschenkkarten, Vergünstigungen, Erlebnisse und vieles mehr.
  • Konsolidieren Sie alle Ihre Berichte in einem leicht zugänglichen Bereich.

Warum die Verwendung einer API von Vorteil ist

API steht für Anwendungsprogrammierschnittstelle. Obwohl dieser Name APIs etwas langweilig klingen lässt, sind sie in Wirklichkeit ein sehr spannendes Stück Technologie. Sie ermöglichen es Softwareanwendungen und Geräten, hinter den Kulissen miteinander zu kommunizieren.

Und das ist spannend, denn es bedeutet, dass Sie keine neuen Tools oder Drittanbieter-Apps verwenden müssen, um Aufgaben wie Marktforschungsprämien oder Gamification für Ihre Kunden durchzuführen. Sie können die Plum Pro Rewards API implementieren, um das Verschenken, Belohnen und Incentivieren mit den Tools zu ermöglichen, die Sie bereits verwenden.

Hier sind nur einige der möglichen Anwendungsfälle für die Plum Pro API:

  • Integrieren Sie Ihr Kundenbetreuungssystem, um Kundenbetreuer für hervorragende Leistungen zu belohnen.
  • Integrieren Sie Ihre Spiele- und Gamification-Apps, um Belohnungen zu automatisieren und Ihre Kunden einzubinden.
  • Integrieren Sie Ihr mobiles Portemonnaie und Cashback-Belohnungsprogramme von unterwegs aus.
  • Integrieren Sie Ihre Programme zur Erfassung von Gesundheits- und Fitnesspunkten, um Ihre Kunden mühelos für gesundes Verhalten zu belohnen.
  • Integrieren Sie mit Ihren Bitcoin-Plattformen.
  • Es gibt Hunderte solcher Anwendungsfälle, in denen diese Belohnungs-API von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt werden kann.

Im Wesentlichen ermöglichen Rewards-APIs Ihrem Unternehmen, Ihr Rewards-Programm in großem Umfang zu erweitern. Ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das ein Rewards-Programm für 1.000 Kunden betreiben möchte, oder ein erfolgreiches Unternehmen, das ein Rewards-Programm für eine Million Kunden aufbaut, Plum Pro API funktioniert für Sie. Und Sie können sie auch weiterhin nutzen, wenn Sie wachsen und skalieren, ohne Wachstumsschmerzen. Außerdem bietet es eine hohe Leistung und erstklassige Sicherheit, damit Ihre Programme schnell laufen und Ihre Daten hochsicher sind.

Hinzufügen der Plum Pro API

Möchten Sie herausfinden, ob die Plum Pro API das Richtige für Sie ist? Probieren Sie unseren neuen Sandbox-Zugang aus, mit dem Sie testen und programmieren können, ohne in Produktion zu gehen. Wir möchten sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert, bevor Sie mit der Nutzung unserer API beginnen.

Wenn Sie bereits ein Plum Pro-Benutzer sind, haben Sie Glück! Das Hinzufügen der Rewards-API zu Ihrem Werkzeugkasten erfordert nur ein paar einfache Schritte. In unserer vollständigen API-Installationsanleitung finden Sie alle gründlichen, bewährten Unterlagen, die Sie für den Einstieg und die Installation benötigen. Und wenn Sie auf dem Weg dorthin auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Support-Team bei jedem Schritt des Integrationsprozesses zur Seite.

Mit Plum RESTful API kann Ihre Prämienimplementierung in nur einem Tag einsatzbereit sein - warten Sie also nicht, bis Sie loslegen können! Es könnte nicht einfacher und lohnender für Sie und Ihre Kunden sein.

Wichtigste Erkenntnisse

Plum Pro takes API rewarding and delighting your customer to a whole new level - while also making everything easier for your admins. And now you can integrate even more of your rewards program into your apps and social networks using the Plum Pro API. Everybody wins with Xoxoday!‍

Kathleen O'Donnell

Kathleen O'Donnell

Kathleen ist freiberufliche Autorin und Expertin für Mitarbeiterkommunikation und -kultur und verfügt über mehr als 6 Jahre Erfahrung in der internen Kommunikation von Unternehmen.