في هذه الصفحة
يمكنك العمل بجد ، والحصول على أفضل فريق ، وتقديم أكثر المنتجات أو الخدمات المدهشة ، ولكن لكي تدير نشاطا تجاريا ، فأنت بحاجة إلى عملاء. عملاؤك هم عجلات عملك. وبالتالي ، فإن تقدير العميل ضروري. احتفظ بها في المركز ، واعتني بها حتى يتحرك عملك بسلاسة. يشهد العالم الابتكار التكنولوجي كل يوم ، وهو يقرب الشركات من إبقاء عملائها سعداء. بمرور الوقت ، لن تكون منتجاتك أو خدماتك هي التي ستكسب المزيد من العملاء لك. بدلا من ذلك ، سيكون ميلك لتقديم تجارب عملاء ممتازة.
19 مارس هو اليوم العالمي للعميل ، نعم يوم نشأ من ليتوانيا وروسيا للاحتفال بالجزء الأكثر أهمية في الأعمال التجارية - عملائهم.
سواء كانت كبيرة أو صغيرة، فإن أساس كل شركة هو عملائها. في هذا اليوم الرائع، دعونا نفكر كمؤسسات في ما يمكننا القيام به لجعل أساسنا أقوى من خلال إسعاد عملائنا. دعونا نجد طرقاً لمنحهم التقدير الذي يستحقونه. في هذا اليوم الجميل Xoxoday نشارككم خمس طرق لتقدير عملائكم.
5 أفكار بسيطة لتقدير العملاء ليوم العملاء العالمي
1. إنها كليشيهات ولكن قل "شكرا لك".
إذا كنت شركة صغيرة ، فاكتب بطاقات عمل مخصصة وأرسلها إلى عملائك. أخبرهم كم يعنون لك ، وقد كانوا جزءا لا يتجزأ من قصة نموك.
"كلمة تقدير في كثير من الأحيان يمكن أن تحقق ما لا يمكن لأي شيء آخر تحقيقه." بي سي فوربس
تأكد من حذف أي عنصر من عناصر الترويج الذاتي.
إذا كنت مؤسسة كبيرة ، فقم بعمل رسائل بريدية مخصصة لكل عميل وأرسلها إليهم. نقدر لهم لكونهم جزءا من رحلتك ، وسيكونون سعداء بالالتزام.
2. إسعادهم بالقسائم أو بطاقات الهدايا
ستسير القسيمة أو بطاقة الهدايا بشكل جيد للغاية مع رسالة "شكرا". يمكنك منح عملائك كوبونات أو قسائم خصم من أفضل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم.
تتناسب القسيمة أو بطاقة الهدايا مع رسالة "شكرًا لك". يمكنك منح عملائك كوبونات أو قسائم خصم من أفضل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. إنها طريقة رائعة لإسعادهم. فهم في الغالب هم الذين يقومون بالدفع، ويعكسون الدور اليوم ويتحملون التكلفة لمنحهم تجربة رائعة. في الواقع، يمكن أن تساعدك منصة المكافآتXoxoday- بلوم على تسهيل الحصول على أفضل العروض لعملائك من كتالوجها الشامل الذي يضم أكثر من 5000 تجربة وأكثر من 2000 بطاقة هدايا.
|تحقق من جميع بطاقات الهدايا والقسائم المثيرة المتوفرة على Xoxoday! احجز موعدًا تجريبيًا!
3. تسليط الضوء على "أفضل عميل" الخاص بك
واحدة من أفضل الطرق لتقدير عملائك هي سرد قصصهم للعالم. اكتشف من هم أفضل عملائك ، وانقر فوق صورة معهم وانشرها عبر جميع التنسيقات الرقمية - من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إلى مواقع الويب والمدونات.
"قم بتدوير عالمك حول العميل وسيدور المزيد من العملاء حولك." هيذر ويليامز
أو قم بتشغيل حملة بريد إلكتروني ، واطلب من عملائك إرسال صورهم ولحظة علامتهم التجارية المفضلة معك. كافئ القصص التي تختارها ، وسلط الضوء على أفضل القصص طوال الأسبوع عبر قنواتك الرقمية.
ستكون هذه طريقة رائعة للتعبير عن فخرك بعملائك ومدى امتنانك لخدمتهم.
4. ابدأ برنامج مكافآت لعملائك
تقدير العملاء ليس شيئا لمرة واحدة. إنها ممارسة مستمرة تشربها المنظمات الناجحة. إذا كنت ترغب في تقدير عملائك وجعلها عملية ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء برنامج مكافآت لهم.
بدلا من تقديم شيء لهم ليوم واحد فقط ، ماذا عن تحفيز تجربة علامتهم التجارية بالكامل.
"اقترب أكثر من أي وقت مضى من عملائك. قريب جدا لدرجة أنك تخبرهم بما يحتاجون إليه جيدا قبل أن يدركوا ذلك بأنفسهم ". ~ ستيف جوبز
قم بإنشاء برنامج مكافآت يثير إعجاب عملائك في كل مرة يتفاعلون فيها مع عملك. هذه واحدة من أفضل الطرق لتقديرها باستمرار. مع وجود نظام معمول به ، فإنك تمنحهم هذا الدافع الإضافي للمشاركة معك. اجعلهم على اطلاع بأحدث العروض والصفقات ، ومع Plum ، يمكنك تشغيل العديد من برامج المكافآت هذه ، من لوحة تحكم واحدة.
5. إسعادهم بالهدايا الشخصية
الهدايا الشخصية هي واحدة من أفضل الطرق لجعل يوم شخص ما مميزا. يمكنك أن تجعل عميلك يشعر بالتميز عن طريق إرسال هدايا ليست مكلفة للغاية ، ولكن يجب أن يكون هناك الكثير من
الأمر كله يتعلق بكيفية جعلهم يشعرون بأنهم مميزون. ابحث عن المزيد من الطرق لإسعادهم، Xoxoday لديها أكثر من 5000 تجربة وأكثر من 2000 بطاقة هدايا، كتالوج متنوع ليختاروا من بينها.
خاصة خلال أوقات الإغلاق الاقتصادي والاجتماعي هذه ، قدم لعملائك هذه الأشياء الخاصة لتحفيزهم وإشراكهم لمواصلة التعامل معك.
أتمنى لك يوما رائعا للعملاء! لأنك ستعطى أكثر عندما تقدر ما لديك.
اطلع على جميع التجارب المثيرة المتاحة في Xoxoday - بلوم! احجز موعدًا تجريبيًا!
