Cara Membina Strategi Pengiktirafan Pekerja Sepanjang Tahun Yang Berfungsi pada 2025

Walaupun niat terbaik, banyak organisasi masih gagal dalam menghargai pekerja mereka secara konsisten. Pengiktirafan selalunya dikhaskan untuk ulasan tahunan atau detik penting—meninggalkan usaha seharian tanpa disedari. Tetapi inilah kebenarannya: budaya penghargaan yang konsisten boleh mengubah cara orang anda merasa, bekerja dan berkembang.

Di situlah strategi pengiktirafan pekerja sepanjang tahun masuk.

Apabila pengiktirafan menjadi sebahagian daripada DNA syarikat anda, ia meningkatkan semangat, mengukuhkan penglibatan dan memacu prestasi secara menyeluruh. Kuncinya ialah membina strategi yang disengajakan, inklusif dan terjalin ke dalam irama kerja harian—bukan hanya disimpan untuk majlis-majlis khas.

Dalam blog ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara membuat program pengiktirafan yang memberi kesan setiap hari dalam setahun. Anda akan meneroka petua yang hebat, rangka kerja yang terbukti dan contoh strategi pengiktirafan pekerja dunia sebenar untuk membantu anda meraikan orang anda dengan bermakna—dan selalunya.

Mari kita menyelami dan membina budaya di mana penghargaan tidak pernah mengambil tempat di belakang.

Apakah strategi pengiktirafan pekerja?

Strategi pengiktirafan pekerja biasanya memerlukan pengiktirafan dan menghargai tindakan dan pencapaian pekerja dalam syarikat tertentu. Ia sering disertai dengan anugerah dan ganjaran sebagai tanda penghargaan yang diserahkan kepada mereka yang berjaya atau penghibur.

Dalam laporan terbaru tentang Memperkasakan Budaya Tempat Kerja melalui Pengiktirafan, Gallup menyebut bahawa mengiktiraf pekerja ialah salah satu cara terbaik untuk memberi inspirasi dan melibatkan mereka. 

Buktinya adalah dalam angka:

• Mereka yang mempercayai pengiktirafan pekerja lebih berkemungkinan bersetuju bahawa mereka mempunyai hubungan dengan budaya syarikat (kira-kira 3.8x).
• Mereka yang menerima penghargaan tinggi lebih berkemungkinan terlibat daripada mereka yang kurang pengiktirafan (kira-kira 20x).
• Lebih 70% pekerja yang mempunyai pengalaman pengiktirafan hebat percaya bahawa pengiktirafan prestasi pada "perkara kecil" adalah perkara biasa dalam organisasi mereka.

7 Petua berkesan untuk mencipta program strategik pengiktirafan pekerja sepanjang tahun

Memandangkan faedah yang dibincangkan di atas, adalah penting untuk menetapkan program pengiktirafan pekerja. Walau bagaimanapun, program ini harus menjadi inisiatif selama setahun. Malah, organisasi anda harus memupuk budaya penghargaan yang berkekalan seumur hidup.

Yang berkata, berikut ialah cara untuk mencipta strategi pengiktirafan pekerja sepanjang tahun yang berkesan:

1. Rancang program pengiktirafan pekerja sepanjang tahun

Untuk menjayakan program pengiktirafan pekerja, ia tidak sepatutnya menjadi perjanjian sekali sahaja. Melaksanakannya sepanjang tahun dengan beberapa aktiviti penghargaan dan acara ganjaran diadakan secara berkala. Mempromosikan budaya pengiktirafan harus menjadi cara hidup di tempat kerja.

Mula-mula, cipta satu pasukan di bawah jabatan sumber manusia (HR) anda yang bertanggungjawab untuk merancang dan melaksanakan program pengiktirafan pekerja. Untuk bermula, ikuti langkah di bawah:

• Tentukan matlamat. Ia mestilah SMART—khusus, boleh diukur, boleh dicapai, realistik dan terikat pada masa. Tanya apa yang anda harap dapat dicapai daripada program ini: Adakah ia untuk meningkatkan kepuasan kerja dan pengekalan pekerja? Adakah untuk meningkatkan produktiviti dan keuntungan? Atau adakah ia untuk mempromosikan pasukan yang inklusif, harmoni dan terlibat?
• Tetapkan metrik. Penunjuk prestasi utama (KPI) harus berkisar pada kecekapan/produktiviti, kualiti/pematuhan, dan kepuasan pelanggan (CSAT). Mereka membantu memantau dan mengukur prestasi pekerja untuk mengenal pasti dan memberi ganjaran kepada penghibur dan pencapaian. 
• Pantau prestasi. Pasukan jaminan kualiti (QA) anda menjejak dan mengukur prestasi pekerja. Walaupun mereka menentukan siapa yang layak mendapat ganjaran, mereka juga harus memotivasikan yang lain dan menghargai mereka yang berusaha keras dan berusaha.
• Beri pengiktirafan. Pasukan pengurusan harus mengadakan acara yang dijadualkan pada kalendar untuk mengiktiraf penghibur dan memanjangkan ganjaran. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa memberikan penghargaan, walaupun dengan cara yang mudah, harus menjadi inisiatif sehari-hari.

Empuls menjadikan pengiktirafan sepanjang tahun bukan sahaja mungkin—tetapi mudah. Dengan kitaran ganjaran automatiknya , penjadualan terbina dalam dan aliran kerja yang boleh disesuaikan, Empuls membantu pasukan HR menyediakan program pengiktirafan bulanan, suku tahunan dan tahunan tanpa beban manual.

Anda boleh menentukan matlamat, memperuntukkan belanjawan dan melancarkan kempen yang berjalan seperti jam. Sama ada menghargai prestasi terbaik setiap bulan atau meraikan kejayaan apabila ia berlaku, Empuls memastikan bahawa pengiktirafan menjadi bahagian yang konsisten dan penting dalam budaya syarikat anda.

2. Perkenalkan program pengiktirafan kepada pasukan anda

Selepas menyediakan pelan tindakan untuk program pengiktirafan pekerja anda, tiba masanya untuk memperkenalkannya kepada pasukan anda. Anda boleh menetapkan mesyuarat pasukan dalam talian atau menghantar surat berita e-mel untuk semua orang dengan seruan tindak yang memotivasikan . Perkara utama di sini adalah untuk menjadi jelas tentang apa yang diperlukan oleh program dan menetapkan jangkaan yang betul. Anda ingin memastikan bahawa seluruh pasukan memahami tujuannya dan setiap pemegang kepentingan mesti mengambil bahagian.

Berikut ialah cara untuk melancarkan program pengiktirafan pekerja secara rasmi:

• Hantar e-mel kepada semua pekerja untuk mendapatkan garis panduan. E-mel ini harus mengandungi semua butiran yang diperlukan, daripada matlamat program kepada aktiviti yang dijadualkan. Galakkan semua orang untuk mengambil bahagian dan menyumbang kepada kejayaan inisiatif. 
• Mengadakan orientasi ringkas tentang program tersebut. Jika boleh, kumpulkan semua pekerja dan minta wakil HR menerangkan maksud program itu. Jika tidak, biarkan ketua pasukan anda mengorientasikan pasukan individu mereka.
• Talian komunikasi terbuka untuk penyertaan. Melibatkan semua orang dalam inisiatif ini adalah penting untuk kejayaan keseluruhan. Galakkan interaksi berterusan dengan memberi kemas kini, meminta cadangan dan membenarkan pasukan berkomunikasi antara satu sama lain.

Menjajarkan pasukan anda pada inisiatif pengiktirafan baharu adalah mudah Empuls . Platform ini membolehkan anda memperkenalkan program anda melalui pengumuman dalam apl yang diperibadikan, siaran seluruh syarikat atau penyepaduan dengan alat komunikasi seperti MS Teams, Slack dan e-mel.

Anda boleh berkongsi garis panduan program, dasar ganjaran dan arahan penyertaan terus dalam alatan yang telah digunakan oleh pekerja anda. Kejelasan dan kebolehcapaian ini memperkasakan setiap pekerja untuk melibatkan diri dengan program dari hari pertama—memastikan penerimaan dan pembelian yang kukuh di seluruh organisasi.

3. Mengadakan acara pengiktirafan secara berkala

Adalah lebih baik untuk kerap mengadakan acara ganjaran dan pengiktirafan untuk pelaksanaan program yang konsisten. Mereka bukan sahaja memberitahu pekerja bahawa program ini wujud, malah acara tetap menetapkan jangkaan pekerja dan memberikan mereka keseronokan sebenar. Peristiwa-peristiwa ini mestilah sesuatu yang mereka nantikan.

Tertanya-tanya berapa kerap anda perlu mengadakan acara ini? Ia sebenarnya bergantung:

• Bulanan: Adalah idea yang baik untuk mengiktiraf prestasi terbaik untuk bulan tersebut. Anda boleh mengumpulkan semua pekerja dalam mesyuarat dewan bandar selama kira-kira sejam atau lebih setiap bulan. Dan dari situ, anda boleh memberikan anugerah kepada pencapaian terbaik!
• Suku Tahunan: Acara suku hendaklah melangkaui pengiktirafan pemain terbaik. Jika bajet mengizinkan, adakan pembinaan pasukan untuk semua orang. Ini cara yang bagus untuk menunjukkan betapa anda menghargai dan menghargai setiap pekerja!
• Tahunan: Mudah untuk melihat syarikat mengadakan acara tahunan yang menyatukan semua ahli pasukan di satu tempat. Dan sementara itu, mereka memberikan anugerah kepada yang berprestasi terbaik untuk tahun ini, mengadakan cabutan undian dan membiarkan pekerja bergembira selama satu malam atau lebih.
• Harian: Program pengiktirafan pekerja tidak terhad kepada acara biasa yang dinyatakan di atas. Ini adalah inisiatif sehari-hari yang harus sentiasa diamalkan oleh kedua-dua pemimpin dan pekerja. Nota penghargaan ringkas yang dihantar ke e-mel pekerja seperti "Anda melakukan kerja yang hebat hari ini" akan berjaya!

Walaupun dewan bandaran bulanan dan acara suku tahunan bagus untuk penglihatan, Empuls memastikan pengiktirafan tidak terhenti di situ. Dengan ucapan automatik, laungan hari jadi, mesej ulang tahun kerja dan sambutan berasaskan pencapaian, Empuls membawa pengiktirafan ke dalam aliran kerja.

Sama ada pasukan anda bekerja di dalam pejabat, hibrid atau terpencil sepenuhnya, platform ini mengekalkan penghargaan dengan pengiktirafan yang diperibadikan dan tepat pada masanya. Ini mewujudkan budaya di mana pekerja berasa dilihat, dihargai dan diraikan—setiap hari.

4. Memberi pengiktirafan dalam pelbagai bentuk

Kita sering menganggap program pengiktirafan pekerja sebagai mengadakan acara ganjaran dan menganugerahkan mereka yang berprestasi. Walau bagaimanapun, ia melampaui itu. Anda boleh menghargai, mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja anda dalam pelbagai cara.

Berikut ialah bentuk pengiktirafan berbeza yang disediakan di tempat kerja: 

• Pengiktirafan rasmi ialah pengiktirafan dan pemberian ganjaran secara rasmi kepada pekerja di khalayak ramai. Acara bulanan adalah contoh yang sempurna, di mana anda memberikan anugerah kepada pencapaian terbaik untuk bulan tersebut.
• Pengiktirafan tidak formal tidak semestinya rasmi dan formal. Fikirkan penyelia memberi ibu jari atau tepuk belakang kepada orang bawahan kerana melakukan kerja yang hebat!
• Pengiktirafan monetari memerlukan wang di mana pekerja diberi pampasan kewangan untuk mencapai dan melebihi sasaran. Faedah dan insentif termasuk dalam kategori ini.
• Pengiktirafan sosial melibatkan rakan sebaya yang menghargai kerja keras satu sama lain yang dilakukan secara terbuka atau persendirian. Pengiktirafan ini bermakna kerana ia datang daripada seseorang pekerja yang bekerja setiap hari.
• Pengiktirafan harian ialah pengiktirafan tidak formal yang berlaku setiap hari. Sebagai contoh, seorang penyelia mungkin memberitahu orang lain di atas lantai mengetahui bahawa seorang pekerja baru sahaja membuat jualan yang berjaya!
• Acara perayaan dianjurkan secara rasmi oleh organisasi dan dihadiri oleh pekerja. Parti Krismas yang diadakan setiap tahun untuk syarikat adalah contoh yang sempurna untuk ini!

Pengiktirafan datang dalam pelbagai bentuk—dan Empuls menyokong mereka semua. Sama ada anda ingin menjalankan program ganjaran rasmi, memupuk penghargaan rakan ke rakan atau membolehkan pengurus menghantar anugerah tempat, Empuls mempunyai alat untuk mewujudkannya.

Pekerja boleh menerima laungan, lencana, mata, dan juga ganjaran yang boleh ditebus melalui katalog global dengan pilihan 1J+. Selain itu, platform ini membolehkan pengiktirafan sosial melalui suka, komen dan reaksi, menjadikan setiap kemenangan dapat dilihat dan diraikan di seluruh organisasi. Dengan Empuls , pengiktirafan menjadi bermakna, berbilang dimensi dan mudah diingati.

5. Memantau dan mengukur prestasi pekerja

Pemantauan dan pengukuran prestasi adalah bahagian penting dalam program pengiktirafan pekerja anda. Pastikan pengesanan berterusan dan penilaian adil untuk mengelakkan pertikaian dan mengiktiraf pencapaian. Tetapi lebih daripada segala-galanya, matlamatnya adalah untuk meningkatkan prestasi pekerja dengan mengenal pasti dan menangani bidang untuk penambahbaikan.

Oleh itu, KPI biasanya memberi tumpuan kepada bidang berikut:

• Kecekapan/produktiviti: Jejaki seberapa pantas pekerja mencapai hari mereka atau berapa banyak output yang mereka hasilkan setiap hari. Sebagai contoh, anda mengukur purata masa pengendalian (AHT) untuk pusat panggilan anda. Atau anda mengira bilangan output yang dihasilkan dalam sehari untuk kerja belakang pejabat anda.
• Kualiti/pematuhan: Pantau jika pekerja mematuhi piawaian kualiti dan mematuhi dasar perniagaan dengan ketat. Adakah mereka mengikut prosedur operasi standard (SOP)? Adakah mereka tidak melakukan sebarang penyelewengan pematuhan? Piawaian menjamin kualiti kerja dan penyampaian perkhidmatan pekerja.
• Kepuasan pelanggan (CSAT): Ukur jika pelanggan berpuas hati sepenuhnya dengan perkhidmatan yang mereka terima daripada pekerja anda. Selalunya, syarikat anda mengeluarkan tinjauan untuk mendapatkan maklum balas pelanggan dan mendapatkan penilaian pekerja. CSAT harus menjadi bahagian penting dalam kad skor anda.

6. Libatkan semua orang untuk pengiktirafan inklusif

Program pengiktirafan pekerja bukan sahaja termasuk kakitangan HR. Ia juga tidak terpakai kepada pekerja secara eksklusif. Program ini melibatkan semua pihak berkepentingan dalam sesebuah syarikat, daripada pengurusan atasan kepada HR hinggalah kepada pekerja berpangkat dan fail.

Yang berkata, inilah tanggungjawab pihak berkepentingan yang terlibat:

• Pasukan HR: Kakitangan HR biasanya memulakan, melaksanakan dan mengukuhkan program pengiktirafan pekerja. Mereka mewujudkan pasukan penglibatan pekerja untuk menetapkan dan menjadualkan acara dan aktiviti program.
• Pengurusan atasan: Pemimpin pengurusan tertinggi biasanya berkoordinasi dengan HR dan melaksanakan program dalam jabatan atau bidang kuasa mereka. Semasa pasukan QA memantau dan mengukur prestasi pekerja, pasukan mengetuai menguruskan ahli terdekat atau bawahan mereka.
• Pekerja berpangkat dan fail: Pekerja bukan sahaja penerima ganjaran dan pengiktirafan. Mereka bertanggungjawab untuk memberikan yang terbaik, meningkatkan prestasi dan menyumbang kepada organisasi. Mereka juga boleh menawarkan penghargaan rakan ke rakan kepada rakan sekerja mereka dan memberi penghargaan pengurusan kepada pemimpin perniagaan.

7. Galakkan budaya menghargai dalam organisasi anda

Program pengiktirafan pekerja bukan sahaja harus menjadi penyelesaian band-aid untuk penglibatan pekerja dan kejayaan perniagaan. Ia harus menjadi sebahagian daripada budaya syarikat anda di mana pekerja sentiasa diiktiraf, dihargai dan dihargai di tempat kerja.

Apakah cara yang lebih baik untuk membawa program anda ke peringkat seterusnya selain memupuk budaya penghargaan dalam organisasi anda? Begini caranya:

• Talian komunikasi terbuka. Galakkan interaksi berterusan bukan sahaja di kalangan ahli pasukan tetapi juga di kalangan jabatan yang berbeza. Anda boleh melakukan ini dengan memecahkan silo dan meletakkan kerjasama merentas fungsi.
• Hargai walaupun kemenangan kecil. Pengiktirafan pekerja tidak semestinya hebat dan hebat. Walaupun isyarat kecil penghargaan boleh membantu dalam meningkatkan semangat pekerja. "Terima kasih" dan "kerja baik" yang tulen ialah frasa yang mencipta keajaiban di tempat kerja!
• Hubungkan pekerja kepada sebab yang lebih tinggi. Adalah penting untuk memberitahu pekerja bahawa program pengiktirafan ini mempunyai tujuan yang lebih besar. Benarkan mereka memahami bahawa ini boleh membantu mewujudkan kepuasan kerja, memajukan kerjaya , meningkatkan prestasi dan menjamin kejayaan perniagaan secara keseluruhan.
• Sebarkan positif sepenuhnya. Menyatakan rasa terima kasih, memberi penghargaan, dan mengucapkan tahniah kepada pekerja membantu menggalakkan kepositifan dalam syarikat anda. Mereka mencipta kesan riak yang menjadikan tempat kerja tempat kerja yang bagus!

Mempromosikan pengiktirafan dan penghargaan untuk kejayaan pekerja dan perniagaan

Di tempat kerja hari ini, syarikat tidak lagi mampu untuk mengabaikan kuasa penghargaan. Membina strategi pengiktirafan pekerja sepanjang tahun bukan sekadar bagus untuk dimiliki—ia penting untuk memacu semangat pekerja, pengekalan dan hasil perniagaan.

Untuk menjadikannya berkesan, ikuti langkah utama yang telah kami gariskan dan ambil inspirasi daripada contoh strategi pengiktirafan pekerja yang dikongsi di atas. Apabila pengiktirafan disengajakan, konsisten dan tulen, ia membawa kepada:

• Semangat pekerja yang lebih tinggi
• Peningkatan penglibatan
• Peningkatan prestasi dan produktiviti
• Kadar pengekalan yang lebih baik
• Pertumbuhan perniagaan yang lebih kukuh

Akhirnya, program pengiktirafan yang direka bentuk dengan baik boleh memacu kejayaan jangka panjang—untuk kakitangan anda dan organisasi anda.

Bersedia untuk melancarkan strategi pengiktirafan yang berfungsi sepanjang tahun? Kami telah membantu anda.

Empuls ialah platform penglibatan pekerja yang komprehensif yang membantu anda membina budaya penghargaan dengan pengiktirafan rakan ke rakan, ganjaran automatik dan cerapan yang boleh diambil tindakan. Mari kita bekerjasama untuk meningkatkan pengiktirafan di tempat kerja anda. Hubungi hari ini !