50+ Soalan Membina Amanah untuk Ditanya di Tempat Kerja

Kepercayaan ialah asas bagi setiap pasukan berprestasi tinggi—tetapi ia tidak dibina melalui penerangan kerja atau alatan produktiviti. Ia dibina melalui perbualan. Apabila orang berasa selamat, didengari dan dihargai, kerjasama mengalir dengan lebih mudah, begitu juga dengan inovasi. Dan cara paling mudah untuk bermula? Tanya soalan yang betul.

Blog ini meneroka senarai susun soalan membina kepercayaan untuk ditanya di tempat kerja—soalan yang melangkaui perbualan kecil dan mencetuskan hubungan sebenar. Ini bukan sahaja untuk pemecah ais atau bengkel sekali sahaja. Ia adalah alat yang berkesan yang boleh digunakan oleh HR, pemimpin dan rakan sepasukan pada bila-bila masa untuk membina perhubungan yang berteraskan kejujuran dan saling menghormati.

Sama ada anda sedang mencari soalan membina pasukan untuk membina kepercayaan dalam mesyuarat atau satu lawan satu, atau hanya mahu cara yang lebih baik untuk mendaftar masuk dengan pasukan anda, panduan ini akan memberi anda berdozen soalan membina kepercayaan praktikal untuk ditanya—untuk rakan sebaya, pengurus dan kepimpinan.

"Ingat, kerja berpasukan bermula dengan membina kepercayaan. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya ialah mengatasi keperluan kita untuk kebal." -Patrick Lencioni

Soalan membina kepercayaan terbaik untuk tempat kerja

Apakah soalan yang membuat rakan sepasukan anda terbuka? Berikut adalah beberapa soalan membina pasukan yang memupuk ikatan kepercayaan di tempat kerja.

1. Tanya tentang apa yang mereka suka

Soalan peribadi mungkin adalah yang terbaik untuk membina kepercayaan kerana ia membantu rakan sekerja anda mengetahui lebih lanjut tentang satu sama lain dan memahami satu sama lain.

Itulah sebabnya penting untuk mengimbangi soalan peribadi dan jenis soalan lain.

Mulakan dengan bertanya kepada rakan sekerja anda tentang perkara yang mereka suka.

• Apakah buku, filem, artis muzik kegemaran mereka?
• Apakah yang mereka suka cadangkan?
• Rancangan tv apa yang mereka belum lihat tetapi mahu?
• Apakah makanan kegemaran mereka atau warna kegemaran mereka?

Ini adalah soalan mudah, tetapi mereka boleh melancarkan perbualan.

2. Apa yang menggembirakan anda?

Sebaik sahaja anda mengetahui siapa yang suka hotdog dan siapa yang suka romcom, anda perlu bertanya satu lagi soalan mudah tetapi berkesan: "Apa yang membuatkan anda gembira?" Ia mungkin sesuatu yang kecil seperti cuaca yang baik atau sesuatu yang besar seperti pencapaian cemerlang di tempat kerja.

Walau apa pun, berkongsi dengan orang lain boleh membantu orang ramai mewujudkan ikatan emosi yang lebih kukuh. Selain itu, anda boleh menyusun semula soalan itu dan bertanya kepada pasukan tentang perkara yang menggembirakan mereka hari ini atau cara mereka akan menggembirakan rakan sekerja jika mereka melihat orang itu sedih.

3. Bertanya tentang tradisi mereka

Tradisi adalah penting kerana ia adalah budaya yang kita bawa bersama. Anda mungkin tidak begitu beragama, tetapi fakta bahawa seluruh keluarga anda berkumpul untuk meraikan Kesyukuran atau Krismas sudah boleh dianggap sebagai sebahagian daripada budaya anda sendiri.

Pertimbangkan untuk bertanya kepada rakan sekerja anda tentang tradisi, keluarga atau sebaliknya.

• Apa yang mereka lakukan untuk cuti?
• Adakah mereka mempunyai sebarang ritual pagi yang membantu mereka bersiap untuk bekerja?
• Adakah mereka mempunyai tabiat tertentu yang telah menjadi tradisi tersendiri?
• Adakah terdapat tradisi yang akan mereka cadangkan kepada orang lain?

4. Apakah impian terbesar anda?

Setiap orang mahukan sesuatu dari kehidupan. Seseorang mengimpikan untuk membeli rumah besar dan mempunyai keluarga yang penuh kasih sayang – orang lain mungkin bermimpi hanya mempunyai lebih banyak masa lapang untuk membaca kerana itulah perkara kegemaran mereka di dunia. Jadi, soalan seterusnya yang perlu anda tanya ialah: "Apakah impian terbesar anda?"

Perlu diingat bahawa tidak semua orang akan suka berkongsi ini. Sesetengah orang percaya ia terlalu peribadi, manakala yang lain takut ditertawakan. Jangan tolak mereka dan biarkan mereka yang ingin menjawab soalan berkongsi impian mereka manakala mereka yang tidak mahu boleh mendengar.

5. Bertanya tentang zaman kanak-kanak mereka

Satu lagi topik yang sangat peribadi yang tidak sepatutnya dikemukakan kepada pasukan anda tetapi masih perlu ialah topik zaman kanak-kanak mereka. Selalunya, orang boleh melihat kembali diri mereka yang lebih muda dan ketawa melihat betapa bodohnya mereka dahulu, tetapi kadang-kadang zaman kanak-kanak tidak dipenuhi dengan kenangan yang paling menggembirakan.

Dari tapak ulasan penulisan tersuai, Penilaian Penulis Dalam Talian berkata,

"Anda boleh bertanya kepada mereka tentang keadaan mereka semasa kecil, apakah ketakutan mereka yang paling bodoh, impian zaman kanak-kanak mereka, dan sebagainya. Tetapi jangan paksa mereka untuk menjawab jika mereka tidak mahu."

6. Bagaimana anda menangani tekanan?

Setelah ikatan telah diwujudkan, anda boleh beralih kepada lebih banyak soalan berkaitan kerja. Salah satunya ialah, " Bagaimana anda menangani tekanan? " Semua orang melakukannya dengan cara mereka, jadi berkongsi dengan rakan sekerja mereka boleh menunjukkan kepada mereka perbezaan dan persamaan mereka.

Selain itu, sesetengah pekerja anda mungkin mendapati sesuatu yang berguna dalam balasan rakan sekerja mereka. Mungkin seseorang mempunyai haiwan peliharaan di rumah yang membantu mereka berehat sebaik sahaja mereka pulang dari kerja. Orang lain mungkin melakukan senaman semasa rehat pendek di tempat kerja. Mungkin orang lain suka berjalan di taman atau memasak.

7. Bertanya tentang hubungan mereka

Tidak, bukan hubungan romantik mereka. Dinamik pasukan adalah penting untuk memahami budaya syarikat dalam perniagaan anda dengan lebih baik.

• Sejauh manakah rakan sekerja anda mempercayai satu sama lain?
• Apakah yang mereka percaya kekuatan mereka sebagai satu pasukan dan secara individu?
• Apa yang mereka fikir rakan sekerja mereka mahir?

Kepercayaan nampaknya merupakan komponen terpenting dalam budaya syarikat yang kukuh.

Memahami hubungan antara rakan sekerja anda akan membantu anda membina pasukan yang lebih baik dan meningkatkan kemahiran dan bakat terbaik setiap orang. Ia juga akan membantu anda melihat isu dalam pasukan yang mungkin telah disembunyikan sebelum ini.

8. Siapakah teladan anda?

Satu soalan menarik yang kadang-kadang terlepas pandang ialah, "Siapa model peranan anda?" Selalunya, orang mengagumi dan berusaha untuk menjadi serupa. Bertanya ahli pasukan anda tentang model peranan mereka boleh membantu anda menyatukan mereka dan memahami perkara yang mereka hargai dalam orang lain.

Ada yang akan menamakan ibu atau bapa mereka sebagai role model. Orang lain akan menamakan selebriti atau orang terkenal yang terkenal dalam bidang tertentu atau telah mencapai sesuatu yang penting kepada rakan sekerja anda.

9. Bertanya tentang salah faham

Salah faham berlaku di tempat kerja sepanjang masa, jadi adalah penting untuk memahami punca dan kesannya.

Di samping itu, adalah penting untuk mengetahui cara salah faham diselesaikan selepas itu dan sama ada pekerja anda berpuas hati. Ini juga akan membantu melegakan semua ketegangan yang tinggal antara rakan sekerja anda.

Sebagai contoh, platform pengurusan media sosial Penampan telah menentukan sistem nilai yang mereka ikuti di tempat kerja. Mereka menghargai ketelusan dan menggalakkan kepositifan, meluangkan masa untuk merenung dan menumpukan pada peningkatan diri. Semua ini membawa kepada pembinaan kepercayaan.

10. Bagaimanakah dunia berubah?

Akhir sekali, tanya mereka, "Bagaimana dunia berubah?" Ia bukan soalan yang sukar, tetapi ia boleh membantu anda menamatkan perbincangan dengan nada yang agak positif dan bukannya menyelesaikan masalah.

• Apakah sesuatu yang kanak-kanak tidak akan faham pada masa kini?
• Apa yang mereka nostalgia?
• Apa yang mereka harap dapat lihat pada masa depan mereka?

11. Minta mereka maklum balas

Sebaik sahaja anda selesai membina kepercayaan, minta maklum balas semua orang kerana ia adalah bahagian penting dalam membina kepercayaan. Anda mahu pasukan anda memberikan input mereka tentang cara sesi itu berjalan. Lebih-lebih lagi, adalah baik untuk membincangkan kekuatan dan kelemahan pasukan.

Sebagai contoh, syarikat perisian pemasaran kandungan Percolate mempunyai sistem nilai, dengan pemilikan menjadi salah satu elemen utama budaya mereka. Mereka memiliki kedua-dua kejayaan dan kegagalan mereka secara kolektif. Ini menyebabkan pekerja lebih mempercayai satu sama lain kerana setiap orang mempunyai matlamat yang sama.

20 Lebih banyak soalan membina kepercayaan untuk mengukuhkan hubungan di tempat kerja

Membina kepercayaan memerlukan lebih daripada sekadar makan tengah hari pasukan dan e-mel motivasi. Ia memerlukan perbualan sebenar—jenis yang mendekatkan orang ramai, membantu mereka terbuka dan memupuk rasa hormat antara satu sama lain. Sama ada anda seorang pengurus yang cuba membina persahabatan atau rakan sepasukan yang berharap untuk berhubung dengan lebih baik, soalan ini ialah tempat yang bagus untuk bermula:

1. Apakah satu nilai peribadi yang anda tidak pernah berkompromi di tempat kerja?
2. Bolehkah anda mengingati detik ketika anda benar-benar berasa disokong oleh rakan sepasukan?
3. Apakah perkara yang anda ingin lebih ramai orang faham tentang anda?
4. Bagaimanakah anda lebih suka menerima maklum balas—langsung atau halus?
5. Apakah kekuatan yang anda banggakan yang kebanyakan orang tidak tahu?
6. Bagaimanakah anda menunjukkan penghargaan kepada rakan sekerja?
7. Apakah yang mendorong anda untuk memberikan yang terbaik di tempat kerja?
8. Apakah tabiat atau rutin yang membantu anda kekal tenang semasa masa yang tertekan?
9. Apakah jenis persekitaran kerja yang membantu anda berasa selamat secara psikologi?
10. Siapa dalam hidup anda yang telah membentuk cara anda bekerja atau memimpin?
11. Apakah maksud "kepercayaan" kepada anda dalam suasana profesional?
12. Apakah satu perkara yang anda pelajari daripada kegagalan di tempat kerja?
13. Bilakah anda berasa paling yakin dalam suasana pasukan?
14. Bagaimanakah gaya komunikasi anda apabila anda berada di bawah tekanan?
15. Bagaimanakah anda biasanya menangani salah faham di tempat kerja?
16. Apakah pencapaian profesional yang anda banggakan secara senyap-senyap?
17. Apakah jenis sokongan yang anda perlukan daripada pasukan anda apabila keadaan menjadi sukar?
18. Apakah yang membantu anda bangkit daripada maklum balas yang sukar atau halangan?
19. Bilakah anda rasa paling disertakan dan dihargai dalam pasukan?
20. Apakah yang boleh dilakukan oleh pasukan anda untuk membina kepercayaan dan ketelusan yang lebih baik?

20 Soalan membina kepercayaan pemimpin boleh bertanya untuk mewujudkan budaya keterbukaan

Kepimpinan yang kuat bermula dengan kepercayaan yang kuat. Jika anda mahu pasukan anda mengikuti visi anda, mereka perlu berasa dilihat, didengar dan difahami. Soalan ini membantu pemimpin memanfaatkan perkara yang benar-benar penting kepada pekerja—di luar tugasan dan KPI.

1. Apakah satu perkara yang boleh kita lakukan dengan lebih baik sebagai pasukan kepimpinan?
2. Adakah anda berasa selesa berkongsi idea anda secara terbuka di sini? Mengapa atau mengapa tidak?
3. Apakah satu perkara yang anda ingin pemimpin faham tentang kerja harian anda?
4. Bilakah kali terakhir anda berasa benar-benar dihargai di tempat kerja?
5. Adakah terdapat sesuatu yang kami lakukan yang menjadikan kerja anda lebih sukar daripada yang sepatutnya?
6. Apakah jenis sokongan yang anda perlukan daripada saya untuk berasa lebih yakin dalam peranan anda?
7. Apakah perkara yang boleh kita hentikan lakukan yang dirasakan tidak berguna atau sejajar dengan matlamat kita?
8. Jika anda boleh mengubah satu perkara tentang cara kami bekerjasama, apakah itu?
9. Adakah anda rasa anda mempunyai autonomi yang mencukupi untuk melakukan kerja yang terbaik?
10. Apakah yang membuatkan anda teragak-agak untuk bercakap dalam mesyuarat atau dengan kepimpinan?
11. Apakah yang membantu anda berasa disertakan dan dihormati dalam perbualan pasukan?
12. Apakah satu cara kami boleh meningkatkan komunikasi merentas pasukan?
13. Bilakah kali terakhir anda berasa dipercayai sepenuhnya oleh kepimpinan?
14. Adakah terdapat sebarang keputusan yang anda inginkan lebih keterlihatan atau input?
15. Bagaimanakah kita boleh mengenali dengan lebih baik sumbangan merentas semua peringkat—bukan hanya suara yang paling lantang?
16. Adakah anda rasa matlamat pertumbuhan anda dipandang serius di sini?
17. Apa yang anda mahu lebih ramai pemimpin akan bertanya kepada anda?
18. Apakah satu perkara yang anda teragak-agak untuk katakan, tetapi rasa seperti kita patut dengar?
19. Pernahkah anda merasa terpinggir daripada sesuatu yang penting? Apa yang boleh kita lakukan dengan lebih baik?
20. Bagaimanakah anda mentakrifkan kepercayaan di tempat kerja—dan sejauh mana kita menjalaninya?

Bagaimana Empuls mengukuhkan kepercayaan tempat kerja dan ikatan pasukan

Membina kepercayaan bukan aktiviti sekali sahaja—ia merupakan proses pengiktirafan, komunikasi dan pengalaman yang dikongsi secara berterusan. Di situlah Empuls datang. Direka untuk meningkatkan penglibatan dan perhubungan pekerja, Empuls membantu pasukan memecahkan kecemerlangan, membina ikatan yang kukuh dan memupuk budaya yang berakar umbi dalam kepercayaan.

Begini caranya Empuls menyokong pembinaan kepercayaan di tempat kerja:

• Pengiktirafan rakan ke rakan yang diperibadikan: Raikan kemenangan kecil, tindakan bernas atau detik kolaboratif. Empuls membolehkan pekerja mengenali satu sama lain dalam masa nyata, menjadikan semua orang berasa dilihat dan dihargai.
• Komuniti pekerja: Sama ada hobi bersama atau minat untuk belajar, Empuls menyatukan orang ramai dalam komuniti berdedikasi yang melangkaui tugas seharian.
• Tinjauan nadi & maklum balas: Bertanya soalan membina kepercayaan—tetapi bertindak berdasarkan maklum balas mengukuhkannya. Empuls memudahkan pengumpulan dan maklum balas kepada input pekerja dengan kerap.
• Perayaan peristiwa penting: Kepercayaan berkembang apabila orang berasa diiktiraf. Dari hari lahir hingga ulang tahun kerja, Empuls memastikan setiap pencapaian pekerja mendapat perhatian yang sewajarnya.
• Program penglibatan yang inklusif: Gunakan platform untuk menjalankan inisiatif membina kepercayaan secara tetap—seperti sembang kopi maya, cabaran ikatan pasukan atau pun soal selidik amanah.

Apabila anda menjadikan sambungan sebagai keutamaan, kepercayaan akan diikuti. Empuls membantu pasukan anda bergerak lebih daripada sekadar bekerja bersama—untuk benar-benar bekerjasama dengan yakin dan setiakawan.

Fikiran akhir

Ringkasnya, terdapat beberapa soalan untuk ditanya kepada orang di tempat kerja yang boleh membantu anda membina kepercayaan dan mempromosikan kerja berpasukan dalam syarikat anda. Gunakan contoh daripada artikel ini sebagai soalan untuk mendaftar masuk dan digunakan semasa sesi pembinaan pasukan di tempat kerja.