Masa Mula Merancang untuk Program Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja anda
Mereka berkata, pukul semasa seterika panas. Tetapi bilakah masa yang sesuai untuk melancarkan program ganjaran dan pengiktirafan pekerja anda? Strategi yang dirancang dengan baik ini memastikan pelancaran yang berjaya dan penyertaan aktif, menjadikan pengiktirafan sebagai sebahagian daripada budaya tempat kerja anda yang lancar.
Pada halaman ini
Bilakah masa yang sesuai untuk memulakan rancangan R&R pekerja anda?
Mari mulakan dengan memberitahu anda bila anda tidak 'memulakan' perancangan untuk program R&R pekerja anda:
- Apabila pekerja anda sudah diberhentikan.
- Apabila anggur pejabat berdengung dengan rungutan rasa tidak puas hati.
- Apabila syarikat kehilangan wang!
Ambil General Motors, sebagai contoh.
Dalam skandal penarikan balik General Motors 2014 di mana Ketua Pegawai Eksekutif GM Mary Barra terpaksa menghadap Kongres untuk menjawab kegagalan syarikat memanggil semula kereta yang rosak yang membawa kepada 13 kematian, apa yang muncul sebagai salah satu punca asas ialah ganjaran dan proses hukuman yang cacat syarikat.
Persekitaran GM tidak menggalakkan individu (pekerja) daripada menyuarakan kebimbangan mereka dan bukannya memberi ganjaran kepada mereka kerana berhati-hati. Selepas ini, program ganjaran dan pengiktirafan syarikat telah menjalani rombakan sepenuhnya tetapi tidak sebelum kerosakan itu berlaku!
Program ganjaran dan pengiktirafan pekerja anda mesti diserapkan ke dalam struktur budaya syarikat anda sejak ia dibayangkan.
87% pekerja melaporkan tahap kemasukan yang tinggi di syarikat mereka apabila terdapat budaya pengiktirafan yang kukuh. Forbes
Tetapi terdapat beberapa langkah yang perlu diambil sebelum pelan anda berubah daripada lakaran pada papan lukisan peribahasa kepada realiti yang berfungsi.
Bila hendak mula merancang program ganjaran dan pengiktirafan pekerja: Kronologi peristiwa
Jika ini kali pertama syarikat anda melaksanakan program ganjaran dan pengiktirafan pekerja, merancang ia mungkin kelihatan seperti tugas yang sukar.
Ini berlaku apabila program ganjaran tergesa-gesa keluar tanpa pemikiran dan perancangan yang teliti. Anda dikuasakan oleh semangat dan keghairahan untuk melakukan perkara yang betul oleh pekerja anda tetapi jangan melompat terlebih dahulu tanpa rancangan!
Dari hari anda membayangkan program ini sehingga pelancaran sebenar, pelan tindakan yang berstrategi dan dilaksanakan dengan berhati-hati akan memastikan kejayaan yang lebih besar dari segi pelancaran dan penyertaan.
1. Pelan 6 bulan
- Sebaik sahaja anda telah menyelaraskan organisasi dengan idea program R&R, pastikan anda menetapkan rancangan anda sekurang-kurangnya setahun lebih awal daripada pelancaran sebenar.
- Mulakan dengan matlamat yang ingin anda capai. Nilaikan objektif perniagaan anda, keperluan pekerja anda dan cara mencapainya dengan jayanya.
- Sediakan anggaran kasar garis masa dan terus menyemaknya untuk memastikan pelancaran berada di landasan yang betul.
- Pada bulan-bulan berikutnya, kumpulkan pasukan yang sesuai untuk membantu anda menyelidik, melaksanakan dan melaksanakan program.
- Penyelidikan tentang platform atau pembekal pengiktirafan pekerja yang berbeza. Lihat insentif, faedah dan pilihan ganjaran yang mereka tawarkan. Pastikan semuanya sejajar dengan objektif perniagaan keseluruhan anda.
2. Pencapaian 4 bulan
- Pada tanda 4 bulan, sudah tiba masanya untuk menghubungi pembekal yang berbeza untuk sebut harga. Ambil panggilan dalaman mengenai logistik program.
- Beberapa faktor memainkan peranan penting dalam menilai penyedia atau platform R&R , termasuk yuran pelesenan, pemilihan ciri dan tahap penyesuaian.
- Pada masa yang sama, adalah penting untuk menetapkan belanjawan dan memilih kategori ganjaran dalam belanjawan tersebut.
- Buat senarai KPI yang boleh membantu anda mengukur kejayaan program. Senaraikan matlamat pekerja anda dan tetapkan kategori ganjaran untuk membantu pekerja anda sejajar dengan matlamat tersebut dan memenuhi keperluan mereka.
- Setelah anda menetapkan kriteria, gunakan beberapa bulan akan datang untuk analisis perbandingan penyedia/platform berdasarkan sampel, demo, testimoni, rujukan dan harga untuk membantu anda membuat pilihan termaklum.
- Tentukan skop dan julat program. Adakah ia di seluruh syarikat? Atau adakah ia akan disasarkan pada lokasi atau jabatan tertentu? Apakah ganjaran yang paling tinggi dan paling rendah?
3. Markah 2 bulan
- Dengan hanya dua bulan lagi, sudah tiba masanya untuk turun ke pelaksanaan sebenar. Selesaikan penyedia/platform berdasarkan penilaian anda dan kongsi senarai KPI yang anda ingin benamkan ke dalam program bersama-sama dengan metrik yang boleh diukur.
- Sediakan senarai matlamat program, kategori ganjaran dan nilai, butiran penjenamaan, garis panduan, senarai pekerja, keperluan pelaporan, dll. Perundingan terperinci dengan pembekal anda akan membantu menyediakan dan mengoptimumkan platform untuk pelancaran awal anda.
- Memuktamadkan rancangan belanjawan dan komunikasi untuk pelancaran . Kemudian tiba masanya untuk memasarkan program anda kepada pekerja menggunakan strategi 2 serampang yang bertujuan untuk pelancaran itu sendiri dan faedah program.
4. 1-bulan sebelum pelancaran
- Menjelang tanda 1 bulan, platform anda harus siap dan sedia untuk dipratonton. HR dan eksekutif kanan syarikat harus menjalani program, menguji setiap ciri dan fungsi untuk memastikan platform bersedia sepenuhnya sebelum ia disiarkan secara langsung.
- Luangkan masa untuk menguji pautan. Cari pepijat dalam sistem, semak ciri tersuai dan pastikan talian komunikasi yang jelas dengan pembekal anda untuk membuat pelarasan akhir. Anda mungkin mahu menggunakan penjejak pepijat untuk menjimatkan masa anda dengan tugasan ini
- Tingkatkan komunikasi pelancaran anda dan gunakan pendekatan berbilang saluran . Manfaatkan e-mel, kempen, poster, mesyuarat dewan bandaran, tetingkap timbul intranet untuk menarik minat pekerja dan mempamerkan nilai program.
5. 2 minggu lagi
- Ia adalah masa krisis! Dengan hanya tinggal dua minggu lagi, platform anda seharusnya sudah tersedia dan berjalan.
- Tetapkan titik sentuh biasa dengan pembekal anda untuk memperhalusi platform dan mengesahkan data program (termasuk butiran pekerja).
- Mula melatih pasukan HR dan pengurus peringkat pertengahan anda, gunakan paket Soal Jawab untuk membiasakan mereka dengan alat dan pelaporannya.
- Jalankan mesyuarat pihak berkepentingan yang kerap untuk menghilangkan sebarang kedutan di saat-saat akhir.
- Teruskan mengintip program ini kepada pekerja anda dengan pratonton ganjaran yang menarik, butiran tentang cara mencapai matlamat dan faedah program untuk pembangunan profesional dan peribadi mereka.
6. 1 hari lagi
- Sehari sebelum pelancaran biasanya menjelma dengan saspens yang menggigit kuku. Sudah tiba masanya untuk menjalankan semakan akhir dengan pembekal platform anda untuk memastikan semuanya sedia untuk digunakan!
- Mulakan satu siri acara prapelancaran untuk menguatkan jangkaan. Anda boleh mengadakan parti prapelancaran, beberapa permainan membina pasukan, luar tapak, atau mungkin apa-apa sahaja untuk menunjukkan kepada pekerja anda bahawa program itu adalah program ganjaran untuk pekerja.
7. Hari pelancaran
- tahniah! Semasa anda mengumumkan program anda dengan pesta pelancaran besar atau dewan bandaran, tiba masanya untuk mendedahkan tahap dan ciri penuhnya.
- Pantau interaksi dan reaksi awal, adakan sesi Soal Jawab yang meluas untuk memastikan pekerja anda tentang kelebihan dan faedahnya.
- Pada hari-hari berikutnya, sediakan pasukan program anda untuk menjawab limpahan soalan, yang lebih berkemungkinan akan datang, apabila pekerja anda mula menggunakan platform tersebut. Semak platform dan alat pada selang masa yang tetap untuk mengikuti perubahan.
Ganjaran pekerja dan kejayaan program pengiktirafan untuk syarikat yang menetapkan masanya dengan betul
Walaupun garis masa yang dinyatakan di atas boleh diambil sebagai purata, syarikat yang telah melihat kejayaan luar biasa dalam inisiatif R&R mereka bukan sahaja mengambil kira saiz dan kedudukan pasaran tetapi juga mengubah keperluan pekerja.
Ringkasnya, syarikat-syarikat ini telah mengambil pendekatan tangkas untuk R&R, merancang atau menyesuaikan program mereka mengikut keperluan pada masa itu.
Dengan mengambil syarikat tersebut sebagai contoh R&R yang dilakukan dengan betul, anda boleh menganggarkan masa yang sesuai untuk syarikat anda merancang untuk program R&R pekerjanya berdasarkan kriteria berikut:
Benamkan program R&R anda ke dalam asas budaya syarikat dari awal lagi dan anda mungkin akan berjaya ke senarai Tempat Kerja Terbaik seterusnya!
Jika anda sebuah syarikat yang mantap, anda harus merancang portfolio ganjaran dinamik yang mengambil kira keutamaan pekerja anda dan boleh menyesuaikan diri dengan perubahan berdasarkan maklum balas masa nyata.
Simplus , rakan kongsi Salesforce permulaan dan pembekal CPQ , yang diasaskan pada tahun 2014, telah pun berjaya ke Tempat Terbaik untuk Bekerja di Glassdoor 2021 dan beberapa senarai serupa di samping nama yang telah ditetapkan seperti Google, Microsoft, dsb.
Dalam kata-kata pekerja syarikat, kejayaan ini boleh dikaitkan dengan polisi R&R mereka.
Apabila seorang pekerja yang sangat produktif di Simplus mengumumkan keputusan mengejutnya untuk meletakkan jawatan dengan menyatakan keletihan, syarikat itu tidak berdiam diri. Mereka segera menawarkannya cuti sebulan, di bawah program R&R mereka, selepas itu dia kembali segar dan berprestasi tinggi.
Jika syarikat telah mengabaikan pekerja atau menunggu untuk melaksanakan program R&Rnya, hasilnya mungkin agak berbeza.
'Seorang Bainie tidak pernah membiarkan Bainie lain gagal,' – moto ini yang diguna pakai oleh pekerja syarikat perunding pengurusan yang berpangkalan di Boston , Bain and Company yang ditubuhkan pada tahun 1973, juga ditunjukkan dalam program R&R yang menumpukan pekerja mereka, menjadikan syarikat itu tempat #1 dalam Senarai Tempat Kerja Terbaik 2021 Glassdoor!
"Bain & Co. benar-benar menjaga kakitangannya" - ulasan seperti ini di Glassdoor sudah cukup untuk menunjukkan bahawa syarikat itu benar-benar melabur dalam tenaga kerjanya dan memberi ganjaran kepada mereka dengan sewajarnya.
96% pekerja bersetuju bahawa mereka akan mengesyorkan syarikat itu kepada rakan mereka! Kepositifan ini dicerminkan dalam keuntungan syarikat.
Laporan terkini menunjukkan bahawa cawangan UK syarikat itu mencatatkan pertumbuhan 7% yang diterjemahkan kepada peningkatan hasil kira-kira £10m.
Sesetengah syarikat mungkin memilih untuk menunggu manakala yang lain mungkin bermula pada skala yang lebih kecil dengan peruntukan untuk pengembangan selaras dengan pertumbuhan syarikat.
Sebagai perniagaan kecil, anda boleh melancarkan versi asas program dan meningkatkan apabila ada peluang.
Memandangkan pertumbuhan perniagaan anda bergantung pada produktiviti pekerja anda, anda mesti melancarkan program anda seawal-awalnya untuk menarik dan mengekalkan bakat terbaik dalam industri anda.
Jika anda tidak mempunyai program yang komprehensif, inilah masanya untuk merancang dan merombak inisiatif R&R anda untuk mencapai kejayaan perniagaan yang lebih besar.
Program ganjaran yang baik bukan sahaja akan menarik dan mengekalkan bakat tetapi juga akan meningkatkan produktiviti pekerja anda dan meningkatkan kepuasan pekerja secara keseluruhan.
Contoh klasik syarikat kecil yang telah berjaya masuk ke senarai 100 Tempat Kerja Kecil Terbaik Fortune , The Educe Group , peneraju dalam Perkhidmatan Pengurusan Bakat mahir dalam mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada potensi pekerjanya.
Dengan penarafan 5 bintang di Glassdoor, syarikat ini mengambil serius R&Rnya. Gabungan bonus yang sihat, faedah yang dibayar majikan dan keseimbangan kehidupan kerja membentuk teras program R&Rnya.
Contoh klasik pertumbuhan pesat dari permulaan kepada saiz sederhana, kemajuan Airbnb boleh dikaitkan secara meluas kepada program R&R yang diubah suai yang mengalihkan tumpuan daripada dasar HR kepada sumbangan individu dan pengalaman yang disesuaikan untuk pekerjanya.
Sejauh manakah syarikat ini popular? Statistik daripada rujukan dan data pekerjaan menunjukkan bahawa, pada tahun tertentu, syarikat menerima 180,000 CV untuk 900 kekosongan!
Masa adalah wang!
Masa adalah penting apabila merancang program ganjaran dan pengiktirafan pekerja anda. Walaupun ia adalah perjalanan yang menarik dari visi untuk disiarkan secara langsung, ia tidak berakhir di situ. Bahagian yang paling penting ialah selepas pelancaran, apabila tiba masanya untuk memantau penerimaan, penggunaan, kemajuan dan kadar penyertaan serta mengubah suai program untuk menjadikannya hadiah terbaik untuk pekerja dan perniagaan anda.
Anda akan mencapai objektif perniagaan yang diingini untuk mengekalkan tenaga kerja mahir anda, mengupah bakat baharu dan mempercepatkan pertumbuhan perniagaan.
