Pasukan Berprestasi Tinggi: Apakah Mereka dan Cara Membina Mereka

Setiap organisasi membuat pelaburan yang besar dalam mengambil pekerja terbaik kerana orang terbaik menjadi ahli pasukan berprestasi tinggi yang memberikan hasil terbaik. Betul ke?

salah. 

Pasukan yang penuh dengan "pemain A" tidak diterjemahkan secara automatik kepada pasukan berprestasi tinggi. 

Pasukan lari berganti-ganti 4x100 meter Olimpik lelaki AS mempunyai beberapa pelari pecut terpantas di dunia. Namun, pasukan itu bergelut dengan pertukaran baton dalam beberapa Sukan Olimpik sejak Sukan Olimpik Beijing 2008, membawa kepada prestasi di bawah par dan juga kehilangan kelayakan dalam Sukan Paris baru-baru ini walaupun mempunyai beberapa pelari pecut terpantas. 

Mari kita gunakan situasi ini di tempat kerja: Organisasi sering membuat pelaburan yang besar dalam mengupah bakat terbaik tetapi berjuang untuk membina pasukan berprestasi tinggi. Pasukan berprestasi tinggi tidak hanya bergantung pada kecemerlangan individu. Mereka mencipta budaya yang memupuk kerjasama, kepercayaan dan penjajaran. 

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari perkara yang menjadikan pasukan berprestasi tinggi, ciri utama mereka, petua dan cara organisasi mencipta budaya berprestasi tinggi. 

Apa yang Menjadikan Beberapa Pasukan Berprestasi Tinggi?

Tiada pasukan adalah pasukan yang berfungsi tinggi dari Hari 1. Ia memerlukan banyak pembelajaran & tanpa pembelajaran, membentuk hubungan dengan ahli pasukan dan melaksanakan tugas harian. Berikut ialah beberapa faktor utama yang boleh membantu anda membezakan:

Budaya pasukan yang positif dalam memacu prestasi

Budaya pasukan yang kukuh mewujudkan kepercayaan dan rasa tujuan di kalangan ahli. Dalam persekitaran sedemikian, pasukan mengalami kerjasama yang lancar dan kerja berpasukan berprestasi tinggi. 

Apabila pemimpin menggalakkan komunikasi terbuka di kalangan ahli pasukan, peluang politik dalaman berkurangan secara drastik, yang turut memberi kesan kepada produktiviti pasukan. Sebagai pemimpin, anda bertanggungjawab membina atau menambah baik budaya pasukan. Jika anda memahami ini, segala-galanya menjadi lebih mudah untuk dinavigasi.

Campuran personaliti dan kemahiran yang betul

Apabila pasukan terdiri daripada gabungan personaliti dan kemahiran yang pelbagai, ia membawa pelbagai tahap kepakaran dan pengalaman. Kepelbagaian ini membawa kepada penyelesaian yang lebih inovatif dan penyelesaian masalah yang berkesan.

Malah, mengikut kajian oleh Cloverpop , jika pasukan anda pelbagai dan inklusif, mereka mampu membuat keputusan perniagaan yang lebih baik dua kali lebih pantas berbanding pasukan yang tidak mempunyai campuran yang pelbagai.

Bekerja ke arah matlamat bersama

Apabila semua ahli pasukan bekerja ke arah matlamat dan visi yang sama, ia membantu menyatukan mereka. Penyelarasan dengan matlamat dan nilai pasukan membangunkan komitmen dan penglibatan, memacu usaha kolektif ke arah kejayaan.

Ciri-ciri Pasukan Berprestasi Tinggi

Berikut ialah ciri umum utama yang anda akan dapati dalam pasukan berprestasi tinggi: 

Kejelasan peranan dan tanggungjawab

Kejelasan peranan dan tanggungjawab mengatur aliran kerja, membantu memenuhi tarikh akhir dan mengekalkan akauntabiliti pasukan. Aliran kerja yang sistematik meminimumkan konflik dan kekeliruan apabila setiap ahli pasukan mengetahui tanggungjawab mereka. 

Kejelasan tugas dan tanggungjawab memastikan setiap ahli pasukan menyumbang dengan berkesan, mengelakkan pertindihan dan jurang dalam pemilikan projek, dan membawa kepada hasil berprestasi tinggi.

Saling mempercayai dan menghormati

Kepercayaan dan rasa hormat antara satu sama lain adalah perekat yang menyatukan pasukan berprestasi tinggi. Menurut laporan McKinsey , pasukan dengan ahli yang mempercayai satu sama lain adalah 5x lebih berkemungkinan untuk menghasilkan keputusan. 

Pasukan yang berkembang maju dan berprestasi tinggi percaya pada keupayaan satu sama lain dan menghormati pelbagai pemikiran dan pengalaman. Mencipta tempat yang selamat untuk ahli pasukan anda akan menggalakkan mereka berkongsi idea, mengambil risiko dan berinovasi bersama-sama.

Menetapkan standard "prestasi tinggi" yang realistik

Pasukan berprestasi tinggi menganggap diri mereka bertanggungjawab atas apa yang mereka usahakan untuk memenuhi piawaian luar biasa tersebut. Ini berlaku apabila mereka memahami kesan kerja mereka yang lebih luas terhadap organisasi dan terus memikirkan prestasi mereka. 

Apabila tugas dan matlamat ditakrifkan dengan jelas, boleh diukur dan menarik, mereka yang berprestasi tinggi bekerjasama dalam mencapai objektif bersama, yang membawa kepada pencapaian prestasi.

Memanfaatkan kekuatan individu ke potensi penuh

Mengiktiraf dan menghargai kualiti unik setiap ahli pasukan secara strategik membawa kepada kejayaan kolektif. Ini bukan sahaja memuaskan secara profesional tetapi juga merangkumi pelbagai perspektif dan latar belakang, yang memperkayakan kerjasama pasukan dan membuat keputusan.

Terbuka kepada komunikasi dan maklum balas

Pasukan berprestasi tinggi menggalakkan dialog dan perdebatan terbuka. Saluran komunikasi terbuka berkesan untuk menetapkan jangkaan yang jelas dan menavigasi konflik. 

Pasukan yang mempunyai produktiviti tinggi sentiasa mempunyai perbualan maklum balas 360 darjah . Ahli pasukan memberi dan menerima maklum balas secara terbuka, yang akan membantu pertumbuhan dan peningkatan mereka. Pengiktirafan pencapaian dan input yang membina tentang cabaran memperdalam kepercayaan dan akauntabiliti di kalangan ahli pasukan.

Fokus pada pertumbuhan dan pembelajaran

Pasukan berprestasi tinggi mempunyai minda pertumbuhan. Ahli pasukan kerap mendapatkan maklum balas, belajar daripada kesilapan, dan melabur dalam pembangunan peribadi dan profesional. Pembelajaran berterusan memastikan pasukan dapat menyesuaikan diri dan bersedia untuk menghadapi cabaran masa depan. 

Mengiktiraf sumbangan dan meraikan kejayaan

Pasukan berprestasi tinggi memahami bahawa kejayaan adalah pencapaian kolektif. Pasukan yang mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada kemenangan mewujudkan budaya menghargai, mengeratkan ikatan, meningkatkan semangat dan mengukuhkan semangat kekitaan. 

By leveraging the right AI-powered employee recognition software like Xoxoday Empuls, you can develop a high-performance culture, which will recognize all the aspects of employees, making them feel motivated. 

Pengiktirafan ahli pasukan tepat pada masanya mendorong penglibatan pekerja, motivasi dan pengekalan.

Who’s responsible for building high performing teams? 

Membina pasukan berprestasi tinggi adalah tanggungjawab bersama:

Pemimpin

Pemimpin adalah cahaya panduan mana-mana pasukan berprestasi tinggi. Mereka menetapkan nada dengan menggariskan matlamat yang jelas, membangunkan saluran komunikasi terbuka dan membuat keputusan strategik.

Ahli pasukan melihat kepada pemimpin mereka untuk bimbingan, hala tuju yang betul, dan bimbingan yang berkesan untuk mencapai matlamat dan mencari motivasi untuk hasil yang positif. 

Pemimpin perlu mengulangi matlamat organisasi dalam pelbagai forum untuk memastikan ahli pasukan fokus untuk mencapai hasil yang bermakna.

Pengurus 

Pengurus menterjemahkan matlamat organisasi kepada objektif pasukan dan bertanggungjawab untuk pertumbuhan dan pembangunan pasukan mereka. Mereka membina hubungan dengan laporan langsung, memberikan maklum balas dan memastikan pasukan beroperasi dengan lancar.  

Pengurus harus memberi tumpuan kepada membina persekitaran kepercayaan supaya ahli pasukan boleh berkongsi idea, bertukar maklum balas dan bekerjasama dengan ahli pasukan yang lain. 

Pengurus harus memberi ganjaran kepada tingkah laku yang ideal dan meraikan kemenangan kecil untuk memacu motivasi dan kepuasan pekerja. 

profesional HR 

HR menyokong dinamik pasukan melalui latihan dan inisiatif pembangunan, yang penting dalam memacu pengurusan prestasi. Pasukan berprestasi tinggi menumpukan pada menggerakkan jarum pada objektif syarikat dan memantau metrik utama secara berterusan. 

Fungsi HR membantu mereka menjejak dan memantau maklum balas prestasi dan metrik yang berkaitan dengan pasukan serta matlamat organisasi. 

Ahli pasukan individu 

Setiap ahli pasukan berprestasi tinggi memainkan peranan dengan bertanggungjawab terhadap tanggungjawab mereka, menghubungi lebih awal sekiranya berlaku sebarang kesesakan, dan komited terhadap kejayaan pasukan. 

How to build a culture of high performing teams 

Mewujudkan budaya pasukan berprestasi tinggi memerlukan usaha kepimpinan, persekitaran yang menyokong, dan penjajaran yang jelas antara matlamat pasukan dan organisasi. 

Begini cara organisasi boleh mencipta budaya sedemikian:

Peranan kepimpinan dalam menggalakkan tingkah laku berprestasi tinggi

Pemimpin menetapkan nada untuk prestasi pasukan dengan memodelkan tingkah laku yang mereka mahu lihat. Pemimpin yang kuat memperkasakan pekerja dengan memberi mereka autonomi sambil memastikan mereka mendapat bimbingan untuk berjaya.

Project Oxygen Google mendapati bahawa pemimpin terbaik menumpukan pada bimbingan dan bukannya pengurusan mikro, mewujudkan persekitaran yang inklusif dan melabur dalam pertumbuhan profesional pekerja.

Mengiktiraf sumbangan

Pasukan berprestasi tinggi berkembang maju dalam persekitaran di mana sumbangan mereka diiktiraf dan mereka berasa bermotivasi untuk berinovasi. Syarikat yang menyepadukan platform penglibatan pekerja menjadikan pengiktirafan dan ganjaran sumbangan cemerlang lebih mudah.

By integrating tools like Xoxoday Empuls, organizations cultivate an atmosphere where teamwork, creativity, and excellence are the norm. The platform enhances employee motivation by offering recognition, gamification, and real-time feedback.

Menyelaraskan matlamat pasukan dengan matlamat organisasi

Budaya berprestasi tinggi hanya dapat dikekalkan apabila pasukan memahami cara kerja mereka menyumbang kepada gambaran yang lebih besar. Penjajaran ini memastikan usaha individu disalurkan ke arah mencapai hasil perniagaan strategik.

Menggalakkan minda pertumbuhan

Organisasi yang menerima pembelajaran berterusan menggalakkan pekerja untuk menyahut cabaran baharu dan belajar daripada kegagalan.

Microsoft mengubah budayanya di bawah Ketua Pegawai Eksekutif Satya Nadella dengan beralih daripada mentaliti "tahu-semuanya" kepada mentaliti " belajar-semuanya ". 

Syarikat boleh menggalakkan minda pertumbuhan dengan menawarkan akses kepada platform pembelajaran seperti Pembelajaran LinkedIn, Coursera atau Udemy, dan dengan mengiktiraf usaha untuk belajar dan menambah baik daripada hanya meraikan hasil.

Dengan menyepadukan strategi ini, organisasi boleh membina budaya yang memupuk pasukan berprestasi tinggi, memacu inovasi dan mengekalkan kejayaan jangka panjang.

Petua untuk Membina Pasukan Berprestasi Tinggi

Keupayaan untuk mengumpulkan dan memupuk pasukan berprestasi tinggi menjadikan semua perbezaan dalam kejayaan sesebuah organisasi. Membina pasukan berprestasi tinggi adalah lebih daripada sekadar mengumpulkan sekumpulan individu berbakat. Ia memerlukan pemupukan ciri dan tingkah laku utama untuk mencapai hasil yang boleh diulang. 

Berikut ialah beberapa petua praktikal untuk membantu anda membina pasukan berprestasi tinggi:

1. Selaraskan matlamat pasukan dengan tujuan organisasi

Pekerja yang bekerja ke arah tujuan bersama cenderung untuk berprestasi lebih baik daripada pekerja yang mempunyai fokus sempit pada hanya menyelesaikan kerja. Jika anda melihat mana-mana ketua pasukan berprestasi tinggi yang berjaya, anda akan melihat corak pengulangan. 

Pemimpin pasukan berprestasi tinggi (HPT) terlalu berkomunikasi tentang tujuan organisasi untuk memastikan mereka menjadi tumpuan utama untuk semua pekerja melalui mesyuarat semua tangan atau daftar masuk biasa dengan pekerja.

Intervensi ini mewujudkan tujuan bersama dan memastikan semua orang bekerja ke arah matlamat yang sama. 

2. Menggalakkan komunikasi terbuka 

Komunikasi yang telus dan membina adalah nadi kepada pasukan berprestasi tinggi. Banyak pasukan berprestasi tinggi mengikut pepatah, "Semuanya terbuka melainkan rahsia." Pasukan ini memupuk budaya di mana idea dan maklum balas mengalir secara bebas dan perselisihan pendapat diselesaikan dengan saling menghormati. 

Sebagai amalan, pasukan ini memastikan semua perbualan tentang projek berlaku pada saluran Slack awam dan bukannya DM supaya semua orang boleh menyumbang dan kekal dikemas kini. 

Meminimumkan kekeliruan dan konflik adalah penting untuk prestasi pasukan yang lebih baik. Organisasi juga boleh menjalankan latihan pembinaan pasukan yang membantu memecahkan halangan komunikasi dan memupuk kerjasama. Lagipun, pasukan yang berkomunikasi dan menggariskan peranan dan tanggungjawab mempunyai hubungan kerja yang kukuh berdasarkan kepercayaan.

3. Membina "organisasi pembelajaran"

Peter Senge memperincikan idea "organisasi pembelajaran" dalam bukunya The Fifth Discipline. Di dalamnya, beliau mentakrifkan organisasi pembelajaran sebagai sebuah syarikat yang memudahkan pembelajaran berterusan dan pembangunan ahli-ahlinya supaya mereka boleh cepat menyesuaikan diri dan cemerlang dalam persekitaran VUCA hari ini. 

Hari ini, satu-satunya kelebihan daya saing yang mampan untuk mana-mana organisasi ialah keupayaan untuk belajar dan bergerak lebih pantas daripada persaingan. Pasukan berprestasi tinggi terus melabur dalam inisiatif pembelajaran dan pembangunan melalui sesi bimbingan satu sama satu, penyertaan persidangan dan sesi pembelajaran dalam bilik darjah dalam talian dan luar talian.

4. Raikan kemenangan kecil dan adakan program Ganjaran & Pengiktirafan (R&R) berstruktur

Pengiktirafan dan sambutan adalah pendorong kuat untuk pasukan berprestasi tinggi. Pengiktirafan meningkatkan semangat, mengukuhkan tingkah laku yang diingini, dan memotivasikan kecemerlangan.

Luangkan masa untuk menyatakan penghargaan secara berkala. 

Satu lawan satu mingguan ialah peluang untuk membincangkan matlamat, tugasan dan pencapaian—besar atau kecil. Galakkan pengiktirafan rakan ke rakan melalui "teriak pasukan" 

With Xoxoday Empuls’ social recognition platform you can recognise and reward your peers publicly. 

How high performing teams contribute to the success of the organization

Pasukan berprestasi tinggi adalah penting untuk kejayaan mana-mana organisasi. Mereka menyelesaikan kerja, menyelaraskan dengan objektif syarikat, mencapai matlamat, dan terlalu fokus. 

1. Bekerja ke arah misi keseluruhan organisasi 

Pasukan berprestasi tinggi memberi tumpuan bukan sahaja kepada matlamat individu atau jabatan tetapi juga cara kerja mereka membantu memajukan misi organisasi. Penjajaran ini meningkatkan penglibatan, motivasi dan produktiviti apabila ahli pasukan melihat kesan mereka terhadap kejayaan organisasi.

2. Memacu inovasi dan penyelesaian kreatif

Mewujudkan ruang selamat untuk ahli pasukan anda boleh menggalakkan idea inovatif dan penyelesaian masalah, membolehkan pasukan membangunkan penyelesaian kreatif.

Pemimpin yang mencipta budaya berpasukan di mana setiap orang bercadang idea secara terbuka, menambah baik cadangan masing-masing dan menyesuaikan diri dengan maklum balas pasti akan membentuk pasukan berprestasi tinggi.

3. Mengimbangi strategi jangka pendek dan jangka panjang

Pasukan berfungsi tinggi menumpukan pada menyampaikan hasil jangka pendek sambil melabur dalam strategi pertumbuhan jangka panjang. Keseimbangan antara kemenangan jangka pendek dan kesediaan masa depan memastikan organisasi berada di landasan kejayaan.

Kesimpulan

Pasukan berprestasi tinggi adalah tulang belakang kejayaan organisasi. HPT yang ideal ialah: 

• Inovatif 
• Produktiviti yang tinggi 
• Terlibat dan bermotivasi 
• Fokus ke arah pertumbuhan

Membina pasukan berprestasi tinggi memerlukan usaha—daripada kepimpinan, pengurus dan ahli pasukan ditambah dengan alat dan sistem pengiktirafan yang betul yang memacu kecemerlangan. 

By onboarding a tool like Xoxoday Empuls, you can help organizations create an environment where employees feel valued and recognized to contribute their best work. 

Sekarang adalah masa untuk melabur dalam pasukan anda! Tempah demo anda sekarang.

Soalan Lazim