9 Trend Penglibatan Pekerja untuk Diperhatikan pada 2025

Kajian mendedahkan bahawa syarikat yang mempunyai pekerja yang terlibat mengatasi prestasi rakan sejawatan mereka sehingga 202% ( Forbes ). Dinamik tenaga kerja moden sedang mengalami anjakan paradigma, dan memahami trend penglibatan pekerja adalah penting bagi perniagaan untuk terus berada di hadapan.

Statistik ini menggariskan cabaran kritikal yang dihadapi oleh organisasi hari ini: perjuangan untuk memupuk persekitaran tempat kerja yang memupuk komitmen dan semangat yang berterusan.

9 Aliran penglibatan pekerja yang ditetapkan untuk membentuk 2025

Apabila bercakap tentang penglibatan pekerja, satu perkara yang jelas: tidak pernah ada strategi satu saiz untuk semua. Daripada pengiktirafan yang diperibadikan kepada etos yang didorong oleh tujuan, masa depan penglibatan adalah dinamik, diperibadikan dan dipenuhi dengan peluang untuk syarikat mencipta tempat kerja di mana pekerja bukan sahaja bekerja; mereka berkembang maju. 

Jadi, mari kita fahami trend terkini, pupuk penglibatan dan lihat tempat kerja anda menjadi hab semangat, inovasi dan kejayaan.

1. Budaya mengutamakan rakyat akan mendahului

Memeluk budaya mengutamakan rakyat telah menjadi asas kepada strategi penglibatan pekerja moden. Aliran ini menekankan kepentingan mengiktiraf pekerja sebagai individu yang mempunyai keperluan, aspirasi dan sumbangan yang unik. 

Syarikat yang mengutamakan pendekatan mengutamakan rakyat memahami bahawa budaya tempat kerja yang positif secara langsung memberi kesan kepada kepuasan pekerja, produktiviti dan kejayaan keseluruhan.

Cara memupuk budaya mengutamakan rakyat:

• Komitmen kepimpinan : Pemimpin mesti secara aktif memperjuangkan pemikiran yang mengutamakan rakyat, menunjukkan penjagaan tulen untuk kesejahteraan pekerja dan pertumbuhan profesional.
• Komunikasi terbuka : Wujudkan budaya komunikasi yang telus dan terbuka. Dapatkan maklum balas secara kerap, atasi kebimbangan dengan segera dan pastikan pekerja dimaklumkan tentang matlamat dan strategi organisasi.
• Pengiktirafan dan penghargaan : Mengiktiraf dan menghargai pekerja atas usaha dan pencapaian mereka. Pengiktirafan boleh berbentuk formal, seperti anugerah dan bonus, dan tidak formal, seperti mengucapkan terima kasih dan pujian.
• Pembangunan pekerja : Melabur dalam program pembangunan pekerja, latihan dan peluang bimbingan. Ini bukan sahaja meningkatkan kemahiran tetapi juga menyampaikan komitmen terhadap pertumbuhan individu.
• Integrasi kerja-kehidupan : Galakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat dengan mempromosikan waktu kerja yang fleksibel, pilihan kerja jauh dan inisiatif kesihatan. Ini menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif dan meningkatkan semangat.

2. Pemperibadian akan mentakrifkan semula pengalaman pekerja

Syarikat semakin menyedari kepentingan menyesuaikan pengalaman pekerja dengan keperluan dan keutamaan individu. Ini melibatkan pemahaman kemahiran unik, pilihan dan gaya kerja setiap pekerja untuk mewujudkan persekitaran kerja yang lebih diperibadikan dan memuaskan.

Cara mencapai pemperibadian di tempat kerja:

• Menyediakan pengaturan kerja yang fleksibel : Tawarkan penjadualan fleksibel, pilihan kerja jauh atau pengaturan kerja alternatif untuk menampung pilihan dan gaya hidup individu.
• Pelan pembangunan profesional kraf : Buat rancangan pembangunan individu yang sejajar dengan matlamat kerjaya pekerja. Menyediakan peluang untuk pembelajaran dan pertumbuhan yang disesuaikan dengan minat dan set kemahiran mereka.
• Dapatkan maklum balas tetap dan komunikasi terbuka : Sentiasa berkomunikasi dengan pekerja untuk memahami keperluan, kebimbangan dan pilihan mereka. Minta maklum balas dan laraskan dasar atau amalan sewajarnya.
• Utamakan kepelbagaian dan kemasukan : Mengakui dan meraikan kepelbagaian tenaga kerja anda. Wujudkan persekitaran inklusif di mana pekerja berasa dihargai dan dihormati atas sumbangan unik mereka.

3. Inisiatif kesejahteraan dan kesihatan mental akan menjadi keutamaan yang tinggi

Kesejahteraan pekerja, dari segi fizikal dan mental, telah menjadi tumpuan bagi organisasi kerana mereka menyedari kesannya terhadap produktiviti dan kepuasan kerja keseluruhan. 

Pandemik telah menekankan lagi keperluan untuk program kesejahteraan yang komprehensif, dengan kerja jauh dan garis kabur antara kehidupan profesional dan peribadi yang menjejaskan kesihatan mental pekerja.

Cara melaksanakan inisiatif kesejahteraan dan kesihatan mental di tempat kerja:

• Cipta EAP (Program Bantuan Pekerja): Laksanakan EAP yang menyediakan pekerja akses sulit kepada perkhidmatan kaunseling dan sokongan. EAP boleh membantu menangani cabaran peribadi dan berkaitan kerja, menggalakkan kesejahteraan mental.
• Penyepaduan kehidupan kerja: Galakkan budaya yang menyokong integrasi kehidupan kerja dan bukannya pemisahan yang ketat. Menyediakan alatan dan sumber yang membantu pekerja mengurus masa mereka dengan berkesan dan mengimbangi komitmen profesional dan peribadi.
• Program kesihatan dan kesejahteraan kraf: Menawarkan program kesejahteraan yang memfokuskan pada kesihatan fizikal, kesejahteraan mental dan pengurusan tekanan. Ini boleh termasuk kelas kecergasan, bengkel kesedaran atau inisiatif yang mempromosikan tabiat sihat.
• Mempunyai saluran komunikasi terbuka: Memupuk persekitaran di mana pekerja berasa selesa membincangkan kebimbangan kesihatan mental secara terbuka. Cipta saluran untuk komunikasi dan sediakan sumber yang menggalakkan kesedaran kesihatan mental, mengurangkan stigma di tempat kerja.
• Pastikan ada kepimpinan yang menyokong: Latih pemimpin untuk mengenali tanda-tanda tekanan atau keletihan dan melengkapkan mereka dengan kemahiran untuk menyokong ahli pasukan mereka. Kepimpinan yang mengutamakan kesejahteraan pekerja menetapkan nada untuk budaya tempat kerja yang positif dan menyokong.

4. Pengiktirafan pekerja yang tepat pada masanya dan strategik

Mengiktiraf dan menghargai pekerja tepat pada masanya dan strategik telah menjadi pemacu utama penglibatan pekerja. Ini melibatkan pengiktirafan pencapaian dan sumbangan dengan segera, dan dengan cara yang sejajar dengan matlamat dan nilai organisasi.

Berikut ialah cara syarikat boleh melaksanakan pengiktirafan tepat pada masanya di tempat kerja.

• Dapatkan maklum balas masa nyata : Berikan maklum balas segera apabila pekerja menunjukkan prestasi yang luar biasa. Ini mungkin melalui mesej terima kasih yang ringkas, laungan dalam mesyuarat pasukan atau platform pengiktirafan khusus.
• Sejajar dengan nilai dan matlamat syarikat : Ikat pengiktirafan dengan nilai teras dan matlamat organisasi. Serlahkan sumbangan yang secara langsung menyumbang kepada misi syarikat, mengukuhkan kepentingan usaha individu.
• Pengiktirafan rakan sebaya : Memupuk budaya pengiktirafan rakan sebaya di mana pekerja boleh mengiktiraf pencapaian masing-masing. Ini bukan sahaja meningkatkan kekerapan pengiktirafan tetapi juga menggalakkan dinamik pasukan yang positif.
• Ganjaran dan insentif ketara : Pertimbangkan untuk menawarkan ganjaran ketara, seperti kad hadiah, bonus atau masa rehat tambahan, untuk mengiktiraf sumbangan yang luar biasa. Pastikan ganjaran ini sejajar dengan keutamaan pekerja.
• Pengiktirafan awam : Raikan pencapaian secara terbuka, sama ada melalui pengumuman seluruh syarikat, surat berita atau media sosial. Pengiktirafan awam boleh meningkatkan rasa bangga dan pencapaian pekerja.

5. Pakej faedah yang inovatif akan menjadi pilihan yang tinggi

Syarikat yang berfikiran ke hadapan sedang mentakrifkan semula faedah pekerja agar sejajar dengan perubahan keperluan dan jangkaan tenaga kerja mereka. Menurut kajian baru-baru ini, organisasi yang menawarkan faedah inovatif mengalami peningkatan yang ketara dalam penglibatan pekerja.

Komponen pakej faedah inovatif:

• Pengaturan kerja yang fleksibel: Walaupun telah dibincangkan dalam konteks fleksibiliti hibrid, fleksibiliti pengaturan kerja adalah komponen utama pakej faedah yang inovatif. Ini mungkin termasuk pilihan untuk minggu kerja termampat, perkongsian kerja atau program sabatikal.
• Sokongan kesihatan dan kesihatan mental: Melangkaui penjagaan kesihatan tradisional, pakej manfaat inovatif termasuk kesihatan komprehensif dan sokongan kesihatan mental. Ini mungkin melibatkan langganan apl kecergasan, akses kepada program meditasi atau hari kesihatan mental sebagai sebahagian daripada pakej faedah.
• Peluang pendidikan dan pembangunan kemahiran: Menyokong pembelajaran berterusan, pakej faedah mungkin termasuk peluang untuk pendidikan dan pembangunan kemahiran. Ini boleh melibatkan pembayaran balik untuk kursus, akses kepada platform pembelajaran dalam talian atau perkongsian dengan institusi pendidikan.
• Faedah mesra keluarga: Menyedari kepentingan keseimbangan kerja-kehidupan, manfaat inovatif diperluaskan kepada dasar mesra keluarga. Ini mungkin termasuk cuti ibu bapa lanjutan, kemudahan penjagaan anak di tapak, atau penjadualan fleksibel untuk ibu bapa.

6. Mengekalkan bakat terbaik akan menjadi tumpuan strategik

Dalam pasaran kerja yang kompetitif, di mana profesional mahir dicari, organisasi mengiktiraf kepentingan memupuk persekitaran yang bukan sahaja menarik tetapi juga mengekalkan bakat peringkat tinggi.

Cara melibatkan diri dan mengekalkan bakat terbaik:

• Pampasan yang kompetitif : Untuk mengekalkan bakat terbaik, organisasi mesti menawarkan pakej pampasan yang kompetitif. Semak dan laraskan struktur gaji secara kerap untuk memastikan ia sejajar dengan piawaian industri dan memenuhi jangkaan pekerja berprestasi tinggi.
• Peluang pembangunan profesional : Melabur dalam pertumbuhan dan pembangunan pekerja anda. Menyediakan program latihan, peluang bimbingan, dan laluan kemajuan kerjaya yang jelas. Bakat teratas lebih berkemungkinan kekal dengan organisasi yang menyokong aspirasi profesional mereka.
• Pengiktirafan dan ganjaran tepat pada masanya : Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada prestasi cemerlang. Sentiasa menyatakan penghargaan atas kerja keras dan pencapaian pekerja. Ini boleh dilakukan melalui program pengiktirafan rasmi, nota peribadi atau insentif lain yang menunjukkan komitmen organisasi untuk menghargai prestasi terbaiknya.
• Pengaturan kerja yang fleksibel : Menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti pilihan kerja jauh atau jadual yang fleksibel. Ini membantu mewujudkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat, menyumbang kepada kepuasan kerja yang lebih tinggi dan peningkatan kadar pengekalan.

7. Kepelbagaian, ekuiti dan rangkuman (DEI) akan mendorong penglibatan

Penekanan untuk memupuk tempat kerja yang pelbagai, saksama dan inklusif adalah komponen penting dalam strategi penglibatan pekerja moden. Penyelidikan menunjukkan bahawa organisasi yang pelbagai dan inklusif mengatasi prestasi rakan sejawatan mereka.

Bagaimana untuk memupuk DEI dalam Penglibatan Pekerja

Organisasi menyedari bahawa tenaga kerja yang pelbagai dan inklusif bukan sahaja memupuk inovasi tetapi juga menyumbang kepada budaya tempat kerja yang positif dan dinamik. Berikut ialah cara untuk melakukannya.

• Amalan pengambilan pekerja inklusif: DEI bermula dengan proses pengambilan pekerja. Organisasi mengamalkan amalan pengambilan pekerja yang inklusif untuk memastikan kumpulan calon yang pelbagai. Ini melibatkan menangani berat sebelah dalam huraian kerja, menggunakan panel pengambilan pekerja yang pelbagai, dan melaksanakan teknik pengambilan buta.
• Latihan kecekapan budaya: Menyediakan latihan kecekapan budaya kepada pekerja memupuk persekitaran inklusif. Latihan ini membantu individu memahami dan menghargai pelbagai perspektif, yang membawa kepada peningkatan komunikasi dan kerjasama dalam pasukan.
• Kumpulan Sumber Pekerja (ERG): Menubuhkan Kumpulan Sumber Pekerja yang memfokuskan pada pelbagai dimensi kepelbagaian, seperti etnik, jantina atau orientasi seksual, menyediakan platform untuk pekerja berhubung, berkongsi pengalaman dan menyumbang kepada tempat kerja yang lebih inklusif.
• Peluang saksama untuk kemajuan: Memastikan peluang untuk kemajuan kerjaya diagihkan secara saksama adalah penting untuk penglibatan pekerja. Organisasi memberi tumpuan untuk mewujudkan proses kenaikan pangkat yang telus dan program bimbingan untuk menyokong pertumbuhan profesional semua pekerja.

8. Penggunaan alatan AI/ML di tempat kerja akan mendapat permintaan yang tinggi

Penyepaduan alatan Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML) telah menjadi trend penting dalam meningkatkan penglibatan pekerja. Tetapi memandangkan AI/ML memainkan peranan yang semakin menonjol dalam pengambilan untuk pelbagai organisasi, pertimbangan etika yang dikaitkan dengan amalan ini telah menjadi lebih penting. 

Pada tahun 2025, kami menjangkakan persimpangan kritikal dalam menangani kebimbangan ini, terutamanya dengan penelitian kerajaan yang semakin giat mengenai penggunaan AI dalam proses pengambilan pekerja.

Entiti yang menggunakan AI dan pembelajaran mesin dalam prosedur pengambilan pekerja mereka, bersama-sama dengan penyedia perkhidmatan yang mereka libatkan, akan menghadapi tekanan yang semakin meningkat untuk bertindak balas secara proaktif kepada peraturan baru muncul. 

Ini memerlukan pemupukan lebih ketelusan berkenaan penggunaan AI mereka, berkongsi data audit secara terbuka, dan memberi pekerja dan calon pilihan untuk menarik diri daripada proses dipacu AI.

Aplikasi AI/ML dalam penglibatan pekerja:

• Pembelajaran dan pembangunan yang diperibadikan: Algoritma AI/ML menganalisis data pekerja untuk mengenal pasti keutamaan pembelajaran individu dan mengesyorkan rancangan pembangunan yang diperibadikan. Ini memastikan program latihan disesuaikan dengan keperluan setiap pekerja, mengoptimumkan pengalaman pembelajaran.
• Analitik ramalan untuk pengurusan bakat: Analitik ramalan yang dikuasakan oleh AI/ML sedang digunakan untuk pengurusan bakat, membantu organisasi mengenal pasti pekerja berpotensi tinggi, meramalkan risiko pusing ganti dan membuat keputusan termaklum tentang perancangan tenaga kerja.
• Chatbots untuk sokongan pekerja: Chatbots dipacu AI digunakan untuk menyediakan sokongan segera kepada pekerja, menangani pertanyaan dan membantu dengan tugas HR rutin. Ini bukan sahaja meningkatkan kecekapan tetapi juga memastikan tindak balas yang tepat pada masanya kepada keperluan pekerja.
• Analitik prestasi dan maklum balas: Alat AI/ML menganalisis data prestasi untuk memberikan cerapan tentang produktiviti pekerja, kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan. Pendekatan dipacu data ini memudahkan penilaian prestasi yang lebih objektif dan membantu menyesuaikan maklum balas untuk pertumbuhan individu.

9. Kelestarian akan menjadi tumpuan utama

Satu trend yang menonjol dalam penglibatan pekerja yang semakin menarik ialah tumpuan yang meningkat pada kemampanan. Organisasi menyedari kepentingan untuk menggabungkan amalan bertanggungjawab terhadap alam sekitar dan sosial ke dalam operasi mereka untuk melibatkan dan mengekalkan tenaga kerja mereka.

Memandangkan kemampanan menjadi aspek utama budaya korporat, ia bukan sahaja sejajar dengan nilai pekerja tetapi juga menyumbang secara signifikan kepada penglibatan dan pengekalan keseluruhan dalam tenaga kerja.

Untuk menggabungkan kemampanan dengan berkesan ke dalam strategi penglibatan pekerja anda, pertimbangkan langkah berikut:

• Penilaian dan pembangunan strategi: Mulakan dengan menilai impak alam sekitar dan sosial semasa anda. Kenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan tetapkan matlamat khusus yang boleh diukur. Membangunkan strategi kemampanan komprehensif yang selaras dengan nilai dan objektif syarikat anda.
• Komunikasi dan pendidikan: Sampaikan dengan jelas komitmen anda terhadap kemampanan kepada pekerja. Kongsi matlamat, inisiatif dan kesan positif syarikat yang ingin dicapai. Menjalankan sesi latihan untuk mendidik pekerja tentang amalan mampan dan cara mereka boleh menyumbang dalam peranan mereka.
• Menggabungkan kemampanan ke dalam dasar dan amalan: Mengintegrasikan pertimbangan kemampanan ke dalam dasar syarikat, prosedur dan amalan harian. Ini mungkin termasuk pengurangan sisa, kecekapan tenaga dan penyumberan beretika. Galakkan tingkah laku mampan dengan memasukkannya ke dalam penilaian prestasi dan program pengiktirafan.
• Memperkasakan penglibatan pekerja: Memupuk rasa pemilikan di kalangan pekerja dengan melibatkan mereka dalam inisiatif kemampanan. Wujudkan jawatankuasa atau pasukan yang diketuai pekerja untuk sumbang saran dan melaksanakan idea. Menyediakan platform untuk pekerja berkongsi inisiatif kemampanan dan kisah kejayaan mereka sendiri.
• Tawarkan insentif hijau: Perkenalkan insentif yang memberi ganjaran kepada tingkah laku yang mementingkan alam sekitar. Ini boleh termasuk program pengiktirafan, bonus atau ganjaran lain untuk mencapai matlamat kemampanan.
• Ukur dan pantau kemajuan: Wujudkan petunjuk prestasi utama (KPI) untuk mengukur kesan inisiatif kemampanan anda. Sentiasa menilai dan melaporkan kemajuan kepada pekerja, menunjukkan hasil positif daripada usaha kolektif mereka.
• Wujudkan budaya yang menyokong: Pupuk budaya yang menghargai kemampanan dan tanggungjawab sosial. Menggabungkan nilai-nilai ini ke dalam pernyataan misi syarikat dan nilai teras. Galakkan kepimpinan untuk memperjuangkan kemampanan dan menunjukkan contoh untuk keseluruhan organisasi.
• Dapatkan maklum balas pekerja: Dapatkan maklum balas daripada pekerja secara berterusan mengenai inisiatif kemampanan. Ini bukan sahaja menunjukkan ketelusan tetapi juga memberikan cerapan untuk penambahbaikan.

Kesimpulan

Semasa kita melangkah ke tahun 2025, penglibatan pekerja ditandai dengan peralihan dinamik dan aliran progresif. Menerima trend ini bukan sekadar pilihan strategik; ia merupakan komitmen untuk membina organisasi yang berdaya tahan, inklusif dan bertenaga yang berkembang maju berdasarkan kekuatan kolektif pekerja yang terlibat dan diperkasakan. 

Perjalanan ke arah penglibatan pekerja yang dipertingkatkan terus berkembang, menjanjikan landskap tempat kerja di mana inovasi, kepelbagaian dan keterangkuman berkuasa.