Come eseguire campagne di promozione delle vendite al consumo efficaci con i premi

Tutti noi amiamo le grandi promozioni di vendita. Che si tratti di sconti del 30%, di "Compralo e prendine uno gratis" o di offerte a tempo limitato, siamo tutti amanti dei buoni affari. Il piacere di acquistare qualcosa di nuovo e la gratificazione di risparmiare sono gli elementi che rendono le promozioni commerciali molto efficaci. 

Indipendentemente dal successo, un marchio ha bisogno di incrementare le vendite. Questo può avvenire quando le vendite sono molto basse o quando si sta cercando di costruire una solida base di clienti. È qui che entra in gioco la necessità di strategizzare campagne di promozione delle vendite efficaci. 

Che cos'è una campagna di promozione delle vendite? 

Una campagna di promozione delle vendite è una strategia di marketing a breve termine progettata per incrementare le vendite, attirare nuovi clienti e aumentare la consapevolezza del marchio. In genere include sconti, offerte a tempo limitato, coupon, campioni gratuiti, cashback o offerte in bundle per creare urgenza e favorire le conversioni.  

Queste campagne mirano a influenzare le decisioni degli acquirenti, a migliorare il coinvolgimento dei clienti e a incrementare i ricavi in un arco di tempo specifico. 

Le promozioni commerciali sono uno dei migliori strumenti di marketing mai concepiti e uno dei canali pubblicitari più utilizzati per scalare un'azienda. 

Ecco perché il mercato della pubblicità digitale sta crescendo a un ritmo incredibile. Le stime precedenti sulla spesa pubblicitaria digitale sono state superate e le proiezioni attuali vi lasceranno a bocca aperta. Gli spazi pubblicitari digitali occupano oggi il 67,8% della spesa pubblicitaria totale sui media. 

Cose da considerare per la realizzazione di campagne di vendita promozionali 

Per garantire che una vendita sia ben accolta e fornisca un elevato ROI (Return on Investment), ogni azienda deve seguire le migliori pratiche elencate di seguito. 

• Mantenete le cose semplici e chiare:evitate di creare qualcosa di complicato da capire per i vostri clienti. Più semplice è la promozione, maggiore è l'interazione. Che si tratti dell'offerta o del design, mantenete le cose semplici. 
• Pensare come un cliente:La mentalità di venditori e acquirenti è diversa. Come venditore, ciò che potrebbe sembrare efficace per voi potrebbe non essere interessante per un acquirente (o cliente). Durante l'elaborazione delle campagne di promozione delle vendite, mettetevi nei panni del cliente. 
• Fate attenzione ai fusi orari:Tenere sotto controllo i fusi orari è fondamentale se avete clienti in tutto il mondo. Non volete che le vostre e-mail promozionali raggiungano i vostri clienti nel cuore della notte. Ad esempio, se il vostro target è costituito da professionisti che lavorano, è probabile che non aprano le vostre e-mail durante l'orario di lavoro. Quindi è meglio inviare le promozioni in tarda serata. Sperimentate diversi orari per capire cosa funziona meglio per voi. 
• Mantenete i termini e le condizioni a prova di bomba:Prima dipubblicare la promozione, assicuratevi che non ci siano scappatoie nei termini e nelle condizioni. Manteneteli precisi per non incorrere in problemi in futuro. Inoltre, assicuratevi che i termini e le condizioni siano comunicati ai clienti. 
• Offrire un valore reale:Per funzionare, le campagne promozionali devono fornire un valore reale. I vostri clienti investiranno se troveranno l'offerta sufficientemente valida per il loro tempo e denaro. 
• Creare un senso di urgenza o di scarsità: l'"urgenza" è una delle tecniche di vendita migliori e crea la FOMO (Fear of Missing Out) nel cliente. Il senso di urgenza o di opzioni limitate fa sì che i clienti agiscano immediatamente. Per avere un impatto significativo, generate FOMO. Nike è nota per la semplicità e la schiettezza delle sue pubblicità. 
• Provate diversi modi di presentare le promozioni di vendita:Ciò chepotrebbe funzionare per qualcun altro potrebbe non funzionare per voi. La chiave è sperimentare idee e trovare modi diversi per presentare le promozioni commerciali meglio di prima. 

Il Mega Jackpot di CRED: Una masterclass in promozione delle vendite 

La campagna 2020 di CRED per il Mega Jackpot dell'IPL è un esempio lampante di come una promozione delle vendite ben eseguita possa generare un coinvolgimento massiccio. Sfruttando l'entusiasmo della stagione IPL, CRED è riuscita a incrementare i download dell'app di un incredibile 700%. 

La campagna Mega Jackpot ha offerto ai clienti la possibilità di vincere premi di lusso - tra cui iPhone, oro e persino Harley Davidson - semplicemente pagando i conti della carta di credito tramite l'app CRED. 

La promozione Mega Jackpot di CRED ha seguito le migliori pratiche? 

La campagna Mega Jackpot di CRED dimostra come una promozione di alto valore e ben tempestiva, abbinata alla pubblicità digitale, possa creare una crescita esponenziale. Il successo della campagna sottolinea il potere dei social media, degli incentivi strategici e del marketing guidato dalla FOMO nel mondo iperdigitale di oggi. 

Come gestire con successo le campagne di promozione delle vendite al consumo utilizzando i premi 

Le promozioni per i consumatori hanno successo solo se sono eccitanti e coinvolgenti, perché questi due fattori spingono i clienti a fare un acquisto. 

Se fatte bene, le promozioni dei consumatori aiutano ad acquisire: 

• Nuovi clienti 
• Convertire i potenziali clienti 
• Fate in modo che i vostri clienti attuali acquistino di più 
• Incrementare le vendite e aumentare i ricavi 

Il vostro pubblico non interagirà finché non riceverà qualcosa in cambio. Ecco perché i "premi" si sono rivelati la migliore strategia di marketing. 

Detto questo, ecco alcuni consigli da tenere a mente per rendere efficaci le vostre promozioni: 

1. Eseguire una promozione di vendita flash 

Una vendita flash è una campagna di marketing che si svolge per un breve periodo. L'idea è quella di offrire sconti maggiori rispetto alle vendite abituali. Le promozioni flash sono un ottimo modo per generare più vendite in meno tempo. 

Fanno sì che il pubblico acquisti impulsivamente a causa del grande sconto e del limite di tempo. Molti di noi hanno avuto il momento"OMG 70% di sconto per oggi! Devo approfittare subito di questa offerta". Basta che la vostra vendita flash diventi virale e vi ritroverete a fare il pieno di vendite e di nuovi clienti. 

2. Sostenere i programmi di fidelizzazione con gli e-gift 

L'acquisizione di clienti è costosa. Di conseguenza, perdere i clienti esistenti può rivelarsi un grosso problema. Ecco perché è fondamentale mantenerli soddisfatti. Il vostro prodotto/servizio può renderli soddisfatti, ma potrebbe non essere sufficiente per trattenerli a lungo. 

Per questo motivo, date una spinta ai vostri programmi di fidelizzazione dei clienti con premi e regali interessanti. Questo attira i clienti e li fa rimanere con il vostro marchio per molto tempo. 

Un esempio eccellente è il programma di fidelizzazione di Uber, che offre ai propri clienti punti premio ogni volta che effettuano una corsa o utilizzano Uber Eats. Questi punti possono essere riscattati come premi. 

È un po' complicato creare un programma di fidelizzazione che garantisca grandi ritorni sul vostro investimento. Non preoccupatevi! Vi aiutiamo noi. Ecco per voi una guida pratica: "L'anatomia del sistema di punti premio ideale per i vostri clienti". 

3. Fate sconti a cui i vostri clienti non possono resistere 

La nostra casella di posta elettronica è bombardata da numerosi sconti e offerte ogni giorno. Sono ovunque. Ma si finisce per acquistare tutto? No. Perché? Perché? Perché la tempistica, l'offerta stessa, la presentazione e la CTA insieme giocano un ruolo fondamentale per la conversione di una promozione. 

Non importa quanto sia grande lo sconto o la promozione, deve essere attraente. Un esempio eccellente è Grammarly, per convertire gli utenti gratuiti ma impegnati in utenti a pagamento: 

4. Offrire buoni sconto sugli acquisti per aumentare le vendite future. 

L'offerta di buoni sconto per il prossimo acquisto può aumentare notevolmente le vendite future. Se un cliente sa di ricevere qualcosa in cambio durante l'acquisto, continuerà a comprare di più in futuro. È così semplice. 

Per rendere le cose più interessanti, fissate delle scale di acquisto. Ad esempio, il seguente buono regalo di Desigual offre uno sconto di 30 dollari sul prossimo acquisto di almeno 150 dollari. Stabilite limiti di tempo e create la FOMO per convincere i clienti ad acquistare anche se non avevano intenzione di farlo. 

5. Offrire buoni regalo come ricompensa 

Non sempre le promozioni dei consumatori sono legate a un aumento delle vendite. A volte possono essere associati benefici indiretti. 

Ad esempio, le aziende SaaS hanno bisogno di molte recensioni per i loro prodotti sulle piattaforme di listing. Possono incentivare i propri utenti con buoni regalo per scrivere recensioni. Ad esempio, SEMrush offre una carta regalo di 25 dollaricarta regalo Amazonper una recensione onesta su G2. 

Per deliziare i vostri clienti felici, andate oltre il tradizionale premio in denaro. La nostrainfrastruttura per i premipuò aiutarvi a inviarepunti, pagamenti, benefici, personalizzatialle esigenze dei vostri clienti. Trasformate i vostri clienti fedeli in sostenitori del vostro marchio. 

6. Fare piccole offerte regalo 

Come per i voucher, anche per le offerte regalo offerte regalo può spingere il cliente a fare un acquisto. L'offerta potrebbe non avere un ruolo centrale, ma rimarrà nella loro mente. Crea eccitazione. Fa pensare ai clienti che stanno ricevendo più di quanto stanno pagando. Questo piccolo regalo è ciò che vi differenzierà dai vostri concorrenti. 

Vi consigliamo anche dipassare al digitale con premi e regali. A proposito, il digital gifting non è solo voucher. I buoni regalo digitali non sono solo un pezzo di carta o una riga di codice.Ecco alcune idee regalo di esperienze che cambiano la loro percezione. 

Il passaggio al digitale con regali e premi può aiutarvi ulteriormente a scalare senza problemi. Ecco come - "Regali fisici e regali digitali: Un'analisi competitiva approfondita e oltre". 

7. I campioni gratuiti sono la chiave per ottenere nuovi clienti 

Quante volte non avete acquistato qualcosa perché "Dio sa come potrebbe andare a finire"? Molte. Molto spesso i clienti sono incuriositi dal prodotto/servizio ma non sono abbastanza sicuri di acquistarlo.

Hanno bisogno di un piccolo stimolo che li spinga ad agire. Questo stimolo è un prodotto/servizio gratuito. Se gli piace, lo compreranno. Se lo amano, ne compreranno altri e probabilmente ne parleranno anche ad altri. Fornire campioni gratuiti è un modo eccellente per creare fiducia e una nuova base di clienti. 

8. Organizzare concorsi e lotterie per generare entusiasmo. 

L'organizzazione di concorsi e lotterie è utile per aumentare la consapevolezza del marchio e generare entusiasmo. L'organizzazione di offerte promozionali di questo tipo spesso mantiene i clienti legati a voi. Quando restano nei paraggi per un po', possono finire per acquistare qualcosa. 

I social media sono un ottimo modo per raggiungere i clienti per i concorsi; l'interazione è più fluida e facile. Un altro vantaggio è che si può chiedere alle persone di inserire i loro dati di contatto durante la partecipazione. In questo modo, saranno più accessibili in futuro. La prossima volta che invierete un'e-mail, avrete un pubblico più vasto, il che significa più vendite. 

9. Regali di marca che renderanno felici i vostri clienti 

Nessuno vuole uncarta regalodi un salone di chissà dove per un taglio di capelli gratuito. Non è abbastanza emozionante. Se un cliente fa un acquisto importante, dimostrategli che significa qualcosa per voi. Fate un regalo di marca che li renda felici e vorranno tornare. Come marchio, questo vi fa anche distinguere dalla massa.

Plum ha un ampiocatalogodi carte regalo di marca che lasceranno i vostri clienti soddisfatti. Saranno felici ed entusiasti di acquistare di nuovo da voi. 

10. Eseguire offerte di vendita stagionali 

I saldi stagionali sono forse il tipo di campagna di vendita più popolare. Non aspettiamo tutti i saldi di fine anno o i saldi estivi per ottenere le migliori offerte? Queste vendite hanno il potere di influenzare le decisioni di acquisto dei clienti in base ai loro desideri. 

Una persona vuole comprare un televisore, ma poi si accorge che due settimane dopo c'è una svendita che le farà un forte sconto. Lo comprerà? No. Rimanderà l'acquisto a meno che non ci sia una necessità impellente. Le offerte stagionali sono il modo migliore per ottenere il maggior numero possibile di vendite.

I clienti acquisiti in questa fase resteranno con voi perché sanno che continuate a offrire spesso questi fantastici sconti stagionali. 

11. Eseguire vendite e promozioni iper-targettizzate 

L'iper-targeting è una forma di pubblicità che si rivolge a un pubblico particolare. È possibile selezionare il pubblico in base all'età, alla nicchia, al luogo o ad altri fattori che potrebbero contribuire ad aumentare i tassi di conversione. 

Queste promozioni sono personalizzate e possono essere viste solo da un pubblico selezionato. L'esecuzione di campagne iper-targettizzate comporta una maggiore probabilità di conversione del pubblico. La personalizzazione e la scelta delle persone giuste sono la chiave del successo. 

12. Fornire codici promozionali a tempo limitato 

Non c'è niente di più soddisfacente che vedere l'etichetta "price drop" o l'applicazione di un "codice sconto" sui propri prodotti preferiti. La persona conosceva il prezzo precedente, che era più alto.

La riduzione del prezzo appena prima del check-out dà un senso di realizzazione ed eccitazione. L'esecuzione di queste promozioni per un periodo di tempo limitato crea un senso di urgenza che dà impulso alla campagna. 

13. Gamificare la promozione  

A prescindere dall'età, l'emozione di vincere qualcosa in un gioco non può essere spiegata a parole. Ecco perché sulla maggior parte dei siti web di shopping si vedono spesso le promozioni "Gira e vinci" per evocare l'emozione del "gioca e vinci". 

Non importa se una persona non vuole acquistare nulla dal vostro sito web; se vede qualcosa di simile alla ruota girevole, ci cliccherà sopra. Questa è un'opportunità perfetta per impressionarli con ricompense gamificate. Offrite loro uno sconto significativo o un regalo sull'acquisto, e ci sono molte probabilità che comprino da voi in quel momento. 

14. Offrire sconti 

Gli sconti sono un altro modo per rendere felici i clienti. Non danno uno sconto immediato, ma piuttosto un rimborso dopo un determinato periodo di tempo. Anche le persone che non avrebbero voluto acquistare il vostro prodotto potrebbero acquistarlo perché riceveranno indietro l'importo. 

In che modo questo è vantaggioso per l'azienda? Potreste ottenere vendite grazie allo sconto, che altrimenti non avreste ottenuto. Se il prodotto piace, lo acquisteranno in futuro, anche se c'è uno sconto o meno. 

15. Rallegrate i vostri clienti con promozioni di vendita per le vacanze 

Come per le vendite stagionali, potete incrementare le vostre vendite organizzando campagne promozionali uniche per le festività. Potete aggiungere un tocco speciale seguendo il tema delle festività per ottenere il massimo. Che ci crediate o no, un cliente ama vedere che un marchio supera il controllo delle vibrazioni. Dà al marchio o all'azienda un tocco umano. Inoltre, lo sconto attirerà i clienti, il che significa automaticamente maggiori vendite. 

5 errori da evitare durante le campagne di promozione delle vendite 

Ecco alcuni errori da evitare durante la gestione di una campagna di promozione delle vendite: 

• Ricerca insufficiente:Prima di pianificare qualsiasi cosa per la vostra promozione, conducete una ricerca approfondita sui vostri clienti e sul vostro settore. Capite quali sono i gusti e le preferenze dei vostri clienti e pianificate di conseguenza. Conoscere i vostri concorrenti e le loro strategie è altrettanto importante e creare delleschede competitivevi aiuterà a identificare eventuali gap tra voi e gli altri attori del mercato, consentendovi di pianificare di conseguenza. 
• Non avere un obiettivo chiaro:pensate a cosa volete dalla vostra promozione dei consumatori. È un aumento delle vendite? Nuovi clienti? O qualcos'altro? Definire gli obiettivi è una delle fasi più importanti per il successo delle vostre promozioni al consumo. 
• Non tenere traccia delle prestazioni:L'idea è quella di ricalibrare la strategia di promozione in base alle prestazioni di ogni campagna. Il monitoraggio delle prestazioni vi aiuterà a valutare i segnali di ricettività o avversione dei vostri clienti. 
• Rimanere bloccati con una sola strategia:Unastrategia può funzionare brillantemente la prima volta che la si usa. Potrebbe anche funzionare una seconda o terza volta. Ma se si rimane bloccati su questa strategia per un periodo più lungo, la crescita diminuirà. Provate nuovi metodi di marketing, siate creativi. Sperimentate idee per capire la psicologia dei vostri clienti. 
• Ignorare il potere dei social media:I social media potevano non essere una priorità dieci anni fa, ma oggi sono essenziali. Quasi tutti i giovani e una parte significativa del resto della popolazione frequentano le piattaforme dei social media. La consapevolezza del marchio sui social media può fare miracoli per le vostre campagne di promozione delle vendite al consumo. 

Esempi di campagne di promozione delle vendite 

Esempi di campagne di promozione delle vendite 

Vediamo come i marchi lo hanno fatto in passato e come hanno avuto successo. 

1. Starbucks - Campagna "Starbucks per la vita 

Ogni anno, durante le festività natalizie, Starbucks organizza il popolarissimo "Starbucks for Life ".Starbucks per la vita"una promozione basata sul gioco che premia gli utenti fedeli dell'app. I clienti guadagnano voci di gioco effettuando acquisti qualificanti con l'app o la carta Starbucks. Poi giocano a un gioco online per raccogliere pezzi di gioco digitali e vincere premi. 

I premi vanno dalle bevande gratuite per una settimana, un mese o addirittura "Starbucks a vita"in pratica una bevanda o un prodotto alimentare gratuito al giorno per 30 anni. I premi minori includono stelle bonus (punti fedeltà), bevande gratuite, articoli per le feste e altro ancora. 

Questa campagna guida: 

• Aumento dell'utilizzo delle app. 
• Maggiore frequenza di acquisto. 
• Maggiore coinvolgimento durante i periodi di punta delle festività.  

2. Afferrare 

I programmi di referral di Grab sono un altro eccellente esempio di come le promozioni tempestive possano fare miracoli per un'azienda. Uno dei loro programmi di referral è diventato virale perché prevedeva ricompense interessanti. La promozione consisteva nel far salire a bordo sia i referenti che i segnalatori e nel ricompensarli con 10 dollari. Queste promozioni hanno aiutato "Grab" ad acquisire nuovi clienti e a fidelizzarli.fedeltà dei clienti. 

3. Dominos 

Dominosè un altro marchio che ha visto un ritorno incrementale sugli investimenti di 113.000 sterline (raddoppiando gli obiettivi con un rendimento di 4:1). Attraverso promozioni di vendita tempestive e campagne pubblicitarie digitali personalizzate nel Regno Unito, Dominos ha raggiunto 3,1 milioni di clienti. 

Tornando alla domanda principale: come gestire campagne di promozione delle vendite di successo? 

Il tempo per pianificare le promozioni per i consumatori è enorme. Quando invece potreste lavorare sul vostro prodotto o servizio e migliorare l'esperienza dei vostri consumatori. E guadagnare denaro, naturalmente. Se la campagna fallisce, il che è molto probabile, la perdita è di nuovo enorme. 

La vostra promozione al consumo può fallire se non riesce a distinguersi dal rumore delle promozioni da cui sono circondati i vostri clienti target. Le campagne promozionali possono fallire anche se non si utilizzano gli strumenti giusti, se il pubblico non interagisce o semplicemente perché ci si rivolge al pubblico sbagliato. 

Elevate le vostre campagne di promozione delle vendite con Plum 

Una campagna di promozione delle vendite di successo non richiede solo sconti e offerte appariscenti: richiede una pianificazione strategica, premi incentrati sul cliente e un'esecuzione impeccabile. Che si tratti di attirare nuovi clienti, aumentare le conversioni o fidelizzare gli acquirenti, i giusti premi e incentivi possono potenziare le promozioni e massimizzare il coinvolgimento. 

Tuttavia, gestire i premi su scala, garantendo l'automazione, la personalizzazione e la facilità di riscossione, può essere un'impresa ardua. È qui che Plum rende tutto più semplice. 

Con l'infrastruttura di premi e incentivi di Plum, le aziende possono: 

• Automatizzate la distribuzione dei premi per ottimizzare le promozioni di vendita. 
• Offerta diversi premi da oltre 21.000 opzioni globali, tra cui carte regalo elettroniche, cashback ed esperienze. 
• Fornire una redenzione senza soluzione di continuità, con scelte multiple personalizzate in base alle preferenze del cliente. 
• Integrazione semplice con le piattaforme CRM, e-commerce e marketing. 

Perché accontentarsi di promozioni di vendita generiche quando si possono creare campagne memorabili e di grande impatto con premi personalizzati? Visitate Plum oggi per esplorare le nostre soluzioni ed elevare la vostra prossima campagna di promozione delle vendite!