Xoxoday contro Tremendo

Oltre a confrontare queste due piattaforme in base alle dimensioni dei cataloghi di regali che offrono, considereremo anche diversi aspetti come le capacità tecnologiche, il numero di strumenti con cui si integrano e il supporto che forniscono ai loro clienti e patroni.

Semplificando il processo di ricompensa per le aziende, Plum rende i premi piacevoli per gli utenti finali. Plum Rewards fornisce valore in ogni fase, a partire dalla definizione dei fattori scatenanti del comportamento fino alla possibilità di agire per ottenere risultati.

D'altra parte, Tremendous è una piattaforma di bulk gifting che aiuta a consegnare ricompense via e-mail, SMS e API.

Li differenzieremo in base a criteri diversi e vedremo come si posizionano.

Cosa rende Xoxoday Plum la piattaforma migliore per i regali aziendali?

Confrontiamo ora le due piattaforme di carte regalo in base alle dimensioni del catalogo dei premi, alle capacità di riscatto, alle capacità tecnologiche, alle opzioni di pagamento, alle integrazioni, all'assistenza clienti e altro ancora.

Plum Rewards supera Tremendous ed è più olistico se confrontato con queste due categorie.

1. Catalogo dei premi globali:

Plum by Xoxoday dispone di un vasto catalogo contenente più di 21.000 opzioni di ricompensa in più di 100 Paesi e ha più di 20 categorie, tra cui esperienze, donazioni senza scopo di lucro e prodotti personalizzati. Gli utenti finali possono riscattare gli incentivi dal nostro enorme catalogo globale utilizzando punti/codici/link premio.

Il catalogo comprende carte regalo, esperienze curate, iniziative di benessere, abbonamenti, offerte di lavoro da casa e vantaggi. Gli utenti dello Storefront possono scegliere tra oltre 20 categorie, dalla salute e il benessere all'elettronica. Possono anche ottenere offerte e sconti esclusivi tra i vari marchi.

Ci sono più di 5000 esperienze e opzioni di viaggio selezionate in tutto il mondo per gli appassionati di viaggi.

Tra le caratteristiche che verranno introdotte nello Storefront nei prossimi cinque mesi del 2021 ci sono fintech, merchandise, nuove API per le carte regalo, iniziative per il benessere e cashback. Gli utenti finali potranno inoltre accedere a promozioni per i consumatori come l'estrazione a sorte, la ruota di rotazione, ecc.

D'altra parte, Tremendous contiene solo più di 1800 opzioni di carte regalo e manca di funzioni come esperienze, vantaggi, merci e iniziative di benessere. A Tremendous manca anche il numero di categorie di premi che Plum possiede.

Con un vasto catalogo globale che comprende oltre 21.000 opzioni di ricompensa in diverse categorie, Plum di Xoxday supera Tremendous per quanto riguarda le dimensioni del catalogo di ricompense.‍

2. Capacità di distribuzione e riscatto dei premi

Grazie alla capacità di distribuzione omnichannel per amministratori come i responsabili delle risorse umane, i responsabili delle vendite e così via, che desiderano distribuire i premi senza soluzione di continuità, Plum è adatto per i premi di massa.

Gli amministratori possono distribuire incentivi agli utenti finali tramite punti premio, codici premio, link premio, API e codici QR* che il personale può riscattare nello Storefront.

I punti premio, noti come punti Xoxo, possono essere utilizzati dai responsabili delle risorse umane, dai ricercatori, dal CXO o dagli amministratori di un'azienda per distribuire premi ai dipendenti, agli stakeholder, ai partecipanti ai sondaggi o ai partner di canale. I punti vengono accumulati sull'account dell'utente, che può poi utilizzarli sul Plum Storefront.

I codici premio, denominati Xoxo Codes, possono essere inviati singolarmente o in blocco agli utenti finali. Questi codici possono essere creati nel taglio e nella valuta desiderati dall'amministratore. Gli utenti finali possono utilizzare più codici in un singolo acquisto o in acquisti multipli, a seconda della loro convenienza.

I link, denominati Xoxo Link, sono collegamenti unici che consentono ai destinatari di scegliere il regalo che preferiscono con un solo clic. Gli amministratori possono scegliere di distribuire gli incentivi via e-mail, SMS e distribuire i premi via e-mail, SMS e codici QR. Le organizzazioni devono pagare solo i premi riscattati tramite i link Xoxo.

Per le organizzazioni che desiderano inviare buoni regalo in blocco, gli amministratori possono utilizzare anche l'API di Plum Rewards.

La risposta dell'API Tremenda, rispetto alla prima, è più complessa. Inoltre, richiede uno sforzo significativo per essere padroneggiata.

Plum, invece, offre un'esperienza senza soluzione di continuità ed è molto più facile da integrare. Gli utenti che utilizzano l'API di Plum Rewards possono anche ottenere buoni specifici dal catalogo Plum utilizzando filtri come il paese, la categoria, ecc.

Grazie alla capacità di inviare premi attraverso i canali, Xoxoday's Plum supera Tremendous per quanto riguarda le capacità di distribuzione.‍

3. Esperienza e tecnologia della piattaforma

Costruito su un robusto stack tecnologico con un'architettura a microservizi completa, Plum è conforme ai più recenti standard di sicurezza, tra cui GDPR e SOC-2.

L'interfaccia utente/UX è fluida e funziona senza problemi su tutti i dispositivi. Plum fornisce anche analisi avanzate per gli amministratori sull'utilizzo dei rimborsi dei premi come soluzione completamente fai-da-te e consente di personalizzare il marchio.

Plum non è solo uno strumento per le funzioni di amministrazione, ma è costruito tenendo conto degli utenti finali. Il nostro prodotto viene regolarmente iterato ogni 45 giorni, ascoltando il feedback degli amministratori e degli utenti del negozio.

Le analisi fornite dal cruscotto Plum, supportate dai dati, garantiranno l'efficacia del vostro programma di ricompense. Come amministratore, sarete anche in grado di vedere i premi che sono stati inviati, ricevuti, riscattati, ecc, in un unico cruscotto e ottenere una visione a volo d'uccello di come Plum sta influenzando i vostri obiettivi aziendali. Inoltre, abbiamo un'opzione di pianificazione che gli amministratori possono utilizzare per automatizzare i compleanni e gli anniversari.

Gli amministratori possono eseguire in modo efficiente le personalizzazioni con Plum. Le organizzazioni possono avere marchi personalizzati come pagine di destinazione e loghi e utilizzare i loro modelli di e-mail. È possibile personalizzare carte regalo, auguri, immagini, e-mail e messaggi per le occasioni speciali. Gli amministratori possono anche creare pagine di destinazione/URL/micrositi personalizzati. Gli amministratori possono anche scegliere di brandizzare i servizi di imballaggio e consegna.

D'altra parte, Tremendous offre una personalizzazione limitata, non ha l'automazione delle campagne e ha funzionalità limitate quando si tratta di analisi.

Un'altra importante differenza tra le due piattaforme è che lo stato di caricamento in massa in tempo reale viene mostrato in Plum, mentre in Tremendous questa funzione è assente.

4. Opzioni di pagamento

Plum by Xoxoday supporta le valute di oltre 75 Paesi in tutte le aree geografiche. Le opzioni di pagamento in eccesso per gli utenti nello Storefront includono Net Banking, carte di credito/debito e portafogli digitali come PayU, Paypal, ecc. Gli utenti finali possono anche effettuare bonifici bancari da un paese all'altro.

Tremendous supporta anche più valute e può servire geograficamente più di 75 Paesi. Non sono però disponibili opzioni di pagamento in eccesso per gli utenti.

5. Integrazioni

Come parte fondamentale della strategia di crescita di Plum, le integrazioni sono cruciali per il nostro lavoro. Siamo orgogliosi di aver fatto un balzo in avanti in termini di numero di integrazioni per Plum.

Gli amministratori possono ora integrarsi perfettamente con un'ampia gamma di strumenti HRMS, software CRM, strumenti di sondaggio, software di referral marketing, software di customer success e piattaforme di e-commerce.

È possibile ottenere maggiori informazioni sulle integrazioni esistenti suXoxoday .

6. Supporto e sicurezza

Forniamo assistenza via e-mail e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ai nostri clienti e utenti finali.

Le guide per l'onboarding dei clienti, le FAQ, le risorse e i percorsi fai-da-te rendono estremamente semplice per i dipendenti, gli utenti di Storefront e gli amministratori iniziare ad adottare il prodotto.

I nostri esperti di prodotto effettuano una revisione trimestrale per capire come il prodotto possa fornire maggior valore alla vostra azienda. C'è anche un account manager dedicato che vi supporterà durante il percorso del cliente. La piattaforma è anche facile da usare per il fai-da-te e dispone di API pronte per gli sviluppatori e di applicazioni di mercato pertinenti.

Per quanto riguarda la sicurezza, manteniamo i registri di controllo e siamo conformi alle norme GDPR e ISO 27001. Per saperne di più sulla nostra meticolosa politica di sicurezza, consultate Xoxoday Security and Compliance.

Manteniamo inoltre i registri di audit e siamo conformi alle norme GDPR e ISO 27001.

Conclusione

Come soluzione unificata di premi e incentivi, Plum può essere utilizzato per premiare gli utenti finali. In qualità di amministratore, è possibile definire i comportamenti che devono essere premiati, assegnare trigger per vari parametri e utilizzare motori di regole per distribuire i premi in base alle pietre miliari completate. E la parte migliore? Potete fare tutto questo con gli strumenti che già utilizzate.

Dai marketer ai partner di canale, fino ai team di customer success, c'è una soluzione per tutti i team che vogliono stimolare il comportamento con premi coinvolgenti. Scoprite le nostre soluzioni per gli incentivi per le ricerche di mercato, la promozione dei consumatori, gli incentivi per il canale e altro ancora.

Per quanto riguarda lo Storefront, Plum offre un catalogo molto più completo per riscattare i premi. Inoltre, consente agli amministratori di inviare i premi attraverso numerosi canali di distribuzione.

Plum supera Tremendous anche per il numero di categorie di ricompensa, le capacità tecniche, l'analisi, il numero di integrazioni e l'assistenza 24/7 per garantire che il programma di R&R della vostra azienda funzioni senza problemi.

Avete domande? Consultate le nostre FAQ e la documentazione.

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