30 ideas estratégicas de regalos ABM para 2025 para fortalecer las relaciones con los clientes

Captar la atención de un cliente potencial no es fácil, sobre todo cuando las bandejas de entrada están desbordadas y hay anuncios por todas partes. A menudo se ignora el alcance tradicional, pero ¿un regalo bien pensado y a tiempo? Es difícil pasarlo por alto. El marketing basado en cuentas (ABM) consiste en establecer conexiones sólidas y personalizadas con cuentas de gran valor. Pero la personalización va más allá de los correos electrónicos y los anuncios: se trata de crear experiencias reales y memorables. Ahí es donde entra en juego el regalo estratégico. 

Según Forrester el 87% de los profesionales del marketing afirman que el ABM ofrece un mayor ROI que el marketing tradicional. Y cuando se añade el regalo a la mezcla, los destinatarios tienen un 50 % más de probabilidades de comprometerse con una marca. 

Exploremos las mejores ideas de regalos de ABM y cómo puede aprovecharlas para convertir clientes potenciales en clientes fieles. 

Ventajas de los regalos de marketing basados en cuentas 

Los regalos son algo más que un gesto agradable en ABM: son una herramienta estratégica para captar, alimentar y convertir cuentas de alto valor. He aquí por qué cambia las reglas del juego: 

• Mejora la personalización: El 79% de los consumidores prefieren interacciones de marca personalizadas. Un regalo personalizado se ajusta a los intereses de la cuenta, lo que hace que el acercamiento resulte más auténtico. 
• Crea relaciones a largo plazo: El 83% de los clientes se sienten más vinculados a las marcas que ofrecen regalos significativos. Los regalos fomentan la confianza, la lealtad y unas relaciones más sólidas con los clientes. 
• Genere mejores contactos:Un regalo personalizado rompe el hielo y abre las puertas a conversaciones más profundas y oportunidades de generación de contactos. 
• Ayuda a superar el ruido: Con las bandejas de entrada inundadas de argumentos de venta, un regalo bien pensado crea una experiencia destacada, animando a los responsables de la toma de decisiones a comprometerse. 
• Complementa el compromiso multicanal: Los regalos funcionan bien en estrategias de ABM omnicanal, impulsando las campañas de correo electrónico, LinkedIn y correo directo. 
• Aumentar las ventas: Un gesto sincero puede inclinar la balanza a su favor, dejando una impresión duradera que convierta el interés en compromiso. 
• Fortalecer las relaciones B2B: Los regalos tienden puentes y fomentan un sentimiento de valor y aprecio que va más allá de las meras transacciones. 
• Asociación positiva con la marca: Demostrar consideración y comprensión hacia los clientes crea una imagen positiva que refuerza la fidelidad a la marca. 
• Fidelice a sus clientes: Los gestos atentos fomentan las conexiones emocionales, convirtiendo a los clientes en defensores de la marca que defienden su negocio. 

A continuación se exponen dos principios clave para una donación ABM eficaz: 

Personalización  

Antes de elegir un regalo, invierta tiempo en comprender las necesidades empresariales, la cultura de la empresa y las preferencias personales de su cliente. Un regalo bien pensado y alineado crea una impresión duradera y fortalece las relaciones. 

Aprovechar la tecnología 

Gestionar los regalos de varios clientes puede resultar abrumador. Plataformas como Plum simplifican el proceso: gestionan la logística, personalizan las experiencias y proporcionan información sobre los datos para optimizar su estrategia de regalos ABM. 

Casos de uso eficaces de los regalos en el marketing basado en cuentas 

Estos son algunos ejemplos de cómo las empresas pueden aprovechar los obsequios ABM para maximizar el compromiso e impulsar las conversiones: 

1.Automatización de los regalos de agradecimiento posteriores al evento 

Refuerce las relaciones tras un seminario web o una conferencia enviando regalos de agradecimiento a los asistentes. Las plataformas automatizadas de regalos permiten distribuir sin problemas tarjetas regalo personalizadas, productos de marca o contenidos exclusivos, para que su marca siga estando en primer plano. 

Con Plum, las empresas pueden enviar sin problemas tarjetas regalo personalizadas o artículos de marca, integrándose directamente con HubSpot, Marketo o Salesforce. 

2.Calentar las perspectivas frías 

Un regalo personalizado y bien colocado puede aumentar las tasas de respuesta hasta en un 45%. Aprovechando la información de LinkedIn o los datos de intención, las empresas pueden enviar regalos muy relevantes que hagan que el contacto sea más considerado y menos transaccional. 

3. Celebrar los hitos de las cuentas clave 

Demuestre su agradecimiento a los clientes existentes reconociendo hitos como renovaciones de contratos, aniversarios empresariales o logros importantes. Esto fortalece las relaciones y refuerza la lealtad a la marca. 

4. Incentivos para la remisión y la defensa 

Anime a los clientes existentes a presentar a los responsables de la toma de decisiones recompensándoles con experiencias exclusivas, recompensas digitales o regalos premium. Este enfoque ayuda a ampliar la influencia dentro de las cuentas clave. 

5.Regalos puntuales basados en la actividad de la cuenta 

Supervise las rondas de financiación, los cambios de liderazgo o las adquisiciones dentro de las cuentas objetivo y utilícelos como desencadenantes de regalos oportunos. Un regalo de felicitación bien pensado puede diferenciar su marca y reforzar las relaciones comerciales. 

6. Mejorar la participación en los actos virtuales 

Aumente la participación en eventos virtuales enviando a los asistentes regalos personalizados, tarjetas regalo digitales o acceso a contenidos premium. Esto crea expectación y mejora los niveles de participación antes y después del evento. Con las funciones de envío masivo de regalos de Plum, las empresas pueden coordinar sin esfuerzo el envío de regalos antes del evento, lo que se traduce en mayores índices de asistencia y participación. 

7. Apoyo al lanzamiento de productos y demostraciones 

Fomente las pruebas de productos ofreciendo un incentivo por participar. Por ejemplo, las empresas que utilizan Plum automatizan las recompensas digitales para los clientes potenciales que completan una demostración, lo que aumenta las tasas de conversión en un 30 %. 

8.Reforzar las relaciones con los ejecutivos de alto nivel 

Los directivos aprecian los regalos de calidad y bien pensados. Artículos de lujo como carteras de piel personalizadas, vinos selectos o experiencias de bienestar para ejecutivos causan una impresión duradera. 

Las 30 mejores ideas de regalo de marketing basado en cuentas para crear relaciones sólidas con los clientes 

He aquí 30 de las mejores ideas de regalos para la gestión de la publicidad en línea que dejarán una impresión duradera.

1.Regalos de empresa personalizados 

• Cuadernos y bolígrafos de lujo grabados: Los cuadernos Moleskine y los bolígrafos ejecutivos con marca personalizada crean una impresión de primera calidad. 
• Accesorios de escritorio personalizados: Los artículos de alta calidad, como cargadores inalámbricos grabados con el nombre, agendas inteligentes o carteras de piel, añaden un toque personal. 
• Decoración de oficina con monograma: Un reloj de escritorio personalizado, una placa con el nombre o una obra de arte enmarcada añaden sofisticación a su espacio de trabajo. 

2.Tarjetas regalo digitales y eGifts 

• Tarjetas regalo de Amazon, Starbucks o UberEats: Deje que sus destinatarios elijan lo que más les gusta, aumentando así la probabilidad de compromiso. 
• Regalos para donaciones benéficas: Ofrece al destinatario la posibilidad de donar a una causa, mostrando así el compromiso de tu marca con la responsabilidad social corporativa (RSC). 
• Servicios de suscripción: Ofréceles una suscripción premium a Netflix, Spotify o Audible para que disfruten más de su conciliación laboral. 

Gestionar y distribuir tarjetas regalo digitales a gran escala puede resultar abrumador. Utilice Plum para simplificar el proceso con regalos digitales automatizados, integraciones perfectas con CRM y seguimiento en tiempo real, garantizando que su estrategia ABM sea impactante y no requiera esfuerzo. 

3.Regalos experienciales 

• Invitaciones a eventos VIP: Invita a cuentas de alto valor a conferencias del sector, eventos de golf o cenas de networking. 
• Suscripciones a clases magistrales o de bienestar: Ofrece suscripciones a plataformas de aprendizaje online, retiros en spas o planes de salud y bienestar. 
• Experiencias virtuales exclusivas: Organiza catas de vino virtuales privadas, sesiones de preguntas y respuestas dirigidas por famosos o clases de cocina gourmet. 

4.Tecnología y aparatos inteligentes 

• Auriculares inalámbricos y altavoces inteligentes: Las marcas de gama alta como Bose, Sony o los AirPods de Apple son regalos memorables. 
• Accesorios de escritorio inteligentes: Artículos como gafas de luz azul, desinfectantes portátiles para teléfonos o convertidores para escritorios de pie añaden valor funcional. 
• Cuadernos inteligentes y tabletas de escritura: Los cuadernos digitales reutilizables como Rocketbook o las tabletas de escritura de tinta electrónica mejoran la productividad. 

5.Regalos sostenibles y ecológicos 

• Botellas de agua reutilizables y material de oficina sostenible: Las botellas ecológicas de marca, los cuadernos de bambú o el material de papelería vegetal son excelentes coices. 
• Donaciones para compensar las emisiones de carbono: Una forma única y respetuosa con el medio ambiente de alinearse con las cuentas que priorizan la sostenibilidad. 
• Kits de estilo de vida cero residuos: Los kits con pajitas reutilizables, bolsas de mano, café ecológico y cubiertos compostables fomentan la sostenibilidad. 

6.Regalos gastronómicos 

• Cajas de regalo seleccionadas: Las cestas gourmet premium con chocolates artesanales, vinos finos o mezclas de café de lujo funcionan bien para los ejecutivos. 
• Juegos de café o té personalizados: Las mezclas de café personalizadas o los juegos de té en hojas sueltas con vasos grabados añaden un toque personal. 
• Delicias locales: Envíe delicias regionales seleccionadas a mano para ofrecer una experiencia culturalmente rica y única. 

7.Regalos de salud y bienestar 

• Material de fitness personalizado: Esterillas de yoga, bandas elásticas o pulseras inteligentes personalizadas con tu marca. 
• Sets premium para el cuidado de la piel o aromaterapia: Lujosos kits de autocuidado con aceites esenciales, sales de baño y velas de relajación. 
• Programas virtuales de bienestar: Suscripciones a aplicaciones de meditación como Calm o programas de entrenamiento personal guiado. 

8.Libros y regalos educativos 

• Libros específicos del sector: Un best-seller relacionado con su sector con una nota personal en el interior. 
• Cursos de formación para directivos: Ofrézcales la inscripción en un curso de certificación profesional o de formación en liderazgo pertinente. 
• Libros de sobremesa de marca: Libros elegantes de gama alta con historias empresariales inspiradoras o contenidos creativos. 

9. Productos de marca 

• Equipaje de viaje personalizado: Etiquetas de equipaje personalizadas, bolsas de viaje o mochilas de marca. 
• Mochilas de marca de lujo: Bolsas para portátiles o mochilas de viaje de primera calidad con un logotipo de empresa elegante y minimalista. 
• Almohadillas de carga inalámbrica: Cargadores inalámbricos personalizados que mantienen sus dispositivos alimentados eficientemente. 

10. Afiliaciones exclusivas y ventajas VIP 

• Acceso a la sala VIP del aeropuerto: Una suscripción a Priority Pass o a una sala VIP de una aerolínea para viajeros frecuentes. 
• Acceso a espacios de coworking: Un mes gratis de acceso a espacios de coworking premium como WeWork o Regus. 
• Afiliación a un club de golf o deportivo: Abono de corta duración a un campo de golf o club deportivo exclusivo. 

Factores que hay que tener en cuenta al elegir el regalo ABM 

Elegir el regalo ABM adecuado requiere un pensamiento estratégico. Estos son los factores clave que hay que tener en cuenta: 

• Personalización - Los regalos deben ajustarse a las preferencias del destinatario o a su sector para que parezcan exclusivos. 
• Relevancia de la marca: elija regalos que refuercen la identidad de su marca y, al mismo tiempo, aporten valor. 
• Momento y ocasión: los regalos funcionan mejor durante los lanzamientos de productos, las fases de cierre de acuerdos, los aniversarios de renovación y las temporadas de vacaciones. 
• Escalabilidad: tanto si envía regalos a una sola cuenta, a un grupo pequeño o a un público más amplio, elija una estrategia de regalos que funcione para diferentes enfoques de ABM. 
• Cumplimiento y presupuesto: compruebe las políticas corporativas de donación y asigne los presupuestos con prudencia. 

Cómo incorporar el regalo ABM a su estrategia de marketing 

Integrar estratégicamente los regalos en sus campañas de ABM puede mejorar significativamente el compromiso y las conversiones. He aquí cómo: 

• Segmente e identifique las cuentas clave: utilice los datos de intención y la inteligencia artificial para determinar quién recibe los regalos y cuándo.
• Automatice los regalos con plataformas digitales - Herramientas como Plum le permiten enviar, seguir y optimizar campañas de regalos sin esfuerzo. 
• Alinee los regalos con otros esfuerzos de ABM - Combine los regalos con secuencias de correo electrónico, contactos en LinkedIn y correo directo para un enfoque multipunto. 
• Mida y optimice el éxito de los regalos: realice un seguimiento de la participación, las conversiones de reuniones y las métricas de retorno de la inversión para perfeccionar las estrategias de regalos. 

¡Simplifique sus planes de regalos a clientes con Plum! 

Una estrategia de gifting ABM bien ejecutada puede transformar la captación en frío en relaciones significativas y aumentar la velocidad de canalización de las ventas. La historia de éxito de Xero destaca el poder de los obsequios automatizados y personalizados para transformar los programas ABM y de recomendación.

Antes de asociarse con Plum, Xero se enfrentaba a retos como el procesamiento manual de las recompensas, la escalabilidad limitada y las opciones restringidas de recompensas, lo que dificultaba el compromiso de los clientes y el crecimiento del programa. 

Desafíos 

• Procesamiento manual de las recompensas: El programa de recomendación de Xero se basaba en el cumplimiento manual, lo que provocaba retrasos e incoherencias en la entrega de recompensas. 
• Escalabilidad limitada: El programa de recomendación tenía dificultades para ampliarse debido a la lentitud de los procesos, lo que limitaba su potencial de crecimiento. 
• Falta de variedad de recompensas: El programa ofrecía opciones de recompensa limitadas, por lo que no satisfacía las diversas preferencias de los clientes. 
• Experiencia de usuario incoherente - Sin automatización, el cumplimiento de las recompensas era fragmentario, lo que provocaba una falta de compromiso y una menor participación. 

La solución ejecutada por Plum 

• Cumplimiento automatizado de las recompensas: Plum integró un sistema de recompensas digital de extremo a extremo, garantizando la entrega de recompensas en tiempo real tras las referencias exitosas. 
• Más opciones de premios: Ahora los clientes pueden canjear diversos premios, como tarjetas regalo, experiencias, donaciones benéficas y productos. 
• Experiencia de marca y fluida: La solución está totalmente alineada con la marca Xero, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida y atractiva. 
• Análisis e información avanzados: Plum proporcionó información basada en datos, lo que ayudó a Xero a realizar un seguimiento del rendimiento del programa y optimizar la difusión. 

Resultados e impacto 

• Aumento del 25% en las tasas de conversión: Las recompensas instantáneas motivaron a los clientes a recomendar más, lo que se tradujo en un aumento significativo de las nuevas adquisiciones. 
• Mayor compromiso La diversidad de opciones de recompensa mantuvo a los clientes interesados en el programa de recomendación, lo que aumentó su participación. 
• Operaciones racionalizadas: La automatización eliminó los errores manuales y los retrasos en el procesamiento, reduciendo la carga operativa del equipo de Xero. 
• Información práctica: Gracias a los análisis detallados, Xero pudo conocer las tendencias de las referencias, lo que ayudó a ajustar las estrategias de marketing. 

Factores clave del éxito 

• Experiencia de usuario sin fricciones: Un sistema simplificado y automatizado fomentó más remisiones. 
• Premios personalizados: Dar a los clientes el poder de elegir mejora el atractivo del programa. 
• Escalabilidad: La automatización permitió a Xero ampliar su programa de recomendación sin esfuerzo. 
• Optimización basada en datos: La información avanzada ayudó a perfeccionar el programa para que siguiera creciendo y teniendo éxito. 

Plum le ayuda a fidelizar a sus clientes mediante regalos personalizados, convirtiéndolos en fieles defensores de su marca. Con una amplia selección de más de 1 millón de regalos, experiencias y tarjetas electrónicas de regalopuede crear experiencias significativas y personalizadas que van más allá de las opciones genéricas.

Su alcance mundial sin fisuras en más de 100 países, junto con el envío, la programación y la gestión presupuestaria automatizados, hacen que los regalos de empresa resulten sencillos y eficaces.  

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