Cómo implicar a los directivos: 10 estrategias de eficacia probada para impulsar la participación de los líderes

El compromiso de los empleadoses un tema candente en el mundo empresarial hoy en día, y no es de extrañar, porque los empleados muy comprometidos benefician a su empresa. Pero en todos los debates sobre las mejores formas de implicar a los empleados, se deja de lado a un grupo muy importante: los directivos.  

Según unainvestigación de Gallupeldirectivo determina el 70% de la variación en el compromiso del equipo. Además, un estudio deTrade Press Servicesha demostrado que el 85% de los empleados dicen estar más motivados y comprometidos cuando la dirección actualiza regularmente las noticias de la empresa. 

Gallup ha descubiertoque sólo el 35% de los directivos están comprometidos. Y teniendo en cuenta que la relación entre los empleados y sus directivos es una parte fundamental del entorno de trabajo en general, los directivos poco comprometidos podrían estar perjudicando a todos los miembros del equipo. 

Entonces, ¿qué puede hacer para aumentar los niveles de compromiso de sus directivos? 

Tenemos un montón de grandes ideas para usted en la participación de los gerentes. Este artículo explora por qué el compromiso de los empleados es importante para la gestión, por qué es importante para la participación de los gerentes, cómo involucrar a los gerentes, y los detalles sobre las herramientas de compromiso de los empleados para los gerentes - como Empuls. 

Por qué es importante implicar a los directivos 

Pero no son sólo los colaboradores individuales los que necesitan comprometerse, aunque ese sea a menudo el objetivo de las encuestas de compromiso de los empleados.encuestas sobre el compromiso de los empleadosy los esfuerzos. El compromiso de los directivos también es importante. Podría ser uno de los principales factores en los niveles de compromiso de sus empleados. 

¿Te sorprende? En realidad, es bastante intuitivo. Los directivos tienen un enorme impacto en la vida diaria de los empleados. Dirigen las tareas, explican las políticas y prioridades de la empresa y a menudo desempeñan un papel importante en la retribución y los ascensos. 

Pero los buenos directivos también tienen un fuerte impacto en sus equipos. Los empleados que reciben comentarios diarios de su jefe sontres veces másque los que sólo lo reciben una vez al año (o incluso menos). Los buenos jefes pueden elevar los niveles de compromiso, mientras que los malos o con problemas pueden hundirlos. 

Por qué hay que tener en cuenta a los directivos 

A menudo, la alta dirección encarga a los directivos la tarea de aumentar los índices de compromiso de sus equipos. Al fin y al cabo, los directivos suelen dar por sentado que son ellos quienes mejor conocen a sus equipos y quienes más influyen en la experiencia diaria de los empleados. 

Pero dado que una parte tan pequeña de los directivos están comprometidos (sólo el 35% según la encuesta de Gallup citada anteriormente), pedirles que asuman la tarea de implicar a los empleados cuando éstos están desmotivados no contribuye al éxito de nadie. 

En su lugar, es mejor aumentar los niveles de compromiso de los propios directivos si tiene un problema importante de compromiso de los empleados en su lugar de trabajo. Esos esfuerzos se verán recompensados con creces a medida que tanto los directivos como sus equipos se comprometan cada vez más en el trabajo. 

10 estrategias para implicar a los directivos 

Entonces, ¿cómo puede implicar eficazmente a los directivos? Muchos de los consejos que funcionan para los empleados también son válidos para los directivos: al fin y al cabo, todos son seres humanos que trabajan en su empresa. 

Pero hay algunos consejos específicos sobre el papel del directivo en el compromiso de los empleados que debería probar para aumentar los índices de compromiso entre sus directivos. 

1. Desarrollar sus capacidades de comunicación 

Nadie quiere considerarse un comunicador inexperto. Pero, por desgracia, la comunicación clara y eficaz no es algo natural para la mayoría de las personas. Muchos directivos acceden a sus puestos por sus aptitudes profesionales, y no necesariamente por sus habilidades comunicativas y humanas. 

Esto puede dejarles frustrados y confusos cuando tienen que comunicar las prioridades de la organización o mantener conversaciones difíciles con los empleados. Ofrecer formación en comunicación corporativa puede salvar esta brecha y ayudar a los directivos a sentirse más seguros a la hora de mantener conversaciones importantes. 

2. Crear una cultura de reconocimiento 

Cuando se trata de reconocimiento, ¿dan los directivos mucho más de lo que reciben? A menudo recae en los directivos la responsabilidad de ofrecer reconocimiento y recompensas a los empleados de sus equipos. Aunque esa es una función importante, los propios directivos también merecen recibir un reconocimiento regular cuando realizan un trabajo excelente. 

Esto no significa que haya que animar a los empleados a que reconozcan a sus jefes: eso puede ser complicado formalmente. Pero el desarrollo de unapeer-to-pentre compañerospuede ayudar a llenar algunas de estas lagunas, ya que los directivos se apoyan y elogian el gran trabajo de los demás. 

Y la alta dirección también debe hacer un esfuerzo real para reconocer y recompensar a sus gerentes de forma regular. Si usted está buscando una solución de tecnología avanzada para hacer que el reconocimiento y las recompensas sean simples en todos los niveles de su organización, lo encontrará en Empuls. 

3. Generar confianza y transparencia 

Los directivos son el conducto más frecuente de información desde los niveles superiores de dirección hasta los empleados individuales. No es razonable esperar que siempre se pueda proporcionar a los directivos todos los detalles necesarios para tomar una decisión empresarial compleja, ya que hay cuestiones de seguridad en juego. 

Pero ofrecerles tanta información como sea posible para que sientan que están recibiendo la mayor parte posible de la historia les ayudará a confiar más en ti. 

Esa confianza se reflejará en sus conversaciones con los empleados sobre temas como reorganizaciones, cambios de política, ascensos y retribuciones. Si los directivos sienten que pueden confiar en los altos cargos, eso se reflejará en sus conversaciones con los empleados. Si creen que les oculta información vital, los empleados no sentirán esa sensación de confianza. 

4. Comprometerse con empatía 

A menudo se pide a los directivos que estén en primera línea de conversaciones incómodas con el empleado mientras se aseguran de que las tareas se terminan a tiempo y el departamento funciona sin problemas. Si a esto le añadimos la falta de reconocimiento que suele acompañar a un puesto directivo, comprenderás cómo los directivos pueden llegar a desvincularse. 

Acercarse a los directivos con empatía cuando les está hablando de un nuevo reto que deben asumir o de un aspecto en el que deben mejorar puede ayudarle a mejorar su relación con ellos. 

Aunque eso no significa que puedan escapar de todas las partes menos divertidas del papel de directivo, saber que reconoces y comprendes por lo que están pasando puede ayudarles a sentirse apoyados y comprometidos. 

5. Comunicar el porqué 

¿Cómo lo enfocas cuando asignas a tus jefes tareas, proyectos o conversaciones con su equipo? ¿Les dices lo que tienen que hacer o te tomas el tiempo de explicarles por qué les pides que se encarguen de esa tarea? Al igual que el compromiso de los empleados debe explicar por qué lo que hacen contribuye a algo más grande, es vital hacer lo mismo con sus directivos. 

Cuando los directivos entienden el porqué de las tareas que se les pide que asuman, suelen estar más dispuestos a realizarlas porque saben que no se trata de mero trabajode oficina: lo que están haciendo tiene un valor real. 

Ese sentimiento de valor e importancia es uno de los principales componentes del compromiso, por lo que aumentará la tasa de compromiso de sus directivos. Y cuando entiendan el porqué, también podrán comunicárselo mejor a los empleados para aumentar su compromiso. Todos salen ganando. 

6. Ofrecer autonomía y poder de decisión 

La microgestión es una de las formas más rápidas de desvincular tanto a empleados como a directivos. Confíe a sus directivos la autoridad para tomar decisiones dentro de su ámbito. Cuando se sienten capacitados para dirigir sin supervisión constante, ganan confianza y se implican más en los resultados. La autonomía no es sólo un signo de confianza, es un componente crítico para fomentar el compromiso de los directivos a largo plazo. 

7. Apoyar las oportunidades de desarrollo profesional 

El crecimiento profesional es uno de los consejos más eficaces para comprometer a los directivos. Ofrezca a los directivos acceso a programas de desarrollo del liderazgo, formación interfuncional y oportunidades de tutoría. Apoyar su trayectoria profesional demuestra que inviertes en su éxito a largo plazo y contribuye a crear una cantera de líderes preparados para el futuro. 

8. Fomentar la colaboración y la creación de redes entre iguales 

Los directivos suelen trabajar en compartimentos estancos, sobre todo en equipos grandes o distribuidos. Animarles a colaborar entre departamentos y a relacionarse con otros directivos fomenta el sentido de comunidad y el aprendizaje compartido. Las mesas redondas de directivos, los foros internos o los almuerzos de trabajo en red facilitan esta conexión y refuerzan la idea de que no están solos ante los retos del liderazgo. 

9. Proporcionar formación y retroalimentación en tiempo real 

El feedback suele reservarse para las revisiones de rendimiento, pero el coaching continuo puede tener un impacto más inmediato y significativo. Dote a sus directivos de mecanismos de comprobación periódica, sesiones individuales y retroalimentación instantánea. El coaching constante favorece el desarrollo de los directivos y refuerza su papel en la creación de una cultura de trabajo atractiva. 

10. Implicar a los directivos en la planificación estratégica 

Si desea elevar el papel de sus directivos en el compromiso de los empleados, inclúyalos en las sesiones de planificación de alto nivel y en la fijación de objetivos de la empresa. Sus puntos de vista de primera línea ofrecen una comprensión en tiempo real de la moral del equipo, los obstáculos operativos y las oportunidades de innovación. Al dar a los directivos un asiento en la mesa, les hace sentirse escuchados y parte integrante de la visión de la empresa, lo que conduce a niveles más profundos de compromiso. 

Diez estrategias de eficacia probada para implicar a los directivos (y cómo las apoya Empuls ) 

¿Cómo medir el compromiso de los directivos? 

Saber cómo aumentar el compromiso de los directivos es esencial. Pero medir los niveles de compromiso de sus directivos es un paso que no puede ignorarse. Es un error (aunque muy común) meter a todos los empleados en el mismo saco cuando se realiza una encuesta sobre el compromiso de los empleados. 

Aunque conocer los niveles generales de compromiso en su empresa es sin duda importante, también lo es medir con precisión los niveles de compromiso de los directivos. 

¿Por qué? Para poder descifrar dónde residensus problemas (y sus éxitos) de compromiso: ¿están sus empleados bastante comprometidos, pero sus directivos tienen dificultades, o viceversa? Sólo cuando disponga de esos datos concretos podrá encontrar una solución real y duradera para aumentar eficazmente sus índices de compromiso. 

Cuando se realiza una encuesta de compromiso de los empleados a través de una plataforma comoEmpulsdebería poder segmentar los datos de la encuesta por nivel de empleado. (Si está buscando la mejor manera de encontrar alproveedor de encuestas de compromisopara sus necesidades, consulte nuestra guía). 

Profundizar en los niveles actuales de compromiso de los directivos y en los aspectos que se pueden mejorar permite abordar los problemas de forma específica y medir los progresos realizados. 

Herramientas de compromiso de los empleados para directivos 

Empuls ha sido creado no sólo para impulsar el compromiso de los empleados, sino también para potenciar a los directivos como portadores de cultura y facilitadores de productividad. A continuación se presentan las principales herramientas y módulos dentro de Empuls que apoyan directamente y elevan el compromiso de los gerentes. 

1. Asistente de reconocimiento personal con inteligencia artificial (Em) 

Em es el robot inteligente de IA de Empulsque actúa como coach proactivo y guía de compromiso para los directivos. 

Cómo ayuda a los directivos: 

• Codazos inteligentes: Em anima a los jefes a reconocer a los miembros del equipo compartiendo sus logros semanales. 
• Perspectivas de reconocimiento: Destaca a los empleados que reciben reconocimiento con frecuencia -y a los que no- para orientar el reconocimiento inclusivo. 
• Recordatorios de eventos: Notifica a los administradores los próximos cumpleaños, aniversarios de servicio e hitos. 

2. Análisis de personas y cuadros de mando para directivos 

Empuls ofrece análisis de personasque ofrece a los directivos información basada en datos sobre el compromiso y la participación del equipo. 

Métricas clave seguidas: 

• Frecuencia de reconocimiento 
• Participación en encuestas y puntuaciones 
• Canje de premios 
• Pautas de interacción entre iguales 

Cómo ayuda a los directivos: 

• Detectar precozmente las pautas de desconexión 
• Identificar a los miembros del equipo con mejor rendimiento o en situación de riesgo 
• Actúe en tiempo real con estímulos basados en datos 

3. Herramientas de opinión y encuestas a los empleados 

Empuls incluye Encuestas Pulse, eNPS, Lifecycle y Feedback 360. 

Cómo ayuda a los directivos: 

• Segmentar los resultados por equipo, función o jerarquía para aislar los problemas. 
• Seguimiento de los comentarios de los empleados a lo largo de su ciclo de vida (incorporación, cambios de funciones, salidas). 
• Acceda a plantillas listas para usar o cree plantillas personalizadas en función de la eficacia del liderazgo.

4. Intranet y comunidades sociales 

Una vibrante comunicación interna que sustituye las conversaciones dispersas por una colaboración decidida y transparente. 

Herramientas para directivos: 

• Ayuntamientos: Comparte noticias específicas de la empresa o del equipo. 
• Encuestas y "pregúntame lo que quieras" (AMA): Recopile aportaciones en tiempo real o celebre sesiones de preguntas y respuestas en directo con sus equipos. 
• Paneles de celebración: Difunden reconocimientos e hitos, aumentando la visibilidad y la moral. 
• Grupos comunitarios: Los directivos pueden crear grupos de interés o basados en proyectos para conectar a los equipos entre silos. 

5. Automatización del reconocimiento y las recompensas 

Empuls proporciona un motor de reconocimiento completo adaptado a las diferentes necesidades de gestión. 

Características de gestión: 

• Premios puntuales y reconocimiento entre compañeros: Permita a los directivos valorar el momento. 
• Premios basados en jurados y nominaciones: Permite a los directivos organizar premios trimestrales o anuales. 
• Premios automatizados por hitos: Empuls garantiza que nunca se pasen por alto los cumpleaños, aniversarios laborales y logros. 
• Panel de recompensas unificado: Los gestores pueden ver todos los datos de los premios, establecer presupuestos y realizar un seguimiento de los canjes. 

6. Ventajas y beneficios para el bienestar de los directivos 

Empuls va más allá del compromiso y se adentra en el espacio del bienestar financiero y emocional. 

Las prestaciones de gerente incluyen: 

• Beneficios complementarios flexibles: Presupuestos de aprendizaje, asignaciones por trabajo a distancia, estipendios de bienestar y mucho más. 
• Anticipos de salario: Acceso a los salarios devengados antes del día de pago. 
• Acceso a la tienda Perks: Cashback, tarjetas regalo y ofertas de más de 6000 marcas en más de 50 países. 
• Ventajas fiscales: Reembolsos de comidas, combustible, libros y telecomunicaciones mediante tarjetas monedero múltiple. 

Con Empuls, los directivos no sólo utilizan herramientas de compromiso, sino que son dueños de los resultados del compromiso. Desde incentivos y cuadros de mando hasta encuestas y ventajas personalizadas, Empuls permite a los directivos: 

• Liderar con datos y empatía 
• Reconocer en tiempo real 
• Fomentar equipos integradores 
• Elevar la cultura con la automatización 

Programe una llamada ahora para entender cómo Empuls puede ayudar a su solución a involucrar a los directivos.  

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