Xoxoday gegen gewaltig

Wir vergleichen diese beiden Plattformen nicht nur hinsichtlich des Umfangs der angebotenen Geschenkkataloge, sondern betrachten auch verschiedene Aspekte wie die technischen Möglichkeiten, die Anzahl der Tools, in die sie integriert sind, und die Unterstützung, die sie ihren Kunden und Gönnern bieten.

Durch die Vereinfachung des Belohnungsprozesses für Unternehmen macht Plum die Belohnungen für die Endbenutzer angenehm. Plum Rewards bietet einen Mehrwert bei jedem Schritt, angefangen bei der Definition von Verhaltensauslösern bis hin zur Ermöglichung von Aktionen, um Ergebnisse zu erzielen.

Auf der anderen Seite ist Tremendous eine Plattform für Massengeschenke, die dabei hilft, Belohnungen per E-Mail, SMS und APIs zu verteilen.

Wir werden sie nach verschiedenen Kriterien differenzieren und sehen, wie sie abschneiden.

Was macht Xoxoday Plum zur besseren Plattform für Geschäftsgeschenke?

Vergleichen wir nun diese beiden Geschenkkartenplattformen anhand des Umfangs des Prämienkatalogs, der Einlösemöglichkeiten, der technischen Möglichkeiten, der Zahlungsoptionen, der Integrationen, des Kundensupports und mehr.

Plum Rewards übertrifft Tremendous und ist im Vergleich dieser beiden Kategorien ganzheitlicher.

1. Globaler Prämienkatalog:

Plum by Xoxoday verfügt über einen umfangreichen Katalog mit mehr als 21.000 Prämienoptionen in über 100 Ländern und über 20 Kategorien, darunter Erlebnisse, Spenden für gemeinnützige Zwecke und kundenspezifische Waren. Endbenutzer können Anreize aus unserem riesigen globalen Katalog mit Prämienpunkten/Codes/Links einlösen.

Der Katalog umfasst Geschenkkarten, kuratierte Erlebnisse, Wellness-Initiativen, Abonnements, Angebote für die Arbeit von zu Hause aus und Vergünstigungen. Storefront-Nutzer können aus mehr als 20 Kategorien wählen, von Gesundheit und Wellness bis hin zu Elektronik. Sie können auch exklusive Angebote und Rabatte für verschiedene Marken erhalten.

Für Reiselustige gibt es mehr als 5000 handverlesene Erlebnisse und Reisemöglichkeiten rund um den Globus.

In den nächsten fünf Monaten des Jahres 2021 wird die Storefront um folgende Funktionen erweitert: Fintech, Merchandise, neue Geschenkkarten-APIs, Wellness-Initiativen und Cashbacks. Endnutzer können auch auf Verbraucheraktionen wie Glücksverlosungen, Drehscheiben usw. zugreifen.

Auf der anderen Seite enthält Tremendous nur mehr als 1800 Geschenkkartenoptionen und verfügt nicht über Funktionen wie Erlebnisse, Vergünstigungen, Waren und Wellness-Initiativen. Tremendous verfügt auch nicht über die Anzahl der Prämienkategorien, die Plum bietet.

Mit einem riesigen globalen Katalog, der über 21.000 Prämienoptionen in verschiedenen Kategorien umfasst, übertrifft Xoxday's Plum Tremendous, wenn es um die Größe des Prämienkatalogs geht.‍

2. Belohnungseinlösung und Verteilungsmöglichkeiten

Mit der Omnichannel-Distributionsfunktion für Administratoren wie Personalverantwortliche, Vertriebsleiter usw., die nahtlos Belohnungen verteilen möchten, ist Plum für Massenbelohnungen geeignet.

Administratoren können Anreize an Endbenutzer über Reward-Punkte, Reward-Codes, Reward-Links, API und QR-Codes* verteilen, die die Mitarbeiter im Schaufenster einlösen können.

Belohnungspunkte, bekannt als Xoxo-Punkte, können von Personalleitern, Forschern, CXO oder Administratoren eines Unternehmens verwendet werden, um Belohnungen an ihre Mitarbeiter, Stakeholder, Umfrageteilnehmer oder Vertriebspartner zu verteilen. Diese Punkte werden auf dem Benutzerkonto angesammelt und können dann in der Plum Storefront verwendet werden.

Belohnungscodes, die so genannten Xoxo-Codes, können einzeln oder in großen Mengen an Endnutzer versandt werden. Diese Codes können in der von einem Administrator gewünschten Stückelung und Währung erstellt werden. Die Endnutzer können mehrere Codes für einen einzigen Kauf/mehrere Käufe verwenden, wie es ihnen beliebt.

Links, referred to as Xoxo Links are unique links that let recipients choose the gift of their choice with a single click. Admins can choose to distribute incentives via email, SMS, and distribute the rewards via email, SMS, and QR codes. Organizations only have to pay for the rewards that are redeemed via Xoxo links.

Für Organisationen, die Geschenkkartengutscheine in großen Mengen versenden möchten, können Admins auch die Plum Rewards API verwenden.

Tremendous API response, when compared to the former, is more complex. It also requires a significant amount of effort to master.

Plum hingegen bietet ein nahtloses Erlebnis und ist viel einfacher zu integrieren. Nutzer, die Plum Rewards API verwenden, können auch spezifische Gutscheine aus dem Plum-Katalog abrufen, indem sie Filter wie Land, Kategorie usw. verwenden.

Mit der Möglichkeit, Belohnungen über verschiedene Kanäle zu versenden, übertrifft Xoxoday's Plum Tremendous, wenn es um die Vertriebsmöglichkeiten geht.‍

3. Plattform Erfahrung & Technologie

Plum basiert auf einem robusten Tech-Stack mit vollständiger Microservices-Architektur und erfüllt die neuesten Sicherheitsstandards, einschließlich GDPR und SOC-2.

Die Benutzeroberfläche (UI/UX) ist glatt und funktioniert nahtlos auf allen Geräten. Plum bietet auch fortschrittliche Analysen für Administratoren über die Nutzung von Prämieneinlösungen als vollständige DIY-Lösung und ermöglicht ein individuelles Branding.

Plum ist nicht nur ein Tool für Verwaltungsfunktionen, sondern wurde mit Blick auf die Endbenutzer entwickelt. Wir entwickeln unser Produkt regelmäßig alle 45 Tage weiter, indem wir auf das Feedback von Administratoren und Storefront-Nutzern hören.

Die datengestützten Analysen des Plum-Dashboards gewährleisten die Wirksamkeit Ihres Prämienprogramms. Als Administrator können Sie auch die gesendeten, erhaltenen, eingelösten Belohnungen usw. in einem einzigen Dashboard sehen und aus der Vogelperspektive sehen, wie Plum sich auf Ihre Unternehmensziele auswirkt. Darüber hinaus haben wir eine Planer-Option, mit der Administratoren Geburtstage und Jahrestage automatisiert belohnen können.

Admins können mit Plum effizient Anpassungen vornehmen. Organisationen können benutzerdefinierte Brandings wie Landing Pages und Logos haben und ihre E-Mail-Vorlagen verwenden. Die Personalisierung von Geschenkkarten, Grüßen, Bildern, E-Mails und Nachrichten ist für besondere Anlässe möglich. Außerdem können Administratoren benutzerdefinierte Landing Pages/URLs/Micro-Sites erstellen. Administratoren können auch Verpackungs- und Lieferservices mit einem eigenen Branding versehen.

Auf der anderen Seite bietet Tremendous nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, verfügt nicht über eine Kampagnenautomatisierung und hat eine begrenzte Funktionalität, wenn es um Analysen geht.

Ein weiterer wichtiger Unterschied zwischen den beiden Plattformen besteht darin, dass der Status des Bulk-Uploads in Plum in Echtzeit angezeigt wird, während diese Funktion in Tremendous nicht vorhanden ist.

4. Zahlungsoptionen

Plum by Xoxoday unterstützt Währungen aus mehr als 75 Ländern in allen Regionen. Zu den zusätzlichen Zahlungsoptionen für Benutzer in der Storefront gehören Net Banking, Kredit-/Debitkarten und digitale Geldbörsen wie PayU, Paypal usw. Es ist auch möglich, dass Endbenutzer Überweisungen zwischen den Ländern tätigen.

Tremendous unterstützt auch mehrere Währungen und kann geographisch 75+ Länder bedienen. Für die Nutzer sind jedoch keine zusätzlichen Zahlungsoptionen verfügbar.

5. Integrationen

As a core part of Plum’s growth strategy, Integrations are crucial to what we do. We are proud to have leapt in terms of the number of integrations for Plum.

Als Administrator können Sie jetzt eine Vielzahl von HRMS-Tools, CRM-Software, Umfragetools, Software für Empfehlungsmarketing, Software für Kundenerfolg und E-Commerce-Plattformen nahtlos integrieren.

‍Sie können mehr über bestehende Xoxoday Integrationen erfahren.

6. Unterstützung und Sicherheit

Wir bieten unseren Kunden und Endbenutzern rund um die Uhr 24/7 E-Mail- und Chat-Support.

Die Leitfäden für das Onboarding von Kunden, FAQs, Ressourcen und DIY-Journeys erleichtern Mitarbeitern, Storefront-Nutzern und Administratoren den Einstieg und die Einführung des Produkts.

Unsere Produktexperten führen vierteljährlich eine Überprüfung durch, um zu verstehen, wie das Produkt Ihrem Unternehmen mehr Nutzen bringen kann. Es gibt auch einen eigenen Kundenbetreuer, der Sie während Ihrer Customer Journey unterstützt. Die Plattform ist außerdem DIY-freundlich und verfügt über fertige Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatz-Apps.

Was die Sicherheit betrifft, so führen wir Audit-Protokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Weitere Informationen über unsere sorgfältige Sicherheitspolitik finden Sie unter Xoxoday Sicherheit und Compliance.

Wir führen auch Audit-Protokolle und sind mit GDPR und ISO 27001 konform.

Schlussfolgerung

Als einheitliche Lösung für Belohnungen und Anreize kann Plum zur Belohnung von Endbenutzern verwendet werden. Als Administrator können Sie die Verhaltensweisen definieren, die belohnt werden sollen, Auslöser für verschiedene Parameter zuweisen und Regel-Engines verwenden, um Belohnungen basierend auf den erreichten Meilensteinen zu verteilen. Und das Beste daran? Sie können all dies mit den Tools tun, die Sie bereits verwenden.

Von Vermarktern über Vertriebspartner bis hin zu Kundenerfolgsteams gibt es eine Lösung für jedes Team, das das Verhalten mit ansprechenden Prämien fördern möchte. Informieren Sie sich über unsere Lösungen für Marktforschungsanreize, Verbraucherwerbung, Vertriebskanalanreize und mehr.

Was die Storefront betrifft, so bietet Plum einen weitaus ganzheitlicheren Katalog zum Einlösen von Prämien. Außerdem können Administratoren Rewards über zahlreiche Vertriebskanäle versenden.

Plum übertrifft Tremendous auch in der Anzahl der Belohnungskategorien, den technischen Möglichkeiten, der Analytik, der Anzahl der Integrationen und dem 24/7-Support, um sicherzustellen, dass das R&R-Programm Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Probleme läuft.

Haben Sie noch Fragen? Sehen Sie sich unsere FAQs und Dokumentation an.

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