6 digitale Geschenkkampagnen zur Steigerung der Konversionen in großem Umfang

Digitale Geschenke sind eine wirksame Strategie, um sowohl die Kundengewinnung als auch die Kundentreue zu steigern. Laut einer aktuellen Forbes-Studie sind Kunden, die ein Geschenk erhalten haben 43 % wahrscheinlicher bei einer Marke zu bleiben und langfristig mehr auszugeben. Die Studie ergab auch, dass fast 50 % der Unternehmen erhebliche Vorteile aus ihren Geschenkprogrammen ziehen.  

Der bemerkenswerteste Vorteil? Die Schaffung eines Gefühls der Wertschätzung für die Empfänger.  

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine wirksame Geschenkstrategie entwickeln können, und erhalten einige Beispiele für digitale Geschenkkampagnen, die die Konversionsrate erhöhen können. 

Was ist digitales Schenken? 

Wie der Begriff schon sagt, digitales Schenken den Prozess des virtuellen Versendens und Empfangens von Geschenken, wodurch die physische Übergabe entfällt. In der Regel handelt es sich dabei um digitale Geschenkkarten, E-Gutscheine, Prepaid-Codes oder Erlebnisprämien, die online oder in Geschäften eingelöst werden können.  

Digitales Schenken wird häufig verwendet für Firmengeschenke, Anerkennungen für Mitarbeiter und persönliche Geschenke, da sie bequem, sofort lieferbar und flexibel sind. Digitale Geschenke können für den Eigengebrauch oder für Geschenke an andere Personen oder Organisationen verwendet werden. 

Warum schlägt das digitale Schenken in der Marketingwelt Wellen? 

Digitale Geschenke erfreuen sich bei Unternehmen und Privatpersonen zunehmender Beliebtheit, da sie eine kostengünstige und sinnvolle Möglichkeit darstellen, Wertschätzung auszudrücken. Ob für Kunden, Mitarbeiter, Vertriebs- oder Geschäftspartner - digitale Geschenke bieten ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis, das die Beziehungen stärkt und das Engagement fördert. 

Laut Branchendaten derNational Retail Federation(NRF) hat der Verkauf von digitalen Geschenkkarten in den letzten fünf Jahren mit einer jährlichen Wachstumsrate von 200 Prozent einen deutlichen Aufschwung erlebt.  

Einer der Hauptvorteile des digitalen Schenkens ist seine Bequemlichkeit. Sie machen logistische Herausforderungen überflüssig, reduzieren die mit physischen Geschenken verbundenen Kosten und ermöglichen es den Empfängern, Prämien sofort einzulösen.  

Außerdem erhöht es die Sicherheit, verhindert Verlust oder Diebstahl und bietet Unternehmen wertvolle Einblicke in die Vorlieben von Kunden und Mitarbeitern. 

6 Ideen für digitale Geschenkkampagnen zur Steigerung der Konversionen in großem Umfang 

Steigern Sie Ihre Umsätze mit kreativen digitalen Geschenkkampagnen. Hier sind sechs wirkungsvolle Ideen, mit denen Sie Ihre Geschenkstrategie skalieren und die Ergebnisse maximieren können:

1. Heben Sie Ihre Marketingveranstaltungen hervor

In einer Zeit, in der Unternehmen zunehmend digitale Veranstaltungen anstelle von physischen Veranstaltungen durchführen, ist die Differenzierung Ihrer Veranstaltung von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass sie sich von anderen abhebt, das richtige Publikum anzieht und die Art von Teilnehmern anzieht, die die Veranstaltung auch tatsächlich besuchen. 

An dieser Stelle kommen digitale Geschenke ins Spiel. Das Angebot eines Geschenks für die Teilnahme an einer Veranstaltung oder sogar für das Verbleiben bis zum Ende der Veranstaltung kann einen erheblichen Anreiz für diese Aktionen bieten. Ein anderer Ansatz besteht darin, digitale Geschenke zu nutzen, um einen Werbehaken in Ihre Strategie einzubauen, indem Sie den ersten x Personen, die sich anmelden oder an der Veranstaltung teilnehmen, Geschenke anbieten. 

Sie können den Teilnehmern auch virtuelle Aufkleber schicken, die sie während der Veranstaltung an ihr Profil pinnen können, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken, das durch den Verlauf der Veranstaltung entsteht. 

2. Förderung des Konsums von Inhalten und des Engagements 

Digitales Marketing ist wahrscheinlich ein wichtiger Bestandteil Ihrer gesamten Marketingstrategie, und viele Ihrer Kunden beschäftigen sich damit. Inhalte können ein wirkungsvolles Instrument sein, um bei Ihren Interessenten und Kunden Vertrauen in Ihre Marke zu schaffen. 

Indem Sie digitale Geschenke in Ihre Content-Strategie integrieren, können Sie einen verlockenden Grund für potenzielle Leser schaffen, sich mit Ihren Materialien zu beschäftigen. Bieten Sie eine kleine Belohnung - z. B. einen elektronischen Geschenkgutschein, einen exklusiven Rabatt oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel - für das Herunterladen oder Ansehen eines Ebooks, Whitepaper oder Branchenbericht. Dieser Ansatz regt nicht nur zum Konsum von Inhalten an, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Marke noch Wochen später im Gedächtnis bleibt. 

3. Für einen Beitrag zu einer UGC-Kampagne 

Nutzergenerierte Inhalte sind einwertvolles Kapital für B2B-Vermarkterund eines, das B2B-Organisationen unbedingt nutzen wollen. 68 % der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie Verbrauchermeinungen, die online veröffentlicht werden, vertrauen. 

Fotos, Bewertungen, Zitate, ErfahrungsberichteAnregungen, Tipps von Kunden und vieles mehr von bestehenden Kunden können dazu beitragen, die Kunden von morgen zu gewinnen. Zusammengenommen machen sie Ihre Marketingkampagnen authentischer und überzeugender. Digitale Geschenke können ein hervorragendes Instrument sein, um Ihre Nutzer zur Teilnahme an einer Kampagne für nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu bewegen.  

4. Überarbeiten Sie Ihre Lead-Nurturing-Strategie 

Viele Marketing- und Vertriebsanstrengungen werden für veraltete Leads verschwendet, die kaum oder gar nicht angesprochen werden. Durch die Anreicherung von Interessentendaten und die Qualifizierung von Leads können Sie diese jedoch erneut ansprechen. 

Die Verbesserung der Engagement-Rate ist ihr Hauptziel für E-Mails. Es ist wichtig, die aktuellen Verkaufskadenzen zu untersuchen und sie so anzupassen, dass ihr Wert deutlich wird - entweder in Ihrem Produkt oder in Ihren Inhalten. Diese Automatisierungskampagnen können Vertrauen aufbauen und Beziehungen stärken, aber Sie müssen sie auf die Zielgruppe und ihre Bedürfnisse abstimmen. 

Erwägen Sie die Aufnahme eines Geschenks in Ihre Lead-Nurturing-Strategie, um die Engagement-Raten zu verbessern und Ihre für das Marketing qualifizierten Leads (MQLs) in für den Vertrieb qualifizierte Leads (SQLs) zu verwandeln. 

Abgesehen von Konversionen können digitale Geschenke einen langen Weg zurücklegen, wenn es darum geht, Befürworter zu ermutigen, die Kundenbindung zu fördern oder einfach einen Nutzer für ein langfristiges Abonnement Ihres Newsletters zu belohnen. 

5. Für Podcast-Hörer 

Nutzen Sie Ihren firmeninternen Podcast als leistungsstarkes Instrument zur Lead-Generierung, indem Sie digitale Geschenke in Ihre Episoden integrieren. Laden Sie einen Gastredner ein, der seine Erkenntnisse mit Ihnen teilt, und binden Sie dann Ihre Zuhörer mit einem exklusiven Geschenk ein - aber mit einem besonderen Kniff. 

Geben Sie den Hörern während der Episode ein eindeutiges Passwort, das sie auf einer Landing Page verwenden können, um ihr Geschenk durch Eingabe ihrer E-Mail-ID einzulösen. Dies ist nicht nur ein Anreiz für das Engagement, sondern hilft Ihnen auch, hochinteressante Leads für Ihr E-Mail-Marketingprogramm zu gewinnen. 

Verwandeln Sie passive Zuhörer in engagierte Leads und potenzielle Kunden und stärken Sie gleichzeitig Ihre Markenpräsenz mit einer kreativen digitalen Geschenkaktion! 

6. Feiern von Meilensteinen und Erfolgen des Unternehmens 

Meilensteine im Unternehmen sind wichtige Marketingmomente - nutzen Sie sie, um Kunden neu zu binden, die Loyalität zu stärken und die Konversionsrate zu erhöhen. Egal, ob es sich um eine Finanzierungsankündigung, einen Meilenstein in der Kundenbindung oder das Übertreffen von Umsatzzielen handelt, eine gut durchgeführte digitale Geschenkkampagne kann Ihren Erfolg zu einem gemeinsamen Fest machen. 

Eine strategische digitale Geschenkkampagne, gepaart mit handschriftlichen Danksagungen, kann Jubiläumsfeiern in wirkungsvolle Gelegenheiten zum Engagement verwandeln. Erwägen Sie, Ihre wertvollen Kunden mit exklusiven digitalen Geschenkkarten zu belohnen. Sie können auch versuchen, Kaltakquise zu betreiben.  

Verbessern Sie Ihre Unternehmenskultur und steigern Sie die Konversionsrate, indem Sie Feiern in Gelegenheiten für ein stärkeres Engagement und mehr Fürsprache verwandeln! 

Merkmale einer erfolgreichen digitalen Geschenkkampagne 

Was macht digitale Geschenke so interessant? Was müssen Sie als Vermarkter tun, um den Erfolg Ihres E-Gifting-Programms sicherzustellen? Im Folgenden finden Sie drei wichtige Aspekte, die Sie für eine erfolgreiche digitale Geschenkkampagne beachten sollten. 

1. Hohe Auffindbarkeit 

Stellen Sie sicher, dass Ihre digitale Geschenkkarte Kampagnen leicht auffindbar sind, indem Sie sie für Desktop- und mobile Anwendungen optimieren. Außerdem sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Marketingkampagne das Erlebnis des Schenkens in den Vordergrund stellen und darauf achten, dass Sie die richtigen Vertriebskanäle nutzen, um Ihre Zielgruppe genau zu erreichen. 

2. Personalisieren Sie das Geschenkerlebnis 

Weben Sie bei der Gestaltung der Käuferseite Ihrer digitalen Geschenkkampagne Personalisierungsfunktionen, eine schnelle Lieferung, mehrere Lieferoptionen und eine Auswahl an Währungsoptionen/-nominierungen ein. 

Fügen Sie jeder Belohnung den Namen des Empfängers und eine persönliche Nachricht bei. Unternehmen, die ihre Geschenkprogramme individuell gestalten, verzeichnen35 % höhere Engagementratenals diejenigen, die allgemeine Belohnungen verschicken. 

3. Eine problemlose und unmittelbare Erfahrung für den Empfänger 

Denken Sie daran, dass es sich hier nicht um einen Kauf, sondern um ein Geschenk handelt! Die Empfänger sollten in der Lage sein, ihre Prämie in weniger als einer Minute zu beanspruchen. Laut einer Salesforce-Umfrage geben Kunden anautomatisch angewandte Belohnungenals einen der wichtigsten Motivatoren für die Teilnahme an Treueprogrammen an. 

Stellen Sie außerdem sicher, dass wichtige Funktionen wie die Unterstützung mobiler Apps mit klaren Botschaften für den Erfolg der Kampagne sorgen. 

4. Gut definierte Ziele und Messgrößen 

Bevor Sie Ihre Kampagne starten, sollten Sie Ihre Ziele klar definieren. Wahlloses Verschenken kann Ressourcen verschwenden und die Wirkung verwässern. Jedes Geschenk sollte an ein bestimmtes Unternehmensziel und eine bestimmte Zielgruppe gebunden sein. Dokumentieren Sie die Auslöser für die Schenkungsaktion, die Messgrößen für den Erfolg und die erwarteten Ergebnisse, bevor Sie mit der Kampagne fortfahren. 

5. Ergebnisse verfolgen und messen 

Verfolgen Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren wie Einlösungsraten, Kundenbindung und ROI für jede Kampagne. Anhand dieser Daten können Sie zukünftige Programme optimieren und weitere Investitionen in Geschenkstrategien rechtfertigen. 

Digitales Schenken in Aktion: Wie Xero einen Anstieg der Konversionsraten um 25 % verzeichnete 

Xero, ein führender Anbieter von cloudbasierten Buchhaltungslösungen, wollte das Kundenwachstum beschleunigen, indem es die Macht der Empfehlungen nutzte. Um dies zu erreichen, führte das Unternehmen ein digitales Geschenkkartenprogramm ein, mit dem Kunden für das Teilen ihrer positiven Erfahrungen belohnt werden sollten. 

Die Herausforderung
Angesichts der starken Konkurrenz in der SaaS-Landschaft benötigte Xero eine kosteneffiziente und ansprechende Lösung, um seinen treuen Kundenstamm zu fördern. Traditionelle Empfehlungsprämien waren nur begrenzt attraktiv, und das Unternehmen wollte eine Lösung einführen, die sowohl den Empfehlern als auch den Neukunden sofortige, greifbare Vorteile bietet. 

Lösung bereitgestellt von Xoxoday Plum 

Xero ist eine Partnerschaft mit Xoxoday Plum um eine rationalisierte digitale Geschenkkampagne zu starten. Im Rahmen dieses Programms implementierte Xero die robuste und einheitliche Belohnungsplattform von Plum und nutzte Funktionen wie den globalen Marktplatz für Belohnungen und die Link-basierte Belohnungstechnologie von Plum.  

Der Prämienmarktplatz bot ein vielfältiges Portfolio von mehr als 21.000 Prämien in über 100 Ländern, während die linkbasierte Prämienvergabe es Xero ermöglichte, die Verteilung von Prämien durch personalisierte Prämienlinks zu automatisieren. 

Hervorragende Ergebnisse 

Das digitale Geschenkkarten-Empfehlungsprogramm führte zu einem deutlichen Anstieg der Kundenempfehlungen und Konversionsraten. Durch diese Kampagne konnten die Kundenakquisitionskosten (CAC) drastisch gesenkt und die Konversionsrate um 25 % gesteigert werden. 

Schlussfolgerung 

Das Empfehlungsprogramm für digitale Geschenkkarten von Xero hat die Zahl der Kundenempfehlungen und Neukunden erfolgreich gesteigert. Durch den Einsatz der einfach zu implementierenden Plattform von Xoxoday Plum belohnte Xero sowohl Empfehlungsgeber als auch Neukunden mit personalisierten digitalen Geschenkkarten.

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