• وطن
  •  ج س
برنامج صوت العميل

برنامج صوت العميل - التأثير والخطوات والأدوات والتقنيات

اكتشف كيفية إعداد برنامج "صوت العميل" (VoC) الناجح الذي يلتقط رؤى غنية ويحسّن تجربة العملاء ويحفز نمو الأعمال. استكشف فوائد دمج المكافآت الرقمية لتعزيز المشاركة في التعليقات والولاء للعلامة التجارية.
cx 8 mins

الارتقاء بتجربة العملاء في مجال الرعاية الصحية من خلال المكافآت

cx 8 mins
تجربة العملاء في مجال الرعاية الصحية

20 رسالة "شكر" مدروسة لتقدير عملائك

cx 8 mins
رسائل شكر

10 استراتيجيات أكيدة للاحتفاظ بالعملاء لتحقيق النجاح في جهودك في عام 2025!

cx 10 mins
استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء

10 استراتيجيات لإشراك المتعلم لتحفيز فريقك

cx 12 mins
استراتيجيات إشراك المتعلمين
برنامج صوت العميل
برنامج صوت العميل - التأثير والخطوات والأدوات والتقنيات
اكتشف كيفية إعداد برنامج "صوت العميل" (VoC) الناجح الذي يلتقط رؤى غنية ويحسّن تجربة العملاء ويحفز نمو الأعمال. استكشف فوائد دمج المكافآت الرقمية لتعزيز المشاركة في التعليقات والولاء للعلامة التجارية.
8 دقائق
تجربة العملاء في مجال الرعاية الصحية
الارتقاء بتجربة العملاء في مجال الرعاية الصحية من خلال المكافآت
يواجه قطاع الرعاية الصحية تحديات متزايدة في تجربة العملاء، حيث يتأخر العديد من المرضى في الحصول على الرعاية بسبب التعقيد وعدم الكفاءة. يمكن أن تؤدي الاستفادة من التكنولوجيا والعمليات المبسطة وبرامج المكافآت إلى تعزيز المشاركة.
8 دقائق
رسائل شكر
20 رسالة "شكر" مدروسة لتقدير عملائك
يمكن لكلمة "شكرًا" بسيطة أن تحدث فرقًا كبيرًا في العلاقات مع العملاء. اكتشف 20 رسالة شكر ذات مغزى تتجاوز الكلمات لتعزز ولاء العملاء وتخلق تأثيرًا دائمًا.
8 دقائق
استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
10 استراتيجيات أكيدة للاحتفاظ بالعملاء لتحقيق النجاح في جهودك في عام 2025!
كيفية زيادة الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم؟ تجاوز الخصومات والخصومات وجرب هذه التكتيكات.
10 دقائق
استراتيجيات إشراك المتعلمين
10 استراتيجيات لإشراك المتعلم لتحفيز فريقك
يعد تنفيذ استراتيجيات مشاركة المتعلم أمرا بالغ الأهمية. إنه يدفع الإثارة ويجعل برامجك التدريبية أو جلسات التعلم فعالة. عند تطبيقه بشكل مناسب ، فإنه يزيد من إنتاجية وكفاءة الموظفين.
12 دقيقة
كيفية تحسين الموظف والعميل من خلال المكافآت
How does employee experience drive better customer experience?
A happy team creates happy customers. Learn how improving employee experience through rewards and a strong employee experience platform can elevate customer satisfaction and loyalty across the journey.
11 دقيقة
تجربة العملاء مقابل خدمة العملاء
تجربة العملاء مقابل خدمة العملاء: الفرق الحقيقي
خدمة العملاء هي مجرد قطعة صغيرة من اللغز تسمى رحلة العميل ، والتي تؤثر بشكل كبير على تجربة العملاء بشكل عام. وبهذا المعنى ، فهي ليست متشابكة بشكل وثيق فحسب ، بل تشترك في وجود مترابط بعمق.
15 دقيقة
دليل لتحقيق أقصى قدر من التحويلات من الأحداث على أرض الواقع
دليلك الكامل لزيادة التحويلات من الأحداث على أرض الواقع
يغطي هذا الدليل الكامل كل ما تحتاج إلى معرفته لزيادة التحويلات من الفعاليات على أرض الواقع. تعرّف على كيفية التخطيط والترويج والتفاعل مع الحضور ورعايتهم وتحويلهم من خلال استراتيجيات قابلة للتنفيذ وأفكار المكافآت الإبداعية وأفضل الممارسات الواقعية.
10 دقائق
النظام البيئي لشركاء القنوات
وحدنا لا يمكننا أن نفعل الكثير. معا يمكننا أن نفعل الكثير.
من المقرر تغيير حوافز شركاء القنوات - في الواقع ، إنهم يبتكرون بالفعل. إذن كيف يبدو النظام البيئي للقناة "التالي" ويشعر به ورائحته؟ دعنا نستكشف صورة حوافز القناة للمستقبل.
6 دقائق
برامج حوافز العملاء
برامج تحفيز العملاء: دليل المبتدئين
تتجاوز برامج تحفيز العملاء الخصومات - فهي تزيد من ولائهم وتعزز مشاركتهم وتحسن رضاهم. يستكشف هذا الدليل الفوائد وأفضل الممارسات لمساعدتك في إدارة برامج أكثر ذكاءً وتأثيراً.
15 دقيقة
توقعات العملاء الرقمية
Meeting Customer Expectations - What Do Customers Expect from Customer Service?
دليل محدد لفهم ما يتوقعه العملاء من خدمة العملاء حتى تتمكن من تلبية توقعات خدمة العملاء والترحيب بها بشكل أفضل.
12 دقيقة

تقديم البهجة مع بلوم

عزِّز أعمالك بأكبر بنية تحتية للمكافآت والحوافز والمدفوعات في العالم. تحدَّث إلى خبيرنا للبدء.

اطلب عرض عرض توضيحي