هل ما زلت تستخدم بطاقات هدايا أمازون؟ إليك السبب في أنها قد لا تكون فكرة رائعة

العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت، بما في ذلك كبار التجار مثلأمازون، تقدم بطاقات هدايا رقمية كوسيلة للتسوق أو منح مكافآت للموظفين والشركاء والعملاء على حد سواء. غالبًا ما يُنظر إلى Amazon وبطاقات هدايا التجزئة الأخرى على أنها حلول سهلة لمكافأة الموظفين والشركاء والعملاء.  

ولكن تكمن وراء الملاءمة مجموعة من التحديات التي يمكن أن تحد من تأثير برنامجك - بدءاً من الخيارات المقيدة وسياسات انتهاء الصلاحية غير المرنة إلى تجارب المستلمين السيئة والتكاليف الخفية. 

في هذه المدونة، سنشرح لك لماذا قد لا تكون بطاقات هدايا التجزئة مثل Amazon هي الخيار الأفضل لبرامج الحوافز الخاصة بك بعد الآن. ستتعرف على العيوب الخفية، والمخاطر التي تهدد تجربة علامتك التجارية، ولماذا يمكن أن يؤدي التحول إلى منصة مكافآت أكثر مرونة وشمولية إلى تحقيق نتائج أفضل بكثير لك وللمستفيدين. 

لماذا يختار الناس بطاقات البيع بالتجزئة الرقمية مثل أمازون؟ 

لطالما تمتعت بطاقات الهدايا المادية التقليدية بشعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم ولا تزال قابلة للتطبيق على نطاق ضيق. ولكن، بطاقات الهدايا الرقمية اليوم أكثر أماناً وملاءمة من البطاقات المادية التي كانت عرضة للضياع أو السرقة أو الاحتيال من التكرار.  

بالنسبة للمستهلكين، تعمل بطاقات الهدايا الرقمية كبديل ممتاز للنقود. يمكن للمستخدمين النهائيين إضافة بطاقات الهدايا الرقمية إلى محافظ الهاتف المحمول لجعل عمليات الشراء أسهل وأكثر أماناً. 

لماذا لا تكون بطاقات هدايا Amazon (وبطاقات التجزئة الأخرى) هي الخيار الأفضل دائمًا 

فيما يلي عيوب بطاقات Amazon وبطاقات الهدايا الأخرى للبيع بالتجزئة: 

1. توفر بطاقات هدايا البيع بالتجزئة خيارات انتهاء صلاحية غير مرنة 

تختلف أسباب عدم استخدام المستخدمين النهائيين لبطاقات الهدايا بالتجزئة. ويشمل بعضها ما يلي: 

• نسيان. 
• فقدان بطاقة الهدايا. 
• عدم وجود كتالوج شامل. 
• تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا أو تأتي مع قيود. 

حتى إذا تم إجراء عمليات الشراء باستخدام بطاقة هدايا ، فقد يكون هناك مبلغ صغير من المال المتبقي ، والذي ، إذا لم يتم استخدامه ، سواء بسبب النسيان أو القصور الذاتي ، ينتهي به الأمر إلى إهدار المال. 

"بطاقات البيع بالتجزئة مثل Amazon لها فترة صلاحية قصيرة مما يجعل من الصعب على المستخدمين استخدام البطاقات بعد فترة الرف." 

2. تقدم بطاقات هدايا البيع بالتجزئة خيارا محدودا للمستخدمين النهائيين 

وفقًا لموقع Investopedia، فإن البطاقات ذات الحلقة المغلقة مثل بطاقات هدايا Amazon تقدم كتالوجاً محدوداً ويمكن أن تعيق خطط التسوق الخاصة بك، خاصة إذا كنت تبحث عن شيء مخصص أو مخصص لك. تحد بطاقات هدايا التجزئة أيضاً من القوة الشرائية لأن المشتري لا يمكنه استرداد المكافآت في العديد من الأماكن. بينما يمكن لمستخدمي أمازون التسوق من كتالوج أمازون فقط، بينما يتيح حل الحوافز الرقمية للمستخدمين الاختيار من كتالوج واسع وشامل. 

تعتبر بطاقات Amazon أو بطاقات الهدايا من تجار التجزئة الآخرين أكثر نفعية وقد لا تثير تأثير الدوبامين على المتلقي. 

من ناحية أخرى ، تم تصميم حلول المكافآت المخصصة وفقا لاحتياجات المستلم. إنهم يناشدون قضية وسياق المستفتى ويتردد صداها معهم على مستوى جوهري أكثر من بطاقات أمازون أو ستاربكس. 

3. نقص الدعم 

قد يواجه المستخدمون النهائيون الذين يستخدمون بطاقات الهدايا بالتجزئة مثل Amazon وقتًا عصيبًا في الحصول على نقطة اتصال واحدة، خاصةً فيما يتعلق باستفسارات العملاء. قد يكون لكل عنصر في الكتالوج شروط وأحكام مختلفة وقد يكون التنقل بينها لغماً محتملاً للمستخدم النهائي. 

بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتطلع إلى تنفيذ تجربة حوافز سلسة ، قد يؤدي نقص دعم العملاء لحلول هدايا البيع بالتجزئة إلى نجاح علامتك التجارية. لا يتطلب الأمر سوى عميل واحد لترك مراجعة سيئة لعدم القدرة على إرجاع عملية شراء خاطئة لتدمير سمعة برنامج الحوافز الرقمية لشركتك. 

4. المكافآت غير المطالب بها 

عندما تشتري بطاقة هدايا من Amazon، على سبيل المثال، مقابل 25 دولاراً نقداً قابلة للاستبدال، يمكن استردادها لاحقاً. ولكن، لا يسترد الجميع بطاقات الهدايا هذه. فقد أظهرت الدراسات أن أكثر من 25% من جميع بطاقات الهدايا الموزعة لا تُستخدم أبداً. 

في حين أن معظم الأشخاص الذين يتلقون بطاقة هدايا يسارعون إلى استخدامها حيث يتم استرداد أكثر من 70٪ من جميع بطاقات الهدايا في غضون ستة أشهر من الشراء ، وفقا لأحد الاستطلاعات. ولكن بعد أول 180 يوما ، يميل معدل الاستخدام إلى الركود. عند علامة عام واحد ، يتم استبدال أقل بقليل من 80٪ من البطاقات - ومع مرور الوقت ، تقل احتمالية رؤيتها للضوء. 

وهذا يؤدي إلى حصول كبار تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل ستاربكس وأمازون وول مارت على مبالغ هائلة من المال على المكافآت غير المطالب بها. 

إذا كنت تستكشف بطاقات الهدايا خلال موسم الأعياد أو تتطلع إلى شرائها لشركتك ، فهذا يساعد على فهم عيوب بطاقات الهدايا ومقارنتها بمنصات المكافآت الأخرى التي لا تفرض رسوما على المكافآت غير المطالب بها. 

5. لا يقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل أمازون خيارات انتهاء صلاحية مرنة 

الشركات والأفراد لديهم متطلبات مجزية مختلفة. إن العمر الافتراضي المحدود لبطاقات Amazon أو غيرها من بطاقات هدايا البيع بالتجزئة يضع الشركات في وضع غير مؤات للغاية ، خاصة عندما تبدأ في إعداد برنامج مكافآت لحالة استخدام معينة وتكتشف ما يناسبها. 

تفضل الشركة التي توزع الحوافز على الموظفين نقاط المكافآت التي تنتهي صلاحيتها فقط عندما يختار الموظف مغادرة المنظمة بدلا من هدية ذات مدة صلاحية ثابتة. 

بالنسبة للمسؤولين والمديرين التنفيذيين، عندما تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا بشكل مفاجئ، فإن ذلك يكبدهم الكثير من الأموال على المكافآت غير المطالب بها.  

من وجهة نظر الشركة ، هذه الأموال هي خسارة ومن الأفضل إنفاقها في مكان آخر. 

6. لا تقدم أمازون تحليلات مفصلة عن حوافزك 

إن صياغة برنامج مكافآت ليس بالأمر السهل. لا يجب على مسؤولي الموارد البشرية أو المسوقين إثبات العائد على الاستثمار في برامج المكافآت للمسؤولين الأعلى منهم فحسب، بل يمكن للتحليلات أيضًا تحديد مدى نجاح برنامج المكافآت. سيساعدك حساب البيانات حول أنماط استرداد المكافآت، والهدايا التي يختارها المستخدمون النهائيون، وما إلى ذلك، على فهم سلوك المستخدم وتحديث كتالوج المكافآت بناءً على الملاحظات. 

لا توفر بطاقات هدايا البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بيانات كافية تساعدك على إجراء المكالمة اللازمة. 

7. يفتقر بائعو التجزئة عبر الإنترنت إلى الميزات الرئيسية التي تساعدك على إنجاح برنامج الحوافز الرقمي الخاص بك 

• جدولة المكافآت 

تستخدم الشركات اليوم أكثر من اثنتي عشرة أداة للتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة مثل الموظفين والمستهلكين والشركاء وما إلى ذلك. من الضروري لحلول المكافآت جدولة المكافآت من تدفق العمل بناء على الظروف المعقدة. 

يُفضل نائب الرئيس جدولة المكافآت لفريق المبيعات لتحقيق أهدافهم من نظام إدارة علاقات العملاء الذي يستخدمونه بالفعل بدلاً من برنامج مختلف. 

لا يسمح بائعو التجزئة عبر الإنترنت للمسؤولين بجدولة / أتمتة جدولة المكافآت بناء على حدث رئيسي معين مثل الذكرى السنوية وعيد الميلاد وما إلى ذلك. بالإضافة إلى الإزعاج ، بالنسبة للمسؤولين والشركات ، فهو مضيعة للوقت والمال بسبب عدم جدولة المكافآت من تدفق عملهم. 

• التخصيص 

يمكن أن يعني التخصيص عدة أشياء في سياق المكافأة. "لحظة البهجة" الأخيرة عندما يتلقى المستلم هدية هي الأكثر أهمية للمسؤولين. 

لتحقيق ذلك ، يجب على المسؤولين تخصيص حملات المكافآت الخاصة بهم بناء على الموضوع والعلامات التجارية والقيمة والسياق وما إلى ذلك. 

هذا النوع من التخصيص غير ممكن مع تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Amazon. 

• التكامل 

وفقًا لـ Statistaفإن الشركة في المتوسط في عام 2020 تستخدم 80 تطبيقًا من تطبيقات SAAS. من الضروري للشركات ربط حل المكافآت الخاص بها بالأدوات التي تستخدمها كل يوم. إن التكامل بسلاسة مع تطبيقاتهم المفضلة لا يساعد الشركات على تشغيل برامج مكافآت وحوافز وولاء أكثر ذكاءً فحسب، بل يساعدهم أيضًا على تتبع البيانات وقياس التحليلات والعائد على الاستثمار في مكان واحد بدلاً من برنامج مكافآت مجزأ. 

8. الافتقار إلى الأعمال اليدوية 

DIY هي ميزة مهمة يجب مراعاتها من قبل المسوقين ومديري المنتجات والشخصيات الأخرى في المؤسسة. يجب على المسؤولين إعداد برنامج مكافآت مثالي في غضون دقائق ، ويجب إدارة الحملات بمساعدة المطورين الضئيلة. 

لا يقتصر دور الإعداد الذاتي على توفير الوقت والتكاليف فحسب، بل يساعد أيضًا المسؤولين على إدارة البرنامج بسلاسة دون الحاجة إلى التنسيق مع فرق متعددة. 

9. خيارات تسعير تناسب مختلف أحجام العملاء واحتياجاتهم 

كل شركة لديها حالات استخدام مجزية مختلفة ، سواء كان ذلك لمكافأة المسح أو مكافأة الموظفين. 

يقدم بائعو التجزئة عبر الإنترنت حلاً واحداً يناسب الجميع لا يناسب الشركات. حلول المكافأة الرقمية مثل Xoxoday Plumمن ناحية أخرى، توفر مستويات تسعير متعددة للشركات من مختلف الأحجام وحالات الاستخدام. 

10. المتاعب الخفية لإرسال بطاقات هدايا أمازون دولياً 

بطاقات هدايا أمازون غير قابلة للتبديل بين البلدان - لن تعمل البطاقة الأمريكية على Amazon.ca. لمكافأة العملاء المحتملين الكنديين، ستحتاج إلى تقديم طلب منفصل، والتعامل مع تحويلات العملات، وإدارة رسوم المعاملات الأجنبية، والتنقل بين المواقع الإلكترونية المختلفة. 

ويصبح الأمر أكثر تعقيداً في أوروبا، حيث تُقبل بطاقات مثل Amazon.de في بعض البلدان، ولكن Amazon.fr يقتصر على فرنسا. بالإضافة إلى ذلك، في العديد من المناطق، لا تُعد أمازون أفضل بائع تجزئة، مما يجعل مكافأتك أقل أهمية. 

قد يؤدي حصر العروض الترويجية في بلدان محددة إلى إحباط العملاء - أو ما هو أسوأ من ذلك، إبعادهم. 

حل أكثر ذكاءً؟ استخدم منصة المكافآت العالمية التي تقدم المكافآت الرقمية على الفور في أي مكان باستخدام عنوان بريد إلكتروني فقط - بدون تحويلات ولا حواجز إقليمية. وسّع نطاق وصولك، وأسعد المزيد من العملاء، وبسّط تسويقك - دون حدود. 

المزيد من الخيارات أفضل دائماً 

على الرغم من أن Amazon تقدم كتالوجاً رائعاً يضم حوالي 12 مليون منتج، إلا أنه لا يتناسب دائماً مع احتياجات كل مستفيد. فالكثير من الناس يفضلون استخدام مكافآتهم لشراء البقالة أو دفع الفواتير أو الاستمتاع بالطلبات الخارجية أو التسوق شخصياً حيث يمكنهم تجربة المنتجات قبل الشراء - وهي أشياء لا تعتبر Amazon مثالية دائماً. بالإضافة إلى ذلك، لا يرغب الجميع في التسوق حصرياً على Amazon. 

لهذا السبب فإن تقديم خيارات مكافآت أكثر مرونة أمر بالغ الأهمية. بدلاً من تقييد المستلمين، يمكنك تمكينهم من الاختيار: 

• بطاقة فيزا مسبقة الدفع: مقبولة عالمياً وتعتبر البديل الأقرب إلى النقد. 
• بطاقة هدية من اختيار المستلم: دعهم يختارون علامتهم التجارية أو بائع التجزئة المفضل لديهم. 
• التجارب والمطاعم والمكافآت الصحية: مصممة للهدايا الشخصية التي لا تُنسى. 
• التبرعات والاشتراكات الخيرية: للمستفيدين الذين يرغبون في رد الجميل أو الاستثمار في الترفيه. 

منصات المكافآت: بديل أفضل من بطاقات هدايا أمازون  

عندما يتعلق الأمر بمكافأة الموظفين أو العملاء أو المشاركين في الاستبيان، قد تبدو بطاقات هدايا التجزئة مثل Amazon الطريق الأسهل. ولكن في الواقع، تقدم منصات المكافآت تجربة أفضل بكثير ومرنة ومتوافقة مع العلامة التجارية - لكل من الشركات والمستفيدين. إليك السبب الذي يجعل منصة المكافآت الحديثة تتفوق على بطاقات التجزئة التقليدية: 

1. حرية الاختيار 

بطاقات هدايا التجزئة تربط المستلمين بعلامة تجارية واحدة. تفتح منصات المكافآت آلاف الخيارات - عبرفئات مثل التسوق بالتجزئة ومحلات البقالة والسفر وتوصيل الطعام والتبرعات الخيرية والتجارب وغيرها.
يحصل المستلمون على ما يريدونه بالضبط، مما يزيد من رضاهم ويجعل مكافآتك لا تُنسى. 

2. قيمة متصورة أعلى 

تبدو بطاقة أمازون العامة وكأنها معاملات. بينما تبدو تجربة المكافآت المصممة خصيصاً ذات طابع شخصي.
تتيح لك منصات المكافآت تقديم مكافآت مدروسة تتناسب مع السياق - سواء كانت إنجازات مهنية أو إنجازات شخصية أو مناسبات احتفالية - مما يخلق صدى عاطفيًا وتأثيرًا دائمًا. 

3. قابلة للتخصيص للحملات والعلامات التجارية 

على عكس بطاقات هدايا أمازون أو بطاقات هدايا التجزئة القياسية، تتيح لك منصات المكافآت تخصيص تجربة المكافأة بالكامل: 

• أضف شعار علامتك التجارية إلى صفحة المكافأة. 
• صمم رسائل مخصصة وقوالب بريد إلكتروني ذات طابع خاص. 
• أنشئ صفحات مقصودة مخصصة تتماشى مع أسلوب حملتك وموضوعها. 

لا يقتصر هذا التخصيص على إسعاد المتلقين فحسب، بل يعزز أيضًا حضور علامتك التجارية بطريقة أكثر جدوى ودوامًا. 

4. تحسين الرقابة والإبلاغ 

توفر منصات المكافآت لوحات تحكم قوية مع تحليلات في الوقت الفعلي من أجل: 

• تتبع عمليات الاسترداد. 
• فهم تفضيلات المتلقي. 
• قم بقياس فعالية برامج الحوافز الخاصة بك. 

على عكس بطاقات البيع بالتجزئة، التي لا تقدم أي تعليقات، تساعدك هذه البيانات القابلة للتنفيذ على تحسين الحملات وقياس عائد الاستثمار واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات لجهود التسويق والمشاركة المستقبلية. 

5. كفاءة التكلفة وقابلية التوسع 

تعمل العديد من من منصات المكافآت على نموذج الدفع مقابل المكافآت المدفوعة فقط.
وهذا يوفر ميزانية كبيرة مقارنة بالمشتريات المدفوعة مسبقاً من أمازون أو بطاقات هدايا التجزئة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توسيع نطاق الحملات بسهولة عبر المناطق الجغرافية والجماهير - دون القلق بشأن الخدمات اللوجستية أو المخزون أو تكاليف الشحن. 

6. رضا المتلقين الأقوى 

المزيد من الخيارات، والتسليم الأسرع، والتخصيص، والمرونة - كل ذلك يساهم في تحقيق درجات رضا أعلى.
من المرجح أن يظل المتلقون الراضون أكثر ولاءً لك، ويتفاعلون بشكل أعمق، ويوصون الآخرين بعلامتك التجارية. 

كيف تقدم Xoxoday Plum حلاً أفضل للمكافأة والتحفيز 

عندما يتعلق الأمر ببرامج المكافآت الحديثة والمرنة والقابلة للتطوير، فإن Xoxoday Plum تتجاوز بكثير خيارات بطاقات الهدايا التقليدية مثل Amazon. إليك السبب الذي يجعل الشركات من جميع الأحجام تثق في Xoxoday Plum للمكافآت المؤثرة: 

الكتالوج العالمي للمكافآت 

يوفر Xoxoday Plum إمكانية الوصول إلى كتالوج واسع ومتنوع مع أكثر من 10 ملايين خيار من المكافآت في أكثر من 100 دولة.
ويشمل ذلك بطاقات الهدايا الرقمية، وبطاقات Visa® وMastercard® المدفوعة مسبقاً، والتجارب الحصرية، وباقات العافية، والتبرعات، والامتيازات، وغيرها. مع هذا التنوع الواسع، يجد المستلمون دائماً شيئاً ذا مغزى وقيمة شخصية، بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم. 

بطاقات افتراضية فورية مسبقة الدفع وبطاقات هدايا افتراضية 

السرعة مهمة عندما يتعلق الأمر بالمكافآت. مع Xoxoday Plum، يمكنك تسليم بطاقات Visa® وMastercard® الافتراضية المدفوعة مسبقاً أو آلاف بطاقات الهدايا من العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب.
يتلقى المستلمون مكافآتهم في الوقت الفعلي ويمكنهم البدء في استخدامها على الفور - لا تأخير، ولا انتظار للبطاقات الفعلية، ولا تكاليف شحن. 

تجارب المكافأة الشخصية 

على عكس بطاقات هدايا أمازون أو بطاقات هدايا التجزئة الأساسية، تتيح Xoxoday Plum التخصيص الكامل لتجربة المكافآت.
يمكنك تخصيص المكافآت عن طريق إضافة عناصر العلامة التجارية لشركتك مثل الشعارات والرسائل الخاصة بالحملة والقوالب ذات الطابع الخاص وحتى الصفحات المقصودة المخصصة.
تعمل هذه اللمسة الشخصية على تعزيز القيمة العاطفية للمكافأة، مما يجعل المستلمين يشعرون بمزيد من الارتباط بعلامتك التجارية. 

لوحة التحكم في التحليلات والتقارير 

يوفر Xoxoday Plum لوحة تحكم تحليلية قوية تتعقب البيانات في الوقت الفعلي على: 

• معدلات استرداد المكافآت 
• سلوك المتلقي وتفضيلاته 
• مقاييس نجاح البرنامج وعائد الاستثمار 

إن الوصول إلى هذه الرؤى يساعد الشركات على تحسين استراتيجيات الحوافز الخاصة بها باستمرار، مما يجعلها أكثر فعالية بمرور الوقت. لا توفر بطاقات هدايا التجزئة هذا المستوى من الملاحظات أو التحكم. 

عمليات تكامل سلسة مع CRMs وسير العمل 

Xoxoday بلوم يتكامل بسلاسة مع الأدوات الشائعة مثل HubSpot وSalesforce وZapier وSlack وMicrosoft Teams.
هذا يعني أنه يمكن للشركات أتمتة الأحداث التي تحفز المكافآت مثل ملء النماذج أو إكمال الاستبيانات أو إغلاق الصفقات أو المناسبات السنوية أو أعياد الميلاد - مباشرةً من عمليات سير العمل الحالية، مما يوفر الوقت والجهد اليدوي. 

الدفع مقابل المكافآت المستردة فقط 

مع Xoxoday Plum، يتم محاسبتك فقط عند استرداد المكافأة.
لا توجد تكاليف مقدمة للمكافآت التي لم تتم المطالبة بها. يضمن نموذج الدفع مقابل الاسترداد هذا استخدام ميزانيتك بفعالية، مع عدم إهدار المال على المكافآت التي لا يستخدمها المستلمون أبدًا. 

طرق المكافأة عبر Xoxoday Plum 

مع حل المكافآت الشامل مثل Xoxoday Plum، يمكنك تقديم مكافآت في شكل رموز Xoxo أو نقاط Xoxo أو روابط Xoxo. يمكن إرسال المكافآت بشكل فردي أو جماعي إلى المستخدمين النهائيين. 

كل وضع مكافأة له ميزاته الفريدة ، وسنناقش أي وضع يجب عليك اختياره لحالات الاستخدام المختلفة. 

رموز Xoxo 

رموز Xoxoهي رموز مكافآت أبجدية رقمية مميزة قابلة للتحويل متوفرة بفئات قياسية مثل 50/100/500 والتي يمكن استخدامها لإهداء أو مكافأة الموظفين أو العملاء أو شركاء القنوات.  

تُعد رموز Xoxo Codes مناسبة للمسؤولين، سواء كانوا مسؤولي الموارد البشرية أو مسؤولي المبيعات الذين يتطلعون إلى استخدام المكافآت حيث لا يكون معرف البريد الإلكتروني للمستخدم النهائي أو رقم الهاتف المحمول معروفًا مسبقًا. بعض حالات الاستخدام هي المسابقات والعروض الترويجية للمستهلكين وعروض المبيعات.  

Key features:   

• توزيع سريع وآمن:أرسل المكافآت على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو منصات مثل Slack وMicrosoft Teams.   
• لا يلزم وجود حساب:يمكن للمستفيدين استرداد مكافأتهم دون تسجيل حساب.   
• انتهاء صلاحية مرن:تعيين تواريخ انتهاء صلاحية مخصصة بناءً على حملتك.   
• الاسترداد الجزئي أو المدمج:يمكن للمستخدمين استرداد جزء من القيمة أو دمج عدة رموز.   
• التوزيع بالجملة:يمكنإنشاؤها وتوزيعها بسهولة عبر قنوات مختلفة.   
• التسليم المادي:يمكنوضع علامة تجارية مخصصة وطباعتها وإرسالها بالبريد إلى العملاء.    

Utilize Xoxo codes for-   

• إهداء الشركات
  استخدم أكواد Xoxo لإهداء الشركات خلال المناسبات الخاصة مثل المهرجانات أو المناسبات السنوية أو العطلات. يمكن إرسال هذه الرموز الفريدة لمرة واحدة إلى الموظفين أو شركاء العمل، رقمياً أو فعلياً، مما يسمح لهم باسترداد الهدية الرقمية بسلاسة. يضمن هذا النهج تجربة مخصصة للعلامة التجارية مع تبسيط عملية التوزيع.   
• الحملات التسويقية:
  دمج رموز Xoxo في الحملات التسويقية كمكافآت لفترة محدودة. على سبيل المثال، قم بتضمين رمز رقمي في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن للعملاء استردادها للحصول على عروض حصرية. لا يعزز هذا التكتيك المشاركة فحسب، بل يتتبع أيضًا أداء الحملة من خلال استخدام الرمز.   

نقاط زوكسو 

نقاط Xoxo Pointsهي نقاط مكافأة ذات فئة مرنة (أي قيمة من 1)، يمكن استخدامها لتوزيع المكافآت أو الخصومات أو العروض على موظفيك أو لجان البحث أو المبيعات أو أصحاب المصلحة أو شركاء القنوات.  

وترتبط هذه النقاط مباشرةً بمعرف البريد الإلكتروني للمستلم أو رقم الهاتف المحمول المكتسبة من خلال الإحالات وإجراء عمليات الشراء. بعض حالات الاستخدام هي مكافآت الموظفين وولاء العملاء.   

Key features:   

• المكافآت التراكمية:يكسب المستخدمون النقاط بمرور الوقت ويستبدلونها في الوقت الذي يناسبهم.   
• تخصيص قابل للتخصيص:تضع الشركات قواعد لكيفية توزيع النقاط.   
• التتبع في الوقت الفعلي:يمكن للموظفين أو العملاء تتبع نقاطهم في لوحة تحكم شخصية.   
• توزيع متعدد القنوات:تخصيص النقاط عبر البريد الإلكتروني أو تكامل البرامج أو الإشعارات داخل التطبيق.   

Utilize Xoxo points for-   

• مكافأة الموظفين
  تنفيذ برنامج للمكافآت حيث يكسب الموظفون نقاط Xoxo Points مقابل الإنجازات أو تحقيق الأهداف أو إظهار أداء استثنائي. تتراكم هذه النقاط في حساباتهم ويمكن استبدالها بمجموعة متنوعة من المكافآت، مما يعزز الحافز وثقافة مكان العمل الإيجابية.   
• مكافآت الولاء:
  توزيع نقاط Xoxo Points على ولاء القناة أو العميل بناءً على معايير مختلفة بشأن المبيعات والشراء وما إلى ذلك. يحفز هذا النظام المستخدمين بنقاط المكافآت بناءً على معالم مختلفة.   

روابط إكسوكسو 

رابط Xoxoهو رابط فريد يتيح للمستلمين اختيار المكافأة التي يختارونها بنقرة واحدة.الاستخدام الجزئي غير ممكن مع روابط xoxo. بعض حالات الاستخدام هي الترويج للمستهلكين، وحملات المكافآت لمرة واحدة، وحوافز الاستطلاع.يمكن أن تكون روابط Xoxo بفئات قياسية مثل 50/100/500 إلخ.  

Key features:   

• وصول فوري:لا حاجة للمستخدمين لإنشاء حساب - ما عليك سوى النقر والاسترداد.
  حملات قابلة للتخصيص:يمكن للشركات إنشاء صفحات مقصودة فريدة من نوعها مع قائمة منسقة من المكافآت.
  مؤتمتة وقابلة للتطوير:إرسال آلاف الروابط في دقائق.
  خيارات انتهاء صلاحية مرنة:حدد تاريخ انتهاء الصلاحية لزيادة الإلحاح.   
• توزيع سريع:يمكن إرسال المكافآت على الفور عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني أو واتساب أو الرسائل النصية القصيرة.   
• تجربة مخصصة:قم بتخصيص العلامة التجارية والرسائل وكتالوجات المكافآت بناءً على أهداف الحملة.   

Utilize Xoxo links for-   

• العروض الترويجية للمستهلكين
  استخدم روابط Xoxo في العروض الترويجية للمستهلكينلتقديمتجربة مكافأة فورية خالية من المتاعب. عندما ينقر العملاء على رابط Xoxo المخصص لهم، يتم توجيههم إلى صفحة المكافآت حيث يمكنهم المطالبة بهداياهم. تعمل هذه العملية المبسطة على تحسين تجربة العملاء بشكل عام وزيادة التحويلات.   
• حافز الاستطلاع:
  شجع على المشاركة في الاستبيان من خلال مكافأة المستجيبين برابط Xoxo فريد من نوعه عند إكمال الاستبيان. يوفر الرابط وصولاً فورياً إلى مكافأة رقمية، مما يجعلها وسيلة فعالة لزيادة المشاركة وجمع رؤى قيمة من المستهلكين مع مكافأة التعليقات.   

واجهة برمجة تطبيقات مكافآت Xoxoday Plum API 

من خلال تشغيل حلول العملات الرقمية الحديثة للشركات عبر حالات الاستخدام مثل الموظفين، والمستهلكين، والقنوات، وأنواع أخرى من المكافآت، فإن منصة واجهة برمجة التطبيقات تساعد الشركات على أتمتة المكافآت والمزايا وكشوف الرواتب وإدارة الكتالوجات بسلاسة. 

الميزات الرئيسية لواجهة Xoxoday Plum Rewards API: 

يمكن للشركات توفير الوقت والتكاليف والموارد باستخدام حلنا. 

• الانتقال السريع إلى السوق للفرق. 
• حلول مكافآت قابلة للتطوير. 
• دعم العملاء من الدرجة الأولى والوثائق الفنية. 
• إمكانية وقت التشغيل بنسبة 99.99٪. 
• أمان بيانات ممتاز. 

Utilize Xoxoday Plum rewards API for-   

1. مكافآت الموظفين 

يمكّنك Xoxoday Plum من بنية تحتية فورية للحوافز لرقمنة المكافآت والعمولات والحوافز وتحويلها إلى ألعاب رقمية لحالات استخدام الموظفين لإشراك الموظفين بفعالية من خلال المكافآت المخصصة. 

يمكن للشركات الاستفادة من Xoxoday Plum في: 

• توسيع حصتها في السوق في الصناعة والحفاظ على معنويات الفريق عالية. 
• تقليل معدل دوران الموظفين. 
• حقق عائد استثمار إيجابي على كل دولار يتم استثماره. 

2. حملات المستهلكين 

‍باستخدام Xoxoday Plum، يمكنك إنشاء حملات مثيرة للمستهلكين ورموز قسائم الخصم في غضون دقائق. يمكنك أيضًا مشاركتها تلقائيًا مع العملاء بناءً على المشغلات المخصصة وسير العمل. 

يمكن للشركات الاستفادة من مكافآت Xoxoday Plum Rewards في: 

• التأثير على عملية صنع القرار لدى المستهلك. 
• زيادة الإيرادات في فترة زمنية قصيرة. 
• إطلاق العروض الترويجية للمستهلكين لاختبار الأفكار / المنتجات الجديدة. 

3. المبيعات والقنوات المجزية 

يمكن لقادة المبيعات تحفيز مبيعاتهم وشركاء القنوات من خلال تحفيز حوافز القناة من خلال لوحات المتصدرين والمسابقات والشارات والمعالم والمكافآت. 

يمكن الاستفادة من Xoxoday Plum في: 

• زيادة المبيعات وتحويلات القنوات. 
• تحفيز المبيعات وشركاء القنوات لتحقيق أهدافهم. 
• توسيع نطاق وصول العلامة التجارية والدخول إلى أسواق جديدة. 

استنتاج 

بينما قد تبدو بطاقات هدايا أمازون وغيرها من بطاقات الهدايا بالتجزئة مريحة للوهلة الأولى، إلا أنها غالبًا ما تقصر عندما يتعلق الأمر بالمرونة والتخصيص وقابلية التوسع والتأثير الحقيقي. تحتاج الشركات اليوم إلى أكثر من مجرد نهج واحد يناسب الجميع - فهي تحتاج إلى تجارب مجزية ذات مغزى وقابلة للتخصيص ويمكن الوصول إليها عالميًا. 

Xoxoday بلوم يمكّنك من الانتقال إلى ما هو أبعد من بطاقات الهدايا التقليدية للبيع بالتجزئة مع حل مكافآت أكثر ذكاءً ومرونة. بدءًا من بطاقات Visa الفورية المدفوعة مسبقًا وخيارات الهدايا العالمية إلى عمليات التكامل السلس والتخصيص العميق والتحليلات القوية - يجعل Xoxoday Plum المكافأة بسيطة ومؤثرة وإنسانية بشكل مبهج.