في هذه الصفحة
أصبح التسويق المؤثر كلمة طنانة في عالم التسويق الرقمي ، ولسبب وجيه. مع ظهور منصات التواصل الاجتماعي ، اكتسب المؤثرون عددا هائلا من المتابعين والقدرة على التأثير على قرارات الشراء لجماهيرهم.
لقد لاحظت العلامات التجارية وتستفيد من قوة التسويق المؤثر للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
ومع ذلك ، إذا كنت جديدا في عالم التسويق المؤثر ، فقد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. في منشور المدونة هذا ، سنغطي أساسيات ماهية التسويق المؤثر ، وكيف يعمل ، وبعض النصائح حول كيفية القيام بذلك بشكل فعال.
سواء كنت علامة تجارية تتطلع إلى الشراكة مع المؤثرين أو مؤثرا يتطلع إلى التعاون مع العلامات التجارية ، سيوفر لك هذا المنشور أساسا متينا للبدء.
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق المؤثر هو تطور حديث في استراتيجيات التسويق ، حيث تتعاون الشركات مع الأفراد الذين لديهم معجبين يتابعون على منصات التواصل الاجتماعي. يطلق على هؤلاء الأفراد اسم المؤثرين.
لقد خلق التسويق المؤثر ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة. الأفراد الذين تمكنوا من توليد متابعين في مكانتهم هم قناة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية.
أهمية التسويق المؤثر
اكتسب هذا الشكل الجديد نسبيا من التسويق شعبية هائلة. فيما يلي بعض المؤشرات التي تؤكد على أهميتها:
- يساعد التسويق المؤثر على تحسين الوعي بالعلامة التجارية. يوفر المؤثرون مزيدا من التعرض للعلامات التجارية ويساعدونهم على تحقيق الوصول المطلوب.
- نظرا لأن المؤثرين يركزون على مكانة ما ، فمن السهل استهداف العملاء المحتملين بدقة من خلال هذا النوع من التسويق.
- يمكن للمؤثرين الذين اكتسبوا الكثير من المتابعين صياغة مشاركة أفضل. هذا يساعد العلامة التجارية على التوسع أكثر.
- يمكن أن يساعد التعاون مع أحد المؤثرين في زيادة معدلات التحويل. من خلال أسلوبهم الفريد في التسويق ، يساعدون في توليد المزيد من العملاء.
- يثق الجمهور في المؤثرين أكثر من الإعلان في وسائل الإعلام التقليدية. يمكن تحويل الثقة بسهولة لجعلها عملائك.
- يمكن للعلامات التجارية استكشاف مناظر طبيعية جديدة والوصول إلى جماهير جديدة من خلال التسويق المؤثر.
كيف تبني استراتيجية تسويق مؤثرة؟
يجب أن يكون لديك استراتيجية قوية لخلق الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال المؤثرين. فيما يلي بعض النصائح لبناء استراتيجية تسويق مؤثرة:
1. حدد أهدافك
ما الذي تريد تحقيقه من خلال شد المؤثرين للتسويق؟ هل ترغب في إنشاء قاعدة عملاء في التركيبة السكانية الجديدة ، أو زيادة المبيعات ، أو توليد الوعي بالعلامة التجارية ، أو الترويج لمنتج جديد؟
سيساعدك تحديد الأهداف على صياغة طرق للوصول إليها. تعمل أهدافك أيضا كمعايير لمتابعة أدائك.
كما أن التعريف الصحيح للهدف يمكن المؤثرين من التركيز بشكل استراتيجي على جذب المزيد من العملاء المحتملين.
2. حدد جمهورك
يلعب جمهورك المستهدف دورا كبيرا في تأطير استراتيجيات التسويق. حدد جمهورك وقسمه لتنظيم حملاتك.
يمكن تقسيم الجماهير المستهدفة بناء على الجغرافيا والديموغرافيا والمرحلة في دورة حياة العميل وما إلى ذلك.
يساعد تحديد جمهورك فرق التسويق بشكل كبير. من السهل أيضا تحديد المؤثر الذي يمكن أن يناسب حملاتك.
3. اختر نوع الحملة
يمكن أن تختلف أنواع الحملات اعتمادا على شريحة المشتري وكذلك المنتجات / الخدمات. كل نوع من الحملات له مزاياه.
يمكنك اختيار منشورات الضيوف المميزة، أو الهبات أو المسابقات، أو أكواد القسائم، أو العروض الترويجية، أو الشركات التابعة، وما إلى ذلك. عندما يكون لديك فهم واضح لشخصية المشتري الخاص بك، فمن السهل تحديد نوع الحملة.
يجب عليك أيضا مراعاة موطن المؤثر أثناء تحديد نوع الحملة.
4. النظر في 3 روبية من التسويق المؤثر
من الضروري مراعاة 3Rs أثناء اختيار مؤثر لبرامجك التسويقية. 3 روبية هي:
- الملاءمة: يجب أن يكون المؤثر ذا صلة بجمهورك المستهدف. يجب عليك اختيار مؤثر يمكنه تلبية احتياجاتك المتخصصة. هذا أمر بالغ الأهمية للحصول على الوصول المطلوب.
- الوصول: يحدد الوصول عدد الأشخاص الذين يجب على المؤثر التواصل معهم. يعتمد ذلك على عدد المتابعين وعدد المتابعين الذين من المحتمل أن يتفاعلوا مع المحتوى الذي أنشأه المؤثر.
- الرنين: هل يمكن للمؤثر المساعدة في زيادة عدد عملائك؟ يقوم العديد من المتابعين بزيارة الصفحة والاستمتاع بالمحتوى ولكن لا يظهرون أي تقدم يتجاوز ذلك. هذه ليست النتيجة التي تتوقعها من التسويق المؤثر. يجب أن يكون المؤثرون قادرين على نقل قيمة علامتك التجارية ومساعدتهم على الانتقال إلى أسفل مسار التحويل.
5. اختيار المؤثرين
يجب أن يكون المؤثر الذي تختاره هو الصوت المثالي لعلامتك التجارية. منذ زيادة شعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كان هناك نمو كبير في عدد المؤثرين.
ولكن لاختيار المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية ، يجب مراعاة ما يلي:
- هل عمل المؤثرون مع علامات تجارية مماثلة في وقت سابق؟
- هل يؤيد المؤثرون العلامات التجارية المنافسة لك؟
- هل لديهم معرفة بصناعتك؟
- هل تتناسب مع قيم علامتك التجارية؟
- ماذا عن تفاعلهم مع الجمهور؟
- هل ستناسب ميزانيتك؟
قم بتأهيل المؤثرين لديك وتواصل معهم بمتطلباتك. يمكنك التخطيط بالطريقة التي تريد تنفيذ حملاتك بها.
6. استخدم المكافآت والحوافز
المكافآت هي طريقة رائعة لجذب العملاء المحتملين المحتملين. إنه فوز لكل من العلامة التجارية والعملاء. في حين أنها تعمل كاستراتيجية ترويجية للعلامة التجارية ، يحصل العملاء أيضا على سلع مجانية.
تعد برامج الحوافز ضرورية للغاية حيث اتخذ التسويق مرحلة افتراضية. نظرا لعدم وجود تفاعل وجها لوجه مع العملاء المحتملين ، فمن الضروري الحفاظ على تفاعلهم مع الهدايا الإلكترونية.
يمكن التخطيط لتحفيز حملات التسويق المؤثرة مع المؤثر في علامتك التجارية.
7. إدارة الحملات
يمكن اختيار مؤثر لعلامتك التجارية من خلال التفاعل المباشر أو الوكالات أو أدوات التسويق المؤثرة. هذا يعتمد على ميزانيتك ومتطلباتك.
عليك تخطيط وإدارة حملاتك مع المؤثرين. يجب أن تنقل إرشادات علامتك التجارية حتى يتمكن المؤثرون من التخطيط لاستراتيجية وفقا لذلك.
وبالمثل ، يجب أن تتعرف أيضا على كيفية عمل المؤثر مع العلامات التجارية الأخرى ، ونوع المعاملة بالمثل التي يتوقعونها ، وما إلى ذلك.
يجب عليك أيضا تحديد شروط العقد ، وما إذا كنت بحاجة إلى كتابته ، وما إلى ذلك. من الجيد دائما أن تكون الأشياء بالأبيض والأسود بحيث تكون التوقعات واضحة ، ويصبح فرضها أسهل أيضا.
إذا كنت قد استأجرت مؤثرا صغيرا ، فيمكنك التفاعل معه مباشرة لمعرفة كيفية تخطيطه للمحتوى لتنفيذ الحملة. يمكنك توصيل وجهات نظرك حول نفس الشيء ووضع اللمسات الأخيرة على الحملة بناء على مناقشات صحية.
8. حدد المنصة
في حين أن هناك العديد من المنصات المتاحة ، فإن اختيار واحد لعلامتك التجارية سيعتمد على متطلباتك وميزانيتك. قد يكون يوتيوب ، إينستاجرام ، فيسبوك ، تويتر ، مدونات شخصية ، سناب شات ، تيك توك ، إلخ.
اختر منصة شائعة وحيث يتمتع المؤثر الخاص بك بوصول جيد. نوع المنتجات / الخدمات التي تريد الترويج لها له أيضا تأثير في اتخاذ قرار بشأن النظام الأساسي.
على سبيل المثال ، يمكن تسويق المنتجات المنزلية بسهولة من خلال المؤثرين على Instagram.
9. حدد ميزانيتك
من بين عوامل أخرى ، الميزانية هي واحدة مهمة. إنه القيد الرئيسي في تحديد المؤثر ، ونوع المحتوى ، والحملة ، والنظام الأساسي ، وما إلى ذلك.
إذا كنت شركة صغيرة الحجم ، فلن تتمكن من إنفاق الكثير على التسويق. لذا ، فإن الوكالة المؤثرة التي تحتاج إلى تعويض أعلى ستكون خيارا مكلفا.
يمكنك الوصول إلى ميزانيتك أولاً، اعتمادًا على مجال عملك وحملتك الانتخابية، ثم تابع البحث عن المؤثرين.
10. قياس نتائجك
يجب عليك تتبع أداء حملتك التسويقية المؤثرة لتحليل فعاليتها. العامل الأكثر أهمية الذي سيحدد نجاح حملتك هو الإيرادات التي حققتها بعد الحملة.
قارن نتائجك بالأهداف التي حددتها. سيساعد هذا في فهم المكان الذي تقف فيه فيما يتعلق بأهدافك. إذا كانت هناك زيادة مرضية في الإيرادات ، فهذا يعني أن اختيار المؤثر والحملة قد نجح بشكل جيد.
هذه بعض الأشياء التي يجب عليك فحصها عند قياس نتائجك:
- هل كان المؤثر قادرا على توليد المزيد من المشاركة؟ قد يكون في شكل إعجابات ، مشاركات ، إشارات ، إعادة نشر ، إعادة تغريد ، إلخ.
- هل تمكن المؤثر من تحقيق المزيد من الوصول لعلامتك التجارية؟
- هل نجحت حملتك في تحقيق المزيد من التحويلات؟
- هل كانت هناك زيادة أو نقصان في متابعيك بعد الحملة؟
- هل تمكنت من تحقيق عائد استثمار بناء على إنفاقك على المؤثرين؟
لديك أيضا العديد من الأدوات التلقائية التي تساعد في قياس نجاح حملاتك. من المهم جدا ألا تتبع استراتيجية زائدة عن الحاجة وهذا هو السبب في أنه يجب عليك مراجعة استراتيجية حملتك بشكل دوري.
إذا لاحظت أي أوجه قصور ، ناقشها مع المؤثر الخاص بك لتصحيحها.
كيف استفادت العلامات التجارية من التسويق المؤثر؟
فيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي استخدمت التسويق المؤثر بنجاح:
1. دانكن دونتس
استخدم Dunkin 'Donuts TikTok للترويج للعلامة التجارية. لقد جذبت Charli D' Amelio ، الذي كان يتمتع بشعبية كبيرة ، مع 144.5 مليون متابع على TikTok.
كانت حملة دانكن لإطلاق مشروب جديد باسم "The Charli" تحت علامة التصنيف #CharliXDunkinContest.
شهدت العلامة التجارية زيادة هائلة بنسبة 57٪ في تنزيلات التطبيقات في يوم إطلاق الحملة من قبل D'Amelio. كان هذا التعاون مشروعا ناجحا ل Dunkin 'Donuts حيث شهد الهاشتاج 240.6 مليون مشاهدة ، مما يجعلها العلامة التجارية الغذائية #1 على TikTok.
2. سامسونج نوت 7
استخدمت Samsung فنان Snapchat المحترف ، CyreneQ ، للترويج لإطلاق Note 7. استخدمت حسابها على Snapchat لإعطاء الجمهور نظرة على الجهاز الجديد. أظهر تنسيق الفيديو لمدة 10 ثوان أفضل ميزات الهاتف بشكل جذاب.
3. كالفن كلاين
أثبت جاستن بيبر ، نجم البوب الذي لديه 150 + مليون متابع على Instagram ، أنه خيار رائع للتسويق المؤثر لكالفن كلاين.
أطلقت العلامة التجارية حملة #MyCalvins من خلال مقطع فيديو على YouTube. حققت الحملة نجاحا كبيرا حيث ساعدت في زيادة متابعي العلامة التجارية على Facebook بمقدار 2.2 مليون ، و Instagram بمقدار 1.8 مليون ، و Twitter بمقدار مليون متابع.
4. GAP
أطلقت GAP حملة Styld.by حيث تعاونت مع العديد من المؤثرين البارزين. روج المدونون المشهورون Refinery29 و WhoWhatWhere للعلامة التجارية من خلال إظهار كيفية تصميم مظهرهم باستخدام GAP في خزائنهم.
أعطى خيار التسوق من المظهر الذي يعرضه المؤثرون مزيدا من الزخم للحملة.
5. ألين سولي
تم استخدام حملة #ShootforSolly من قبل Allen Solly للترويج لمجموعة chinos الخاصة بهم. تعاونوا مع 11 شخصية مشهورة من مختلف المجالات وجلبوا أيضا 11 مصورا هاويا.
خططت العلامة التجارية لإطلاق تشينو كبديل للجينز لجذب جيل الشباب. شهدت العلامة التجارية أكثر من 32 انطباعا على Facebook بعد الحملة.
6. بلاي ستيشن
استخدمت PlayStation Instagram و YouTube للاستفادة من التسويق المؤثر. تعاونوا مع خمسة مؤثرين في الألعاب للترويج لسماعات الواقع الافتراضي في السوق الكندية.
كان هؤلاء المؤثرون مؤثرين صغار ونانو مع متابعين أقل من لكح. نشروا الصور ومقاطع الفيديو باستخدام سماعة الرأس. كان معدل المشاركة للحملة على Instagram و YouTube 3.64٪ و 3.19٪ على التوالي.
7. اتش اند ام
H& M هي علامة تجارية شهيرة للملابس تعاونت مع مدوني الموضة ، مثل جولي سارينانا وإيلا فيلدين.
نشر المؤثرون صورا لأنفسهم يرتدون العلامة التجارية وروجوا لها على ملفاتهم الشخصية على Instagram.
نتيجة للتسويق المؤثر ، تم تصنيف H& M على أنها العلامة التجارية للملابس التي لديها أكبر عدد من متابعي Instagram.
الكلمات الأخيرة
من خلال الإستراتيجية المناسبة ، والاختيار الصحيح للمؤثرين ، والتنفيذ السليم للحملة ، يمكن أن يحقق التسويق المؤثر فوائد كبيرة لعلامتك التجارية.
ابدأ وقم بتنمية عملك من خلال التسويق المؤثر واجعل عملائك يهتمون بعلامتك التجارية!
