أفكار لتجربة بناء فريق العمل لإنشاء فريق عمل متناغم

وجدت دراسة حديثة أجرتها مؤسسة غالوب أن فرق العمل عالية المشاركة تُظهر ربحية أكبر بنسبة 23%، مما يسلط الضوء على مدى قيمة تجارب بناء الفريق. مع قيام أكثر من 2500 شركة بزيادة الاستثمار في بناء فرق العمل الافتراضية، من الواضح أن هذا ليس مجرد اتجاه - بل هو استراتيجية لثقافة أقوى ونتائج دائمة.

خذ مؤسسة بيل وميليندا غيتس كمثال. فهذه المؤسسة المعروفة بتأثيرها العالمي، تعطي الأولوية أيضًا للمواءمة الداخلية. ولخلق تجربة بناء فريق عمل لا تُنسى، تعاونت المؤسسة مع آوتباك لإطلاق فعالية "بناة دودة الكتب" - وهي فعالية إبداعية قام فيها الموظفون ببناء أرفف الكتب والتبرع بها للأطفال المحرومين من خلال منظمة Treehouse المحلية غير الربحية. ما بدأ كنشاط ممتع تحول إلى وسيلة مفيدة للفرق للترابط والتواصل والمساهمة في قضية أكبر.

مع استمرار الشركات في استكشاف طرق مبتكرة لربط الموظفين عبر المواقع والأدوار، فإن منصات مثل Empuls تسهّل تخطيط مبادرات بناء الفريق وإدارتها وقياسها - سواء في المكتب أو عن بُعد.

ستشرح هذه المقالة أنواعاً مختلفة من تجارب بناء الفرق، وكيفية إنشاء تجربة جيدة، والمزيد لفهمك بشكل أفضل.  

ما هي تجربة بناء الفريق؟ 

تجربة بناء الفريق هي نشاط منظم مصمم لتحسين كيفية عمل الموظفين معاً. وهي تشجع على التواصل والثقة والتعاون خارج بيئة العمل المعتادة - سواء من خلال الألعاب أو التحديات أو العمل التطوعي أو ورش العمل.

لا يتعلق الأمر في جوهره بالمتعة فحسب، بل يتعلق ببناء ديناميكيات أقوى للفريق تنتقل إلى العمل اليومي.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح، يمكن لتجارب بناء الفريق أن

• تشجيع التعاون خارج ضغوط العمل
• بناء الثقة والتفاهم بين الزملاء
• تحسين حل المشكلات والتواصل بين الأشخاص
• رفع الروح المعنوية وخلق ثقافة أكثر شمولاً ودعماً

تساعد هذه الخبرات المشتركة في تحويل المساهمين الأفراد إلى فرق عمل مترابطة - مما يجعل مكان العمل أكثر إنتاجية ومتعة.

ما هي الأنواع المختلفة لتجارب بناء الفريق؟ 

يمكن أن تتخذ تجارب بناء الفريق مجموعة متنوعة من الأشكال لتعزيز التعاون والتواصل داخل المجموعة. وتشمل هذه الأشكال ما يلي:

1. الأنشطة الخارجية

فكر في المشي لمسافات طويلة أو رياضات المغامرة أو دورات الحواجز الجماعية. تشجع هذه التجارب المفعمة بالحيوية خارج المكتب على العمل الجماعي وبناء الثقة وتساعد الأشخاص على التواصل في أجواء مريحة وخالية من الضغوط.

2. التحديات الداخلية

توفر الأنشطة مثل غرف الهروب أو مسابقات المسابقات التافهة أو بطولات ألعاب الطاولة بيئة أكثر تحكماً لا تزال تعزز حل المشكلات والتعاون - خاصة للفرق الأصغر أو الشخصيات الانطوائية.

3. ورش العمل والحلقات الدراسية

تُعد جلسات التطوير المهني التي تركز على التواصل أو القيادة أو التفكير الإبداعي ممتازة للفرق التي تتطلع إلى النمو معاً أثناء التعلم. تتضاعف هذه الفعاليات كفرص للتعلم والترابط.

4. التطوع وخدمة المجتمع

تساعد التجارب الهادفة، مثل تعبئة مستلزمات الرعاية أو تنظيم الحملات الخيرية، فرق العمل على التواصل حول القيم المشتركة أثناء رد الجميل للمجتمع. هذه التجارب تبني إحساساً بالهدف والوحدة التي تمتد إلى ما وراء مكان العمل.

5. معتكفات الفريق

تتيح التجمعات متعددة الأيام خارج الموقع لفرق العمل الانفصال عن روتين العمل والتركيز على علاقات أعمق واستراتيجية وتفكير أعمق. وغالباً ما تجمع الخلوات بين التعلم والاسترخاء والترابط في تجربة واحدة غامرة.

6. بناء الفريق الافتراضي

مع تزايد الفرق الموزعة، أصبح بناء الفريق الرقمي أمراً ضرورياً. حيث تحافظ ليالي الألعاب الافتراضية أو الاختبارات عبر الإنترنت أو التحديات التعاونية أو أنشطة تقدير الأقران على مستوى عالٍ من المشاركة عبر المناطق الجغرافية.

تعمل منصات مثل Empuls على تسهيل هذا الأمر من خلال تقديم أنشطة مُلعبة وتحديات افتراضية وحملات تفاعلية تقرب بين الفرق عن بُعد - بغض النظر عن المنطقة الزمنية.

يعتمد الشكل الأفضل على تفضيلات فريقك والهدف من النشاط وثقافة شركتك. في كثير من الأحيان، يكون المزيج من هذه التنسيقات على مدار العام هو الأفضل.  

كيف تصنع تجربة بناء الفريق؟ 

إن إنشاء تجربة بناء فريق عمل لا تُنسى وذات مغزى يتجاوز مجرد اختيار نشاط ما. فالأمر يتعلق بفهم فريقك، والتوافق مع أهدافك، وخلق مساحة للتواصل. إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لمساعدتك في التخطيط لنشاط فعال:

1. حدد أهدافك 

ابدأ بتحديد النتيجة المرجوة من نشاط بناء الفريق. هل تهدف إلى تحسين التواصل؟ تعزيز مهارات حل المشاكل؟ أو ربما تعزيز معنويات الفريق بشكل عام؟ الهدف المحدد بوضوح سيوجه اختيارك للأنشطة ويضمن أن تكون التجربة مركزة ومثمرة. 

2. اعرف فريقك 

ضع في اعتبارك حجم أعضاء فريقك وشخصياتهم واهتماماتهم. سيساعدك ذلك على اختيار نشاط جذاب ومناسب للجميع. على سبيل المثال، قد يستفيد الفريق الانطوائي أكثر من التحدي التعاوني لحل المشكلات، بينما قد تستمتع المجموعة المنفتحة بنشاط عالي الطاقة يشجع على المشاركة النشطة. 

3. تخطيط الجدول الزمني 

حدد الإطار الزمني لتجربة بناء الفريق. هل سيكون نشاطاً قصيراً مدمجاً في اجتماع عادي، أو فعالية مخصصة لمدة نصف يوم للسماح بالاستكشاف المتعمق أو معتكفاً لعدة أيام لتجربة أكثر غامرة؟ يعتمد الإطار الزمني المثالي على أهدافك وتوافر فريقك. 

4. اختر النشاط الأفضل 

اختر النشاط الذي يتماشى مع أهدافك ويناسب فريقك. هناك العديد من الخيارات المتاحة، من جلسات العصف الذهني الإبداعية إلى غرف الهروب الاستراتيجية أو الألعاب التعاونية. ضع في اعتبارك الأنشطة التي تشجع على التفاعل والتواصل، مع توفير الفرص لأعضاء الفريق لاكتشاف نقاط قوة بعضهم البعض والاستفادة منها. 

5. التوافق مع قيم الفريق 

تأكد من أن النشاط المختار يعكس القيم الأساسية للفريق ويعزز الشعور بالهدف المشترك. على سبيل المثال، إذا كان فريقك يعطي الأولوية للابتكار، ففكر في تحدي التفكير التصميمي. قد يستفيد الفريق الذي يركز على إرضاء العميل من تمرين لعب الأدوار الذي يحاكي تفاعلات العميل. إن مواءمة النشاط مع قيم الفريق يعزز هذه القيم ويقوي هوية الفريق. 

6. تعزيز الشمولية 

تأكد من شعور الجميع بالراحة في المشاركة، بغض النظر عن الخلفية أو مستوى المهارة. قدم خيارات للقدرات المختلفة وشجع التواصل المفتوح. قد يتضمن ذلك تقديم تعليمات واضحة أو تقسيم المهام المعقدة إلى خطوات أصغر أو تقديم طرق بديلة للمساهمة. تضمن البيئة الشاملة شعور الجميع بالتقدير وتعزز الشعور بروح الفريق. 

7. الانعكاس هو المفتاح 

بعد النشاط، قم بإجراء مناقشة للتفكير في التجربة. ما هي الدروس المستفادة الرئيسية؟ كيف يمكن تطبيق هذه الدروس المستفادة على العمل الجماعي في المستقبل؟ شجع على تقديم ملاحظات صادقة ومناقشة مفتوحة لترسيخ الدروس المستفادة وترجمتها إلى خطوات عملية لتحسين التعاون داخل الفريق. من خلال التفكير في التجربة، يمكنك ضمان أن يكون لنشاط بناء الفريق تأثير إيجابي دائم. 

ما هي بعض أفكار تجارب بناء الفريق؟ 

تتضمن بعض الأفكار الفعالة لتجربة بناء الفريق ما يلي: 

1. نشاط تطوعي: تنظيم فرصة لأعضاء الفريق للعمل معًا من أجل قضية اجتماعية. سيؤدي ذلك إلى بناء صداقة حميمة وشعور بالهدف المشترك. 

2. البحث التعاوني عن الكناس التعاوني: خطط لمهمة البحث عن الكنز الذي يتطلب العمل الجماعي ومهارات حل المشكلات. سيشجع ذلك على التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق. 

3. حلقات عمل للتطوير المهني: استضافة ورش عمل أو حلقات دراسية حول تطوير المهارات أو اتجاهات الصناعة أو القيادة. ستتيح هذه الجلسات لأعضاء الفريق التعلم من بعضهم البعض وبناء العلاقات. 

4. حدث رياضي جماعي: نظّم حدثاً رياضياً أو نشاطاً رياضياً للفريق، مثل بطولة أو مباراة غير رسمية. يمكن أن يساعد ذلك على كسر الجليد وتعزيز الترابط بين أعضاء الفريق. 

دراسات حالة

فيما يلي دراستا حالة لإظهار أهمية توليد تجربة بناء الفريق. 

1. نظّمت أمازون رحلة بحث مثيرة لـ 30 موظفاً في ميلانو لتعزيز مشاركة الموظفين 

أمازون غنية عن التعريف، ولطالما ظل نهجها في ترسيخ مشاركة الموظفين فريداً من نوعه. أمازون مؤخراً مؤتمراً في ميلانو ورغبت في تنظيم "رحلة صيد ممتعة" لموظفيها البالغ عددهم 30 موظفاً.  

الإصدار

نظرًا لأن هؤلاء الموظفين لم يعملوا معًا بشكل متكرر، كان الهدف هو إنشاء نشاط لبناء الفريق من شأنه أن يشجع على استكشاف المدينة الجديدة. وفي الوقت نفسه، أرادوا تعزيز الصداقة الحميمة والعلاقات داخل المجموعة. وبالنظر إلى القيود المفروضة على ميزانية الفعاليات الاجتماعية للمؤتمر، كان الحل الفعال من حيث التكلفة عاملاً رئيسياً أيضاً. لذا، تعاونوا مع شركة Wildgoose. 

الحل

اقترحت شركة Wildgoose نشاطاً مثالياً لبناء فريق عمل مثالي لشركة أمازون في ميلانو. فقد صممت الشركة "تحدي استكشاف مدينة ميلانو الذاتي"؛ وهو عبارة عن مطاردة عالية التقنية يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق جوال على الهواتف الذكية للحضور. 

صمم منشئو المحتوى في Wildgoose تحديات فريدة من نوعها حول تاريخ ميلانو وثقافتها ومعالمها. تنقّلت الفرق في وسط المدينة باستخدام التطبيق، وواجهت أسئلة تافهة وفرصاً لالتقاط الصور والتفاعل مع السكان المحليين.  

عزز هذا النشاط الترابط بين الفرق مع السماح للمشاركين بتجربة جمال مدينة ميلانو. استخدمت الفرق التطبيق لتشكيل مجموعات وتحميل البرنامج والوصول إلى التحديات. أرشدتهم خريطة حية في جميع أنحاء المدينة. قام مدير الفعالية بمراقبة النشاط عبر الإنترنت، وتسجيل الصور ومقاطع الفيديو، والحفاظ على تفاعل الفرق. 

مع اقتراب النهاية، طلب المدير من الفرق العودة إلى نقطة النهاية المحددة. أضاف مؤقت العد التنازلي مزيداً من الإثارة مع تسابق الفرق لإكمال التحديات النهائية. بعد ذلك، تلقى العميل روابط لعرض صور/فيديو والنتائج النهائية للاحتفال بالفريق الفائز.

النتيجة

استمتع العملاء تماماً باستكشاف المدينة من خلال تحدي الفريق التفاعلي الجذاب والتفاعلي. أتاح التطبيق سهل الاستخدام، الذي يمكن الوصول إليه على الأجهزة الشخصية، لشركة Wildgoose تقديم حل مرن وفعال من حيث التكلفة يحافظ على مشاركة عالية من الحضور. وعلاوة على ذلك، ضمن فريق الدعم عن بُعد ثقة العميل ووفر له التوجيهات اللازمة لتجربة سلسة ذاتية الإدارة.

2. شركة ديلويت تقيم تجربة استثنائية لبناء فريق عمل استثنائي لتشجيع الشعور المشترك بين أفراده 

ديلويتوهي شبكة خدمات مهنية متعددة الجنسيات أرادت إقامة فعالية مثيرة. وكانت الشركة تهدف إلى خلق تجربة ممتعة وجذابة لجميع موظفيها البالغ عددهم 140 موظفاً، بما في ذلك عدد كبير من الموظفين الذين انضموا حديثاً إلى فريقها. كان الحدث المثالي سيشجع الجميع على المشاركة ويوفر تغييراً منعشاً للمشهد من خلال إقامته خارج بيئة المكتب.

الحل

طلبت شركة ديلويت مساعدة شركة The Big Smoke في التخطيط لفعالية احتفالية لحفلها الصيفي. وأثبتت لعبة البحث عن الكنز أنه الحل الأمثل لاحتفال ديلويت الصيفي. فقد صممت شركة The Big Smoke لعبة صيد شخصية تضم ألغازاً غامضة وصعبة وألغازاً مصممة خصيصاً لشركتهم وأنشطة أسفرت عن لقطات فيديو مضحكة. كانت هذه التجربة بمثابة الطريقة المثالية لبدء احتفالاتهم الصيفية. 

النتيجة

قدمت هذه الفعالية تجربة ممتعة وجذابة عززت الإبداع والعمل الجماعي. والأهم من ذلك أنها أتاحت للزملاء الذين ربما لم تتح لهم فرص سابقة للتفاعل الاجتماعي أن يتواصلوا مع بعضهم البعض بشكل صحيح. وقد نجحت الفعالية في إخراج المشاركين من بيئة العمل المعتادة وشجعتهم على التعاون والضحك والشعور المشترك بالمتعة. 

كيف يساعد Empuls في الارتقاء بتجارب بناء فريق العمل لديك

تعمل أنشطة بناء الفريق بشكل أفضل عندما لا تكون مجرد فعاليات لمرة واحدة، بل تكون جزءاً من ثقافة متسقة من التواصل والتقدير والمشاركة. وهذا بالضبط ما تم تصميم Empuls من أجله.

Empuls هي منصة إشراك الموظفين التي تساعد الموارد البشرية وقادة الفرق على تخطيط وإدارة وقياس تأثير تجارب بناء الفريق - مع الحفاظ على هذا الشعور بالتواصل لفترة طويلة بعد انتهاء الحدث.

إليك كيفية دعم Empuls لجهودك في بناء فريقك:

• 🟣 استطلاعات الرأي قبل الحدث: افهم ما الذي يريده فريقك بالفعل من نشاط بناء الفريق من خلال استطلاعات سريعة ومجهولة المصدر تجمع التفضيلات والتوقعات.
• 🟣 حملات المشاركة المقامرة: قم بإنشاء تحديات افتراضية أو مختلطة ممتعة مرتبطة بأهداف بناء فريقك - وهي مثالية للفرق البعيدة أو القوى العاملة الموزعة.
• 🟣 التقدير الذي يعزز القيم: بعد انتهاء النشاط، استخدم تقدير الأقران والشارات المخصصة التي تتماشى مع قيم الشركة التي ظهرت خلال الفعالية - مثل التعاون أو الإبداع أو القيادة.
• 🟣 ملاحظات وتحليلات ما بعد الحدث: قياس التأثير من خلال استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي وتتبع مقاييس المشاركة لتحسين جلسة بناء الفريق التالية.
• 🟣 أدوات المشاركة المستمرة: حافظ على استمرار الزخم من خلال التنبيهات المستمرة وصيحات الفريق والحملات التي تساعد في الحفاظ على التواصل والثقة والتعاون - حتى خارج الفعاليات المنظمة.

مع Empuls أنت لا تقوم فقط بتنظيم تجارب أفضل لبناء الفريق - بل تبني ثقافة يشعر فيها الأشخاص بالترابط والتقدير وجزء من شيء أكبر.

الخاتمة 

تساهم تجارب بناء الفريق بشكل كبير في مشاركة الموظفين لأنها تساعد على تعزيز الشعور بالصداقة والثقة والتعاون بين زملاء العمل. تساعد هذه الأنشطة الموظفين على تطوير علاقات أقوى، مما يؤدي بدوره إلى تحسين التواصل وحل المشكلات والرضا الوظيفي بشكل عام. ومع ذلك، لتحقيق أقصى قدر من التجربة، حاول تنفيذ Empuls. فهو يساعد المؤسسات على إنشاء ثقافة إيجابية للشركة، ومواءمة الموظفين مع القيم المشتركة، وقيادة مبادرات متعددة للأشخاص من منصة واحدة من خلال: 

• إجراء استبيانات مشاركة الموظفين. تحليل مقاييس المشاركة وتحديد مجالات التحسين بعد كل تجربة لبناء الفريق.  
• إجراء استطلاع لرضا الموظفين وولائهم، أي استطلاع استبيان النبضمن خلال تحليل سلوك الموظفين وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي لتحسين ثقافة الشركة. 
• السماح بالتواصل المفتوح والتعاون من خلال التغذية الراجعة الفردية وتقدير الأقران.  

تمكين التغذية الراجعة المستمرة والتحسين المستمر طوال دورة حياة الموظف من خلال استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي، والسماح بتقدير الأقران، ودفع مبادرات متعددة للأفراد من Empuls.