4 أمثلة على لوحة معلومات المبيعات التي يجب التفكير في تنفيذها في عام 2025

يمكن أن يكون الحصول على رؤية واضحة وديناميكية لأداء المبيعات في متناول يدك من خلال برنامج لوحة معلومات المبيعات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المبيعات. إن عرض مقاييس المبيعات الرئيسية وتحليلها في موقع مركزي من خلال منصة سهلة الاستخدام لن يؤدي فقط إلى تحويل الطريقة التي تتم بها عملية المبيعات، بل سيحول البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ويمنح المندوبين رؤية واضحة لأداء المبيعات.   

خذ فورد موتورز كمثال. كان لدى شركة ^فورد1أقسام مختلفة ببيانات عملاء منفصلة مما جعل من الصعب فهم احتياجات العملاء. لذا، في عام 2022، أعادت فورد تنظيم الشركة وأنشأت وحدات أعمال منفصلة لإدارة مجالات مختلفة. إلا أنهم أنشأوا وحدة مخصصة باسم Ford Pro لتلبية احتياجات العملاء التجاريين والحكوميين. ولكن لضمان نجاح عملية إعادة الهيكلة هذه، كان على فورد تحسين الوحدة الداخلية.   

وقد أدى عدم وجود قاعدة بيانات مركزية ومشتركة للعملاء إلى إعاقة قدرة فورد على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. أمضت شركة فورد أربعة أشهر في تطبيق نظام جديد، وهو نظام Salesforce Platform، الذي يأتي مع برنامج لوحة معلومات تحليلية متكاملة للمبيعات لتركيز جميع بيانات العملاء.  

They built a dashboard using CRM Analytics to track how well the transformation is working, looking at areas like customer interaction, reducing unnecessary calls, and managing marketing campaigns. In no time, Ford noticed that email click-through rates jumped by 48% and that it’s taking four fewer days to maintain campaigns.  Such a result can be achieved with the help of  Xoxoday Compass. It is a sales incentive management software, that enables companies to motivate their sales teams using an automated dashboard that gives real-time visibility into performance and commission information.  

وهذا يؤكد على أهمية برنامج لوحة معلومات المبيعات وكيف أن أي مؤسسة على أي نطاق تحتاج إلى برنامج من هذا النوع لتتمكن من إدارة خط أنابيب المبيعات بفعالية. ستستكشف هذه المدونة الأسباب التي تجعل لوحات معلومات تحليلات المبيعات ضرورية وكيف يمكن أن تساعدك في قيادة عملك إلى النجاح.  

ما هو برنامج لوحة معلومات المبيعات؟  

لفهم برنامج لوحة معلومات المبيعات، يجب أن نفهم ما تعنيه لوحة معلومات المبيعات. وهي تشير إلى وجود تمثيل مرئي لمقاييس المبيعات بحيث يمكن لفريق المبيعات الوصول إلى البيانات المتعلقة بالتقدم المحرز نحو أهداف المبيعات.   

يمكن أن يكون التمثيل المرئي في شكل رسم بياني أو مخطط بياني يمكن أن يكشف بسهولة عن المواضع التي تحقق فيها فرق المبيعات أداءً جيداً والمواضع التي تحتاج إلى تحسين.وفقاً لSalesforceفإن إدارة علاقات العملاء المحسّنة مع لوحة معلومات تحليلية متكاملة للمبيعات يمكن أن تجلب لك 44% عملاء محتملين أكثر، وزيادة بنسبة 37% في إيرادات المبيعات.   

ومع ذلك، فإن برنامج لوحة معلومات المبيعات هو أداة تنظم بيانات المبيعات وتعرضها بشكل مرئي. يمكنك دمج الأداة في نظام إدارة علاقات العملاء لديك لتحسين الكفاءة. فهي تتيح للمستخدمين فهم وتحليل مقاييس المبيعات المهمة بسرعة. إذا تم دمجها واستخدامها بالطريقة الصحيحة، يمكن لهذا البرنامج:  

• تحسين الرؤية. يمكنك الوصول إلى رؤية واضحة وموجزة لمقاييس المبيعات الرئيسية.  
• مساعدتك في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات يمكن لبرنامج لوحة معلومات المبيعات تمكين المديرين من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات.  
• تبسيط أداء المبيعات. تعمل لوحات المعلومات التحليلية للمبيعات على تبسيط عملية تتبع الأداء الفردي والجماعي وتمكين التدريب وتحديد الأهداف بشكل أفضل.  
• زيادة كفاءة المندوبين الذين يستخدمونها. تعمل لوحات المعلومات على أتمتة جمع البيانات وإعداد التقارير. فهي توفر الوقت وتقلل من مخاطر الأخطاء.  
• وأخيراً، زيادة أداء المبيعات. يمكن استخدام رؤى البيانات من لوحات المعلومات لتحديد مجالات التحسين وتحسين أنشطة المبيعات لتحقيق نتائج أفضل.   

وفقًا لتقرير HubSpotتقرير اتجاهات المبيعات لعام 2024فإن أدوات إدارة المبيعات وأدوات إنتاجية المبيعات تحقق أعلى عائد استثماري بنسبة 27% و25% على التوالي.   

تُظهر الأرقام قيمة دمج برمجيات لوحة معلومات المبيعات بشكل أكبر. مثل هذه البرمجيات لديها القدرة على تسريع عملية المبيعات بشكل كبير لمندوبي المبيعات الأفراد. دعونا نتعمق أكثر في سبب احتياج فريق المبيعات إلى هذه البرمجيات بشكل أكثر تفصيلاً.  

ما الذي يجعل لوحة معلومات المبيعات رائعة؟ 

يجب أن تكون لوحة معلومات المبيعات الجيدة سهلة الاستخدام وتوفر رؤى قيمة. لإنشاء لوحة معلومات فعالة، ركز على جمهورك واختر مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للمبيعات. اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل البدء: 

1. Who is your audience? 

Identify who will use the dashboard. Is it for a sales executive, manager, or salesperson? Understanding your audience helps you decide which sales KPIs to include. 

2. Which sales KPIs should you focus on?

 A great sales compensation dashboard should highlight key metrics. Focus on important data like quarterly forecasts, quota attainment, and revenue growth. Avoid overcrowding the dashboard with too many metrics, as this can make it confusing. 

3. Is your dashboard connected to real-time data? 

Ensure the dashboard pulls data from a reliable source managed by your sales analytics team. Also, decide how often it should update to provide accurate insights. 

4. How will you share the dashboard?

Decide how people will access the dashboard. Can they subscribe for regular updates? Will it be available in a CRM or an internal portal? 

يساعدك استخدام أفضل برامج لوحات المعلومات على إنشاء تقارير مبيعات فعالة. أداة مثل Tableau تجعل من السهل إنشاء لوحة تحكم 360 للمبيعات تخدم جميع الفرق. يمكن للمستخدمين تعيين تنبيهات تلقائية للأحداث الرئيسية، مثل الوصول إلى حصص المبيعات أو تحقيق أهداف الإيرادات. يُبقي برنامج لوحة معلومات المبيعات المصمم جيدًا قادة المبيعات على اطلاع دائم بالأحداث الرئيسية مع السماح لهم بالتركيز على أهداف الصورة الكبيرة. 

4 أمثلة على لوحة معلومات المبيعات التي تحتاج إلى تنفيذها 

1. لوحة متابعة أداء المبيعات 

تمنحك لوحة معلومات أداء المبيعات عرضاً كاملاً لمشاركة المستخدمين، والأرباح، ومقاييس المبيعات الإجمالية. فهي تساعد فرق المبيعات على تتبع تقدمهم ومقارنة التوقعات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. Compass)، وهو برنامج إدارة المبيعات المتكاملة (ICM) مع إمكانات لوحة المتصدرين وبطاقة النتائج، يوفر هذه الرؤى لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات المبيعات الخاصة بها. 

• Key widgets

User access

Shows how many users have visited the Compass web or mobile app within a specific time. This helps in analyzing engagement and reach.

Quick actions

Allows quick access to essential features like approval payouts, user management, and group creation within Xoxoday Compass. 

Users and quota

Displays users who have achieved milestones (Eligible) and those who haven't (Not Eligible). Also, it shows quota achievement details. 

Earnings

Provides a summary of total earnings, pending approvals, and rejected payments, ensuring transparency in commissions. 

Best for

Sales analysts and managers who need a structured view of user activity and earnings. 

When to use

Ideal for tracking daily or weekly sales performance and making informed decisions using Compass.

2. لوحة معلومات تعويضات المبيعات 

تساعد لوحة معلومات تعويضات المبيعات الشركات على تتبع كيفية توزيع العمولات والحوافز. وهي تضمن دفعات عادلة وشفافة. تعمل Compass على تبسيط هذه العملية من خلال توفير رؤى واضحة حول اتجاهات التعويضات. 

Key Widgets

• Plan payout trends
  Helps understand how users are paid—monthly, quarterly, or yearly. Highlights any unusual trends in payouts. 

• الاستثمار مقابل توليد الإيرادات: مقارنة الاستثمارات التحفيزية بالإيرادات المكتسبة. وهذا يساعد على تقييم العائد على الاستثمار. 

• ASC 606 compilation: Ensures all commission and incentive plans comply with regulations like ASC 606 and IFRS 15, a key feature of Xoxoday Compass. 

الأفضل لـ قادة المبيعات والفرق المالية التي تدير هياكل العمولات. 

When to use: Useful for analyzing compensation trends and making adjustments to commission plans with Xoxoday Compass. 

3. لوحة معلومات المبيعات 360 

توفر لوحة معلومات المبيعات 360 عرضاً كاملاً لاتجاهات المبيعات وتصنيفات المتصدرين وحسابات العائد على الاستثمار. توفر Compass هذه الرؤى لمساعدة الشركات على فهم أنماط مبيعات المنتجات وأداء المستخدمين. 

الأدوات الرئيسية: 

• اتجاهات مبيعات المنتجات: يتتبع التغيرات في مبيعات المنتجات بمرور الوقت. ويساعد الشركات على تحديد المنتجات التي تحظى بشعبية والمنتجات التي تحتاج إلى مزيد من التركيز. 

• لوحة المتصدرين: تصنيف مندوبي المبيعات بناءً على مقاييس الأداء مثل الإيرادات وحجم المبيعات. تستفيد Compass من لوحات المتصدرين لتعزيز بيئة مبيعات تنافسية ومحفزة. 
• Metric vs plans: Provides insights into how different sales plans perform against each other. Admins can customize it to track key performance indicators (KPIs) using Xoxoday Compass. 

الأفضل ل: مديري المبيعات والمديرين التنفيذيين الذين يبحثون عن عرض كامل لأنشطة المبيعات. 

متى تستخدم: مفيدة لمقارنة استراتيجيات المبيعات، ومراقبة أداء مندوبي المبيعات، وتحديد الأهداف المستقبلية باستخدام Compass. 

4. لوحة معلومات عمولة المبيعات 

لوحة معلومات عمولة المبيعات تتتبع الأرباح وأداء المستخدم وإنجازات الحصص. وهي تساعد المسؤولين على إدارة المدفوعات وضمان التعويض العادل من خلال ميزات التتبع الآلي في Compass. 

الأدوات الرئيسية: 

• نظرة عامة على الأرباح: يعرض إجمالي الأرباح، والموافقات المعلقة، والمدفوعات المرفوضة. 
• تقرير الأداء: يعرض لمحة سريعة عن أداء المستخدم عبر خطط المبيعات المختلفة. يمكن تخصيصه لتصفية مستخدمين أو خطط معينة. 

• المستخدمون والحصص: يسلط الضوء على المستخدمين الذين استوفوا حصصهم وأولئك الذين ما زالوا يعملون على تحقيقها. 

الأفضل ل: قادة المبيعات والفرق المالية المسؤولة عن دفع العمولات. 

متى تستخدم: ضروري لتتبع وتعديل هياكل العمولة بناءً على أداء المبيعات باستخدام Compass. 

لماذا نحتاج إلى برنامج لوحة معلومات المبيعات؟  

وفقًا لـHubSpotفإن ما يصل إلى 78% من مندوبي المبيعات يعتبرون أن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم فعال في تعزيز مواءمة المبيعات. ومع ذلك، لتحقيق أقصى قدر من التأثير، قم بتنفيذ برنامج لوحة معلومات المبيعات. فهو لن يقوم فقط بتركيز بيانات المبيعات المهمة وتنظيمها بصريًا فحسب، بل سيقضي على الحاجة إلى تجميع المعلومات من مصادر مختلفة. تخيل مقدار الوقت والجهد الذي يمكنك توفيره والذي يمكن استخدامه بعد المهام الإدارية. تسمح لك لوحة المعلومات بـ   

• Track key metrics and KPIs

 Sales dashboard software allows businesses to monitor all the essential performance indicators (KPIs) and key metrics (e.g., conversion rates, lead generation, sales pipeline health) in one place. This comprehensive view enables informed decision-making and helps identify areas that require improvement.  

• Team performance tracking

You can customize the sales analytic dashboard according to your need to track the performance of individual teams and sales representatives. This allows managers to identify top performers, recognize areas where additional coaching is needed, and ensure everyone is aligned with overall sales goals.  

• Monitoring commissions and incentives

Sales dashboard software can be configured to display commission structures, incentive campaign progress, and individual sales rep earnings. This transparency motivates teams and fosters a results-oriented sales culture.  

من خلال توفير تصوّر للبيانات ورؤى في الوقت الفعلي، تُمكِّن برمجيات لوحة معلومات المبيعات الشركات من تحسين جهود المبيعات وتحقيق النمو المستدام.  

كيف تستخدم برنامج لوحة معلومات المبيعات للحصول على أفضل نتيجة؟  

Aدراسة لقوة المبيعاتإلى أن الاستراتيجيات المستندة إلى البيانات هي عامل رئيسي للنجاح، حيث تستخدم 79% من فرق المبيعات عالية الأداء هذا النهج. وبالنظر إلى الطبيعة المقنعة لهذه البيانات، فمن الواضح أن مندوبي المبيعات يحتاجون إلى إطار عمل استراتيجي لتحقيق أفضل النتائج.   

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية(KPIs): حدد المقاييس المهمة التي تعكس نجاح فريق المبيعات لديك. ومن الأمثلة على ذلك الإيرادات المحققة ومعدلات التحويل وطول دورة المبيعات.  
• اختر برنامج لوحة معلومات المبيعات: اختر البرنامج الذي يتكامل مع مصادر البيانات الموجودة لديك، مثل نظام إدارة علاقات العملاء، ويوفر تصورات تتوافق مع احتياجاتك.  
• أنشئ لوحة التحكم الخاصة بك: صمم لوحة معلومات واضحة وموجزة تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية التي اخترتها. حدد أولويات المقاييس الأكثر أهمية لسهولة الرؤية.  
• راقب الأداء بانتظام:ضع جدولاً زمنيًا لمراجعات منتظمة للوحة معلومات المبيعات التحليلية لتتبع التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف وتحديد مجالات التحسين.  
• اتخذ خطوات قابلة للتنفيذ:استنادًا إلى الرؤى المستقاة من لوحة التحكم، قم بإجراء تعديلات قائمة على البيانات على استراتيجيات وتكتيكات المبيعات الخاصة بك.  

الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل برامج لوحة القيادة  

دراسة أجرتهاMcKinsey & Companyفي عام 2022 أن استخدام البيانات على نطاق واسع في استراتيجيات مبيعات B2B يمكن أن يؤدي إلى نمو المبيعات بنسبة تصل إلى 25%. ومع ذلك، فإن اختيار أنسب برامج لوحة معلومات المبيعات يمكن أن يكون مهمة صعبة، حيث تتوفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأدوات، كل منها يلبي الاحتياجات المحددة لنماذج الأعمال المختلفة. فيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار أنسب برامج لوحة التحكم لاحتياجاتك:  

1. Data source compatibility

Ensure the software can connect to your existing data sources, such as databases or marketing platforms.

2. Customization

The ability to tailor dashboards to your specific needs and display the most relevant metrics is crucial.  

3. Data visualization

Look for software that offers a variety of clear and easy-to-understand visualization options, like charts and graphs.  

4. Scalability

Consider if the software can accommodate your growing data volume and future needs.  

5. Security

The software should prioritize data security to protect sensitive information.  

Case studies: Mahindra Finance sees 40% faster incentive management with Xoxoday Compass dashboard  

ماهيندرا فاينانس هي شركة مالية غير مصرفية بارزة ضمن مجموعة ماهيندرا، وهي شركة هندية رائدة. وهي متخصصة في تقديم الخدمات المالية مثل قروض السيارات، وقروض السكن، والقروض الشخصية، والتأمين.    

توظف شركة ماهيندرا للتمويل أكثر من 20,000 مندوب مبيعات على مستوى الدولة، ويؤدي مندوبو المبيعات هؤلاء، الذين يشكلون فرق المبيعات المباشرة، دوراً أساسياً في إنجازات الشركة. ومع ذلك، فإن إدارة هياكل عمولاتهم وحوافزهم تمثل صعوبات كبيرة. وقد أدى ذلك إلى انتشار السخط وعدم الكفاءة التشغيلية على نطاق واسع.  

ما الذي احتاجت ماهيندرا للتمويل إلى المساعدة فيه؟  

كانت شركة ماهيندرا للتمويل غير راضية ولاحظت عدم كفاءة الموظفين. كان لديهم نظام بيانات مجزأ. كانت بيانات المبيعات مبعثرة عبر العديد من المنصات. تسبب ذلك في مشاكل في الاسترجاع وعدم الكفاءة وفقدان البيانات بشكل متكرر.   

ثبت أن الجمع بين البيانات من مصادر مختلفة أمر معقد وعرضة للأخطاء. ونتيجة لذلك، أدى ذلك إلى تأخير حسابات الحوافز. فقد كان لديهم العديد من خطط الحوافز المصممة خصيصًا لمختلف المناطق التي تتطلب تحديثات متكررة وتعديلات يدوية. زادت هذه العملية من مخاطر الأخطاء.   

وعلاوة على ذلك، كانت عمليات إعادة الحساب التي تستغرق وقتاً طويلاً بسبب مخالصات الشيكات ومتطلبات التدقيق معرضة للأخطاء وتفتقر إلى الشفافية بالنسبة للموظفين، مما أدى إلى تأخير دفع الحوافز. وللتغلب على هذه التحديات، طلبوا مساعدة Compass وهو برنامج لإدارة حوافز المبيعات، لتبسيط التعقيدات.   

What measures did Xoxoday Compass take to help Mahinda Finance?  

Xoxoday Compass carefully planned and executed multiple implementation processes. Compass integrated its responsive dashboard to consolidate all data sources into a single, central platform. This helped them eliminate the need to manage data from multiple locations. They automated the data processing to increase both speed and accuracy.    

بالإضافة إلى ذلك، فقد مكّنوا شركة Mahinda Finance من إجراء الحسابات في الوقت الفعلي لضمان إجراء الحسابات بناءً على قواعد وبرامج محددة مسبقًا ودفع مستحقات مندوبي المبيعات بشكل فوري ودقيق.    

أتاحت Compass لشركة ماهيندرا للتمويل المرونة الكافية لتحديث برامج الحوافز المختلفة وإدارتها بسهولة عبر مختلف المناطق وخطوط الإنتاج. ما ثبتت فائدته هو إضافة لوحة التحكم حيث أتاحت لمندوبي المبيعات تتبع أدائهم وحسابات الحوافز في الوقت الفعلي. وقد عزز ذلك الثقة وحسّن التواصل.  

ما هي التغييرات التي لاحظتها شركة ماهيندرا للتمويل؟  

Xoxoday Compass automated the sales commission process. As a result, Mahindra Finance noticed,  

• ارتفع عدد الممثلين المؤهلين للحصول على الحوافز بنسبة تزيد عن 25%.  
• تم تقليل الأخطاء الحسابية بنسبة تزيد عن 98%.  
• تحسنت سرعة معالجة الحوافز بنسبة تزيد عن 99%.  
• ارتفاع بنسبة 30% في أداء المبيعات.  
• تقليل الوقت المخصص لإدارة الحوافز بنسبة 40%.  

الخاتمة  

Gain a clear and centralized view of crucial sales data using sales dashboard software. Monitor performance, identify trends, and make informed decisions to achieve our sales objectives. While there are many options, we recommend Compass. With Xoxoday Compass, you can:  

• تتبّع أداء المبيعات والمدفوعات في الوقت الفعلي.   
• يمكنك الوصول إلى التحليلات والرؤى المتقدمة من خلال إضافة عوامل تصفية وتحديد الاتجاهات حسب المنطقة والفرق والبرامج بشكل سريع.  
• إنشاء بيانات خالية من الأخطاء على مستوى دقيق.  
• احصل على جوانب الرؤية الخاصة بالعمولات بما في ذلك الصفقات قيد الإعداد والعمولات المستحقة والتنبؤات والمزيد.  

اجعل تحليل استراتيجيات المبيعات وتحسينها أسهل مع Compass. حدد موعدًا لإجراء مكالمة تجريبية الآن لتتعرف من خبرائنا على كيفية توفير عرض مركزي لمقاييس المبيعات المهمة وتأسيس ممارسة اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات من أجلك.

الأسئلة الشائعة