15 حملة تسويقية قائمة على الحساب لزيادة تدفقات إيراداتك

إن التعامل مع الحسابات كسوق في حد ذاتها يضع الأساس لحملات ناجحة في مجال إدارة ABM. إن التركيز على حل المشكلات والتعاطف والهدايا المدروسة سيساعدك على النجاح في حملاتك. 

للتحويل،قم ببيع الأحلام وليس الخدمات. 

كيف تسأل؟ أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تصبح شخصيا. كل حلم شخصي. يتيح لك التسويق المستند إلى الحساب تخصيص الأحلام لعملائك المحتملين وتغذية العملاء الحاليين. تساعدك ABM على الاستفادة من USP لعملك وبيعه لجمهور مستهدف على أمل جعلهم عملاء مخلصين لك. لذا ، استخدم منتجك لتمكين هؤلاء العملاء من تحقيق أحلامهم. 

اجعلها شخصية. اجعلها مميزة. اجعلها حصرية. 

لقد كانت الإدارة الموجهة للأعمال موجودة منذ فترة، ولكن هذا العصر الذي يتسم بالتخصيص المفرط جعل هذا النمط من التسويق بين الشركات هو المفضل لدى المعجبين. يتوق البشر دائمًا إلى الشعور بالتميز. وبصفتك مسوّقًا، فأنت مجهز لجعلهم يشعرون بذلك و(من المحتمل) تحويل ذلك إلى إيرادات لشركتك. التسويق المستند إلى الحساب هو طريقة لتحويلمسار التسويقرأساً على عقب. يتيح لك ذلك اختيار العملاء الذين ترغب في الحصول عليهم. 

مبيعات عالية التذاكر، وإيرادات أكبر، وعمليات بيع وبيع متقاطع، كل ما تريد تحقيقه من خلالحملات ABM- لقد وصلت إلى المكان الصحيح. 

خمسة أشياء يجب تذكرها عند تشغيل حملة ABM 

1. "لا تحصي الأشخاص الذين تصل إليهم؛ بل قم بالوصول إلى الأشخاص الذين يُعتد بهم."- ديفيد أوجلفي 
2. يجب أن تكون حملاتك الخاصة بالترويج للأهداف الموجهة نحو العملاء مبنية على الرؤى ومزودة بالتكنولوجيا وتركز على العملاء حتى تحقق أقصى استفادة منها. 
3. يحتاج فريق التسويق لديك إلى العمل مع فريق المبيعات لديك لتحديد الحسابات المستهدفة ووضع استراتيجية للوصول إليها. تعمل الإدارة الموجهة للأهداف بالتوازي مع خط أنابيب المبيعات. 
4. يجب أن تخطط لحملتك الخاصة بالترويج للأهداف النبيلة حول أربع مراحل - التحديد، والتوسيع، والتفاعل، والدعوة. 
5. لتشغيل حملة ناجحة للإدارة الفعّالة للموارد، تحتاج إلى أربعة موارد أساسية - الأشخاص والتكنولوجيا والمال والوقت. 

يمكن أن تكون القناة التي تختارها لتشغيل حملة ABM الخاصة بك واحدة من العديد من القنوات المتاحة. أو شيء يمكنك اختياره لإنشاء نفسك! 

حملات فعاليات ABM: اختر الضيوف الذين تريدهم في فعالياتك 

تُعد الفعاليات أدوات قوية في أي استراتيجية للإدارة الموجهة للأهداف، خاصةً عندما تُصمم مع التخصيص والنية. 

فكرة الحملة رقم 1: الغداء والتعلم  

استخدام جمهور الندوات عبر الإنترنت لتحويلهم إلى عملاء محتملين من خلال الهدايا: أقصر طريق إلى قلب أي شخص هو من خلال معدته. الخبر ليس جديداً، ولكن تطبيق الاستراتيجية في التسويق قد يكون جديداً.  

يمكن أن يمنحك الجمع بين هذه الكلاسيكية القديمة والعرض التقديمي الحديث الخيوط التي تبحث عنها. يمكن أن يكون شيئاً بسيطاً مثل بطاقةقهوةأو بيتزا أو دونات أو كوبونات لوجبة غداء مُعدّة خصيصاً لك!تحقق من الخيارات الجنونية التي يقدمها Xoxoday معبطاقات هدايا المأكولات والمشروبات.  

تشجع هذه الاستراتيجية على الحضور وتساعد أيضًا على الاهتمام والمشاركة. وغني عن القول أن وجود محتوى منسق بعناية مع وجود دعوة للحث على اتخاذ إجراء مدروس بعناية وصفحة مقصودة مخصصة كل ذلك يضيف إلى تخصيص التجربة. للمزيد من النصائح حول التخطيط لفعالية عبر الإنترنت للتذكر، راجع من الألف إلى الياء منتخطيط الندوات عبر الإنترنت. 

الأنسب لـهذه استراتيجية يمكنك استخدامها لإشراك حسابات جديدة أو تجديد الحسابات الحالية التي قد لا تتفاعل بنشاط مع نشاطك التجاري. 

فكرة حملة ABM #2: تنظيم فعاليات للعملاء المحليين   

قم برعاية العملاء الحاليين ليصبحوا إعلاناً حياً لك: هل تجذب خدماتك عملاء من منطقة جغرافية أو ديموغرافية معينة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، اختر تنظيم فعالية حصرية مع الطعام في جغرافية الجمهور المستهدف. 

أرسل دعوات إلكترونية معكوبونات رقمية(تجربة طعام) لجعل العملاء المحتملين يشعرون بأنهم مميزون. نظّم قائمة طعام خاصة واجعل التجربة مميزة لكي يتذكرها عملاؤك. إذا كنت تشعر بمزيد من الكرم، أضف خيار حصول العميل على مشروبات مجانية إذا اصطحب معه شخص آخر!  

كما يمكن أن يكون حدثًا لا يُنسى إذا منحت عملاءك المحتملين تجربة مميزة - هل ترغب في ركوب منطاد الهواء الساخن متبوعًا بعرض تقديمي. أو جلسة عناية بالأظافر أثناء عرض أحدث منتجاتك؟ لا يهم أين أنت؛ إليك بعض الأفكار الملهمة لتجارب يمكنك التخطيط لفعاليتك من خلالها.  

عند التخطيط لفعالية كهذه، تذكّر أن تسأل نفسك كيف تجعل النشاط وثيق الصلة بالأفراد الموجودين في القائمة المستهدفة. 

فقط في حال كنت تبحث عن المزيد من الأفكار لتحسين عائد الاستثمار في قسم الفعاليات على أرض الواقع، لا تبحث أكثر من هنا -استراتيجية المشاركة في الفعاليات على أرض الواقع. 

الأنسب لـ الشركات المحلية أو الشركات التي تتطلع إلى الاستحواذ على سوق جغرافي معين.  

حملات ABM One to One: قم بإنشاء حملة مخصصة للغاية للعميل الذي اخترته 

انتقل إلى ما هو أبعد من الخطوط العريضة، واصنع تجارب مصممة خصيصاً لتخاطب مباشرةً صانعي القرار الذين تريد كسب ودهم. 

فكرة حملة ABM # 3: سرد القصص مع عملائك كأبطال 

استهداف عميل الأحلام كل شركة لديها عميل أحلامها. ستكون كاذبًا إذا قلت أنك لا تملكه! في كثير من الأحيان، يكون عميل الأحلام هذا اسمًا كبيرًا أو لغزًا غامضًا. فكيف يمكنك جذب انتباه هؤلاء العملاء؟ كيف تبرز من بين الحشود؟ 

الجواب البسيط هو - ابذل قصارى جهدك! 

استخدم أقوى أداة للتواصل عاطفيا مع إنسان آخر - قصة. إذا كنت تعتقد أن عميلك يستحق ذلك ، مهلا ، صمم قصة مصورة معه كبطل وشركتك كصديق له. كلا ، نحن لا نمزح. 

الأنسب لـ حملة ABM تعتمد على الموارد العالية وتستهدف عادةً عميلاً محددًا للغاية. لن تنجح كحملة حملة ABM معممة لمجموعة سكانية أو مجموعة سكانية. 

كشفت بعض الأبحاث على وسائل التواصل الاجتماعي والبحث حول الرئيس التنفيذي جون ليجير أنه من أشد المعجبين بالرجل الوطواط. لذا، وفي خطوة عبقرية عبقرية من ABM، ابتكروا قصة مصورة يكون فيها الرئيس التنفيذي هو تي مان وجام جام جامز هو رفيقه جامز.

معًا، ينقذ T-Man و Gums المدينة من شبكة الهاتف الخلوي السيئة. ثم، وبدعم من تقنية Gumgum للتسويق التي تتعرف على الصور، يمكن لـ T-Man نشر الخبر عن T-Mobile بشكل أكثر فعالية. 

إذا كنت تعتقد أن هذا كان فوق القمة ، فمن المحتمل أن تكون على حق. لكنها ناشدت العاطفة ، ولعبت على حبه لباتمان وكانت جميلة جدا بحيث لا يمكن ل T-Man تجاهلها! 

لم يقتصر الأمر على حصول Gumgum على الصفقة فحسب ، بل حصلوا أيضا على الكثير من التعرض الإيجابي والصراخ على Twitter من قبل الرجل نفسه. ونعم ، بالطبع ، هبطت Gumgum العميل! 

حملات ABM القائمة على المحتوى: استخدام محتوى قوي إلى جانب بطاقات الهدايا الرقمية 

اجمع بين قوة سرد القصص و المكافآت في الوقت المناسب لتثقيف الحسابات ذات القيمة العالية وإشراكها وتحويلها. 

فكرة حملة ABM رقم 4: مشاركة محتوى مرئي مؤثر مع هدايا هادفة 

بناء قاعدة عملاء: إحدى الطرق المجربة والمختبرة لتشجيع العملاء المحتملين على أن يصبحوا عملاء هي أن تُظهر لهم ما تعرفه وما يمكنك القيام به. إن إنشاء محتوى حول خدماتك التي تعالج نقاط الألم لدى العملاء المحتملين الذين تتطلع إلى تحويلهم إلى عملاء محتملين له القدرة على فتح أبواب فرص العمل أمامك.  

لجعل هذا الباب يبدو أكثر إغراءً، ربما يمكنك إضافة مكافأة في شكل خدمة أو منتج يكمل خدمتك. 

اختر أن تسلك طريق البريد المباشر أو البريد الإلكتروني، أو حتى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة لعرض منتجاتك وخدماتك بشكل مرئي. الجزء الممتع في هذه الحملة هو أنك لا تحتاج بالضرورة إلى وضع محتوى يمثل تمثيلاً مرئياً لمنتجك أو خدمتك.  

يمكنك استخدام صور جميلة تكمل منتجك أو خدمتك. على سبيل المثال، لنفترض أنك تقدم الفاكهة والخضروات من المزرعة إلى المنزل. يمكنك تشغيل حملة مرئية مذهلة عن الحقول والمزارعين مع قصصهم.يمكن ربط عنصر الإهداء الخاص بك بهبة للترويج لمنشوراتك على حسابات المستخدمين.  

الأنسب لـ قم ببناء جمهورك المستهدف ببيانات العملاء المحتملين الدافئين والباردين الذين جمعتهم في حدث أو ندوة عبر الإنترنت أو مؤتمر. قاعدة مستهدفة جاهزة تعني وقتاً أقل ووصولاً أكبر. حملة فعالة من حيث التكلفة. 

الفكرة رقم 5 لحملة ABM: إنشاء محتوى فيديو لمجموعات مستهدفة محددة  

بناء قاعدة عملاء: مقاطع الفيديو التوضيحيةفيديوهات توضيحية مخصصةطريقة رائعة للتواصل مع عميلك المحتمل. إذا كان لديك صاحب عمل يتناول نقاط الطلاء الخاصة بك فيفيديو مصمم خصيصًا لكألن تميل إلى تجربة خدماته؟ ستفعل، أليس كذلك؟ نحن نعلم أنك ستفعل! 

إذا كان بإمكانك أن تجعل عميلاً سعيداً يظهر معك في الفيديو، فإن ذلك سيضيف طبقة من الثقة والمصداقية إلى ما تحاول بيعه. A بطاقة مكافأة رقمية يمكن أن تكون سر نهاية الفيديو. بهذه الطريقة يمكن لكل من شاهد الفيديو الخاص بك حتى النهاية أن يجدبطاقة هدية مقابل استثمار وقته! 

الأنسب لـالتواصل الأعمى - عندما لا تعرف ما إذا كان العملاء المحتملين الذين تتواصل معهم عملاءمحتملين ساخنين أو باردين، أو ما إذا كانوا عملاء محتملين على الإطلاق. يمكنك إنشاء فيديو مخصص باستخداممحرر فيديو عبر الإنترنت. 

فكرة الحملة رقم 6: مشاركة المحتوى المنسق عبر البريد الإلكتروني مع الهدايا المخصصة  

رعاية العملاء الحاليين: "إذا كانت 80 في المئة من إيراداتك تأتي من الأعمال المتكررة، فلماذا تنفق أقل من 20 في المئة على نسبة الـ 80 في المئة من الإيرادات التي تساهم في الإيرادات؟جوزيف جافي 

لا يتعلق ABM بالعثور على عملاء جدد فحسب ، بل يتعلق أيضا برعاية العملاء الذين لديك. تذكر أن عملائك هم الذين يمكن أن يكونوا أكبر المعلنين لديك. لا شيء يبيع مثل الكلام الشفهي. حتى لعبة الحبار يتم تسويقها بشكل أفضل بهذه الطريقة! 

يصبح من الأسهل تنفيذ الإدارة الموجهة نحو العملاء مع هذا الجمهور لأن لديك فكرة عما يحبه هذا الجمهور وما يمكنك تلبيته لجعل تجربة العملاء معك أفضل. رسالة بريد إلكتروني تروج لجديدعلى سبيل المثال مصحوبةببطاقة هدايا رقمية إما لشيء يكمل خدمتك، أو لشيء مخصص لعميلك على وجه التحديد. ومن الخيارات الأخرى مشاركة دراسة حالة عميل أو قصة مستخدم لعميل يعاني من مشاكل مماثلة تمكنت من تقديم حل فعال له. مرة أخرى، اخترإرسالبطاقة هدايا رقمية يمكن أن تساعد في جعل حياة عميلك أسهل قليلاً. 

فيما يلي بعض الأفكار حول نوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه لإرساله إلى العملاء المحتملين: 

الأوراق البيضاء: محتوى طويل تم إنشاؤه بصيغة .pdf يحتوي على حوالي ست إلى سبع صفحات من المحتوى الذي يروج للريادة الفكرية في مجال معين من الخبرة في الموضوع. 

الكتب الإلكترونية: أطول حتى من الورقة البيضاء، حيث تحتوي على عشر صفحات على الأقل مع عناصر تصميمية للحفاظ على جاذبية المحتوى وسهولة قراءته. 

دراسات الحالة: طريقة ممتازة لعرض كيف قامت شركتك بحل مشكلة ما لعملائك الحاليين. لا تخجل من إضافة الشهادات والعروض المرئية والإحصائية. 

الرسوم البيانية: إذا لم يكن النص الكثير من النصوص من اهتماماتك (أو اهتمامات عميلك المحتمل)، فإنإنفوجرافيكطريقة رائعة للتواصل بفعالية. هذا النوع من المحتوى الذي يحتوي على الكثير من الرسومات والقليل من النصوص، يسهل هضمه وله قيمة تذكر عالية. 

الأنسب ل: العملاء الحاليين الذين لم تسمع منهم منذ فترة أو العملاء الحاليين الذين تعتقد أن لديهم القدرة على جلب المزيد من العملاء لك. استخدم الفيديو لإخبارهم بما كنت تفعله وكيف أنك تبتكر حلولاً جديدة وغير تقليدية كل يوم، والتي لا يريدون أن تفوتهم. 

فكرة الحملة الإعلانية رقم 7: عرض الحملات الإعلانية بهدايا قابلة للمسح الضوئي  

استفد من السوق الفضولي: لكي تتم ملاحظتك، عليك أن تضع نفسك في مكان بارز. ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من حملة إعلانية صورية؟ مع توفر التكنولوجيا بسهولة، استخدمها لصالحك وقم بتشغيل حملات إعلانية مدعومة بالتكنولوجيا. 

تخيل هذا - أنت شركة تبيع خدمات أهم عملائها هم الطلاب في الجامعة. لذلك تقوم بحملة إعلانية في المناطق الجامعية تعرض فيها منتجك ولديك رمز QR قابل للمسح الضوئي يمنح كل شخص يشترك فيعرض تجريبي مجانيبطاقة هدايا قهوة.  

الأنسب لـ الجيل الملمّ بالتكنولوجيا (على الرغم من أن كوفيد جعلنا جميعاً على دراية برموز الاستجابة السريعة). الفئة المستهدفة هي الفئة الشابة التي تتفاعل مع التكنولوجيا بشكل طوعي،وتكون متحمسة للحصول على هدية ولكن لا تزال قادرة على تحمل تكاليف خدمتك. 

فكرة حملة ABM رقم 8: منشورات المدونة للضيوف وجوائز لأفضلها!  

زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني: من لا يحب المدونة الجيدة؟ أنت تحبها، لهذا السبب أنت هنا! 

ارفع مستوى لعبة المحتوى الخاصة بك عن طريق فتح قسم الموارد الخاص بك على موقع الويب الخاص بك لمشاركات الضيوف. قم بدعوة الأشخاص للكتابة عن منتجك بعد منحهم تشغيلا تجريبيا أو اطلب منهم الاشتراك في إصدار تجريبي. قم بإنشاء مسابقة حول معظم التعليقات أو المشاركات أو النتائج. إنه فوز للجانبين (حرفيا!). 

ستحصل على محتوى رائع لأن جميع من يكتبون يرغبون في الفوز، ومن يسحرونك (أو يسحرون القراء) يحصلون علىقسيمة ممتعة قابلة للاسترداد مقابل هدية أو تجربة! 

الأنسب ل: الشركات التي تمتلك موقعًا إلكترونيًا جديدًا أو موقعًا إلكترونيًا تم تجديده وتتطلع إلى زيادة عدد الزيارات. الشركات التي تؤمن بالبيع من خلال محتوى عالي الجودة. 

حملات ABM المدرجة في الميزانية 

قم بتوسيع نطاق ميزانيتك الخاصة بالترويج لحساباتك دون المساس بالتأثير من خلال استخدام منتجك الخاص كهدية مثالية لجذب حسابات جديدة وإشراكها. 

فكرة حملة ABM رقم 9: إرسال هدايا قابلة للاسترداد من علامتك التجارية الخاصة 

اجذب الانتباه واشرك حساباً جديداً: من منا لا يحب الهدية؟وماالهديةالأفضل عند بيع منتجك من إلقاء نظرة خاطفة على المنتج الحقيقي؟ دليل الحلوى يكمن في التذوق. لذا، انطلق ولا تخجل من جعل العملاء المحتملين يتذوقون البودينغ الخاص بك وتذوق الخدمات التي تقدمها مع منتجك. 

يضمن إرسال بطاقة هدايا قابلة للاسترداد من علامتك التجارية الخاصة أن العميل سيختبر خدمتك مباشرةً. يمنحك هذا بشكل أساسي فرصتين لإقناع العميل بالانضمام إليك، بتكلفة واحدة. 

الأنسب لـ العملاء المحتملين. في بعض الأحيان، يمكنك جمع معلومات عن العملاء ذوي الاحتياجات المماثلة من العملاء الحاليين. هناك فرصة جيدة أن يكون عملاؤك قد تحدثوا عن منتجك. ومع انخراطك في مثل هذه الاستراتيجية من خلال منح هؤلاء العملاء المحتملين فرصة استخدام منتجك بشكل مباشر، ستحصل على السبق في هذا المجال. 

فكرة حملة ABM رقم 10: إرسال بطاقة هدايا قابلة للاسترداد لمخبز  

الترحيب بعميل جديد وعلى متن الطائرة هل تعرف كيف تحمل دائماً بعض الكعك أو الخبز إلى منزل جديد؟ ألن يكون من الرائع أن ترحب بعميل جديد في منزلك، وفي هذه الحالة عملك، بقسيمة رقمية لكعكة أو خبز من اختياره؟ 

قلنا هذا في وقت سابق وسنفعل مرة أخرى ، ABM ليست أداة تهدف فقط إلى الصيد للعملاء الجدد. إنها أداة لرعاية العلاقات وبناء عملك - مع كل من العملاء القدامى والعملاء المحتملين على حد سواء. من المؤكد أن مثل هذه الإيماءة ستجعل العميل الجديد يشعر بالترحيب وأن يصبح عملك أول فكرة يجب الذهاب إليها عند تقديم خيار في المستقبل. 

الأنسب لـ أي عميل جديد تنضم إليه. يمكن أن تكون هذه الحملة لحسن الحظ حملة فردية لشخص واحد، وستكون سهلة المنال مع الخيارات التي يقدمها لك بلوم مع المخابز حول العالم!  

فكرة حملة ABM رقم 11: أرسل هدية لإلهام المزيد من أفكار الإهداءات  

تعريف العملاء القدامى بالجديد: هل ابتكرت شيئًا جديدًا وممتعًا ومثيرًا للاهتمام في شركتك؟ هل ترغب في أن يختبره العالم؟ حسنًا، إذًا حوّله إلى حملة ABM! 

تواصل مع عملائك القدامى والحاليين الذين لم تتواصل معهم منذ فترة وشاركهم ما هو جديد. لا، ليس فقط على بريد إلكتروني أو نشرة إعلانية. لن يقرأ الكثير من الناس ذلك. أرسل لهم طعمه، وخيار إهداء منتجك لمزيد من المكافآت! يبدو ممتعاً، أليس كذلك؟ نحن نحب ذلك أيضاً! 

الأنسب لـ العملاء الذين يتعاملون معك منذ فترة ولكنهم لا يتفاعلون مع المجموعة الكاملة من الخدمات التي تقدمها، أو قد لا يكونون على دراية بالميزات والجوانب الأحدث لخدماتك. 

حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ ABM 

استفد من قوة الشبكات الاحترافية من خلال إطلاق حملات دقيقة مستندة إلى البيانات على منصات مثل LinkedIn للوصول إلى صانعي القرار مباشرةً. 

فكرة حملة ABM #12: استخدم LinkedIn لعرض إعلانات مستهدفة  

الوصول إلى المديرين التنفيذيين متوسطي المستوى الرفيع: تُعد معلومات الملف الشخصي على LinkedIn طريقة فعالة لتحديد وتجميع مجموعة مستهدفة. يتيح لك LinkedIn إنشاء إعلانات بناءً على المجال والدور الوظيفي والأقدمية والموقع الجغرافي. لذا، لنفترض أن لديك بعض المحتوى الرائع الذي يستهدف المديرين التنفيذيين في مجال التسويق. ابحث عن رؤساء التسويق في الصناعات التي تخدمها وقم بتشغيل إعلانات مستهدفة. يمكنك حتى اختيار عرض الإعلان على قائمة منسقة مسبقًا من الشركات التي قد تكون لديك. 

الأنسب لـ محترفو الأعمال الذين لديهم حسابات على LinkedIn ويستخدمون المنصة بانتظام ويقضون بعض الوقت عليها. 

فكرة حملة ABM #13: الشراكة مع المؤثرين للبيع والهدايا  

استهداف العملاء الشباب: لقد أنشأ جميع المؤثرين منافذهم الخاصة بهم. تجد فيها قائمة منتقاة من الجماهير المستهدفة. اختر مؤثراً (أو قائداً فكرياً) تتطابق روحه مع روح علامتك التجارية. شارك في حملة ABM حيث يمكنك استخدام مدى وصولهم للوصول إلى آلاف المتابعين. 

ابدأ البث المباشر على حسابهم على إنستغرام، على سبيل المثال، وامنح بطاقات هدايا رقمية للمشاركين الأكثر مشاركة. في حال كنت تتعاون مع أحد قادة الفكر، يمكنك حتى محاولة جعل أحد الحاضرين يعقد جلسة فردية مع القائد. 

الأنسب لـ مؤسسو الشركات الناشئة، ورواد الأعمال، والشركات الصغيرة - جيل إكس وجيل الألفية الذين يتطلعون إلى إيجاد مكانهم الخاص، وصنع مساحتهم الخاصة في عالم الأعمال. أولئك الذين لا يخجلون من استخدام التكنولوجيا لمساعدتهم على تحقيق النجاح. 

الحملات غير التقليدية للإدارة القائمة على النتائج المرجوة 

ابتعد عن المعتاد من خلال حملات مبتكرة للإدارة الفعّالة للموارد البشرية تجمع بين أبحاث السوق والمشاركة المحفزة لجمع الرؤى وبناء علاقات أقوى. 

فكرة الحملة رقم 14: استخدام استطلاعات الرأي التي تعتمد على المكافآت  

افهم سوقك: يعد إجراء الاستطلاعات طريقة رائعة لفهم السوق الخاص بك، ومعرفة نقاط الألم، والعمل على ما يريده الناس ويحتاجونه. من وقت لآخر، ولكي يكون منتجك ذا صلة، فإن إجراء الاستطلاعات أمر مهم. كما أنها بمثابة قواعد بيانات للحملات المستقبلية! 

لكن المشكلة في الاستطلاعات هي أن الكثير من الناس لا يميلون إلى منحها الوقت. فكيف تجعل الأمر يستحق وقتهم؟ تحفيز إكمال الاستبيان من خلال دمج المكافآت هي استراتيجية جيدة يجب اعتمادها. 

الأنسب لـالشركات التي تعمل على تطوير منتج أو تحديثه. الشركات التي تتطلع إلى البقاء على صلة بالموضوع.  

فكرة حملة ABM #15: تجاوز الحدود 

الانخراط والتحويل عبر المناطق الجغرافية: العالم آخذ في الانكماش، والشركات الموجودة في المدن والمواقع المغمورة تخدم العملاء في جميع أنحاء العالم. وهذا أمر رائع للغاية! لكن هذه الشركات تواجه تحديات عندما تتطلع إلى توسيع قاعدة عملائها أو تحفيز استخدام منتجاتها.  

لا يمكنك التميز بين المنافسين إلا عندما يكون لديك المزيد لتقدمه. حملة ABM حيث يمكنك تحديد جهات الاتصال التي ترغب في رعايتها إلى حسابات مدعومة بمكافآت ذات مغزى يمكن أن تساعدك على التميز بين البقية.  

القيام بذلك من مكان تواجدك يمكن أن يساعدك في الميزانية وبالتالي في تحقيق العائد على الاستثمار. تتيح لك خدمات مثل Plum القيام بذلك. وسّع نطاق وصولك بنقرة زر واحدة. 

الأنسب لـالشركات التي يقع مقرها في بلد واحد ولديها عملاء ولكن ليس لديها العديد من المكاتب في جميع أنحاء العالم. الشركات التي تتطلع إلى اختبار الأسواق الخارجية قبل التوسع.

نصائح حول اختيار الهدايا المناسبة  

• اختر بطاقة هديةأو التجربة الأنسب لهدفك. إذا كان ذلك يعني اختيار بطاقات هدايا مختلفة (من نفس القيمة) لأشخاص مختلفين في مجموعتك المستهدفة، فلا بأس بذلك.بلوم يجعل الأمر سهلاً مثل صباح يوم الأحد لتنفيذ ذلك! 
• اختر مكافأة من شأنها أن تذكّر المتلقي بك دائمًا. أرفق ما ترسله بعاطفة ما - سواء كانت الفكرة نفسها أو تجربة سيساعد في ذلك. على سبيل المثال، إرسال قسيمة عشاء على ضوء الشموع إلى عميل عادي أو عميل عادي في ذكرى سنوية.  
• اختر المكافآت التي تعتقد أن مجموعتك المستهدفة لن تنغمس فيها عادةً بنفسها. هذه نصيحة ممتازة يجب أن تضعها في اعتبارك عندما تكون مجموعتك المستهدفة من المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى. 
• عندما تكون فئتك المستهدفة من العملاء الشباب، اختر المكافآت التي قد تكون ضرورية في حياتهم ولكنها يمكن أن تساعدهم على توفير بضعة دولارات لشيء آخر. مثل قسيمة قهوة مثلاً؟ 
• أرسل مكافآت مناسبة للمناسبات. على سبيل المثال، قسيمة شراء زجاجة نبيذ في عيد الميلاد أو قسيمة متجر بقالة في عيد الشكر.  

تحدث عن ذلك 

 في حين أن التسويق الموجه والمخصص هو جوهر حملة الإدارة الموجهة نحو العملاء، إلا أنه من الضروري أن تعرف أنك كشركة تقوم بأنشطة ممتعة. قم بالترويج لحملاتك الخاصة بحملة ABM على وسائل التواصل الاجتماعي مع الكثير من المحتوى المرئي والمسموع.  

قم بإثارة ضجة حول الأفكار المذهلة التي تبتكرها وشجع المزيد من الأشخاص على التحدث عنها من خلال جعلها غريبة! ضع علامة على الأشخاص الذين تدير حملات من أجلهم، خاصةً صانعي القرار الرئيسيين الذين عملت جاهداً لتحويلهم إلى عملاء. يحب الجميع أن يعرف العالم أنهم مميزون.  

شجّعهم على التعبير عن الطريقة التي جعلتهم يشعرون بها بأنهم مميزون، ومن يدري فقد يكون لديك مجموعة من العملاء الجدد الذين يأملون أن يشعروا بنفس الشعور!