E-mel Jemputan Tinjauan Terbaik untuk Kadar Respons yang Lebih Tinggi

Mencipta tinjauan yang akan mengumpulkan data yang hebat untuk anda hanyalah langkah pertama untuk berjaya - anda juga perlu meyakinkan sebilangan besar responden berpotensi anda untuk benar-benar menyelesaikannya juga. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menulis e-mel jemputan tinjauan yang menarik.

Apabila jemputan anda untuk melengkapkan tinjauan ditulis dengan cara yang membuatkan responden anda mengambil tindakan, anda boleh melihat kadar respons tinjauan yang lebih tinggi. Ini bermakna tinjauan anda mendapat data yang lebih baik dan anda mengetahui lebih lanjut daripada hasilnya. Bunyi hebat? Ia adalah! Berikut ialah panduan kami untuk menulis e-mel jemputan tinjauan terbaik.

Panduan Muktamad untuk Ganjaran dan Insentif Tinjauan [2022]

Ganjaran kaji selidik adalah hadiah atau tawaran yang dihantar kepada peserta untuk melengkapkan tinjauan. Hadiah promosi ini menggalakkan peserta untuk bukan sahaja melengkapkan tinjauan tepat pada masanya tetapi juga memberikan maklum balas yang jujur.

XoxodayNeha Surana

Apakah E-mel Jemputan Tinjauan?

Ringkasnya, e-mel jemputan tinjauan ialah e-mel yang anda tulis memperkenalkan tinjauan anda kepada orang yang anda ingin balasnya. Mereka perlu kerana anda tidak boleh hanya menghantar tinjauan itu sendiri kepada peserta berpotensi anda - anda perlu memberitahu mereka siapa anda, memberitahu mereka tentang tujuan tinjauan, dan menjelaskan kepada mereka mengapa mereka harus mengambilnya.

Ini benar sama ada anda menghantar tinjauan kepada pekerja, pelanggan anda atau kepada orang yang tidak biasa dengan organisasi anda. Anda meminta orang ramai meluangkan masa dari hari-hari sibuk mereka untuk membuat jawapan tinjauan yang bijak, jadi anda perlu menjelaskan mengapa menghabiskan masa itu akan memberi manfaat kepada anda dan mereka.

Jika anda gagal berbuat demikian, anda akan mendapat sebilangan kecil jawapan tinjauan dan data tinjauan anda tidak akan begitu menyeluruh atau lengkap. Terlalu banyak organisasi mengabaikan bahagian kritikal reka bentuk tinjauan ini dengan bahaya mereka sendiri. Nasib baik, terdapat beberapa cara anda boleh membuat e-mel tinjauan yang akan menarik minat responden anda dan memberi anda kadar tindak balas yang tinggi. Kami juga akan menunjukkan kepada anda contoh e-mel tinjauan dan templat tinjauan sampel yang boleh anda gunakan untuk mencipta e-mel jemputan tinjauan anda sendiri yang sangat baik.

Bagaimana untuk menulis e-mel jemputan tinjauan?

E-mel jemputan tinjauan anda harus memasukkan beberapa item mudah untuk memaksimumkan keberkesanannya.

1. Pengirim yang jelas.

Walaupun banyak organisasi menggunakan vendor luar untuk mencipta dan mengurus tinjauan mereka, jemputan tinjauan harus jelas kepada anda. Ini kerana anda tidak mahu mencipta kekeliruan atau berakhir dalam folder spam. Penerima e-mel berkemungkinan besar mengabaikan sebarang e-mel yang mereka terima daripada alamat e-mel yang tidak diketahui, jadi pastikan jemputan datang terus daripada anda. Anda juga boleh mempertimbangkan untuk melindungi domain e-mel anda dengan protokol keselamatan e-mel seperti rekod SPF dan DMARC untuk memastikan kempen dimatikan tanpa halangan dan akhirnya meningkatkan kadar penyampaian e-mel.

2. Baris Subjek yang Mengundang.

Baris subjek adalah bahagian pertama responden jemputan anda akan melihat dalam peti masuk mereka - pastikan ia menarik minat mereka untuk benar-benar mahu membuka e-mel. Perlu jelas bahawa anda meminta mereka untuk mengambil tinjauan, dan ia harus mengelakkan sebarang taktik yang kelihatan spammy seperti terlalu banyak tanda seru.

3. Mengapa anda memilih mereka.

Seterusnya, pastikan e-mel anda bercakap tentang sebab anda memilih untuk menghantar tinjauan ini kepada mereka. Apa yang menjadikan mereka khalayak sasaran? Mengapa maklum balas mereka penting kepada anda? Dan pastikan anda menanganinya dengan cara yang konsisten dengan suara dan khalayak jenama anda juga - gunakan tahap formaliti yang sesuai dalam intro anda.

4. Apa yang Dilakukan oleh Tinjauan.

Mengapakah anda menjalankan kaji selidik ini? Adalah penting untuk memberitahu bakal responden anda supaya mereka dapat memahami mengapa anda mahu mereka mengambil tindakan. Memberi orang "mengapa" membantu memotivasi mereka, kerana mereka memahami apa maklum balas mereka akan bertambah baik. Anda juga harus memberitahu mereka jika maklum balas mereka akan tanpa nama atau hasil tinjauan akan didedahkan kepada umum supaya mereka boleh membuat keputusan termaklum.

5. Komitmen Masa.

Responden kaji selidik anda mungkin agak sibuk - berapa banyak masa yang mereka boleh harapkan untuk melabur dalam mengambil tinjauan ini? Jika mereka tahu ia pendek, seperti lima minit atau kurang, mereka lebih cenderung mengambil sedikit masa untuk mengambil bahagian. Dan walaupun anda mungkin tergoda untuk tidak memberitahu mereka jika ia adalah tinjauan yang panjang, itu tidak menggalakkan mereka untuk menyelesaikannya - mereka mungkin hanya akan meninggalkan tinjauan separuh jalan apabila menjadi jelas bahawa ia adalah komitmen masa yang besar.

6. Apa yang mereka akan dapat.

Cara yang cukup berkesan untuk mendapatkan lebih banyak respons kepada tinjauan anda adalah dengan menawarkan ganjaran kepada peserta anda. Ini bukan hanya untuk mendapatkan sesuatu - ini adalah cara untuk menunjukkan kepada mereka bahawa anda benar-benar menghargai masa yang mereka ambil dari hari sibuk mereka. Jumlah ganjaran anda boleh berbeza-beza berdasarkan penonton dan komitmen masa, kerana mengambil tinjauan tiga minit yang cepat tidak memerlukan insentif sebanyak 30 minit yang sangat terperinci. Pastikan anda jelas tentang insentif awal dalam e-mel supaya peserta tertarik dengan segera, dan anda pasti akan mendorong kadar tindak balas tinjauan yang lebih tinggi .

7. Bagaimana keputusan akan dikongsi.

Ini mungkin tidak terpakai pada tinjauan anda, tetapi jika anda merancang untuk berkongsi hasil tinjauan dalam beberapa cara, sangat bagus untuk memberitahu peserta yang berpotensi terlebih dahulu. Untuk kaji selidik seperti tinjauan maklum balas pekerja, adalah berguna untuk memberitahu responden anda perkara yang akan anda lakukan dengan maklum balas yang mereka kongsi supaya mereka lebih bermotivasi untuk menjawab. Jika orang fikir respons mereka hanya akan masuk ke dalam kotak di suatu tempat dan tiada tindakan akan diambil, mereka kurang suka menjawab.

8. Kedegilan menjawab.

Mewujudkan rasa mendesak membantu mendorong responden menjawab dengan lebih cepat. Jika tidak, mereka mungkin mempunyai niat untuk mengambilnya pada satu ketika kemudian, tetapi terganggu dan lupa. Anda boleh memberikan tarikh akhir yang sukar untuk menutup tinjauan, atau mengikat insentif tinjauan anda untuk melengkapkan tinjauan dalam jangka masa tertentu untuk mendorong lebih banyak respons.

Contoh E-mel Jemputan Tinjauan

Setelah anda mengetahui elemen apa yang masuk ke dalam membuat e-mel permintaan tinjauan yang berjaya, anda hampir bersedia untuk mula menulis jemputan tinjauan anda sendiri. Untuk memberi anda gambaran yang lebih lengkap tentang cara menulis e-mel tinjauan, berikut adalah beberapa sampel e-mel permintaan tinjauan.

Tinjauan Maklum Balas Pelanggan

Berikut adalah contoh e-mel tinjauan yang hebat dari Slack, meminta orang yang menggunakan perisiannya untuk menyelesaikan tinjauan maklum balas pelanggan yang cepat.

Perhatikan bahawa ia bermula dengan ucapan yang hangat dan santai. Kemudian ia memberitahu penerima bahawa mereka berada dalam kumpulan orang terpilih (betapa menyanjung!) dipilih untuk mengambil bahagian, dan meminta mereka dengan sopan untuk memberi maklum balas. Ia juga memberitahu pembaca berapa lama tinjauan akan diambil, dan terima kasih kepada mereka untuk masa mereka.

Sampel e-mel tinjauan ini dari Headspace juga sangat tepat: ia segera sampai ke maklumat bahawa ini adalah tinjauan, mengapa mengambilnya akan membantu pengguna ruang kepala seperti diri mereka sendiri, dan berapa sedikit masa yang diperlukan untuk mengambil tinjauan. Grafik juga merupakan sentuhan yang menyeronokkan.

Jenama pakaian Vince telah memilih untuk menawarkan responden tinjauan peluang untuk memenangi hadiah penting jika mereka melengkapkan tinjauan - cara yang kuat untuk mendapatkan lebih banyak respons tinjauan. Dan mereka tidak menyembunyikan tawaran di sebalik banyak teks. Sebaliknya, mereka berhak untuk memberitahu bakal responden tentang apa yang ada di dalamnya untuk mereka.

Jemputan tinjauan e-mel Kate Spade menawarkan penjimatan yang dijamin kepada responden, bukan hanya berpotensi untuk menang besar. Mereka juga secara jelas mengikat ganjaran kerana mengambil tinjauan itu untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang memilih untuk membantu. Dan mereka menggunakan suara jenama kasual dan mesra mereka jadi jelas bahawa ini benar-benar mereka meminta maklum balas dan bukannya beberapa firma tinjauan tanpa nama. Itu menjadikan peminat terbesar mereka mungkin menjawab dan terlibat dengan jenama itu.

Templat E-mel Tinjauan Sampel

Sekiranya anda ingin membuat e-mel jemputan tinjauan anda sendiri yang sangat berkesan, anda hampir bersedia! Dengan templat jemputan tinjauan kami, anda boleh menyesuaikan dan menyesuaikan bahasa mengikut keperluan anda dan menambah grafik anda sendiri.

Seperti yang anda lihat, ini adalah titik permulaan asas untuk jemputan tinjauan e-mel anda. Anda boleh (dan harus) menyesuaikan semua komponen agar sesuai dengan suara jenama dan keperluan pelanggan anda. Ingat - pastikan ia pendek, pastikan ia jelas, jelaskan mengapa tinjauan itu penting, dan tawarkan ucapan terima kasih yang tulen kepada responden anda.

Dengan contoh dan templat jemputan tinjauan ini, anda akan berada dalam perjalanan untuk membuat e-mel tinjauan yang mendapat kadar respons yang tinggi dan memberi anda data yang hebat!