Pada halaman ini
Merawat akaun sebagai pasaran dalam diri mereka meletakkan asas untuk kempen ABM yang berjaya. Penyelesaian masalah, empati dan hadiah bernas yang tertumpu kepada laser akan membantu anda berkembang maju dengan kempen anda.
Bagaimana anda bertanya? Cara terbaik untuk melakukan ini adalah untuk mendapatkan peribadi. Setiap impian adalah peribadi. Pemasaran Berasaskan Akaun membolehkan anda memperibadikan impian untuk bakal pelanggan anda dan menyuburkan yang sedia ada. ABM membantu anda memanfaatkan USP perniagaan anda dan menjualnya kepada khalayak yang disasarkan dengan harapan untuk menjadikan mereka sebagai pelanggan setia anda. Oleh itu, gunakan produk anda untuk memperkasakan pelanggan ini untuk mencapai impian mereka.
Jadikannya peribadi. Jadikannya istimewa. Jadikannya eksklusif.
Bunyi seperti banyak, ya? Ambil nafas 😮 💨 . Kami telah membuat anda dilindungi.
ABM telah lama wujud, tetapi zaman pemperibadian hiper ini telah menjadikan mod pemasaran B2B ini kegemaran peminat. Manusia sentiasa menginginkan untuk berasa istimewa. Sebagai pemasar, anda bersedia untuk membuat mereka merasa seperti itu dan (berpotensi) mengubahnya menjadi pendapatan untuk perniagaan anda. Pemasaran Berasaskan Akaun adalah cara untuk menjadikan corong pemasaran anda di kepalanya. Ini membolehkan anda memilih pelanggan yang anda mahu.
Mohit Bansal
Lima perkara yang perlu diingat ketika menjalankan Kempen ABM
- "Jangan kira orang yang anda capai; sampai kepada orang yang dikira." - David Ogilvy
- Kempen ABM anda mesti 🔬 diketuai Insight, 💻 didayakan Teknologi dan 🧐 Pelanggan memberi tumpuan kepada anda untuk memanfaatkannya sepenuhnya.
- Pasukan Pemasaran anda perlu bekerjasama dengan Pasukan Jualan anda untuk mengenal pasti 🎯 akaun sasaran dan membuat 📝 strategi untuk mencapainya. ABM berfungsi selari dengan saluran paip jualan.
- Anda mesti merancang Kempen ABM anda sekitar empat peringkat - 🔎 Kenal pasti, Kembangkan, Terlibat, 🧲 dan 📢 Penyokong.
- Untuk menjalankan Kempen ABM yang berjaya, anda memerlukan empat sumber utama - 👩🏻 💻👨🏻 💼 Orang, Teknologi, 💻 💰 Wang dan ⏰ Masa.
Saluran yang anda pilih untuk menjalankan kempen ABM anda boleh menjadi salah satu daripada banyak yang ada. Atau sesuatu yang boleh anda pilih untuk mencipta diri anda!
Kempen Acara ABM | Pilih tetamu yang anda mahu di acara anda
💥 Idea Kempen #1 | Makan Tengahari dan Belajar | Menggunakan khalayak Webinar untuk menukar kepada petunjuk melalui hadiah
The shortest way to anyone’s heart is through their stomach. The news is not new, but the implementation of the strategy in marketing can be. Combining this old classic with a new-age presentation can give you the leads you are looking for. It could be something as simple as a coffee card, pizza, or donuts, or coupons for a specially curated lunch! Check out the insane options Xoxoday offers with their food and beverage gift cards. 🎁🎁
Strategi ini menggalakkan kehadiran dan juga membantu dengan penuh perhatian dan penglibatan. Tidak perlu dikatakan, mempunyai kandungan yang disusun dengan teliti dengan CTA yang difikirkan dengan baik dan halaman pendaratan tersuai semuanya menambah pemperibadian pengalaman. Untuk lebih banyak petua merancang acara dalam talian untuk diingat, semak A hingga Z Perancangan Webinar.
Contoh dunia sebenar: BMC, sebuah syarikat penyelesaian perisian, menjalankan webinar secara berkala dan ingin meningkatkan kehadiran di webinar mereka. Apabila mereka mengadakan webinar dan menghantar kupon makan tengah hari, mereka melihat kehadiran mereka tiga kali ganda dan menjadi lebih menarik.
💥 Idea Kempen #2 | Acara Pilihan untuk Pelanggan Tempatan | Memupuk pelanggan sedia ada untuk menjadi iklan hidup untuk anda
Adakah perkhidmatan anda menarik pelanggan dari geografi atau demografi tertentu? Jika ya, pilih untuk menganjurkan acara eksklusif dengan makanan dalam geografi khalayak sasaran.
Hantar e-jemputan dengan kupon digital (pengalaman makanan) untuk membuat prospek berasa istimewa. Susun menu istimewa dan jadikan pengalaman itu satu untuk diingati oleh pelanggan anda. Sekiranya anda merasa lebih murah hati, buang pilihan pelanggan untuk mendapatkan minuman percuma jika mereka mendapat tambah! Ia juga boleh menjadi acara untuk diingati jika anda memberikan prospek anda pengalaman acara - mewah perjalanan belon udara panas diikuti dengan persembahan? Atau mani-pedi semasa anda mempromosikan produk terbaru anda? Tidak kira di mana anda berada; Berikut adalah inspirasi untuk pengalaman yang boleh anda rancangkan acara anda. Apabila merancang acara seperti ini, ingatlah untuk bertanya kepada diri sendiri cara membuat aktiviti yang berkaitan dengan individu dalam senarai sasaran anda.
Sekiranya anda mencari lebih banyak idea untuk mengoptimumkan ROI di jabatan acara di lapangan, jangan cari lebih jauh dari sini - Strategi penglibatan untuk Acara Di Lapangan.
ABM Satu hingga Satu Kempen | Cipta kempen diperibadikan hiper untuk klien pilihan anda
💥 Idea Kempen #3 | Bercerita dengan pelanggan anda sebagai wira | Penyasaran Pelanggan Bullseye
Setiap perniagaan mempunyai pelanggan impiannya. Anda akan berbohong jika anda mengatakan bahawa anda tidak! Lebih kerap daripada tidak, pelanggan impian itu adalah nama besar, atau enigma. Jadi bagaimana anda mendapat perhatian pelanggan-pelanggan ini? Bagaimana anda menonjol daripada orang ramai?
Jawapan mudah ialah - Pergi habis-habisan!
Gunakan alat yang paling berkuasa untuk berhubung secara emosi dengan manusia lain - cerita. Jika anda fikir pelanggan anda berbaloi, hei, reka bentuk komik dengannya sebagai wira dan syarikat anda sebagai sidekicknya. Tidak, kita tidak bergurau.
Contoh dunia sebenar: Katakan hei 👋🏼 kepada salah satu yang paling fokus, (pada pendapat kami yang rendah hati) kempen ABM yang paling epik dalam sejarah - T-Man dan Gusi Gumgum. Gumgum, sebuah syarikat perisikan kontekstual, benar-benar mahu mendarat T-Mobile sebagai pelanggan. Beberapa penggalian di media sosial dan penyelidikan di sekitar Ketua Pegawai Eksekutif John Legere mendedahkan bahawa dia adalah peminat tegar Batman. Oleh itu, dalam langkah ABM peribadi yang genius, mereka mencipta komik di mana CEO adalah T-Man dan Gumgum adalah sepakan sampingannya, Gums. Bersama-sama, T-Man dan Gusi menyelamatkan bandar dari rangkaian telefon bimbit yang buruk. Kemudian, dikuasakan oleh teknologi pemasaran yang mengiktiraf imej Gumgum, T-Man dapat mengeluarkan kata-kata dengan lebih berkesan mengenai T-Mobile.
Jika anda fikir ini berada di atas, anda mungkin betul. Tetapi, ia merayu kepada emosi, bermain pada cintanya kepada Batman dan terlalu indah untuk diabaikan oleh T-Man!
Bukan sahaja Gumgum mendapat perjanjian itu, tetapi mereka juga mendapat banyak pendedahan positif dan jeritan di Twitter oleh lelaki itu sendiri. Dan ya, tentu saja, Gumgum mendarat pelanggan!
Kempen Berpandukan Kandungan ABM | Gunakan kandungan berkuasa bersama-sama dengan kad hadiah digital
💥 Idea Kempen #4 | Kongsi kandungan visual yang berkesan dengan hadiah bermakna | Membina pangkalan pelanggan
Cara yang dicuba dan diuji untuk menggalakkan prospek menjadi pelanggan adalah untuk menunjukkan kepada mereka apa yang anda tahu dan apa yang boleh anda lakukan. Mencipta kandungan di sekitar perkhidmatan anda yang menangani titik kesakitan prospek yang ingin anda tukar mempunyai keupayaan untuk membuka pintu peluang perniagaan untuk anda. Untuk menjadikan pintu itu kelihatan lebih menarik, mungkin menambah ganjaran dalam bentuk perkhidmatan atau produk yang memuji anda.
Pilih untuk pergi ke laluan mel langsung atau laluan e-mel, atau gunakan media sosial sebagai platform untuk mempamerkan produk dan perkhidmatan anda secara visual. Bahagian yang menyeronokkan tentang kempen ini ialah anda tidak semestinya perlu mengeluarkan kandungan yang merupakan gambaran visual produk atau perkhidmatan anda. Anda boleh menggunakan visual cantik yang melengkapkan produk atau perkhidmatan anda. Sebagai contoh, katakan anda menyediakan ladang ke pintu buah-buahan dan sayur-sayuran. Anda boleh menjalankan kempen visual yang menakjubkan di ladang dan petani dengan cerita mereka. Elemen hadiah anda mungkin terikat dengan hadiah untuk mempublikasikan siaran anda pada akaun pengguna. 🎁🎁
Contoh dunia sebenar: Robin, sebuah syarikat yang menjual perisian dan alat penjadualan bilik persidangan mengambil kempen di mana mereka mempamerkan bilik persidangan dan pejabat pelanggan terbesar mereka di media sosial. "Orang mungkin tidak mahu mencari teknologi, tetapi mereka suka pejabat. Mereka suka bar, mereka suka kerusi, mereka suka pencahayaan, itulah sebabnya Pinterest dan Instagram wujud," kata Ryan MacInnis, Pengarah Pemasaran di Robin. Ini meningkatkan trafik laman web mereka sebanyak 50% dan petunjuk mereka sebanyak 20%.
💥 Idea Kempen #5 | Cipta kandungan video untuk kumpulan sasaran tertentu | Membina pangkalan pelanggan
Video penjelasan peribadi adalah cara terbaik untuk berhubung dengan bakal pelanggan anda. Sekiranya anda mempunyai pemilik perniagaan yang menangani titik cat anda dalam video yang dibuat khas untuk anda, tidakkah anda cenderung untuk mencuba perkhidmatan mereka? Anda akan, bukan? Kami tahu anda akan!
Jika anda boleh mendapatkan pelanggan gembira untuk berada dalam video dengan anda, ia akan menambah lapisan kepercayaan dan kesahihan kepada apa yang anda cuba jual. Kad ganjaran digital boleh menjadi akhir rahsia video. Dengan cara itu semua orang yang menonton video anda hingga akhir dapat mencari kad 🎁🎁 hadiah untuk pelaburan masanya!
Paling sesuai untuk: Orang buta menjangkau - apabila anda tidak tahu sama ada prospek yang anda capai adalah petunjuk panas atau sejuk, atau sama ada ia membawa sama sekali. Anda boleh membuat video yang diperibadikan menggunakan editor video dalam talian.
💥 Idea Kempen #6 | Kongsi kandungan yang disusun melalui e-mel dengan hadiah yang diperibadikan | Memupuk pelanggan sedia ada
"Jika 80 peratus daripada pendapatan anda datang daripada perniagaan berulang, maka mengapa anda membelanjakan kurang daripada 20 peratus untuk sumbangan pendapatan 80 peratus?" Joseph Jaffe
ABM bukan sahaja untuk mencari pelanggan baru, ia juga mengenai memupuk yang anda ada. Ingat, pelanggan anda yang boleh menjadi pengiklan terbesar anda. Tiada apa-apa yang dijual seperti mulut ke mulut. Malah Squid Game dipasarkan dengan cara yang terbaik!
ABM becomes easier to execute with this audience since you have an idea of what this audience likes and what you can cater to to make their customer experience with you even better. An email promoting a new whitepaper, for instance accompanied by a digital gift card 🎁🎁 for either something that compliments your service, or something personalised for your client, specifically. Sharing a client case study or user story of a client with similar pain points who you were able to provide an effective solution to is another option. Again, choose to send a digital gift card 🎁🎁 that could help make your client’s life a little easier.
Berikut adalah beberapa idea mengenai jenis kandungan yang boleh anda buat untuk dihantar kepada bakal pelanggan:
→ Kertas Putih: Kandungan bentuk panjang yang dicipta dalam .pdf mempunyai kira-kira enam hingga tujuh muka surat kandungan yang mempromosikan kepimpinan pemikiran pada bidang kepakaran perkara tertentu.
→ Ebooks: Lebih lama daripada kertas putih, mempunyai sekurang-kurangnya sepuluh halaman dengan elemen reka bentuk untuk memastikan kandungan menarik dan mudah dibaca.
→ Kajian Kes: Cara terbaik untuk mempamerkan bagaimana syarikat anda menyelesaikan titik kesakitan bagi pelanggan sedia ada anda. Jangan malu untuk menambah testimoni dan perwakilan visual dan statistik.
→ Infografik: Jika terlalu banyak teks bukan perkara anda (atau prospek berpotensi anda), infografik ialah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan berkesan. Berat pada grafik dan rendah pada teks, kandungan jenis ini mudah dihadam dan mempunyai nilai penarikan balik yang tinggi.
💥 Idea Kempen #7 | Paparkan Kempen Pengiklanan dengan hadiah yang boleh diimbas | Ketuk pasaran yang ingin tahu
Untuk diperhatikan, anda perlu meletakkan diri anda di luar sana. Apakah cara yang lebih baik untuk melakukannya daripada dengan kempen pengiklanan paparan? Dengan teknologi yang tersedia, gunakannya untuk kelebihan anda dan jalankan kempen iklan berkuasa teknologi.
Imagine this - you’re a business selling services whose most significant customers are kids in college. So you run a display ad campaign in university areas showcasing your product and have a scannable QR code that gives every person who signs up for a free demo a coffee gift card. 🎁🎁 ☕☕
Contoh dunia sebenar: Dalam langkah berani, Intridea, sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan mudah alih dan web dan bekerja di ruang data dan visualisasi, ingin mendarat gig dengan Ogilvy & Mather. Dalam kempen ABM yang sangat diperibadikan, mereka mengambil laluan iklan paparan dan menjalankan kempen di sekitar iklan di papan iklan yang khusus untuk Ogilvy & Mather. Apa yang lebih gutsier masih? Mereka memasang mereka betul-betul di luar pejabat Ogilvy. Ya, mereka mendarat pelanggan.
💥 Idea Kempen #8 | Blog Tetamu Jawatan dan Hadiah untuk yang terbaik! | Dorong trafik ke tapak web anda
Siapa yang tidak suka blog yang baik? Anda lakukan, itulah sebabnya anda berada di sini!
Tingkatkan permainan kandungan anda dengan membuka bahagian sumber anda di laman web anda ke siaran tetamu. Jemput orang untuk menulis tentang produk anda selepas anda memberi mereka percubaan atau minta mereka mendaftar untuk versi demo. Buat peraduan mengenai komen, perkongsian atau hits yang paling banyak. Ia menang-menang (secara literal!).
Anda mendapat kandungan yang hebat kerana semua orang yang menulis mahu menang, dan orang-orang yang memikat stokin anda (atau stokin pembaca) membawa pulang baucar yang boleh ditebus yang menyeronokkan untuk hadiah atau pengalaman! 🎁🎁
Kempen ABM Bajet
💥 Idea Kempen #9 | Hantar hadiah yang boleh ditebus daripada jenama anda sendiri | Dapatkan perhatian dan libatkan akaun baharu
Siapa yang tidak suka hadiah? Dan apa hadiah yang lebih baik apabila menjual produk anda daripada mengintip perkara sebenar? Bukti puding sedang dirasai. Oleh itu, teruskan dan jangan malu untuk mendapatkan bakal pelanggan untuk menggali puding anda dan merasai perkhidmatan yang anda tawarkan bersama dengan produk anda.
Menghantar kad 🎁🎁 hadiah yang boleh ditebus daripada jenama anda sendiri memastikan bahawa pelanggan akan mengalami perkhidmatan anda terlebih dahulu. Ini pada dasarnya memberi anda dua peluang untuk memujuk pelanggan untuk datang, dengan kos satu.
Contoh dunia sebenar:
💥 Idea Kempen #10 | Hantar kad hadiah yang boleh ditebus untuk kedai roti | Selamat datang dan Sertai pelanggan baru
Anda tahu bagaimana anda selalu membawa kek atau roti ke rumah baru? Bukankah lebih baik untuk mengalu-alukan pelanggan baru ke rumah anda, dalam kes ini perniagaan anda, dengan baucar digital untuk kek atau roti pilihan mereka?
Kami mengatakan ini lebih awal dan kami akan sekali lagi, ABM bukan alat yang hanya bertujuan untuk memancing pelanggan baru. Ini adalah alat untuk memupuk hubungan dan membina perniagaan anda - dengan kedua-dua pelanggan lama dan prospek sama. Gerak isyarat seperti ini pasti akan membuat pelanggan baru berasa dialu-alukan dan perniagaan anda menjadi pemikiran pertama untuk pergi apabila dibentangkan dengan pilihan pada masa akan datang.
💥 Idea Kempen #11 | Hantar hadiah untuk memberi inspirasi kepada lebih banyak idea hadiah | Memperkenalkan pelanggan lama kepada perkara baharu
Adakah anda menghasilkan sesuatu yang baru, menyeronokkan dan menarik di syarikat anda? Adakah anda ingin dunia mengalaminya? Nah, kemudian jadikannya Kempen ABM!
Hubungi pelanggan lama dan sedia ada yang belum pernah anda dengar sebentar dan kongsi perkara baharu. Tidak, bukan hanya pada e-mel atau risalah. Tidak terlalu ramai orang akan membacanya. Hantarkan rasa kepada mereka, dan pilihan untuk menghadiahkan 🎁🎁 produk anda lebih jauh untuk lebih banyak ganjaran! Bunyi menyeronokkan, tidak? Kami juga suka!
Kempen Media Sosial ABM
💥 Idea Kempen #12 | Gunakan LinkedIn untuk menyiarkan iklan yang disasarkan | Mencapai eksekutif peringkat pertengahan tinggi
Maklumat profil LinkedIn ialah cara yang berkesan untuk mengenal pasti dan mengumpulkan kumpulan sasaran. LinkedIn membolehkan anda mencipta iklan berdasarkan industri, peranan pekerjaan, kekananan dan lokasi geografi. Oleh itu, katakan anda mempunyai beberapa kandungan pembunuh yang bertujuan untuk eksekutif pemasaran. Cari ketua pemasaran dalam industri yang anda berikan perkhidmatan dan jalankan iklan yang disasarkan. Anda juga boleh memilih untuk menunjukkan iklan tersebut kepada senarai syarikat yang telah disusun terlebih dahulu.
💥 Idea Kempen #13 | Bekerjasama dengan Influencer untuk menjual dan memberi hadiah | Sasarkan pelanggan muda
Semua pengaruh telah mencipta niche mereka. Di dalamnya, anda dapati senarai khalayak sasaran yang disusun. Pilih influencer (atau pemimpin pemikiran) yang etosnya sepadan dengan jenama anda. Terlibat dalam kempen ABM di mana anda boleh menggunakan jangkauan mereka untuk menjangkau ribuan pengikut.
Siaran langsung di akaun instagram mereka, misalnya dan berikan kad hadiah digital kepada peserta 🎁🎁 yang paling terlibat . Sekiranya anda bekerjasama dengan pemimpin pemikiran, anda juga boleh mencuba dan mendapatkan seorang hadirin untuk mengadakan satu sesi dengan pemimpin.
Kempen ABM Bukan Tradisional
💥 Idea Kempen #14 | Gunakan kaji selidik berkuasa ganjaran | Fahami pasaran anda
Menjalankan tinjauan adalah cara terbaik untuk memahami pasaran anda, mengetahui titik kesakitan, dan untuk bekerja pada apa yang orang mahu dan perlukan. Dari semasa ke semasa, untuk produk anda relevan, menjalankan tinjauan adalah penting. Mereka juga berfungsi sebagai pangkalan data untuk kempen masa depan!
Perkara mengenai kaji selidik, adalah bahawa tidak terlalu banyak orang cenderung untuk memberi masa. Jadi bagaimana anda menjadikannya berbaloi? Memberi insentif melengkapkan tinjauan dengan mengintegrasikan ganjaran adalah strategi yang baik untuk diterima pakai.
Real-world example: SurveyMonkey helps scale surveys, making access to target audiences easier and taking surveys farther. Xoxoday has partnered with SurveyMonkey to integrate rewards into the surveys sent out, and the same is being implemented by various businesses. You could access the list of possible rewards here - Xoxoday Rewards for SurveyMonkey.
💥 Idea Kempen #15 | Sempadan transcend | Terlibat dan menukar merentasi geografi
The world is shrinking, and companies based in towns and obscure sites are servicing clients all over the world. This is absolutely great! But these companies face challenges when looking to expand their customer base or incentivize the use of their product. Standing out among the competition can only happen when you have more to offer. An ABM campaign where you can identify the contacts you want to nurture into accounts bolstered with meaningful rewards can help you stand head and shoulders among the rest. Doing it from where you are can help with the budget and consequently RoI. Services like Xoxoday allow you to do just that. Expand your reach with a click of a button.
Real-world example: Freshworks is an Indian company that has managed to list itself on NASDAQ. Their teams in India were looking after operations internationally. They were facing problems in incentivizing the use of their solutions globally for lack of reach to their customers through a reward program or currency conversion issues among others. Xoxoday helped with reward integration so they could send out rewards transnationally, hassle-free. This helped bolster their presence and business further.
Petua memilih hadiah 🎁🎁 yang betul
- Choose a gift card or an experience best suited for your target. If that means choosing different gift cards (of the same value) for different people in your target group, it’s okay. Xoxoday makes it as easy like Sunday morning to execute that!
- Pilih ganjaran yang akan sentiasa mengingatkan penerima anda. Melampirkan sentimen kepada apa yang anda hantar - sama ada dalam pemikiran itu sendiri atau sebagai pengalaman akan membantu dengan itu. Sebagai contoh, menghantar pelanggan tiket biasa dan tinggi baucar makan malam cahaya lilin untuk ulang tahun. 🍷🍷🥗🥘🫕🍝
- Pilih ganjaran yang anda percaya kumpulan sasaran anda biasanya tidak akan memanjakan diri mereka sendiri. Ini adalah petua yang sangat baik untuk diingat apabila kumpulan sasaran anda adalah eksekutif peringkat tinggi.
- Apabila kumpulan sasaran anda adalah pelanggan muda, pilih ganjaran yang mungkin penting bagi mereka tetapi boleh membantu mereka menjimatkan beberapa dolar untuk sesuatu yang lain. Seperti baucar kopi, katakan?
- Hantar ganjaran yang sesuai dengan masa. Sebagai contoh, kupon untuk sebotol wain sekitar Krismas atau baucar kedai runcit sekitar Kesyukuran. 🎄🎄🤶🧑🎄🎁
Bercakap mengenainya
Walaupun keseluruhan dan jiwa kempen ABM disasarkan dan pemasaran peribadi, penting untuk mengetahui bahawa anda sebagai perniagaan terlibat dalam aktiviti yang menyeronokkan. Promosikan kempen ABM anda di media sosial dengan banyak kandungan visual dan audiovisual. Buat buzz di sekitar idea-idea luar biasa yang anda buat dan menggalakkan lebih ramai orang untuk bercakap tentang mereka dengan membuat mereka karung! Tandakan orang yang telah anda jalankan kempen, terutamanya pembuat keputusan utama yang telah anda bekerja keras untuk ditukar kepada pelanggan. Semua orang suka dunia untuk mengetahui bahawa mereka istimewa. Oleh itu, galakkan mereka untuk bersuara tentang bagaimana anda membuat mereka berasa istimewa, dan anda tidak pernah tahu, anda mungkin hanya mempunyai sekumpulan pelanggan baru yang berharap dapat merasakan cara yang sama!
