Cara Menjalankan Program Insentif Rakan Saluran Berjaya dengan Plum

Pada 2019, 95% daripada hasil Microsoft mengalir melalui rakan kongsi salurannya. Angka ini, walaupun mengagumkan untuk syarikat bersaiz Microsoft, menimbulkan persoalan yang ingin tahu: mengapa, dalam tinjauan 2022, kurang daripada 20% eksekutif B2B melaporkan program rakan kongsi saluran mereka sebagai "sangat berkesan"?

Program insentif saluran telah menjadi penting bagi organisasi yang bertujuan untuk meningkatkan jualan, memacu kesetiaan dan memupuk hubungan yang kukuh dengan rakan kongsi saluran mereka. Apabila ia datang untuk melaksanakan program insentif yang berjaya, memanfaatkan platform yang betul adalah yang paling penting. 

Plum , penyedia terkemuka dalam ruang insentif dan ganjaran, menawarkan penyelesaian yang mantap untuk menyelaraskan dan meningkatkan inisiatif insentif saluran anda. Dalam panduan komprehensif ini, kami akan meneroka elemen dan strategi penting untuk menjalankan program insentif saluran yang berkembang maju dengan Plum.

Mengapakah syarikat memerlukan program insentif rakan kongsi saluran? 

Dalam dunia perniagaan yang sentiasa berkembang, menjangkau pelanggan tidak selalunya merupakan usaha solo. Masukkan rakan kongsi saluran: pengedar, penjual semula, peruncit dan sekutu lain yang meluaskan jangkauan dan kepakaran anda. 

Tetapi bagaimana anda memastikan rakan kongsi ini menggunakan semua silinder, mempromosikan produk anda secara aktif? Jawapannya terletak pada program insentif saluran yang direka dengan baik.

Inilah sebabnya anda memerlukannya:

1. Nyalakan jualan

Manfaat yang paling jelas ialah peningkatan jualan. Dengan menawarkan ganjaran untuk mencapai matlamat tertentu, anda memberi insentif kepada rakan kongsi untuk mengutamakan produk anda berbanding pesaing. Ini diterjemahkan kepada lebih banyak jualan, hasil yang lebih tinggi dan keuntungan yang lebih menggembirakan untuk anda.

2. Meningkatkan penglibatan

Bayangkan rakan kongsi hanya menyimpan stok produk anda di atas rak. Tidak betul-betul memberi inspirasi, bukan? Program insentif saluran melangkaui sekadar jualan. Anda boleh memberi ganjaran kepada rakan kongsi untuk aktiviti seperti menghadiri latihan, mengambil bahagian dalam kempen pemasaran atau menyediakan perkhidmatan pelanggan yang unggul. Ini memupuk penglibatan yang lebih mendalam, menjadikan rakan kongsi menjadi penyokong jenama sebenar.

3. Jangkau khalayak baharu

Rakan kongsi selalunya mempunyai rangkaian dan kepakaran unik yang anda mungkin tidak. Program yang direka bentuk dengan baik boleh memberi insentif kepada mereka untuk memanfaatkan rangkaian ini, mengembangkan jangkauan anda kepada segmen pelanggan baharu dan pasaran yang anda tidak akan akses sendiri.

4. Bina Kesetiaan untuk jangka masa panjang

Memberi ganjaran kepada rakan kongsi secara konsisten mewujudkan rasa nilai dan penghargaan. Mereka berasa melabur dalam kejayaan anda, membawa kepada hubungan jangka panjang yang lebih kukuh. Ini diterjemahkan kepada jualan yang konsisten, perpecahan yang berkurangan dan rangkaian rakan kongsi yang boleh dipercayai.

5. Pandu tingkah laku tertentu

Perlu menolak barisan produk baharu atau mengosongkan inventori lama? Sesuaikan program anda untuk memberi insentif kepada tindakan tertentu. Fleksibiliti ini membolehkan anda mencapai matlamat perniagaan yang disasarkan sambil memastikan rakan kongsi terlibat.

Satu saiz tidak sesuai untuk semua! Ekosistem rakan kongsi hari ini ialah gabungan:

1. Kolaborator tradisional

2. Rakan kongsi generasi baharu

Ekosistem rakan kongsi hari ini bukan lagi pendekatan satu saiz untuk semua. Mereka merangkumi gabungan pelbagai kolaborator, termasuk pemain tradisional seperti ejen, peruncit, penjual semula, stokis, pemborong dan pengedar, yang membawa saluran yang mantap dan kepakaran industri.

Di samping mereka, rakan kongsi generasi baharu muncul, termasuk pengaruh media sosial, penyokong jenama dan pakatan strategik. Gabungan perkongsian yang mantap dan inovatif ini membolehkan syarikat memenuhi khalayak yang lebih luas, memanfaatkan kekuatan yang pelbagai dan mengemudi landskap perniagaan yang semakin berkembang.

Program insentif saluran yang mantap boleh menarik minat rakan kongsi anda 

Program insentif rakan kongsi saluran yang direka dengan baik boleh meningkatkan minat dan penglibatan rakan kongsi anda dengan ketara. Dengan menawarkan ganjaran dan pengiktirafan untuk mencapai matlamat jualan tertentu atau melebihi penanda aras prestasi, anda memberi insentif kepada rakan kongsi untuk mengutamakan mempromosikan produk dan perkhidmatan anda.

Ini seterusnya membawa kepada peningkatan jualan, pertumbuhan bahagian pasaran dan hubungan rakan kongsi yang lebih kukuh. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa program yang berkesan harus disesuaikan dengan ekosistem rakan kongsi khusus anda dan mempertimbangkan faktor seperti keperluan, motivasi dan struktur ganjaran pilihan mereka.

Mengurus program insentif rakan kongsi saluran tidaklah mudah

Walaupun insentif saluran menawarkan alat yang berkuasa untuk memotivasikan dan melibatkan rakan kongsi, mengurus program ini datang dengan spektrum cabaran yang boleh mengubah inisiatif yang bertujuan baik menjadi sakit kepala.

1. Beban pentadbiran

• Kelulusan yang memakan masa dan penjejakan pembayaran : Proses meluluskan ganjaran rakan kongsi dan memastikan pembayaran yang tepat dan tepat pada masanya boleh membosankan dan intensif sumber, terutamanya dengan struktur yang kompleks dan sejumlah besar rakan kongsi.
• Kesan kelewatan : Kelewatan dalam menerima bayaran atau ganjaran boleh melemahkan semangat rakan kongsi dengan cepat, yang membawa kepada penurunan semangat dan berpotensi penurunan prestasi.
• Operasi yang mahal untuk urus niaga kecil: Memproses banyak urus niaga bernilai kecil yang dikaitkan dengan program insentif tradisional boleh meningkatkan kos operasi dengan ketara, mengurangkan keberkesanan kos keseluruhan program.

2. Penglibatan dan halangan keberkesanan

• Pendekatan satu-saiz-sesuai-semua tidak sesuai : Menggunakan struktur insentif yang seragam merentas pelbagai profil rakan kongsi mungkin tidak sesuai dengan semua orang. Menyesuaikan program dengan keperluan dan keutamaan individu adalah penting untuk memotivasi dan mengujakan rangkaian rakan kongsi yang lebih luas.
• Perbelanjaan tidak terkawal dan sumber terbuang : Jika tidak diurus dengan teliti, program insentif boleh membawa kepada perbelanjaan yang berlebihan tanpa pulangan pelaburan yang jelas. Menyelaraskan matlamat program dengan objektif syarikat dan menetapkan metrik prestasi yang jelas adalah penting untuk memastikan peruntukan sumber yang cekap.
• Ketidakupayaan untuk menyesuaikan diri dengan landskap digital: Program insentif tradisional, selalunya bergantung pada proses manual dan sistem berasaskan kertas, berjuang untuk bersaing dengan landskap digital yang dinamik. Melaksanakan teknologi moden adalah penting untuk menawarkan rakan kongsi pengalaman yang lancar dan menarik.

Pada dasarnya, mengurus program insentif rakan kongsi saluran memerlukan pendekatan strategik dan pelbagai aspek yang menangani bukan sahaja ganjaran itu sendiri, tetapi juga beban pentadbiran, penglibatan rakan kongsi dan peruntukan sumber yang berkesan.

Pendekatan vanila biasa tidak memotongnya

Pembayaran tunai tertunda 

• Isu tumpahan.  
• Kekurangan kecekapan dalam pengagihan tunai membawa kepada semangat rendah. 
• Tiada kawalan ke atas penggunaan. 
• Tiada pilihan untuk penjenamaan/pemperibadian. 
• Kesan kewangan segera

Barangan 

• Sukar untuk memuktamadkan julat untuk memuaskan hati semua. 
• Menyusahkan untuk menguruskan logistik. 
• Produk terdedah kepada kerosakan. 
• Penjenamaan memakan masa dan kos yang tinggi. 
• Pengendalian aduan

Perjalanan 

• Usaha perancangan yang besar. 
• Sukar untuk menghasilkan pilihan yang menarik minat semua orang. 
• Fleksibiliti rendah. 
• Ketersediaan semua pada tarikh yang dirancang.

Merekayasa semula struktur insentif saluran dan rangka kerja ganjaran anda dengan cara baharu

Landskap insentif pekerja telah mengalami perubahan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Syarikat semakin beralih daripada kaedah tradisional untuk menawarkan bonus tunai tertunda (seperti pilihan saham atau pembayaran berasaskan prestasi) dan sebaliknya memilih pilihan hadiah yang lebih lumayan dan kreatif.

Peralihan ini berpunca daripada pengiktirafan yang semakin meningkat tentang batasan yang berkaitan dengan wang tunai tertunda dan keinginan untuk mencipta pengalaman yang lebih menarik dan tidak dapat dilupakan untuk rakan kongsi.

Peningkatan pilihan hadiah kreatif

Syarikat menerima pendekatan yang lebih inovatif dan diperibadikan untuk ganjaran pekerja.

Ini termasuk:

• Pengalaman : Daripada harta benda, syarikat menawarkan pengalaman unik seperti percutian hujung minggu, perjalanan pengembaraan atau acara kebudayaan. Pengalaman ini mencipta kenangan yang berkekalan dan memupuk rasa perhubungan di kalangan pekerja.
• Ganjaran berfokuskan kesihatan : Menyedari kepentingan kesejahteraan yang semakin meningkat, syarikat menawarkan hadiah yang menggalakkan kesihatan dan kelonggaran, seperti keahlian gim, hari spa atau langganan aplikasi meditasi.
• Hadiah diperibadikan : Syarikat menggunakan tinjauan atau analitik data untuk memahami pilihan individu dan menawarkan hadiah yang disesuaikan seperti elektronik, kad hadiah kepada peruncit pilihan atau alat pembaikan rumah.
• Peluang pembelajaran dan pembangunan : Melabur dalam pertumbuhan pekerja dengan menyediakan akses kepada persidangan, kursus dalam talian atau program bimbingan boleh menjadi ganjaran yang berharga dan sangat dihargai.

Faedah pilihan hadiah kreatif

• Peningkatan penglibatan : Ganjaran yang unik dan diperibadikan boleh menjana keseronokan dan penghargaan yang lebih besar di kalangan pekerja, yang membawa kepada peningkatan motivasi dan penglibatan.
• Kepuasan pekerja yang dipertingkatkan : Memenuhi keutamaan individu menunjukkan bahawa syarikat menghargai kesejahteraan pekerjanya dan menyumbang kepada persekitaran kerja yang lebih positif.
• Penjenamaan majikan yang dipertingkatkan : Dengan menawarkan ganjaran kreatif, syarikat boleh membezakan diri mereka sebagai majikan yang menarik dan menarik bakat terbaik.

Ganjaran digital & pengalaman yang diperibadikan mempunyai lebih banyak lagi untuk ditawarkan!

Sedikit yang disenaraikan di sini,

1. Memudahkan untuk menjejaki penghantaran dan penebusan

Tidak seperti ganjaran fizikal, ganjaran digital dan pengalaman membenarkan penjejakan penghantaran dan penebusan masa nyata. Ketelusan ini memudahkan pentadbiran program, mengurangkan beban kerja manual dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama.

2. Memudahkan pengendalian cukai

Menguruskan cukai yang berkaitan dengan ganjaran boleh menjadi tugas yang menyusahkan. Ganjaran digital dan pengalaman selalunya mempunyai implikasi cukai yang lebih jelas berbanding dengan alternatif tunai tradisional, memperkemas pematuhan dan menjimatkan masa dan sumber anda yang berharga.

3. Membantu rakan kongsi membina hubungan emosi

Bayangkan keseronokan peminat kriket menerima lawatan ke Lord's atau peminat ski mendapatkan percutian impian ke Vail. Ganjaran pengalaman yang diperibadikan melangkaui transaksi semata-mata, memupuk hubungan emosi dan mencipta kenangan berkekalan yang mengukuhkan kesetiaan jenama.

4. Menjimatkan wang anda dengan diskaun pukal

Dengan memanfaatkan kuasa pembelian pukal, ganjaran digital dan pengalaman yang diperibadikan boleh menawarkan penjimatan kos yang ketara. Ini membolehkan anda memanjangkan lagi belanjawan ganjaran anda, menjangkau khalayak yang lebih luas tanpa menjejaskan kualiti pengalaman.

5. Wang tunai boleh menjadi hak, manakala ganjaran dirasakan diperoleh, membawa tahap kepuasan yang lebih tinggi

Walaupun wang tunai mungkin terasa seperti layak, ganjaran yang diperibadikan memupuk rasa pencapaian dan penghargaan. Penerima merasakan mereka telah memperoleh ganjaran, yang membawa kepada rasa kepuasan dan nilai yang lebih tinggi.

6. Di luar bil

Tidak seperti wang tunai, yang sering dibelanjakan untuk perbelanjaan rutin dan cepat dilupakan, ganjaran yang diperibadikan mencipta kenangan yang berkekalan. Mereka menonjol daripada kerja harian, mengaitkan emosi positif dengan syarikat anda dan memupuk hubungan jenama yang lebih kukuh.

7. Ia memberikan syarikat anda "PR positif"

Banyak ganjaran yang diperibadikan, seperti pengalaman eksklusif atau peluang perjalanan, boleh dikongsi dengan rakan dan keluarga. Ini bukan sahaja meningkatkan pengalaman individu tetapi juga mewujudkan pemasaran dari mulut ke mulut yang positif, meningkatkan imej dan reputasi syarikat anda.

8. Ganjaran yang sangat didambakan

Ganjaran mewah dan bukan tunai menawarkan pelarian yang unik dan memanjakan penerima dalam sesuatu yang biasanya tidak mereka alami. Eksklusiviti ini menjadikan ganjaran ini sangat diingini dan meninggalkan kesan yang berkekalan, mengukuhkan perkaitan positif dengan jenama anda.

Kajian kes

Berikut adalah beberapa kajian kes:

1. Program Moto HelloRewards

Syarikat : Motorola Solutions

Industri : Teknologi Mudah Alih

Cabaran : Motorola menghadapi dua cabaran untuk memotivasikan tenaga jualan mereka merentasi pelbagai pembawa mudah alih untuk melengkapkan modul latihan pada barisan produk baharu mereka dan meningkatkan prestasi jualan keseluruhan. Insentif jualan tradisional mereka tidak membuahkan hasil yang diingini.

Penyelesaian : Motorola melancarkan program "HelloRewards". Program inovatif ini bertujuan untuk menangani cabaran dengan memanfaatkan ganjaran digital yang diperibadikan dan memupuk rasa pencapaian dalam kalangan tenaga jualan.

Keputusan

• Tingkatkan penglibatan wakil jualan dan penyertaan pembawa sebanyak lebih daripada 60%, menunjukkan komitmen yang tinggi terhadap pengetahuan produk di kalangan tenaga jualan.
• Program ini juga menyaksikan peningkatan ketara dalam prestasi jualan keseluruhan, menunjukkan keberkesanan program insentif dalam memacu hasil yang diinginkan.
• Kepuasan segera yang ditawarkan oleh kad hadiah maya, ditambah pula dengan unsur-unsur gamified, menyumbang kepada peningkatan semangat dan motivasi dalam pasukan jualan.

2. Projek shanghai wira Lenovo

Syarikat: Lenovo

Industri: Teknologi Komputer

Cabaran : Lenovo berusaha untuk memupuk budaya prestasi tinggi dan kerja berpasukan dalam rangkaian saluran jualan mereka. Mereka bertujuan untuk memotivasikan rakan kongsi yang berprestasi tinggi dan mengukuhkan hubungan dalam ekosistem saluran.

Penyelesaian : Lenovo melaksanakan projek "Heroes Shanghai", program insentif eksklusif yang direka untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada rakan kongsi yang berprestasi tinggi.

Butiran Program

1. Ganjaran : Rakan kongsi yang berprestasi tinggi, berdasarkan melebihi sasaran jualan yang telah ditetapkan, telah dianugerahkan perjalanan yang tidak dapat dilupakan.
2. Proses pemilihan : Rakan kongsi dipilih berdasarkan gabungan prestasi jualan dan kerja berpasukan. Ini menggalakkan kerjasama dan perkongsian pengetahuan dalam rangkaian saluran.

Keputusan

Program ini berjaya menjana peningkatan dalam jualan untuk Lenovo, melebihi jangkaan awal mereka. Pertumbuhan ini boleh dikaitkan dengan keupayaan program untuk memotivasikan rakan kongsi dan meningkatkan prestasi saluran keseluruhan.

• Hubungan rakan kongsi yang dipertingkatkan: Dengan menyediakan platform untuk interaksi dan perkongsian pengetahuan, program ini memupuk hubungan yang lebih kukuh antara Lenovo dan rakan kongsi mereka. Persekitaran kerjasama ini menyumbang kepada rangkaian saluran yang lebih bersatu dan berkesan.
• Peningkatan motivasi dan penglibatan: Pengiktirafan dan ganjaran yang ditawarkan melalui program meningkatkan semangat dan penglibatan rakan kongsi dengan ketara, yang membawa kepada tenaga jualan yang lebih bersemangat dan berdedikasi dalam saluran.

Mereka bentuk program insentif rakan kongsi saluran yang berjaya perlu disandarkan dengan teknologi yang mantap - Plum menjadikannya mudah!

Mencipta program insentif rakan kongsi saluran yang berjaya bukan sekadar menawarkan ganjaran yang menarik. Asas teknologi teguh yang kukuh adalah penting untuk kelancaran operasi dan keberkesanannya.

Teknologi ini memperkemas reka bentuk program, memudahkan pengurusan dan memastikan ketelusan sepanjang proses. Plum mencontohi konsep ini dengan menyediakan platform komprehensif yang memperkasakan perniagaan untuk menguruskan insentif saluran mereka dengan mudah.

Teknologi ini menyelaraskan segala-galanya daripada reka bentuk program dan pendaftaran kepada pengedaran ganjaran dan penjejakan prestasi, membolehkan perniagaan menumpukan pada memupuk hubungan saluran yang kukuh dan memacu hasil yang diingini.

Dapatkan teknologi insentif saluran anda dengan betul!

Dengan teknologi Plum anda mendapat:

1. Pembayaran satu klik

Mengendalikan pembayaran geografi dalam pelbagai format seperti pindahan bank, kad hadiah, nota kredit dan fail pindahan sendiri.

2. Insentif saluran pelbagai jenis 

Uruskan mata yang diperoleh, program MDF, SPIFF, Rebat dan dana CO-OP secara berkesan melalui satu persekitaran.

3. Automasi penghantaran Ganjaran 100%.

Ikat setiap pencapaian jualan kepada ganjaran digital dengan pencetus tersuai dan aliran kerja. Automatikkan insentif saluran merentas kumpulan rakan kongsi yang luas.

4. Pengagihan insentif bebas ralat 

Pastikan ralat pengedaran insentif bebas dan buat pembayaran segera merentas geografi, tanpa perlu risau tentang implikasi cukai dan pematuhan.

5. Automatikkan ganjaran dalam mana-mana aplikasi 

Sepadukan dengan mudah dengan sistem DMS/CRM/ERP semasa anda seperti SAP, Oracle NetSuite, Sage Intacct, Odoo, Microsoft Dynamics 365 dll dan tebus daripada katalog global terluas serta-merta.

Mod pembayaran ganjaran yang mudah

Berikut ialah mod pembayaran ganjaran yang mudah:

1. Mata Xoxo

Ganjaran berasaskan mata di mana anda boleh membuat mata unik yang dipautkan terus ke id e-mel atau nombor telefon penerima dan terus terkumpul secara automatik setiap kali mata ganjaran diedarkan. 

Bagaimana ia berfungsi 

• Hantar Mata Xoxo melalui E-mel dan SMS 
•  Penerima memilih daripada lebih 1 mn+ pilihan hadiah 
•  Penerima menebus mata dan mendapat baucar hadiah serta-merta

2. Kod Xoxo

Kod ganjaran abjad angka tersedia dalam denominasi standard yang boleh digunakan sebagai alternatif kepada mata wang. Kod Xoxo tidak dipautkan dengan mana-mana id e-mel atau nombor mudah alih dan oleh itu mudah dipindah milik. 

Bagaimana Ia berfungsi 

• Buat berbilang kempen khusus untuk pelbagai majlis 
• Hantar kod melalui E-mel dan SMS, secara pukal atau secara individu 
• Penerima menggabungkan kod atau menebusnya secara individu (sepenuhnya atau sebahagian) sehingga bakinya habis

Program insentif saluran bukan hanya tentang membuang wang. Ia mengenai pelaburan strategik. Reka program anda dengan matlamat yang jelas, ganjaran yang berkaitan dan komunikasi yang telus. Jejaki keputusan, ukur impak dan sesuaikan pendekatan anda mengikut keperluan. Dengan memacu rangkaian rakan kongsi anda dengan insentif yang betul, anda akan mencipta enjin jualan yang berkuasa yang memacu pertumbuhan dan kejayaan yang mampan.

Bersedia untuk menyalakan saluran anda? Mula membina program insentif anda dengan Plum. Jadualkan demo percuma hari ini!