Pada halaman ini
Sekiranya statistik itu tidak cukup meyakinkan, maka dengar cerita menarik ini.
Sabtu lepas, saya berada di sebuah farmasi untuk membeli 'Cetirizine' untuk pembantu rumah saya bagi membantunya mengatasi masalah alahan. Ahli farmasi itu berkata, "Saya mempunyai ubat yang sama dari syarikat lain yang dipanggil 'ADEZIO,' sedikit mahal tetapi lebih berkesan."
ADEZIO datang dengan tanda harga $ 7.50, sedangkan cetirizine biasa adalah $ 2.50. Saya membeli ADEZIO untuk mencubanya. Adalah perkara biasa bagi sesiapa sahaja untuk menghabiskan sedikit tambahan untuk kesihatan dan kemudahan. Cukup adil.
Tetapi mari kita lihat sisi lain cerita. Apa yang membuatkan ahli farmasi menjual ADEZIO berbanding cetirizine? Apa-apa tekaan?
Nah, dia mempunyai kepentingan, tentu saja. Sebabnya jelas. ADEZIO akan memberi insentif kepada ahli farmasi untuk menjual ubat mereka berbanding jenama lain. Terdapat juga kemungkinan bahawa penjual cetirizine biasa tidak mengumpul data titik jualan untuk memacu program insentif salurannya, sehingga kehilangan jualan.
Apa pun alasannya, ADEZIO berjaya memanfaatkan saluran ini untuk meningkatkan jualan, dan mereka boleh menariknya dengan memberi insentif kepada rakan kongsi mereka dengan bijak.
📙 Moral cerita adalah: insentif mempunyai kuasa untuk membuat atau memecahkan saluran anda.
Adakah anda mengumpul data tempat jualan untuk mendapatkan pandangan sedemikian dan menentukur semula program insentif saluran anda?
Tidak? Kemudian baca ini.
Perkongsian data hanyalah salah satu daripada banyak tingkah laku yang boleh anda beri insentif. Anda boleh memilih untuk memberi ganjaran kepada tingkah laku atau prestasi rakan kongsi saluran yang berbeza berdasarkan matlamat yang ingin anda capai.
Mari kita selami kegilaan program insentif saluran untuk membantu anda memahami mereka dengan lebih baik.
Jenis Program Insentif Saluran Popular di Industri FMCG/FMCD
Saluran anda adalah tulang belakang perniagaan anda. Oleh itu, adalah penting untuk memilih program insentif saluran untuk rakan kongsi anda yang memastikan mereka bermotivasi.
Tetapi persoalannya, apakah jenis insentif saluran yang harus anda pilih? Apa yang sesuai dengan rakan kongsi anda? Bagaimanakah anda boleh memastikan mereka bermotivasi untuk menjana lebih banyak jualan untuk perniagaan anda?
Untuk menjawab soalan anda dan menjauhkan anda daripada kebingungan, kami telah menyenaraikan pelbagai jenis program insentif saluran dengan contoh. Ini akan memberi anda gambaran lengkap tentang apa yang berfungsi di dunia FMCG / FMCD tradisional.
1. Insentif jualan
Insentif jualan biasanya diberikan sebagai ganjaran berasaskan mata, kad hadiah, kad debit sekali guna, dll.
- Matlamat: Insentif jualan membantu syarikat dalam semua arah. Ia bergantung kepada tujuan mereka digunakan. Anda boleh memanfaatkan insentif jualan untuk memenuhi matlamat perniagaan jangka pendek (sasaran pendapatan) dan jangka panjang (membina kesetiaan jenama).
- Cabaran: Oleh kerana insentif jualan hanya memberi tumpuan kepada 'jualan', rakan kongsi sering menumpukan perhatian kepada aktiviti menjana pendapatan sambil kehilangan minat dalam aspek perniagaan lain seperti membina hubungan. Mereka mahal, yang menyukarkan perniagaan kecil untuk membelinya. Syarikat-syarikat kecil yang baru kepadanya mungkin tidak mempunyai bajet untuk membeli program insentif jualan.
Contoh: Indiakaloan.com adalah khidmat nasihat dalam sektor perbankan, yang menawarkan rakan kongsi salurannya pelbagai insentif jualan seperti baucar dan kupon untuk mencapai sasaran pendapatan tertentu. Selain itu, mereka juga menawarkan peluang pertumbuhan perniagaan untuk rakan kongsi mereka.
Ganjaran lama dan membosankan yang sama mungkin tidak menggembirakan pasangan anda lagi. Untuk menonjol dan memberi impak, terokai XoxodayKatalog yang kaya dengan global untuk memberi peluang kepada rakan kongsi anda dengan hadiah unik.
2. SPIF atau SPIFF (Dana Insentif Prestasi Jualan)
Konsep SPIF bermula untuk memberitahu wakil jualan anda, "Jika anda memindahkan jumlah produk X atau menjadualkan jumlah demo X atau menutup jumlah tawaran X dalam jangka masa yang ditetapkan, anda akan mendapat ganjaran."
Kebanyakan insentif SPIF adalah kewangan, tetapi hadiah, percutian, dan pengiktirafan semuanya boleh menjadi asas untuk program SPIF yang berkesan.
Kad hadiah juga merupakan pertaruhan yang selamat, tetapi mereka tidak mempunyai ekspresi keprihatinan pada masa-masa tertentu. Sekiranya jurujual perlu bercakap dengan beberapa pembuat keputusan untuk menutup perjanjian, ia akan menjamin banyak masa telefon / panggilan.
Satu set fon kepala pembatalan bunyi yang menjadikan panggilan jualan mereka lebih baik, monitor ultra lebar baharu atau langganan program kesihatan untuk membantu mereka bermeditasi dan fokus akan membuat pilihan ganjaran yang hebat. Satu-satunya had pilihan insentif ialah imaginasi anda.
- Matlamat: Matlamat utama SPIF adalah untuk memenuhi matlamat jualan untuk produk atau perkhidmatan tertentu dengan cepat. Di samping itu, SPIF meningkatkan penglibatan rakan kongsi saluran dan membantu meningkatkan prestasi rendah. Seseorang juga boleh menggunakannya untuk mempercepatkan saluran paip, menyelesaikan stok lama, menyokong pelepasan produk atau memanfaatkan peluang pasaran baru.
- Cabaran: Terdapat peluang untuk memberi SPIF boleh mewujudkan persaingan yang tidak sihat di kalangan rakan kongsi. Walaupun sesetengah wakil jualan saluran mungkin cuba mendapatkan tawaran yang paling banyak, ada yang mungkin tidak mencuba banyak kerana sifat kompetitif program. Terdapat juga peluang bahawa wakil jualan mungkin tidak berfungsi terlebih dahulu dengan menjangkakan SPIF pada masa akan datang, yang dipanggil sandbagging.
Sebagai contoh: Program Samsung Mobile Valued Partner (MVP) telah direka untuk penjual semula Mobile B2B untuk membina momentum bersama, memperkasakan rakan perniagaan mudah alih Samsung dengan teknologi dan penyelesaian inovatif, dan membantu mereka mewujudkan peluang jualan yang lebih ketara.
Rakan kongsi program MVP Samsung layak menerima banyak faedah untuk membantu mereka meningkatkan kehebatan perniagaan mereka. Ini termasuk insentif kewangan seperti bonus sasaran (SPIF), dana pembangunan pasaran, promosi, akses kepada latihan dalam talian dan luar talian.
3. MDF (Dana Pembangunan Pemasaran)
Dana Pembangunan Pemasaran adalah insentif yang dilancarkan untuk menyalurkan rakan kongsi untuk meningkatkan jualan masa depan dengan mewujudkan kesedaran jenama. Tidak seperti program insentif lain, MDF disediakan terlebih dahulu kepada rakan kongsi terpilih yang bersetuju untuk menggunakan dana tersebut untuk tujuan tertentu yang diperuntukkan.
Dana ini biasanya diperuntukkan untuk rakan kongsi saluran untuk melakukan aktiviti pemasaran sampingan tertentu. Ini boleh membangunkan bahan pemasaran seperti senarai e-mel atau menganjurkan acara pendidikan dan makan tengah hari dan belajar.
- Matlamat: Matlamat MDF adalah untuk membantu rakan kongsi membina kempen jualan dan pemasaran untuk meningkatkan kesedaran jenama. Matlamat sampingan adalah untuk membina faktor kepercayaan antara perniagaan dan rakan kongsinya. Jika digunakan dengan betul, MDF boleh menjadikan pembangunan kubu kuat di pasaran tempatan lebih mudah.
- Cabaran: MDF adalah pelaburan dalam pelan yang dilaksanakan oleh pihak ketiga. Oleh itu, menjadi sukar untuk memantau penggunaan wang yang dilancarkan. Anggaran boleh menjadi haywire; pelaksanaan pelan boleh menyebabkan perubahan dalam penggunaan MDF. Ia hampir seperti meletakkan taruhan tanpa kepastian tentang hasilnya.
Contoh: LG, sebuah syarikat elektronik dan perkakas rumah, menyediakan rakan kongsi salurannya dengan sokongan pada setiap langkah. Mereka membantu mereka mengembangkan pasaran mereka semasa penjanaan permintaan, pra-jualan, dan selepas jualan.
4. Insentif rebat
Rebat adalah bayaran balik atau wang dikembalikan. Perniagaan menggalakkan rakan kongsi saluran untuk meningkatkan pesanan produk mereka atau membelanjakan sejumlah besar wang melabur dalam stok daripada perniagaan ini dengan menawarkan rebat. Rebat dilancarkan sama ada sebagai bayaran balik atau dalam bentuk ganjaran atau mata.
Rebat adalah salah satu bentuk insentif yang paling lama dan boleh dikatakan salah satu bentuk insentif yang paling berkesan. Tetapi mengubah masa panggilan untuk inovasi dalam program rebat, dan di sinilah kami dapat membantu anda mengubah permainan rebat dan bayaran balik.
- Matlamat: Seperti semua insentif lain, tujuan utama program rebat adalah untuk meningkatkan kuantiti jualan, dalam kes ini, produk atau perkhidmatan tertentu. Anda juga boleh menggunakan rebat untuk menggalakkan pengumpulan data yang membantu perniagaan mencipta strategi pemasaran yang lebih berkesan pada masa hadapan.
- Cabaran: Pengurusan program rebat dan ganjaran adalah satu cabaran bagi syarikat. Kecuali penyelesaian yang berfungsi dengan baik, menjalankan program yang berkesan hampir mustahil. Kesan sampingan lain rebat adalah kemungkinan persaingan yang tidak sihat antara rakan kongsi.
Sebagai contoh: Amway, sebuah syarikat FMCG, bergantung kepada rangkaian rakan kongsi salurannya yang luas. Program rebatnya sangat mudah, mudah, dan berkesan. Ia adalah program serampang dua mata di mana rakan kongsi menerima peratusan tertentu jualan yang telah mereka buat sebagai rebat dan menikmati ganjaran dari sistem mata.
5. Dana pemasaran koperasi
- Matlamat: Dana pemasaran koperasi bertujuan untuk mendapatkan kedua-dua pihak (contohnya, pengedar dan rakan kongsi) sama-sama menumpukan kepada matlamat yang sama. Matlamat bersama adalah pengembangan pasaran.
- Cabaran: Pemahaman dan elemen kepercayaan adalah satu kemestian untuk menjalankan program Dana Pemasaran Bersama yang berjaya. Sekiranya tidak ada persefahaman antara kedua-duanya, melancarkan dana selepas program ini boleh membawa kepada hubungan yang tegang.
Sebagai contoh: Huawei adalah pengeluar elektronik terkemuka. Ia menawarkan program yang tersusun dengan baik untuk rakan jualan dan perkhidmatannya yang menggabungkan pelbagai jenis program insentif. Salah satu tawaran dalam program ini ialah dana pemasaran koperasi untuk membantu rakan kongsi dalam penjanaan petunjuk.
6. Insentif Pendaftaran Tawaran
- Matlamat: Menggalakkan wakil jualan di lapangan adalah matlamat utama program seperti ini. Memberi insentif dengan wang adalah cara terbaik untuk memastikan wakil jualan terlibat dan bermotivasi. Insentif bernilai tinggi memberi rakan kongsi alasan untuk mengambil bahagian dan memberikan yang terbaik.
- Cabaran: Oleh kerana insentif pendaftaran tawaran disasarkan dan berfungsi dengan baik apabila dilancarkan kepada individu yang membuat penjualan berlaku, sukar bagi perniagaan untuk menjejaki calon yang layak dan memastikan insentif itu sampai kepada orang yang tepat. Satu lagi cabaran yang mungkin ialah perubahan tangan atau peranan yang boleh berlaku semasa proses pendaftaran perjanjian di mana ia menjadi sukar untuk mengenal pasti dan mengaitkan kelayakan insentif kepada satu orang, menjadikan peserta enggan.
Contoh: Monte South, sebuah syarikat hartanah, mempunyai program pendaftaran perjanjian yang sangat mudah. Mereka memberikan peratusan komisen tetap pada bilangan tawaran tertentu.
7. Insentif penjual semula nilai tambah
Insentif Penjual Semula Nilai Tambah (VARs) dilancarkan kepada rakan kongsi saluran untuk membolehkan mereka menambah ciri tambahan, produk atau integrasi untuk meningkatkan produk yang sedia ada - anda - sebagai sebahagian daripada aktiviti jualan semula mereka. Produk nilai tambah ini menjadi 'penyelesaian sehenti' untuk keperluan pelanggan. Menambah nilai di peringkat jualan membantu menggalakkan pembelian.
- Matlamat: Rakan kongsi saluran di lapangan anda mempunyai pandangan terbaik mengenai pasaran dan pelanggan. Dengan memberi insentif kepada rakan kongsi untuk menambah nilai kepada produk anda, anda berusaha untuk meningkatkan kubu kuat anda ke atas pasaran tertentu. Penciptaan semangat produk dan jenama adalah satu lagi matlamat Insentif VAR.
- Cabaran: Mewujudkan kepercayaan dengan Penjual Semula Nilai Tambah menjadi satu cabaran. Membenarkan syarikat lain menambah nilai kepada produk anda bermakna memperluaskan kebebasan. Menjalankan program VAR bermakna mempunyai perantara yang terlibat. Program insentif sedemikian mengurangkan margin keuntungan dan mungkin tidak menguntungkan seperti program insentif lain. Jika mengumpul data pelanggan adalah matlamat, memperoleh maklumat daripada VAR adalah rahsia perdagangan yang mungkin mereka tidak mahu kongsi.
Sebagai contoh: TTAP - anak syarikat Toyota yang berpangkalan di Singapura, pengeluar kereta, memerlukan platform baharu untuk menyambungkan data kereta masa nyata. Mereka bekerjasama dengan Penjual Semula Nilai Tambah (VAR) yang dipanggil Techblocks untuk mendapatkan teknologi. Berikut ialah kajian kes untuk membantu anda memahami keperluan TTAP dan melihat bagaimana Techblocks memenuhinya.
8. Insentif rujukan
- Matlamat: Insentif rujukan mempunyai objektif dua kali ganda. Yang pertama adalah untuk menggalakkan rakan kongsi saluran untuk bertindak sebagai duta jenama. Yang kedua adalah memberi anda lebih banyak pelanggan dan jualan. Lagipun, rujukan dari mulut ke mulut adalah alat pemasaran yang paling berkuasa.
- Cabaran: Mengesan rujukan dengan cekap dan melancarkan insentif boleh menimbulkan cabaran. Menjalankan program insentif rujukan juga berat modal. Perniagaan mesti mempunyai pendapatan yang mencukupi untuk dilaburkan untuk memastikan pertumbuhan.
Contoh: KG Builders, sebuah syarikat hartanah, menawarkan insentif rujukan sehingga INR 9,12,000 setiap penjualan rujukan. Ini adalah contoh sempurna untuk membuat program rujukan yang menarik.
9. Pengupayaan dan Insentif Latihan
Rakan kongsi saluran yang tidak tahu apa yang mereka jual boleh membuat anda kelihatan buruk. Pengupayaan dan insentif latihan adalah pelaburan jangka panjang dalam membina reputasi. Insentif ini boleh disediakan sebagai ganjaran berasaskan mata atau terikat dengan insentif berasaskan prestasi lain seperti retreat dan percutian.
- Matlamat: Tujuan utama inisiatif pembolehan dan latihan adalah untuk mendidik rakan kongsi saluran anda tentang produk dan jenama anda. Semakin banyak mereka belajar tentang produk anda, semakin mereka mahu menjualnya. Anda juga boleh memaklumkan kepada pasangan anda tentang etos anda untuk memberi kesan yang lebih mendalam.
- Cabaran: Sebaik program latihan dan pembolehan anda, tidak pernah ada cara untuk memastikan bahawa apa yang anda ajar sedang digunakan. Adalah mencabar untuk menyemak pelaksanaan dan mengukur keputusan pelaksanaan. Ia adalah pelaburan yang berjalan dengan iman dengan harapan pulangan yang menggalakkan dalam jangka masa panjang.
Sebagai contoh: Cisco, sebuah syarikat perkakasan rangkaian, mempunyai program rakan kongsi saluran yang komprehensif. Mereka mempunyai panduan rakan kongsi saluran terperinci. Panduan ini dapat membantu anda dengan pandangan yang hebat mengenai pembolehan dan insentif latihan.
10. Insentif kesetiaan dan pengekalan rakan kongsi
Anda mungkin mempunyai rakan kongsi yang sudah melakukan yang terbaik dan tidak memerlukan insentif di atas untuk kekal 'bermotivasi'. Mereka mungkin sudah mahir dan sangat cekap. Tetapi mereka juga mendapat permintaan yang tinggi.
Insentif Pengekalan Rakan Kongsi adalah penting untuk memastikan bahawa anda tidak kehilangan permata ini kepada persaingan yang semakin meningkat. Ketika itulah anda melancarkan inisiatif ini - untuk menunjukkan bahawa anda menghargai pasangan anda dan kesetiaan mereka dan mendorong mereka untuk meneruskan kerja yang baik.
- Matlamat: Buat hubungan dengan rakan kongsi saluran anda untuk mendapatkan kesetiaan mereka dengan menunjukkan bahawa sumbangan mereka sangat dihargai. Oleh itu, pengekalan rakan kongsi adalah matlamat utama. Insentif ini juga membantu anda mengekalkan jenama dan imej perniagaan tertentu yang boleh terbukti bermanfaat.
- Cabaran: Insentif kesetiaan bukan jaminan pengekalan rakan kongsi saluran. Mereka adalah anda membaja tanah tanpa pengetahuan sama ada pokok anda akan berbuah atau tidak.
Sebagai contoh:
JK Tyres, pengeluar alat ganti kereta, sedang memaksa permainan pengekalan kesetiaan dan rakan kongsi melalui sistem berasaskan titik. Ia mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada rakan kongsi saluran yang dihormati. Mereka juga mempunyai aplikasi di mana rakan kongsi dapat melihat kemajuan masa nyata mereka dan mengesan ganjaran mereka.
Cara Memilih Jenis Program Insentif Saluran yang Betul
Program insentif yang berbeza berfungsi dengan tujuan yang berbeza. Apa yang berfungsi untuk satu perniagaan mungkin tidak berfungsi untuk orang lain. Terdapat kemungkinan bahawa ia mungkin menghalang pertumbuhan. Oleh itu, menjadi penting bagi anda untuk menentukan tujuan anda dan memilih program insentif yang memenuhi tujuan anda.
Tanya diri anda apa yang anda harapkan dari rakan kongsi anda - Adakah lebih banyak jualan, mengembangkan pasaran anda, berpengetahuan tentang produk dan penawaran anda, membuat buzz di sekitar produk baru, atau mungkin sesuatu yang lain?
Berikut ialah jadual rujukan pantas yang boleh membantu anda memahami jenis program insentif saluran yang memenuhi tujuan:
Terdapat juga peluang yang baik bahawa anda perlu menggunakan campuran pelbagai jenis program insentif seperti Huawei .
Teori Ganjaran: Apa yang Anda Perlu Tahu
Dalam kajian yang dijalankan oleh Yayasan Penyelidikan Insentif, rakan kongsi saluran yang berbeza umur dan jantina menghargai ganjaran secara berbeza. Di samping itu, mereka mempunyai keutamaan peribadi tentang bagaimana, bila, dan dengan cara apa yang mereka fikir mereka harus diberi ganjaran. Memahami teori ganjaran ini dapat membantu anda memahami pilihan rakan kongsi dengan lebih baik dan memberi ganjaran kepada mereka dengan sewajarnya untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.
Ini adalah kesimpulan teori:
- Orang lebih suka ganjaran bukan tunai daripada ganjaran tunai. 62% daripada mereka berkata mereka lebih suka ganjaran ketara daripada wang tunai.
- Kajian menunjukkan bahawa pengalaman seperti perjalanan dan acara lebih disukai.
Kajian ini juga mengkategorikan cara menyampaikan ganjaran kepada empat kategori: Big Show (acara besar), Little Show (hanya kumpulan kerja), Peer-to-Peer, dan Nota Peribadi. Berikut adalah kata-kata bunyi mewah ini dilihat:
- Big Show lebih disukai oleh orang bukan jualan dan kurang oleh jurujual.
- Lelaki lebih cenderung ke arah Big Show daripada wanita.
- Wanita kurang berminat dengan Nota Peribadi tetapi lebih cenderung ke arah Peer-to-Peer.
- Seperti Wanita, milenium lebih suka persembahan Peer-to-Peer manakala GenX menyukai Little Show.
Pengambilan Kunci
- Bajet insentif setiap orang semakin meningkat. Ia adalah keperluan jam untuk memastikan bahawa rakan kongsi anda berpuas hati dan merasa dihargai.
- Insentif memberi rakan kongsi anda alasan untuk kekal bersama anda. Mereka adalah kaedah terbaik untuk meningkatkan kesetiaan dan kepercayaan, kedua-duanya secara langsung mempengaruhi perniagaan anda.
- Program insentif yang berbeza berfungsi dengan tujuan yang berbeza. Anda perlu memahami matlamat anda dan memilih program yang memenuhi keperluan mereka.
- Terdapat beberapa jenis program. Sebelum mengambilnya, pelajari secara terperinci. Selidik matlamat apa yang dikendalikannya, cabaran, dan bagaimana anda dapat mengatasinya. Melalui kajian kes dan fahami bagaimana program tertentu berfungsi.
- Bereksperimen tidak membahayakan sesiapa pun. Cuba cara yang berbeza dan fahami apa yang paling sesuai untuk anda. Bercakap dengan rakan kongsi saluran anda untuk memahami apa yang mereka suka yang terbaik. Ini akan memberi anda idea yang lebih jelas dan membuat rakan kongsi berasa didengar dan gembira kerana anda meminta apa yang mereka suka.
- Ganjaran dihargai secara berbeza oleh orang yang tergolong dalam pelbagai peringkat umur, jantina, dan keadaan yang mereka lalui. Baca laporan penyelidikan ini oleh Yayasan Penyelidikan Insentif untuk memahami rakan kongsi anda dan pilihan mereka.
Terharu? Jangan jadi. Kami faham ia memerlukan hampir kebolehan superhuman untuk melaksanakan program-program ini sahaja. Kami mempunyai pasukan ace untuk membantu anda membina program insentif saluran yang memberikan anda hasil yang terbaik.
Datang Meneroka Xoxoday, Ganjaran Lengkap, Insentif, Faedah, dan Infrastruktur Pembayaran untuk Perniagaan dan membolehkan kami membantu anda membina program insentif saluran yang sempurna.