10 Strategi Penglibatan Pelajar untuk Memotivasikan Pasukan Anda

Hari ini, pasukan L&D dan HR beralih kepada ekosistem hibrid yang akan terus merangkumi pasukan jarak jauh dan dalam pejabat. Tetapi latihan dalam persekitaran kerja hibrid memerlukan minda pembelajaran baharu untuk penglibatan pelajar. 

Walaupun peralihan awal mungkin memberikan cabaran dan halangan untuk pasukan L&D dan HR, faedah mempunyai strategi penglibatan pelajar hibrid yang berkesan adalah jelas. Apabila digunakan dengan sewajarnya, strategi ini dapat meningkatkan kecekapan dan produktiviti pekerja dalam organisasi anda, meningkatkan motivasi dan kepuasan pekerja, dan mengurangkan kadar perolehan pekerja. 

Artikel ini menyelidiki sepuluh strategi penglibatan pelajar yang paling berkesan untuk memotivasi pekerja di tempat kerja. Dari memahami masalah pembelajaran sebenar hingga membuat rancangan laluan kerjaya yang diperibadikan dan memberi pekerja autonomi untuk mengisytiharkan keperluan pembelajaran mereka sendiri, kami membuat anda dilindungi. 

What is learner engagement strategy? 

A learner engagement strategy is a structured approach designed to capture, maintain, and enhance learners’ interest, motivation, and participation in an educational or training program. Whether in corporate training, e-learning, or classroom settings, these strategies ensure that learners actively engage with the material, leading to better knowledge retention and skill development. 

Penglibatan pelajar menerangkan berapa banyak perhatian yang diberikan oleh pekerja anda kepada kandungan dan program pembelajaran anda. Program pembelajaran dan pengalaman yang menarik harus membantu pekerja anda dan membuat mereka berasa teruja. Ia juga harus memberi inspirasi kepada mereka untuk berkongsi kemahiran baru mereka dengan rakan-rakan mereka yang lain. 

However, real engagement is not a one-time, wow-your-socks-off learning affair. It takes time. Ultimately, you want your employees to engage with your content long enough to achieve personal and organizational performance goals. Learner engagement happens over time as learners progress in their development and start to unlock their full potential. 

Why is learner engagement important?

Engaged learners are more likely to retain information, apply skills effectively, and achieve desired learning outcomes. Without engagement, training programs may fall flat, leading to high dropout rates, lower productivity, and ineffective knowledge transfer. 

10 Best learner engagement strategies 

Let’s understand the different learner engagement strategies that can help organizations to achieve ultimate employee motivation. 

1. Memahami cabaran yang dihadapi oleh pekerja dalam peranan mereka

Employees consider learning and development essential, as it helps them acquire the appropriate skills to perform their tasks. According to a report published by SHRM, 86% of employees want on-job training to improve their job performance. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Pekerja tetap bermotivasi dan terlibat apabila mereka dapat melaksanakan tugas mereka dan melaksanakan dengan baik, sehingga menjimatkan kos syarikat untuk mengambil pekerja baru setiap kali. 
• Understanding the challenges that your employees face is essential but not always straightforward. There has to be an appropriate communication channel between employees, management, and L&D teams. 
• Although you may have provided an avenue for employees to express themselves, for instance, through annual engagement surveys, this is not enough. There have to be frequent communication opportunities, especially in today's hybrid environment. This assures employees that their inputs and queries are always welcome. 
• Dengan adanya sistem baru, pasukan L&D dan HR mesti memahami cabaran yang dihadapi pekerja dalam pekerjaan mereka untuk menyerlahkan di mana keperluan pembelajaran dan jurang kemahiran wujud. Ia menyediakan platform untuk pekerja menangani dan mengarahkan keperluan pembelajaran mereka. 
• Adopt an "upvote" culture of publicly sharing knowledge gaps and inviting peers to fill those gaps internally. 
• Anda juga perlu memastikan bahawa pekerja mempunyai saluran yang boleh diakses untuk menyerlahkan isu dan masalah yang berkaitan dengan peranan dan tanggungjawab mereka, pada dasarnya, apa yang menghalang mereka daripada melaksanakan yang terbaik. Pendekatan ini membolehkan anda mengenal pasti keperluan pembelajaran secara proaktif dan membangunkan penyelesaian untuk membantu mereka memperoleh kemahiran yang sesuai. 

2. Memastikan setiap pekerja mempunyai pelan pembangunan kerjaya yang diperibadikan 

Pelan pembangunan pekerja adalah pelan tindakan yang merangkumi dokumen kerja yang digunakan oleh kedua-dua pekerja dan pengurus talian. Bukan sahaja mereka memastikan pekerja berkembang secara peribadi tetapi juga mengembangkan keupayaan mereka untuk mencapai lebih banyak di tempat kerja, membantu majikan mengekalkan bakat terbaik mereka, dan memenuhi matlamat organisasi. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Pekerja mahu merasakan mereka mempunyai peluang untuk berkembang. Pastikan anda boleh membangunkan rangka kerja kerjaya dan menyesuaikannya untuk setiap pekerja dengan mengadakan perbincangan satu lawan satu yang kerap. 
• Apabila menguruskan pembangunan kerjaya pasukan terpencil, adalah penting untuk berkomunikasi dengan kerap dengan pekerja anda. Interaksi ini mesti termasuk pertemuan dengan ahli pasukan secara berkala kedua-dua satu lawan satu dan dalam talian untuk disesuaikan dengan jangkaan dan aspirasi kerjaya mereka. 
• Sokongan semacam ini dapat membantu orang merasa dihargai dan produktiviti dan kesetiaan yang lebih besar. Kenal pasti pencapaian tertentu untuk pencapaian dan sumber sokongan pekerja mungkin perlu memanfaatkan sepanjang perjalanan mereka. 
• Adopt succession planning to demonstrate to high-potential employees that you want to invest in their professional talent development and see them evolving into future leaders for the organization. 
• Komunikasi yang jelas, langsung, dan konsisten dari pengurus segera mengenai langkah-langkah kemajuan kerjaya dapat membantu pekerja merasa lebih terlibat dan memberi inspirasi kepada mereka untuk mempelajari kemahiran baru. 

3. Biarkan pekerja mengisytiharkan keperluan pembelajaran mereka sendiri dengan desentralisasi pembelajaran 

Pengenalpastian yang jelas, sistematik, dan berterusan tentang bagaimana keperluan pembelajaran berkaitan dengan jurang prestasi perniagaan adalah kunci untuk memastikan pembelajaran yang berkesan memberi kesan positif kepada organisasi. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Training needs analysis to identify the learning needs of your employees. But rather than using the traditional top-down approach where departmental managers and L&D departments assess training needs and create course materials, adopt a bottom-up approach where employees declare what they want to learn. 
• Dalam pendekatan top-down tradisional, pengurus adalah pembuat keputusan tunggal mengenai apa yang perlu dipelajari oleh pekerja. Proses membuat keputusan berpusat kerana mereka menetapkan matlamat pembelajaran, menentukan jurang pengetahuan, dan menetapkan cadangan kursus. Walaupun pendapat ahli pasukan mungkin dicari dalam proses itu, mereka akan mempunyai sedikit kesan terhadap proses membuat keputusan. 
• Make sure employees can upvote a learning need so that L&D and HR teams know where to prioritize tasks and content creation. 
• Sebaik sahaja pekerja mengenal pasti jurang pembelajaran mereka, berikan mereka autonomi untuk menjadi pakar subjek dan buat kursus sendiri. Ini membolehkan mereka mengajar dan belajar antara satu sama lain. 
• Dengan pendekatan ini, pekerja memilih kandungan latihan mereka mengikut minat dan keperluan pembelajaran mereka. Dalam amalan, ini bermakna sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membuat permintaan atau membuat keperluan pembelajaran, dan pekerja lain boleh menggunakan set kemahiran unik mereka untuk membangunkan kursus untuk memenuhi keperluan tersebut. 
• Pendekatan bottom-up memberi pekerja kawalan untuk memilih apa yang mereka mahu belajar dan merangka masa terbaik untuk terlibat dalam pembelajaran. 

4. Fahami apa yang sebenarnya dikehendaki oleh pelajar anda 

In some cases, your employees want more learning opportunities from work than they get. In a recent PwC study, 87% of millennials said that learning and development in the workplace are essential. A further 59% reported that having opportunities to learn and grow is crucial while deciding to apply for a job. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Pelajar lebih cenderung untuk melakukan yang terbaik apabila mereka tahu apa yang diharapkan. Menetapkan dan menyampaikan matlamat pembelajaran yang jelas dalam bahasa yang boleh dikaitkan dengan mereka adalah salah satu strategi penglibatan pelajar yang penting untuk menarik perhatian pekerja anda sejak awal. 
• Langkah pertama bermula dengan memahami keperluan pembangunan pelajar anda dan bagaimana ia berkaitan dengan matlamat perniagaan yang lebih luas. Ini boleh melibatkan tinjauan mudah yang bertanya kepada pelajar tentang pengalaman pembelajaran mereka sebelum ini. Luangkan masa dalam memahami keperluan unik setiap pelajar. 
• Dalam mana-mana proses pembelajaran, perlu ada beberapa pertindihan antara matlamat kursus dan matlamat peribadi pelajar. Sebagai contoh, kursus komunikasi harus mempertimbangkan objektif individu pelajar yang berusaha meningkatkan keyakinan diri mereka dalam senario komunikasi tekanan tinggi, seperti berunding dengan pelanggan. 

5. Pertimbangkan sistem pengurusan pembelajaran kolaboratif 

Sistem pengurusan pembelajaran (LMS) adalah asas program pembelajaran yang berkesan kerana ia membolehkan organisasi membuat, mengurus dan menyampaikan kandungan. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Dapatkan pengurus L&D dan HR untuk menerima pakai LMS untuk mengendalikan keseluruhan kitaran hayat proses pembelajaran dalam syarikat. Kebanyakan organisasi telah memeluk eLearning untuk melatih pekerja mereka untuk bekerja dari jauh dalam ekosistem hibrid moden. 
• Deliver training through videos, quizzes, interactive courses, and feedback surveys. Since they are virtual, you can take them any time and from any location. They serve as an ideal learning system for an increasingly remote workforce. 
• When selecting an LMS, including one that provides Mobile LMS capabilities, choose one with social features that allow for structured onboarding, collaboration with peers, and self-directed learning so that employees can teach and learn together from the beginning. 

6. Sertakan gamifikasi dalam program latihan anda 

Latihan gamification mempunyai sejarah yang panjang dalam latihan pekerja dan telah menjadi kaedah yang popular di kalangan pengurus L &D dan HR. Syarikat-syarikat yang terlibat dalam strategi pembelajaran gamified kolaboratif melaporkan pengekalan pembelajaran pekerja yang lebih baik sehingga 90%. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Gamified learning involves using game elements, rewards, leaderboards, mechanics, and principles in a non-game context to engage users better. Gamification has been adopted from the recruitment stage through psychometrics and can be extended to L&D during the training process. 
• Apabila merangka strategi gamifikasi untuk pekerja anda, terdapat pelbagai keputusan untuk diterokai. Tentukan sama ada untuk menambah elemen permainan pada struktur atau kandungan di bawah gamifikasi kandungan. 
• Mengubah kandungan dengan menambah elemen seperti simulasi, gelung maklum balas, cabaran dan penceritaan tanpa mengubah pembelajaran menjadi permainan. Mengamalkan gamifikasi prestasi melalui kata-kata galakan. Sebagai contoh, apabila pekerja berhenti, hantar mesej motivasi dan beri ganjaran kepada mereka untuk kerja mereka. 
• Organisasi perlu mewujudkan situasi menang-menang di mana pekerja tetap terlibat dengan menjadikan proses pembelajaran menyeronokkan. Pekerja lebih cenderung untuk mengingati maklumat yang mereka pelajari melalui gamifikasi berbanding konteks bilik darjah tradisional. 
• Dengan menggunakan kaedah interaktif berdasarkan senario kerja kehidupan sebenar, pasukan L&D boleh membantu pekerja memindahkan pengetahuan baru mereka ke dalam konteks peranan mereka. 

7. Beri peluang kepada pelajar untuk menawarkan maklum balas masa nyata 

To develop employees who increase the power of your service-profit chain, incorporate feedback platforms into training. As Henry Ford once said—the only thing worse than training your employees and having them leave is not training them and having them stay. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Sama ada anda melatih pemula tanpa pengalaman atau pemimpin yang telah bekerja di syarikat selama bertahun-tahun, adalah tanggungjawab anda untuk menyediakan latihan dan peluang pembangunan profesional untuk semua orang dan memastikan syarikat mendapat manfaat daripada pelaburannya dalam latihan pekerja. 
• Pekerja yang terlatih lebih cenderung untuk tetap gembira dan terlibat dalam kerja mereka kerana latihan yang mencukupi membuat orang berasa lebih berkebolehan dan mengurangkan kekecewaan. 
• Latihan juga membantu dalam mobilisasi pekerja, di mana anda melatih pekerja untuk memahami peranan mereka dalam organisasi dan kuasa mereka untuk membuat perbezaan. 
• Apabila menggabungkan latihan, buat platform untuk maklum balas di mana pekerja berkongsi pandangan mereka mengenai kursus dalam LMS anda. Libatkan mereka dan tanya sejauh mana latihan itu relevan dalam memenuhi keperluan individu mereka dan apa yang boleh diperbaiki. 
• Dengan demografi yang berbeza dalam tenaga kerja, maklum balas adalah penting. Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman maklum balas dalam organisasi multigenerasi adalah untuk memberi dan mengumpul maklum balas pada setiap masa, tetapi dalam jumlah yang lebih kecil dan melalui interaksi yang kurang formal. 
• Sebagai contoh, milenium telah bersedia untuk perkhidmatan penghantaran pada hari yang sama di mana mereka mendapat maklum balas yang cepat, berterusan, dan lancar. Daripada merawat maklum balas seperti peristiwa yang perlu dijadualkan, anggap ia sebagai proses yang berterusan. 

8. Menawarkan bahagian pembelajaran yang boleh dihadam dan menjadi kreatif

Once, two goldfish were having a conversation in a tank. One of them suddenly forgot what he was saying, and the other one replied, "Oh, Ben, you have the memory of a human." 
Although this may sound like a joke, the truth is that humans have an attention span of 8 seconds, according to a recent study by Microsoft. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Keperluan pembelajaran setiap pekerja adalah berbeza. Sebagai contoh, beberapa jenis pembelajaran seperti pensijilan dan latihan pematuhan memerlukan sebahagian besar masa dan maklumat, beberapa jenis pembelajaran memerlukan maklumat bersaiz gigitan. 
• Dengan semua tekanan dari kerja jauh, biasanya mudah terganggu dari tugas kita. Oleh itu, jika anda ingin melibatkan pelajar anda, buat pembelajaran bersaiz gigitan, kerana ini membantu menarik perhatian mereka. 
• Pembelajaran mikro membantu memecahkan bahan pembelajaran ke dalam ketulan bersaiz gigitan yang mudah dihadam dan dikekalkan di dalam otak kita. 
• Microlearning creates more learning efficiency and helps to retrieve retained information when needed. Get creative with the format of the courses and incorporate videos and interactive content that will make it easy to remember the key points. 

9. Ambil pendekatan pembelajaran campuran 

Dengan transformasi digital yang merebak melalui perusahaan, jurang kemahiran penutupan dalam teknologi baru muncul telah menjadi lebih penting bagi organisasi. Ini boleh dicapai dengan mempunyai pekerja untuk memperoleh kemahiran penting dengan bantuan pembelajaran campuran. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• Pembelajaran campuran adalah pendekatan yang boleh diambil oleh profesional pembelajaran dan pembangunan pekerja untuk menjalankan onboarding dan latihan pekerja. Pendekatan pembelajaran campuran memerlukan gabungan kursus dalam talian, bengkel secara peribadi, bilik darjah dalam talian, dan webinar untuk memastikan pekerja terlibat. 
• Orang cenderung untuk belajar dengan baik apabila mereka dapat mengawal kadar pembelajaran mereka. Apabila bercakap tentang latihan korporat, pekerja tidak seperti pelajar konvensional dan mungkin berhadapan dengan kekangan masa, bersama-sama dengan mengimbangi beban kerja berat dan kehidupan keluarga. 
• Menetapkan jadual mengikut keperluan syarikat menghasilkan pembelajaran berkualiti rendah, dan pekerja juga mungkin tercicir. Pembelajaran campuran membantu pelajar belajar dalam talian pada kelajuan mereka dan, selanjutnya, dengan mudah mengurus dan bukannya mempunyai kadar yang ditetapkan oleh pelajar terpantas atau paling perlahan dalam kumpulan. 
• Walaupun beberapa pendekatan pembelajaran campuran yang diguna pakai masih mempunyai elemen tradisional latihan top-down di mana aliran maklumat daripada pengajar, adalah penting untuk menggunakan pendekatan pembelajaran campuran moden yang menggabungkan pembelajaran kolaboratif segerak dan kerja tak segerak. 
• Pendekatan pembelajaran campuran baharu ini melihat kepada pengalaman pembelajaran yang perlu dimasukkan dalam pembelajaran tak segerak dan yang sepatutnya selari sambil menerima kerjasama sebagai faktor kejayaan kritikal. Di samping itu, format baharu ini memerlukan penciptaan kandungan yang lebih cepat, kandungan menarik yang lebih baik dan memastikan pelajar telah meningkatkan fleksibiliti. 

10. Menawarkan pembelajaran mudah alih 

The way we access information has changed dramatically over the last few years. Training professionals need to adopt a mobile mindset for learning and development to stay relevant. 
Mobile devices, including smartphones, laptops, and tablets, have become an extension of our lives. On average, people touch their phones nearly 58 times a day. It's no surprise that mobile learning has become widespread and the first choice for many modern learners. 

Apa yang anda perlu ketahui: 

• According to Forrester, mobile learning involves more than using mobile devices. It means understanding the mobile behaviors of your employees and developing your learning strategies accordingly. 
• Pengurus L&D perlu mula memikirkan pembangunan kandungan melalui lensa mudah alih. Ini akan melibatkan pemilihan dan penstrukturan kandungan dan memanfaatkan keupayaan pelbagai guna telefon pintar. 
• Dengan telefon, anda boleh beralih dengan lancar daripada teks kepada video, tapak web rujukan dan apl perkongsian. Ini mengambil pendekatan yang sama sekali baru untuk bagaimana program latihan direka. Membangunkan bahan pembelajaran yang boleh diakses di semua peranti yang digunakan oleh pekerja anda dan membolehkan mereka belajar mengikut keselesaan mereka. 

LMS Rewards: Boosting engagement and adoption in L&D programs 

A Learning Management System (LMS) is a powerful tool for delivering training, but ensuring consistent participation and engagement remains a challenge. One of the most effective ways to increase learner engagement and adoption rates in L&D programs is by integrating LMS rewards—providing incentives that recognize and motivate learners for their progress. 

How rewards improve learner engagement and adoption 

Incentivizing learners through a reward-based system transforms training from a routine obligation into an exciting, goal-oriented journey. LMS rewards encourage learners to: 

• Stay engaged with training modules and complete courses on time. 
• Improve participation in assessments, quizzes, and interactive learning activities. 
• Retain information better by fostering a sense of achievement. 
• Compete in a healthy way through gamification and leaderboard challenges. 

Types of LMS rewards that drive learning engagement 

Organizations can integrate different types of rewards within their LMS to enhance learning participation: 

1. Completion-based rewards: Reward learners for finishing training modules or achieving certifications. 
   Example: Earn a $10 digital gift card for completing a leadership course. 
2. Performance-based rewards: Recognize top performers based on quiz scores, project completion, or assessment results. 
   Example: Achieve a 90% score in compliance training and receive an exclusive branded merchandise item. 
3. Milestone-based rewards: Celebrate learner progress by offering incentives for hitting key learning milestones. 
   Example: Earn loyalty points for every module completed, redeemable for bigger rewards like travel vouchers or premium memberships. 
4. Referral-based rewards: Encourage peer learning by rewarding employees who refer colleagues to join and complete training. 
   Example: Invite a colleague to enroll in a new skills program and get extra reward points upon their course completion. 
5. Engagement-based rewards: Incentivize active participation in discussions, Q&A sessions, or community-based learning platforms. 
   Example: Gain bonus reward points for engaging in a live webinar or completing discussion board activities. 

Power up your LMS with Plum’s seamless reward automation 

Xoxoday Plum makes it incredibly easy to integrate rewards into your LMS, ensuring a seamless and automated experience for both learners and administrators. Here’s why Plum is the ideal LMS rewards platform: 

• Global reward marketplace: Access 21,000+ rewards across 100+ countries, including gift cards, experiences, and digital perks. 
• Automated reward distribution: Set up auto-triggered rewards based on learner actions—no manual intervention required. 
• Customizable reward programs: Tailor rewards to match your L&D goals, whether it’s milestone-based, performance-driven, or engagement-focused. 
• Seamless LMS integrations: Plum integrates with popular LMS platforms like Moodle, Docebo, SAP SuccessFactors, and more. 

Integrating LMS rewards through Plum is a game-changer for organizations looking to increase training completion rates, enhance learner engagement, and build a strong learning culture. 

Ready to make learning more rewarding? Book a demo with Plum today and start driving engagement through smart incentives!