Platform Hadiah Korporat: Bila dan Cara Memilih Satu

Pernahkah anda cuba menyediakan kempen hadiah korporat secara manual? Sekiranya ya, maka anda sudah tahu perjuangannya. Memilih pilihan hadiah, menghubungi pelbagai vendor, merundingkan harga, mengendalikan pembungkusan, dan menyelaraskan penghantaran boleh berasa luar biasa.

Perkara tidak berhenti di situ. Apabila perniagaan anda berkembang ke cakrawala dan skala baru, berurusan dengan mata wang (dari pelbagai negara) dan menguruskan proses pemberian secara manual menjadi rumit.

That's why 68% of businesses use a corporate gifting platform to recognize and reward their employees, customers, and partners, as per a survey conducted by Incentive Research Foundation. Not just that, a good corporate gifting platform streamlines the end-to-end process - from gift selection to delivery to monitoring campaign performance.

This blog we deep dive into the challenges businesses face with corporate gifting and how having a corporate gifting platform can be a game-changer in simplifying a business's gifting process.

So, let's get started!

Apakah platform hadiah korporat?

A corporate gifting platform is a solution that facilitates the process of sending corporate gifts end-to-end. It is a centralized platform that businesses can use to curate, personalize, and send gifts to their recipients (employees, customers, sales partners, or other stakeholders).

Platform pemberian korporat menawarkan perniagaan penyelesaian yang mudah, cekap dan berskala untuk menguruskan aktiviti pemberian mereka. Ia menjimatkan masa, membolehkan pemperibadian, menyelaraskan operasi, dan memberikan kawalan dan keterlihatan yang lebih baik bagi keseluruhan proses hadiah.

Tidak semua platform hadiah korporat dicipta sama. Masing-masing mungkin mempunyai ciri yang sedikit berbeza, tetapi secara umum, ini adalah bagaimana ia berfungsi:

• Account creation: To use any corporate gifting platform, you must register an account. This involves providing necessary information such as company details, contact information, and other requirements.
• Campaign set up: On the dashboard, you’ll have options to create your gift campaigns, enabling you to add the list of recipients to whom you want to send gifts, along with the currency details.
• Gift selection: Once your campaign is set up, you can browse through the platform's catalog or marketplace to explore the available gift options. You can filter gifts based on price range, categories, country, and much more.
• Personalization: After curating your gifts, you’ll often have the option to customize them. By this, we mean adding your company's branding elements such as logos, colors, or custom messages. Some platforms allow you to choose from a range of predefined templates to add a personal touch.
• Reporting and Analytics: Once your gift campaign is complete, a good corporate gifting platform often provides reporting and analytics features. It allows you to access data and insights on engagement, delivery mode, delivery success rate, redemption tracking, recipient details, and overall campaign performance.

Bila hendak memilih platform hadiah korporat?

Berikut ialah beberapa tanda yang menunjukkan sudah tiba masanya untuk perniagaan anda mula menggunakan platform hadiah korporat:

1. Late arrival of physical gifts

Have you ever experienced that awkward moment when you send a gift to someone and it arrives days after the intended date? That's a clear sign that your corporate gifting strategy needs an upgrade.

Physical gifts often arrive late or get lost in the mail, and that's not the impression you want to make. Instead of relying on snail mail, a corporate gifting platform can instantly deliver your gifts to your recipients' email inboxes.

Digital gifts are instant. Consumers want instant gratification. They can be delivered to a recipient instantly via email.

2. Berjuang untuk bersaing dengan logistik

Sekiranya pasukan anda bergelut untuk menguruskan logistik, penghantaran dan penghantaran, menjejak hadiah dalam transit, memastikan ketibaan tepat pada masanya, dan menguruskan kos penghantaran - Ini adalah tanda bahawa perniagaan anda memerlukan platform pemberian korporat.

3. Ketidakupayaan untuk mengautomasikan kempen hadiah anda

Pemberian hadiah adalah menyeronokkan, tetapi mari kita nyata. Memuktamadkan hadiah untuk setiap orang, membungkusnya dengan teliti, dan menghantarnya boleh menyedut kegembiraan pemberian hadiah. Jika anda boleh berhubung dengan ini, cuba platform hadiah korporat. Ia mengautomasikan kempen hadiah anda sambil dengan mudah membolehkan anda menghantar hadiah kepada banyak penerima dalam beberapa klik. Ia seperti mempunyai genie hadiah - ia menjadikan keseluruhan proses lancar dan mudah.

4. Anda mempunyai penerima yang tersebar di seluruh geografi

Apa yang lebih mencabar daripada memilih hadiah bernas dan menghantarnya kepada penerima yang diedarkan secara global? Ia menguruskan penukaran.

A good tool won't just have country-based, branded e-gift card options but also will have a robust system in place to manage currency conversions automatically. This makes it easy for you to send e-gifts to recipients who are located in far-off geographies. It's like waving a wand and spreading joy across miles!

5. Hadiah sekarang terasa seperti tugas berat

Picture this: You're sitting down with your team, brainstorming ideas for the perfect gifts. It's a fun and collaborative process, but you quickly realize it's overwhelming once you start delving into the logistics of finding, purchasing, wrapping, and shipping those gifts.

Ketika itulah anda tahu sudah tiba masanya untuk beralih ke platform hadiah korporat, membantu perniagaan anda mengurus keseluruhan proses pemberian supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk memberi tumpuan kepada tugas lain.

6. Anda kehilangan jejak belanjawan hadiah anda

Apabila anda memilih hadiah, mudah terbawa-bawa. Anda akhirnya berbelanja berlebihan sebelum anda mengetahuinya. Di situlah platform hadiah korporat meletakkan anda kembali terkawal. Ia membolehkan anda mengisi semula akaun anda dengan jumlah tertentu dan membolehkan anda menggunakan dana dengan sewajarnya. Ini memastikan bahawa anda tidak berlebihan dan berpegang pada belanjawan.

Menghadiahkan Secara Manual vs Menggunakan platform hadiah korporat

Mari kita jelaskan satu perkara: Pemberian manual tidak buruk. Ia masih merupakan pilihan yang baik untuk syarikat (terutamanya syarikat permulaan) yang aktiviti hadiahnya lebih sekali-sekala, atau mereka menganggapnya sebagai ad-hoc. Tetapi bagi PKS dan perusahaan besar, mengekalkan hubungan yang kukuh adalah penting untuk pertumbuhan perniagaan, jadi pemberian mestilah aktiviti yang berterusan.

Dengan itu, berikut adalah jadual yang menonjolkan perbezaan antara keduanya, berdasarkan pelbagai faktor:

Faedah menggunakan platform hadiah korporat

Dengan platform hadiah korporat, anda boleh mengautomasikan segala-galanya dari awal hingga akhir. Ini bermakna anda akan menjimatkan masa dan usaha sambil menikmati faedah seperti kempen hadiah yang diperkemas, kawalan belanjawan yang lebih baik dan pengalaman penerima yang luar biasa.

Selain itu, anda akan mempunyai akses kepada keupayaan pemperibadian, pelaporan dan analisis yang mantap, dan ciri privasi yang akan membawa permainan hadiah anda ke peringkat seterusnya.

1. End-to-end automation

Gambar ini: anda telah - pasukan pekerja yang besar, senarai prospek yang menjanjikan, rangkaian rakan kongsi saluran, dan pangkalan pelanggan yang setia. Ia boleh menakutkan untuk memilih dan menghantar hadiah kepada setiap kumpulan secara manual. Ketika itulah automasi yang ditawarkan oleh platform hadiah korporat menjimatkan hari!

A corporate gifting platform will help you integrate with CRM, HRMS, LMS, and help you create customized workflows to offer personalized gifts based on predefined actions. This means you can automatically send a monthly gift to your top-performing employees, a welcome gift to new customers, and a thank-you gift to your valued channel partners.

2. Penjimatan masa dan usaha

A corporate gifting program can help you conduct thorough research and handle currency exchange for a global group of recipients. Explore how Ottum automated its survey rewards system, thereby increasing the survey responses by five times, saving 12 hours of manual labor and $1000 in campaign costs.

3. Kempen pemberian yang diperkemas

Platform hadiah korporat menyediakan platform berpusat untuk menguruskan kempen pemberian hadiah, menjejaki inventori dan membuat katalog hadiah yang diperibadikan. Ciri ini amat berguna untuk syarikat yang ingin menjalankan kempen pemberian hadiah yang disasarkan untuk segmen pelanggan yang berbeza.

For instance, A global accounting software platform, Xero, saw an uptick of 25% in conversion rates by automating rewards for their customer referral program.

4. Keupayaan untuk skala

Bayangkan ini - jabatan HR di pejabat anda bersiap sedia untuk musim cuti. Sememangnya, mereka ingin menunjukkan kepada pekerja mereka beberapa cinta dan penghargaan, tetapi setiap orang mempunyai rasa dan keutamaan yang berbeza, jadi mencari hadiah yang sempurna menjadi menakutkan. Platform hadiah korporat menawarkan kebebasan memilih kepada penerima dan menjimatkan kerumitan pentadbiran untuk pasukan HR.

For instance, A leading data analytics and brand consulting firm, Kantar, distributed over $3 million in rewards in just a quarter.

5. Kawalan belanjawan yang lebih baik

Program pemberian korporat menawarkan kawalan belanjawan yang lebih baik dengan menyediakan platform berpusat untuk menguruskan semua aktiviti hadiah. Ini membolehkan syarikat menetapkan belanjawan tertentu untuk kempen atau acara yang berbeza dan menjejaki perbelanjaan dalam masa nyata.

Platform ini juga boleh menyediakan alat analisis kos dan pengoptimuman, yang membolehkan perniagaan mengenal pasti kawasan di mana mereka dapat menjimatkan wang tanpa menjejaskan kualiti hadiah atau pengalaman penerima.

Di samping itu, program pemberian korporat boleh menawarkan pilihan untuk pesanan pukal dan harga diskaun, yang dapat membantu syarikat menjimatkan kos pada pesanan yang lebih besar. Secara keseluruhan, ciri-ciri ini membolehkan perniagaan menguruskan belanjawan hadiah mereka dengan lebih berkesan dan cekap sambil memastikan mereka dapat memberikan hadiah berkualiti tinggi kepada pelanggan, pekerja dan rakan kongsi mereka.

6. Pengalaman penerima yang luar biasa

Tujuan menghantar hadiah dikalahkan jika penerima anda mempunyai pengalaman buruk semasa menerimanya. Ketibaan lewat atau hadiah yang tidak diingini adalah beberapa sebab yang merosakkan pengalaman mereka, yang tidak pernah berlaku dengan platform hadiah korporat.

Platform hadiah menawarkan pelbagai pilihan hadiah. Anda memperibadikan hadiah untuk penerima untuk memberi mereka pengalaman yang memuaskan. Ciri ini mengukuhkan hubungan perniagaan anda dengan pelanggan atau pekerja anda.

7. Membolehkan pemperibadian

Adakah setiap pelanggan anda menerima hadiah yang sama dengan mesej generik? Sekiranya demikian, mereka boleh mengetepikan hadiah anda, memikirkan ia hanya penghantaran pukal oleh syarikat anda. Anda boleh membuat hadiah istimewa dengan menambah nota yang diperibadikan.

That's when the recipients truly recognize your efforts. Corporate gifting platforms allow you to add personalized messages, logos, and branding to your gifts. Here's where our comprehensive sales playbook on strategic gifting can help you accelerate your sales pipeline.

8. Reporting, analytics, and privacy

Platform hadiah korporat mengesan kadar penglibatan, kadar penukaran, dan metrik lain untuk menilai kejayaan kempen mereka. Data ini dapat membantu perniagaan memperhalusi strategi mereka dan mengoptimumkan kempen masa depan.

Di samping itu, banyak platform pemberian korporat mempunyai dasar privasi yang ketat untuk melindungi perniagaan dan maklumat penerima. Mereka merahsiakan maklumat sensitif anda seperti nama dan alamat.

The benefits of a corporate gifting platform are immense. Various companies use them to increase engagement with their customers and boost productivity.
Find the complete list and strategies of companies that successfully achieved the benefits of corporate gifting in our latest ebook.

Bagaimana untuk memilih platform hadiah korporat?

Gifting becomes easy when you have the right corporate gifting platform. But the question is, with so many tools in the market, how to choose the one that meets your business needs?

To help you narrow your search, here’s a list of factors to pay close attention to:

1. Lihat harga dan tawaran

Pilih platform yang sesuai dengan anggaran anda dan menawarkan diskaun untuk meletakkan pesanan besar. Semak rancangan harga, tawaran hadiah, dan keupayaan mereka untuk melihat apakah itu memenuhi keperluan unik anda.

2. Check security and compliance

Make sure that the corporate gifting platform is secure and compliant, and adhering to all data protection laws. See if it provides strong security measures, such as two-factor authentication and encryption of personal information. For example, if you send gifts to European clients, ensure the platform is GDPR compliant.

3. Semak pasaran dengan pelbagai pilihan

See how diverse the brand catalog is, as this will help you search and curate gifts based on your recipients' interests. For example, if you send gifts to a group of tech enthusiasts, look for a platform offering a wide range of technology-related gifts.

4. Fahami liputan perkhidmatan

Pilih platform dengan liputan perkhidmatan yang luas untuk membantu anda menghantar hadiah kepada penerima anda dengan mudah dari negara yang berbeza. Juga, periksa sama ada platform menawarkan penghantaran antarabangsa dan menyokong pelbagai mata wang dan bahasa.

5. Pastikan sokongan itu sempurna

Choose a platform that provides excellent customer service and resolves issues quickly. See if it has a proactive, dedicated team that offers 24/7 support. For example, if you encounter any problems with gift delivery or customization, you should be able to quickly reach out to the platform's customer service team for a solution.

6. Perhatikan ciri pemperibadian

See if the platform has special features for branding. This includes elements like your logo, brand colors, and the ability to personalize your gift message. It reinforces your brand and makes the gift more memorable for the recipient.

7. Lihat jika ia berintegrasi dengan alat kegemaran anda

Whether it’s CRM, HRMS, LMS, Survey platforms, or any other tools that you use, make sure that the platform can integrate with them.

8. Pastikan ia menyokong pelbagai mata wang dan bahasa

Kedua-dua ciri ini adalah satu kemestian, terutamanya jika perniagaan anda mempunyai orang dari geografi yang berbeza. Ia membolehkan anda menghantar hadiah tanpa perlu risau tentang halangan bahasa atau mata wang.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelanggan di Eropah dan Asia, cari platform yang menyokong pelbagai bahasa dan mata wang untuk penghantaran hadiah mudah di rantau yang berbeza.

9. Penghantaran ganjaran omnichannel dan kemudahan penebusan

Look at the different modes of gift delivery. For example, email, SMS, Whatsapp, etc. It makes it convenient for recipients to redeem their rewards. Also, see how simple the redemption process is.

10. Mempunyai laporan dan analisis untuk penjejakan kempen yang lebih baik

Metrik penting, jadi lihat sama ada platform yang anda pilih mempunyai alat analisis dan pelaporan lanjutan untuk mengesan kesan inisiatif pemberian anda. Ia membantu anda membuat keputusan berdasarkan data untuk kempen masa depan anda. Mempunyai laporan terperinci berguna membolehkan anda mengoptimumkan strategi pemberian anda dengan lebih lanjut dan mencapai ROI yang lebih baik.

Smart gifting starts with the right platform

Choosing the right corporate gifting platform isn’t just about convenience—it’s about creating meaningful moments that strengthen relationships across your organization and beyond. Whether you're rewarding employees, delighting customers, or appreciating partners, a smart gifting solution can make every gesture impactful, timely, and memorable.

If you’re looking for a platform that brings ease, personalization, and global scalability into your gifting strategy, Xoxoday Plum offers just the kind of edge modern businesses need. From a vast catalog of digital rewards to seamless integrations and real-time tracking, it helps you turn every gift into a delightful experience.

Ready to simplify gifting and supercharge engagement?

Book a free demo today and explore how Xoxoday Plum can elevate your corporate gifting game.

Melampaui biasa. Tingkatkan hadiah korporat anda dengan platform yang betul.

Ucapkan selamat tinggal kepada proses yang kompleks! Dengan platform hadiah korporat intuitif kami, menambah ganjaran kepada program rujukan anda semudah beberapa klik. Lepaskan kuasa insentif dan tonton rujukan anda melambung tinggi.

Get started

Soalan Lazim