Apprendimento incentivato 101: come mettere il turbo ai programmi di apprendimento con gli incentivi

L'apprendimento incentivato è la fusione dell'apprendimento online con un sistema di ricompense, che incoraggia la partecipazione per aggiornare e migliorare le conoscenze.

Come da Rapporto sull'apprendimento sul posto di lavoro di LinkedInil 94% dei dipendenti dichiara di essere più propenso a rimanere in un'azienda che investe nel loro apprendimento e sviluppo. 

Questo approccio strategico offre molti vantaggi sia per le aziende che per gli studenti, portando a un maggiore coinvolgimento, a una maggiore produttività e a un migliore servizio clienti.

Tuttavia, il passaggio agli ambienti di apprendimento online presenta delle sfide, come i bassi tassi di completamento dei corsi, la mancanza di impegno e l'assenza di una sana competizione. Affrontare queste sfide attraverso premi e incentivi attentamente studiati può sbloccare il pieno potenziale del vostro programma di apprendimento.

Cosa significa apprendimento incentivato?

L'apprendimento incentivato si riferisce a un approccio all'apprendimento in cui gli studenti sono motivati o incentivati a impegnarsi in attività educative attraverso premi, riconoscimenti o altre forme di rinforzo positivo. Questi incentivi possono assumere varie forme, come ad esempio:

• Premi finanziari: Fornire incentivi monetari come borse di studio, stipendi o premi in denaro per il raggiungimento di determinati traguardi di apprendimento o di eccellenza accademica.
• Riconoscimento: Offrire certificati, distintivi o altre forme di riconoscimento agli studenti che dimostrano di essere competenti o che compiono progressi significativi nel loro percorso di apprendimento.
• Gamification: Incorporare elementi di gioco, come livelli, punti, classifiche e ricompense, nel processo di apprendimento per renderlo più coinvolgente e piacevole.
• Opportunità: Offrire opportunità di avanzamento, come l'accesso a programmi speciali, tutoraggio, tirocini o inserimenti lavorativi, in base ai risultati ottenuti nell'apprendimento.
• Incentivi personalizzati: Incentivi personalizzati per i singoli studenti in base ai loro interessi, preferenze o obiettivi di apprendimento per aumentare la loro motivazione e il loro impegno.

Incorporando gli incentivi nel processo di apprendimento, educatori e organizzazioni mirano a migliorare la motivazione, la persistenza e i risultati complessivi dell'apprendimento degli studenti. Tuttavia, è essenziale trovare un equilibrio tra ricompense estrinseche e motivazione intrinseca per garantire che gli studenti sviluppino un interesse e una passione genuini per l'apprendimento.

Vantaggi convincenti dell'apprendimento incentivato

In un mondo ideale, un allievo sarebbe entusiasta di seguire i programmi di apprendimento e di completarli in tempo. Tuttavia, la realtà è che hanno bisogno di una "spinta" in più per imparare volontariamente, che può essere facilmente ottenuta attraverso i premi.

I vantaggi dell'implementazione dell'apprendimento incentivato vanno ben oltre il semplice mantenimento dei dipendenti. Ecco alcuni benefici chiave che potete aspettarvi:

• Aumento del coinvolgimento: Gli studi dimostrano che l'apprendimento incentivato può aumentare la motivazione e il coinvolgimento fino al 60%. Immaginate i vostri dipendenti che partecipano con entusiasmo alla formazione, non solo per il gusto di farlo, ma per l'opportunità di ottenere premi e riconoscimenti.
• Maggiore produttività: L'aumento del coinvolgimento comporta un miglioramento della produttività. Le aziende che utilizzano strumenti e strategie di e-learning possono registrare un drastico aumento della produttività. 
• Miglioramento del servizio ai clienti: I dipendenti ben informati e impegnati sono meglio attrezzati per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace. Questo può portare a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Affrontare le sfide dell'apprendimento online

L'apprendimento online offre numerosi vantaggi, ma presenta anche delle sfide. Analizziamo alcuni punti dolenti comuni e come l'apprendimento incentivato può risolverli:

• Bassi tassi di completamento dei corsi: Uno studio della Columbia University sulla scuola per insegnanti della Columbia University sui corsi di edX e Coursera mostra che i corsi MOOC hanno un tasso di completamento pari o inferiore al 15%. L'apprendimento incentivato, con le sue ricompense motivazionali, può aumentare significativamente il completamento dei corsi, assicurando ai vostri dipendenti di trarre il massimo beneficio dalla formazione.
• Mancanza di coinvolgimento del discente: A studio della University of Central Florida identifica tre componenti di base della soddisfazione: l' apprendimento impegnato, l'agenzia e la valutazione. Elementi di gamification come classifiche, graduatorie e badge possono innescare una sana competizione e favorire il riconoscimento sociale, portando a un maggiore coinvolgimento dei discenti.
• Assenza di competizione tra studenti: La gamification basata sulle sfide, in cui gli studenti competono individualmente o a squadre, può migliorare i risultati educativi fino all'89,45%. 89.45%. Questo favorisce una cultura di apprendimento e sviluppo continuo.

Perché gli studenti abbandonano (e come risolvere il problema)

Capire le ragioni dell'abbandono dei corsi è fondamentale per progettare incentivi efficaci.

• Mancanza di punteggi e classifiche competitive: La limitata collaborazione e interazione tra pari porta alla mancanza di motivazione a completare i corsi. Elementi di gamification come classifiche e percorsi di apprendimento personalizzati possono accendere una sana dose di competizione e fornire un senso di progresso.
• Ricompense noiose e banali: La ricompensa è una grande gratificazione per guidare i comportamenti. Offrire premi diversi e pertinenti è fondamentale. Considerate buoni di marca, carte regalo digitali, buoni pasto o persino ferie pagate per soddisfare le varie preferenze.
• Gratificazione ritardata per i formatori: I corsi online non prevedono pagamenti immediati per i formatori e non sono integrati con le applicazioni esistenti. Integrate gli incentivi nella piattaforma di apprendimento stessa, offrendo ricompense immediate al completamento di tappe fondamentali o di risultati formativi positivi. Questo mantiene i formatori impegnati e motivati.

Funziona! Vantaggi comprovati dell'apprendimento incentivato

Numerosi studi hanno documentato l'impatto positivo dell'apprendimento incentivato. Le ricerche dimostrano che può aumentare i tassi di completamento dei corsi di un margine significativo, aiutando gli studenti a seguire il programma e a consolidare realmente le loro conoscenze. 

Inoltre, gli studi rivelano una riduzione del tempo necessario per completare i corsi, evidenziando i guadagni di efficienza associati a studenti motivati. Tuttavia, i vantaggi vanno oltre i tassi di completamento. 

È stato dimostrato che gli incentivi aumentano il coinvolgimento, portando a una comprensione e a una fidelizzazione più profonde. Inoltre, promuovono una cultura dell'apprendimento continuo, motivando le persone a ricercare attivamente nuove competenze e conoscenze, migliorando in ultima analisi le prestazioni individuali e organizzative. 

Vediamo di conoscerlo un po' in dettaglio.

• Aumentare i tassi di completamento dei corsi: La gamification con ricompense ha dimostrato di aumentare i tassi di completamento dei corsi in vari gruppi di età e contesti di apprendimento.
• Riduzione del tempo necessario per completare un corso: Associando i premi alle pietre miliari, le organizzazioni possono ridurre significativamente il tempo necessario ai dipendenti per completare i programmi di formazione.
• Premi personalizzabili: Le organizzazioni possono adattare i premi alle loro esigenze specifiche e al loro budget, garantendo la rilevanza e l'impatto per i diversi gruppi di studenti.

Liberare il potenziale degli studenti con la gamification

La gamification è uno strumento potente per stimolare il coinvolgimento e la motivazione nell'apprendimento incentivato. Ecco come può essere utile ai vostri studenti:

• Maggiore coinvolgimento: Le classifiche e le graduatorie creano un senso di competizione e di realizzazione, mantenendo gli studenti motivati e coinvolti nel processo di apprendimento.
• Riconoscimento sociale: Il riconoscimento pubblico di prestazioni eccellenti favorisce il senso di appartenenza e incoraggia una sana competizione.
• Rinforzo positivo: Premi e incentivi agiscono come rinforzo positivo, consolidando le conoscenze e promuovendo la fidelizzazione a lungo termine.
• Feedback in tempo reale: Gli elementi di gioco forniscono un feedback immediato sulle prestazioni, consentendo agli studenti di monitorare i propri progressi e di modificare il proprio approccio in base alle esigenze.

Diamo un'occhiata a uno di questi casi di studio, in cui la gamificazione ha contribuito a un successo vertiginoso

Come ha fatto Duolingo a migliorare il suo tasso di coinvolgimento giornaliero del 22%.

Duolingo, leader mondiale nell'apprendimento delle lingue tramite gamification, vanta oltre 500 milioni di utenti attivi e un impressionante tasso di coinvolgimento giornaliero del 22%. Questa notevole storia di successo può essere in gran parte attribuita al suo approccio innovativo, che incorpora elementi di gamification e incentivi lungo tutto il percorso di apprendimento.

Sfida: L'apprendimento delle lingue era spesso noioso e ripetitivo. I metodi tradizionali mancavano di coinvolgimento, portando ad alti tassi di abbandono e a percorsi di apprendimento incompleti. Duolingo ha avvertito la necessità di un approccio nuovo che motivasse gli utenti a perseguire i loro obiettivi di apprendimento.

Soluzione: Il sistema di apprendimento gamificato di Duolingo, dove l'acquisizione della lingua diventa un'esperienza divertente e gratificante. 

Ecco gli elementi chiave che hanno contribuito al loro successo:

• Punti e badge: Ogni lezione, striscia e sfida completata fa guadagnare agli utenti punti e badge. Questo crea un senso di progresso e di realizzazione, alimentando la motivazione a continuare a imparare.
• Classifiche: Gli utenti competono con gli amici e con la comunità globale attraverso le classifiche, promuovendo una sana dose di competizione e mantenendoli impegnati.
• Strisce: Mantenere una striscia di apprendimento giornaliera sblocca premi virtuali e motiva gli utenti a rimanere costanti.
• Lingotti: Questa moneta virtuale, guadagnata attraverso le attività di apprendimento, può essere utilizzata per acquistare potenziamenti e opzioni di personalizzazione, personalizzando l'esperienza e aggiungendo un elemento di divertimento.
• Cuori: Gli utenti hanno un numero limitato di vite e ne perdono una in caso di risposte errate. Questo elemento di gioco aggiunge un tocco di sfida e incoraggia la concentrazione durante le lezioni.
• Forum della comunità: Duolingo promuove una vivace comunità in cui gli utenti possono connettersi, discutere dei loro percorsi di apprendimento e offrirsi reciproco sostegno.

Risultati: L'impatto della gamification su Duolingo è innegabile

• Aumento del coinvolgimento: Il tasso di coinvolgimento giornaliero del 22% supera di gran lunga la media delle app educative, evidenziando il successo dell'approccio gamificato.
• Tassi di abbandono ridotti: Duolingo vanta tassi di abbandono significativamente più bassi rispetto ai metodi tradizionali di apprendimento delle lingue, il che indica un'esperienza di apprendimento più sostenibile.
• Miglioramento dello sviluppo delle competenze: Gli utenti riferiscono di aver ottenuto miglioramenti significativi nelle competenze linguistiche, e molti hanno raggiunto la fluidità della conversazione grazie a una pratica costante.
• Impatto globale: Duolingo ha democratizzato l'apprendimento delle lingue, offrendo l'accesso gratuito a milioni di persone in tutto il mondo, indipendentemente dal luogo o dal contesto socio-economico.

Principali insegnamenti

La storia di successo di Duolingo offre spunti preziosi per le organizzazioni che vogliono coinvolgere gli studenti e promuovere la conservazione delle conoscenze:

• La gamification può essere uno strumento potente per stimolare il coinvolgimento e la motivazione nell'apprendimento, soprattutto per il pubblico digitale.
• Incorporando vari sistemi di ricompensa e sfide, l'apprendimento può diventare un'esperienza divertente e interattiva.
• La creazione di una forte comunità favorisce l'interazione e il supporto degli utenti, migliorando ulteriormente il percorso di apprendimento.
• Le opzioni di personalizzazione e customizzazione soddisfano le preferenze individuali e mantengono gli utenti investiti.

L'approccio gamificato di Duolingo all'apprendimento delle lingue è una testimonianza del potere dei metodi educativi innovativi. Dando priorità al coinvolgimento, alla motivazione e alla comunità, non solo ha aiutato milioni di persone a imparare nuove lingue, ma ha anche rivoluzionato il panorama dell'apprendimento, ispirando innumerevoli organizzazioni a esplorare il potenziale della gamification nelle proprie iniziative educative.

Ammettiamolo, l'apprendimento tradizionale può spesso sembrare una faticaccia. Il sovraccarico di informazioni, le lezioni aride e la mancanza di coinvolgimento possono rapidamente azzerare la motivazione, lasciando gli studenti disimpegnati e abbandonando la scuola prima di raggiungere il loro pieno potenziale.

Gli incentivi e i programmi di ricompensa sono le opzioni più flessibili che un'azienda può utilizzare per raggiungere vari obiettivi. Motivare i discenti può aumentare l'impegno, fidelizzarli e creare ottime relazioni.

Facciamo in modo che sembri più promettente. Date un'occhiata a come NIIT ha trasformato l'esperienza dei dipendenti con Xoxoday.

In che modo Xoxoday ha aiutato NIIT a migliorare l'esperienza dei dipendenti?

NIIT è un'azienda leader nello sviluppo di competenze e talenti che sta creando un pool di manodopera per le esigenze dell'industria globale. L'azienda, nata nel 1981 per aiutare il nascente settore IT a superare le sfide legate alle risorse umane, oggi è tra le aziende di formazione leader a livello mondiale grazie alla sua vasta e completa gamma di programmi di sviluppo dei talenti.

Presente in 40 paesi, NIIT offre soluzioni di formazione e sviluppo a privati, aziende e istituzioni.

La sfida: Coinvolgimento limitato e ricompense ingombranti

NIIT, leader mondiale nello sviluppo di competenze e talenti, ha dovuto affrontare una sfida per mantenere i propri educatori motivati e impegnati. Il sistema di ricompensa esistente, che si affidava ai buoni forniti dai fornitori per le competizioni interne, risultava restrittivo e poco vario. Con una forza lavoro geograficamente dispersa e la crescente necessità di un solido programma di riconoscimento, NIIT ha cercato una soluzione per:

• Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti: Promuovere una cultura di apprezzamento e riconoscimento che vada oltre i metodi tradizionali.
• Offrire premi flessibili e diversificati: Offrire agli educatori una gamma più ampia di opzioni tra cui scegliere, in base alle preferenze individuali.
• Semplificare il processo di assegnazione dei premi: Garantire un'esperienza fluida ed efficiente dalla nomina al riscatto.

La soluzione

• Un ricco catalogo di premi: Un'ampia scelta di opzioni, tra cui esperienze, prodotti, carte regalo e altro ancora, per soddisfare interessi e preferenze diverse.
• Riscatto senza problemi: Una piattaforma di facile utilizzo che consente agli educatori di sfogliare, selezionare e riscattare facilmente i premi.
• Un servizio clienti eccezionale: Assistenza dedicata per garantire un'esperienza fluida e senza problemi sia per NIIT che per i suoi formatori.

L'impatto

• Aumento del coinvolgimento dei dipendenti: Gli educatori si sentono più valorizzati e apprezzati, il che porta a una maggiore partecipazione alle iniziative e ai concorsi interni.
• Miglioramento della soddisfazione dei dipendenti: L'ampia gamma di opzioni di ricompensa e la facilità di riscossione hanno aumentato la soddisfazione generale dei dipendenti.
• Miglioramento della cultura aziendale: È stata promossa una cultura del riconoscimento e dell'apprezzamento, che ha portato a una forza lavoro più positiva e motivata.

La storia di NIIT è una testimonianza del potere di programmi efficaci di riconoscimento e ricompensa dei dipendenti. Grazie alla collaborazione con Xoxoday, NIIT è riuscita a creare una cultura dell'apprezzamento che motiva i suoi dipendenti, favorisce il coinvolgimento e, in ultima analisi, il successo dell'organizzazione.

Parole finali 

State lottando per mantenere i vostri studenti online impegnati e motivati? Non siete soli. Molte organizzazioni devono fare i conti con i tassi di completamento e con il temuto "crollo dell'apprendimento". Offrendo strategicamente ricompense ed elementi di gamification, potete trasformare l'apprendimento online da una fatica a un viaggio stimolante.