Platform Pemberian Hadiah Perusahaan: Kapan dan Bagaimana Memilihnya

Pernahkah Anda mencoba membuat kampanye pemberian hadiah perusahaan secara manual? Jika ya, maka Anda sudah tahu perjuangannya. Mengurasi pilihan hadiah, menghubungi beberapa vendor, menegosiasikan harga, menangani pengemasan, dan mengoordinasikan pengiriman bisa terasa sangat melelahkan.

Masalah tidak berhenti sampai di situ. Ketika bisnis Anda berkembang ke cakrawala dan skala baru, berurusan dengan mata uang (dari berbagai negara) dan mengelola proses pemberian hadiah secara manual menjadi rumit.

Itulah mengapa 68% bisnis menggunakan platform pemberian hadiah perusahaan untuk mengenali dan memberi penghargaan kepada karyawan, pelanggan, dan mitra mereka, sesuai dengan survei yang dilakukan oleh Incentive Research Foundation. Tidak hanya itu, platform pemberian hadiah perusahaan yang baik akan menyederhanakan proses dari awal hingga akhir - mulai dari pemilihan hadiah, pengiriman, hingga pemantauan kinerja kampanye.

Dalam blog ini, kami membahas lebih dalam tentang tantangan yang dihadapi bisnis dalam pemberian hadiah perusahaan dan bagaimana memiliki platform pemberian hadiah perusahaan dapat menjadi pengubah permainan dalam menyederhanakan proses pemberian hadiah bisnis.

Jadi, mari kita mulai!

Apa yang dimaksud dengan platform pemberian hadiah perusahaan?

Platform pemberian hadiah perusahaan adalah solusi yang memfasilitasi proses pengiriman hadiah perusahaan secara menyeluruh. Ini adalah platform terpusat yang dapat digunakan bisnis untuk mengkurasi, mempersonalisasi, dan mengirimkan hadiah kepada penerima (karyawan, pelanggan, mitra penjualan, atau pemangku kepentingan lainnya).

Platform pemberian hadiah perusahaan menawarkan solusi yang nyaman, efisien, dan terukur bagi bisnis untuk mengelola aktivitas pemberian hadiah mereka. Platform ini menghemat waktu, memungkinkan personalisasi, merampingkan operasi, dan memberikan kontrol dan visibilitas yang lebih baik untuk seluruh proses pemberian hadiah.

Tidak semua platform pemberian hadiah perusahaan dibuat dengan cara yang sama. Masing-masing mungkin memiliki fitur yang sedikit berbeda, tetapi secara umum, begitulah cara kerjanya:

• Pembuatan akun: Untuk menggunakan platform pemberian hadiah perusahaan, Anda harus mendaftarkan akun. Hal ini melibatkan pemberian informasi yang diperlukan seperti detail perusahaan, informasi kontak, dan persyaratan lainnya.
• Penyiapan kampanye: Di dasbor, Anda akan memiliki opsi untuk membuat kampanye hadiah, sehingga Anda dapat menambahkan daftar penerima yang ingin Anda kirimi hadiah, bersama dengan detail mata uang.
• Pilihan hadiah: Setelah kampanye Anda disiapkan, Anda dapat menelusuri katalog atau pasar platform untuk menjelajahi opsi hadiah yang tersedia. Anda dapat memfilter hadiah berdasarkan kisaran harga, kategori, negara, dan banyak lagi.
• Personalisasi: Setelah mengkurasi hadiah Anda, Anda akan sering memiliki opsi untuk menyesuaikannya. Yang kami maksud dengan ini adalah menambahkan elemen branding perusahaan Anda seperti logo, warna, atau pesan khusus. Beberapa platform memungkinkan Anda untuk memilih dari berbagai templat yang telah ditentukan untuk menambahkan sentuhan pribadi.
• Pelaporan dan Analisis: Setelah kampanye hadiah Anda selesai, platform pemberian hadiah perusahaan yang baik sering kali menyediakan fitur pelaporan dan analisis. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengakses data dan wawasan tentang keterlibatan, mode pengiriman, tingkat keberhasilan pengiriman, pelacakan penukaran, detail penerima, dan kinerja kampanye secara keseluruhan.

Kapan harus memilih platform pemberian hadiah perusahaan?

Berikut ini beberapa tanda yang menunjukkan bahwa sudah waktunya bagi bisnis Anda untuk mulai menggunakan platform pemberian hadiah perusahaan:

1. Terlambat menerima hadiah fisik

Pernahkah Anda mengalami momen canggung saat Anda mengirim hadiah kepada seseorang dan hadiah tersebut tiba beberapa hari setelah tanggal yang ditentukan? Itu adalah tanda yang jelas bahwa strategi pemberian hadiah perusahaan Anda perlu ditingkatkan.

Hadiah fisik sering kali datang terlambat atau hilang di pos, dan itu bukanlah kesan yang ingin Anda tampilkan. Alih-alih mengandalkan surat kaleng, platform pemberian hadiah perusahaan dapat langsung mengirimkan hadiah Anda ke kotak masuk email penerima.

Hadiah digital bersifat instan. Konsumen menginginkan kepuasan instan. Hadiah tersebut dapat dikirim ke penerima secara instan melalui email.

2. Berjuang untuk mengimbangi logistik

Jika tim Anda kesulitan mengelola logistik, pengiriman dan pengiriman, melacak hadiah dalam perjalanan, memastikan kedatangan tepat waktu, dan mengelola biaya pengiriman - Ini pertanda bahwa bisnis Anda membutuhkan platform hadiah perusahaan.

3. Ketidakmampuan untuk mengotomatiskan kampanye hadiah Anda

Memberi hadiah memang menyenangkan, tetapi mari kita jujur saja. Menyelesaikan hadiah untuk setiap orang, membungkusnya dengan cermat, dan mengirimkannya dapat menyedot kegembiraan memberi hadiah. Jika Anda dapat memahami hal ini, cobalah platform pemberian hadiah perusahaan. Platform ini mengotomatiskan kampanye pemberian hadiah Anda dan dengan mudah memungkinkan Anda untuk mengirim hadiah ke banyak penerima dalam beberapa klik. Ini seperti memiliki jin pemberi hadiah - ini membuat seluruh prosesnya lancar dan tidak merepotkan.

4. Anda memiliki penerima yang tersebar di seluruh wilayah geografis

Apa yang lebih menantang daripada memilih hadiah yang tepat dan mengirimkannya ke penerima yang tersebar di seluruh dunia? Mengelola konversi.

Alat yang baik tidak hanya memiliki opsi kartu e-gift berbasis negara dan bermerek, tetapi juga memiliki sistem yang kuat untuk mengelola konversi mata uang secara otomatis. Hal ini memudahkan Anda untuk mengirim hadiah elektronik kepada penerima yang berada di wilayah yang jauh. Ini seperti melambaikan tongkat dan menyebarkan kegembiraan melintasi jarak yang jauh!

5. Memberi hadiah sekarang terasa seperti tugas yang berat

Bayangkan ini: Anda sedang duduk bersama tim Anda, bertukar pikiran tentang ide-ide untuk hadiah yang sempurna. Ini adalah proses yang menyenangkan dan kolaboratif, tetapi Anda akan segera menyadari bahwa hal ini sangat melelahkan begitu Anda mulai mempelajari logistik untuk menemukan, membeli, membungkus, dan mengirimkan hadiah-hadiah tersebut.

Saat itulah Anda tahu bahwa inilah saatnya untuk beralih ke platform pemberian hadiah perusahaan, yang membantu bisnis Anda menangani seluruh proses pemberian hadiah sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk fokus pada tugas-tugas lain.

6. Anda kehilangan jejak anggaran pemberian hadiah Anda

Ketika Anda memilih hadiah, mudah sekali untuk terbawa suasana. Anda akhirnya mengeluarkan uang berlebihan sebelum Anda menyadarinya. Di situlah platform pemberian hadiah perusahaan membuat Anda kembali memegang kendali. Platform ini memungkinkan Anda mengisi ulang akun Anda dengan jumlah tertentu dan memungkinkan Anda untuk menggunakan dana dengan tepat. Hal ini memastikan bahwa Anda tidak berlebihan dan tetap berpegang pada anggaran.

Memberi Hadiah Secara Manual vs. Menggunakan platform hadiah perusahaan

Mari kita perjelas satu hal: Pemberian hadiah secara manual tidaklah buruk. Ini masih merupakan pilihan yang baik untuk perusahaan (terutama startup) yang aktivitas pemberian hadiahnya lebih sering dilakukan, atau mereka menganggapnya sebagai kegiatan ad-hoc. Namun untuk UKM dan perusahaan besar, menjaga hubungan yang kuat sangat penting untuk pertumbuhan bisnis, jadi pemberian hadiah harus menjadi aktivitas yang berkelanjutan.

Dengan demikian, berikut ini adalah tabel yang menyoroti perbedaan di antara keduanya, berdasarkan berbagai faktor:

Manfaat menggunakan platform pemberian hadiah perusahaan

Dengan platform pemberian hadiah perusahaan, Anda dapat mengotomatiskan semuanya dari awal hingga akhir. Ini berarti Anda akan menghemat waktu dan tenaga sambil menikmati manfaat seperti kampanye pemberian hadiah yang efisien, kontrol anggaran yang lebih baik, dan pengalaman penerima yang luar biasa.

Selain itu, Anda akan memiliki akses ke kemampuan personalisasi, pelaporan dan analisis yang kuat, serta fitur privasi yang akan membawa permainan pemberian hadiah Anda ke tingkat berikutnya.

1. Otomatisasi ujung ke ujung

Bayangkan ini: Anda memiliki tim karyawan yang besar, daftar prospek yang menjanjikan, jaringan mitra saluran, dan basis pelanggan yang loyal. Memilih dan mengirim hadiah ke setiap grup secara manual bisa jadi menakutkan. Saat itulah otomatisasi yang ditawarkan oleh platform pemberian hadiah perusahaan menyelamatkan hari Anda!

Platform pemberian hadiah perusahaan akan membantu Anda berintegrasi dengan CRM, HRMS, LMS, dan membantu Anda membuat alur kerja yang disesuaikan untuk menawarkan hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan yang telah ditentukan. Ini berarti Anda dapat secara otomatis mengirimkan hadiah bulanan kepada karyawan berkinerja terbaik, hadiah selamat datang kepada pelanggan baru, dan hadiah ucapan terima kasih kepada mitra saluran yang Anda hargai.

2. Penghematan waktu dan tenaga

Program pemberian hadiah perusahaan dapat membantu Anda melakukan penelitian menyeluruh dan menangani pertukaran mata uang untuk kelompok penerima global. Pelajari bagaimana Ottum mengotomatiskan sistem hadiah surveinya, sehingga meningkatkan respons survei hingga lima kali lipat, menghemat 12 jam tenaga kerja manual dan biaya kampanye sebesar $1000.

3. Kampanye pemberian hadiah yang disederhanakan

Platform pemberian hadiah perusahaan menyediakan platform terpusat untuk mengelola kampanye pemberian hadiah, melacak inventaris, dan membuat katalog hadiah yang dipersonalisasi. Fitur ini sangat berguna bagi perusahaan yang ingin menjalankan kampanye pemberian hadiah yang ditargetkan untuk segmen pelanggan yang berbeda.

Misalnya, platform perangkat lunak akuntansi global, Xero, mengalami peningkatan 25% dalam tingkat konversi dengan mengotomatiskan hadiah untuk program rujukan pelanggan mereka.

4. Kemampuan untuk menskalakan

Bayangkan ini - departemen SDM di kantor Anda bersiap-siap untuk musim liburan. Tentu saja, mereka ingin menunjukkan rasa cinta dan penghargaan kepada karyawan mereka, tetapi setiap orang memiliki selera dan preferensi yang berbeda, sehingga menemukan hadiah yang sempurna menjadi hal yang sulit. Platform pemberian hadiah perusahaan menawarkan kebebasan memilih bagi penerima dan menghemat kerepotan administrasi bagi tim HR.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan analisis data dan konsultan merek terkemuka, Kantar, mendistribusikan lebih dari $3 juta dalam bentuk hadiah hanya dalam waktu seperempat tahun.

5. Kontrol anggaran yang lebih baik

Program pemberian hadiah perusahaan menawarkan kontrol anggaran yang lebih baik dengan menyediakan platform terpusat untuk mengelola semua aktivitas pemberian hadiah. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menetapkan anggaran khusus untuk kampanye atau acara yang berbeda dan melacak pengeluaran secara real-time.

Platform ini juga dapat menyediakan alat analisis dan pengoptimalan biaya, yang memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi area-area di mana mereka dapat menghemat uang tanpa mengorbankan kualitas hadiah atau pengalaman penerima.

Selain itu, program pemberian hadiah perusahaan dapat menawarkan opsi untuk pemesanan massal dan potongan harga, yang dapat membantu perusahaan menghemat biaya untuk pesanan dalam jumlah besar. Secara keseluruhan, fitur-fitur ini memungkinkan perusahaan untuk mengelola anggaran pemberian hadiah secara lebih efektif dan efisien sambil memastikan mereka dapat memberikan hadiah berkualitas tinggi kepada klien, karyawan, dan mitra mereka.

6. Pengalaman penerima yang luar biasa

Tujuan mengirim hadiah akan gagal jika penerima Anda memiliki pengalaman buruk saat menerimanya. Kedatangan yang terlambat atau hadiah yang tidak diinginkan adalah beberapa alasan yang merusak pengalaman mereka, yang tidak pernah terjadi pada platform pemberian hadiah perusahaan.

Platform pemberian hadiah menawarkan berbagai pilihan hadiah. Anda dapat mempersonalisasi hadiah untuk para penerima untuk memberikan pengalaman yang memuaskan bagi mereka. Fitur ini memperkuat hubungan bisnis Anda dengan pelanggan atau karyawan.

7. Mengaktifkan personalisasi

Apakah setiap klien Anda menerima hadiah yang sama dengan pesan yang umum? Jika demikian, mereka mungkin akan mengesampingkan hadiah Anda, karena mengira itu hanya pengiriman massal dari perusahaan Anda. Anda dapat membuat hadiah menjadi istimewa dengan menambahkan catatan yang dipersonalisasi.

Saat itulah penerima benar-benar menghargai upaya Anda. Platform pemberian hadiah perusahaan memungkinkan Anda untuk menambahkan pesan, logo, dan merek yang dipersonalisasi pada hadiah Anda. Di sinilah buku pedoman penjualan komprehensif kami tentang pemberian hadiah strategis dapat membantu Anda mempercepat jalur penjualan.

8. Pelaporan, analisis, dan privasi

Platform pemberian hadiah perusahaan melacak tingkat keterlibatan, tingkat konversi, dan metrik lainnya untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye mereka. Data ini dapat membantu bisnis menyempurnakan strategi mereka dan mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.

Selain itu, banyak platform pemberian hadiah perusahaan memiliki kebijakan privasi yang ketat untuk melindungi bisnis dan informasi penerima. Mereka menjaga kerahasiaan informasi sensitif Anda seperti nama dan alamat.

Manfaat dari platform pemberian hadiah perusahaan sangat besar. Berbagai perusahaan menggunakannya untuk meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan mereka dan meningkatkan produktivitas.
Temukan daftar lengkap dan strategi perusahaan yang berhasil mendapatkan manfaat dari corporate gifting dalam ebook terbaru kami.

Bagaimana cara memilih platform pemberian hadiah perusahaan?

Pemberian hadiah menjadi mudah ketika Anda memiliki platform pemberian hadiah perusahaan yang tepat. Namun pertanyaannya adalah, dengan begitu banyak alat yang ada di pasaran, bagaimana cara memilih yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda?

Untuk membantu Anda mempersempit pencarian Anda, berikut ini adalah daftar faktor yang perlu diperhatikan:

1. Lihatlah harga dan penawarannya

Pilih platform yang sesuai dengan anggaran Anda dan menawarkan diskon untuk melakukan pemesanan dalam jumlah besar. Periksa paket harga, penawaran hadiah, dan kemampuannya untuk melihat apakah platform tersebut memenuhi kebutuhan unik Anda.

2. Periksa keamanan dan kepatuhan

Pastikan platform pemberian hadiah perusahaan aman dan patuh, serta mematuhi semua undang-undang perlindungan data. Lihat apakah platform tersebut menyediakan langkah-langkah keamanan yang kuat, seperti autentikasi dua faktor dan enkripsi informasi pribadi. Misalnya, jika Anda mengirim hadiah ke klien Eropa, pastikan platform tersebut sesuai dengan GDPR.

3. Periksa pasar dengan banyak pilihan

Lihatlah seberapa beragam katalog merek, karena ini akan membantu Anda mencari dan mengkurasi hadiah berdasarkan minat penerima. Misalnya, jika Anda mengirim hadiah kepada sekelompok penggemar teknologi, carilah platform yang menawarkan berbagai macam hadiah terkait teknologi.

4. Memahami cakupan layanan

Pilih platform dengan cakupan layanan yang luas untuk membantu Anda dengan mudah mengirim hadiah ke penerima dari berbagai negara. Selain itu, periksa apakah platform tersebut menawarkan pengiriman internasional dan mendukung berbagai mata uang dan bahasa.

5. Pastikan dukungannya sempurna

Pilih platform yang menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Lihat apakah platform tersebut memiliki tim yang proaktif dan berdedikasi yang menawarkan dukungan 24/7. Misalnya, jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman hadiah atau kustomisasi, Anda seharusnya dapat dengan cepat menghubungi tim layanan pelanggan platform untuk mendapatkan solusi.

6. Perhatikan fitur personalisasi

Lihat apakah platform tersebut memiliki fitur khusus untuk branding. Ini termasuk elemen-elemen seperti logo, warna merek, dan kemampuan untuk mempersonalisasi pesan hadiah Anda. Hal ini akan memperkuat merek Anda dan membuat hadiah lebih mudah diingat oleh penerima.

7. Lihat apakah alat ini terintegrasi dengan alat favorit Anda

Baik itu CRM, HRMS, LMS, platform Survei, atau alat lain yang Anda gunakan, pastikan bahwa platform tersebut dapat berintegrasi dengan mereka.

8. Pastikan aplikasi ini mendukung berbagai mata uang dan bahasa

Kedua fitur ini adalah suatu keharusan, terutama jika bisnis Anda memiliki orang-orang dari berbagai wilayah. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirim hadiah tanpa mengkhawatirkan kendala bahasa atau mata uang.

Misalnya, jika Anda memiliki klien di Eropa dan Asia, carilah platform yang mendukung berbagai bahasa dan mata uang untuk memudahkan pengiriman hadiah ke berbagai wilayah.

9. Pengiriman hadiah melalui berbagai saluran dan kemudahan penukaran

Lihatlah berbagai mode pengiriman hadiah yang berbeda. Misalnya, email, SMS, Whatsapp, dll. Ini memudahkan penerima untuk menukarkan hadiah mereka. Juga, lihat betapa sederhananya proses penukarannya.

10. Memiliki laporan dan analisis untuk pelacakan kampanye yang lebih baik

Metrik itu penting, jadi lihat apakah platform yang Anda pilih memiliki alat analisis dan pelaporan canggih untuk melacak dampak inisiatif pemberian hadiah Anda. Ini membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk kampanye masa depan Anda. Dengan memiliki laporan terperinci, Anda dapat mengoptimalkan strategi pemberian hadiah lebih jauh dan mencapai ROI yang lebih baik.

Pemberian hadiah yang cerdas dimulai dengan platform yang tepat

Memilih platform pemberian hadiah perusahaan yang tepat bukan hanya tentang kenyamanan-ini tentang menciptakan momen bermakna yang memperkuat hubungan di seluruh organisasi Anda dan seterusnya. Baik Anda memberi penghargaan kepada karyawan, menyenangkan pelanggan, atau mengapresiasi mitra, solusi pemberian hadiah yang cerdas dapat membuat setiap pemberian berdampak, tepat waktu, dan mudah diingat.

Jika Anda mencari platform yang menghadirkan kemudahan, personalisasi, dan skalabilitas global ke dalam strategi pemberian hadiah Anda, Xoxoday Plum menawarkan jenis keunggulan yang dibutuhkan bisnis modern. Dari katalog hadiah digital yang luas hingga integrasi tanpa batas dan pelacakan waktu nyata, platform ini membantu Anda mengubah setiap hadiah menjadi pengalaman yang menyenangkan.

Siap menyederhanakan pemberian hadiah dan menambah biaya pertunangan?

Pesan demo gratis hari ini dan jelajahi bagaimana Xoxoday Plum dapat meningkatkan permainan hadiah perusahaan Anda.

Lebih dari sekadar biasa. Tingkatkan pemberian hadiah perusahaan Anda dengan platform yang tepat.

Ucapkan selamat tinggal pada proses yang rumit! Dengan platform pemberian hadiah perusahaan kami yang intuitif, menambahkan hadiah ke program rujukan Anda semudah beberapa klik saja. Bebaskan kekuatan insentif dan saksikan referral Anda melonjak.

Memulai

Pertanyaan Umum