Sur cette page
- Cinq points à ne pas oublier lors d'une campagne ABM
- Campagnes d'événements ABM : Choisissez les invités que vous souhaitez voir participer à vos événements
- Campagnes ABM One to One : Créez une campagne hyper-personnalisée pour le client de votre choix.
- Campagnes ABM axées sur le contenu : Utiliser un contenu puissant avec des cartes-cadeaux numériques
- Campagnes ABM budgétisées
- Campagnes ABM dans les médias sociaux
- Campagnes ABM non traditionnelles
- En parler
Traiter les comptes comme un marché à part entière est la base de campagnes ABM réussies. La résolution des problèmes au laser, l'empathie et les cadeaux attentionnés vous aideront à faire prospérer vos campagnes.
Pour convertir,vendez des rêves, pas des services.
Comment ? La meilleure façon d'y parvenir est d'adopter une attitude personnelle. Chaque rêve est personnel. Le marketing basé sur les comptes vous permet de personnaliser les rêves de vos clients potentiels et de nourrir ceux qui existent déjà. L'ABM vous aide à tirer parti de l'USP de votre entreprise et à la vendre à un public ciblé dans l'espoir d'en faire des clients fidèles. Utilisez donc votre produit pour permettre à ces clients de réaliser leurs rêves.
Rendez-le personnel. Rendez-le spécial. Rendez-le exclusif.
La GPA existe depuis un certain temps, mais l'ère de l'hyperpersonnalisation a fait de ce mode de marketing B2B un favori. Les êtres humains ont toujours envie de se sentir spéciaux. En tant que spécialiste du marketing, vous êtes équipé pour leur donner ce sentiment et (potentiellement) le transformer en revenus pour votre entreprise. Le marketing basé sur les comptes est un moyen de transformer votreentonnoir marketingvotre entonnoir marketing. Il vous permet de choisir les clients que vous souhaitez avoir.
Ventes élevées, augmentation du chiffre d'affaires, ventes incitatives et ventes croisées, tout ce que vous souhaitez réaliser avec les campagnes de gestion du cycle de vie des produits (ABM).campagnes ABM- Vous êtes au bon endroit.
Cinq points à ne pas oublier lors d'une campagne ABM
- "Ne comptez pas les personnes que vous atteignez ; atteignez les personnes qui comptent.- David Ogilvy
- Pour en tirer le meilleur parti, vos campagnes ABM doivent être guidées par la connaissance, s'appuyer sur la technologie et être axées sur le client.
- Votre équipe marketing doit travailler avec votre équipe commerciale pour identifier les comptes cibles et créer une stratégie pour les atteindre. La GPA fonctionne en parallèle avec le pipeline de vente.
- Vous devez planifier votre campagne ABM autour de quatre étapes : identifier, développer, engager et défendre.
- Pour mener à bien une campagne ABM, vous avez besoin de quatre ressources principales : le personnel, la technologie, l'argent et le temps.
Le canal que vous choisissez pour mener votre campagne ABM peut être l'un des nombreux canaux disponibles. Ou vous pouvez choisir de le créer vous-même !
Campagnes d'événements ABM : Choisissez les invités que vous souhaitez voir participer à vos événements
Les événements sont des outils puissants dans toute stratégie ABM, surtout lorsqu'ils sont personnalisés et intentionnels.
Idée de campagne ABM n° 1 : Déjeuner et formation
Utiliser les audiences des webinaires pour convertir les clients potentiels en cadeaux : Le chemin le plus court vers le cœur d'une personne passe par son estomac. La nouvelle n'est pas nouvelle, mais la mise en œuvre de la stratégie dans le marketing peut l'être.
En combinant ce vieux classique avec une présentation moderne, vous obtiendrez les contacts que vous recherchez. Il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple qu'une carte decafé, une pizza, des beignets ou des coupons pour un déjeuner spécialement préparé !Découvrez les options incroyables que Xoxoday propose avec sescartes-cadeaux pour l'alimentation et les boissons.
Cette stratégie encourage la participation et favorise l'attention et l'engagement. Il va sans dire qu'un contenu soigneusement sélectionné, un CTA bien conçu et une page de renvoi personnalisée contribuent à la personnalisation de l'expérience. Pour plus de conseils sur la planification d'un événement en ligne dont on se souviendra, consultez A à Z de la planification d'un webinaire.
Convient le mieux à :Il s'agit d'une stratégie que vous pouvez utiliser pour engager de nouveaux comptes ou renouveler des comptes existants qui ne sont peut-être pas très actifs auprès de votre entreprise.
BMC, une société de solutions logicielles, organisait régulièrement des webinaires et cherchait à augmenter le nombre de participants à ses webinaires. En organisant un webinaire et en envoyant des coupons pour le déjeuner, elle a constaté que le nombre de participants avait triplé et qu'ils s'engageaient davantage.
Idée de campagne ABM n°2 : événements organisés pour les clients locaux
Encouragez les clients existants à devenir une publicité vivante pour vous : Vos services attirent-ils une clientèle provenant d'une zone géographique ou démographique particulière ? Si oui, choisissez d'organiser un événement exclusif avec de la nourriture dans la zone géographique du public cible.
Envoyez des invitations électroniques avec descoupons numériques(expérience culinaire) pour que les clients potentiels se sentent spéciaux. Composez un menu spécial et faites en sorte que vos clients se souviennent de cette expérience. Si vous vous sentez très généreux, offrez au client la possibilité d'obtenir des boissons gratuites s'il est accompagné d'une personne de son choix !
Il peut également s'agir d'un événement mémorable si vous offrez à vos clients potentiels une expérience événementielle - par exemple, un vol en montgolfière suivi d'une présentation. Ou une séance de manucure pendant que vous présentez votre dernier produit ? Peu importe où vous vous trouvez, voici quelques exemples d'expériences autour desquelles vous pouvez organiser votre événement.
Lorsque vous planifiez un événement de ce type, n'oubliez pas de vous demander comment rendre l'activité pertinente pour les personnes de votre liste cible.
Si vous cherchez d'autres idées pour optimiser le retour sur investissement dans le domaine des événements sur le terrain, ne cherchez pas plus loin -Stratégie d'engagement pour les événements sur le terrain.
Convient le mieux à : Entreprises localisées ou entreprises cherchant à conquérir un marché géographique particulier.
Campagnes ABM One to One : Créez une campagne hyper-personnalisée pour le client de votre choix.
Allez au-delà des grandes lignes - créez des expériences sur mesure qui s'adressent directement aux décideurs que vous souhaitez convaincre.
Idée de campagne ABM n°3 : Racontez des histoires dont vos clients sont les héros
Cibler le client idéal : Chaque entreprise a le client de ses rêves. Vous mentiriez si vous disiez le contraire ! Le plus souvent, ce client de rêve est un grand nom ou une énigme. Alors, comment attirer l'attention de ces clients ? Comment sortir du lot ?
La réponse est simple : allez-y à fond !
Utilisez l'outil le plus puissant pour établir un lien émotionnel avec un autre être humain : une histoire. Si vous pensez que votre client en vaut la peine, créez une bande dessinée dont il est le héros et votre entreprise l'acolyte. Non, nous ne plaisantons pas.
Convient le mieux à : Une campagne de GPA à forte intensité de ressources qui cible généralement un client très spécifique. Ne fonctionne pas comme une campagne de GPA généralisée pour un groupe démographique.
Saluez l'une des campagnes ABM les plus ciblées et (à notre humble avis) les plus épiques de l'histoire : T-Man and Gums de Gumgum. Gumgum, une société d'intelligence contextuelle, souhaitait vraiment faire de T-Mobile un de ses clients.
Quelques recherches sur les médias sociaux et sur le PDG John Legere ont révélé qu'il était un grand fan de Batman. C'est pourquoi, dans le cadre d'une initiative géniale de GPA personnalisée, ils ont créé une bande dessinée dans laquelle le PDG était T-Man et Gumgum était son acolyte, Gums.
Ensemble, T-Man et Gumgum sauvent la ville d'un mauvais réseau de téléphonie mobile. Ensuite, grâce à la technologie marketing de reconnaissance d'images de Gumgum, T-Man peut mieux faire connaître T-Mobile.
Si vous pensez que c'est exagéré, vous avez probablement raison. Mais elle a fait appel à l'émotion, a joué sur son amour pour Batman et était trop belle pour que le T-Man l'ignore !
Non seulement Gumgum a décroché le contrat, mais ils ont également bénéficié d'une exposition positive et d'une mention sur Twitter de la part de l'homme lui-même. Et oui, bien sûr, Gumgum a décroché le contrat !
Campagnes ABM axées sur le contenu : Utiliser un contenu puissant avec des cartes-cadeaux numériques
Combinez le pouvoir de la narration avec récompenses opportunes pour éduquer, engager et convertir des comptes de grande valeur.
Idée de campagne ABM n°4 : Partager un contenu visuel percutant avec des cadeaux significatifs
Constituer une base de clients : Un moyen éprouvé d'encourager les prospects à devenir des clients est de leur montrer ce que vous savez et ce que vous pouvez faire. La création de contenu autour de vos services qui répondent aux points de douleur des prospects que vous cherchez à convertir a la capacité de vous ouvrir les portes de l'opportunité commerciale.
Pour rendre cette porte encore plus attrayante, vous pouvez peut-être ajouter une récompense sous la forme d'un service ou d'un produit complémentaire au vôtre.
Vous pouvez opter pour le publipostage ou l'envoi de courriels, ou encore utiliser les médias sociaux comme plateforme pour présenter visuellement vos produits et services. Ce qui est intéressant dans cette campagne, c'est que vous n'avez pas nécessairement besoin de publier un contenu qui soit une représentation visuelle de votre produit ou de votre service.
Vous pouvez utiliser de jolis visuels qui complètent votre produit ou service. Par exemple, si vous proposez des fruits et légumes de la ferme à la porte, vous pourriez mener une campagne visuelle étonnante sur les champs et les agriculteurs avec leurs histoires. Vous pourriez mener une campagne visuelle étonnante sur les champs et les agriculteurs avec leurs histoires.Votre élément de don pourrait être lié à un cadeau pour faire connaître vos messages sur les comptes d'utilisateurs.
Idéal pour : Construisez votre public cible avec les données des prospects chauds et froids que vous avez pu collecter lors d'un événement, d'un webinaire ou d'une conférence. Une base cible prête à l'emploi signifie moins de temps et plus de portée. Une campagne rentable.
Robin, une entreprise qui vend des logiciels et des outils de planification de salles de conférence, a lancé une campagne dans laquelle elle a présenté les salles de conférence et les bureaux de ses plus gros clients sur les médias sociaux."Les gens ne recherchent peut-être pas la technologie, mais ils adorent les bureaux. Ils aiment les bars, les chaises, l'éclairage, c'est un peu la raison d'être de Pinterest et d'Instagram", explique Ryan MacInnis, directeur du marketing chez Robin. Cela a permis d'augmenter de 50 % le trafic sur le site web et de 20 % le nombre de clients potentiels.
Idée de campagne ABM n°5 : Créer du contenu vidéo pour des groupes cibles spécifiques

Construire une base de clients : Vidéos explicatives personnaliséesvidéos explicatives personnaliséessont un excellent moyen d'entrer en contact avec vos clients potentiels. Si un propriétaire d'entreprise abordait vos points de peinture dansdans une vidéo spécialement conçue pour vousne seriez-vous pas enclin à essayer ses services ? Vous le feriez, n'est-ce pas ? Nous le savons !
Si vous pouvez faire en sorte qu'un client satisfait soit présent dans la vidéo avec vous, cela ajoutera une couche de confiance et d'authenticité à ce que vous essayez de vendre. A carte de récompense numérique peut être un secret de fin de vidéo. Ainsi, tous ceux qui ont regardé votre vidéo jusqu'au bout peuvent trouver unecarte-cadeau pour le temps qu'ils y ont consacré !
Convient le mieux à :Uncontact aveugle - lorsque vous ne savez pas si les prospects que vous contactez sont des prospects chauds ou froids, ou s'il s'agit de prospects tout court. Vous pouvez créer une vidéo personnalisée à l'aide d'unéditeur vidéo en ligne.
Idée de campagne n°6 : partager du contenu par e-mail avec des cadeaux personnalisés
Soigner les clients existants: "Si 80 % de votre chiffre d'affaires provient de clients réguliers, pourquoi consacrez-vous moins de 20 % à la contribution de 80 % de votre chiffre d'affaires ?Joseph Jaffe
La GPA ne consiste pas seulement à trouver de nouveaux clients, mais aussi à entretenir ceux que vous avez déjà. N'oubliez pas que ce sont vos clients qui peuvent être vos plus grands annonceurs. Rien ne se vend mieux que le bouche à oreille. Même le jeu Squid Game s'est mieux vendu de cette manière !
L'ABM devient plus facile à mettre en œuvre avec ce public puisque vous avez une idée de ce qu'il aime et de ce que vous pouvez faire pour améliorer son expérience avec vous. Un courriel faisant la promotion d'un nouveaulivre blancpar exemple, accompagné d'une carte-cadeau numérique pour un produit qui complète votre service ou un produit personnalisé pour votre client, en particulier. Une autre option consiste à partager une étude de cas ou une histoire d'utilisateur d'un client ayant des problèmes similaires et auquel vous avez pu apporter une solution efficace. Là encore, vous pouvez choisird'envoyerune carte-cadeau numérique qui pourrait rendre la vie de votre client un peu plus facile.
Voici quelques idées sur le type de contenu que vous pouvez créer pour envoyer à vos clients potentiels :
Livres blancs: Contenu de longue durée créé en format .pdf comportant environ six à sept pages de contenu promouvant un leadership éclairé dans un domaine spécifique d'expertise.
Les livres électroniques: Encore plus longs qu'un livre blanc, ils comptent au moins dix pages et comportent des éléments de conception qui rendent le contenu attrayant et facile à lire.
Études de cas: C'est un excellent moyen de montrer comment votre entreprise a résolu un problème pour vos clients existants. N'hésitez pas à ajouter des témoignages et des représentations visuelles et statistiques.
Infographies: Si le texte n'est pas votre truc (ou celui de votre prospect potentiel), uneinfographieest un excellent moyen de communiquer efficacement. Ce type de contenu, qui comporte beaucoup de graphiques et peu de texte, est facile à digérer et a une forte valeur de mémorisation.
Convient le mieux à : Les clients existants dont vous n'avez pas eu de nouvelles depuis un certain temps ou les clients existants dont vous pensez qu'ils pourraient vous apporter davantage de clients. Utilisez la vidéo pour leur expliquer ce que vous avez fait et comment vous proposez chaque jour des solutions nouvelles et originales qu'ils ne doivent pas manquer.
Idée de campagne ABM n° 7 : Campagnes de publicité par affichage avec des cadeaux à scanner
Exploiter un marché curieux : Pour être remarqué, vous devez vous mettre en avant. Quel meilleur moyen d'y parvenir qu'une campagne d'affichage publicitaire ? La technologie est si facilement accessible que vous pouvez l'utiliser à votre avantage et lancer des campagnes publicitaires utilisant la technologie.
Imaginez la situation suivante : vous êtes une entreprise qui vend des services et dont les clients les plus importants sont des étudiants. Vous menez donc une campagne d'affichage dans les universités pour présenter votre produit et vous avez un code QR scannable qui donne à chaque personne qui s'inscrit pourune démonstration gratuite unecarte-cadeau de café.
Convient le mieux à : La génération technophile (même si, en toute honnêteté, COVID nous a tous familiarisés avec les codes QR). Un groupe cible suffisamment jeune pour s'engager volontairement dans la technologie,être enthousiasmé par un cadeau tout en ayant les moyens de s'offrir votre service.
Intridea, une entreprise fournissant des services mobiles et web et travaillant dans le domaine des données et de la visualisation, a fait preuve d'audace en voulant décrocher un contrat avec Ogilvy & Mather. Dans le cadre d'une campagne ABM très personnalisée, elle a choisi la voie de l'affichage publicitaire et a mené une campagne autour de publicités sur des panneaux d'affichage spécialement conçus pour Ogilvy & Mather. Et le comble, c'est qu'ils les ont installés à l'extérieur d'Ogilvy & Mather. Ils les ont fait installer juste devant les bureaux d'Ogilvy. Oui, ils ont décroché le client.
Idée de campagne ABM n°8 : articles de blog invités et prix pour les meilleurs !
Attirer du trafic sur votre site web : Qui n'aime pas un bon blog ? Vous l'aimez, c'est pourquoi vous êtes ici !
Améliorez votre contenu en ouvrant la section des ressources de votre site web aux articles d'invités. Invitez des personnes à écrire sur votre produit après leur avoir fait faire un essai ou leur avoir demandé de s'inscrire à une version de démonstration. Créez un concours pour le plus grand nombre de commentaires, de partages ou de visites. Tout le monde y gagne (littéralement !).
Vous obtenez un contenu de qualité parce que tous ceux qui écrivent veulent gagner, et ceux qui vous charment (ou qui charment les lecteurs) remportent unbon d'achat amusant à échanger contre un cadeau ou une expérience !
Convient le mieux à : Les entreprises qui ont un nouveau site web ou un site web remanié et qui cherchent à générer du trafic. Les entreprises qui croient en la vente par le biais d'un contenu de qualité.
Campagnes ABM budgétisées
Augmentez votre budget ABM sans compromettre l'impact en utilisant votre propre produit comme cadeau d'entrée parfait pour attirer et engager de nouveaux comptes.
Idée de campagne ABM n°9 : envoyer des cadeaux échangeables de votre propre marque
Attirez l'attention et ouvrez un nouveau compte : Qui n'aime pas les cadeaux ?Et quel meilleurcadeaupour vendre votre produit qu'un avant-goût de la réalité ? La preuve du pudding, c'est la dégustation. N'hésitez donc pas à inciter vos clients potentiels à se plonger dans votre pudding et à goûter aux services que vous offrez en même temps que votre produit.
L'envoi d'une carte-cadeau échangeable de votre propre marque garantit que le client fera l'expérience directe de votre service. Vous disposez ainsi de deux occasions de persuader le client de monter à bord, pour le prix d'une seule.
Convient le mieux à : Les clients potentiels. Il est parfois possible de recueillir des informations sur des clients ayant des besoins similaires auprès de clients existants. Il y a de fortes chances que vos clients aient parlé de votre produit. Si vous vous engagez dans une telle stratégie en donnant à ces clients potentiels la possibilité d'utiliser votre produit de première main, vous aurez une longueur d'avance.
Idée de campagne ABM n°10 : envoyer une carte-cadeau échangeable pour une boulangerie
Accueillir et embarquer un nouveau client : Vous savez que vous emportez toujours un gâteau ou du pain dans une nouvelle maison ? Ne serait-il pas agréable d'accueillir un nouveau client dans votre maison, en l'occurrence votre entreprise, en lui offrant un bon d'achat numérique pour un gâteau ou un pain de son choix ?
Nous l'avons déjà dit et nous le répétons, la GPA n'est pas un outil destiné uniquement à la recherche de nouveaux clients. C'est un outil qui permet d'entretenir des relations et de développer votre activité, tant avec les anciens clients qu'avec les prospects. Un tel geste ferait certainement en sorte qu'un nouveau client se sente le bienvenu et que votre entreprise devienne la première chose à laquelle il pensera lorsqu'il aura à faire un choix à l'avenir.
Convient le mieux à : Tout nouveau client que vous intégrez. Cette campagne peut être une campagne individuelle, et sera facile à mettre en place grâce aux options que Plum vous offre avec les boulangeries du monde entier !
Idée de campagne ABM n°11 : envoyer un cadeau pour inspirer d'autres idées de cadeaux
Présenter les nouveautés aux anciens clients : Vous avez créé quelque chose de nouveau, d'amusant et d'intéressant au sein de votre entreprise ? Vous aimeriez que le monde entier en fasse l'expérience ? Transformez-la en campagne de GPA !
Contactez les anciens clients et les clients existants dont vous n'avez pas eu de nouvelles depuis un certain temps et faites-leur part des nouveautés. Non, pas seulement sur un courriel ou un prospectus. Peu de gens vont les lire. Envoyez-leur un avant-goût et la possibilité d'offrir votre produit pour plus de récompenses ! Ça a l'air sympa, non ? Nous l'aimons aussi !
Convient le mieux à : Les clients qui vous font confiance depuis un certain temps mais qui ne s'intéressent pas à la pléthore de services que vous proposez, ou qui ne sont pas au courant des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux aspects de vos services.
Campagnes ABM dans les médias sociaux
Exploitez la puissance des réseaux professionnels en lançant des campagnes ABM précises et basées sur des données sur des plateformes telles que LinkedIn pour atteindre directement les décideurs.
Idée de campagne ABM n°12 : utiliser LinkedIn pour diffuser des annonces ciblées
Atteindre les cadres moyens et supérieurs : Les informations du profil LinkedIn sont un moyen efficace d'identifier et de constituer un groupe cible. LinkedIn vous permet de créer des annonces basées sur le secteur d'activité, la fonction, l'ancienneté et la situation géographique. Supposons que vous ayez un contenu de qualité destiné aux responsables marketing. Recherchez les responsables du marketing dans les secteurs que vous servez et diffusez des annonces ciblées. Vous pouvez même choisir de montrer l'annonce à une liste préétablie d'entreprises que vous pourriez avoir.
Convient le mieux à : Les professionnels disposant d'un compte LinkedIn qui utilisent régulièrement la plateforme et y consacrent du temps.
Idée de campagne ABM #13 : S'associer à des influenceurs pour vendre et offrir
Cibler les jeunes clients : Tous les influenceurs ont créé leur propre niche. Dans ces créneaux, vous trouverez une liste précise de publics cibles. Choisissez un influenceur (ou un leader d'opinion) dont l'éthique correspond à celle de votre marque. Engagez une campagne de GPA dans laquelle vous pourrez utiliser leur portée pour atteindre des milliers d'adeptes.
Vous pouvez par exemple vous rendre en direct sur leur compte Instagram et distribuer des cartes-cadeaux numériques aux participants les plus impliqués. Si vous collaborez avec un leader d'opinion, vous pouvez même essayer de faire en sorte qu'un participant ait une session individuelle avec le leader.
Convient le mieux à : Fondateurs de startups, entrepreneurs, petites entreprises - GenX et Millennials qui cherchent à trouver leur propre place dans le monde des affaires. Ceux qui n'ont pas peur d'utiliser la technologie pour les aider à se démarquer.
Campagnes ABM non traditionnelles
Sortez de l'ordinaire avec des campagnes ABM innovantes qui combinent études de marché et engagement incitatif pour recueillir des informations et établir des liens plus solides.
Idée de campagne ABM n°14 : utiliser des enquêtes récompensées
Comprenez votre marché : La réalisation d'enquêtes est un excellent moyen de comprendre votre marché, d'identifier les points douloureux et de travailler sur ce que les gens veulent et ce dont ils ont besoin. De temps en temps, pour que votre produit soit pertinent, il est important de réaliser des enquêtes. Elles servent même de base de données pour de futures campagnes !
Le problème avec les enquêtes, c'est que peu de gens sont enclins à y consacrer du temps. Alors, comment faire pour que cela en vaille la peine ? Inciter à répondre à l'enquête en intégrant des récompenses est une bonne stratégie à adopter.
Convient le mieux à :Les entreprises qui développent un produit ou une mise à jour. Les entreprises qui cherchent à rester pertinentes.
SurveyMonkeypermet d'échelonner les enquêtes, en facilitant l'accès à des publics cibles et en permettant d'aller plus loin dans les enquêtes. Plum a conclu un partenariat avec SurveyMonkey pour intégrer des récompenses dans les enquêtes envoyées, et cette solution est mise en œuvre par diverses entreprises. Vous pouvez accéder à la liste des récompenses possibles ici -RécompensesXoxoday pour SurveyMonkey.
Idée de campagne ABM n° 15 : dépasser les frontières
S'engager et convertir à travers les zones géographiques : Le monde se rétrécit et les entreprises basées dans des villes ou des sites obscurs servent des clients dans le monde entier. C'est absolument génial ! Mais ces entreprises sont confrontées à des difficultés lorsqu'elles cherchent à élargir leur clientèle ou à encourager l'utilisation de leurs produits.
Se démarquer de la concurrence n'est possible que si l'on a plus à offrir. Une campagne ABM qui vous permet d'identifier les contacts que vous souhaitez transformer en comptes, soutenue par des récompenses significatives, vous permet de vous démarquer de vos concurrents. soutenue par des récompenses significatives peut vous aider à vous démarquer des autres.
Le fait de le faire à partir de l'endroit où vous vous trouvez peut vous aider à respecter le budget et, par conséquent, le retour sur investissement. Des services comme Plum vous permettent justement de le faire. Élargissez votre champ d'action d'un simple clic.
Convient le mieux à :Les entreprises basées dans un pays qui ont des clients mais pas autant de bureaux dans le monde entier. Les entreprises qui souhaitent tester les marchés étrangers avant de se développer.
Freshworks est une entreprise indienne qui a réussi à s'introduire sur le NASDAQ. Ses équipes en Inde s'occupaient des opérations internationales. Elles étaient confrontées à des problèmes d'incitation à l'utilisation de leurs solutions à l'échelle mondiale en raison d'un manque d'accessibilité à leurs clients par le biais d'un programme de récompense ou de problèmes de conversion de devises, entre autres. Plum les a aidés à intégrer un programme de récompenses afin qu'ils puissent envoyer des récompenses à l'échelle transnationale, sans problème. Cela a permis de renforcer leur présence et leur activité.
Conseils pour choisir les bons cadeaux
- Choisissez une carte-cadeauou une expérience qui convienne le mieux à votre cible. Si cela signifie choisir différentes cartes-cadeaux (de même valeur) pour différentes personnes de votre groupe cible, ce n'est pas grave.Avec Plum, c'est simple comme bonjour !
- Choisissez une récompense qui rappellera toujours votre présence au destinataire. Attacher un caractère sentimental à ce que vous envoyez - qu'il s'agisse de la pensée elle-même ou d'une expérience y contribuera. Par exemple, vous pouvez envoyer à un client régulier un bon pour un dîner aux chandelles à l'occasion d'un anniversaire.
- Choisissez des récompenses dont vous pensez que votre groupe cible n'aurait pas l'habitude de s'offrir. C'est un excellent conseil à garder à l'esprit lorsque votre groupe cible est composé de cadres de haut niveau.
- Si votre groupe cible est composé de jeunes clients, choisissez des récompenses qui peuvent être essentielles à leur vie, mais qui peuvent les aider à économiser quelques dollars pour quelque chose d'autre. Un bon pour un café, par exemple ?
- Envoyez des récompenses adaptées à l'occasion. Par exemple, un coupon pour une bouteille de vin à Noël ou un bon d'achat dans un magasin d'alimentation à Thanksgiving.
En parler
Bien que l'essence même d'une campagne de GPA soit le marketing ciblé et personnalisé, il est essentiel de faire savoir qu'en tant qu'entreprise, vous vous engagez dans des activités amusantes. Faites la promotion de vos campagnes de GPA sur les médias sociaux avec beaucoup de contenu visuel et audiovisuel.
Créez un buzz autour des idées incroyables que vous trouvez et encouragez les gens à en parler en les rendant farfelues ! Marquez les personnes pour lesquelles vous avez mené des campagnes, en particulier les décideurs clés pour lesquels vous avez travaillé dur pour les convertir en clients. Tout le monde aime que le monde sache qu'il est spécial.
Encouragez-les à dire comment vous les avez fait se sentir spéciaux, et vous ne savez jamais, vous pourriez avoir un tas de nouveaux clients qui espèrent ressentir la même chose !
Avec un catalogue global de récompensesune livraison personnalisée et une automatisation transparente, Xoxoday Plum vous aide à stimuler l'engagement à chaque étape de votre campagne de marketing basée sur les comptes.
Qu'il s'agisse de cadeaux-surprises, d'expériences personnalisées ou de campagnes de récompenses évolutives, Xoxoday Plum rend votre stratégie ABM vraiment inoubliable.
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