Plateforme de cadeaux d'entreprise : Quand et comment en choisir une

Avez-vous déjà essayé de mettre en place manuellement des campagnes de cadeaux d'entreprise ? Si oui, vous connaissez déjà la difficulté. La sélection des options de cadeaux, la prise de contact avec plusieurs fournisseurs, la négociation des prix, la gestion de l'emballage et la coordination des livraisons peuvent sembler insurmontables.

Les choses ne s'arrêtent pas là. Au fur et à mesure que votre entreprise s'étend vers de nouveaux horizons, la gestion des devises (de plusieurs pays) et la gestion manuelle du processus d'attribution des cadeaux deviennent complexes.

That's why 68% of businesses use a corporate gifting platform to recognize and reward their employees, customers, and partners, as per a survey conducted by Incentive Research Foundation. Not just that, a good corporate gifting platform streamlines the end-to-end process - from gift selection to delivery to monitoring campaign performance.

This blog we deep dive into the challenges businesses face with corporate gifting and how having a corporate gifting platform can be a game-changer in simplifying a business's gifting process.

So, let's get started!

Qu'est-ce qu'une plateforme de cadeaux d'entreprise ?

A corporate gifting platform is a solution that facilitates the process of sending corporate gifts end-to-end. It is a centralized platform that businesses can use to curate, personalize, and send gifts to their recipients (employees, customers, sales partners, or other stakeholders).

Une plateforme de cadeaux d'entreprise offre aux entreprises une solution pratique, efficace et évolutive pour gérer leurs activités de cadeaux. Elle permet de gagner du temps, de personnaliser les cadeaux, de rationaliser les opérations et d'assurer un meilleur contrôle et une meilleure visibilité de l'ensemble du processus d'attribution des cadeaux.

Toutes les plateformes de cadeaux d'entreprise ne sont pas créées de la même manière. Chacune d'entre elles peut avoir des caractéristiques légèrement différentes, mais en général, voici comment elles fonctionnent :

• Account creation: To use any corporate gifting platform, you must register an account. This involves providing necessary information such as company details, contact information, and other requirements.
• Campaign set up: On the dashboard, you’ll have options to create your gift campaigns, enabling you to add the list of recipients to whom you want to send gifts, along with the currency details.
• Gift selection: Once your campaign is set up, you can browse through the platform's catalog or marketplace to explore the available gift options. You can filter gifts based on price range, categories, country, and much more.
• Personalization: After curating your gifts, you’ll often have the option to customize them. By this, we mean adding your company's branding elements such as logos, colors, or custom messages. Some platforms allow you to choose from a range of predefined templates to add a personal touch.
• Reporting and Analytics: Once your gift campaign is complete, a good corporate gifting platform often provides reporting and analytics features. It allows you to access data and insights on engagement, delivery mode, delivery success rate, redemption tracking, recipient details, and overall campaign performance.

Quand choisir une plateforme de cadeaux d'entreprise ?

Voici quelques signes qui indiquent qu'il est temps pour votre entreprise de commencer à utiliser une plateforme de cadeaux d'entreprise :

1. Late arrival of physical gifts

Have you ever experienced that awkward moment when you send a gift to someone and it arrives days after the intended date? That's a clear sign that your corporate gifting strategy needs an upgrade.

Physical gifts often arrive late or get lost in the mail, and that's not the impression you want to make. Instead of relying on snail mail, a corporate gifting platform can instantly deliver your gifts to your recipients' email inboxes.

Digital gifts are instant. Consumers want instant gratification. They can be delivered to a recipient instantly via email.

2. Des difficultés à suivre la logistique

Si votre équipe a du mal à gérer la logistique, l'expédition et la livraison, à suivre les cadeaux en transit, à s'assurer qu'ils arrivent à temps et à gérer les frais d'expédition, c'est le signe que votre entreprise a besoin d'une plateforme de cadeaux d'entreprise.

3. Impossibilité d'automatiser les campagnes de dons

Offrir des cadeaux est un plaisir, mais soyons réalistes. Finaliser les cadeaux pour chaque personne, les emballer méticuleusement et les expédier peut réduire à néant la joie d'offrir des cadeaux. Si c'est votre cas, essayez une plateforme de cadeaux d'entreprise. Elle automatise vos campagnes de cadeaux tout en vous permettant d'envoyer des cadeaux à de nombreux destinataires en quelques clics. C'est comme si vous disposiez d'un génie du cadeau, qui rend l'ensemble du processus fluide et sans tracas.

4. Vous avez des destinataires répartis géographiquement

Qu'y a-t-il de plus difficile que de choisir des cadeaux bien pensés et de les expédier à des destinataires répartis dans le monde entier ? C'est la gestion des conversions.

A good tool won't just have country-based, branded e-gift card options but also will have a robust system in place to manage currency conversions automatically. This makes it easy for you to send e-gifts to recipients who are located in far-off geographies. It's like waving a wand and spreading joy across miles!

5. Les cadeaux sont désormais une lourde corvée

Picture this: You're sitting down with your team, brainstorming ideas for the perfect gifts. It's a fun and collaborative process, but you quickly realize it's overwhelming once you start delving into the logistics of finding, purchasing, wrapping, and shipping those gifts.

C'est alors que vous savez qu'il est temps de passer à une plateforme de cadeaux d'entreprise, qui aide votre entreprise à prendre en charge l'ensemble du processus de cadeaux afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres tâches.

6. Vous perdez le fil de votre budget cadeaux

Lorsque vous choisissez des cadeaux, il est facile de se laisser emporter. Vous finissez par dépenser trop avant de vous en rendre compte. C'est là qu'une plateforme de cadeaux d'entreprise vous permet de reprendre le contrôle. Elle vous permet de recharger votre compte avec un montant spécifique et d'utiliser les fonds de manière appropriée. Vous vous assurez ainsi de ne pas tomber dans l'excès et de respecter votre budget.

Cadeaux manuels ou utilisation d'une plateforme de cadeaux d'entreprise

Soyons clairs : le don manuel n'est pas mauvais. C'est toujours une bonne option pour les entreprises (en particulier les startups) dont les activités de don sont plus occasionnelles, ou qu'elles considèrent comme ad-hoc. Mais pour les PME et les grandes entreprises, le maintien de relations solides est essentiel à la croissance de l'entreprise, c'est pourquoi le don doit être une activité permanente.

Ceci étant dit, voici un tableau mettant en évidence les différences entre les deux, en fonction de divers facteurs :

Avantages de l'utilisation d'une plateforme de dons d'entreprise

Avec une plateforme de cadeaux d'entreprise, vous pouvez tout automatiser du début à la fin. Cela signifie que vous économiserez du temps et des efforts tout en bénéficiant d'avantages tels que des campagnes de cadeaux rationalisées, un meilleur contrôle du budget et des expériences exceptionnelles pour les bénéficiaires.

De plus, vous aurez accès à des capacités de personnalisation, à des rapports et des analyses robustes, ainsi qu'à des fonctions de protection de la vie privée qui vous permettront de passer à la vitesse supérieure en matière de cadeaux.

1. End-to-end automation

Imaginez : vous avez une grande équipe d'employés, une liste de prospects prometteurs, un réseau de partenaires et une base de clients fidèles. Il peut être décourageant de sélectionner et d'envoyer manuellement des cadeaux à chaque groupe. C'est alors que l'automatisation offerte par une plateforme de cadeaux d'entreprise vous sauve la mise !

A corporate gifting platform will help you integrate with CRM, HRMS, LMS, and help you create customized workflows to offer personalized gifts based on predefined actions. This means you can automatically send a monthly gift to your top-performing employees, a welcome gift to new customers, and a thank-you gift to your valued channel partners.

2. Économies de temps et d'efforts

A corporate gifting program can help you conduct thorough research and handle currency exchange for a global group of recipients. Explore how Ottum automated its survey rewards system, thereby increasing the survey responses by five times, saving 12 hours of manual labor and $1000 in campaign costs.

3. Rationalisation des campagnes de dons

Les plateformes de cadeaux d'entreprise offrent une plate-forme centralisée pour gérer les campagnes de cadeaux, suivre les stocks et créer des catalogues de cadeaux personnalisés. Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent organiser des campagnes de cadeaux ciblées pour différents segments de clientèle.

For instance, A global accounting software platform, Xero, saw an uptick of 25% in conversion rates by automating rewards for their customer referral program.

4. Capacité de mise à l'échelle

Imaginez la situation : le service des ressources humaines de votre entreprise se prépare pour les fêtes de fin d'année. Naturellement, ils souhaitent témoigner de l'amour et de la reconnaissance à leurs employés, mais chacun a des goûts et des préférences différents, de sorte qu'il est difficile de trouver le cadeau idéal. Une plateforme de cadeaux d'entreprise offre la liberté de choix aux bénéficiaires et évite les tracas administratifs aux équipes RH.

For instance, A leading data analytics and brand consulting firm, Kantar, distributed over $3 million in rewards in just a quarter.

5. Meilleur contrôle budgétaire

Un programme de cadeaux d'entreprise offre un meilleur contrôle budgétaire en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion de toutes les activités de cadeaux. Cela permet aux entreprises de fixer des budgets spécifiques pour différentes campagnes ou événements et de suivre les dépenses en temps réel.

La plateforme peut également fournir des outils d'analyse et d'optimisation des coûts, permettant aux entreprises d'identifier les domaines dans lesquels elles peuvent réaliser des économies sans compromettre la qualité des cadeaux ou l'expérience des destinataires.

En outre, un programme de cadeaux d'entreprise peut offrir des options de commande en gros et des prix réduits, ce qui peut aider les entreprises à réaliser des économies sur les commandes plus importantes. Dans l'ensemble, ces caractéristiques permettent aux entreprises de gérer leurs budgets de cadeaux de manière plus efficace et efficiente, tout en s'assurant qu'elles peuvent offrir des cadeaux de haute qualité à leurs clients, employés et partenaires.

6. Une expérience incroyable pour le destinataire

L'objectif de l'envoi de cadeaux est réduit à néant si vos destinataires ont une mauvaise expérience en les recevant. Une arrivée tardive ou des cadeaux non désirés sont autant de raisons qui gâchent leur expérience, ce qui n'est jamais le cas avec une plateforme de cadeaux d'entreprise.

Une plateforme de cadeaux offre un large éventail d'options de cadeaux. Vous personnalisez les cadeaux pour les destinataires afin de leur offrir une expérience enrichissante. Cette fonctionnalité renforce vos relations commerciales avec vos clients ou vos employés.

7. Permet la personnalisation

Tous vos clients reçoivent-ils le même cadeau accompagné d'un message générique ? Si c'est le cas, ils risquent de jeter votre cadeau, pensant qu'il s'agit simplement d'une livraison en vrac de votre entreprise. Vous pouvez rendre les cadeaux spéciaux en y ajoutant une note personnalisée.

That's when the recipients truly recognize your efforts. Corporate gifting platforms allow you to add personalized messages, logos, and branding to your gifts. Here's where our comprehensive sales playbook on strategic gifting can help you accelerate your sales pipeline.

8. Reporting, analytics, and privacy

Les plateformes de cadeaux d'entreprise suivent les taux d'engagement, les taux de conversion et d'autres paramètres pour évaluer le succès de leurs campagnes. Ces données peuvent aider les entreprises à affiner leurs stratégies et à optimiser les campagnes futures.

En outre, de nombreuses plateformes de cadeaux d'entreprise appliquent des politiques de confidentialité strictes afin de protéger les informations de l'entreprise et du destinataire. Elles préservent la confidentialité des informations sensibles telles que les noms et les adresses.

The benefits of a corporate gifting platform are immense. Various companies use them to increase engagement with their customers and boost productivity.
Find the complete list and strategies of companies that successfully achieved the benefits of corporate gifting in our latest ebook.

Comment choisir une plateforme de cadeaux d'entreprise ?

Gifting becomes easy when you have the right corporate gifting platform. But the question is, with so many tools in the market, how to choose the one that meets your business needs?

To help you narrow your search, here’s a list of factors to pay close attention to:

1. Examiner les prix et les offres

Choisissez une plateforme qui correspond à votre budget et qui offre des réductions pour les commandes de gros volumes. Vérifiez leurs plans tarifaires, leurs offres de cadeaux et leurs capacités pour voir s'ils répondent à vos besoins spécifiques.

2. Check security and compliance

Make sure that the corporate gifting platform is secure and compliant, and adhering to all data protection laws. See if it provides strong security measures, such as two-factor authentication and encryption of personal information. For example, if you send gifts to European clients, ensure the platform is GDPR compliant.

3. Vérifier si la place de marché offre de nombreuses options

See how diverse the brand catalog is, as this will help you search and curate gifts based on your recipients' interests. For example, if you send gifts to a group of tech enthusiasts, look for a platform offering a wide range of technology-related gifts.

4. Comprendre la couverture des services

Choisissez une plateforme offrant une large couverture de services pour vous aider à envoyer facilement des cadeaux à vos destinataires dans différents pays. Vérifiez également si la plateforme propose des services d'expédition internationale et si elle prend en charge plusieurs devises et plusieurs langues.

5. Veiller à ce que l'assistance soit irréprochable

Choose a platform that provides excellent customer service and resolves issues quickly. See if it has a proactive, dedicated team that offers 24/7 support. For example, if you encounter any problems with gift delivery or customization, you should be able to quickly reach out to the platform's customer service team for a solution.

6. Prêter attention aux caractéristiques de personnalisation

See if the platform has special features for branding. This includes elements like your logo, brand colors, and the ability to personalize your gift message. It reinforces your brand and makes the gift more memorable for the recipient.

7. Voyez s'il s'intègre à vos outils préférés

Whether it’s CRM, HRMS, LMS, Survey platforms, or any other tools that you use, make sure that the platform can integrate with them.

8. S'assurer qu'il est compatible avec plusieurs devises et plusieurs langues

Ces deux fonctionnalités sont indispensables, surtout si votre entreprise emploie des personnes originaires de différents pays. Elles vous permettent d'envoyer des cadeaux sans vous soucier des barrières linguistiques ou monétaires.

Par exemple, si vous avez des clients en Europe et en Asie, recherchez une plateforme qui prenne en charge plusieurs langues et devises pour faciliter l'envoi de cadeaux dans différentes régions.

9. Distribution omnicanale des récompenses et facilité d'échange

Look at the different modes of gift delivery. For example, email, SMS, Whatsapp, etc. It makes it convenient for recipients to redeem their rewards. Also, see how simple the redemption process is.

10. Dispose de rapports et d'analyses pour un meilleur suivi de la campagne

Les mesures sont importantes, alors vérifiez si la plateforme que vous choisissez dispose d'outils d'analyse et de reporting avancés pour suivre l'impact de vos initiatives en matière de cadeaux. Cela vous aide à prendre des décisions fondées sur des données pour vos futures campagnes. Le fait de disposer de rapports détaillés vous permet d'optimiser davantage votre stratégie de cadeaux et d'obtenir un meilleur retour sur investissement.

Smart gifting starts with the right platform

Choosing the right corporate gifting platform isn’t just about convenience—it’s about creating meaningful moments that strengthen relationships across your organization and beyond. Whether you're rewarding employees, delighting customers, or appreciating partners, a smart gifting solution can make every gesture impactful, timely, and memorable.

If you’re looking for a platform that brings ease, personalization, and global scalability into your gifting strategy, Xoxoday Plum offers just the kind of edge modern businesses need. From a vast catalog of digital rewards to seamless integrations and real-time tracking, it helps you turn every gift into a delightful experience.

Ready to simplify gifting and supercharge engagement?

Book a free demo today and explore how Xoxoday Plum can elevate your corporate gifting game.

Allez au-delà de l'ordinaire. Améliorez vos cadeaux d'entreprise grâce à la bonne plateforme.

Dites adieu aux processus complexes ! Grâce à notre plateforme intuitive de cadeaux d'entreprise, ajouter des récompenses à votre programme de parrainage est aussi simple que quelques clics. Libérez le pouvoir des récompenses et regardez vos recommandations monter en flèche.

Get started

FAQ