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Dans le paysage concurrentiel actuel, il est plus important que jamais de se démarquer et d'établir des liens authentiques avec les clients potentiels. Le marketing basé sur les comptes (ABM) s'impose comme une stratégie puissante, axée sur des efforts personnalisés en direction des comptes à forte valeur ajoutée. 86% des spécialistes du marketing font état d'une amélioration des taux de réussite grâce à la GPA. Et dans ce jeu qui consiste à cultiver des relations stratégiques, le cadeau bien exécuté occupe une place centrale.

Oubliez les cadeaux promotionnels génériques ; les cadeaux ABM consiste à comprendre les besoins et les préférences uniques de votre client et à lui envoyer des cadeaux attentionnés qui encouragent la conversation, renforcent la confiance et, en fin de compte, permettent de conclure l'affaire. Mais au-delà du charme immédiat d'un cadeau bien choisi, il y a plusieurs avantages stratégiques.

Avantages des cadeaux marketing basés sur les comptes

Voici quelques avantages des cadeaux marketing basés sur les comptes.

  • Stimuler les ventes: Un geste sincère peut faire pencher la balance en votre faveur, en laissant une impression durable qui transforme l'intérêt en engagement.
  • Renforcer les relations B2B: Les cadeaux jettent des ponts, favorisant un sentiment de valeur et d'appréciation au-delà des simples transactions.
  • Améliorer l'image de marque: En montrant que vous êtes attentif à vos clients et que vous les comprenez, vous donnez une image positive, ce qui renforce la fidélité à votre marque.
  • Générer de meilleures pistes : Un cadeau personnalisé permet de briser la glace et ouvre la voie à des conversations plus approfondies et à des opportunités de générer des prospects.
  • Suscitez la fidélité des clients: Les gestes réfléchis favorisent les liens affectifs, transformant les clients en défenseurs de la marque qui se font les champions de votre entreprise.
Cependant, naviguer dans le monde des cadeaux ABM nécessite une approche stratégique. Voici deux principes clés pour guider votre voyage :

1. Connaître son client: Avant de vous lancer dans la distribution de cadeaux, prenez le temps de comprendre les besoins professionnels de votre client, sa culture d'entreprise et ses préférences personnelles. Un cadeau qui correspond à ses valeurs et à ses intérêts aura une plus grande résonance et laissera un impact durable.

2. Tirer parti de la technologie: Gérer les besoins en cadeaux de plusieurs clients peut s'avérer fastidieux. Des plateformes comme Xoxoday simplifient la logistique, personnalisent les expériences et fournissent des données précieuses pour affiner votre stratégie.

Au-delà des mesures quantitatives, les cadeaux ABM offrent également des avantages qualitatifs. En voici quelques-uns :

  • Personnalisation: Les études montrent qu'environ 71 % des consommateurs attendent de la personnalisation. Elle témoigne de votre volonté de comprendre leurs besoins et leurs préférences, en favorisant un sentiment de valeur et d'appréciation. 
  • Association positive à la marque: Les cadeaux bien pensés suscitent des émotions positives et créent une affinité durable avec la marque. 
  • Positionnement stratégique du partenariat: Au-delà de la simple vente, vous vous positionnez comme un conseiller de confiance et un collaborateur précieux.

20 cadeaux marketing créatifs basés sur les comptes pour 2024

Voici 20 cadeaux de marketing basé sur les comptes que vous devriez envisager d'envoyer à vos clients pour établir une relation solide avec eux.

1. Le kit des moments de pleine conscience

Offrez du bien-être avec de l'aromathérapie, des applications de méditation ou des journaux élégants.

2. Calendrier de marque

Cadeau pratique, votre logo l'orne pour une présence de votre marque tout au long de l'année.

3. Articles respectueux de l'environnement

Encouragez les changements positifs en offrant des cadeaux durables qui correspondent à vos valeurs.

4. Gestes doux

Des chocolats gourmands accompagnés d'une note manuscrite pour une touche personnelle.

5. L'expérience immersive

Proposez des expériences locales uniques comme une visite de brasserie, un cours de cuisine ou des billets pour un événement sportif qui leur plairait.

6. Connaissance des technologies

Surprenez-les avec des gadgets pertinents pour l'industrie, comme des casques VR ou des haut-parleurs intelligents.

7. Support pour mobile/tablette

Améliorez l'aménagement de votre bureau à domicile et mettez en valeur le logo de votre marque.

8. Boîte cadeau bien-être

Un coffret-cadeau de bien-être est conçu pour permettre de se détendre et de prendre soin de soi. Ce coffret soigneusement sélectionné peut comprendre des articles tels que des bougies apaisantes, des sels de bain luxueux et des huiles d'aromathérapie pour créer une expérience de spa à la maison. 

9. Le pack de productivité pour les cadres

Améliorez leurs habitudes quotidiennes avec un kit technologique personnalisé comprenant une tablette de recharge sans fil, des écouteurs antibruit et un mug personnalisé portant le logo de leur entreprise.

10. Organisateur d'appareils électroniques

Organisez vos cordons avec les organiseurs électroniques, un cadeau pratique et bien pensé.

11. Tasse à café auto-chauffante

Une tasse à café auto-chauffante pour garder leur boisson préférée au chaud tout au long de la journée.

12. Livre

Offrez un livre captivant pour des possibilités de lecture infinies.

13. Kindle

Un cadeau précieux pour une lecture illimitée en tout lieu. 

14. Don de bienfaisance

Avoir un impact significatif en leur nom, en encourageant la bonne volonté 

15. Montre intelligente

Une montre intelligente pour le confort et le suivi de la santé en déplacement.

16. Cours en ligne

Les cours en ligne offrent des possibilités de développement personnel et professionnel.

17. Portefeuille personnalisé

Améliorez leur professionnalisme avec un bloc-notes personnalisé pour les présentations et les réunions.

18. Compléments en matière de santé et de soins de la peau

Choyez-les avec des compléments de santé et de soins luxueux.

19. Sac à dos intelligent

Un sac à dos intelligent doté de capacités de chargement et de fonctions d'organisation pour les personnes à la pointe de la technologie.

20. Succulentes

Egayez leur espace de travail avec des plantes succulentes qui ne nécessitent que peu d'entretien.

Simplifiez les plans de donation de vos clients avec Xoxoday!

Xoxoday peut être votre partenaire pour fidéliser vos clients. En exploitant le pouvoir des cadeaux personnalisés, vous créez des liens plus profonds, vous instaurez la confiance et vous transformez "un client comme les autres" en un fidèle défenseur de la marque.

Il améliore également la gestion des cadeaux d'entreprise grâce à un écosystème unique. Choisissez parmi plus de 1 million de cadeaux, d'expériences et de cartes-cadeaux électroniques pour répondre à tous les goûts et à tous les budgets. Créez des expériences personnalisées qui résonnent avec les individus, en allant au-delà des options génériques. 

Envoyez des cadeaux et gérez des campagnes en toute transparence dans plus de 100 pays. Automatisez l'envoi, la programmation et la gestion du budget pour gagner du temps et de l'efficacité. 

Trois étapes faciles pour simplifier les cadeaux avec Xoxoday:

  • Étape 1 - Créez votre compte en moins d'une minute. Créez une boutique de cadeaux et sélectionnez votre mode de livraison préféré (lien Xoxo ou code Xoxo).
  • Etape 2 - Choisissez en marque blanche le catalogue de cadeaux que vous souhaitez offrir ou laissez vos destinataires choisir un vaste catalogue.
  • Étape 3 - Les destinataires peuvent choisir parmi des milliers d'options partout dans le monde et se faire livrer à domicile.

Étude de cas : Comment Freshworks s'appuie sur Xoxoday pour rationaliser les récompenses mondiales et stimuler la croissance

Freshworks, une société SaaS indienne de premier plan, qui a récemment fait ses débuts au NASDAQ, a été confrontée à des défis uniques pour récompenser les clients et les participants à des événements dans diverses zones géographiques. Les méthodes traditionnelles, en particulier dans le sillage de la pandémie, se sont avérées lourdes et inefficaces. 

En s'associant à la plateforme complète de récompenses de Xoxoday, Freshworks a mis en œuvre des solutions innovantes pour optimiser sa stratégie de récompenses et en tirer des avantages significatifs.

Principaux défis rencontrés par freshworks

  • Complexité logistique: La coordination des livraisons de cadeaux physiques pour les participants de différents pays est devenue peu pratique et coûteuse.
  • Inefficacité des campagnes : Les campagnes d'incitation à la GPA et aux recommandations manquaient de souplesse et de personnalisation.
  • La charge de gestion des fournisseurs: L'identification et la gestion des fournisseurs locaux pour chaque région ont entraîné des pertes de temps et des coûts considérables.
  • Obstacles liés à la conversion des devises: L'automatisation des conversions de devises pour les récompenses internationales s'est avérée complexe et sujette aux erreurs.
  • Surcharge de courrier électronique et dilemmes de la personnalisation: L'envoi en masse de notifications de récompenses personnalisées par courrier électronique prenait beaucoup de temps et mobilisait beaucoup de ressources.

Xoxoday: La solution stratégique

  • Grâce aux "Xoxo Codes" et aux "Xoxo Links", Freshworks a distribué de manière transparente des prix et des coupons numériques, éliminant ainsi les complications logistiques et garantissant la satisfaction de tous les clients.
  • Des incitations automatisées: Xoxoday La plateforme d'EMC a permis d'automatiser le programme de récompenses, facilitant ainsi la création de campagnes personnalisées adaptées à des segments de clientèle et à des régions spécifiques.
  • Connexions personnalisées: Des réunions virtuelles sur mesure, accompagnées de bons de café, ont favorisé l'interaction personnelle avec des prospects ciblés, améliorant ainsi l'engagement et la perception de la marque.
  • Des cadeaux internationaux en toute simplicité: Les orateurs et les participants du monde entier ont reçu des cadeaux numériques instantanément, indépendamment du lieu ou de la devise, ce qui a simplifié le processus de récompense et éliminé la coordination des fournisseurs.

Des résultats quantifiables

  • Des cadeaux sans effort: Freshworks a distribué plus de 5 000 dollars de bons d'achat en quelques clics, rationalisant ainsi le processus de distribution des récompenses.
  • Une portée mondiale: Plus de 500 bons de récompense ont été remis à des destinataires répartis sur plusieurs sites, démontrant ainsi l'évolutivité et l'efficacité de la plateforme.
  • Une croissance mesurable : La notoriété de la marque et les rendez-vous pris par des clients potentiels ont augmenté de manière significative, soulignant l'efficacité de la campagne.
  • Remboursement sans friction: Les bons de marque localisés ont été échangés instantanément, ce qui a permis d'éliminer les difficultés liées à la conversion des devises et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

L'étude de cas de Freshworks illustre la façon dont la plateforme complète de récompenses de Xoxoday permet aux entreprises de surmonter les barrières géographiques, d'automatiser des processus complexes et de générer une croissance mesurable grâce à des programmes d'incitation personnalisés.

En adoptant des solutions numériques et en s'associant avec le bon fournisseur de technologie, les entreprises peuvent optimiser l'engagement des clients, renforcer la fidélité à la marque et obtenir des résultats remarquables.

Étude de cas : L'automatisation des récompenses permet d'augmenter le taux de conversion de 25 % pour Xero programme de parrainage

Xero, l'un des principaux logiciels de comptabilité au monde, s'est associé à Xoxoday pour automatiser le processus de récompense de son programme de parrainage de clients. Cette décision stratégique a entraîné une augmentation significative de 25 % des taux de conversion, ce qui s'est traduit par une augmentation substantielle de l'acquisition de nouveaux clients. 

Défis posés par le programme d'orientation existant

  • Traitement manuel des récompenses : Le programme de parrainage de Xero reposait sur un traitement manuel des récompenses, ce qui entraînait des retards et des incohérences. Cela créait une expérience négative pour l'utilisateur et avait un impact sur l'engagement dans le programme et les taux de conversion.
  • Manque d'évolutivité : Le processus manuel a limité l'évolutivité du programme, entravant la croissance et les efforts de sensibilisation.
  • Des options de récompense limitées: Le fait de ne proposer que quelques options de récompense a limité l'attrait du programme et n'a pas permis de répondre aux diverses préférences des clients.

La solution Xoxoday

Xero a intégré la plateforme de récompenses automatisée de xooxday, rationalisant ainsi l'ensemble du processus de recommandation. 

  • Automatisation de l'attribution des récompenses: La livraison en temps réel des récompenses en cas de recommandation réussie a éliminé les retards et les frustrations.
  • Large éventail d'options de récompense: Les clients peuvent choisir parmi diverses options de récompense, notamment des cartes-cadeaux, des marchandises, des dons de charité et des expériences, ce qui renforce l'attrait du programme.
  • l'expérience de récompense de la marque: La plateforme s'est parfaitement intégrée à la marque et aux messages de Xero, offrant une expérience utilisateur cohérente et attrayante.
  • Des analyses complètes: Xero a eu accès à des données et des informations détaillées sur le programme, ce qui lui a permis d'optimiser le ciblage, les messages et les offres de récompenses.

Facteurs clés de succès

  • Rationalisation de l'expérience utilisateur: L'automatisation des récompenses a simplifié le processus de recommandation, encourageant la participation et les recommandations.
  • Augmentation de l'engagement des clients: La diversité des options de récompense et la gratification instantanée ont permis aux clients de s'investir dans le programme.
  • Amélioration de la prise de décision fondée sur les données: Les analyses ont fourni des informations précieuses permettant d'optimiser les performances du programme et de cibler le bon public.
  • Évolutivité et croissance: La plateforme automatisée a permis à Xero d'étendre le programme de manière efficace, en atteignant un public plus large et en stimulant l'acquisition de clients.

Résultats et impact

  • Augmentation de 25 % des taux de conversion: L'automatisation des récompenses a entraîné une augmentation significative de 25 % des taux de conversion, ce qui s'est traduit par un nombre important de nouveaux clients acquis par le biais de recommandations.
  • Amélioration de la défense de la marque: L'amélioration de l'expérience du programme a favorisé le renforcement des relations avec les clients et la fidélité à la marque, transformant les clients satisfaits en défenseurs de la marque.
  • Rationalisation des opérations: L'automatisation a permis de réduire les efforts manuels et d'éliminer les erreurs de traitement, ce qui a permis de gagner du temps et d'économiser des ressources.
  • Des informations précieuses basées sur des données: Xero a obtenu des informations précieuses sur les préférences des clients et les performances des programmes, ce qui a permis une optimisation et une amélioration continues.

Conclusion

En automatisant les récompenses à l'aide de Xoxoday, Xero s'est attaqué efficacement aux limites de son programme de parrainage existant. L'amélioration de l'expérience utilisateur, la diversité des options de récompense et la prise de décision basée sur les données ont contribué à une augmentation remarquable de 25 % des taux de conversion, démontrant ainsi le pouvoir de l'automatisation dans la réussite d'un programme de parrainage. 

Vous voulez vous démarquer et séduire vos clients ? Oubliez le swag ! Envoyez des cadeaux personnalisés qu'ils adoreront. Ce blog montre comment des cadeaux bien pensés peuvent permettre de nouer des relations, de conclure des affaires et d'augmenter les ventes. Rencontrez XoxodayLa plateforme qui facilite l'envoi de cadeaux et vous aide à en mesurer l'impact. 

Des clients heureux, une entreprise heureuse !

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