مكافآت الألعاب 101: كيف يمكن أن تساعدك استراتيجيات المكافآت والحوافز في رفع مستوى المشاركة في صناعة الألعاب

تقف مكافآت الألعاب في طليعة أي مشهد ألعاب تفاعلي لجذب انتباه اللاعبين في جميع أنحاء العالم.  وفقا ل Statista ، من المتوقع أن تتجاوز توقعات الإيرادات لصناعة ألعاب الفيديو 200 مليار دولار أمريكي. والمثير للدهشة أنها سجلت نموا من رقمين من عام 2020 إلى عام 2021. يستمر في إظهار مستوى أعلى من المشاركة والولاء.

أحد العناصر الرئيسية التي تقود هذه المشاركة هو مكافآت الألعاب. تتضمن الألعاب قدرا معينا من الارتباط العاطفي مع اللاعبين ، مما يولد المشاركة. تثبت الأبحاث التي نشرتها جمعية علم النفس الأمريكية أن "الإشباعات الخاصة بالألعاب ترتبط ارتباطا وثيقا بمتعة اللاعبين ولكن أيضا تقديرهم للعبة".

لذلك ، ستغطي هذه المدونة مكافآت الألعاب ، وتستكشف تأثيرها على مشاركة اللاعب والاستراتيجيات الكامنة وراء إنشاء أنظمة مكافآت مقنعة.

ما هي مكافآت الألعاب؟ 

مكافآت الألعاب هي شبكة من الحوافز داخل التطبيق المضمنة في ألعاب الفيديو. تأتي مكافآت الألعاب هذه في شكل جوائز أو مكافآت يكسبها اللاعبون أثناء لعب ألعاب الفيديو.

يمكن أن تشمل أيضا العملة الافتراضية أو العناصر النادرة أو الإنجازات الخاصة. الهدف الأساسي من تضمين مثل هذه الاختلافات في المكافآت هو بناء ولاء اللاعب وزيادة معدل الاحتفاظ مع تشجيع المشاركة اليومية. 

تأثير مكافآت وحوافز الألعاب في الوقت الفعلي في صناعة الألعاب

 الهدف الأساسي من أي لعبة هو إبقاء اللاعبين مستمتعين ومدمنين عليه. هذه المشاركة تعزز أساس تحفيز اللاعب. يتبع تأثير مكافآت وحوافز الألعاب في الوقت الفعلي.

1. يساعد في المشاركة والاحتفاظ

إن إضافة المكافآت والحوافز تحفز اللاعبين على تكوين مشاركة طويلة الأجل ، وتحسين الاحتفاظ بهم. علاوة على ذلك ، فإن كسب المكافآت من خلال اللعبة يخلق حلقة ردود فعل إيجابية ، مما يدفع اللاعبين إلى استثمار المزيد من الوقت والجهد في اللعبة. 

2. تعمل كاستراتيجية لتحقيق الدخل

تحدث المعاملات داخل اللعبة عندما يتقدم اللاعبون بشكل إيجابي في اللعبة. عندما يفتح اللاعبون المستويات المعقدة للحصول على المزيد من المكافآت ، فإنهم يشعرون أنهم يتقدمون إلى الأمام. 

هذا يجعل اللاعبين أكثر عرضة لشراء أشياء في اللعبة ، مثل الترقيات أو العناصر ، لأنها مرتبطة بالمكافآت. تخدم استراتيجية تحقيق الدخل هذه بشكل جيد من حيث تحسين مستويات التفاعل. 

3. يساعد في اكتساب الولاء

تكييف اللعبة مع تفضيلات اللاعبين ، وفهم نفسيتهم ، وإعطاء المكافآت تجعل اللاعبين يرغبون في العودة. علاوة على ذلك ، تظهر المكافآت للاعبين أن جهودهم معترف بها ، ويساعد هذا الحافز المستمر في بناء مجتمع لاعبين مخلصين.

4. القيمة الجوهرية التي تأتي مع الدفع النفسي

تعمل المكافآت والحوافز المستمرة كتعزيز إيجابي يستفيد من نفسية سلوك اللاعب. يساعد هذا التعزيز الإيجابي على تعزيز سلوكيات معينة ، مما يجعل اللاعبين أكثر عرضة لتكرارها. 

ومع ذلك ، فإن بعض التحديات تعيق مؤسسة الألعاب من اكتساب الولاء وخلق مستوى مشاركة مستمر.

التحديات في صناعة الألعاب

قد تكون مواكبة التكنولوجيا الجديدة وتغيير اهتمامات اللاعبين أمرا صعبا في صناعة الألعاب. إذن ، فيما يلي التحديات في المشهد الديناميكي لمكافآت الألعاب في الصناعة المعنية:

1. انخفاض درجة مشاركة المستخدم ، مما يؤدي إلى انخفاض نسبة DAU / MAU

تعني درجة تفاعل المستخدم المنخفضة أن اللاعبين لا يشاركون بنشاط في اللعبة. قد لا يسجلون الدخول كثيرا أو يلعبون لفترات قصيرة أو يشاركون كثيرا في الأنشطة داخل اللعبة. هذا يؤدي إلى انخفاض في المستخدمين النشطين يوميا (DAU) والمستخدمين النشطين شهريا (MAU). يمكن أن تساهم المشاكل الفنية والمكافآت التي لا تثير اللاعبين ونقص المحتوى الجديد في ذلك.

2. مدة جلسة أقل للاعبين

تصبح مدة اللعبة أقصر بسبب اللعب المتكرر ، ونقص المحتوى الجديد ، والمشكلات الفنية. يمكن للاعبين أن يتعبوا إذا لم تمنحهم اللعبة فترات راحة أو تغير الأشياء. يمكن أن تؤدي عوامل التشتيت إلى تفاقمها.

علاوة على ذلك ، فإن المكافآت غير الفعالة وغير المرضية تجعل اللاعبين يفقدون الاهتمام بشكل أسرع ، مما يؤثر على المشاركة والاهتمام.

3. عامل K منخفض

يعني عامل K المنخفض في الألعاب أن اللعبة تكافح لجذب لاعبين جدد من خلال قاعدة مستخدميها الحالية. يحدث هذا عندما تفتقر اللعبة إلى الميزات الاجتماعية أو الميكانيكا الفيروسية أو عمليات الإعداد المعقدة.

كل هذه العوامل تحد من مدى وصول اللعبة. بالإضافة إلى ذلك ، تعاني انتشار اللعبة إذا لم يكن لدى اللاعبين حوافز كافية لدعوة الأصدقاء أو كان لديهم مشاركة ضعيفة وتفاعلات مجتمعية سلبية.

4. ارتفاع تكلفة اكتساب العملاء

عندما تكون تكلفة اكتساب العملاء (CAC) مرتفعة ، فإن الأمر يكلف مطوري الألعاب الكثير للحصول على لاعبين جدد. يمكن أن يكون هذا بسبب الطرق باهظة الثمن لجذب المستخدمين أو الكثير من المنافسة التي تتطلب إنفاق المزيد من المال. للتعامل مع CAC عالية ، يحتاج المطورون إلى تحسين تسويقهم ، وإيجاد طرق أفضل للحصول على المستخدمين وضمان بقاء اللاعبين لفترة أطول لجعل اللاعبين الجدد أرخص وأكثر موثوقية.

5. انخفاض معدل المستخدمين النشطين يوميا

يعني الانخفاض في عدد المستخدمين النشطين يوميا (DAU) في الألعاب أن عددا أقل من الأشخاص يلعبون الألعاب بانتظام. قد يحدث هذا بسبب مشاكل في اللعبة ، أو المزيد من المنافسة من الألعاب الأخرى ، أو عدم كفاية الميزات الجديدة والمثيرة.

يعد استخدام استراتيجيات مجربة أمرا ضروريا للتغلب على تعقيدات مكافآت الألعاب. دعنا نستكشف الأساليب الفعالة التي استخدمها عمالقة صناعة الألعاب في لعبتهم لتعزيز مستويات المشاركة من خلال المكافآت.

6. أقل المستخدمين العضوية

يجد عدد أقل من اللاعبين اللعبة وينضمون إليها بشكل مستقل لأنها لا تنتشر من خلال الكلام الشفهي أو المشاركة الاجتماعية. هذا يعني أن اللعبة تفتقر إلى الميزات التي تجعل الناس يرغبون في إخبار الآخرين عنها.

لإصلاح ذلك ، يحتاج المطورون إلى إضافة المزيد من الطرق للاعبين للتفاعل اجتماعيا ، وجعل اللعبة أكثر قابلية للمشاركة ، وإنشاء مجتمع ودود لمساعدة اللعبة على النمو بشكل طبيعي.

استراتيجيات المكافآت والحوافز لرفع مستوى المشاركة في صناعة الألعاب

دمج استراتيجيات المكافأة في الألعاب يعزز مشاركة اللاعب. هذا يعني تقديم مكافآت جذابة مثل العناصر الخاصة أو ترقيات الشخصيات لإبقاء اللاعبين مهتمين. للحفاظ على اهتمام اللاعب وبناء مجتمع ، اتبع هذه الاستراتيجيات:

1. الدافع الداخلي مقابل الدافع الخارجي في الألعاب

تلعب المكافآت والحوافز دورا محوريا في كل من الدافع الداخلي والخارجي. فيما يتعلق بالدافع الجوهري ، يمكن للمكافآت أن تعزز الرضا الداخلي للاعب واستمتاعه من خلال توفير شعور بالإنجاز أو التقدم أو الإتقان داخل اللعبة. 

ومع ذلك ، فإن الدافع الخارجي يغذيه مكافآت ملموسة مثل العملة داخل اللعبة أو العناصر الافتراضية أو الإنجازات. يسمح هدف الاعتراف والحوافز الخارجية للاعبين بالمشاركة في مهام أو تحديات محددة. 

3. تقييم ملفات تعريف اللاعبين ونهج الحوافز المصممة خصيصا 

يمكن أن يؤدي تقييم ملفات تعريف اللاعبين واستخدام الحوافز الشخصية في الألعاب إلى تعزيز اكتساب العملاء بشكل فعال من حيث التكلفة. علاوة على ذلك ، إذا فهم المرء ما الذي يحفز اللاعبين ، فيمكن أن يساعد ذلك المطورين في تصميم العروض. لذلك ، تقديم مكافآت مخصصة مثل بطاقات الهدايا والتجارب من خلال منصات مثل Xoxoday يمكن أن تجذب شرائح متنوعة من اللاعبين.

3. العملة داخل اللعبة والسلع الافتراضية

يمكن أن يساعد استخدام العملة داخل اللعبة والسلع الافتراضية كحوافز الألعاب على النمو بشكل طبيعي. تشجع نقاط اللعبة اللاعبين على الاستمرار في المشاركة وكسب أو شراء عملة داخل اللعبة للعناصر الافتراضية الضرورية. 

تخلق هذه المكافآت دورة يستمر فيها اللاعبون في العودة للحصول على المزيد ، ويمكن أن يؤدي التباهي بهذه العناصر إلى جذب المزيد من اللاعبين إلى اللعبة. 

4. تحديد قواعد وأهداف واضحة

تعني الإستراتيجية البسيطة وضع قواعد وأهداف واضحة في اللعبة لإبقاء اللاعبين مهتمين والتحكم في التكاليف. عندما تكون قواعد اللعب واضحة ، يستمتع اللاعبون باللعبة أكثر ويعرفون ما يجب عليهم فعله. أهداف مثل إنهاء المهام أو الانضمام إلى الأحداث تحفز اللاعبين على الاستمرار في المشاركة. 

تهدف هذه الخطة إلى الاحتفاظ باللاعبين الحاليين والحصول على لاعبين جدد من خلال المراجعات الجيدة والأحداث المجتمعية. يساعد تقديم المكافآت التي تتوافق مع هذه الأهداف في الحفاظ على انخفاض التكاليف وجذب المزيد من اللاعبين إلى اللعبة على المدى الطويل.

5. تنفيذ التقدم والتوسع

يعد تسجيل التقدم وتنفيذ استراتيجيات التوسع فعالين للنمو المستدام. التقدم في اللعبة يعني رفع المستوى ، وفتح ميزات جديدة ، والوصول إلى المعالم ، ومنح اللاعبين إحساسا بالإنجاز. 

عندما يرتبط التقدم بصعوبات التوسع ، فإنه يحافظ على مشاركة اللاعبين. لذا ، فإن تقديم المكافآت والحوافز في كل معلم يحفز اللاعبين على استهداف مستويات أعلى. المكافآت مثل الامتيازات والنقاط داخل اللعبة تعترف بالإنجازات وتشجع على مواصلة اللعب. 

يعزز هذا التكامل رضا اللاعبين ويعزز النمو العضوي ، مما يحسن نظام المكافآت لتحقيق نجاح دائم.

6. المشاركة داخل التطبيق

يمكن أن يؤدي استخدام المكافآت والحوافز بشكل استراتيجي إلى تعزيز المشاركة داخل التطبيق. إن تقديم مكافآت لإكمال الأنشطة أو تحقيق المعالم يحفز اللاعبين. العملة الافتراضية ، مثل نقاط اللعبة أو العناصر الحصرية ، تغري المشاركة بشكل أكبر. 

تعمل مواءمة المكافآت مع الإجراءات داخل التطبيق على تعزيز الرضا وتحسين التجربة. هذا يخلق حلقة ردود فعل إيجابية ، مما يؤدي إلى المشاركة المستمرة وتعزيز نجاح اللعبة. 

لنلق نظرة على كيفية مساعدة هذه الاستراتيجيات في تحسين مستويات مشاركة اللاعبين وتفاعلهم مع تطبيقات الحياة الواقعية من خلال دراسات الحالة الخاصة بنا.

دراسات الحالة

1. Xoxoday تجذب مشاركة 92٪ على مدار 3 أشهر لأحد مطوري الألعاب الرائدين في جنوب شرق آسيا 

التحديات

تضمنت التحديات التي واجهها مطور الألعاب الرائد في جنوب شرق آسيا ما يلي: 

• نقاط مشاركة منخفضة من المستخدمين
• مدة جلسة أقل
• عدم وجود عامل فيروسي في اللعبة 

عند الفحص والتحليل المتعمق ، توصلنا إلى أن درجة مشاركة المستخدم منخفضة حدثت بسبب عدم وجود حوافز وألعاب داخل التطبيق. أدى هذا الجانب إلى الحد الأدنى من عدد المستخدمين الذين يشاركون أو يعودون يوميا. 

بالإضافة إلى ذلك ، تأثرت مدة الجلسة ، التي وصلت إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق ، حيث قضى المستخدم العادي أقل من ثلاث دقائق داخل التطبيق. كان السبب هو عدم وجود خطافات جذابة لا يمكنها الحفاظ على المشاركة. 

أخيرا ، أثر عامل K المنخفض سلبا على العامل الفيروسي ، مما يجعل اكتساب مستخدمين جدد أمرا صعبا. ساهم هذا في ارتفاع تكلفة العميل المتوقع. يجب معالجة هذه التحديات في مشاركة المستخدم واكتساب الانتشار في اللعبة لتحسين تجربة المستخدم وتحسين تكلفة الاستحواذ. 

حل

تضمنت الحلول التي قدمناها ما يلي:

• التلعيب داخل التطبيق
• الاسترداد بنقرة واحدة
• الاسترداد العالمي

سمح دمج التلعيب داخل التطبيق للمستخدمين بكسب نقاط اللعبة لتحقيق المعالم داخل اللعبة. تم ربط هذه المعالم بالمقاييس التي أراد مطورو المقاييس والإدارة تحسينها. 

أدى الاسترداد بنقرة واحدة إلى تبسيط عملية استرداد مكافآت ألعاب الفيديو. علاوة على ذلك ، تم تحسين تجربة المستخدم واللعب. يعمل الاسترداد العالمي على توسيع هذه الراحة في جميع أنحاء العالم ، مما يسمح للمستخدمين باسترداد المكافآت عبر بلدان مختلفة من خلال الكتالوج العالمي. 

كان إشراك اللاعبين من خلال نقاط Xoxo نهجا مثاليا. جعلت نقاط Xoxo تجربة المستخدم ممتعة. حصل اللاعبون على مكافآت مبهجة لإكمال المعالم داخل اللعبة ، مما أثر على معدل الانخفاض بسبب نقاط المكافأة الفورية والحفاظ على تفاعل اللاعبين.

نتيجة

• زاد عدد المستخدمين الجدد عبر الإحالات بشكل كبير بسبب استخدام Xoxoday مكافآت الألعاب. 
• الألعاب حيث Xoxoday  تم تنفيذ المكافآت التي شهدت زيادة بنسبة 200٪ في مدة الجلسة. 
• زيادة في نسبة متوسط المستخدمين اليومي إلى متوسط المستخدمين الشهري من 5٪ إلى 25٪ بسبب ارتفاع تفاعل المستخدمين.
• أخيرا ، انخفاض معدل الإنزال انخفاض كبير في معدل الاضطراب الشهري بسبب إدخال مكافآت ألعاب الفيديو داخل التطبيق. 

2. Xoxoday يقلل CAC بنسبة 74٪ من مطور ألعاب رائد مقره الصين

طعن

التحديات التي واجهها مطورو الألعاب الرائدون في الصين :

• CAC عالية جدا
• انخفاض DAU
• نسبة منخفضة من المستخدمين العضويين

عند فحص مقاييس التفاعل ، وجدنا أن تكلفة اكتساب لاعبين جدد كانت أعلى بكثير ، بشكل أساسي عبر Baidu Mobile Ads ، مما أدى إلى انخفاض النمو العضوي للمستخدمين. كان معدل DAU في الجانب السفلي واستمر في الانخفاض حيث لم يكن المستخدمون يرسلون دعوات إلى أصدقائهم أو معارفهم على الرغم من دمج العديد من التنبيهات. بالإضافة إلى ذلك ، يختار جزء كبير من المستخدمين الجدد الاشتراكات المدفوعة عند الإعداد. 

حل

بناء على التحديات ، Xoxoday جاء بنهجين:

• أتمتة نظام المكافآت مع Xoxoday واجهة برمجة تطبيقات المكافآت
• الاسترداد العالمي لمكافآت الألعاب

ال Xoxoday  ساعدت واجهة برمجة تطبيقات المكافآت في تبسيط عملية المكافآت مع ضمان الكفاءة والدقة في التعرف على حوافز المستخدم وتقديمها داخل منصة الألعاب. أدى ذلك إلى تعزيز معنوياتهم وتحسين معدل المشاركة ، مما أدى إلى زيادة نمو المستخدمين العضويين. 

Xoxoday أوصت باستراتيجية استرداد عالمية لمكافآت الألعاب. سمح هذا النهج للمستخدمين باسترداد مكافآتهم المكتسبة عبر شبكة عالمية ، مما عزز رضا المستخدمين ومشاركتهم على نطاق دولي ، وبالتالي تحسين DAU و CAC.

نتيجة

• انخفاض في CAC بأكثر من 70٪
• زادت نسبة المستخدمين العضويين من 10 إلى 65٪ لمدة 6 أشهر
• دعا المزيد من الأشخاص الذين كانوا يلعبون أصدقائهم ومعارفهم بفضل برنامج الحوافز. 

3. تعمل ألعاب الواقع على تحسين مستويات رضا اللاعبين باستخدام استطلاعات الرأي التي يتم تحقيق الدخل منها والمدفوعات المضمونة

Reality Games هي شركة رائدة في تطوير ألعاب الهاتف المحمول تعمل على تحويل طريقة اللعب من خلال دمج البيانات الحية في العالم الحقيقي. أعادوا تعريف التلعيب من خلال تركيزه على البيانات الضخمة. علاوة على ذلك ، فإنهم يدمجون المواقع والأشياء والعناصر الواقعية في تجاربهم داخل التطبيق من أجل تسليم فريد.

طعن

سعت ألعاب الواقع إلى تعزيز تجربة المستخدم والمشاركة في لعبتهم الإستراتيجية للهاتف المحمول ، Landlord. يتداول اللاعبون بشكل استراتيجي لبناء إمبراطوريات عقارية تتميز بالمعالم الشهيرة في العالم. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين تحديات في التقدم بسبب اعتماد اللعبة على العملة الافتراضية. تهدف الشركة إلى معالجة هذه الحواجز وإلهام مستويات أعلى من المشاركة بين جميع اللاعبين.

حل

دخلت Reality Games في شراكة مع TapResearch لتنفيذ استطلاعات بمكافأة داخل تطبيق المالك. على عكس منصات الاستطلاع التقليدية ، يضمن نظام الدفع™ المضمون من TapResearch حصول المستخدمين على مكافآت بغض النظر عن إكمال الاستطلاع.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر TapResearch الوصول إلى مجموعة واسعة من فرص الاستطلاع من كبار الباحثين في السوق ، مما يوفر طريقة موثوقة للمستخدمين لكسب العملة الافتراضية والوصول إلى المحتوى المتميز.

النتائج

• تعزيز رضا اللاعبين: أدى نظام الدفع المضمون إلى زيادة رضا اللاعبين بشكل كبير من خلال ضمان مكافآت تتناسب مع المشاركة في الاستطلاع ، حتى إذا تم استبعاد المستخدمين أو استبعادهم.
• زيادة الإيرادات: في غضون ثلاثة أشهر من الإطلاق ، شهدت Reality Games زيادة في الإيرادات بمقدار 2x مقارنة بحلول الاستطلاع السابقة. ويعزى هذا النمو إلى قدرة TapResearch على تقديم تجارب استطلاع عالية الجودة تفيد الناشرين واللاعبين على حد سواء.

ارفع مستوى المشاركة في الألعاب من خلال Xoxoday تكامل

مع الزيادة في ألعاب الهاتف المحمول وسطح المكتب ، يجب على مطوري الألعاب والشركات استخدام طرق مبتكرة لإشراك اللاعبين والاحتفاظ بهم. ادماج Xoxodayكتالوج المكافآت العالمي مع أكثر من 1 مليون + خيارات لمنح لاعبيك إمكانية الوصول إلى مكافآت مثيرة ، مما يبقيهم مشاركين ومخلصين.

Xoxoday يوفر نهجا سلسا ومتنوعا لأنظمة المكافآت لتعزيز تجربة الألعاب الشاملة بالطرق التالية:

• تجنب الرسوم المرتفعة ، التي تصل إلى 30٪ ، والتي تفرضها Google و Apple و Amazon مع Xoxoday  سوق المكافآت لبرامج الاسترداد.
• Xoxoday تضمن المنصات وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ لاستيعاب تدفق اللاعبين الكبير خلال ساعات الذروة.
• دفعات مرنة - يتم تحويل المدفوعات النقدية مباشرة إلى المستخدمين عبر خيارات مثل ACH و Virtual Visa و Mastercard و Venmo و UPI و PayPal والمزيد للإشباع الفوري.

دخلت شركات الألعاب الرائدة بما في ذلك Gameskraft و Ubisoft في شراكة مع Xoxoday للاستفادة من أكبر سوق مكافآت عالمي. 

استنتاج

يمكن أن تفيد مكافآت الألعاب الملموسة وغير الملموسة الممنوحة للمستخدمين منصات الألعاب من خلال تعزيز الاحتفاظ بمشاركة اللاعب وتحقيق رضا أعلى. 

إن التنفيذ الاستراتيجي للمكافآت ، مثل العملة داخل اللعبة والسلع الافتراضية والحوافز الشخصية ، سيحفز اللاعبين. سيدفعهم ذلك إلى المساهمة في النمو العضوي لمجتمعات الألعاب. علاوة على ذلك ، فإن كل تحديث للمحتوى سيمنحهم فرصة لتحسين أنفسهم. 

مع تطور صناعة الألعاب ، ستكون المكافآت والحوافز محركا رئيسيا في تعزيز علاقة ديناميكية وجذابة ومستدامة بين اللاعبين ومنصات الألعاب.