Xoxoday معترف بها في مشهد إدارة أداء المبيعات، الربع الرابع من عام 2023

أصدرت Forrester أحدث تقرير عن مشهد أداء المبيعات للربع الرابع من عام 2023.

كتب بواسطة موهيت بانسال، 11 فبراير 2025

في هذه الصفحة

يسعدنا أن نعلن عن تكريم Xoxoday في تقرير مشهد إدارة أداء المبيعات(SPM) ، تقرير الربع الرابع لعام 2022. يسلط التقرير الضوء على كيفية تطور دور التعويضات والبيانات في إدارة أداء المبيعات وكيف أن مستقبل إدارة أداء المبيعات لديه إمكانات كبيرة لتحويل كيفية إدارة الشركات لفرق المبيعات الخاصة بها بفعالية.

تعريف Forrester لإدارة الأداء الاستراتيجي

الحلول الآلية التي تساعد على تحسين تعويضات الحوافز، وتغطية المناطق، وتخصيص الحصص للبائعين المباشرين وغير المباشرين.

تعمل هذه الحلول على تعزيز التعاون بين أصحاب المصلحة، وزيادة تحفيز البائعين، وتزويد قادة الأعمال بطريقة منهجية لتفعيل استراتيجيات المبيعات الخاصة بشركاتهم.

ديناميكيات السوق

ويوضح التقرير أن ديناميكيات السوق مدفوعة بالعوامل التالية التي ستحدد كيفية سير السوق:

⏺️
تعمل عمليات سير العمل المتكاملة على تفكيك الصوامع للسماح بالتخطيط الاستراتيجي.

ستدعم إزالة الحواجز متعددة الوظائف التحول إلى الإدارة الشاملة لأداء الإيرادات مع زيادة الشفافية وتمكين فرق الإيرادات

⏺️
يجب أن تلبي أدوات تكامل البيانات التوقعات المتزايدة.

تعيق المنهجية القديمة المنعزلة قادة المبيعات من الوصول إلى الرؤى الصحيحة التي يمكن أن تساعدهم في استهداف المشترين وإشراكهم في رحلتهم. وهذا يجعل من الصعب تقييم التقنيات الجديدة أو تطبيقها بدقة.

⏺️
أهم العوامل المعطلة: أدوات تخطيط بديهية وجذابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقلل من الوقت اللازم لتحقيق القيمة.

تمكّن لوحات المعلومات المخصصة والمدفوعات في الوقت الفعلي قادة المبيعات من تحفيز قادة المبيعات بشكل أفضل، وإشراك المواهب والاحتفاظ بها، وزيادة إنتاجية المبيعات. يمكن أن يساعد وجود التحليلات التنبؤية قادة المبيعات في الحصول على الرؤى الصحيحة لاستهداف المشترين وإشراكهم في رحلتهم.

الحل الأمثل لأداء المبيعات المثالي

وفقًا لشركة Forrester، فإن حالة الاستخدام الرئيسية لإدارة المبيعات الخاصة هي إدارة تعويضات الحوافز (ICM) تليها إدارة المناطق والحصص. ولتعزيز قدرة المبيعات على تخطيط المبيعات القائم على الرؤى من المهم إدارة أداء الأعمال والتغييرات التي يتم إجراؤها على مدار العام. يجب أن تشتمل إدارة المبيعات الخاصة على :

  1. إدارة البيانات

تمكّن إدارة البيانات من تنقية بيانات السوق والعملاء وبيانات المبيعات الأخرى وإثرائها وتخطيطها لزيادة الجودة وسهولة الاستخدام.

2. رؤى المبيعات التنبؤية

من خلال البيانات المُثرية، يمكن للأعمال التجارية استخلاص رؤى أفضل حول إنتاجية البائعين والحسابات والفرص المتاحة وغير ذلك من خلال التحليلات المتقدمة. ويتراوح ذلك من النمذجة الإحصائية إلى المحاكاة إلى الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وتصبح هذه مدخلات قابلة للتنفيذ لعناصر تخطيط المبيعات الأساسية، بما في ذلك تخطيط المناطق، وتخطيط الحصص، وتخطيط القدرات، وتخطيط تعويضات الحوافز.

3. التخطيط والتنفيذ والتحسين

بعد التخطيط السنوي، يجب أن تقوم عمليات المبيعات بإدارة الخطط بفعالية وإدارة الأداء وامتلاك عملية إدارة التغيير مع تغير احتياجات المندوبين والأعمال على مدار العام. يعمل قادة عمليات المبيعات والإيرادات على تحسين قيمة البيانات وإمكانية التنبؤ بالرؤى وتحسين حصص المبيعات والأراضي والتوظيف وخطط التعويضات.

كيف يساعدك مشهد إدارة أداء المبيعات؟

ووفقًا للتقرير، يجب على قادة عمليات المبيعات والإيرادات تطبيق إدارة الأداء الاستراتيجي من أجل :

  • زيادة تحفيز البائعين وفعاليتهم
  • تحسين مناطق المبيعات وحصص المبيعات
  • مواءمة تنفيذ المبيعات مع استراتيجية العمل

المشاكل التي تعوق المؤسسات عن التوسع

إن توقع تحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والأداء من خلال استراتيجية أو تخطيط المبيعات سيؤدي إلى عدم تحقيق الأهداف، وضعف الإنتاج، وعدم رضا فريق المبيعات. تتضمن بعض المشاكل الرئيسية التي تواجهها المؤسسات عادةً أثناء تخطيط استراتيجية المبيعات ما يلي:

  • تصميم وإعداد خطط عمولات معقدة عبر فرق المبيعات مع موافقات متعددة المستويات.
  • حساب آلاف السجلات في ثوانٍ مع منع أخطاء الدفع وتأخر عمليات الصرف.
  • إشعال الحافز في فريق المبيعات للأداء والمشاركة.
  • الحصول على رؤى في الوقت الفعلي وتتبع الأداء باستخدام التحليلات المتقدمة.

كيف يقدم Xoxoday Compass

منصة Xoxoday لتعويضات حوافز المبيعات وإدارة العمولات, Xoxoday Compassتساعد الشركات على إدارة وأتمتة برامج حوافز المبيعات، بدءاً من إطلاق خطط الحوافز إلى حساب الحوافز ودفعها.

إن Xoxoday في وضع جيد بالفعل لتلبية الاحتياجات المستقبلية لقادة المبيعات، مع قنوات التواصل والتفاعل المدمجة والتحليلات المتقدمة ذات الرؤى القوية. تتكامل Xoxoday بنجاح مع مجموعة من حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة وأدوات التواصل والإنتاجية الرائدة، وتندمج بسلاسة في تدفق العمل. علاوةً على ذلك، وبفضل البنية التحتية الآلية للمدفوعات التي تقلل من التأخير والأخطاء، تضمن المنصة أن تتمكن فرق المبيعات من التركيز على ما هو ضروري - تحقيق المبيعات.

تُمكِّنك Xoxoday Compass من إشراك فرقك التي تحقق الإيرادات وتعزيزها بعناصر شبيهة بالألعاب والمكافآت والتقدير والتواصل وقدرات التحليلات. والنتيجة - زيادة إنتاجية المبيعات، وتسريع أداء المبيعات، وتقليل وقت معالجة الحوافز، وتوفير ميزانيات الحوافز، وغير ذلك الكثير.

قم بالوصول إلى تقرير Forrester للربع الرابع من عام 2022 الخاص بمشهد إدارة الأداء الاستراتيجي للربع الرابع من عام 2022 هنا (متاح لمشتركي Forrester وللشراء).

مقالات ذات صلة

تقديم البهجة مع بلوم

عزِّز أعمالك بأكبر بنية تحتية للمكافآت والحوافز والمدفوعات في العالم. تحدَّث إلى خبيرنا للبدء.

اطلب عرض عرض توضيحي