دليلك الكامل لزيادة التحويلات من الأحداث على أرض الواقع

"لقد أفسحت المصافحة المجال لصدمات القبضة ، ووجدت المطهرات مكانا مع القلم المتواضع في كل جيب. وبينما تبقى الأقنعة ، لا تزال العيون تبتسم. الأحداث على أرض الواقع عادت مع اثارة ضجة!

بعد ما يقرب من 24 شهرا من العالم الذي يعيش في جيوب مغلقة ، عدنا الآن إلى هتافات الملعب مع البطاطس المقلية والبيرة! لم تفتح الرياضة والألعاب أبوابها للحشود فحسب ، بل سمحت المعارض التجارية والمعارض أيضا بعودة الأعمال التجارية أيضا. من بطولة الولايات المتحدة المفتوحة التي شهدت بطلا جديدا إلى إكسبو 2020 الذي يجلب كل العالم إلى دبي. من دوري كرة القدم الذي ذكر العالم باختيار الماء بدلا من المشروبات الغازية إلى التدافع في الحفلات الموسيقية - عادت الأحداث والاحتفالات لتبقى.

تسبب الهدوء في التنشئة الاجتماعية والحياة في الهواء الطلق في ازدهار الأحداث على أرض الواقع. مستويات الإثارة من خلال السقف! هذه فرصة ممتازة لك لركوب الموجة ، والاستفادة القصوى من هذه القوة المتجددة وتنمية عملك.

بينما نتحرك نحو عالم ما بعد الوباء ، دعنا نتحدث عن الأرقام (من نوع أكثر سعادة). المزيد من المشاركة يعني المزيد من التحويل. سيخبرك هذا الدليل بكيفية تحقيق ذلك. ولكن ، بدءا من النهاية في الاعتبار يساعدك على إعداد خطة العمل الخاصة بك مع احتمال أكبر بكثير للنجاح.

لا بد أن يكون هناك انخفاض في الأرقام بين الجذب والتحويل. في المتوسط ، معدل التحويل 3-5٪ هو ما يمكن للمرء أن يتوقعه. هذا يعني ، إذا تواصلت مع 100 شخص من خلال الحدث الخاص بك ، فستترك مع 4-5 متحولين. من ناحية أخرى ، يبلغ معدل تحويل حيدات القرن 11.45٪ في المتوسط. هذه هي المستويات التي تريد لمسها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إغلاق كل مرحلة من مراحل مسار الحدث الخاص بك للاحتفاظ بأكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. سيساعدك هذا الدليل على شق طريقك من خلال الأحداث على أرض الواقع وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد من خلال القيام بذلك.

يمكن أن تكون الأحداث على الأرض واحدة من نوعين:

1. كشك / فتحة في المعارض التجارية والمعارض والقمم والمؤتمرات والمعارض وما إلى ذلك.
2. فعالية حصرية تنظمها

سواء اخترت هذا أو ذاك ، هناك خمس مراحل تحتاج إلى المرور بها لحدث ناجح وزيادة معدلات التحويل. سنرشدك عبر هؤلاء هنا.

المرحلة الأولى: الخطة

ابدأ التخطيط الخاص بك مع وضع النهاية في الاعتبار. حدد موعدا لحدثك ، أو احجز موعدا وابدأ التخطيط للخلف. هذا سيتيح وقتا كافيا لجميع الاستعدادات. أفضل طريقة للتخطيط هي تصور الحدث من منظور الضيف.

معارض تجارية ، معارض ، قمم ، مؤتمرات ، معارض

فيما يلي بعض الموارد التي يمكنك من خلالها الوصول إلى مرحلة التخطيط للأحداث على أرض الواقع.

موارد:

1. دليل للأحداث الشهيرة في جميع أنحاء العالم -

Eventseye هو مورد رائع للبحث عن المعارض التجارية التي تحدث في جميع أنحاء العالم في أي صناعة. فيما يلي بعض المعارض التجارية التي نتطلع إليها في عام 2022:

2. أفضل الممارسات-

1. اطرح أسئلة واستخدم إجابات لهذه الأسئلة لوضع قائمة مختصرة بالمعارض التجارية أو الأحداث على أرض الواقع التي تريد المشاركة فيها:
   1. ما هي الصناعة أو الصناعات التي تبيع لها عادة؟
   2. ما هو حجم الشركة لأفضل عملائك؟ 
   3. هل تشمل قاعدة عملائك مؤسسة كبيرة أو متوسطة السوق أو شركة ناشئة / صغيرة؟
   4. هل تقترن خدمتك بشكل جيد مع التقنيات الأخرى؟ 
   5. هل يتطابق جمهور الحدث على أرض الواقع مع جمهورك المستهدف؟
2. العالم صغير. ابحث عن الخبرة من الأشخاص الذين شاركوا بالفعل في مثل هذه الأحداث. من المؤكد أنك ستحصل على المساعدة في اتخاذ القرارات الصحيحة بناء على النفقات المتوقعة ، والنصائح لتحقيق أقصى استفادة من الحدث ، وموقع جيد لإقامة الحدث فيه ، وغير ذلك الكثير.
3. قم بإعداد الكتيبات وبطاقات الاتصال وبعض الملحقات ذات العلامات التجارية وما إلى ذلك. مقدما.
4. خطط لاستراتيجيات الجذب والمشاركة مسبقا:
   1. قم بإشراك المؤثرين المحليين على وسائل التواصل الاجتماعي مقدما لنشر الكلمة حول كشكك. قد ترغب في تقديم معاملة خاصة للزوار الموصى بهم من قبل المؤثرين فيما يتعلق بالخصومات أو الهدايا.
   2. استعد للأنشطة التي تخلق ضجة حول العرض لزيادة الإقبال على جناحك.
   3. شراء كوبونات المكافآت مقدما لزيادة التفاعل للزوار
   4. فكر في عرض خاص للزوار لمنحهم سببا للعودة إليك بعد المعرض التجاري.
5. الميزنه - غالبا ما تكون هناك تكاليف خفية مرتبطة بالمشاركة في مثل هذه الأحداث التي تفشل في الوصول إلى ميزانيتك ، ومن السهل تجاوزها. إليك قائمة غير شاملة يجب أن تضعها في اعتبارك: 
   • رسوم معاملات شركات الطيران
   • النصائح
   • بطاقة الائتمان ورسوم المعالجة
   • اللوازم المكتبية ورسوم الشحن
   • ضرائب
   • النقل في الموقع
   • تذاكر وقوف السيارات للضيوف من كبار الشخصيات
   • تكاليف الترويج
6. عندما تتطلع إلى تقديم حدث دولي ، حدث تم إعداده في سياق ثقافة أخرى ، ضع في اعتبارك عادات وتقاليد وبروتوكولات الأماكن التي تزورها. العمل على إتقان ثقافة وعادات الناس.

الأحداث الخاصة بك

تكمن المتعة في إنشاء الحدث الخاص بك في مجال اللعب المتاح لك. يمكنك الالتزام بحدث بتنسيق منتظم حيث تتناول الغداء أو الشاي مع بعض الترفيه وتبيع خدماتك. أو يمكنك اختيار الحصول على تصميمات وتشغيل حملات تمثل أحداثا في حد ذاتها أو أحداثا تمثل حفلات! أوه ، لا تقلق. لدينا بعض الأفكار لتدفق عصائرك الإبداعية.

أفكار إبداعية للأحداث على أرض الواقع

يعد دمج المكافآت في الأحداث الخاصة بك طريقة رائعة لزيادة المشاركة وربما التحويل. عند وضع ميزانية لحدث خاص بك حصريا ، فأنت لست ملزما باستخدام الميزانية المخصصة بطريقة معينة. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار إدارة حدث يستمر أكثر من مجرد أمسية ، مثل آلة بيع حقائب اليد الفاخرة من eBay.

لا شيء يدل على أنك تهتم كما تفعل الهدايا الشخصية . ماذا عن تنظيم الهدايا المخصصة لقائمة الحاضرين في حدث مدعو فقط؟ إن جعل عملائك يجلبون زائد واحد إلى حدث ما وإرسالهم مرة أخرى بهدية مدروسة وشخصية سيجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ويجعل زائدهم يريدون أن يكونوا جزءا من هذا النادي الحصري.

عند التفكير في الأحداث الترفيهية ، لا يمكننا تفويت إخبارك عن نزهة بطاقة Amex Gold Card في الحديقة. مع قائمة منسقة ووصول حصري إلى نزهة فاخرة في حديقة ، كاملة مع الخدمات والأشياء الجيدة ، تبدو هذه الحملة وكأنها ناجحة! أوه ، ونقاط المكافأة لهم للتعاون مع الشركات من أجل الطعام والأشياء الجيدة.

أفضل الممارسات للتخطيط لفعاليتك

1. جرب واستمتع عند الخروج بأفكار لأحداثك. تذكر أن الهدف من الحدث هو البيع. والناس أكثر تقبلا للشراء عندما يستمتعون. لذا فإن الحدث الممتع يعني زيادة المبيعات.
2. لديك فرق مخصصة للمهام المخصصة. قم بتعيين الأدوار واطلب من الأشخاص الالتزام بها ورؤية المهام من خلالها.
3. يجب أن يكون التخطيط واسع النطاق. إذا كانت لديك قوائم مرجعية في كل مرحلة من مراحل التخطيط لحدث ما ، فمن غير المحتمل أن يمر عليك شيء ما. لدينا بعض من أجلك يمكنك استخدامها كنقطة انطلاق.
4. الميزانية - سيحدد الغرض من الحدث وميزانيته تنسيقه النهائي. لذا فإن فهم السبب سيساعد في إيجاد طريقة للكيفية. للقيام بذلك ، يجب عليك كفريق تسويق الجلوس مع فريق المبيعات. حدد أهداف الحدث الخاص بك ثم اعمل على الميزانية.

في ما يلي بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها في ميزانيتك:

• ✈️ السفر والإقامة
• 🍔 طعام
• 💵 تعويضات الموظفين
• 🏦 مصاريف المنشأة
• ⚙️ السوقيات
• 📢 التسويق والعلاقات العامة

المرحلة الثانية: الترويج

معارض تجارية ، معارض ، قمم ، مؤتمرات ، معارض

عندما تقوم بتأجير كشك في الأحداث التي ينظمها الآخرون ، يمكنك خفض ميزانيتك التسويقية. سيقوم منظم الحدث بواجبه للإعلان عن الحدث ، وهذا في حد ذاته سيولد قدرا لا بأس به من الإقبال بالنسبة لك. لذلك هنا ، يجب أن تحول تركيزك إلى الترويج لحدثك إلى جمهور مستهدف لزيادة التحويلات. للقيام بذلك ، احصل على فرص الرعاية والإعلان التي قد يوفرها المنظمون.

قابل للتنفيذ

• تواصل مع عملائك الحاليين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك رسالة إخبارية ، فقم بتشغيل الحدث كحدث حصري للمشتركين. على سبيل المثال ، أجرى Charles & Keith ، سنغافورة ، حدثا حصريا في متجرهم مع فنان مشهور محلي لإطلاق مجموعة تعاونية. لماذا قد يرغب العميل في تفويت فرصة المشاركة في حدث حصري؟

‍

• شجع عملائك الحاليين على اصطحاب الأشخاص معك. حفز كل الحاضرين المهتمين الذين يجلبونه مع قسيمة خصم أو عرض خاص.
• كن مبدعا في كيفية استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي. تفاعل مع جمهورك بكل طريقة ممكنة. على سبيل المثال ، قم بإنشاء علامة تصنيف جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بتشغيل هبة عبر الإنترنت لتشجيع الأشخاص على استخدام علامة التصنيف ومشاركة تفاصيل الحدث. شجع المشاركين على نشر المحتوى باستخدام علامة تصنيف الحدث عن طريق تشغيل حملة مكافآت حوله. بالإضافة إلى ذلك ، استفد من تحليلات الهاشتاج لتتبع المشاركة والوصول ، مما يوفر رؤى قيمة حول فعالية حملتك. استخدم هذه المقاييس لتحسين استراتيجيتك ، وتخصيص المحتوى ليكون له صدى أعمق مع جمهورك وتضخيم وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

‍

الأحداث الخاصة بك

التسويق متعدد القنوات هو أفضل صديق لك عندما تروج لحدثك. استخدم مجموعة من القنوات التسويقية لنشر الكلمة حول الحدث الخاص بك. إليك بعض الأفكار التي يمكنك استلهام الإلهام منها:

1. هل لديك موقع على شبكة الإنترنت؟ قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة خصيصا للحدث ، وقم بتوجيه حركة المرور إليها من خلال:

1. حملات الدفع بالنقرة ،
2. وسائل التواصل الاجتماعي,
3. شريط مرحبا على الموقع

يجب أن تكون صفحة الحدث الحصرية طريقة ممتازة لتقديم تفاصيل الحدث. يمكن أن يؤدي استخدامه بشكل جيد - الحصول على واجهة مستخدم ممتعة ، وإشراك الجمهور ، ومنحهم طعما للحدث ، ولماذا يجب أن يكونوا هناك ، وما يمكنهم تعلمه ، والفوز - إلى زيادة حضور الأحداث الخاصة بك.

‍

نصيحة للمحترفين: استقطب العملاء المحتملين من خلال صفحتك المقصودة من خلال تقديم مكافآت وعروض حصرية.

‍

2. استخدم رسائل البريد الإلكتروني كقناة واحدة أكثر فعالية:

1. أرسل بريدا إلكترونيا ممتعا يحتوي على سطر موضوع جذاب
2. أضف تفاصيل الحدث - الموقع والوقت والتفاصيل اللوجستية الأخرى
3. اسمح للقراء بإضافة الحدث إلى تقاويمهم باستخدام زر CTA
   

عند إرسال رسائل بريد إلكتروني ، يجب أن تكون النغمة محادثة. تحدث إلى الناس بدلا من التحدث إليهم. لا أحد يريد قراءة بريد إلكتروني آخر يبدو وكأنه قادم من العمل. اجعل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ممتعة ودافئة وودية. ليس فقط احتمال قراءتها أعلى ، ولكن لديهم أيضا قيمة استدعاء أعلى.

3. استخدم مواقع القوائم:

1. هناك بعض مواقع تقويم الأحداث الرائعة المتاحة. تحقق من إيفنتبرايت. ابحث عن إدراج الحدث الخاص بك هناك.
2. استخدم مواقع الدليل المحلي لإدراج الأحداث. يمكن أن تمنحك مواقع مثل Yelp وصولا كبيرا.
3. استخدم أحداث فيسبوك وأحداث LinkedIn للقائمة.

استخدم المكافآت لجذب المزيد من الحاضرين إلى أحداثك

• أعلن أن كل حاضر يجلب زائد واحد يقوم بالتحويل سيحصل على خصم أو عرض خاص على خدماتك. لذا اجعلها جيدة!
• شجع الحضور في مجموعات إذا كان حدثا غير مخطط له حول الطعام (وإلا فإنك ستزيد تكاليفك فقط) ، وربما يمكنك الحصول على هدية حول المجموعة الأفضل في موضوع الحدث
• احصل على سحب على تذاكر عالية ومنتج فاخر للفائز
• أعلن عن ميكروفون مفتوح في الحدث الخاص بك وشجع المشاركة بجائزة للفائز
• قم بإجراء مسابقات صغيرة مع هدايا ليست باهظة الثمن ولكنها مدروسة - مثل أعاصير اللسان أو الحاضر الذي ينشئ سطر علامة جذابا لعملك أو الحاضر الذي يحمل ورقة عملة قديمة. هذه الأشياء الصغيرة ستجعل الحاضرين يغادرون وهم يشعرون بالإثارة ، ومن المرجح أن يكون لديهم ارتباط مستمر معك
• تقديم عروض خاصة لإبداء الإعجاب بصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو نشر كلمة عن منتجك على وسائل التواصل الاجتماعي

المرحلة الثالثة: الانخراط

للحفاظ على تفاعل جمهورك ، ركز على إنشاء تجربة للمشارك ، والتي بدورها تثير عاطفة أو رد فعل لا ينسى بالنسبة لهم. تصبح هذه المشاعر والذاكرة مرتبطة بعلامتك التجارية ، وهو عامل شعور جيد يزيد من فرص أن يصبح المستخدم عميلا مخلصا. يصبح 70٪ من المستخدمين عملاء منتظمين بعد حدث منحهم تجربة.

سواء كنت جزءا من معرض تجاري أو تستضيف حدثك ، ستبدو الأشياء الموجودة في قائمة التحقق من D-Day متشابهة إلى حد كبير. إليك بداية لك

قائمة المراجعة النهائية

• تأكيد 📰 حضور وسائل الإعلام
• تأكد من أن جميع 🪧 اللافتات في مكانها الصحيح - أينما دعت الحاجة، وأن تكون مرئية وغير مخفية بسبب اللافتات أو العوائق الأخرى تأكد من استخدام تطبيقات اللافتات المناسبة لتعزيز فعالية شاشات العرض الرقمية، حيث أنها تتيح سهولة الإدارة والتحديثات الفورية، مما يضمن أن تكون رسائلك حديثة وملائمة دائماً.
• تأكد من إعداد جداول التسجيل والوسائط وتخزينها بالعناصر 🖋 📝 ✏️ الضرورية (مثل شارات الأسماء الفارغة والورق والأقلام والشريط والدباسة وما إلى ذلك)
• تأكد من وجود ما يكفي 🍔 🍱 من الطعام والماء 💦 لك ولفريقك. يجب أن تتغذى جيدا وترطب جيدا لتستمر طوال اليوم!
• ضمان جميع 🎁 المكافآت والهدايا والمواد الترويجية وما إلى ذلك. في حالة جيدة وفي الموقع
• تأكد من إعداد جميع معداتك 💻 التقنية وعملها بشكل صحيح. إذا كنت تحمل 💡 أضواء لجناحك ، فتحقق منها للتأكد من أنها كلها ساطعة ولامعة
• تأكد من أن كل شخص على الأرض يتمتع بصحة جيدة ومجهز بالكامل لهذا اليوم ولديه تعليمات وتوجيهات واضحة لهذا اليوم. في حال كنت تتوقع كبار الشخصيات كضيوف ، اطلب من شخص ما تعيين أرقام هواتفهم ومفاتيحهم 🔑 🅿️ وتصاريح وقوف السيارات الإضافية ومخططات المقاعد لهم صراحة
• تحقق مع رؤساء فريقك 👩🏻 💻 للتأكد من أن كل شيء على المسار الصحيح
• تسجيل الوصول مع 🧑 🍳 تقديم الطعام وأي 💰 فرق راعية تحضر

معارض تجارية ، معارض ، قمم ، مؤتمرات ، معارض

جذب

في المعرض التجاري ، أنت كشك واحد في العديد. تحتاج إلى إيجاد طريقة للتميز والتألق. ما الذي يمكنك فعله لجعل كشكك هو الذي يريد الجميع القدوم إليه؟ فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ:

1. استخدم الحاضرين في الحدث للإعلان عنك. احصل على أكياس قماشية ذات ألوان زاهية مصنوعة من اسم عملك وشعارك وأعطها. أنت تعلم أن الجميع سيحصلون على الأشياء الجيدة. كيف سيحملها الحاضرون؟ هذا ليس مدروسا فحسب ، بل ذكيا أيضا!
2. قم بإعداد لعبة المدرسة القديمة في كشكك. شيء كبير ومشرق. ربما عجلة الحظ؟
3. تعاون مع البائعين الآخرين في المعرض وتوصل إلى ترتيب مفيد للطرفين حيث توجه الحاضرين إلى أكشاك بعضهم البعض.
4. اطلب من فنان كاريكاتير أن يأتي أو فنان حروف يمكنه تخصيص الخدمات التي قد توزعها في كشكك.

المشاركه

الهدف من الحدث هو حجز اجتماع أو عرض توضيحي. كل محادثة تجريها يجب أن تأخذك خطوة أقرب إلى هذا الهدف. قد تتغير استراتيجية الحدث الخاص بك سواء كنت تمشي على الأرض أو لديك كشك ، لكن الهدف هو نفسه.

1. تحرك وحفز الحاضرين على زيارة كشكك أو حجز اجتماع. عند التخطيط لحدثك ، حدد هدفا ملموسا لعدد معين من الحاضرين للمشاركة أو عددا مستهدفا من العملاء المحتملين الدافئين لتوليده والاستمرار في التركيز على تحقيقه. إذا كان لديك خيار المشي في الغرفة ، فتأكد من أنك تعرف تخطيط الغرفة مسبقا حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة منها.
2. تأكد من أن أي شخص يعمل في الكشك لديه قائمة بحساباتك ذات الأولوية وجمهورك المستهدف. تحقق لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الذين يقتربون من كشكك من شركات مدرجة في قائمتك. إذا قام شخص ما بتحديد جميع المربعات في قائمة التحقق من الجمهور المستهدف ، فقم بإنشاء اتصال فوري وإصلاح اجتماع على الفور.
   

الهدف في حدث على الأرض هو الحصول على أكبر قدر ممكن من حركة المرور إلى كشكك. كلما زاد عدد قدميك ، زادت فرصة التحويلات. يحول الإقبال البارد إلى خيوط دافئة. يمكن أن تساعدك المكافآت والهدايا في جعل هؤلاء العملاء المحتملين أكثر دفئا.

الأحداث الخاصة بك

الذكريات وكيف تترك الناس يشعرون هي أشياء سيحملها ضيوفك معهم ، سواء عاد أي شيء آخر إلى المنزل أم لا. لذا فإن إنشاء حدث خاص بك حصريا يمنحك ميزة القدرة على فعل ما تريد به وخلق تجارب لا تنسى لضيوفك.

استخدم المكافآت لزيادة المشاركة في فعاليتك

أي شيء يستحق القيام به يستحق القيام به بشكل جيد. لذا فإن أفضل المكافآت هي تلك التي ترتبط برسالتك وتخدم غرضا. وبالطبع ، عندما تكون أشياء يريدها الناس.

الإجراءات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها للحصول على مكافآت

إليك بعض الأفكار التي تجعلك تفكر في كيفية تشجيع المشاركة من خلال تقديم المكافآت

• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي: اجعل الحاضرين يروجون لمبيعاتك باستخدام علامة التصنيف الخاصة بالحدث الخاص بك على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء وجودك في جناحك. كافئهم مقابل منشورهم.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية: اطلب من الحاضرين الاشتراك في رسالتك الإخبارية في جناحك. كل ما تحتاجه هو جهاز محمول متصل بالإنترنت.
• قم بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي للمنتج: كافئ أي شخص يشترك في عرض توضيحي للمنتج معك.

نصيحة للمحترفين: ربط المكافآت التي يجب على العملاء العودة إليك بها من خلال عروض المبيعات الترويجية هذه. يمكن أن يكون هذا أي شيء من قسيمة خصم على عملية بيع مستقبلية أو شهادة هدية أو ربما حتى هدية ميزانية أكثر أهمية لأولئك العملاء الذين اشتركوا في خدماتك على الفور!

اختيار المكافآت

لن يؤدي اختيار الهدية المناسبة إلى زيادة فرصك في أن يتذكرك الحاضرون فحسب ، بل سيجذب أيضا الكثير من الزيارات إلى كشكك. فيما يلي بعض الاعتبارات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في معرفة كيفية اختيار الهدية المناسبة

‍

1. الديموغرافية المستهدفة
لقد قمت بالفعل بعملك الأساسي وفهمت جمهورك المستهدف. الآن فكر فيما يريدون. انظر أيضا إلى مكان حدوث الحدث الخاص بك. على سبيل المثال ، هل هي مدينة ممطرة حيث يمكن للحاضرين استخدام مظلة؟ ماذا عن حقيبة ذات علامة تجارية لطيفة يمكن للحاضرين جمع جميع هداياهم المجانية من الحدث وحملها معهم إلى المنزل؟

2. شخصية المتلقي الخاص بك
بمجرد معرفة الديموغرافية المستهدفة ، استخدمها لفهم شخصية المتلقي الخاص بك. يعد منح المكافآت الخاصة بالشخصية طريقة رائعة لزيادة فرص العميل العائد. كما يصبح من المرجح أن يطالب الموهوب بالمكافأة ويستخدمها.

‍

‍

3. كن مبدعا - كافئ بتجربة لا تنسى

نقل الهدايا المادية إلى الأحداث هو تكلفة إضافية. يمكنك التفكير في تجنب تقديم هدايا مادية والنظر في إنشاء هدايا ممتعة بدلا من ذلك - وجبة في مطعم فاخر ، وجولة إرشادية في مدينة يوجد فيها المؤتمر ، وقسيمة من متجر قابل للاسترداد.

4. تغيير اتجاهات المكافآت: لا تفوت الحافلة!

الهدايا مثل الاتجاهات تتغير باستمرار. كانت محركات أقراص USB رائعة منذ نصف عقد مضى. لم تعد كذلك بعد الآن. أتذكر ذهابي إلى إحدى الفعاليات حيث عدت بكرة ضغط من أحد الأكشاك. كانت خفيفة وممتعة لكنها لم تعد إلى المنزل. إذن ما الذي ينجح وما لا ينجح؟ Xoxodayيتطور كتالوج المكافآت الخاص بـ "فيسبوك" باستمرار مع أحدث المكافآت مع أكثر من 21000 مكافأة عالمية، بما في ذلك دول مثل الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وسنغافورة والهند وقطر واليابان وغيرها الكثير المدرجة بالفعل.

بارك مكافآتي | دراسة حالة

أصبح التكامل حاجة تجارية اليوم. وقد تواصلت GetMyParking مع Xoxoday للمساعدة في مكافآتهم. كانت المكافآت تستند إلى استبيانات أُجريت لفهم سوقهم (أمريكا الشمالية). وكان لا بد من أتمتة هذه الاستطلاعات الفعلية لزيادة الاستجابات.

Xoxoday ساعدهم في ذلك دمج برنامج المكافآت في منصة يستخدمونها بالفعل وإرسال حوافز خاصة بكل شخص بدلاً من المكافآت العامة إلى كل شخص أكمل الاستبيان. يُظهر التخصيص أنك تهتم، وهذا مثال واقعي. هل تريد المزيد من التفاصيل؟ اطلع على دراسة الحالة هنا.

نصيحة للمحترفين: تأكد من جمع عناوين البريد الإلكتروني للزوار حتى تتمكن من الانتقال من رعايتهم والتحويل في النهاية.

‍

المرحلة الرابعة: التنشئة

إنه لأمر رائع أن تتمكن من تحويل بعض العملاء على الفور في الحدث. حتى لو لم تتمكن من ذلك ، فلا بأس! لا تقلل من شأن أولئك الذين شاركوا ولكنهم لم يشتروا. ربما يحتاجون إلى القليل من التحفيز ، ويمكن للرعاية الصحيحة أن تأخذ جمعيتك شوطا طويلا.

وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي اليوم هي أعلى طريقة لرعاية العملاء المحتملين. استخدمه لصالحك. لديك حساب وسائط اجتماعية نشط وتفاعلي ومحدث. (تذكر ، اقترحنا أن تكافئ الأشخاص على متابعة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟)

البريد الإلكتروني

إذا كان لديك بالفعل تسلسل بريد إلكتروني مغذي ، فلا شيء مثله. وإلا يمكنك استلهام الإلهام من EmailMastery. تعد رسائل البريد الإلكتروني أيضا طريقة رائعة لدفع المحتوى الخاص بك إلى العملاء المحتملين وتقدمهم إلى قرارات الشراء.

سواء كنت مشاركا في معرض تجاري أو تدير حدثا خاصا بك ، فإن رعاية رسائل البريد الإلكتروني هي أفضل طريقة لتعزيز العملاء المحتملين. فيما يلي تسلسل للرعاية من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك متابعتها:

إن كيفية توقيت إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أمر مهم للغاية أيضا. إن قصف عميلك بخمس رسائل بريد إلكتروني في غضون 24 ساعة ، على سبيل المثال ، سيجعل الأمر يبدو وكأنك تحاول جاهدا ، وتقريبا البريد العشوائي. لذا فإن التوقيت هو كل شيء.

‍

تحفيز العملاء المحتملين بمكافآت في تسلسل الرعاية الخاص بك

يعد إرسال موارد مجانية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك طريقة رائعة لجعل شخص ما يشعر وكأنه يحصل على هدية ترويجية إضافية إلى جانب كونه جزءا من نادي أعضاء حصري. ستبدأ هذه العملية بجعل العميل المحتمل يرسل عنوان بريده الإلكتروني إليك مقابل الهدية الترويجية. وتصبح هذه هي النقطة التي تبدأ رعايتك منها.

استخدم مزيجا من النص والرموز التعبيرية في سطور موضوع بريدك الإلكتروني لجعلها تظهر في صندوق الوارد الخاص بالمستلم. استخدم خطافا لإنشاء اهتمام يجبر المتلقي على النظر داخل البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض سطور الموضوع المحطمة التي وجدنا أنه يمكنك استلهام الإلهام منها:

• 🥳 Figgers اللاسلكية: "أكبر بيع لهذا العام! خصم 50٪ على كل شيء!"
• علاج الشقة: "لماذا يجب أن تبقي ملابسك في الثلاجة".
• نادي حلاقة الدولار: "افتح وقل wowie zowie!"
• بروكس براذرز: "خصم يصل إلى 40٪ على البنطلونات والمعاطف الرياضية. إنها عملية بيع مصممة خصيصا".
• راكوتين: "🌹هل ستقبل هذا الاسترداد النقدي المزدوج؟"
• جروبون: "مهلا ... هل كنت ستحذف هذا؟
• 🔥 تنبيه الهدية الترويجية الساخنة! 15 هدية مجانية ، يمكنك اختيار 5.
• 👗 مجاني (رائع!) تنبيه 👖 الملابس
• رأيناك تفحصنا 😏
• 1,750 نقطة لك. زهور عيد الحب والمزيد لهم
  

نصيحة للمحترفين: قم بتشغيل قرارات الشراء للعملاء المحتملين من خلال المكافآت والعروض الخاصة والائتمانات وما إلى ذلك. في تسلسل رعاية البريد الإلكتروني الخاص بك

المرحلة الخامسة: التحويل

تعد إضافة قيمة إلى حدث ما الخطوة الأولى في الاتجاه الصحيح نحو التحويلات. إن الاستمرار في إضافة قيمة من خلال رعاية رسائل البريد الإلكتروني يقربك من اكتساب العميل التالي في الطابور. سيساعدك قمع المبيعات المبني بشكل فعال والمختوم في زيادة العملاء المحتملين الدافئين.

• متابعة 🏃🏻 دائما
• لا 🔚 يحدث ذلك في هذا الحدث. تحتاج إلى تذكير العملاء المحتملين بأنك متاح لتقديم الخدمات.
• قم بتدوين ملاحظات خاصة عن الخيوط التي كانت دافئة في الحدث. المتابعة بمكالمة هاتفية 📞، إذا استطعت
• الاستجابة في ⏰ الوقت المناسب
• إذا كنت قد وعدت شخصا ما بشيء ما في الحدث ، 📨 فأرسله إليه بسرعة - سواء كان كتيبا أو عرض أسعار لخدماتك أو أي التزام آخر قطعته
• عندما يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، قم بالرد عليها في غضون 🏪 24 ساعة من استلامها
• تحسين تجربة الويب الخاصة بك 👩🏻 💻
• توفير☝🏼خيارات التسجيل وتسجيل الدخول بنقرة واحدة
• 🛠 تحديث موقع الويب الخاص بك بانتظام
• تأكد من سهولة 😌 التنقل في موقع الويب الخاص بك
• تأكد من أن 🥳 واجهة المستخدم ممتعة وودية
• تصغير حقول النموذج التي يحتاج المستخدمون إلى 📝 تعبئتها
• تبسيط 🛒 عملية الدفع والدفع
• استخدم 📣 وسائل التواصل الاجتماعي
• تواصل 🤝 مع أولئك الذين يتفاعلون مع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
• كن نشطا 💬 في قسم التعليقات - اختر الرد على التعليقات ، خاصة تلك التي تظهر خدمتك في ضوء ضعيف ، إن وجدت
• 💲استثمر في أداة CRM

الجمع والجمع

عند التخطيط لحدث ما ، لا تخف من التفكير خارج الصندوق ، أو تنفيذ الأفكار التي تبدو مجنونة ، أو تشغيل حملات غريبة لخلق الوعي. في عالم تحتاج فيه إلى أن يتم ملاحظتك ، لا تخف أبدا من فعل ما يلزم.

فيما يلي تلخيص للوجبات السريعة والنصائح والحيل الرئيسية مما شاركناه أعلاه:

• استخدم الوقت قبل الحدث لإنشاء ضجة. ذكر جمهورك بوجودك. إرسال رسائل بريد إلكتروني ممتعة ، وتشغيل حملات وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم علامة تصنيف عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
• في حدث ما ، قم ببيع علامتك التجارية ، قصتك. ستتبع مبيعات منتجك أو خدمتك تلقائيا.
• إنشاء اتصال بشري. لا تخف من الخروج من خلف المنضدة أو خارج كشكك. الهدف هو إنشاء اتصال ، وبدء محادثة وترك الحاضر مع أكثر قليلا مما (ق) دخل معه.
• اعمل بجد على إنشاء وتوزيع محتوى عالي الجودة من خلال رسائل البريد الإلكتروني وتقنيات التسويق الأخرى. كلما زادت القيمة التي تضيفها ، زادت فرصك في التحويل.
• المكافآت هي طريقة شبه مؤكدة للاحتفاظ. إن منح المكافآت التي تتحدث إلى جمهورك سيجعلهم يشعرون وكأنك تهتم بهم. لذا فكر طويلا وبجدية فيما تريد التخلي عنه.
• يجب أن تكون المكافآت التي تختار توزيعها متزامنة مع الرسالة التي يمثلها عملك. امنح مكافآت لا تنسى ، وليس خردة. فيما يلي بعض الأفكار حول المكافآت في موسم الأعياد. إذا أعجبك ما تراه ، يمكنك حجز عرض توضيحي معنا الآن!