10 Penyelesaian Perisian Pemasaran SMS Terbaik pada tahun 2024

SMS marketing softwares has been an extremely successful marketing tool in the market. But do you know why and how? SMS or Short message service is one of the critical ways of communication. A recent report by Forbes has shared that more than seven in ten consumers signed up to receive text messages from businesses within the last year. 

In addition to this, the same study shared that 86% of businesses have already incorporated SMS marketing to reach their existing customers. For the last couple of decades, SMS has proved to be one of the most influential and instant ways of communicating between people on a personal level and for brands and companies to interact with customers and clients.

Moreover, a study by Gartner has found that SMS open rates are 98% higher than email opening rates, which hover at 20%.

This makes SMS one of the most important ways to communicate instantly as it offers a push-based service that includes links to the brand's website, which in turn helps increase the website traffic and thereby increases the sales turnover online. Here, we discuss 10 of the best SMS marketing softwares that are trending in the industry.

Faktor yang perlu dipertimbangkan semasa memilih perisian pemasaran SMS

Here are the factors to consider while choosing a SMS marketing software.

1. Kemasukan media dan hiperpautan

SMS berfungsi sebagai perkhidmatan berasaskan tolak dan boleh digunakan untuk menarik perhatian kepada pautan atau butiran yang dilampirkan dalam mesej SMS.

Sebagai jenama, pemasar boleh menggunakan hiperpautan laman membeli-belah, kod kupon khas atau baucar atau pautan ke laman web yang menawarkan pelbagai perkhidmatan yang ingin anda perhatikan menggunakan imej atau lampiran multimedia.

2. Mesti bersepadu dengan alat komunikasi lain

Perisian pemasaran SMS yang berfungsi dalam kombinasi dengan saluran komunikasi pemasaran lain adalah cara terbaik untuk menghantar lebih banyak maklumat dan jangkauan yang lebih baik.

Pemasaran SMS yang berfungsi bersama kempen e-mel atau kempen media sosial telah diketahui mengumpulkan lebih banyak respons dan jangkauan.

3. Mesti berfungsi selaras dengan platform pemasaran

Pemasaran SMS seperti itu harus selaras dengan platform pemasaran dan dengan integrasi yang berjaya dengan aplikasi pemasaran lain seperti Slack, zapier, hab pemasaran hubspot dll.

Dengan cara ini, hasil kempen SMS dapat disepadukan dengan usaha pemasaran keseluruhan untuk hasil yang lebih baik.

4. Kebolehpercayaan dan kebolehhantaran

Perisian pemasaran SMS mesti mempunyai kebolehhantaran yang tinggi. SMS yang muncul sebagai spam hampir tidak dibuka oleh pelanggan.

Adalah penting bahawa SMS dihantar dengan cara yang paling berkesan dan dengan kebolehpercayaan sepenuhnya untuk jangkauan yang lebih baik.

Senarai 10 perisian pemasaran SMS teratas

1. Twilio

Twilio adalah salah satu aplikasi pemasaran berasaskan telefon yang paling popular yang berjalan lancar untuk semua jenis perniagaan dengan apa-apa jenis keperluan pemasaran berasaskan mudah alih.

Tidak kira jika anda seorang usahawan solo dan pemula di pemasaran atau perniagaan berskala sederhana dengan pasukan pemasaran yang mantap, Twilio adalah salah satu program yang paling berdikari dan lancar yang berfungsi dengan baik dengan sistem pemasaran lain yang mungkin anda miliki.

Ciri-ciri utama Twilio:

• Perkhidmatan pemesejan 2 hala segera bersama-sama dengan ciri pemberitahuan
• Ciri ujian A/B untuk kandungan
• Kembangkan ke dalam sembang langsung dan terima panggilan telefon dengan perkhidmatan pemantauan dan pembalakan
• Perkhidmatan pelaporan dan analisis dengan papan pemuka
• Integrasi lancar dengan kebanyakan jenis perisian CRM, Jualan dan e-mel

Twilio adalah salah satu peneraju industri dalam alat komunikasi perniagaan dan perisian pemasaran yang membantu dalam komunikasi 2 cara yang berkesan.

Dengan twilio, anda boleh dengan mudah mengautomasikan bukan sahaja perbualan pemasaran tetapi juga mesej transaksional dan push based melalui pelbagai platform komunikasi.

Dengan kandungan dan templat yang dioptimumkan AI, ini adalah salah satu platform pemasaran SMS yang sempurna yang pernah anda temui.

Kelebihan Twilio:

• Membolehkan panggilan telefon untuk pemasaran langsung
• Menyediakan pemberitahuan dalam pertanyaan atau isu berkaitan pelanggan yang menjadikan sokongan pelanggan lebih mudah dan responsif
• Menyediakan API berfungsi dengan masa operasi 99.9 peratus bagi pemaju untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan yang fleksibel dan berskala
• Perkhidmatan pengoptimuman trafik adalah ciri baharu cemerlang yang telah ditambahkan baru-baru ini

Keburukan Twilio:

• Isu panggilan masuk telah diperhatikan oleh sesetengah pengguna
• Ciri-ciri dihancurkan pada UI yang agak sukar untuk membiasakan diri pada mulanya.

Struktur harga:

• SMS Masuk dan Keluar untuk Kod Panjang, kod pendek dan bebas tol pada 0.0079 USD
• Diskaun volum untuk melebihi 150000 mesej yang dibilkan pada 0.007 USD dan sebagainya
• MMS merancang bermula pada 0.02 USD untuk keluar dan 0.01 untuk masuk
• Banyak rancangan yang berbeza berdasarkan saiz hubungan dari 0 hingga 1 juta dan ke atas.
• Cubaan percuma tersedia

Twilio customer case studies:

• Altibbi adalah platform yang menghubungkan pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan untuk nasihat perubatan dengan menyediakan akses telefon tanpa had menggunakan nombor bertopeng Twilio dan dengan jumlah keselamatan untuk sokongan dalam panggilan. Mereka telah berjaya menghubungkan 20k doktor dengan 50k pesakit dalam masa 20 saat.
• Produk udara, sebuah syarikat berasaskan kimia terkenal dapat menggunakan sistem amaran melalui skala IT global untuk mengurangkan insiden terima kasih kepada sistem amaran SMS Twilio yang menghasilkan insiden yang berkesan mencegah sistem amaran.

Syarikat yang menggunakan Twilio:

• Cipherhealth
• Palang Merah Amerika
• Gojek
• Morgan Stanley
• Chime

Peringkat G2 - 4.3 pada 5 dengan 440+ ulasan

Peringkat Capterra - 4.5 pada 5 dengan 400+ ulasan

2. Teks EZ

EZ Texting adalah di luar pemesejan asas. Ia dibina dengan mengingati keperluan pemasar moden dengan membolehkan mereka menggunakan imej, multimedia dan hiperpautan ke laman web yang membantu mendorong produk dan laman web produk kepada pelanggan.

Menggunakan teks EZ, perniagaan boleh berharap untuk meningkatkan trafik laman web, memasarkan produk dan perkhidmatan dan mempromosikan acara dengan mudah.

Dengan kempen titisan, pembenaman imej pengatup dan menyenaraikan alat pertumbuhan yang disertakan dengan suite, perniagaan boleh meningkat secara menegak menggunakan teks EZ.

Ciri-ciri utama EZ Texting:

• Buat dan urus kempen titisan dengan berkesan
• Papan pemuka dengan penglibatan, aktiviti, perkhidmatan penjejakan kata kunci
• Scheduled messaging campaigns with reporting tools
• Pengurusan templat dan tinjauan pendapat untuk tinjauan
• API dan integrasi pihak ke-3, kod pendek khusus

EZ Texting adalah penyelesaian terbaik bagi mereka yang berada dalam runcit, perbankan, insurans, FMCG, acara dan industri berkaitan lain yang memerlukan perkhidmatan mesej berasaskan tolak yang membantu mempromosikan produk dan perkhidmatan.

Alat dan ciri teks EZ era baharu menawarkan kemudahan unik seperti menguruskan kempen titisan, pertumbuhan senarai dan alat pengurusan, dan pelaporan analisis yang lebih baik yang membantu memperhalusi kempen.

Kelebihan Teks EZ:

• Tingkatkan penglibatan menggunakan kod pendek khusus dengan jenama nombor 5 hingga 6
• Pembahagian mudah dan alat pemesejan yang disasarkan untuk jangkauan yang lebih baik
• Pemesejan multimedia dan MMS yang membantu mempromosikan produk
• Tingkatkan ikut serta menggunakan tanda digital, kod QR dan alatan lain

Keburukan Teks EZ:

• Perkhidmatan pelanggan tidak mencapai tanda mengikut beberapa pengguna
• Pelan bulanan atau membayar semasa anda pergi pilihan tidak tersedia.

Struktur harga:

• Pelan pelancaran bermula pada 20 USD sebulan untuk sehingga 500 kenalan
• Pelan rangsangan bermula pada 60 USD sebulan untuk sehingga 2000 kenalan
• Pelan skala bermula pada 100 USD sebulan untuk sehingga 50,000 kenalan
• Pelan Enterprise bermula pada 300 USD sebulan untuk kenalan 50k di atas
• Cubaan percuma tersedia

EZ Texting customer case studies:

• Francais Domino's berhampiran NC University di Charlotte dapat mendorong penjualan dari iklan TV dan video mereka melalui kempen SMS mereka. Mereka dapat mempromosikan kupon pembelian pertama mereka dengan 350 penebusan, penebusan 25 peratus daripada tawaran tambahan dan pertumbuhan sebanyak 25,000 asas pelanggan
• Mat Faulkner dari studio Think Idea di Searcy Arkansans mampu memenangi pertunjukan revolusi perniagaan Kecil Hulu dengan menggerakkan kempen SMS untuk memenangi undi untuk bandar kecil mereka yang akan menerima pelaburan 500k USD. Dengan menggunakan teks EZ, dia dapat mendapatkan lebih ramai orang untuk mengundinya dan mencipta revolusi untuk bandarnya.

Syarikat yang menggunakan EZ Texting:

• Universiti Rochester
• Maximus Inc
• DMI
• SEO Org
• Innovecs

Peringkat G2 - 4.5 pada 5 dengan 550+ ulasan

Peringkat Capterra - 4.3 pada 5 dengan 130+ ulasan

3. ClickSend

ClickSend adalah perisian mudah dan tidak masuk akal yang berintegrasi dengan lancar dengan ekosistem anda yang sedia ada dan membantu membuat dan mengurus kempen SMS bersama inisiatif pemasaran anda yang lain.

Dengan klik, anda boleh terus mengendalikan kempen dan program letupan SMS anda dengan papan pemuka interaktif yang mengawal setiap aspek.

Ciri-ciri utama ClickSend:

• 2 cara teks, sembang, platform pemesejan untuk semua peranti
• Ciri import dan eksport data untuk perkongsian data
• API dan integrasi mudah dengan program dan aplikasi popular lain
• Pelaporan masa nyata dan analisis statistik menggunakan papan pemuka
• Pencipta kempen, pengurus dengan pelaporan dan penjejakan

Clicksend sangat mudah digunakan dan mempunyai pelan pembayaran yang sangat fleksibel yang sesuai untuk semua jenis perniagaan, kecil atau besar.

Ia berfungsi pada platform yang mantap yang dapat disatukan dengan baik dengan usaha pemasaran anda yang lain untuk memberikan hasil yang lebih baik menggunakan platform interaksi 2 cara yang menyediakan sembang langsung, sokongan, dorongan produk dan perkhidmatan komunikasi pemasaran yang lain.

Kelebihan Klikhantar:

• ClickSend menjanjikan kadar terbuka SMS 98 peratus menggunakan domain SMS perniagaan dalam talian
• Satu platform untuk teks pukal, siaran dan teks komunikasi pemasaran
• SMPP API dengan Perpustakaan SDK dan dokumentasi untuk sambungan API yang tepat
• Penggunaan untuk pemesejan teks transaksi, maklumat atau komersial mengikut keperluan

Kekurangan Klikhantar:

• Kekurangan pemberitahuan untuk balasan
• Ciri terhad untuk negara tertentu

Struktur harga:

• Mesej masuk percuma
• Harga mesej keluar bermula dari 0.0177 USD untuk 2000 kenalan
• MMS pelan bermula dari 0.02 USD
• Senarai kenalan boleh dikembangkan sehingga 250k pada harga tersuai
• Cubaan percuma tersedia.

ClickSend customer case studies:

• TangerPay adalah aplikasi sistematik yang mengingatkan anda tentang dobi anda sambil juga membolehkan anda membayar perkhidmatan dobi layan diri dalam talian. Dengan menggunakan makluman SMS ClickSend, mereka dapat memastikan pelanggan sentiasa mengikuti kemas kini dobi mereka apabila ia selesai. Transaksi SMS membantu membayar dan mengesan pembayaran apabila menggunakan perkhidmatan ini.
• Mobius dapat berhubung dengan pesakit untuk perkhidmatan maklum balas dan laporan pesakit pos dengan kadar tindak balas 99 peratus dan kadar terbuka 98 peratus yang tertinggi dalam industri, terima kasih kepada pautan dan kempen SMS ClickUs.

Syarikat yang menggunakan ClickSend:

• PepsiCo
• F45
• Specsavers
• GoStudent
• Mobius

Penilaian G2 - 4.4 pada 5 dari 15+ ulasan

Peringkat Capterra - 3.8 pada 5 daripada 30+ ulasan

4. SendinBlue

SendinBlue kini Brevo, alat komunikasi pemasaran semua-dalam-semua yang membantu pemasar dan pengurus untuk mewujudkan usaha komunikasi dan pemasaran yang berkesan dan memupuk interaksi yang sangat baik dengan pelanggan menggunakan pelbagai saluran.

Platform pemasaran Brevo menawarkan alat kempen SMS intuitif dan menarik yang membantu pemasar menyasarkan pelanggan dan meningkatkan jualan dan menghantar kemas kini masa nyata kepada pelanggan.

Ciri-ciri utama SendinBlue/ Brevo:

• Ciri pengurusan kempen, analisis, perancangan dan segmentasi
• Penjejakan pautan, penjejakan e-mel, pelaporan dan alat analisis
• Templat pantas untuk kandungan tersuai bersama-sama dengan AI
• Pengurusan data dan hubungan masa nyata untuk import dan eksport data
• Functional API and easy interaction with so many different marketing and sales tools

Brevo menggunakan pelan yang mudah dan berkesan yang membantu pemasar menggunakan suite pemasaran yang komprehensif untuk menjalankan kempen SMS dan e-mel yang saling melengkapi.

Selain daripada platform pemasaran Brevo, pemasar boleh menggunakan Brevo Conversations, pelan yang ditawarkan oleh Brevo yang membantu dengan platform komunikasi lengkap termasuk, Whatsapp, sembang langsung dan mesej media sosial untuk komunikasi interaktif.

Kelebihan SendinBlue/ Brevo:

• Pemasar boleh membeli pelan sebagai sebahagian daripada pakej pemasaran dan menggunakan mengikut keperluan
• Mudah disediakan, mengimport kenalan dan melaksanakan kempen SMS dalam hanya beberapa minit
• Prestasi dan analisis kempen dihubungkan dengan suite pemasaran dan boleh dijalankan secara komprehensif secara keseluruhan
• Menawarkan kemas kini SMS masa nyata dan transaksi untuk pelanggan selain daripada kempen pemasaran

Keburukan SendinBlue/ Brevo:

• Keluk pembelajaran adalah tinggi kerana perisian pada mulanya kompleks

Struktur harga:

• Pelan asas percuma dengan kenalan tanpa had
• Pelan permulaan berharga 25 USD sebulan
• Pelan perniagaan berharga 65 USD sebulan
• Brevo Plus pada harga tersuai untuk pelanggan perusahaan

Kajian kes syarikat SendinBlue/ Brevo:

• Olio Cristafaro adalah syarikat pembuatan minyak zaitun kecil di Itali yang dapat menjual produk tempatannya menggunakan kempen SMS yang berkesan dan memasarkan produk automasi Brevo dengan berhubung dengan pelanggan tempatan.
• Monisnap adalah aplikasi pemindahan wang dalam talian yang membantu memindahkan wang dengan bayaran yang lebih rendah. Menggunakan alat pemasaran dan kempen SMS Brevo, syarikat itu dapat membangunkan pangkalan pelanggan 380000 pengguna dan mengekalkan kesetiaan pelanggan pada 40 peratus.

Syarikat yang menggunakan SendinBlue/ Brevo:

• Michelin
• Sodexo
• Ebay
• Huawei
• Carrefour

Peringkat G2 - 4.5 pada 5 dengan 1600+ ulasan

Penarafan Capterra - 4.5 pada 5 dengan 1700+ ulasan

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign adalah penyelesaian semua-dalam-semua yang bermula pada pemasaran dan datang bulatan penuh dengan memasukkan alat komunikasi, alat pemasaran, alat statistik dan analisis dan bahagian terbaik - mereka mengintegrasikan dengan banyak ekosistem perniagaan yang menjadikannya salah satu perisian yang paling universal untuk komunikasi SMS.

Platform pemasaran SMS membantu berkomunikasi menggunakan peringatan, makluman, pemberitahuan dan mesej langganan.

Ciri-ciri utama ActiveCampaign:

• Klik penjejakan, opsyen pencetus peristiwa untuk hasil yang lebih baik
• Pangkalan data pelanggan dan pengurusan kenalan
• Ujian A / B untuk kandungan yang lebih baik bersama-sama dengan AI
• Perancangan kempen dan segmentasi, automasi letupan SMS
• Mudah disepadukan dengan berbilang aplikasi untuk komunikasi berbilang saluran

ActiveCampaign membantu pemasar membina komuniti pelanggan dan membantu memastikan jenama berhubung menggunakan mesej transaksi, maklumat dan promosi.

Berhubung menggunakan pukalSMS, whatsapp atau saluran komunikasi lain untuk meningkatkan kadar baca mesej dan meningkatkan kadar klik dengan menambah katalog produk, laman web dan bahan lain.

Kelebihan ActiveCampaign:

• Bersepadu dengan SMS dan bentuk perkhidmatan sembang lain menggunakan integrasi asli seperti whatsapp, twilio dan aplikasi pemesejan lain untuk meningkatkan jangkauan mesej
• Berguna untuk menghantar peringatan, pengumuman dan makluman kepada pelanggan menggunakan pendekatan berbilang saluran
• Tambah opsyen langgan dan kumpulkan data pelanggan untuk mencipta pangkalan data baharu dan mengumpulkan lebih ramai khalayak untuk jenama anda

Keburukan ActiveCampaign:

• UI rumit dengan jargon yang boleh menjadi sukar untuk membiasakan diri pada mulanya.
• Pelan naik taraf dan turun taraf boleh menjadi rumit.

Struktur harga:

• Tersedia sebagai tambahan berasingan atas permintaan
• Tidak tersedia untuk pakej Marketing Lite
• Pelan pemasaran bermula pada 49 USD sebulan hingga 149 USD sebulan
• Pelan perusahaan tersuai tersedia
• Percubaan percuma tersedia untuk rancangan pemasaran

Kajian kes syarikat ActiveCampaign:

• Alclaire adalah syarikat peranti pendengaran yang telah melihat kejayaan besar dalam berhubung dengan pelanggan secara satu hingga satu dan menggunakan ActiveCampaign, telah menggandakan bilangan kempen yang mereka gunakan untuk berhubung dengan pelanggan secara berkala. Ini telah menghasilkan mereka 75 peratus kadar terbuka dan 32 peratus kadar klik.
• Form Factory adalah jenama kesihatan dan pemakanan yang menggunakan platform pemasaran ActiveCampaigns untuk berhubung dengan pelanggan dengan mengumpulkan maklumat mereka menggunakan borang dan halaman arahan, menggunakan SMS dan kempen e-mel untuk berhubung dengan mereka kemudian dan membantu mendorong penjualan sebanyak 36 peratus dan peningkatan 20 peratus dalam pembaharuan.

Syarikat yang menggunakan ActiveCampaign:

• Ruang Minda
• Paperbell
• Cambiati
• Dibuat untuk Kebebasan
• Kem kod

Penilaian G2 - 4.5 pada dari 10k + ulasan

Penarafan Capterra - 4.6 pada 5 dari 2500+ ulasan

6. TextMagic

Textmagic adalah salah satu aplikasi komunikasi SMS dan pemesejan yang paling popular yang membantu perniagaan berkomunikasi antara satu sama lain dan dengan pelanggan mereka.

Perisian ini sangat bagus untuk mereka yang tidak mempunyai anggaran yang besar tetapi memerlukan alat yang berkesan yang membantu mereka berkomunikasi antara satu sama lain.

Perisian ini adalah percuma dan mempunyai pilihan bayar semasa anda pergi dan juga menawarkan pelbagai perkhidmatan.

Ciri-ciri utama Textmagic:

• Perkhidmatan sembang dan pemesejan 2 hala untuk pelanggan
• Pangkalan data klien, pengurusan kenalan, import data dan perkhidmatan eksport
• API berfungsi dengan kemudahan penyepaduan dengan beberapa aplikasi lain
• Penjadualan automatik SMS pukal dan letupan SMS
• Tolak makluman dan pemberitahuan untuk komunikasi SMS.

TextMagic adalah salah satu yang terbaik di pasaran yang menawarkan pelbagai perkhidmatan SMS untuk separuh harga pasaran.

Mereka menyediakan aplikasi teks perniagaan yang boleh digunakan untuk mesej teks panjang, panggilan suara, pemesejan unikod, Kod pendek dan paparan ID penghantar dan banyak lagi ciri sedemikian.

Tukar e-mel kepada teks, senarai pelanggan segmen dan mengautomasikan kempen berdasarkan jenis teks seperti amaran, peringatan, transaksi atau promosi.

Kelebihan Textmagic:

• Aplikasi untuk pemesejan perniagaan tersedia pada iOS dan android
• Nombor maya dan ID kod Penghantar untuk pemesejan
• Perkhidmatan pemajuan panggilan suara dan ciri siaran suara tersedia
• Sediakan senarai pengedaran menggunakan pembangun senarai dan borang langganan untuk data pelanggan

Kekurangan Textmagic:

• Perkhidmatan pelanggan tidak mencapai tanda
• Ia boleh menjadi agak perlahan

Struktur harga:

• Akaun percuma tanpa bayaran tersembunyi
• Harga setiap SMS bermula pada 0.049 setiap SMS di Amerika Syarikat
• Cubaan percuma tersedia

Textmagic customer case studies:

• Pete + Lucy menggunakan TextMagic untuk merevolusikan penjualan pakaian kanak-kanak mereka kerana e-mel mereka tidak memberikan banyak hasil. Dengan menggunakan kempen SMS, mereka dapat meningkatkan jualan dari penukaran 10 peratus kepada kadar penukaran 30 peratus
• Nestle dapat berkomunikasi dengan saiz pekerjanya yang besar menggunakan TextMagic yang ditubuhkan dalam masa kurang dari 20 minit. Ia membantu mewujudkan komunikasi masa nyata dan segera antara pengurusan dan pekerja yang mengurangkan masalah sambungan.

Syarikat yang menggunakan Textmagic:

• Nestle
• Patronus
• Perkhidmatan data awan
• Maxus
• CCTVaware

Peringkat G2 - 4.4 pada 5 dengan 80+ ulasan

Penilaian Capterra - 4.6 pada 5 dengan 200+ ulasan

7. Plivo

Plivo adalah salah satu alat pemasaran panggilan suara dan SMS percuma yang paling popular yang membantu perniagaan untuk terus berhubung dengan pelanggan mereka dengan cara yang paling mudah dan cekap.

API HTTP membantu menghantar SMS pukal kepada pelanggan dalam perkhidmatan sembang 2 hala yang berkesan.

Plivo menawarkan banyak alat yang membantu menghantar pelbagai jenis mesej termasuk respons automatik, tinjauan atau tinjauan pendapat, mesej promosi pemasaran atau mesej peringatan.

Ciri-ciri utama Plivo:

• Program SMS pukal dan letupan mesej segera
• Seting respons automatik
• Pengurusan kenalan dan pemesejan berjadual untuk kempen
• Templat mesej dan perkhidmatan pemperibadian
• Transkrip sembang dan tinjauan pendapat atau tangkapan data tinjauan

Plivo mempunyai pelan pemesejan yang komprehensif yang memastikan pembayaran semasa anda pergi sistem pembayaran yang sesuai untuk semua saiz syarikat.

Alat dan ciri mereka bagus untuk mencapai ketersambungan yang lebih baik kerana mereka hadir di 190 negara untuk jangkauan global.

ID penghantar tersuai boleh dibeli dan pemasar boleh menggunakan ID abjad angka, nombor tempatan atau nombor bebas tol untuk mencapai jangkauan dan respons yang lebih baik.

Kelebihan Plivo:

• Mudah untuk menghantar mesej panjang tanpa sekatan set aksara atau mengehadkan
• Beratur pintar yang membantu mengekalkan pematuhan pembawa
• Pilihan pembayaran mudah dengan gaji semasa anda pergi atau model diskaun berasaskan volum
• SLA uptime 99.5 peratus dengan kebolehpercayaan dan penyampaian peringkat teratas
• Niat pilih keluar juga tersedia untuk pengguna akhir

Keburukan Plivo:

• Sokongan pelanggan tidak mencapai tanda seperti yang dilakukan oleh sesetengah pengguna
• Pilihan integrasi lebih sedikit

Struktur harga:

• SMS masuk dan keluar pada 0.0055 USD setiap SMS untuk kod panjang dan kod pendek
• SMS masuk dan keluar untuk tol percuma pada 0.065 USD setiap SMS
• Mesej MMS bermula dari 0.0180 USD setiap SMS untuk mesej masuk dan keluar

Kajian kes syarikat Plivo:

• Aplikasi Jungleworks Tookan menyediakan sokongan logistik menggunakan aplikasi untuk perniagaan dan dengan bantuan Plivo, mereka dapat meningkatkan kebolehhantaran SMS mereka sebanyak 9 peratus dengan teknologi SMS peringkat teratas untuk kemas kini pelanggan masa nyata.
• Plivo telah membantu laz meletak kenderaan menggunakan pembayaran tanpa sentuh dengan mempromosikan sistem SMS kod pendek untuk membayar tempat letak kereta oleh pelanggan. Lebih daripada 50 peratus pelanggan di Amerika Syarikat kini menggunakan sistem pembayaran teks automatik LAZ untuk membayar tempat letak kereta mereka.

Syarikat yang menggunakan Plivo:

• IBM
• Accenture
• Zomato
• Splunk
• Deckers

Peringkat G2 - 4.5 pada 5 daripada 700+ ulasan

Peringkat Capterra - 4.3 pada 5 daripada 80+ ulasan

8. SimpleTexting

Teks ringkas adalah salah satu perkhidmatan pemesejan berasaskan SMS konvensional yang boleh digunakan dalam organisasi besar untuk HR dan komunikasi lain atau untuk di luar organisasi sebagai sebahagian daripada usaha pemasaran sebagai B2C.

Simpletexting juga membolehkan perkongsian mesej multimedia yang meningkatkan pengalaman pengguna dan perkongsian maklumat.

Ciri-ciri utama teks Ringkas:

• Penyasaran pelanggan dan penyasaran khalayak dengan alat khas
• Reka bentuk, automasi dan penjadualan kempen
• Pengurusan kenalan, import data dan eksport dengan data medan tersuai
• Reka bentuk kempen titisan khas dengan pengurusan pangkalan data kenalan
• Laporan masa nyata dan analisis statistik.

Teks ringkas menawarkan lebih daripada sekadar automasi dan kempen SMS konvensional.

Ia membolehkan perniagaan mencipta identiti unik menggunakan kod pendek, teks talian tetap, teks bebas tol dan sebagainya.

Pelanggan boleh berinteraksi dengan cara 2 cara menggunakan kata kunci dan menggunakan borang teks ringkas dan alat tangkapan data, membuat pangkalan data di mana sahaja yang berfungsi dengan lancar dengan banyak integrasi asli dengan MailChimp, Zapier, HubSpot, Salesforce dll.

Kelebihan Teks Mudah:

• Tiada had 160 aksara dengan ciri pemesejan panjang
• Advanced data capture customer segmentation tools using custom field forms
• Apl untuk pengurusan kempen yang mudah dari mana sahaja anda berada dengan pelaporan analisis lengkap semasa dalam perjalanan
• Senaraikan alat pertumbuhan seperti pengambilan tinjauan, pengambilan undian, sistem pengundian dan lain-lain

Kekurangan Teks ringkas:

• Memilih masuk adalah rumit mengikut beberapa pengguna
• UI sedikit lebih perlahan daripada produk pesaing

Struktur harga:

• Pelan fleksibel dari 500 kenalan ke lebih daripada 50,000 kenalan
• Bermula dari 29 USD sebulan untuk 500 kenalan dan ke atas
• Bina pelan tersuai berdasarkan keperluan perniagaan
• Cubaan percuma tersedia

Simple texting customer case studies:

• Whisker Seeker Tackle ialah syarikat pemancing ikan keli yang menambah baik program penglibatan pelanggan mudah alih Megadeals menggunakan teks Mudah. Mereka dapat mencapai kadar penukaran sebanyak 25 peratus dengan lebih daripada 47 peratus klik melalui kadar.
• Penyimpanan diri A1 adalah syarikat perkhidmatan profesional dengan kedai 50 plus di pelbagai lokasi yang dapat mengewangkan program penglibatan pelanggannya menggunakan program SMS teks mudah yang membantu menghantar peringatan pembayaran, memberikan sokongan kepada pelanggan bila-bila masa yang mereka perlukan dan kepuasan pelanggan telah melonjak sejak itu.

Syarikat yang menggunakan Teks Mudah:

• Starbucks
• Cisco
• Legoland
• Samsung
• Universiti Stanford

Peringkat G2 - 4.7 pada 5 dengan 600+ ulasan

Peringkat Capterra - 4.7 pada 5 dengan 200+ ulasan

9. Tatango

Sekiranya anda mempunyai syarikat berasaskan perkhidmatan yang memerlukan sistem komunikasi berasaskan SMS dan teks rutin, maka Tatango adalah cara untuk pergi.

Tatango menawarkan penyelesaian SMS dan teks yang mudah dan teguh yang membantu dalam membina komunikasi dengan jangkauan yang lebih baik dan dengan peningkatan kadar tindak balas.

Digabungkan dengan perkhidmatan pemesejan multimedia, perniagaan boleh melibatkan diri secara interaktif dengan pelanggan dan penerima mesej.

Ciri-ciri utama Tatango:

• Automasi kempen untuk mesej SMS dan MMS pukal
• Pemperibadian dengan kandungan tersuai diletakkan dengan media
• Pembahagian dan penyasaran pelanggan membantu dengan jangkauan yang lebih baik
• Menjalankan tinjauan pendapat dan undian serta kaji selidik dengan mudah dan menangkap data
• Simpan respons automatik dan bina kadar tindak balas yang lebih baik

Tatango menawarkan kadar terbuka 99 peratus dan telah menaikkan lebih daripada 400 juta sumbangan di seluruh Amerika Syarikat. Pelanggan Tatango mempunyai lebih daripada 500 peratus ROI mengenai pelaburan pemasaran mereka.

Ia membantu perniagaan membuat pangkalan data dari awal menggunakan aplikasi bersepadu yang membantu mengumpulkan maklumat pelanggan dan membolehkan anda membuat kempen dan menetapkannya pada mod perintis automatik.

Kelebihan Tatango:

• Salah satu kadar penyampaian terbaik dalam industri pada 99 peratus
• Mengumpul derma dengan mudah menggunakan pangkalan data pelanggan yang diimport terus menggunakan aplikasi bersepadu
• Membantu mengumpul derma untuk pelbagai sebab menggunakan pelbagai kempen dan menguruskannya dengan berkesan menggunakan Tatango
• Pengguna telah menghantar lebih daripada 6 juta mesej menggunakan platform ini setakat ini.

Keburukan Tatango:

• Tiada pemberitahuan untuk mesej / balasan yang dijawab daripada pelanggan
• Harga diperhatikan pada tahap yang lebih tinggi.

Struktur harga:

• Harga adalah berdasarkan keperluan perniagaan
• Hubungi sokongan untuk demo

Kajian kes syarikat Tatango:

• Sebuah parti politik yang tidak didedahkan menggunakan kuasa platform SMS Tatango untuk membawa masuk pendapatan 5 USD pada setiap satu dolar yang dibelanjakan untuk pemasaran. Dengan integrasi yang bergabung dengan platform derma seperti WinRed, ActBlue dan lain-lain, parti Demokrat dan Republikan dapat mengumpulkan sumbangan menggunakan platform SMS Tatango.
• NGO seperti Palang Merah dan Pew dapat memanfaatkan platform pemasaran SMS untuk meningkatkan kesedaran mengenai isu haiwan dan meningkatkan sumbangan menggunakan interaksi KEYWORD yang membantu mereka dengan CTR 4.5x dan dengan kadar terbuka 99 peratus.

Syarikat yang menggunakan Tatango:

• Makan anak-anak
• Holt Antarabangsa
• USO
• Kor Perubatan Antarabangsa
• Harapan dunia antarabangsa

Peringkat G2 - 4.5 pada 5 dengan 160+ ulasan

Peringkat Capterra - 4.5 pada 5 dengan 60+ ulasan

10. Teks

Salah satu perkhidmatan mesej yang paling pesat berkembang, alat SMS ini membantu dalam komunikasi yang mantap dan menarik dengan pelbagai alat pemesejan seperti pesanan MMS dan SMS menggunakan pembentukan senarai kenalan mudah dan ciri penghantaran SMS pukal.

Dengan pembayaran yuran yang mudah dan kecil, anda boleh mengubah cara anda berinteraksi dengan pelanggan.

Ciri-ciri utama Textedly:

• Antara muka mudah yang membolehkan penangkapan data dan penghantaran cepat
• Keupayaan untuk menghantar 300 mesej sesaat dengan jangkauan yang lebih baik
• Alat pengurusan kempen dan automasi untuk SMS / MMS
• Pemesejan multimedia dengan pautan untuk pemesejan interaktif
• Data masa nyata dan pelaporan masa nyata untuk penembusan yang lebih baik setiap kali.

Secara teks memberikan rangkaian ciri yang luar biasa yang membantu dengan interaksi 2 cara dengan pelanggan yang meningkatkan penglibatan.

Dengan ciri analisis masa nyata dan papan pemuka, pemasar dapat merancang dan melaksanakan kempen SMS dengan mudah.

Dengan pemberitahuan masa nyata, ia menjadi sangat mudah untuk menyempurnakan kempen dan menganalisis kejayaan.

Kelebihan Textedly:

• Teks kod pendek dengan kod berjenama untuk ingatan mudah dengan pelanggan
• Buat dan urus kempen titisan dan gunakan alat pemasaran massa
• Interaksi dua hala bersama dengan autoresponden
• Mudah untuk mengumpul data pengguna menggunakan medan dan borang tersuai

Keburukan Teks:

• Kurang kejelasan fungsi dan alat untuk pemula
• Memuat naik kenalan dan butiran pada aplikasi adalah rumit.

Struktur harga:

• Pelan asas percuma untuk sehingga 50 mesej
• Pelan asas pada 26 USD untuk 500 mesej sebulan
• Pelan gangsa pada 38 USD untuk 1000 mesej sebulan dan seterusnya sehingga 200k mesej
• Pelan harga tersuai perusahaan tersedia berdasarkan keperluan perniagaan

Syarikat yang menggunakan Textedly:

• Ebay
• Kroger
• UP
• Aflac
• Institut Teknologi New England

Peringkat G2 - 4.7 pada 5 dengan 350+ ulasan

Peringkat capterra - 4.6 pada 5 dengan 340+ ulasan

Kesimpulan

In the dynamic landscape of SMS marketing in 2024, these ten software solutions stand out as leaders in facilitating effective and efficient communication with customers.

Setiap daripada mereka menawarkan ciri dan keupayaan unik yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Sama ada anda mengutamakan automasi, pemperibadian, atau analisis, ada alat dalam senarai ini yang dapat membantu anda mencapai matlamat pemasaran SMS anda.

Oleh kerana perniagaan terus menyesuaikan diri dengan landskap pemasaran yang berkembang, melabur dalam perisian pemasaran SMS yang betul adalah langkah penting untuk terus berdaya saing dan membina hubungan pelanggan yang berkekalan dalam era digital.