On this page
Terlepas dari tahap perniagaan anda, anda mesti mempunyai jawapan yang jelas untuk soalan berikut:
- Apakah tujuan perniagaan anda?
- Apakah nilai teras yang membimbing anda?
- Bagaimana anda mahu syarikat anda berkhidmat kepada pelanggannya dan seluruh dunia?
Memandangkan anda sudah biasa dengan mereka pada tahap teras, soalan-soalan ini mungkin kelihatan mudah untuk dijawab. Tetapi apabila ia datang untuk menjawabnya kepada dunia, anda perlu dapat menyampaikannya dengan cara yang ringkas tetapi berkesan.
Di sinilah pernyataan misi syarikat anda dimainkan. Sekiranya anda belum merumuskannya, sekarang adalah masa yang tepat untuk memulakan dengan soalan yang disebutkan di atas.
Tetapi apa sebenarnya maksud pernyataan misi?
Mari ketahui!
Apakah kenyataan misi?
Pernyataan misi adalah pernyataan ringkas yang berorientasikan tindakan yang menerangkan objektif perniagaan anda. Ia memberikan gambaran keseluruhan perkhidmatan yang ditawarkan oleh perniagaan anda kepada pelanggan, kakitangan, dan pemilik.
Selain itu, ia biasanya termasuk penerangan asas perniagaan anda, tujuan utamanya, dan matlamat organisasi. Ringkasnya, pernyataan misi menerangkan apa yang perniagaan anda lakukan dan mengapa ia berbuat demikian.
Pernyataan misi anda boleh menjadi lebih menyeluruh berdasarkan matlamat syarikat anda. Ia menggariskan bagaimana anda berkhidmat bukan sahaja kepada pelanggan dan kakitangan anda tetapi juga memberi kembali kepada komuniti dan masyarakat anda secara amnya.
15 contoh kenyataan misi terbaik
Di bawah disenaraikan adalah beberapa pernyataan misi terbaik syarikat teratas yang mesti anda lalui sebelum membuat sendiri:
1. McDonald's: Menjadi tempat dan cara kegemaran pelanggan kami untuk makan dan minum.
Pernyataan misi jenama ini berkisar keinginannya untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggannya di seluruh dunia.
Dalam kenyataan misinya, McDonald's menjelaskan bahawa syarikat itu mendasarkan strategi dan rancangan operasi pelanggannya.
Sejak lapan dekad yang lalu, McDonald's telah berjaya membangunkan kesetiaan pelanggan dengan mengutamakan kehendak dan kehendak pelanggannya.
2. Bumble: Platform dan komuniti yang mewujudkan hubungan memperkasakan cinta, kehidupan, dan kerja.
Kenyataan misi Bumble menyatakan bahawa ia bukan sekadar platform untuk dating tetapi juga komuniti. Apabila bercakap tentang memperkasakan hubungan, Bumble bermaksud mewujudkan ruang yang selamat untuk wanita dan komuniti LGBTQ.
Ini kerana, dalam perlawanan heteroseksual, lelaki itu tidak boleh membuat langkah atau teks pertama. Begitu juga, dalam perlawanan seks yang sama, salah satu daripada kedua-dua calon dibenarkan untuk memulakan perbualan di Bumble.
Kenyataan misi Bumble juga menekankan membina hubungan bukan sahaja dalam cinta tetapi juga dalam kehidupan dan pekerjaan. Platform ini tidak dibina untuk dating sahaja. Orang juga boleh membentuk hubungan bermakna yang lain.
3. Mindvalley: Kami sentiasa meneroka, mencipta, dan mengoptimumkan transformasi peribadi untuk akhirnya menyatukan spesies kita, menyelamatkan planet kita, dan membawa zaman kegemilangan baru untuk manusia.
Mindvalley mahu mengubah dunia dengan mengaburkan garis antara pangkat orang dan menjadi satu komuniti sejati.
Seperti yang mereka nyatakan dalam pernyataan misi mereka, mereka mahu menyelamatkan planet kita melalui usaha berterusan mereka. Mereka sudah mengubah orang dan masyarakat secara besar-besaran dengan menyebarkan idea-idea yang tercerahkan. Mereka membentuk sistem kepercayaan pelanggan mereka dan membantu mereka untuk:
- Meningkatkan proses pemikiran mereka
- Penjagaan yang lebih baik untuk badan dan minda mereka
- Membesarkan anak-anak mereka dengan lebih baik
Matlamat utama organisasi revolusioner ini adalah untuk memberi kesan besar kepada manusia sambil berkembang maju dalam persekitaran global perubahan dan perniagaan yang dipercepat sebagai kekuatan positif.
4. Fenty Beauty: Supaya wanita di mana-mana akan dimasukkan.
Fenty Beauty menawarkan formula solek yang sesuai untuk semua jenis kulit dan kulit. Seperti yang dinyatakan dalam pernyataan misinya, jenama itu, dengan itu, memberi tumpuan kepada pelbagai jenis nada kulit.
Pada masa lalu, produk kosmetik biasanya digunakan untuk menjadikan nada kulit seseorang lebih adil. Walau bagaimanapun, tanggapan menggunakan kosmetik dan solek telah berubah akibat penciptaan produk Fenty Beauty.
Walaupun Rihanna, pengasas Fenty Beauty, telah memperkenalkan pelbagai jenis nada kulit dalam produk soleknya, dia masih berharap jenamanya akan dikenali untuk menyerlahkan kecantikan orang ramai dan bukannya mengubah warna kulit mereka.
5. Disney: Untuk menghiburkan, memaklumkan dan memberi inspirasi kepada orang ramai di seluruh dunia melalui kuasa penceritaan yang tiada tandingannya, mencerminkan jenama ikonik, minda kreatif, dan teknologi inovatif yang menjadikan kami syarikat hiburan utama di dunia.
Kenyataan misi ini menggariskan matlamat Disney untuk mencipta kandungan yang akan memberi kesan yang besar kepada dunia.
Ia juga secara tidak sengaja mendakwa sebagai syarikat hiburan utama di dunia, yang sama sekali tidak dapat dinafikan. Untuk berada di puncak industri hiburan, syarikat gergasi itu mengintegrasikan imej jenamanya dengan inovasi dan kreativiti.
Perkataan hiburan dipaparkan dalam pernyataan misi Disney, yang menekankan betapa pentingnya operasi perniagaan syarikat. Mereka mahu memberikan penonton sesuatu yang tidak ternilai yang akan terpahat dalam fikiran dan hati mereka untuk masa yang lama.
6. PayPal: Mendemokrasikan perkhidmatan kewangan untuk memastikan semua orang, tanpa mengira latar belakang atau kedudukan ekonomi, mempunyai akses kepada produk dan perkhidmatan yang berpatutan, mudah dan selamat untuk mengawal kehidupan kewangan mereka.
PayPal memberi penekanan yang kuat terhadap cita-citanya untuk mengubah cara urus niaga diproses untuk meningkatkan kehidupan orang ramai. Kenyataan misinya amat menarik dan menonjol kerana tumpuannya terhadap kesaksamaan.
Mereka menjelaskan melalui kata-kata mereka yang berkesan bahawa perkhidmatan mereka bukan hanya untuk orang kaya atau istimewa tetapi untuk sesiapa sahaja yang ingin menjalani kehidupan kewangan yang lebih mudah dan selamat.
7. Asana: Untuk membantu manusia berkembang maju dengan membolehkan pasukan dunia bekerjasama dengan mudah.
Kenyataan misi menyoroti matlamat Asana untuk meninggalkan kesan yang besar kepada pelanggannya. Tiga faktor penting yang jelas disampaikan dalam kenyataan ini ialah:
- Meningkatkan produktiviti
- Memperkukuhkan hubungan
- Tingkatkan kerja berpasukan
Jenama ini menekankan bagaimana ia boleh menjadikan kerja berpasukan dan kerjasama lebih mudah diakses dan mudah dengan perkhidmatannya.
8. Merpati: Untuk menggalakkan semua wanita dan kanak-kanak perempuan untuk membangunkan hubungan positif dengan kecantikan, membantu meningkatkan harga diri mereka, dan dengan itu membolehkan mereka merealisasikan potensi penuh mereka.
Dove, seperti yang dinyatakan dengan jelas dalam pernyataan misinya, ingin mengintegrasikan dan menawarkan tanggapan harga diri, cinta diri, dan penerimaan diri melalui produk dan kempen mereka. Jenama itu menggesa orang ramai untuk berbangga dengan penampilan mereka dan memeluk cara mereka melihat dengan penerimaan lengkap.
Mengikut jenama, setiap wanita harus mempunyai keyakinan terhadap rasa kecantikannya sendiri kerana ia unik. Selain itu, Dove berharap kempen harga dirinya akan menggalakkan positif badan.
9. Ceramah TED: Sebarkan idea.
Kenyataan misi TED Talks menonjol kerana menjadi inovatif dan sangat berkesan dan merupakan juara yang jelas dari segi ringkas dan langsung.
Jenama ini secara kreatif merangkumi intipati platform yang begitu kuat dalam hanya dua perkataan mudah: menyebarkan idea!
TED telah berjaya menangkap beberapa ucapan yang paling terkenal dan telah mendapat dan mempengaruhi banyak penonton di seluruh dunia.
10. T-Mobile: Redefining the way consumers and businesses buy wireless services through leading product and service innovation.
Keutamaan T-Mobile disampaikan dengan berkesan kepada pengguna dan dunia melalui pernyataan misi yang mudah dan langsung ini.
Mereka menggunakan beberapa perkataan menarik dalam pernyataan misi mereka, gabungan kemenangan yang mungkin membantu mereka memperoleh kelebihan daya saing dan menonjol di kalangan pesaing mereka.
Dengan kenyataan misinya, syarikat itu berharap dapat merevolusikan industri komunikasi tanpa wayar dan menjadikan pelanggannya lebih cenderung untuk mempercayai bahawa mereka boleh berjaya kerana itu.
11. Apple: Untuk membawa produk pengkomputeran peribadi terbaik dan sokongan kepada pelajar, pendidik, pereka, saintis, jurutera, ahli perniagaan dan pengguna di lebih 140 negara di seluruh dunia.
Kita semua sedar bahawa Apple secara radikal mengubah wajah dunia dengan inovasi teknologinya, dan pernyataan misi terperincinya dengan tepat menangkapnya.
Selain itu, mereka sering merujuk kepada misi mereka ketika menangani isu-isu di pasaran antarabangsa atau melancarkan inovasi pecah tanah.
Misi Apple disampaikan dengan berkesan dalam kenyataan misinya dengan mempamerkan keupayaannya untuk inovasi dan kehadiran globalnya.
12. Amazon: Kami berusaha untuk menawarkan pelanggan kami harga terendah, pilihan terbaik, dan kemudahan terbaik.
Kenyataan misi Amazon berkesan menyampaikan apa yang pelanggan sedia ada dan berpotensi harus mengharapkan daripada penawarannya. Perkhidmatan jenama, tidak diragukan lagi, melampaui memenuhi keperluan pelanggannya.
Ia mensasarkan untuk menawarkan asas pelanggannya tawaran terbaik berdasarkan empat faktor membeli-belah dalam talian: Harga berpatutan, pelbagai, kualiti, dan kemudahan terbaik.
13. IKEA: Untuk menawarkan pelbagai produk kelengkapan rumah yang direka dengan baik dan berfungsi pada harga yang sangat rendah sehingga seramai mungkin orang mampu membelinya.
Kenyataan misi IKEA dengan tepat menghubungkan pangkalan penggunanya dengan matlamat organisasi. Ia telah secara kreatif menangani keperluan yang relevan pelanggannya, yang merupakan pelbagai jenis dan reka bentuk dalam perabot, keberkesanan, dan kemampuan.
Penyata misi IKEA juga mempromosikan nilai-nilai terasnya, termasuk dorongan untuk kreativiti dan inovasi serta pengetahuan dan pemahaman kos.
14. Wendy's: Untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk pelanggan dan komuniti kami melalui kepimpinan, inovasi, dan perkongsian.
Kenyataan misi Wendy dengan jelas menyatakan bahawa syarikat itu berusaha untuk mencipta produk berkualiti tinggi. Perkhidmatan pelanggan terbaik selalu menjadi keutamaan Wendy, dan mereka memastikan untuk menyampaikannya.
Jenama ini bercita-cita untuk memimpin industri makanan ke arah standard kualiti tertinggi dengan membangunkan produk dan perkhidmatannya dengan cemerlang dan melayani pelanggannya makanan terbaik. Selain itu, Wendy memberi tumpuan untuk meningkatkan kedai makan dan kedai makanan lain dengan melaksanakan idea inovatif dan kreatif.
15. Patagonia: Kami berada dalam perniagaan untuk menyelamatkan planet rumah kami.
Seperti yang disampaikan dengan cemerlang dalam kenyataan misinya, Patagonia berusaha gigih untuk memelihara alam sekitar dan menganggapnya sebagai keutamaannya.
Menjadi penting dan memastikan bahawa tindakan anda sejajar dengan kata-kata anda adalah penting untuk sebarang pernyataan misi untuk memberi kesan. Patagonia adalah contoh ini kerana ia diiktiraf untuk menderma 1% daripada pendapatannya kepada organisasi perlindungan alam sekitar.
Kenyataan misi Patagonia adalah ayat ringkas namun berkesan yang menyimpulkan mengapa syarikat itu ditubuhkan dan matlamat organisasinya: Untuk menyelamatkan bumi!
Setelah anda membaca dan memahami beberapa contoh pernyataan misi terbaik, mari belajar cara menulisnya untuk syarikat anda sendiri.
Bagaimana untuk menulis pernyataan misi terbaik?
Mempunyai pernyataan misi adalah penting. Ketahui cara menulis pernyataan misi terbaik.
1. Gariskan tawaran syarikat anda
Anda mahu bakal pelanggan mempunyai idea yang jelas tentang apa yang perniagaan anda lakukan. Ini bermakna anda mesti menyampaikan tawaran jenama anda dengan mudah.
Sama ada anda menawarkan produk atau perkhidmatan harus dijelaskan dalam penjelasan anda. Di samping itu, ia harus menyatakan mengapa pembeli akan membelinya dan isu-isu yang produk atau perkhidmatan anda akan membantu mereka.
Perhatikan soalan-soalan ini dan jawapan anda, dan kemudian menumpukan perhatian kepada bagaimana produk atau perkhidmatan anda memberi manfaat kepada khalayak sasaran anda, yang sering dikenali sebagai persona pembeli.
2. Tentukan nilai teras syarikat anda
Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memikirkan nilai teras syarikat anda.
Mengapa?
Ini kerana nilai-nilai teras adalah idea yang sangat tertanam yang mempengaruhi tingkah laku dan tindakan syarikat. Ringkasnya, pelanggan moden yang menyenangkan memerlukan lebih daripada produk atau perkhidmatan yang baik yang ditawarkan pada kadar yang berpatutan.
Hari ini, setiap tawaran mesti disokong oleh nilai teras yang akan memujuk pelanggan untuk memuja dan menghormati jenama anda dan kembali untuk perniagaan berulang.
Oleh itu, dengan mengenal pasti nilai-nilai utama yang penting di peringkat peribadi dan organisasi, anda akan mempunyai tema yang menarik untuk dimasukkan ke dalam pernyataan misi anda.
3. Selaraskan tawaran syarikat anda dengan nilai teras
Sebaik sahaja anda menentukan nilai teras syarikat anda, anda kemudian perlu mengintegrasikannya dengan tawaran syarikat anda dengan cara yang masuk akal kepada orang ramai.
Sebagai contoh, jika beberapa nilai teras anda adalah inovasi dan kreativiti, anda mesti menerangkan dengan menyampaikan produk atau perkhidmatan anda sebagai memecah tanah baru dan membantu pelanggan dalam menginovasi kehidupan mereka dengan kreativiti.
Atau, jika kebolehpercayaan adalah salah satu nilai teras anda, anda harus menyerlahkan betapa teguh, klasik, dan penyelenggaraan rendah barangan atau perkhidmatan anda.
4. Tentukan siapa, apa, dan mengapa syarikat anda
Pernyataan misi adalah gambaran ringkas mengenai matlamat syarikat anda yang boleh sesingkat satu ayat atau seluas perenggan. Anda mesti menerangkan tawaran perniagaan anda, kepada siapa anda menjual, dan nilai teras yang membimbing perniagaan anda.
Untuk mengembangkan kesetiaan jenama dan mencipta imej syarikat anda, anda mesti mempunyai matlamat yang sangat penting dan unik. Akibatnya, berikan misi anda banyak masa untuk digilap, disemak semula, dan diolah semula sehingga sempurna.
5. Pastikan pernyataan misi anda jelas dan ringkas
Yang paling penting, pernyataan misi anda harus bebas daripada bulu. Anda mesti menyatakan dengan jelas matlamat tawaran syarikat anda dan menerangkan matlamat bersama yang ingin dicapai oleh organisasi.
Luangkan masa menyemak semua alternatif pernyataan misi yang berpotensi dengan pasukan anda dan, jika perlu, pihak berkepentingan.
Seterusnya, fikirkan mana yang paling sesuai dengan organisasi anda sambil mengambil kira cadangan ahli pasukan dan pihak berkepentingan anda.
Selain itu, pastikan anda melibatkan seberapa banyak orang penting yang anda boleh dalam membuat keputusan anda. Ini akan membantu memperbaiki pernyataan misi anda.
Sekarang kita memahami bagaimana untuk membuat pernyataan misi untuk organisasi seseorang, mari kita beralih untuk belajar tentang pernyataan penglihatan.
Perkataan akhir
Kenyataan misi memberi kesan kepada kejayaan syarikat lebih daripada yang mungkin disedari. Mereka penting untuk melibatkan kakitangan dan pelanggan dan mencapai matlamat bersama merentasi jenama.
Sebuah syarikat pasti dapat membina budaya korporat yang mantap, kesetiaan jenama yang membantu mengekalkan pelanggan, dan kesetiaan pekerja yang membantu mengekalkan pekerja teratas. Mereka boleh berbuat demikian dengan memulakan penciptaan pernyataan misi strategik dan berkesan.
Adakah anda ingin mencapai matlamat bersama ini supaya perniagaan anda dapat terus teratur dan berdedikasi untuk memenuhi tujuannya dan merealisasikan visinya?
Jika ya, sekarang adalah masa yang tepat untuk melabur dalam platform penglibatan pekerja yang boleh dipercayai.
Empuls can help you connect with your employees, gather their feedback to make better business decisions, plan a reward system for your employees, and a lot more.
Jadi, tunggu apa lagi?
Sign up for a 30-day free trial with Empuls today and get started exploring and enjoying its many features!
Soalan lazim
Berikut ialah jawapan kepada beberapa soalan lazim untuk membantu anda mengetahui lebih lanjut.
1. Apakah contoh pernyataan misi yang baik?
Salah satu contoh pernyataan misi yang baik untuk dipertimbangkan ialah Mindvalley: We're sentiasa meneroka, mencipta, dan mengoptimumkan transformasi peribadi untuk akhirnya menyatukan spesies kita, menyelamatkan planet kita, dan membawa zaman kegemilangan baru untuk manusia.
2. Apakah 3 komponen pernyataan misi?
Tiga komponen pernyataan misi yang berkesan ialah:
- Pasaran sasaran anda (bakal pelanggan syarikat anda)
- Tawaran anda (produk dan perkhidmatan)
- Faktor unik syarikat anda (yang menjadikan tawaran anda unik daripada pesaing anda)
3. Berapa lamakah kenyataan misi?
Rata-rata, kenyataan misi boleh sekecil satu ayat dan selagi tiga ayat. Adalah lebih baik jika pernyataan misi anda kekal dalam had 100 perkataan.
4. Apakah kenyataan misi Nike?
Kenyataan misi Nike adalah "untuk membawa inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet* di dunia."
5. Apakah tujuan pernyataan misi?
Kenyataan misi berfungsi dua tujuan untuk menjelaskan tujuan organisasi dan membenarkan kewujudannya, baik kepada pihak berkepentingan dalaman dan orang awam.
6. Bagaimana untuk menulis pernyataan misi untuk perniagaan?
Untuk menulis pernyataan misi untuk perniagaan, ingat perkara berikut:
- Pastikan ia pendek
- Terangkan tujuan syarikat
- Gariskan tawaran anda kepada khalayak sasaran anda
