Bagaimana untuk menjalankan kempen ABM yang berjaya menggunakan ganjaran?

Adakah anda pernah mendapati diri anda bertanya mana-mana soalan berikut:

• Bagaimanakah saya boleh memberi ganjaran kepada pelanggan saya tanpa menjadikannya kelihatan transaksi? Tetapi saya masih mahukan sesuatu sebagai balasannya.
• Apakah jenis ganjaran yang harus saya berikan kepada pihak berkepentingan yang berbeza?
• Bagaimana untuk menjalankan kempen ABM yang berjaya?
• Bagaimana untuk memaksimumkan ROI kempen ABM?

Sebagai pemimpin jualan atau pengurus penjanaan permintaan, menjalankan kempen ABM yang berjaya menggunakan hadiah dan ganjaran mungkin merupakan tugas yang menakutkan. Tetapi tidak sehingga anda membaca blog ini hingga akhir.

"Terdapat dua sebab biasa ganjaran dan hadiah gagal dalam kempen pemasaran berasaskan akaun. Sama ada pelanggan tidak melihat nilai yang mencukupi dalam mengambil bahagian. Atau, pencipta kempen tidak dapat memutuskan berapa banyak yang perlu diletakkan untuk menjalankan kempen yang bermanfaat.

Pada akhir blog ini, anda akan belajar:

• Bagaimanakah ganjaran boleh meningkatkan ROI kempen ABM?
• Bagaimana untuk memilih hadiah yang sesuai untuk ABM anda?
• Bagaimana untuk mendapatkan mesej dengan betul semasa menghantar hadiah untuk ABM?
• Bagaimana untuk mengintegrasikan ganjaran ke dalam kempen ABM anda?
• Bagaimanakah anda boleh mengukur kejayaan kempen ABM anda?

Tanpa berlengah lagi, mari kita mulakan.

Bagaimanakah ganjaran boleh meningkatkan ROI Kempen ABM?

Pemasaran ABM satu-sama-satu memerlukan anda melihat sebelum anda melompat ketika berurusan dengan C-suite atau pembuat keputusan utama di syarikat. Kesilapan kecil mungkin mengubah kegembiraan akaun sasaran anda menjadi kekecewaan.

Sebagai contoh, Anda tidak boleh mengharapkan untuk menghubungi eksekutif C-suite dengan baucar Amazon $ 5. Walau bagaimanapun, sumbangan $ 20 kepada pilihan amal mereka selama 20 minit mungkin menarik minat persona mereka.

Bukan sahaja ini, tetapi menghantar hadiah digital dan ganjaran yang bijak juga boleh membantu meningkatkan ROI kempen ABM anda dengan menggalakkan orang ramai untuk mengambil tindakan yang baik atau memberi reaksi positif.

Bagaimana? Jawapannya ialah "Timbal balik."

Bagaimanakah Timbal Balik Berfungsi?

Prinsip Timbal Balik adalah konsep asas psikologi interpersonal. Konsep ini menerangkan keinginan dan keinginan manusia untuk mengembalikan sesuatu apabila sesuatu diterima. Keinginan ini diperkuatkan apabila hadiah diberikan tanpa mengharapkan apa-apa balasannya.

Pemasar menggunakan prinsip timbal balik ini untuk kelebihan mereka dalam strategi pemasaran mereka.

Mari kita lihat bagaimana ganjaran, terutamanya yang digital, dapat mendorong tingkah laku positif daripada khalayak yang disasarkan dan membantu menjalankan kempen ABM yang lebih berjaya.

1. Ganjaran digital meningkatkan kadar tindak balas

Pertimbangkan tiga senario di sini. Katakan bahawa anda cuba mendapatkan:

• Senario #1: Lebih ramai peserta untuk webinar anda.
• Senario #2: Lebih banyak petunjuk dari pemasaran e-mel.
• Senario #3: Lebih banyak perbualan dengan pembuat keputusan utama di akaun sasaran anda.

Bagaimanakah anda boleh menarik perhatian khalayak anda dan membuat mereka bertindak balas?

Jawapan: Dengan menghantar ganjaran digital kepada mereka.

Memandangkan fleksibiliti pilihan dan elemen timbal balik di dalamnya, ganjaran digital mempunyai kuasa untuk meningkatkan kadar tindak balas dalam ketiga-tiga senario yang disebutkan di atas.

Mari kita hadapi—anda tidak boleh memainkan permainan meneka untuk akaun sasaran anda. Menariknya, pelanggan kami telah menyaksikan kadar tindak balas yang tinggi dengan penggunaan ganjaran digital dalam kempen ABM mereka.

Berikut adalah beberapa lagi sebab yang menjadikan ganjaran digital lebih berkesan:

• Kepuasan segera
• Liputan global
• Tidak ada kemungkinan tersalah letak mereka
• Mudah ditingkatkan
• Risiko penyalahgunaan atau penipuan yang lebih rendah
• Mudah untuk membolehkan/mematikan tawaran yang berbeza
• Mudah dalam mengesan tingkah laku pelanggan
• Data penebusan masa nyata

2. Ganjaran digital meningkatkan perbualan

Kebarangkalian seseorang yang menerima permintaan mesyuarat adalah tinggi apabila anda mempunyai unsur ganjaran yang dilampirkan padanya.

Mari kita fahami ini dengan contoh. Anggapkan bahawa salah satu matlamat utama kempen ABM anda adalah untuk mengadakan mesyuarat yang telah lama anda cari. Bagaimana anda akan mencapai ini? Anda mungkin mempunyai halaman pendaratan yang hebat, mesej yang menarik, dan setiap elemen kecil di dalamnya untuk menarik perhatian kumpulan sasaran anda tetapi mereka masih tidak akan terganggu.

Mengapa? Timbal balik hilang. Untuk menjadikannya berjaya, mempunyai strategi yang sangat mudah dan tidak ada cara yang lebih baik untuk pergi daripada R.E.W.A.R.D.S.

Oleh itu, buat pengalaman hiper-peribadi untuk persona sasaran anda dengan menggunakan ganjaran dan hadiah digital. Jemput pemimpin akaun sasaran anda, sebagai contoh, untuk makan malam soal jawab Skype, dengan hidangan pilihan mereka yang telah anda sediakan melalui kad hadiah digital UberEats.

3. Ganjaran digital menjimatkan kos perniagaan

Ganjaran digital adalah pendekatan kos rendah dan usaha rendah untuk menyasarkan akaun. Pengalaman kami mengatakan bahawa pemimpin jualan mendapat respons yang lebih baik apabila permintaan terikat dengan hadiah - sama ada hadiah itu ditebus atau tidak. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu membayar untuk semua ganjaran ini.

Satu kaveat lain untuk ini adalah untuk memeriksa berapa banyak penebusan yang sebenarnya berlaku dengan program ganjaran anda. Adakah ia membawa hasil yang diinginkan? Adakah orang menerima ini?

Walaupun mempunyai pengaruh yang begitu besar terhadap ROI, perniagaan hari ini masih berjuang untuk menambah makna kepada program ganjaran mereka dan meningkatkan ROI pemasaran ganjaran mereka. Salah satu sebab untuk ini tidak memilih hadiah yang tepat untuk orang yang tepat pada masa yang tepat.

Tetapi, anda boleh mengelak peluru ini dengan membaca lebih lanjut.

Ganjaran Betul: Apakah Hadiah untuk Dipilih untuk Kempen ABM anda?

Memilih hadiah yang boleh menggerakkan jarum dalam kempen ABM anda agak rumit.

• Anda tidak boleh memberi terlalu banyak. Lakukan ini, dan anda akan memecahkan bank dan membuat kos pemerolehan sangat tinggi.
• Anda tidak boleh memberi terlalu sedikit. Lakukan ini, dan anda akhirnya akan kehilangan minat pembeli.

Jadi cari jalan tengah.

Pilih jumlah yang sesuai untuk ganjaran digital

Mencari jumlah terbaik untuk meningkatkan penglibatan sambil kekal dalam belanjawan anda mungkin mencabar. Walau bagaimanapun, semasa anda menawarkan ganjaran digital dengan lebih kerap, anda akan dapat mencuba dengan jumlah yang berbeza sehingga anda menemui tempat manis.

Berikut adalah beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan semasa menentukan nilai ganjaran digital yang sesuai:

• Komitmen masa yang berkaitan dengan pertukaran ganjaran digital
• Persona akaun yang anda cuba tarik
• Jenis ganjaran yang akan dipertimbangkan
• Jumlah bajet ABM anda yang diperuntukkan
• Kemudahan penebusan

Sebaik sahaja anda telah memutuskan jumlah yang tepat untuk kupon hadiah anda, langkah seterusnya adalah menjadikan ganjaran lebih peribadi dan berharga berdasarkan tuntutan persona anda.

Apabila memilih ganjaran untuk kempen ABM anda, berikut adalah beberapa soalan penting untuk ditanya kepada diri sendiri:

• Pihak berkepentingan mana yang perlu ditangani?
• Bagaimanakah pihak berkepentingan harus diberi insentif?
• Apakah kuasa beli kumpulan sasaran anda?
• Bagaimanakah corak pembelian kumpulan sasaran anda?
• Apakah yang dititikberatkan oleh akaun sasaran anda?
• Apakah akaun sasaran anda tidak peduli?
• Betapa berharganya akaun/orang tertentu untuk perniagaan anda?

Setelah membuat senarai lengkap berdasarkan soalan di atas, anda mungkin menyempitkan pilihan ganjaran digital anda hanya kepada yang berkaitan.

Contoh ganjaran digital untuk ABM satu-ke-satu

• Hantar baucar kopi untuk menghadiri webinar.
• "Makan tengah hari ada pada kami!" kupon untuk mengadakan pertemuan selama 20 minit dengan mereka.
• Baucar kesihatan dan kesejahteraan sebagai pertukaran untuk mengambil demo.
• Langganan berita / hiburan sebagai isyarat terima kasih.
• Sukarelawan untuk membuat sumbangan untuk tujuan amal bagi pihak akaun sasaran.

Anda boleh melakukan pemetaan kerja yang hebat persona untuk memilih hadiah yang sesuai untuk kempen ABM anda. Walau bagaimanapun, jika anda tidak yakin dengan hadiah itu, jangan risau! kami mendapat sokongan anda.

Anda boleh memberikan pilihan kepada sasaran anda untuk memilih hadiah pilihannya daripada katalog humongous 20000+ pilihan hadiah yang tersebar di 80+ negara. Xoxoday membantu anda memastikan bahawa hadiah anda memberi kesan yang anda sasarkan. Terdapat dua cara untuk melakukannya dengan Xoxoday:

• Xoxoday Baucar: Membolehkan anda menghantar hadiah berupa baucar yang boleh ditebus dalam talian dan juga di kedai fizikal.
• Xoxoday Pautan: Membolehkan anda menghantar pelbagai baucar jenama denominasi yang dipilih dalam bentuk pautan melalui e-mel / SMS.

Memilih ganjaran yang betul adalah satu perkara. Menghantar mesej yang betul adalah permainan bola yang lain. Mari lihat cara anda boleh melampirkan mesej yang berkaitan dengan ganjaran digital anda untuk terdengar seperti e-mel jualan lain.

Bagaimana untuk Menulis E-mel semasa Menghantar Hadiah kepada Khalayak ABM anda?

"Apakah mesej terbaik untuk digunakan?" mungkin soalan yang paling kerap ditanya semasa menghantar ganjaran digital.

Program ganjaran anda tidak sepatutnya berbunyi seperti saya akan menggaru belakang anda jika anda menggaru saya. Sebaliknya, hantar mesej empati yang anda sayangi.

Syarikat semakin menggunakan strategi ganjaran yang melampaui strategi berasaskan titik transaksi untuk membina hubungan emosi dengan pelanggan.

Anda boleh melakukan ini dengan memberi mereka kebebasan untuk memilih kad hadiah mereka. Dengan cara ini, anda menunjukkan bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang mereka sebagai manusia, bukan hanya sebagai sumber pendapatan yang berpotensi.

Kebanyakan syarikat yang terlibat dalam program pemasaran berasaskan akaun menggunakan e-mel sebagai saluran komunikasi penting. Satu strategi e-mel ABM yang berlepas adalah hadiah untuk menarik perhatian sasaran anda.

Pasti, baris subjek pembunuh mesti mempunyai niat dan kegembiraan. Lebih daripada 45 aksara panjang, mesej mungkin tidak memberitahu apa niat anda sepintas lalu. Dan kadar penukaran yang anda mengejar suku demi suku akan terus keluar dari tingkap.

Jika anda memerlukan akaun sasaran untuk membayar mengikut niat anda, berikut ialah perkara yang perlu anda patuhi:

• Garis pembukaan dan subjek yang hebat yang mendorong segera
• Mesej yang bermakna dan kandungan cara
• Ringkas niat anda, serta baucar percuma untuk mesyuarat satu lawan satu
• CTA boleh diklik

Untuk memudahkan urusan, kami telah mengumpulkan 7 templat e-mel untuk kempen ABM anda berdasarkan kes penggunaan yang berbeza.

Kes penggunaan #1: Mengadakan mesyuarat maya

Kes penggunaan # 2: Terlibat semula dengan petunjuk yang hilang

Kes penggunaan # 3: Menjemput webinar

Kes penggunaan # 4: Pencetus webinar pos

Kes penggunaan #5: Daftar untuk demo produk percuma

Kes penggunaan # 6: Mengeratkan hubungan semasa majlis-majlis khas

Kes penggunaan #7: Prospek yang merosot pada hari lahir mereka

Bagaimana caranya Xoxoday membantu Mengintegrasikan Ganjaran Digital dalam Kempen ABM?

Menyediakan kempen ABM berasaskan ganjaran pertama anda tidak begitu berat seperti yang anda fikirkan. XoxodayKonsol direka untuk berfungsi dengan lancar dengan sedikit kepakaran teknikal untuk SDR. RaaS kami menonjol dari pek. Ia membolehkan kempen dibuat dan dilaksanakan dalam beberapa minit, dengan eGifting khusus untuk setiap rantau atau peranan.

Ciri seret dan lepas kami menambah kelainan yang menyeronokkan pada templat standard. Hanya memerlukan beberapa minit untuk menyesuaikan semua ciri kempen anda - pemesejan, sepanduk, logo, anda namakannya.

Langkah 1: Bermula dengan Xoxoday Plum

Plum oleh Xoxoday juga membolehkan pentadbir melancarkan kempen tersuai untuk beberapa acara tertentu.

Semak betapa mudahnya XoxodayUI direka dengan sentuhan manusia untuk membolehkan sesiapa sahaja membuat kempen ABM secara bebas. Untuk bermula, klik butang 'buat baharu' .

Plum membolehkan anda menjana dan menghantar Kod Xoxo kepada penerima. Orang boleh menggunakan/menebus kod untuk produk pilihan mereka daripada platform kedai atau kempen yang berkaitan dengannya.

Sebaliknya, Xoxo-link membolehkan pentadbir menghantar pelbagai baucar jenama denominasi yang dipilih dalam bentuk pautan melalui e-mel / SMS.

Nota: Jika anda lebih suka pengedaran e-mel , kami mencadangkan untuk menggunakan "pautan" kerana pelaksanaan proprietari kami membolehkan integrasi.

Langkah 2: Mulakan Kempen Baharu

Mulakan dengan tajuk supaya kempen anda dapat menonjol dari lautan e-mel.

Seterusnya, klik "tambah pa ge pendaratan" untuk membawa penerima keluar dari peti masuk yang sesak dan ke dalam dewan opera.

Tukar logo, tajuk eGift, blurb dan gaya butang pada halaman pendaratan menggunakan panel penyesuaian. Kami tidak meninggalkan apa-apa yang akan menyebabkan anda mahukan lebih banyak. Selepas menyesuaikan halaman pendaratan, pratonton paparan desktop dan mudah alih sebelum diedarkan.

Langkah 3: Pilih Hadiah daripada Jenama Popular

Anda boleh memilih baucar daripada lebih 2000+ jenama. Ciri kempen lain yang boleh dikonfigurasikan ialah –

• Negara (mata wang dikemas kini secara automatik berdasarkan pilihan anda)
• Nilai ganjaran (USD 5~ USD 2000 atau yang setaraf)
• Baucar dari kedai dalam talian tertentu di rantau penerima

Langkah 4: Sediakan Konfigurasi E-mel / SMS yang Disesuaikan

Adalah bagus untuk menyesuaikan pakej penghantaran digital yang terasa menyenangkan seperti membongkar hadiah percutian.

Kami mempunyai templat yang diisi sebahagiannya untuk melukis tema jenama anda, logo jenama dan selesai dengan mesej yang cerdik.

Langkah 5: Cas semula Wallet Anda

Anda boleh mengecas semula dompet Plum anda dengan cepat untuk memulakan kempen anda.

Antara pilihan pembayaran yang disediakan ialah:

• Gerbang Pembayaran (PayPal: Internation, Payu: Domestik)
• Pindahan Bank Terus
• Pilihan domestik termasuk kad debit / kredit, UPI, dan lain-lain, melalui PayU.

Langkah 6: Menambah Penerima untuk Kempen

Seseorang boleh menyampaikan xoxo-link melalui salah satu daripada tiga pilihan:

Menambah penerima secara manual

Muat Naik Pukal

Ia membolehkan anda menghantar xoxo-link kepada beberapa orang sekaligus.

Menjana untuk diri sendiri

Pilihan ini membolehkan pengguna menjana pautan xoxo dan kemudian mengedarkannya kepada pengguna akhir mengikut keselesaan mereka.

Langkah 7: Semak Laporan Penebusan

Dengan Xoxoday Plum, anda boleh menjejaki semua transaksi Xoxo Points, Xoxo Codes, Xoxo Links, Perks History, dan Plum Pro anda. Laporan membolehkan anda melihat status ganjaran dan data anda seperti tarikh invois, amaun, nota invois, baki dan komen. Anda juga boleh menyemak sejarah penebusan penerima.

Kemudahan penebusan untuk Pengguna Akhir

Salah satu tonggak di mana kejayaan kempen ABM bergantung kepada kemudahan penebusan ganjaran.

Mari lihat bagaimana Xoxoday memastikan khalayak sasaran anda sangat mudah menebus hadiah dan ganjaran.

• Sasaran menerima pautan pada e-mel / SMS.
• Sasaran klik pada pautan dan melihat halaman yang menunjukkan pelbagai pilihan yang boleh dipilihnya. Sebagai contoh, Pelbagai pilihan hadiah mungkin kelihatan seperti yang ditunjukkan di bawah - baucar USD 25 untuk Starbucks, eBay, XBOX, Amazon, dll.
• Sasaran memilih hadiah dan klik pada butang penebusan. Sasaran melihat kod yang dia boleh menebus hadiah tersebut. Katakan sasaran Starbucks yang dipilih, dia akan ditunjukkan halaman web seperti berikut. Apabila dia mengklik pada "Kumpul Baucar", mereka akan melihat kod yang boleh membantu mereka menebus baucar di Starbucks.
• Sasaran pergi ke laman web atau kedai fizikal masing-masing untuk menebus baucar hadiahnya dengan kod yang disediakan.

Mudah sahaja . 🙂

CRM yang Xoxoday boleh Bersepadu dengan

Xoxoday menawarkan anda pelbagai integrasi untuk membantu anda menghantar dan menguruskan ganjaran secara berskala. Ini membantu mencipta strategi penglibatan merentas saluran yang konsisten yang membantu membina kepercayaan dan keyakinan terhadap kenalan anda.

Tiada lagi pasukan pemasaran yang menonjol untuk mempelajari alat kempen baharu dan metrik yang kompleks. Sebaliknya, beri mereka tangan percuma untuk menguji kreatif iklan dengan autonomi lengkap pada CRM sedia ada. Tidak kira apa timbunan teknologi yang sudah digunakan, sistem ganjaran kami akan memperkayakan nilai yang anda sampaikan.

Integrasi kami disokong pada 4 CRM, menjadikan pengagihan ganjaran melalui kempen sebagai karya seni. Ini ialah:

Hubspot

Penyepaduan HubSpot Marketing Hub danXoxoday Plum membolehkan anda meningkatkan kadar tindak balas kempen dengan menarik prospek dan pelanggan dengan ganjaran, insentif, kad hadiah dan sebagainya yang diperibadikan.

Di samping itu, penyepaduan lancar kedua-dua platform membolehkan anda memantau dan mengesan maklumat seperti bilangan kempen yang berjalan, jumlah baucar hadiah yang dikeluarkan, dan sebagainya dari mana-mana platform tanpa perlu beralih berulang-alik.

• Automasi Ganjaran berasaskan e-mel dengan HubSpot | Cantum Mel

Anda boleh menyediakan kempen automasi ganjaran untuk menghantar e-mel dengan templat tersuai anda dari HubSpot. Sama seperti anda memperibadikan bidang seperti nama, nama syarikat, negara, dll. - Integrasi dengan Plum HubSpot membantu anda membenamkan pautan ganjaran unik sebagai token pemperibadian di mana sahaja anda mahu dalam e-mel.

Anda juga boleh mengehadkan jumlah ganjaran yang dihantar berdasarkan kriteria seperti - julat masa kempen, kiraan hadiah maksimum, ganjaran berulang, dll. Cherry-on-the-cake adalah anda sentiasa dapat melihat laporan penebusan untuk memahami pertunangan dengan ganjaran.

• Sediakan Pencetus Ganjaran dengan Aliran Kerja HubSpot

Anda boleh mengintegrasikan ganjaran dengan mudah dalam aliran kerja HubSpot semasa menjalankan kempen ABM satu-ke-banyak. Anda hanya perlu menentukan pencetus pendaftaran tertentu untuk menghantar ganjaran.

Sebagai contoh, anda boleh memilih untuk menyediakan pencetus apabila petunjuk melengkapkan demo. Apabila disepadukan dengan Plum, ganjaran yang anda pilih akan dihantar secara automatik kepada prospek atau petunjuk yang menyelesaikan tindakan yang ditentukan untuk pencetus.

Zoho CRM

Xoxoday Plum, apabila disepadukan dengan Zoho CRM, memberikan anda keupayaan untuk mempengaruhi prospek, pelanggan, dan rakan kongsi anda untuk memacu tindakan dan tingkah laku tertentu.

Integrasi ini membolehkan anda meningkatkan halaju jualan anda dan menyelesaikan lebih banyak tawaran sambil kekal dalam aliran perniagaan anda. Semasa anda membuat skala, anda akan mendapat yang terbaik dari kedua-dua produk kerana kedua-duanya sentiasa memperkenalkan ciri dan keupayaan baru.

• Hantar Ganjaran satu-ke-satu dengan Zoho CRM

Sebagai wakil jualan, apabila anda ingin membina hubungan dengan kenalan tertentu (secara satu-ke-satu), anda cuba memastikan mereka terlibat sepanjang kitaran jualan. Mengintegrasikan Xoxoday'Plum dalam CRM Zoho anda membolehkan anda menghantar ganjaran satu-ke-satu kepada kenalan terpilih seperti yang diperlukan pada mana-mana peringkat dalam kitaran jualan. Sekali gus membantu anda meningkatkan prestasi kempen ABM satu-sama-satu anda.

Selain itu, sekiranya akaun sasaran meminta anda berhubung dengan mereka selepas beberapa hari / minggu, dengan integrasi Zoho-Plum, anda boleh berinteraksi semula dengan mereka pada garis masa yang dipersetujui tetapi kali ini dengan ganjaran untuk mendorong tingkah laku positif.

Dengan menu lungsur Plum Reward, anda boleh memilih mana-mana kempen ganjaran sedia ada. Seterusnya, anda boleh mengubah suai jumlah ganjaran yang anda suka. Anda juga boleh memilih untuk memperibadikan kandungan e-mel, baris subjek, ucapan, dll. Dan wollah!, ganjaran anda dihantar! Mudah sahaja.

Kempen Aktif

Pada mana-mana langkah aliran kerja untuk pengurusan jualan, pemeliharaan petunjuk, dan pembolehan, Xoxoday Plum lancar berintegrasi dengan ActiveCampaign. Penyepaduan ini membantu anda melibatkan khalayak anda menggunakan ganjaran yang menggembirakan dengan aliran kerja tersuai. Ini menjadikan keseluruhan proses penghantaran ganjaran dan penebusan tanpa kerumitan.

Salesforce

Walaupun Salesforce membantu anda melibatkan diri dengan petunjuk anda, mengintegrasikannya dengan Xoxoday plum boleh menambah nilai. Ia membolehkan pasukan jualan anda mengejutkan prospek dan pelanggan dengan hadiah dan ganjaran yang menyeronokkan daripada aliran kerja.

Nah, ini tidak berakhir di sini.

Zapier

Xoxoday membantu anda berhubung dengan lebih daripada 2000+ aplikasi dengan integrasi Zapier.

Plum menambah nilai kepada Zapier dengan mengenali, memberi ganjaran, dan memberi insentif kepada pelanggan, prospek, dan pekerja.

Kajian Kes: Bagaimana FreshWorks Menempah Lebih Banyak Mesyuarat dengan Pelanggan Berpotensi mereka?

Gambaran Keseluruhan Klien

Freshworks Inc. ialah platform SaaS yang baru-baru ini membuat gelombang untuk pelancaran Bursa Saham NASDAQ. Akibatnya, ia menjadi syarikat SaaS India pertama yang disenaraikan di Bursa Saham New York.

Cabaran

• Pemberian hadiah fizikal kepada peserta acara dari geografi yang berbeza menjadi menyusahkan dengan wabak ini.
• Terdapat kerumitan dalam memberi insentif kepada ABM dan kempen rujukan. Pencarian vendor tempatan memakan masa dan mahal.
• Penukaran mata wang automatik adalah rumit.
• Membuat e-mel yang diperibadikan dan menghantarnya secara pukal dengan hadiah mengambil masa yang lama.

Penyelesaiannya

Pelbagai tuntutan Freshworks telah dipenuhi dengan betul oleh Xoxodayplatform ganjaran komprehensif. Di samping itu, mereka menggunakan integrasi Zapier kami untuk membuat proses khusus untuk memberi ganjaran kepada pengguna mereka dengan lebih lancar dan tepat pada masanya.

Pendekatan Diikuti

• Mereka memanfaatkan kedua-dua "Xoxo Codes" dan "Xoxo Links" untuk mengatasi halangan-halangan ini untuk mengedarkan hadiah digital dan kupon.
• Mereka mengautomasikan program ganjaran mereka dan mencipta program rujukan tersuai untuk pelanggan di bahagian-bahagian yang berlainan di dunia.
• Mereka mengadakan mesyuarat maya khusus dengan prospek sasaran mereka berbanding secawan kopi.
• Mereka mengedarkan hadiah digital kepada penceramah dan peserta mereka di seluruh dunia tanpa berurusan dengan pelbagai vendor.

Keputusan

• Mereka menghantar sejumlah baucar jenama $ 5000 + hanya dalam beberapa klik.
• Mereka telah mengagihkan 500+ baucar ganjaran setakat ini kepada penerima mereka di pelbagai lokasi.
• Ini meningkatkan kesedaran jenama dan mesyuarat yang ditempah oleh bakal pelanggan mereka.
• Ia membantu pengguna akhir dengan serta-merta menebus baucar jenama setempat mereka tanpa kerumitan penukaran mata wang.

Apa Yang Akan Datang

Freshworks juga berhasrat untuk menggunakan perkhidmatan kami dalam dua kes penggunaan masa depan yang lain.

1. Untuk mengatur makan tengah hari maya dengan memberikan pilihan berasaskan pengalaman yang menarik kepada pelanggan mereka dan membolehkan mereka makan di restoran kegemaran mereka.
2. Untuk memberi ganjaran kepada kakitangan mereka (seperti wakil Jualan dan eksekutif Akaun) setiap kali mereka mendorong pendaftaran untuk sebarang acara yang akan datang.

Kajian Kes: Bagaimana Graziani Multimedia Meningkatkan Kehadiran dan Mendapat Lebih Banyak Petunjuk melalui Webinar Insentif?

Gambaran Keseluruhan Klien

Graziani Multimedia adalah firma dalam perundingan operasi pendapatan. Ketua Pegawai Eksekutif syarikat Tracy Graziani telah membantu ramai pelanggan mencapai tahap yang tinggi dengannya.

Cabaran

• Pada minggu pertama melancarkan halaman pendaratan, bilangan pendaftaran tidak melepasi ambang minimum 30
• Pasukan itu melancarkan kempen e-mel pada minggu pertama, tetapi kadar klikan kurang daripada 10%
• Kadar pentalan halaman pendaratan adalah lebih daripada 90%

Penyelesaiannya

Selain menawarkan mereka pandangan tentang kegembiraan pelanggan dan bagaimana roda tenaga organisasi mereka berfungsi, penyelesaian mudah adalah memberi ganjaran kepada mereka untuk masa yang dihabiskan di webinar dengan tanda terima kasih. Pasukan menentukan bahawa setiap peserta di webinar akan menerima kupon $ 5 dari Xoxoday.

Pendekatan Diikuti

Mengatasi cabaran untuk menarik peserta adalah sukar. Untuk mencapai matlamat ini, pasukan memutuskan untuk mengikuti pendekatan berikut:

• Tanya soalan tentang masalah semasa mereka yang dihadapi oleh mereka dalam organisasi mereka. Dan apabila seseorang menerangkan tentang isu mereka, hantarkan ganjaran kepada mereka serta-merta sebanyak $10 Xoxoday Baucer.
• Buat kumpulan pelarian 6 orang dan beri mereka soalan mudah untuk memecahkan ais. Kumpulan dengan jawapan paling lucu akan menerima $ 10 lagi Xoxoday ganjaran baucar.

Keputusan

Berikut adalah beberapa statistik menarik yang keluar:

• Seramai 108 orang mendaftar untuk webinar daripada 46 yang hadir
• 85% penonton kekal dari awal hingga akhir
• Dalam sesi pelarian, 95% mengambil bahagian dan membincangkan isu mereka
• 6 mesyuarat telah dijana
• 13% ingin mengetahui lebih lanjut mengenai penyelesaian yang ditawarkan oleh Xoxoday

Sekarang bahawa anda telah menguasai kemahiran memberi ganjaran dalam kempen ABM anda, akhir sekali, anda ingin mengukur kejayaannya. Lagipun, anda tidak boleh mengukurnya; anda tidak boleh memperbaikinya.

Bagaimana untuk mengukur kempen ABM dengan cara yang betul?

Oleh itu, anda telah aktif mengejar akaun menggunakan kempen ABM. Pasukan pemasaran dan jualan anda telah bekerjasama, pemesejan yang disesuaikan dengan teliti dan kandungan e-mel ke akaun sasaran.

Statistik penglibatan anda juga kelihatan bahawa kempen ABM yang diperibadikan telah membuahkan hasil, dengan insentif membuka lebih banyak pintu.

Jika anda tertanya-tanya ke mana kami pergi dengan ini, metrik ini akan memberitahu anda perkara yang perlu diukur dalam kempen ABM:

1. Semak kadar penglibatan keseluruhan

Kempen pemasaran berasaskan akaun bertujuan untuk membina penglibatan jenama dalam akaun sasaran.

Mengukur penglibatan dan interaksi prospek dengan jenama anda boleh membantu anda mengenal pasti sama ada kempen anda berfungsi atau tidak. Jika anda mendapati bahawa kadar penglibatan anda rendah, anda harus menilai jangkauan dan kandungan yang anda berikan. Pastikan ia sepadan dengan penerima dari segi persona dan kawasan kesakitan dan organisasi mereka benar-benar sesuai untuk akaun sasaran anda.

2. Semak laporan penebusan

Bercakap mengenai penglibatan, XoxodayLaporan Penebusan ialah cara terbaik untuk menyemak aktiviti prospek anda dengan ganjaran digital anda.

Laporan ini membolehkan anda melihat status ganjaran dan data anda seperti tarikh invois, amaun, nota invois, baki dan komen. Anda juga boleh menyemak sejarah penebusan penerima.

3. Panjang kitaran jualan

Memperkenalkan khalayak sasaran anda kepada e-mel yang diperibadikan dapat mengurangkan fasa kesedaran dan penyelidikan perjalanan pembeli, memendekkan kitaran penjualan. Oleh itu, perhatikan masa kitaran jualan anda untuk menentukan keberkesanan kempen ABM anda.

4. Mengesan pengekalan pelanggan

Pemasaran berasaskan akaun bukan hanya untuk membawa pelanggan baru. Ia juga digunakan untuk mengesan pengekalan pelanggan (dan juga upselling dan cross-selling).

Kebanyakan pelanggan gembira mudah dipujuk dengan idea jualan silang dan jualan naik. Mereka juga lebih cenderung menjadi pelanggan setia.

Jika anda belum menilai pengekalan pelanggan untuk inisiatif ABM sebelum ini, alat pengukuran skor promoter bersih seperti SurveySparrow menggunakan metrik yang tepat untuk memberikan pandangan tentang kesihatan kempen anda. Sebagai contoh, ia menunjukkan apa prospek anda berminat dan sejauh mana mereka beralih kepada perkhidmatan pesaing.

5. ROI (Pulangan Pelaburan)

Anda ingin melihat pengaruh positif terhadap hasil anda, seperti yang anda lakukan dengan sebarang usaha pemasaran. Adakah anda menerima lebih banyak nilai untuk wang dengan pemasaran ABM anda daripada yang anda masukkan? Pastikan anda menyesuaikan kempen anda dengan kerap untuk mencapai potensi pulangan pelaburan terbaik.

Pengambilan Kunci

Perniagaan perlu memikirkan semula strategi pemasaran mereka untuk mengatasi cabaran akibat pandemik dan bertahan dalam era perniagaan baharu.

Pemimpin perniagaan mesti melangkaui fokus peringkat akaun pemasaran berasaskan akaun konvensional (ABM) dan mengamalkan pendekatan hiper-peribadi yang melihat pihak berkepentingan perniagaan sebagai individu.

Dan ganjaran digital memainkan peranan penting dalam hal ini. Kempen sentuhan tinggi yang dikaitkan dengan ganjaran membuka lebih banyak pintu daripada strategi penjanaan petunjuk yang mampu.

Memberi insentif kepada penerima untuk masa mereka adalah cara terbaik untuk memotivasikan mereka. Ia menetapkan asas untuk perkongsian jangka panjang. Walaupun perbualan pertama tidak membawa kepada peluang, ia menjadi jambatan yang akan membolehkan orang ramai bertukar lebih banyak jabat tangan dengan kopi atau makan tengah hari.

Pilih Rakan Kongsi Ganjaran yang Betul

Dengan kempen ABM sama ada anda mahu:

• Anjurkan webinar insentif untuk menangkap lebih banyak petunjuk
• Terlibat semula dengan prospek, anda telah kehilangan sentuhan dengan
• Reka bentuk enjin rujukan yang menjadi viral untuk pelanggan
• Atau lebih

Anda memerlukan rakan kongsi yang tepat untuk memastikan anda mencapai tujuan kempen ABM anda. Rakan kongsi yang boleh menawarkan:

• Mengurangkan usaha pentadbir untuk menguruskan hadiah dan ganjaran.
• Pelbagai hadiah dan ganjaran bermakna seperti perjalanan atau pengalaman makan, langganan berbayar mewah surat berita / majalah, sumbangan untuk amal, dll.
• Penebusan ganjaran yang mudah untuk pelanggan anda