Bagaimana Untuk Menggunakan Kad Hadiah Digital?

 Kad hadiah digital telah mengubah cara perniagaan memberi ganjaran dan melibatkan pekerja, pelanggan dan rakan kongsi. Hadiah segera, serba boleh dan mudah ditebus ini menghilangkan kerumitan logistik sambil menawarkan kebebasan kepada penerima untuk memilih perkara yang benar-benar mereka hargai.  

Sama ada digunakan untuk pengiktirafan tempat kerja, insentif jualan atau program kesetiaan pelanggan, kad hadiah digital menyediakan pengalaman pemberian hadiah yang lancar yang meningkatkan perhubungan dan mendorong penglibatan. Mari kita terokai cara mereka bekerja, faedah mereka dan sebab perniagaan semakin mengamalkannya untuk pemberian hadiah yang lebih bijak dan berkesan. 

Apakah kad hadiah digital? 

Kad hadiah digital ialah alternatif segera yang mudah kepada kad fizikal, dihantar melalui e-mel atau dompet mudah alih. Dipramuat dengan nilai yang ditetapkan, ia boleh ditebus dalam talian atau di kedai di peruncit yang ditetapkan.  

Digunakan secara meluas untuk ganjaran pekerja, promosi pelanggan dan insentif, mereka memperkemas pemberian hadiah sambil meningkatkan penglibatan dan kesetiaan. Kad hadiah Virtual Visa, Mastercard dan Amex juga berfungsi sebagai kad debit prabayar, menawarkan fleksibiliti untuk pelbagai pembelian.  

Sesuai untuk pemberian hadiah korporat dan ganjaran pulangan tunai, kad hadiah digital memberikan pengalaman yang lancar dan tanpa kerumitan dalam ekonomi digital pertama hari ini. 

Bagaimana untuk menggunakan kad hadiah digital? 

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk menggunakan kad hadiah digital: 

1. Cari dan beli kad hadiah digital 

• Cari platform atau kedai dalam talian peruncit yang anda inginkan 
• Lawati bahagian kad hadiah 
• Pilih jumlah atau pakej yang anda ingin beli 

2. Pilih pilihan penghantaran anda 

• Pilih kaedah penghantaran yang dikehendaki: 
• E-mel : Hantar kad hadiah melalui e-mel dengan alamat e-mel penerima 
• SMS (Mesej Teks) : Hantar kad hadiah melalui SMS dengan nombor mudah alih penerima 
• Dompet digital : Pindahkan kad hadiah ke dompet digital penerima, seperti Apple Pay 

3. Menerima dan menebus 

• e-mel: 
• Semak peti masuk anda untuk mendapatkan kad hadiah 
• Klik pautan yang disediakan untuk mengakses dan mencetak kad hadiah (pilihan) 
• Untuk menggunakan, masukkan kod penebusan atau nombor kad, tarikh tamat tempoh dan CVC 
• SMS: 
• Cari dan balas mesej 
• Ikuti langkah yang sama seperti di atas (akses dan cetak, tebus menggunakan kod, tamat tempoh dan CVC) 
• Dompet digital: 
• Akses storan kad hadiah digital dompet anda 
• Cari dan lihat kad hadiah, gunakannya untuk membuat pembelian dalam talian  

Faedah kad hadiah digital untuk perniagaan  

Semua orang boleh! Tetapi kami akan memberitahu anda tentang cara anda boleh menggunakannya dalam perniagaan anda dan cara yang mungkin mereka boleh membantu mencapai matlamat. 

1. Majikan kepada pekerja (ganjaran & pengiktirafan) 

Kad hadiah digital menghasilkan ganjaran yang menarik. Walaupun mereka mempunyai nilai 'trofi' dan 'halo' , kepelbagaian mereka membolehkan pengedaran pada majlis anugerah atau majlis khas seperti hari lahir dan ulang tahun. 

Memandangkan penebusan adalah sesuatu yang pekerja lakukan secara peribadi, mereka boleh menghasilkan kesan lingkaran cahaya apabila pekerja diingatkan tentang pencapaian mereka setiap kali, mereka memikirkan cara mereka akan menebusnya. 

Peluang untuk berkongsi pengalaman dengan orang-orang yang dekat dan sayang menambah nilai trofinya, dan ketidakmampuan penerimaan menjadikan mereka ganjaran istimewa. 

Berikut ialah beberapa situasi di mana anda boleh menggunakan kad hadiah digital untuk pekerja anda: 

• Penyertaan pekerja: Kad hadiah boleh menjadi cara yang bijak untuk mengalu-alukan pekerja semasa mengambil pekerja. Memberi kad hadiah (untuk aksesori meja, barangan alat tulis dan kupon makan) bukan sahaja memberi pekerja baharu kebebasan untuk memilih daripada jenama kegemaran mereka tetapi juga membuatkan mereka berasa lebih dialu-alukan. 
• Sebagai tanda ungkapan penjagaan: Penyelidikan telah menunjukkan bahawa kad hadiah membawa kepada hasil yang lebih sihat dalam program kesihatan pekerja. Satu kajian menyimpulkan bahawa orang yang memilih kad hadiah daripada pelbagai ganjaran yang ditawarkan adalah kira-kira 25% lebih berkemungkinan untuk menyelesaikan cabaran kesihatan berbanding peserta lain, dengan mengekalkan faktor lain yang relevan. 
• Untuk penilaian dan kenaikan pangkat pekerja: Kenaikan pangkat ialah satu peristiwa penting yang perlu diakui. Kad hadiah untuk pekerja yang baru dinaikkan pangkat untuk meraikan kenaikan gaji bersama keluarga, kad hadiah ke kedai mewah atau kad hadiah untuk elektronik yang akan membantu kecekapan kerja adalah idea. 
• Persaraan pekerja: Apakah cara yang lebih baik untuk mengucapkan terima kasih atas perkhidmatan anda selain dengan memberikan kad hadiah kepada pekerja daripada memberi pekerja sesuatu yang abadi yang akan mengingatkan mereka tentang masa yang dihabiskan di tempat kerja? 

2. Majikan memberi motivasi kepada pasukan jualan (insentif jualan) 

Kad hadiah berfungsi dengan sangat baik serta insentif untuk wakil jualan. Kad hadiah digital boleh diskalakan dan membolehkan banyak denominasi di seluruh dunia, sehingga cukup fleksibel untuk memberi ganjaran kepada sebarang jumlah jualan tambahan. 

Pasukan jualan menjangkakan insentif tunai dan kewangan sebagai pampasan yang berubah-ubah untuk jualan. Kad hadiah mempunyai 'nilai ganjaran' yang lebih tinggi dan berasa seperti pengiktirafan yang lebih baik untuk kerja yang dilakukan dengan baik. 

Pemberian kad hadiah sebagai insentif jualan membantu dengan: 

• Peningkatan dalam demo produk: Peningkatan demo produk berkemungkinan besar akan bertukar kepada peningkatan jualan. Oleh itu, memberi insentif kepada pasukan jualan untuk memberikan demo produk yang lebih baik dan lebih banyak akan sangat bermanfaat untuk perniagaan. 
• Jumlah jualan yang meningkat: Kepuasan segera adalah salah satu faktor motivasi terbaik untuk memacu prestasi. 
• Penyertaan yang lebih tinggi dalam latihan untuk jualan yang lebih baik: Memberi insentif kehadiran dalam program latihan melalui kad hadiah digital ialah satu cara untuk menunjukkan kepada pasukan jualan anda bahawa mereka mempunyai sesuatu yang peribadi untuk diperolehi. Kad hadiah digital untuk menjamu selera atau untuk menikmati hobi yang menyeronokkan atau menghilangkan tekanan seperti permainan akan menjadi insentif yang adil. 

3. Perniagaan kepada pelanggan (promosi pengguna/jualan) 

Kad hadiah kepada pengguna dalam perniagaan B2C adalah berleluasa. Sifat serba boleh mereka membolehkan penggunaannya untuk semua jenis produk dan perkhidmatan. Mereka juga membuat alat yang hebat untuk promosi silang. 

Kad hadiah mudah dilancarkan dan boleh diedarkan di pelbagai titik sentuh dalam perjalanan AARRR. 

• Pemerolehan (Sebagai pembuka akaun): Satu cara untuk membezakan diri anda adalah dengan menawarkan bakal pelanggan sesuatu yang tidak dilakukan oleh perniagaan lain. Menghantar kad hadiah kepada bakal pelanggan ialah strategi pemerolehan yang hebat dan menggalakkan mereka membuka akaun dengan perniagaan anda. Sebagai contoh, hantar kad hadiah digital untuk hadiah percuma daripada kedai keluarga apabila pelanggan membeli daripada perniagaan anda. 
• Pengaktifan (Pada pembelian pertama): Mengalu-alukan seseorang dengan hadiah ialah cara untuk menunjukkan kehangatan. Memberi pelanggan baru kad hadiah pada pembelian pertama mereka atau mungkin sesuatu yang memberi mereka manfaat pada pembelian seterusnya bukan sahaja cara terbaik untuk mengatakan kami menghargai anda sebagai pelanggan tetapi juga menjadikan mereka pelanggan berulang. 
• Pengekalan (Sebagai hadiah kecil dan tidak dijangka): Siapa yang tidak seronok menerima hadiah pada majlis-majlis khas? Banyak perniagaan mengumpul data, memberikan pelanggan akses kepada hari istimewa mereka seperti hari lahir dan ulang tahun. Ini adalah kesempatan yang baik untuk menghantar kad hadiah digital - mungkin melalui e-mel atau teks! Ia mudah tetapi tidak dapat dilupakan. Ia mungkin bukan sesuatu yang pelanggan jangkakan, tetapi ia juga boleh diingati. Ia bertindak sebagai alasan untuk pelanggan kekal setia. 
• Hasil (Galakkan pembelian melalui peraduan): James Allen, jenama barang kemas, telah menjalankan peraduan yang menarik . Peraduan itu meminta orang ramai untuk mengenal pasti cincin yang mereka suka dan "memberi petunjuk" kepada pasangan mereka. Pemberian petunjuk itu ialah kemasukan ke dalam permainan dan menjadikan pemenang layak menerima kad hadiah $2500!
  
  Kami telah membincangkan penyelidikan yang menunjukkan cara pemegang kad hadiah membelanjakan lebih banyak daripada nilai kad hadiah. Kad hadiah sebagai ganjaran peraduan boleh menjadi alat yang berkesan untuk meningkatkan hasil. 
• Rujukan (Sebagai ganjaran rujukan): Tilam Casper mempunyai program rujukan di mana mereka memberikan kad hadiah Amazon $75 kepada pelanggan yang merujuk pelanggan baharu dan pelanggan yang dirujuk mendapat potongan 25% untuk pembelian mereka.
  
  Program rujukan yang berkesan adalah pengiklanan yang cemerlang untuk mana-mana perniagaan. Dengan insentif rujukan yang betul, kemungkinan kejayaan program berganda. Dengan kad hadiah digital sebagai pilihan ganjaran, logistik yang lebih mudah membolehkan belanjawan yang lebih kecil dan hasil yang lebih baik. 

4. Pemimpin HR & Insan (Penglibatan pekerja & ganjaran) 

Profesional HR menggunakan pemberian digital untuk mengiktiraf, memotivasi dan mengekalkan pekerja, mewujudkan budaya penghargaan dan penglibatan. 

• Ganjaran onboarding – Mengalu-alukan pekerja baharu dengan kad hadiah digital untuk baucar makan, aksesori meja atau keperluan kerja dari rumah. 
• Pengiktirafan pekerja – Raikan ulang tahun kerja, hari lahir dan pencapaian pasukan dengan ganjaran digital segera. 
• Insentif prestasi – Berikan ganjaran kepada pekerja yang berprestasi tinggi dengan kad hadiah yang diperibadikan untuk jenama kegemaran mereka. 
• Keseimbangan kesihatan & kehidupan kerja – Tawarkan kad hadiah digital untuk pengalaman spa, keahlian kecergasan atau apl meditasi. 
• Anugerah persaraan & perkhidmatan lama – Tunjukkan rasa terima kasih kepada pekerja yang akan bersara dengan pilihan kad hadiah eksklusif untuk perjalanan, makan mewah atau membeli-belah dalam talian. 

5. Sokongan pelanggan & pasukan kejayaan (Pengalaman & kepuasan pelanggan) 

Pasukan kejayaan pelanggan menggunakan pemberian digital untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan meningkatkan pengekalan. 

• Pampasan untuk isu perkhidmatan – Tawarkan kad hadiah digital untuk memohon maaf atas gangguan atau kelewatan perkhidmatan, mengukuhkan muhibah jenama. 
• Taktik mengejutkan & menggembirakan – Kuatkan hubungan pelanggan dengan ganjaran yang tidak dijangka berdasarkan penglibatan dan maklum balas. 
• Kesetiaan & pengiktirafan VIP – Ganjaran pelanggan bernilai tinggi dengan kad hadiah digital untuk pengalaman eksklusif atau langganan premium. 
• Insentif ulasan & maklum balas – Galakkan pelanggan untuk berkongsi testimoni, mengambil bahagian dalam tinjauan atau meninggalkan ulasan dalam talian dengan ganjaran e-hadiah. 
• Ganjaran pembaharuan langganan – Kurangkan churn dengan menawarkan insentif kad hadiah digital untuk pelanggan yang memperbaharui langganan mereka. 

6. Platform ekonomi & pekerja bebas (Pembayaran & insentif) 

Platform bebas dan syarikat ekonomi gig menggunakan pemberian digital untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pengekalan. 

• Pembayaran & ganjaran segera – Sediakan pekerja gig dengan kad hadiah digital sebagai pembayaran segera dan bukannya pindahan bank tradisional. 
• Pengiktirafan berasaskan pencapaian – Raikan pekerja bebas yang mencapai matlamat projek dengan ganjaran digital. 
• Rujukan & penglibatan komuniti – Dorong pendaftaran dan rujukan pekerja bebas dengan kad hadiah digital berasaskan insentif. 
• Program latihan & peningkatan kemahiran – Galakkan pembinaan kemahiran dengan memberi ganjaran kepada penyertaan dalam program pembelajaran dengan kad e-hadiah. 

7. Perniagaan untuk menyalurkan rakan kongsi (Insentif Saluran) 

Insentif kewangan seperti diskaun dan rebat adalah perkara biasa dan dijangka di kebanyakan saluran pengedaran. Namun, kad hadiah boleh menjadikan program insentif lebih disasarkan dan tidak dapat dilupakan sambil mengekalkan dalam anggaran. 

Flexcon Industries, pengeluar tangki tekanan air, sangat bergantung pada pengedarnya . Biasanya, syarikat memberikan dua dorongan insentif - satu pada awal tahun dan satu lagi pada pertengahan tahun. Syarikat itu memberikan pakaian berjenama sebagai insentif. Mereka tidak lama kemudian menyedari bahawa ini memerlukan pelaburan awal yang besar, dan terdapat juga masalah kuantiti dan saiz. 

Jadi, mereka beralih kepada kad hadiah dan memberikan kad hadiah yang boleh ditebus untuk udang galah hidup atau stik segar - barangan makanan mewah yang kebanyakan orang tidak akan melabur. Flexcon melancarkan kad hadiah pada sistem berasaskan mata berdasarkan bilangan dan saiz tangki yang dibeli oleh peniaga. 

Program ini menjadi popular di kalangan peniaga, dan di dua negeri di mana syarikat itu menggunakan strategi ini, jualan meningkat sebanyak 23% berbanding tahun sebelumnya. 

Kad hadiah digunakan untuk merangsang rakan kongsi saluran untuk menyertai latihan produk baharu, meningkatkan jumlah jualan/pembelian keseluruhan, menolak produk atau barisan tertentu dan banyak lagi. 

Berikut ialah beberapa lagi contoh: 

• Insentif rakan kongsi saluran untuk meningkatkan jualan: Kumpulan Tata mempunyai Program TATA Delight untuk pengedar dan pengedarnya. Setiap pendaftaran kenderaan oleh rakan kongsi mendapat mata yang terkumpul dan boleh ditebus melalui kad hadiah berbilang kedai di kedai rakan kongsi program mereka. Jenama TATA seperti Westside, Big Bazaar, Titan, dsb., adalah semua rakan kongsi program di mana rakan kongsi saluran boleh menebus mata. 
• Pemangkin hubungan yang lebih baik dengan rakan kongsi baharu: Microsoft meminta maklum balas daripada rakan kongsi yang baru menyertai pasukan. Untuk menambah baik Microsoft, mereka menjemput rakan kongsi yang baru menyertai untuk mengambil bahagian dalam kajian kebolehgunaan . Peserta yang bersetuju dengan temu bual tinjauan selama 45 minit menerima kad hadiah Microsoft $25. 
• Insentif ahli gabungan untuk meningkatkan jualan melalui rujukan: Amazon mempunyai program gabungan yang paling meluas di dunia. Beberapa orang yang menjual produk merujuk kepada produk lain di Amazon dan mendapat komisen daripada sebarang jualan yang dibuat melalui saluran rujukan mereka. Amazon membuat pembayaran melalui cek, deposit atau kad hadiah Amazon. 

Faktor utama yang perlu dipertimbangkan semasa memilih platform pemberian hadiah yang betul  

Apabila memilih platform pemberian digital untuk perniagaan anda, pertimbangkan faktor utama berikut untuk memastikan pengurusan insentif yang lancar, berkesan dan berskala: 

• Kebolehcapaian global: Pastikan platform menyokong pemberian pelbagai mata wang dan rentas sempadan untuk memenuhi khalayak antarabangsa. 
• Pilihan ganjaran yang luas: Cari katalog pelbagai kad hadiah digital, termasuk ganjaran runcit, perjalanan, makan, kesihatan dan pengalaman. 
• Automasi & penyepaduan: Pilih platform yang disepadukan dengan HRMS, CRM, automasi pemasaran dan alatan tinjauan untuk pengagihan ganjaran yang mudah. 
• Penjenamaan & pemperibadian tersuai: Pilih penyelesaian yang membenarkan kad hadiah berlabel putih, mesej tersuai dan etalase yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman penerima. 
• Transaksi selamat & patuh: Pastikan pematuhan GDPR, CCPA dan SOC2 bersama-sama dengan langkah perlindungan penipuan untuk keselamatan data. 
• Penjejakan & analitis masa nyata: Akses cerapan ke arah aliran penebusan, metrik penglibatan dan penjejakan ROI untuk mengoptimumkan program ganjaran anda. 

Mengapa memilih Plum sebagai penyelesaian pemberian digital anda? 

Plum by Xoxoday ialah platform ganjaran dan insentif digital komprehensif yang direka untuk menyelaraskan pemberian korporat, menawarkan: 

• 21,000+ pilihan ganjaran merentas 100+ negara. 
• Penghantaran kad hadiah segera melalui e-mel, SMS, WhatsApp dan API. 
• Penyepaduan dengan HRMS, CRM dan alat jualan untuk mengautomasikan pemberian hadiah. 
• Penjenamaan tersuai, ganjaran diperibadikan dan pilihan penebusan yang fleksibel. 
• Analitis masa nyata untuk mengukur penglibatan dan mengoptimumkan strategi ganjaran.