Pada halaman ini
Pelanggan sedia ada dan berpotensi anda telah berada di hujung panggilan jualan yang terlalu banyak dan pertanyaan e-mel automatik yang membosankan. Tanpa sentuhan pemperibadian dan tiada binaan yang boleh diingatkan, pelanggan anda hanya mempunyai satu kata sifat untuk menerangkan usaha anda untuk menjangkau—Alienable.
Malah pekerja anda, aset sebenar mana-mana organisasi, kehilangan kehangatan dan sentuhan manusia kerana kerja jarak jauh yang dipaksa oleh pandemik ini - dan gaji sahaja terlalu lemah untuk menjadi alternatif yang kuat untuknya.
Dunia perniagaan sangat memerlukan tongkat sihir yang akan memanusiakan dan memberi kesihatan positif kepada semua hubungan yang membentuk ekosistem perniagaan anda.
Hadiah korporat, dengan keupayaan yang wujud untuk membawa senyuman paling organik di bibir, dan dengan itu menjadi terukir secara kekal dalam jiwa penerima, oleh itu, adalah satu-satunya peluru perak yang disebut-sebut.
➼ 63% syarikat mengkreditkan pemberian hadiah sebagai faktor dalam hubungan pelanggan mereka yang lebih baik dengan pelanggan mereka.
➼ 94% eksekutif perniagaan teratas percaya bahawa pemberian boleh memberi kesan kepada hubungan perniagaan.
➼ 53% pekerja tinggal di syarikat mereka kerana pengiktirafan dan ganjaran.
➼ 27% organisasi mengatakan bahawa pemberian hadiah luaran menyebabkan pelanggan mereka merujuk perniagaan mereka kepada pelanggan baru.
Apakah hadiah korporat?
Pada dasarnya, dengan kemungkinan pemberian yang tidak berkesudahan - kad hadiah, produk swag, dan tawaran premium, untuk menamakan beberapa - tujuan sebenar pemberian korporat adalah untuk membuat kesan yang tidak dapat dilupakan dan mewujudkan hubungan yang tahan lama dengan penerima.
Mengapakah hadiah korporat penting?
Dan pembinaan psikologi ini menerajui pemberian korporat. Dengan rasa pengiktirafan yang berbeza dan dihargai ini, hadiah melangkaui sempadan semata-mata sebagai hadiah, hanya untuk mencapai nilai trofi dan ketidaksamaan pencapaian di mata penerima.
Akibatnya, ia bertindak sebagai dorongan kepada semua komponen yang membentuk rangka kerja organisasi; kepada pekerja dan rakan kongsi, ia mendorong mereka untuk berfikir sedikit lebih di luar kotak; Kepada pelanggan, ia memberikan tali emosi yang kuat untuk kekal lama dengan anda.
Ia kemudiannya bukan satu perkara yang menaikkan kening bahawa University of Lincoln menganggap hadiah sebagai alat penting dalam campuran komunikasi pemasaran dan percaya bahawa hadiah yang tepat pada masanya dan sesuai adalah salah satu cara terbaik untuk menyampaikan mesej penting bahawa hubungan penting.
Bagaimana Hadiah Korporat Boleh Membantu Perniagaan
1. Membina hubungan yang lebih kukuh
Orang lebih suka membeli dari perniagaan yang mereka kenali, suka, dan percaya, menjadikannya penting bahawa pelanggan anda menyedari jenama anda terlebih dahulu.
Hadiah yang tepat pada masanya boleh sinergi pautan "Ketahui, Suka, dan Amanah" yang penting ini. Dengan memberi ganjaran kepada bakal pelanggan kerana menghadiri pelancaran produk anda atau menghantar hadiah digital untuk menonton video produk anda buat kali pertama, anda boleh mewujudkan urutan komunikasi pertama dengan mereka.
Kesan positif pertama ini menetapkan nada yang betul pada permulaan komunikasi itu sendiri, memastikan kesinambungan selanjutnya pada masa akan datang. Lebih daripada sekadar langkah strategik, pemberian hadiah korporat, oleh itu, adalah isyarat pintar emosi.
2. Memperkukuhkan budaya syarikat
Sudah berlalu hari-hari di mana hanya glitz kewangan mempesonakan mata krim pekerja. Sekarang, budaya syarikat telah bergerak dengan ketara dalam kriteria mereka semasa memilih tempat kerja.
Membebankan pekerja dengan hadiah yang relevan, sesuai, dan diingini memberi anda tali panjang untuk mencapai budaya yang ideal itu, kerana pemberian mempunyai kesan positif yang sama kepada pekerja seperti yang ada pada pelanggan. Ia memberi kesan kepada prestasi mereka dan kepuasan pelanggan anda dengan produk / perkhidmatan akhir. Soalan mengenali anda dapat membantu majikan memahami dengan lebih baik suka dan tidak suka pekerja mereka ketika datang ke hadiah. Dengan cara ini, mereka boleh mengelak daripada memberi hadiah yang tidak relevan atau diingini kepada pekerja mereka.
Walau bagaimanapun, terdapat faedah "sampingan" untuk melabur dalam budaya. Pemberian hadiah mengharmonikan hubungan antara pekerja dan organisasi dan menjadikan mereka berasa dihargai.
Dalam kes itu, mereka kurang cenderung untuk meninggalkan organisasi dengan menyumbang secara berterusan dengan semangat yang lebih besar. Dan nilai pekerja yang sangat terlibat, bermotivasi diukur dalam emas, kerana mereka menetapkan garis bawah dalam gerakan yang belum kelihatan dengan mengatasi persaingan mereka sebanyak 147%.
3. Menghidupkan semula pekerja dengan motivasi
Setiap organisasi adalah sebaik pekerjanya—dan tiada organisasi yang berada di luar bidang kuasa ini. Oleh itu, memotivasikan mereka, adalah sangat penting dalam mencapai kecekapan operasi keseluruhan dan perkhidmatan pelanggan acing.
Walau bagaimanapun, terdapat had untuk berapa banyak motivasi syarikat boleh mendorong pekerja dalam hari tertentu melalui cara tradisional. Di situlah hadiah korporat strategik sangat berguna, kerana ia sangat memuaskan bahawa satu keinginan yang setiap pekerja diam-diam mengidam: pengiktirafan.
Apa yang menjadikan perniagaan menghadiahkan senjata yang lebih runcing adalah keupayaannya untuk menjadi dikenali secara sosial dan layak dihormati rakan sebaya.
Maka tidak menghairankan bahawa Institut Khusus Pengiklanan mendapati bahawa 70% responden mengatakan bahawa menerima hadiah percutian dari majikan membuat mereka ingin bekerja lebih keras.
4. Memperkukuhkan jenama dengan keteraturan pendulum
Kesilapan yang paling biasa dilakukan dalam dunia korporat adalah berkomunikasi dengan pelanggan anda dengan jarang dan sporadis-hanya semasa cuba menjual sesuatu atau mengumumkan pencapaian penting.
Pendekatan ad-hoc ini salah dalam dua aspek:
- Pertama, majlis seperti itu jarang berlaku, menjadikan anda kurang berlegar di kaki langit pelanggan anda.
- Kedua, ia merosot penglibatan pelanggan, kerana ia tidak menambah nilai kepada pengalaman pelanggan.
Dalam kedua-dua kes, anda tidak memukul mata lembu apabila ia datang untuk merebut lebih banyak bola mata untuk jenama anda.
Di sinilah pemberian korporat pada titik yang betul dalam kitaran jualan menjadi penting kerana hadiah berfungsi sebagai peringatan berterusan jenama anda.
Mereka membuat anda berada di hadapan dan fikiran pelanggan-prasyarat mutlak untuk pengukuhan jenama yang tidak lain hanyalah mengulangi psikologi sesuatu yang sudah ada.
Ia terbentuk melalui amalan melihat perkara yang sama berulang kali, kemudian mengaitkan kejadian berulang ini dengan imej atau item, dengan itu menghubungkan kedua-dua konsep.
Sebaik-baiknya, anda ingin jenama anda menyambung kepada idea "inovasi," "budaya yang baik," atau bahkan "boleh dipercayai." Hadiah korporat yang tepat pada masanya yang bertujuan untuk mencapai matlamat ini harus berlaku semasa fasa "pertumbuhan" hubungan antara anda dan pelanggan anda.
5. Membantu mengiklankan dengan cara yang menjimatkan kos
Sesiapa yang mempunyai setengah mata untuk perbelanjaan media akan tahu bahawa bentuk iklan tradisional seperti TV, radio, hoardings mengenakan kos astronomi.
Lebih-lebih lagi, mereka menghalang anda daripada pemperibadian, kerana ia bertujuan untuk massa amorf. Dengan memberikan item peribadi yang digunakan oleh orang ramai secara kerap dan objek yang boleh dilihat di seluruh pejabat, hadiah korporat menjamin kos nominal setiap kesan.
Pemberian digital seterusnya mengurangkan beban pada poket pentadbiran anda, kerana ia menjadikan penghantaran dan penerimaan hadiah semudah menghantar e-mel.
Lebih-lebih lagi, mengintegrasikan murah melalui API menjadikan katalog hadiah anda satu pencapaian kepelbagaian, membolehkan anda menggembirakan penerima dengan menghadiahkan mereka pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
6. Memberi insentif kepada tugas-tugas kritikal misi dan menempah lebih banyak jualan
Avalanche pendigitan telah memaksa perjalanan pelanggan untuk melalui peralihan paradigma yang paling akut.
Sama ada siaran media sosial kecil atau ebook yang panjang dan terperinci - anda tidak pernah tahu apa yang akan menjadi titik pertama hubungan antara anda dan bakal pelanggan anda.
Memberi insentif kepada pelanggan pada setiap peringkat perjalanan pembelian mereka bukan sekadar masterstroke strategik tetapi merupakan teras yang paling diperlukan untuk aspirasi pemerolehan pelanggan anda. Dan dunia masih belum melihat alat yang lebih baik daripada hadiah / pembayaran yang menggembirakan untuk mengganggu pelanggan ke arah keputusan pembelian akhir.
Anda boleh memberi ganjaran kepada pelanggan kerana memuat turun brosur yang mengesahkan pengetahuan industri anda. Setelah yakin, hantar jemputan untuk menghadiri webinar anda dengan memberi insentif kepada mereka.
Hantarkan faedah kepada mereka semasa pertemuan pertama mereka dengan wakil jualan dengan isyarat yang memenangi hati pelanggan anda. Setelah penutupan selesai, anda boleh membenarkan dia mengakses katalog kaya hadiah anda.
Perkara yang Perlu Diingat Semasa Menghantar Hadiah Korporat
Adalah jelas bahawa pemberian korporat boleh bertindak sebagai alat pelbagai serampang dalam meningkatkan garis bawah anda serta mewujudkan hubungan tahan lama dengan semua pihak berkepentingan.
Satu-satunya kaveat ialah ia perlu difikirkan secara holistik dan dilaksanakan secara tidak salah.
Strategi pemberian korporat yang dipetakan berikut, oleh itu, menghapuskan mata tindakan yang sangat diperlukan untuk memanfaatkan kuasa memberi.
1. Memahami kontur agama, serantau, dan sosial hadiah
Walaupun gelombang globalisasi yang surut telah menjadikan dunia satu kampung global homogenisasi yang besar, jejak budaya tempatan yang sangat kuat sukar untuk pergi.
Pelbagai cerita rakyat, pengalaman kumulatif negara secara keseluruhan, sejarah, mitologi, dan banyak lagi mengukir monolit sosial dan budaya negara. Oleh kerana orang sensitif terhadapnya, hadiah yang salah, walaupun hadiah yang salah disampaikan, boleh menjadi tong serbuk.
Tanda telltale, maka, adalah jelas seperti bunyi klarinet: Semasa merangka strategi hadiah anda untuk pelbagai rupa bumi, bayar perhatian kepada kehalusan budaya dengan tekun yang mungkin.
Berikut adalah beberapa permulaan dengan:
- Sangat sedikit negara yang mempunyai tradisi hadiah unik seperti India. Hadiah wang dianggap bertuah di India. Menghadiahkan gula-gula di peringkat korporat adalah lebih daripada dialu-alukan, kerana gula-gula di India menandakan permulaan yang diberkati.
- Orang Amerika mungkin tidak membawa hadiah kepada pelanggan apabila bertemu buat kali pertama. Tetapi pemberian kepada rakan sekerja, rakan sekerja, dan pelanggan semasa musim cuti (akhir Disember) adalah norma yang boleh diterima.
- Di Jepun, pemberian hadiah adalah bahagian tengah etika perniagaan. Apabila membuat lawatan awal atau panggilan jualan, adalah perkara biasa untuk membawa hadiah kecil. O-seibo (akhir tahun) dan O-chugen (midsummer) adalah masa pemberian hadiah utama Jepun .
- Rasa yang baik adalah satu kemestian semasa memberi hadiah perniagaan di Perancis. Oleh kerana komuniti Perancis lebih cenderung dari segi artistik dan intelektual, memberikan hadiah yang menampilkan logo syarikat anda hanya boleh diambil dalam rasa yang tidak enak.
- Di Ghana, hadiah adalah penting untuk hubungan perniagaan. Banyak perniagaan menunjukkan penghargaan pada akhir tahun dengan menghadiahkan pelanggan, vendor, pelanggan, dan rakan perniagaan mereka yang lain. Hamper Krismas adalah item hadiah yang lebih disukai di seluruh negara.
- Budaya Australia menghargai kesopanan dalam urusan perniagaan dan overselling dalam bentuk hadiah perniagaan. Hadiah sebagai tanda penghargaan tulen , bagaimanapun, sentiasa dialu-alukan.
- Sweden menganggapnya sesuai untuk memberi hadiah pada penutupan perjanjian berbanding dengan permulaannya. Walau bagaimanapun, hadiah semasa cuti adalah besar ya.
2. Implikasi cukai
Rejim cukai untuk hadiah berbeza-beza mengikut jenis hadiah, dan negara yang berbeza mempunyai peraturan yang berbeza. Sebagai contoh, IRS menyatakan bahawa organisasi boleh memotong hadiah sehingga $25 untuk setiap individu bagi setiap tahun cukai.
Ia terpakai kepada hadiah yang diberikan sama ada secara langsung kepada pekerja atau secara tidak langsung kepada keluarga pekerja atau pelanggan. Untuk kad hadiah, kos penuh boleh ditolak cukai. Swag syarikat juga membenarkan potongan cukai lengkap jika harganya di bawah $ 4 dan mempunyai nama syarikat anda.
Ingatlah bahawa terjerat dalam tentakel undang-undang yang berbahaya tidak hanya akan membuat lubang besar di dalam poket anda tetapi boleh menjejaskan reputasi anda yang susah payah. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk menyimpan rekod semua hadiah korporat yang anda hantar, bersama dengan tujuan perniagaan di sebalik setiap hadiah.
3. Batasan pelanggan
Tidak semua organisasi membenarkan pekerja dan eksekutif tertinggi mereka menerima hadiah korporat, terutamanya untuk organisasi kerajaan dan orang yang mempunyai kuasa yang lebih tinggi.
Ini menjadikannya satu kemestian mutlak untuk menyemak dengan syarikat pelanggan anda terlebih dahulu sama ada pemberian dibenarkan. Jika anda ingin menghantar hadiah kejutan kepada pelanggan pada masa akan datang, tambahkan soalan dalam proses alu-aluan anda untuk bertanya sama ada mereka boleh menerima hadiah.
4. Tetapkan matlamat pemberian perniagaan anda
Sebaik sahaja anda selesai dengan asas undang-undang, sosial, dan ideologi, langkah seterusnya adalah untuk menetapkan matlamat pemberian anda yang sejajar dengan matlamat perniagaan gambar besar anda. Senaraikan mereka ke tahap keutamaan dan fikirkan menggunakannya sebagai platform untuk mempamerkan nilai perniagaan anda.
Sementara itu, buat senarai berbulet nilai anda. Ia harus menjadi pandangan mata burung, termasuk apa etika, kejayaan, penglibatan, dan estetika bermakna kepada anda.
Perhatikan bahawa manusia berwayar untuk menikmati cerita. Sememangnya, hadiah yang menenun web cerita manusia menjadi lebih diingati, dan dengan itu, sentiasa berharga. Mereka berfungsi lebih baik jika mereka berani keluar dari nilai-nilai teras anda, menjadikan percambahan mereka tidak sahih.
5. Paku momen hadiah yang sempurna
Oleh kerana pemberian kurang sekadar memberi ganjaran dan lebih kepada memanusiakan hubungan, pemberian harus meningkatkan positif dan kebahagiaan dalam dinamik hubungan. Tidak menghairankan, hari lahir dan ulang tahun adalah cabutan terbesar dalam konteks ini.
Walau bagaimanapun, hadiah hanya dalam bidang peribadi datang dengan bahaya - bahaya kehilangan kanvas keseluruhan peristiwa kehidupan.
Setiap individu menjalani kehidupan pelbagai dimensi, memberikan alasan yang lebih kuat untuk mempercayai bahawa lebih banyak mungkin berlaku dalam kehidupan penerima-dan anda mungkin dikehendaki menghantar lebih daripada satu hadiah.
Oleh itu, keperluan adalah untuk membenarkan semua peristiwa peribadi, sosial, dan profesional dalam kehidupan penerima.
- Peristiwa hidup: Hari lahir, Mandi bayi, Perkahwinan, dan ulang tahun perkahwinan
- Berkaitan dengan kerja: Onboarding, Pengambilan, Prestasi, Persaraan, Promosi, Inisiatif, Ulang tahun kerja
- Pencapaian & pencapaian: Jualan, Prestasi pasukan, Menutup kontrak penting
- Perayaan: Semua perayaan penting negara masing-masing
- Hari penting: Hari ibu, Hari bapa, Hari wanita, Hari lelaki, Tahun baru
- Peristiwa: Pelancaran produk / perkhidmatan, Pameran perdagangan, Persidangan, Acara pengaktifan saluran, Acara promosi, Seminar, Ceramah kepimpinan
Sememangnya, strategi hadiah yang ideal harus menampung peristiwa yang tidak dijangka ini dan membentuk dirinya sendiri dengan sewajarnya untuk menyampaikan hadiah tepat pada masanya.
Soal selidik berikut boleh membimbing anda dalam memaku momen hadiah yang sempurna:
- Berapa ramai pelanggan atau pekerja yang anda ada, dan berapa kerap anda perlu memberi hadiah kepada mereka untuk memenuhi matlamat anda?
- Apakah acara utama untuk menghantar hadiah dalam industri anda, contohnya, musim cukai, perayaan pencapaian syarikat, ulang tahun perkongsian, musim puncak hartanah, terima kasih, dan, tentu saja, percutian?
- Bagaimanakah musim hadiah sebelumnya berfungsi untuk anda? Adakah anda perlu membuat sebarang pindaan untuk menghapuskan kesilapan lalu?
- Apakah peristiwa utama yang pesaing anda eying, dan apakah kos yang akan anda bayar jika anda terlepas acara tersebut?
- Bagaimanakah pandemik mengubah keperluan pemberian untuk terus berhubung dengan pekerja dan pelanggan?
6. Sifar dalam belanjawan anda
Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti detik-detik hadiah utama anda, fikirkan belanjawan hadiah anda secara realistik yang mungkin.
Ambil kira perbelanjaan anda yang sedia ada, yang mungkin telah diburukkan lagi kerana kejadian tertentu yang tidak dirancang, sediakan senarai terperinci penerima anda, dan kemudian tetapkan jumlah perbelanjaan anda bagi setiap penerima.
Apa yang boleh memberi pengertian kepada belanjawan anda adalah standard industri untuk perancangan bajet hadiah.
Kira-kira, ia adalah $ 75 setiap orang untuk hadiah individu, $ 150 untuk hadiah premium, dan $ 20 untuk hadiah pejabat / pasukan. Angka-angka ini ditanggung oleh penyelidikan, kerana kajian mendapati bahawa ini adalah bintik-bintik manis di mata penerima.
7. Berikan kaki kanan kepada belanjawan anda
Realiti suram adalah kebanyakan syarikat mempunyai bajet yang terikat kasut untuk inisiatif pemberian korporat. Kunci di sini adalah menggunakan setiap auns belanjawan itu dengan memeriksa setiap perbelanjaan dengan berhati-hati terhadap kesan yang mungkin.
Pendekatan terbaik untuk melakukannya ialah menentukan perkara yang paling penting bagi perniagaan anda:
- Jangkau kumpulan orang yang lebih besar dengan hadiah token yang lebih kecil, atau
- Capai kumpulan orang yang lebih kecil dengan hadiah yang lebih mahal.
Sebaik-baiknya, pendekatan keutamaan ini harus merangkumi kad tulisan tangan untuk pelanggan standard, hadiah $ 50 untuk pelanggan premium, dan hadiah $ 100 untuk pelanggan VIP.
8. Pilih syarikat hadiah korporat yang betul
Syarikat hadiah adalah pemboleh antara anda dan pelanggan anda. Sekiranya mereka gagal mencerminkan nilai-nilai yang anda usahakan melalui barang-barang dan etika hadiah mereka; atau terlepas tarikh akhir penghantaran yang merupakan kunci kepada kitaran jualan anda, ia bukan sahaja menyekat pendapatan anda tetapi menjejaskan reputasi anda.
Sesungguhnya, semua hadiah boleh runtuh dalam sekelip mata jika anda err semasa memilih syarikat hadiah korporat yang betul.
Jelas sekali, ia menjerit untuk penilaian vendor yang bijak, menuntut jawapan kepada soalan berikut:
- Adakah mereka memahami sepenuhnya dan jelas keperluan anda?
- Melalui pilihan hadiah, harga, pembungkusan, dan pilihan penebusan, bolehkah vendor mewakili nilai jenama anda mengikut cara yang anda mahukan?
- Adakah mereka menawarkan pakar concierge hadiah untuk membimbing keputusan hadiah anda?
- Bolehkah mereka merumitkan pemberian dengan menjadikannya semudah menghantar e-mel?
- Adakah mereka mempunyai katalog hadiah yang komprehensif, termasuk pengalaman unik, tawaran diskaun, pilihan langganan, utiliti, barangan, yang membolehkan anda lebih banyak pilihan hadiah dengan sentuhan pemperibadian?
- Adakah mereka agnostik geografi dan linguistik, memberikan lebih banyak jejak global untuk aspirasi penskalaan hadiah anda?
- Bolehkah mereka berintegrasi dengan lancar dengan alat automasi canggih baharu dan menjamin ketepatan dan kecekapan?
- Adakah mereka membenarkan model omnichannel untuk penghantaran dan penerimaan hadiah?
- Adakah mereka mempunyai sistem komunikasi dan kepintaran untuk menjadikan hadiah pekerja kelihatan berkelas dan peribadi?
- Adakah mereka memastikan pengalaman penebusan hadiah tanpa percanggahan?
- Bolehkah mereka berfikir di atas kaki mereka untuk menghasilkan hadiah saat-saat akhir?
- Adakah mereka membantu anda dalam mengukur kejayaan kempen hadiah dengan memberi anda gambaran masa nyata tentang jumlah perbelanjaan, baucar / pautan hadiah yang ditebus dan tidak ditebus, senarai penerima?
Cabaran yang Dihadapi oleh Perniagaan Semasa Memberi Hadiah
Walaupun hadiah korporat perlahan-lahan dan terus menjadi pelembap hubungan di semua industri dan kelebihan maklumat dan tidak, banyak syarikat berjalan dengan sekaligus di jalan hadiah korporat. Ia berani dari fakta bahawa satu saiz benar-benar tidak sesuai dengan hadiah.
Setiap penerima berbeza. Setiap negara mempunyai undang-undang dan sistem pengedaran yang berbeza, dan syarikat perlu mengambil kira semua faktor ini dalam anggaran yang ada. Mereka akan dibanjiri dengan beberapa cabaran sengit - berikut hanya beberapa nama.
1. Hadiah itu tidak cukup peribadi
Tidak kira seberapa teliti anda mengkaji penerima anda, sesuatu tentang mereka akan sentiasa tersembunyi. Walaupun apa yang mereka siarkan di media sosial mungkin memberi anda idea yang adil tentang suka dan tidak suka mereka, itu mungkin hanya bahagian kertas dari teras mereka.
Seseorang yang meletakkan video kucing tidak perlu menjadi pencinta haiwan tegar. Satu-satunya sebab di sebalik jawatan itu mungkin dia terpesona dengan comel kucing. Jelas sekali, dia mungkin tidak menghargai hidangan kucing dengan misai di atasnya sebagai hadiah.
2. Beban pentadbiran
Bagi syarikat yang mempunyai pelanggan atau saiz pekerja yang memeningkan ketinggian, jumlah hadiah semata-mata meletakkan beban yang membara pada pentadbirannya.
Mencari alamat semua penerima dan mengesahkan keaslian mereka, membeli pelbagai hadiah secara pukal, membuat penghantaran dan pengaturan pembungkusan, dan menghantarnya ke lokasi geografi yang berbeza boleh menyedut tulang pentadbiran kering.
Perhatikan bahawa tinjauan baru-baru ini mengenai PKS British oleh Sage mendedahkan bahawa syarikat-syarikat kecil menghabiskan purata 71 hari dan £ 35,600 untuk tugas pentadbir setiap tahun.
3. Hilang masa yang sesuai
Tidak ada perbezaan antara akhbar semalam dan hadiah hari jadi yang tiba seminggu kemudian. Emosi hari itu, suasana, dan keseronokan saat ini hilang—dan dengannya, nilai hadiah lewat tiba juga.
Walaupun "pemikiran yang dikira" adalah benar, masa adalah segala-galanya untuk dihadiahkan. Ingat ini untuk tidak lupa: hadiah wujud untuk menghiasi detik-detik istimewa.
4. Hadiah lama, lebih tua dan tertua yang sama
Jika anda pergi ke Niagara jatuh sepuluh kali, anda akan berhenti melihat Niagara jatuh kerana Niagara jatuh pada lawatan kesebelas anda. Ia akan menjadi badan air semata-mata dan satu-satunya kepada anda. Ini adalah undang-undang sosial dan psikologi yang anda kehilangan kepentingan sesuatu yang anda terlalu biasa dan jika ia bersifat di mana-mana.
Syarikat-syarikat telah mencapai kebuntuan yang sama dengan kotak-kotak gula-gula dan coklat sebagai hadiah pilihan mereka, terutamanya pada musim perayaan.
Oleh kerana setiap auns rumah pekerja dan pelanggan anda dipenuhi dengan hadiah yang terlalu biasa, usaha pemberian anda tidak menghadapi risiko tidak dapat dilupakan. Ia boleh pergi sepenuhnya tanpa disedari juga.
5. Pemesejan impersonal
Bilangan hadiah perniagaan yang dihantar tanpa mesej diperibadikan yang bijak dan menyenangkan membimbangkan. Mesej salin kepada semua yang berbunyi:
"Perniagaan anda penting bagi kami!"
Pada dasarnya memberitahu pelanggan anda bahawa perniagaan anda sama pentingnya dengan orang lain. Ia menghilangkan hati daripada aktiviti hadiah, iaitu untuk membuat penerima berasa istimewa.
6. Halangan bahasa
Walaupun bahasa Inggeris adalah bahasa dunia, mesej hadiah peribadi yang dilipat dalam bahasa sendiri mempunyai nilai sentimental. Ia benar terutamanya jika perniagaan anda telah berjaya menembusi dunia dan mempunyai pelanggan di mana matahari tidak pernah menetapkan.
Tetapi apabila syarikat bergelut dengan mesej peribadi, menulisnya dalam pelbagai bahasa untuk pelanggan multinasional dan pelbagai budaya adalah kacang keras untuk retak.
Satu-satunya jalan keluar dari ini adalah dengan mengupah pakar bahasa untuk setiap bahasa, dan ini memakan belanjawan hadiah.
Platform hadiah digital, dengan kebolehoperasian dalam talian sahaja mereka, dapat mengelakkan cabaran ini dengan cara yang paling kos efektif. Mereka membiarkan anda:
- Menjimatkan kos dengan mengurangkan pentadbiran dan menyimpan overhed
- Jadikan katalog hadiah anda cukup luas dengan menyepadukannya ke pelbagai saluran membeli-belah melalui integrasi API
- Jadikan usaha hadiah anda menguntungkan, kerana anda hanya membayar untuk ganjaran yang dituntut
- Beri kebebasan memilih untuk tebus apa sahaja hadiah yang penerima mahu
- Tukar mesej diperibadikan kepada berbilang bahasa
- Menyokong ganjaran tunai di seluruh dunia dengan sokongan pelbagai mata wang
- Pastikan kepuasan segera dengan memberi ganjaran melalui saluran pilihan penerima anda
- Pastikan masa yang sempurna dengan menetapkan tarikh untuk menghantar kad hadiah
- Mengesetkan mesej awalan bergantung pada peristiwa atau peristiwa
- Tetapkan rupa yang membezakan dan diperibadikan untuk e-mel kad hadiah dengan paparan kreatif logo jenama anda
- Sertakan kad hadiah di mana sahaja yang popular di kalangan penerima
- Cerapan masa nyata mengenai jumlah hadiah yang dihantar, ganjaran yang dituntut, dibelanjakan secara keseluruhan, dan ROI
Apakah hadiah korporat yang hendak dihantar?
Ingat bahawa "nilai" hadiah serta pilihan hadiah perlu dipertimbangkan dengan teliti, kerana ia menghantar dua mesej dengan kuat:
"Hadiah ini melambangkan siapa anda."
"Nilai yang dirasakan hadiah ini memberitahu pelanggan, pekerja dan rakan kongsi anda betapa anda menghargai mereka."
Jelas sekali, lynchpin utama, jika bukan satu-satunya, yang memutuskan kejayaan usaha pemberian korporat anda adalah betapa pelbagai, diperibadikan, luar biasa, dan pengalaman baldi hadiah anda. Dan di situlah platform hadiah digital, dengan keupayaan mereka untuk menampung setiap hadiah yang dapat dilihat dalam gamut anda melalui satu integrasi, sangat mengatasi hadiah fizikal.
Dengan menyenangkan merompak anda dari masalah biasa logistik, kos pentadbiran, dan pilihan yang terhad, ia membuka banyak kemungkinan hadiah untuk dipilih.
10+ Idea Hadiah Korporat Terbaik untuk Dipilih
Penyertaan berikut memberi penerangan kepada beberapa, bukan semua, hadiah yang paling diingati, memuaskan dan bermakna yang boleh diberikan oleh syarikat kepada pihak berkepentingan utama mereka.
1. Baucar Hadiah
Sebab mengapa kad hadiah melonjak populariti sejak 2012 adalah kebebasan memilih yang mereka berikan kepada penerima.
Selain itu, dengan membiarkan orang menukarnya dengan barangan bernilai jumlah yang sama, ia sesuai untuk barangan hadiah tiket kecil seperti barangan runcit, buku, produk bayi, peralatan mandian, cas semula mudah alih dan DTH, dan pakaian.
2. Tunai dan bayaran
Mungkin, penerima anda mempunyai keinginan rahsia untuk membeli sesuatu yang spesifik, dan data dan penyelidikan anda yang merangkumi semua mungkin tidak mentafsirkannya. Hanya menyalakan keinginan ini dengan membiarkan dia membeli apa yang dia rindukan. Cara mudah untuk melakukannya adalah mandi di atasnya pembayaran yang lumayan dan mudah ditunaikan.
3. Elektronik
Barangan hadiah elektronik adalah seperti swiss-pisau - mereka memenuhi semua objektif yang diperjuangkan oleh kempen hadiah korporat. Sebagai tinggi pada kewangan dan juga pada nilai pengalaman, mereka mewujudkan rasa yang tiada tandingan untuk layak di hati penerima. Lebih-lebih lagi, mereka boleh digunakan dalam kehidupan seharian, memastikan bahawa penerima akan mengingatkan anda dalam setiap saat kehidupannya yang bangun.
4. Kesihatan dan kesejahteraan
WHO telah mendefinisikan kesihatan sebagai kesejahteraan sosial, psikologi, dan fizikal seseorang. Walaupun sukar bagi syarikat untuk melakukan banyak perkara dalam bidang sosial dan psikologi penerima, kecergasan fizikal mudah disentuh. Keahlian gim hadiah kepada penerima, dan pastikan mereka memecahkan peluh dan bukan bank.
6. Barangan
Barangan telah berkembang daripada mekanisme pemberian kepada aksesori promosi. Hoodie sejuk, botol air, lengan komputer riba, pen, topi, dan apa yang tidak masih memimpin jalan dalam bentuk beg hadiah dan kit alu-aluan. Mereka bekerja lebih baik jika mereka jazzed oleh sentuhan kreatif pemperibadian.
7. Rumah dan tempat tinggal
Dengan berkurung di rumah dan tiada kemungkinan menghadiri pejabat yang kelihatan berhampiran penglihatan, kerja dari rumah ada di sini untuk tinggal. Ia menekankan keperluan pekerja untuk mewujudkan suasana rumah yang kondusif untuk bekerja, mikrokosma kecil pejabat.
Anda boleh membantu mereka dengan menghadiahkan kerusi ergonomik, buaian meja, atau hanya kad hadiah ke kedai perabot terdekat untuk mereka menaik taraf pejabat rumah mereka. Ingat: semakin kuat mereka berada dalam persekitaran seperti pejabat, semakin banyak aksi mereka untuk produktiviti.
8. Restoran, Makanan & Minuman
Tiada apa-apa yang memuaskan hati lebih daripada makanan mewah dengan wain halus halus di restoran yang terkenal dengan suasana atmosfera yang terang dan malap. Dengan menghadiahkan makan malam yang indah atau meliputi penghantaran makanan dalam talian selama seminggu, hiaskan hujung minggu penerima anda dengan pemandangan, bunyi, dan aroma makanan yang lazat.
9. Langganan
Penerima anda menghabiskan separuh masa mereka di rumah. Berfikir tentang bagaimana untuk meningkatkan kuota hiburan rumah mereka, oleh itu, adalah satu langkah yang diambil ke arah yang betul. Hadiahkan mereka serbuk langganan OTT dan periferal yang tidak berkesudahan, dan jangan biarkan mereka merasakan berlalunya masa.
10. Perjalanan dan masa lapang
Dengan tekanan menjadi nama tengah kehidupan moden dan kekurangan masa yang pertama, membiarkan pelanggan dan pekerja anda pulih dalam lagun biru ilahi dan hutan misty tidak kurang daripada placating jiwa. Hadiahkan mereka bercuti dengan memberi mereka akses segera ke hotel dan penerbangan diskaun - terutamanya pada musim cuti di mana tiket menjadi entiti yang paling dituntut.
11. Membaca dan belajar
Terdapat banyak pengetahuan pada masa kini dalam troves digital kerana ia ada dalam buku dakwat. Biarkan penerima anda memanfaatkannya mengikut sikap dan kebolehan mereka. Hadiahkan mereka kursus dalam talian, sumber maklumat yang didambakan, dan akses khas ke ceramah hebat oleh orang ramai. Perhatikan bahawa pekerja yang dinaik taraf adalah seperti dinamo, yang mampu metamorphosing KPInya dengan pengetahuan yang diperolehnya.
12. Amal dan derma
Tujuan hidup adalah untuk mempunyai kehidupan tujuan. Nasib baik, tentakel hadiah korporat cukup luas untuk menyampaikan tujuan ini kepada penerima.
Beri mereka kad hadiah amal dan perkasakan mereka untuk "membelanjakan" amal pilihan mereka. Jika anda tidak mempunyai kad amal khusus dalam kotak hadiah anda, biarkan mereka menderma mata ganjaran untuk tujuan yang paling dekat dengan hati mereka.
Jenis Hadiah Korporat
Oleh kerana hadiah korporat datang dengan potensi seismik tinggi untuk mengukuhkan dan memanjangkan hubungan antara pengirim dan penerima, mereka boleh menghidupkan semula empat komponen utama yang merangka DNA pentadbiran dan fungsi mana-mana organisasi:
- Pemasaran
- Jualan
- Pelanggan
- Pekerja
Oleh kerana semua komponen ini mempunyai perjalanan mereka sendiri, ditandai dengan peringkat yang sangat berbeza, modus operandi hadiah korporat perlu diubah-memastikan mereka mengenakan kesan yang diingini pada setiap peringkat perjalanan masing-masing. Intinya adalah, walaupun hadiah tetap sama, masa mereka akan berbeza berdasarkan segmen operasi yang anda sasarkan.
1. Hadiah pemasaran
Hadiah pemasaran adalah cara yang sempurna untuk melampaui jangkauan penonton semata-mata dan mendapatkan penglibatan penonton - grail suci sebenar keputusan pembelian akhir.
Anda boleh memberi insentif kepada semua pintu masuk pemasaran yang mungkin dengan memberikan tindakan berikut:
- Kehadiran acara
- Memuat turun sekeping kandungan
- Berkongsi siaran media sosial anda
- Menghadiri webinar anda
- Merujuk pelanggan yang berkongsi produk atau perkhidmatan anda dengan rakan-rakan
- Mendaftar untuk surat berita anda
- Mengisi borang tinjauan
2. Hadiah jualan
Jualan adalah, pada dasarnya, presales. Sebabnya, keputusan membeli bercambah jauh lebih awal daripada saat sebenar membeli.
Ia mungkin bermula dengan membaca ulasan positif tentang produk anda atau melalui sekeping kandungan yang direka dengan baik di mana anda telah menunjukkan wizardry anda dalam sektor anda dengan semua sumber yang boleh dipercayai.
Di situlah mewujudkan suasana positif awal mengenai jenama anda dalam fikiran prospek jualan sangat penting. Hadiah dipotong dengan sempurna untuk tugas ini. Statistik berikut boleh menjaminnya.
- 70% responden percaya bahawa hadiah yang dipilih secara unik akan menggalakkan mereka untuk menjalankan perniagaan dengan syarikat.
- 8 dalam setiap 10 orang telah mengatakan bahawa hadiah yang dipilih secara unik akan memberi kesan positif bagi pihak hadiah.
Sama seperti pintu pemasaran, anda boleh memberi insentif berikutan pintu jualan dengan menyimpan penjaga pintu yang hangat dan tersenyum dalam bentuk hadiah kreatif:
- Mengucapkan terima kasih kepada petunjuk baru untuk masa mereka
- Menerima panggilan atau jemputan mesyuarat anda
- Untuk melalui demo produk anda
- Apabila pembeli menghampiri penutupan jualan
- Terima kasih pelanggan berulang kerana terus naungan
Berapa banyak hadiah jualan boleh menghasilkan engsel pada pemperibadian akut. Setiap industri berbeza - dan magnitud di mana ia berfungsi juga berbeza. SMB sedang bergelut walaupun menyentuh buah-buahan jualan yang tergantung rendah untuk perusahaan gergasi.
Menghadiahkan baucar untuk mandi kursus dalam talian lebih bermakna untuk SMB daripada untuk perusahaan besar. Lebih-lebih lagi, mesej mudah tentang berapa banyak masa dan penjagaan yang telah anda laburkan untuk menghasilkan hadiah yang sempurna melalui pemperibadian menjadikan mereka percaya bahawa anda benar-benar menghargai mereka.
Pemfaktoran dalam kegilaan ini semasa menghantar hadiah jualan meningkatkan kadar tindak balas anda dan dengan itu hadiah utama- pendapatan.
3. Hadiah pelanggan
Sebaik sahaja usaha jualan dan pemasaran anda telah menghasilkan buah-buahan dalam bentuk penukaran, langkah seterusnya, mungkin yang paling penting, adalah pengekalan pelanggan.
Ia adalah mata wang yang paling bernilai, bukan hanya dari segi perbelanjaan pemasaran, kerana memperoleh pelanggan baru boleh menelan kos lima kali lebih tinggi daripada mengekalkan pelanggan sedia ada.
Tetapi ia menambah daging yang lebih besar kepada berat akhir penjanaan pendapatan juga. Kebarangkalian menjual kepada pelanggan sedia ada adalah antara 60% dan 70% berbanding 5% hingga 10% kepada pelanggan baru.
Pelanggan sedia ada adalah 50% lebih cenderung untuk mencuba produk baru perniagaan anda.
Pelanggan sedia ada juga 31% lebih cenderung untuk membelanjakan lebih banyak pada nilai pesanan purata mereka dengan perniagaan anda.
Rata-rata, pelanggan setia membelanjakan 67% lebih banyak pada bulan ke-31 hingga ke-36 mereka dengan jenama daripada enam bulan pertama hubungan mereka.
Selain itu, ia juga memberi sayap kepada cita-cita advokasi jenama anda. Hanya pelanggan yang terlibat, aktif, dan dikekalkan boleh menjadi penginjil jenama tulen anda dan menyebarkan kata-kata baik mengenai jenama anda.
Melalui pemberian strategik dan tepat pada masanya, anda boleh berlegar pada hati nurani pelanggan sedia ada anda dan mengingatkan mereka tentang kewujudan anda - tanpa terdengar terlalu terdesak dan memaksa.
Apa yang perlu anda lakukan ialah memikirkan peristiwa dan tindakan yang betul, seperti:
- Cuti
- Perayaan
- Hari-hari istimewa seperti hari wanita dan hari kemerdekaan
- Pembaharuan kontrak
- Ulang tahun kerjasama
- Menyediakan kandungan dijana pengguna dalam bentuk ulasan produk
- Hadiah pekerja
Awas: Perangkap yang Perlu Dielakkan
Walaupun kita telah merangka benih untuk perjalanan buah-buahan hadiah korporat, duri tertentu perlu dicabut. Hampir tidak ada hadiah perniagaan, pastikan mereka tidak menyelinap ke matlamat utama anda untuk menggembirakan penerima anda yang paling bernilai.
Adab
- Abaikan kehalusan budaya dan sosial sambil memuktamadkan item hadiah dan metodologi anda.
- Buat hadiah khusus jantina melainkan untuk majlis-majlis khas seperti Hari Wanita.
- Berjalan melintasi garis nipis antara pemurah dan tidak matang dari segi ekonomi.
- Terlepas kuota pada keperibadian, kerana menonjolkan kebahagiaan individu adalah nafas pemberian korporat.
- Hadiahkan apa sahaja yang bertentangan dengan nilai yang anda perjuangkan. Sebuah NGO yang menghadiahkan botol arak akan sentiasa memberi kesan buruk.
- Buat mekanisme hadiah yang sukar diuruskan baik dari segi masa dan kos
- Ikuti pendekatan satu saiz yang sesuai untuk semua. Milenial mungkin melihat nilai dalam kos, manakala boomer bayi biasanya melihat nilai kos.
- Hadiahkan apa sahaja yang tidak berguna, memberi kesan psikologi, dan menaikkan emosi secara emosi.
Pengambilan Kunci
- Tidak dapat dilupakan dan menggembirakan, hadiah korporat adalah makanan istimewa yang berpatutan yang secara emosi mempermanis dan secara psikologi memperdalam hubungan antara organisasi dan pihak berkepentingan utamanya.
- Memberi insentif kepada perjalanan pelanggan ular moden dengan hadiah tepat pada masanya boleh membakar corong jualan anda dengan cara yang belum kelihatan.
- Mulakan pemberian korporat dengan memutuskan objektif pemberian dan memilih syarikat hadiah korporat yang betul selepas penilaian yang paling ketat.
- Jangan membuat kesilapan hadiah hanya pada hari cuti dan ulang tahun. Kenal pasti detik-detik kehidupan lain yang boleh dihadiahkan untuk berlegar lebih banyak di fikiran pelanggan.
- Pilihan terhad, kebimbangan kerosakan, kos logistik yang lebih tinggi, dan kepuasan bukan segera menjadikan hadiah fizikal kurang berdaya maju dan diingini. Hadiah digital adalah penawar yang terbukti untuk kesakitan ini.