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Indipendentemente dalla fase in cui si trova la vostra azienda, dovete avere risposte ben definite alle seguenti domande:
- Qual è lo scopo della vostra attività?
- Quali valori fondamentali vi guidano?
- Come volete che la vostra azienda serva i suoi clienti e il resto del mondo?
Dato che le conoscete a livello di base, queste domande possono sembrare semplici da rispondere. Ma quando si tratta di rispondere al mondo, bisogna essere in grado di trasmetterle in modo conciso ma d'impatto.
È qui che entra in gioco la dichiarazione di missione della vostra azienda. Se non l'avete ancora formulata, è il momento giusto per iniziare con le domande di cui sopra.
Ma cosa significa esattamente una dichiarazione di missione?
Scopriamolo!
Che cos'è una dichiarazione di missione?
Una dichiarazione di missione è una breve dichiarazione orientata all'azione che descrive l'obiettivo della vostra azienda. Fornisce una panoramica dei servizi che l'azienda offre ai clienti, ai membri del personale e ai proprietari.
Oltre a questo, di solito include una descrizione di base dell'azienda, del suo scopo principale e degli obiettivi organizzativi. In poche parole, una dichiarazione di missione spiega cosa fa la vostra azienda e perché lo fa.
La vostra dichiarazione di missione potrebbe essere molto più completa in base agli obiettivi della vostra azienda. Essa illustra il modo in cui non solo servite i vostri clienti e il vostro personale, ma date anche un contributo alla vostra comunità e alla società in generale.
15 esempi di migliori dichiarazioni di missione
Di seguito sono elencate alcune delle migliori dichiarazioni di missione delle aziende più importanti, che dovete esaminare prima di creare la vostra:
1. McDonald's: Essere il luogo e il modo preferito dai nostri clienti per mangiare e bere.
La missione di questo marchio ruota attorno al desiderio di instaurare un rapporto a lungo termine con i propri clienti in tutto il mondo.
Nella sua dichiarazione di missione, McDonald's ha reso evidente che l'azienda basa le sue strategie e i suoi piani operativi sulla clientela.
Negli ultimi otto decenni, McDonald's è riuscita a sviluppare con successo la fedeltà dei clienti mettendo al primo posto i loro desideri e le loro necessità.
2. Bumble: Piattaforma e comunità che crea connessioni potenzianti in amore, nella vita e nel lavoro.
La mission di Bumble afferma che non si tratta solo di una piattaforma per incontri, ma anche di una comunità. Quando si parla di potenziamento delle connessioni, Bumble intende creare uno spazio sicuro per le donne e la comunità LGBTQ.
Questo perché, in un incontro eterosessuale, l'uomo non può fare la prima mossa o mandare un messaggio. Allo stesso modo, in un incontro omosessuale, uno dei due candidati può iniziare la conversazione su Bumble.
La missione di Bumble sottolinea anche la necessità di creare connessioni non solo in amore, ma anche nella vita e nel lavoro. La piattaforma non è costruita solo per gli appuntamenti. Le persone possono creare anche altri legami significativi.
3. Mindvalley: Esploriamo, inventiamo e ottimizziamo costantemente la trasformazione personale per unire la nostra specie, salvare il pianeta e inaugurare una nuova età dell'oro per l'umanità.
Mindvalley vuole trasformare il mondo, rendendo meno nette le linee di demarcazione tra le persone e diventando una vera e propria comunità.
Come affermano nella loro dichiarazione di missione, vogliono salvare il nostro pianeta attraverso il loro costante impegno. Stanno già trasformando le persone e le società su larga scala, diffondendo idee illuminate. Modellano i sistemi di credenze dei loro clienti e li aiutano a..:
- Migliorare i processi di pensiero
- Cura migliore per i loro corpi e le loro menti
- Crescere meglio i propri figli
L'obiettivo finale di questa organizzazione rivoluzionaria è quello di avere un grande impatto sull'umanità, prosperando in un ambiente globale di cambiamenti accelerati e di business come forza positiva.
4. Fenty Beauty: Per includere le donne di tutto il mondo.
Fenty Beauty vanta formule di trucco adatte a tutti i tipi di pelle e carnagione. Come dichiarato nella sua mission, il marchio si concentra quindi su una gamma diversificata di tonalità di pelle.
In passato, i prodotti cosmetici venivano applicati per rendere più chiara la carnagione di una persona. Tuttavia, il concetto di utilizzo dei cosmetici e del trucco è cambiato grazie alla creazione dei prodotti Fenty Beauty.
Sebbene Rihanna, la fondatrice di Fenty Beauty, abbia introdotto un'ampia gamma di tonalità di pelle nei suoi prodotti di make-up, spera ancora che il suo marchio sia conosciuto per accentuare la bellezza delle persone piuttosto che modificare il loro colore della pelle.
5. Disney: Intrattenere, informare e ispirare le persone in tutto il mondo attraverso il potere di una narrazione senza precedenti, che riflette i marchi iconici, le menti creative e le tecnologie innovative che rendono la nostra la prima azienda di intrattenimento al mondo.
Questa dichiarazione di missione delinea l'obiettivo di Disney di creare contenuti che abbiano un effetto significativo sul mondo.
Inoltre, afferma con nonchalance di essere la prima società di intrattenimento al mondo, il che non è affatto innegabile. Per essere al vertice dell'industria dell'intrattenimento, la gigantesca società integra l'immagine del suo marchio con l'innovazione e la creatività.
La parola intrattenimento è presente nella dichiarazione di missione della Disney, che sottolinea quanto sia parte integrante delle operazioni commerciali dell'azienda. L'azienda vuole dare al pubblico qualcosa di inestimabile che rimarrà impresso nella loro mente e nel loro cuore per molto tempo.
6. PayPal: Democratizzare i servizi finanziari per garantire a tutti, indipendentemente dal background o dalla posizione economica, l'accesso a prodotti e servizi convenienti, comodi e sicuri per assumere il controllo della propria vita finanziaria.
PayPal pone un forte accento sulla sua ambizione di cambiare il modo in cui vengono elaborate le transazioni per migliorare la vita delle persone. La sua dichiarazione di missione è particolarmente convincente e si distingue per la sua attenzione all'uguaglianza.
Attraverso le loro parole d'impatto, chiariscono che i loro servizi non sono semplicemente per i ricchi o i privilegiati, ma piuttosto per chiunque desideri vivere una vita finanziaria più conveniente e sicura.
7. Asana: Aiutare l'umanità a prosperare consentendo ai team di tutto il mondo di lavorare insieme senza sforzo.
La dichiarazione di missione evidenzia l'obiettivo di Asana di lasciare un impatto significativo sui propri clienti. Tre fattori importanti che vengono comunicati in modo evidente in questa dichiarazione sono:
- Aumentare la produttività
- Rafforzare le connessioni
- Migliorare il lavoro di squadra
Il marchio sottolinea il modo in cui può rendere il lavoro di squadra e la collaborazione più accessibili e senza sforzo con i suoi servizi.
8. Dove: Incoraggiare tutte le donne e le ragazze a sviluppare un rapporto positivo con la bellezza, contribuendo ad accrescere la loro autostima e consentendo loro di realizzare appieno il proprio potenziale.
Dove, come dichiarato chiaramente nella sua missione, desidera integrare e offrire i concetti di autostima, amore per se stessi e accettazione di sé attraverso i suoi prodotti e le sue campagne. Il marchio esorta le persone a essere orgogliose del proprio aspetto e ad accettarlo completamente.
Secondo il marchio, ogni donna dovrebbe avere fiducia nel proprio senso di bellezza perché è unico. Inoltre, Dove spera che la sua campagna di autostima promuova la positività del corpo.
9. TED Talks: Diffondere le idee.
La dichiarazione di missione di TED Talks si distingue per essere innovativa e incredibilmente efficace ed è un chiaro campione in termini di brevità e immediatezza.
Il marchio riassume in modo creativo l'essenza di una piattaforma così potente in due semplici parole: diffondere idee!
TED ha catturato con successo alcuni dei discorsi più noti e ha conquistato e influenzato molto pubblico in tutto il mondo.
10. T-Mobile: Ridefinire il modo in cui i consumatori e le aziende acquistano i servizi wireless attraverso l'innovazione dei prodotti e dei servizi.
Le priorità di T-Mobile sono comunicate efficacemente ai suoi utenti e al mondo attraverso questa dichiarazione di missione semplice e diretta.
Hanno usato diverse parole accattivanti nella loro dichiarazione di missione, una combinazione vincente che potrebbe aiutarli a ottenere un vantaggio competitivo e a distinguersi dalla concorrenza.
Con la sua missione, l'azienda spera di rivoluzionare il settore delle comunicazioni wireless e di rendere i suoi clienti più inclini a credere di poter avere successo grazie ad essa.
11. Apple: Portare i migliori prodotti di personal computing e il miglior supporto a studenti, educatori, designer, scienziati, ingegneri, imprenditori e consumatori in oltre 140 Paesi del mondo.
Siamo tutti consapevoli del fatto che Apple sta cambiando radicalmente il volto del mondo con le sue innovazioni tecnologiche, e la sua dettagliata dichiarazione di missione lo dimostra con precisione.
Inoltre, fanno spesso riferimento alla loro missione quando affrontano questioni sul mercato internazionale o lanciano innovazioni rivoluzionarie.
La missione di Apple è comunicata efficacemente nella sua dichiarazione d'intenti, mettendo in evidenza sia la sua capacità di innovazione sia la sua presenza globale.
12. Amazon: Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti i prezzi più bassi possibili, la migliore selezione disponibile e la massima convenienza.
La dichiarazione di missione di Amazon trasmette efficacemente ciò che i clienti attuali e potenziali dovrebbero aspettarsi dalle sue offerte. I servizi del marchio vanno indubbiamente oltre la soddisfazione delle esigenze dei clienti.
L'obiettivo è offrire alla propria clientela le migliori offerte basate su quattro fattori di shopping online: Prezzi convenienti, varietà, qualità e massima convenienza.
13. IKEA: offrire un'ampia gamma di prodotti per l'arredamento della casa, ben progettati e funzionali, a prezzi così bassi da essere accessibili al maggior numero possibile di persone.
La dichiarazione di missione di IKEA collega in modo appropriato la sua base di consumatori con gli obiettivi dell'organizzazione. L'azienda ha risposto in modo creativo alle esigenze dei suoi clienti, che sono una varietà di tipi e design di mobili, efficacia e convenienza.
La mission di IKEA promuove anche i suoi valori fondamentali, che includono la spinta alla creatività e all'innovazione, nonché la conoscenza e la comprensione dei costi.
14. Wendy's: Fornire prodotti e servizi di qualità superiore ai nostri clienti e alle nostre comunità attraverso la leadership, l'innovazione e le partnership.
La missione di Wendy's afferma chiaramente che l'azienda si impegna a creare prodotti di qualità superiore. Il miglior servizio al cliente è sempre stato la priorità di Wendy e l'azienda si assicura di fornirlo.
Il marchio aspira a guidare l'industria alimentare verso i più alti standard di qualità, sviluppando i propri prodotti e servizi con eccellenza e servendo ai propri clienti il cibo migliore. Inoltre, Wendy's si concentra sul miglioramento dei suoi ristoranti e di altri punti di ristoro implementando idee innovative e creative.
15. Patagonia: Siamo in affari per salvare il nostro pianeta.
Come brillantemente comunicato nella sua dichiarazione di missione, Patagonia si adopera diligentemente per preservare l'ambiente e lo considera la sua massima priorità.
Essere integri e assicurarsi che le proprie azioni siano allineate con le proprie parole è fondamentale per creare un impatto su qualsiasi dichiarazione di missione. Patagonia ne è un esempio, poiché è riconosciuta per aver donato l'1% del suo fatturato a organizzazioni per la tutela dell'ambiente.
La dichiarazione di missione di Patagonia è una frase breve ma d'impatto che riassume il motivo per cui l'azienda è stata fondata e i suoi obiettivi organizzativi: Salvare la Terra!
Ora che avete letto e compreso alcuni dei migliori esempi di dichiarazione di missione, imparate a scriverne uno per la vostra azienda.
Come scrivere le migliori dichiarazioni di missione?
Avere una dichiarazione di missione è essenziale. Scoprite come scrivere la migliore dichiarazione di missione.
1. Illustrate le offerte della vostra azienda
Volete che i potenziali clienti abbiano un'idea chiara di ciò che fa la vostra azienda. Ciò significa che dovete trasmettere le offerte del vostro marchio in termini semplici.
La spiegazione deve indicare chiaramente se si sta offrendo un prodotto o un servizio. Inoltre, dovete indicare il motivo per cui gli acquirenti dovrebbero acquistarlo e i problemi per i quali il vostro prodotto o servizio li aiuterebbe.
Prendete nota di queste domande e delle vostre risposte, quindi concentratevi sul modo in cui il vostro prodotto o servizio va a beneficio del vostro pubblico di riferimento, spesso noto come buyer personas.
2. Determinare i valori fondamentali della vostra azienda
La cosa successiva da fare è individuare i valori fondamentali della vostra azienda.
Perché?
Perché i valori fondamentali sono idee profondamente radicate che influenzano il comportamento e le azioni di un'azienda. In poche parole, per soddisfare i clienti moderni non basta un buon prodotto o servizio offerto a un prezzo accessibile.
Oggi, ogni offerta deve essere sostenuta da valori fondamentali che convincano i clienti ad adorare e rispettare il vostro marchio e a tornare per ripetere l'attività.
Pertanto, identificando i valori chiave che sono significativi sia a livello personale che organizzativo, avrete un tema convincente da incorporare nella vostra dichiarazione di missione.
3. Allineare le offerte dell'azienda con i valori fondamentali
Una volta determinati i valori fondamentali dell'azienda, è necessario integrarli con le offerte aziendali in modo che abbiano un senso per le persone.
Per esempio, se un paio dei vostri valori fondamentali sono l'innovazione e la creatività, dovrete spiegarlo presentando il vostro prodotto o servizio come un'innovazione e aiutando i clienti a innovare le loro vite con la creatività.
Oppure, se l'affidabilità è uno dei vostri valori fondamentali, dovreste evidenziare quanto i vostri prodotti o servizi siano robusti, classici e richiedano poca manutenzione.
4. Stabilire il chi, il cosa e il perché della vostra azienda.
Una dichiarazione di missione è una breve panoramica degli obiettivi dell'azienda, che può essere breve come una frase o estesa come un paragrafo. Deve spiegare cosa offre la vostra azienda, a chi si rivolge e quali sono i valori fondamentali che la guidano.
Per sviluppare la fedeltà al marchio e creare l'immagine della vostra azienda, dovete avere un obiettivo molto significativo e unico. Di conseguenza, la vostra missione deve avere un tempo considerevole per essere perfezionata, rivista e rielaborata fino a quando non sarà perfetta.
5. Assicuratevi che la vostra dichiarazione di missione sia chiara e concisa.
Soprattutto, la vostra dichiarazione di missione deve essere priva di fronzoli. Dovete indicare chiaramente l'obiettivo delle offerte della vostra azienda e spiegare gli obiettivi condivisi che l'organizzazione si prefigge di raggiungere.
Dedicate un po' di tempo alla revisione di tutte le potenziali alternative di mission statement con il vostro team e, se necessario, con gli stakeholder.
Quindi, riflettete su quale sia il più adatto alla vostra organizzazione, tenendo conto delle raccomandazioni dei membri del team e degli stakeholder.
Inoltre, assicuratevi di coinvolgere il maggior numero possibile di persone importanti nel processo decisionale. Ciò contribuirà a migliorare la vostra dichiarazione di missione.
Ora che abbiamo capito come creare una dichiarazione di missione per la nostra organizzazione, passiamo a conoscere le dichiarazioni di visione.
Parole finali
Le dichiarazioni di missione influiscono sul successo di un'azienda più di quanto si possa pensare. Sono fondamentali per coinvolgere il personale e i clienti e per raggiungere gli obiettivi condivisi di un marchio.
Un'azienda può certamente costruire una solida cultura aziendale, una fedeltà al marchio che aiuti a fidelizzare i clienti e una fedeltà ai dipendenti che aiuti a trattenere i migliori collaboratori. Lo può fare iniziando con la creazione di una dichiarazione di missione strategica e d'impatto.
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Domande frequenti
Ecco le risposte ad alcune domande frequenti per saperne di più.
1. Qual è un buon esempio di dichiarazione di missione?
Uno dei buoni esempi di dichiarazione di missione da considerare è quello di Mindvalley:Esploriamo, inventiamo e ottimizziamo costantemente la trasformazione personale per unire la nostra specie, salvare il pianeta e inaugurare una nuova età dell'oro per l'umanità.
2. Quali sono le 3 componenti di una dichiarazione di missione?
Le tre componenti di una dichiarazione di missione efficace sono:
- Il vostro mercato di riferimento (potenziali clienti della vostra azienda)
- Le vostre offerte (prodotti e servizi)
- Il fattore di unicità della vostra azienda (ciò che rende la vostra offerta unica rispetto alla concorrenza)
3. Quanto deve essere lunga una dichiarazione di missione?
In media, una dichiarazione di missione può essere piccola come una frase e lunga come tre frasi. Sarebbe meglio se la vostra dichiarazione di missione rimanesse entro il limite di 100 parole.
4. Qual è la dichiarazione di missione di Nike?
La missione di Nike è "portare ispirazione e innovazione a tutti gli atleti* del mondo".
5. Qual è lo scopo di una dichiarazione di missione?
Una dichiarazione di missione ha il duplice scopo di spiegare lo scopo dell'organizzazione e di giustificarne l'esistenza, sia agli stakeholder interni che al pubblico in generale.
6. Come scrivere una dichiarazione di missione per un'azienda?
Per scrivere una dichiarazione di missione per un'azienda, tenete a mente i seguenti punti:
- Siate brevi
- Spiegare lo scopo dell'azienda
- Delineare la propria offerta al pubblico di riferimento
