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Le aziende possono utilizzare le carte regalo digitali come qualsiasi altro premio. Possono far parte di programmi di ricompensa o essere inviate come gettoni inaspettati. Le carte regalo possono anche essere utilizzate internamente all'azienda per incrementare le vendite, incoraggiare una specifica etica lavorativa, costruire migliori relazioni con i partner di canale, ecc. Non esiste quindi un "momento migliore" per inviare una carta regalo. Ogni momento è buono.
Ma come si fa a scegliere le carte regalo da inviare? Abbiamo raccolto una serie di idee di biglietti regalo digitali per dipendenti, colleghi, collaboratori, team di vendita, fornitori e partner di canale che pensiamo possano aiutare nella scelta:
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Come impostare una campagna di successo per un programma di carte regalo digitali
Sempre più persone utilizzano le carte regalo digitali come alternativa alle tradizionali carte regalo cartacee. Ecco come creare un programma di carte regalo digitali di successo con il minimo sforzo.
1. Stabilire obiettivi chiari
Scoprite il Perché? nella vostra campagna di donazione e lasciate che sia questo a guidarvi nella definizione di obiettivi chiari. Stabilite perché la campagna è necessaria, a chi è destinata e gli obiettivi che il programma dovrebbe raggiungere. Una volta chiariti questi obiettivi, sarà possibile definire un progetto chiaro su cui l'azienda potrà costruire il programma di carte regalo digitali.
2. Studiare la personalità del destinatario della carta regalo
Il destinatario della carta regalo può essere un cliente, un dipendente, un membro del team di vendita o un partner di canale, a seconda della natura del programma. L'approccio alla scelta delle carte regalo per ogni persona e il meccanismo di consegna (in termini di distanza, numero e vincoli di tempo) saranno diversi.
Poiché le carte regalo consentono un certo livello di personalizzazione, la comprensione della persona del destinatario diventa fondamentale per ottenere il miglior risultato possibile dal programma.
3. Accantonare un budget
La definizione di un budget per qualsiasi campagna è necessaria. Altrimenti, è facile che una campagna diventi più un peso che un contributo alle entrate attraverso l'aumento delle vendite. Quando si stabilisce il budget, bisogna pensare a ciascun individuo, alla portata del programma e alle risorse disponibili da destinare al programma nel suo complesso.
Quando stabilite un budget, lasciate che l'idea che vi guida sia la domanda: Cosa farà muovere l'ago del ricevitore?
4. Trovare un buon partner per le carte regalo
Un buon partner di carte regalo vi permetterà di scegliere tra un'ampia gamma di carte regalo digitali per la vostra campagna. Ma la scelta non è l'unica cosa. Quando si sceglie un partner per le carte regalo, anche la convenienza, la velocità, l'efficienza e l'usabilità influenzano la decisione, tra le altre cose. Nel prosieguo della lettura troverete un elenco dettagliato degli aspetti da ricercare in un partner per le carte regalo digitali.
5. Azzerare le carte regalo
Dopo aver svolto tutti questi lavori di base, è arrivato il momento della parte più divertente! È il momento di scegliere le carte regalo da utilizzare nella campagna. È possibile scegliere le carte regalo in base a diverse considerazioni: persona, budget, scopo, a seconda di come e quando l'azienda vuole utilizzarle.
6. Preparare un kit di strumenti per i media: e-mail, annunci e banner, opuscoli.
A cosa serve un programma di gift card di grande successo se nessuno sa che questi fantastici regali li aspettano grazie alle loro prestazioni o alla loro fedeltà? Quindi il passo logico successivo è far sapere ai potenziali destinatari che esiste un programma di carte regalo digitali di cui possono usufruire? Un kit di strumenti multimediali per ogni campagna assicura la standardizzazione tra le varie piattaforme e fa apparire il programma più professionale e invitante.
7. Creare la campagna secondo le istruzioni del partner della carta regalo.
Lavorate a stretto contatto con il partner di carte regalo scelto per creare la campagna, in modo da ottenere il risultato più efficace e raggiungere tutti gli obiettivi prefissati. Ogni partner può contribuire al vostro programma in modi diversi. Alcuni, come Xoxodaysono al vostro fianco in ogni fase del processo.
8. Lancio della campagna
È il momento di rendere felici le persone! Anche l'invio di carte regalo deve essere fatto in modo ponderato. Inviate una carta regalo digitale con un'e-mail o un messaggio di ringraziamento per il destinatario e per fargli sapere a cosa serve la ricompensa. In questo modo si aggiunge un ulteriore elemento di personalizzazione e di valore alla ricompensa.
9. Tracciare e misurare per migliorare le campagne future
Non ha senso inviare premi, incentivi e regali se non raggiungono il destinatario desiderato. Quindi, una volta che il programma è stato avviato e le carte sono state inviate, è parte integrante del programma monitorare le carte e vedere chi le usa e come utilizzare i dati raccolti per migliorare i programmi futuri.
6 suggerimenti per il successo dei programmi di carte regalo digitali
Le carte regalo sono il regalo che continua a dare, per i vostri profitti. Ma ci sono alcune cose fondamentali da sapere prima di lanciarsi e rendere il vostro programma un successo. Ecco alcuni suggerimenti per migliorare i vostri programmi di carte regalo digitali.
- Assicuratevi che le carte regalo digitali del destinatario siano facilmente accessibili e utilizzabili.
- Permettere l'acquisto, il trasferimento e il riscatto di carte regalo su tutti i canali (online, in negozio e dispositivi mobili).
- Consentite l'invio di carte regalo digitali via SMS o l'integrazione nei portafogli digitali senza soluzione di continuità. Considerate la possibilità di lavorare con un fornitore di SMS marketing di alto livello per questo servizio.
- Garantire una gratificazione immediata. Il tempo che intercorre tra la ricompensa promessa (la carta regalo digitale) e la sua ricezione è trascurabile.
- Utilizzate carte regalo con termini e condizioni minimi.
- Scegliete un premio che risuoni con la persona target.
Come scegliere un software e un partner per la gestione delle carte regalo digitali
Il giusto sistema di gestione delle carte regalo digitali è fondamentale per il successo di qualsiasi programma di ricompensa. Un software che consenta un'integrazione agevole riduce l'impegno amministrativo, offre rimborsi senza problemi e così via. Ecco un elenco di caratteristiche e fattori che aiutano a scegliere il partner e il software giusto per la gestione delle carte regalo:
- Un vasto catalogo: La scelta è un aspetto importante. Ognuno ha gusti diversi, quindi sarebbe meglio avere un partner in grado di offrire centinaia di marchi.
- Automazione: Una solida API per le carte regalo è essenziale affinché il programma cresca insieme all'azienda.
- Segnalazione: La segnalazione è una funzione che può identificare rapidamente le frodi o gli abusi e contribuire alla riduzione delle responsabilità.
- Tracciamento: Il monitoraggio delle riscossioni permette di capire quali sono i marchi più apprezzati da ciascun destinatario. Si tratta di uno strumento potente per analizzare ciò che funziona in un programma e costruire di conseguenza.
- Focus sull'utente finale: Il destinatario è la persona più importante del programma. Pertanto, il software deve favorire una redenzione rapida ed efficace, che aiuti a costruire relazioni significative e durature.
- Una presenza globale: Perché lasciare che i confini vi limitino? Trovate un partner che vi aiuti a premiare le persone ovunque e che supporti diverse valute e lingue.
- Integrazione: Cercate un software che consenta l'integrazione con le piattaforme esistenti utilizzate nella vostra azienda, per rendere più efficiente e gestibile il programma.
- Personalizzazione e personalizzazione: Un partner che offre opzioni di personalizzazione e customizzazione è un bonus e può aggiungere un valore enorme al vostro programma.
- Sconti e commissioni: Verificare se è possibile usufruire di sconti quando si acquistano carte regalo in blocco o per opzioni di riscatto limitate. Un'altra considerazione da fare è capire se ci sono spese di installazione e altri costi.
Punti di forza
- Le carte regalo digitali sono il futuro indiscusso degli incentivi. Non solo un gran numero di aziende sta facendo questo passo, ma queste carte sono diventate anche le preferite dai destinatari, soprattutto perché gran parte del pubblico di riferimento è esperto di tecnologia.
- Le carte regalo fisiche sono ingombranti, soprattutto dal punto di vista logistico, per un'organizzazione che intende organizzare una campagna su di esse. Le carte regalo digitali, invece, sono più facili da distribuire, più comode da usare e permettono di scegliere liberamente i meccanismi di riscatto.
- Le carte regalo digitali sono premi universali e versatili, in grado di soddisfare tutte le campagne di ricompensa: clienti, dipendenti, team di vendita e partner di canale.
- Le carte regalo digitali sono disponibili in varie opzioni che consentono un'ampia libertà di scelta sia a chi le regala sia a chi le riceve.
- Le carte regalo digitali consentono al donatore una certa flessibilità di budget e si rivolgono quindi a persone diverse per raggiungere obiettivi diversi.
- Il progetto per una campagna di carte regalo di successo definisce chiaramente gli obiettivi e adotta misure sistematiche per il lancio della campagna. Il monitoraggio e la misurazione sono parti fondamentali della campagna per garantire campagne migliori in futuro.
- La scelta del partner giusto è fondamentale. Il successo del programma dipende in larga misura dal partner e dal software scelto per gestire la campagna. Un partner che non fornisce il supporto necessario nel corso della campagna potrebbe portare a un grave fallimento.
Poiché la scelta del partner giusto è così importante, siamo certi che siete alla ricerca di un partner. Non c'è bisogno di andare troppo lontano! Siete nel posto giusto. Venite a fare una dimostrazione con Xoxoday , così potremo capire le vostre esigenze e aiutarvi a creare un programma di carte regalo digitali in linea con le vostre necessità e i vostri obiettivi.
