Plum + Workato: Bagaimana Kemitraan Dapat Membantu Anda Mengotomatiskan dan Meningkatkan Strategi Promosi Anda

Promosi adalah bagian penting dari strategi pertumbuhan bisnis apa pun. Promosi membantu menarik pelanggan baru, mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dan meningkatkan penjualan. Namun, mengelola promosi bisa jadi membosankan dan memakan waktu, terutama saat berurusan dengan anggaran yang besar dan banyak pelanggan. Di situlah integrasi Plum dan Workato berperan.

Plum adalah platform penghargaan, insentif, dan pembayaran global yang membantu bisnis untuk melibatkan karyawan, pelanggan, dan mitra mereka. Platform ini menyediakan berbagai macam hadiah, termasuk kartu hadiah, dan pengalaman, yang dapat ditukarkan oleh pengguna. Di sisi lain, Workato adalah platform otomatisasi dan integrasi perusahaan terkemuka yang memungkinkan bisnis mengotomatisasi alur kerja dan mengintegrasikan aplikasi dan sistem mereka.

Bisnis yang memilih untuk memanfaatkan kemitraan ini akan dapat mengotomatisasi dan meningkatkan strategi promosi mereka dengan lancar.

Manfaat menggunakan integrasi Plum dan Workato

1. Peningkatan efisiensi: Bisnis dapat mengotomatiskan seluruh proses promosi, mulai dari perencanaan hingga eksekusi, menggunakan integrasi yang ditawarkan oleh Workato yang dikombinasikan dengan mesin hadiah yang kuat dari Plum. Sebagai contoh, mereka dapat mengintegrasikan Plum dengan CRM mereka untuk secara otomatis memicu hadiah dalam alur kerja mereka saat ini untuk kampanye promosi konsumen yang sedang berlangsung.
2. Fleksibilitas: Dengan berbagai macam aplikasi integrasi yang tersedia, pelanggan dapat memilih aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka, sehingga memungkinkan solusi yang lebih fleksibel dan disesuaikan.
3. Skalabilitas: Ketika bisnis tumbuh dan berkembang, mereka mungkin memerlukan aplikasi integrasi yang berbeda untuk mendukung kebutuhan mereka. Katalog aplikasi integrasi Workato yang luas memberikan solusi yang dapat diskalakan untuk pelanggan Plum, memungkinkan mereka untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis dengan mudah.
4. Kustomisasi: Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk membuat promosi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Ini berarti bahwa bisnis dapat menawarkan pengalaman dan hadiah unik kepada pelanggan dan karyawan mereka, yang dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan loyalitas mereka.
5. Peningkatan ROI: Dengan akses ke berbagai aplikasi integrasi yang lebih luas yang dikombinasikan dengan mesin hadiah Plum, pelanggan dapat membuat kampanye promosi konsumen yang lebih canggih dan efektif, yang mengarah pada peningkatan ROI dan hasil bisnis yang lebih baik.

3 Cara untuk memanfaatkan integrasi Workato dan Plum

1. Pengakuan dan penghargaan karyawan: Integrasi ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses pengakuan dan penghargaan. Anda dapat mengintegrasikan pemicu pengaturan Plum di Workato untuk secara otomatis mengirimkan penghargaan Plum kepada karyawan ketika kondisi tertentu terpenuhi, seperti menyelesaikan proyek, mencapai target, atau menerima umpan balik positif.
2. Loyalitas dan retensi pelanggan: Anda dapat memanfaatkan integrasi untuk meningkatkan loyalitas dan inisiatif retensi pelanggan. Workato dapat memantau perilaku pelanggan dan memicu pengiriman hadiah Plum ketika pelanggan mencapai pencapaian tertentu, seperti melakukan pembelian berulang, memperbarui langganan, atau mencapai tingkat keterlibatan tertentu. Integrasi ini membantu menumbuhkan loyalitas pelanggan dan mendorong bisnis yang berulang.
3. Pembuatan dan pengasuhan prospek: Anda dapat menggunakan integrasi ini untuk memberi insentif pada upaya menghasilkan prospek dan memelihara prospek. Ketika anggota tim penjualan atau pemasaran berhasil menghasilkan prospek atau memindahkannya ke tahap berikutnya dalam saluran penjualan, Workato dapat secara otomatis memicu distribusi hadiah Plum untuk mengenali dan memotivasi upaya mereka.

Dengan memanfaatkan kemampuan kedua platform ini, bisnis dapat membebaskan waktu dan sumber daya yang berharga sambil menawarkan pengalaman dan hadiah unik kepada pelanggan dan karyawan mereka.

Dalam kata-kata guru pemasaran Seth Godin,

"Pemasaran bukan lagi tentang apa yang Anda buat, tetapi tentang cerita yang Anda sampaikan."

Integrasi Plum dan Workato dapat membantu Anda menceritakan kisah yang lebih baik dan menciptakan pengalaman yang lebih menarik bagi pelanggan dan karyawan. Namun, terserah Anda untuk membuat cerita-cerita itu dan menghidupkannya. Keberhasilan strategi promosi Anda pada akhirnya akan bergantung pada kemampuan Anda untuk menciptakan pengalaman yang bermakna dan menarik bagi pelanggan dan karyawan Anda.

Jadi, jika Anda ingin mengotomatisasi dan meningkatkan strategi promosi Anda, integrasi Plum dan Workato layak dipertimbangkan.