AIDA Model in Marketing: How to Increase Conversions at Each Stage Using Rewards

La plupart d'entre nous comprennent la frustration de perdre une piste après avoir travaillé si dur pour l'obtenir. 

Malgré tous nos efforts pour maintenir l'intérêt des prospects tout au long de leur parcours d'achat, il nous arrive de perdre le contact avec eux. Pire encore, même lorsque nous parvenons à garder l'attention d'un prospect jusqu'à la fin, nous avons tendance à échouer lorsqu'il s'agit de le convaincre de devenir un nouveau client. 

The key here is to keep clients engaged throughout the buyer's process. By leveraging the power of AIDA marketing model and rewards, you can surely level up your conversions. 

While the AIDA model might help you understand your buyers' needs through different customer journey stages, rewards will give an added advantage to woo prospects towards you. 

This blog will help you understand AIDA marketing model in depth and how to apply it in your digital marketing funnel.  

What is the AIDA marketing model? 

The AIDA Model has been an efficient digital marketing model for ages. It has helped businesses increase their sales. Attention, interest, desire, and action: The four components of the AIDA model form the backbone of many great marketing strategies. 

Brands use the AIDA model to identify how to design and deliver valuable information to the right people at each step of the buying process. 

The 4 stages of the AIDA model 

Comprenons plus en détail les différentes étapes de l'AIDA. 

1. A (Attention) 

C'est le premier niveau du modèle AIDA. 

Au départ, il est peu probable que votre client potentiel prête attention aux messages de votre entreprise. En tant que spécialiste du marketing, votre objectif est donc de faire connaître votre produit ou service à vos clients potentiels. Ainsi, vos consommateurs comprendront mieux ce que vous faites et comment vous pouvez les aider. 

You must first capture the attention of your target customers for them to engage with your brand's advertisements, for instance, by creating viral content or advertising discounts on new products. 

2. I (Intérêt) 

C'est une chose de capter l'attention de vos consommateurs, c'en est une autre de la conserver. 

Cependant, stimuler l'intérêt d'un consommateur est bien plus compliqué que d'attirer son attention. 

AIDA model's second stage deals with maintaining the interest of your target audience. 

Pour que vos prospects restent intéressés par votre message publicitaire ou marketing, vous devez leur donner une raison. Montrez-leur pourquoi c'est important, sinon ils pourraient avoir besoin de votre aide. 

You might accomplish this by storytelling or consumer advertising that allows the customer to "feel" their pressing problem, prompting them to seek a definitive answer. Make it about them rather than about you. 

3. D (Désir) 

Après avoir réduit le nombre d'entreprises à quelques unes, les acheteurs reprennent leurs recherches. Ils commenceront par faire des comparaisons approfondies de chaque entreprise qu'ils évaluent. 

Cela nous amène à la troisième étape de l'AIDA : créerun désir pour votre marque. 

À ce stade, vous devez mettre en évidence toutes les caractéristiques de votre produit et démontrer comment l'utilisateur final bénéficiera de votre produit ou service. Il s'agit ici de mettre en évidence la proposition de vente unique de votre marque et de la distinguer de la concurrence. 

Si tout est bien fait, vos prospects en phase de "désir" seront prêts à se convertir.

4. A (Action) 

Enfin, vos acheteurs sont prêts à acheter après des jours, des semaines ou des mois de recherche. 

La dernière étape du modèle AIDA est en action. C'est là que les prospects prennent les mesures essentielles pour devenir des clients. 

If you want more people to take action at this level of AIDA, make it simple for them. You may accomplish this by including a CTA button on your product pages, adding links to your registration page, and so on. 

En outre, vous pouvez disposer de plusieurs études de cas et de témoignages de clients pour montrer aux prospects ce que d'autres ont accompli en travaillant avec vous et à quel point leur expérience a été positive.

But it's not that simple. Buyers do not want to be prospected, demoed, or closed unprepared. You can't expect someone who hasn't ever heard of your brand to convert. 

Lorsque vous présentez quelque chose au mauvais client au mauvais moment, cela n'apporte aucune valeur à l'entreprise. 

Savoir à quel stade de l'AIDA se trouve votre client permet d'ajuster la stratégie marketing en fonction du stade atteint. 

How to know in which AIDA stage a customer is? 

Voici trois façons de savoir à quelle étape du cadre AIDA se trouve un client : 

Use 'website analytics tools' 

L'analyse web est la collecte, le traitement et l'analyse des données d'un site web. C'est un moyen utile d'améliorer les performances de votre site web en révélant comment les internautes interagissent avec vos données. 

Voici quelques-uns des avantages de l'intégration de l'analyse web sur votre site web : 

• Suivre l'origine du trafic 
• Calcul du taux de rebond* 
• Optimisation et suivi des campagnes de marketing 
• Comprendre ce que recherchent vos consommateurs 

Using this information, you can distinguish contacts who are still in the 'attract' stage from those interested in your business or who have an urge to make a purchase. 

You might want to use analytics tools like Google Analytics, HubSpot, Adobe Analytics, etc., to keep track of your website. 

Additionally, integrating reliable tools like dependable website performance monitoring into your digital marketing strategy can significantly enhance the effectiveness of your efforts. By understanding the performance of your website in real time, you’re empowered to make data-driven decisions that keep the audience engaged through every stage of the AIDA model, ultimately steering them towards the action stage with greater efficiency. 

Leverage 'heatmaps' 

Heatmap software allows you to identify what areas of your website you might need to fix. It displays a colour-coded description of the sections that receive the greatest (hot) and least (cold) interaction. 

En fonction de la page que les internautes ont atteinte et sur laquelle ils ont cliqué (ou essayé de cliquer), vous pouvez déterminer à quel stade ils se trouvent dans le modèle AIDA. 

Lorsque vous aurez une meilleure idée de ce qu'il faut modifier, vous pourrez offrir à vos utilisateurs l'expérience qu'ils méritent. 

For this, you can use tools like Hotjar, Crazy Egg, Lucky Orange, etc. 

Map buyer touchpoints 

Chaque fois qu'un client interagit avec votre marque, un point de contact se situe avant, pendant ou après l'achat d'un produit ou d'un service. Il peut s'agir de votre site web, de pages de renvoi, de pages produits, de formulaires de contact, de pages de prix, de médias sociaux, etc. 

Il serait utile d'examiner tous les points de contact potentiels entre vos consommateurs et votre entreprise. Ensuite, pour obtenir des informations plus approfondies, organisez les points de contact pour chaque étape du parcours du consommateur. 

You may use tools like Lucid Chart, UXPressia, Smaply, etc., to map these touchpoints. 

AIDA in funnel marketing: How to increase conversions with rewards? 

By allowing you to classify your existing digital marketing strategy into different categories, AIDA model might help you convert strangers to buyers. This way, you can evaluate if you're covering all the stages a prospect goes through to become a customer. 

Voyons comment vous pouvez faire grimper en flèche les conversions à chaque étape de l'AIDA. 

1. Phase d'attention 

Le monde déborde de messages qui se battent pour attirer l'attention de vos clients potentiels. 

Votre objectif doit être de les arrêter et d'attirer leur attention sur votre message. Vous pouvez y parvenir à l'aide de mots et d'images convaincants. Ce n'est qu'ensuite que vous pourrez espérer les faire passer à l'étape suivante du modèle AIDA. 

C'est là que le remarketing entre en jeu. Vous pouvez augmenter les taux de conversion lorsque le reciblage est correctement exécuté. Par exemple, si une personne se trouve au stade de l'attention et quitte le site, le remarketing peut la faire passer au stade de l'intérêt. 

À ce stade, le consommateur veut savoir "Qu'est-ce que c'est ?". 

Pour atteindre ce stade, vous devez d'abord leur présenter votre contenu. Pour ce faire, vous devez créer une notoriété de marque et un message convaincant. 

Voici quelques conseils pour attirer l'attention des groupes de clients ciblés : 

• Establish a sense of urgency: E-commerce websites like Amazon add lightning deals to make sure the prospects feel that they could potentially "lose" if they don't act fast. 
• Add emotions to attract customers: Do you remember the famous Nike campaign “Just Do it”? Nike is one of the best brands that connect emotionally with consumers. It is a great way to demonstrate the emotional trigger related to leadership. 
• Write a short and clear copy targeting your audience: For example, Trello has excellent copywriting on its website. Like most of the copies on their site, their product description is crystal clear. It's always best to use a content writing marketplace to create high-quality, unique content that is best for your brand. 
• Create a viral content strategy: For instance, a video from Dollar Shave Club helped the razor company skyrocket to unprecedented success after getting just under 27 million views. 
• Use rewards to gain attention: Rewards let you create urgency. It is one of the most common scarcity tactics and can be highly effective. It's also an excellent angle for FOMO marketing. And, adding a discount at this point is only going to boost conversions. Realizing that the clock is ticking and there's only a finite amount of time to take advantage of an offer can be a strong incentive. 
• Exclusive rewards help gain customers' attention: Exclusive rewards are a great way to get started with branding. CRED gained popularity using its exclusive rewards approach. The company offered exclusive rewards to its customer base for paying credit card bills using CRED. 

• Attract customers with a chance to win grand prizes: During the holiday season, Bass Pro conducted a contest in the United States and Canada for two high-value prizes. The promotion, which was designed to bring people into Bass Pro shops or the retailer's online site, helped increase brand awareness throughout the holiday season. 

2. Interest stage 

Nous voyons souvent des publicités fantastiques échouer à ce stade. Veillez donc à ce que vos visiteurs comprennent rapidement le message qui les concerne. 

Par exemple, une personne peut s'arrêter sur votre message si vous utilisez une image attrayante ou un titre accrocheur, mais si vous n'expliquez pas pourquoi c'est essentiel, elle passera au message suivant. 

L'objectif, à ce stade, est de les amener à dire : "J'aime ça". 

Une fois que les gens sont intéressés par votre produit ou service, ils veulent en savoir plus sur votre marque, sur les avantages de votre solution et sur la façon dont vous pourriez leur convenir. Ils passent alors à l'étape suivante : l'étape du désir. Si vous vous y prenez bien, la plupart de ces prospects sont susceptibles de se convertir rapidement ! 

Voici quelques astuces qui vous aideront à maintenir l'intérêt de vos prospects pour vous : 

• Give useful information with the help of how-to videos: One of such videos is made by Moz. Whiteboard Fridays is a famous Moz video series that breaks down SEO concepts in simple language and images.  

Moz understands that SEO is a challenging subject and strives to make it easy for its audience to understand. You can implement the same using video and voice changer tools to enhance the effectiveness of the video. 

• Offer free tools/ebooks: Do you know HubSpot is awesome at this? It has an entire knowledge base that provides many free marketing and sales templates used by millions of marketers. 
• Maintain consistency: Dropbox, for instance, shines at maintaining consistency in design and personalization across platforms. You won’t find any Dropbox platform without its characteristic open, blue box logo alongside. This approach is present in all of the brand's designs, whether home pages or error pages. 
• Focus on consumer interest: Consider the cosmetics department, where the emphasis is convincing you to buy the product through samples and expert makeovers. Sephora and Ulta, on the other hand, offer teaching, community service to assist customers to feel confident in their ability to apply makeup at home. 
• Use rewards to keep your audience interested: Interest is what will keep your reader hooked to your brand. So add features that might interest your target customers. And one brand that does a great job at it is Grammarly. Their advertisements highlight the benefits of using their product in different situations. They end with a simple CTA—which says, it's free! 
• Rewards let you empathize with customers: Gift cards may be a terrific method to bring clients in the door, especially during the holiday season. One of the ideal times to use gift cards is when families exchange gifts during the holidays. In addition, it's a fantastic approach for businesses to keep an emotional connection with their prospects. For example, Amazon has a creative lot of gift cards you can choose from. Confused about what to gift to a friend? Pick an Amazon gift card. 

3. Desire stage 

People like to do business with people they know, like, and trust. The AIDA model's first two stages establish the knowledge and the like. 

L'objectif de cette étape est de transformer le "j'aime" en "je veux". 

Et vous pouvez y parvenir en gagnant la confiance de vos clients cibles. 

Vous pouvez le faire en leur montrant ce que vous avez en réserve pour eux. Expliquez-lui en quoi vos produits sont moins chers ou plus attrayants que le modèle du concurrent. Continuez à leur fournir des informations. Assurez-vous qu'ils vous suivent sur les médias sociaux, qu'ils s'inscrivent à votre lettre d'information et qu'ils téléchargent vos offres. 

The more prospects connect with your brand, the more they'll trust you, increasing the likelihood that they'll buy your product or service. Leading you to make them easily flow to the last stage of the AIDA model- The Action Stage. 

Voici quelques astuces qui vous permettront de susciter l'envie chez vos prospects potentiels : 

• Stimulate, excite, and ignite your target audience: For instance, some brands, such as Red Bull, Gatorade, and Mountain Dew, radiate that sense of excitement in their advertising strategies, making them appear to be a go-to drink for players, particularly those involved in extreme sports. 
• Have options for everyone: “Freedom to Choose” is a good feeling. H&M's tagline, for instance, is "More fashion choices that are good for people, the planet, and your wallet." The company guarantees a wide range of clothing for everyone, as well as the goal of remaining environmentally friendly. Also, they have customized websites for different regions and countries. 
• Use case studies & testimonials to add value: For example, HubSpot Partner Agency, Blueleadz, does incredible work by telling a story about their client and their problems while providing a detailed account of how they solved them. 
• Create memories and make people connect: For example, Cadbury engages with its potential buyers with the Cadbury dominoes ad. The idea of the ad was so unique that it made people remember the ad and the product well. 
• Use rewards to stimulate desire in the audience: Rewards create a sense of excitement in people. Highlight relevant products members can earn with their points. Here’s how Starbucks Rewards works. You earn 1 Star every time you spend some amount with your registered Starbucks Card. The more stars you earn, the greater the rewards you receive. It helps you convert many leads, and they are likely to make purchases from you, again and again, to get rewarded. 

4. Action stage 

Enfin, votre consommateur cible vous connaît, s'intéresse à votre produit/service et souhaite l'acheter. Il ne vous reste plus qu'à lui montrer ce qu'il doit faire ensuite. 

The aim is to convince them to say, "I'm getting it." 

Par exemple, si un utilisateur ajoute des articles à son panier mais abandonne l'achat, l'annonce à afficher met en évidence une promotion à ne pas manquer. 

Il est essentiel que votre stratégie de marketing exprime clairement l'action que vous attendez d'une personne et qu'elle offre les outils nécessaires pour l'exécuter. Quelle que soit la "prochaine étape", vous devez inciter les gens à y répondre en utilisant des appels à l'action à faible friction et à forte incitation. 

Voici quelques astuces à suivre pour inciter votre public à l'action : 

• Make it easy for your customers to purchase: For example, The Buy Now Bottom of Amazon helps the users quickly buy a product without putting the product in a cart and then making the purchase. 
• Create assurance: Free warranties and guarantees work well. For example, Eddie Bauer offers a full refund on any of their products. With proof of purchase, you can have up to a year to receive all your money back if you’re not happy. 
• Give free trials or live demos: For example, Hellosign does this well. Though they have a free option with limitations, they know that the key to getting clients into their larger tiers is by offering a free trial upfront. So their pricing page sets the prospect's expectations and points them to the free trial. 
• Referral incentives: For example, with Tesla’s referral program, you can earn awards when your friends and family use your referral link to order eligible Tesla products and transition to sustainable energy. 

• Use rewards to create curiosity: One of the most popular and well-used discounts is new subscriber promotions. It's a great way to incentivize your new potential shoppers. The trick is finding a balance between profit margins and your brand's perceived value to ensure that you're not diminishing product value. This leads us to a great example of a new subscriber discount from Cinnabon. 
• Livraison gratuite pour les inciter à terminer leur action: Certaines entreprises trouvent cela convaincant. La livraison gratuite est la plus susceptible de générer le plus de conversions. Les entreprises qui proposent un service de livraison utilisent la livraison gratuite comme récompense. Il est intéressant de noter que cette offre devient de plus en plus populaire sur les sites de commerce électronique tels qu'eBay et Amazon.

AIDA: A simple formula for persuasive email marketing 

Writing persuasive emails is key to driving conversions. The AIDA model helps structure your emails effectively to guide prospects toward making a purchase. 

1. Grab attention 

Your email must stand out in an inbox filled with 92+ emails daily. The sender’s name and subject line are crucial. Generic senders like "info" or "no-reply" often get ignored, while personalized names increase open rates. 

A compelling subject line should: 

• Create urgency (e.g., “Limited Time Offer”). 
• Be relevant to the recipient’s interests. 
• Use personalization (e.g., including the recipient’s name). 
• Spark curiosity (e.g., posing an intriguing question). 
• Highlight offers (e.g., “Exclusive 20% Off Just for You”). 

2. Build interest 

Once opened, the first paragraph should hook the reader by: 

• Telling a story to create emotional engagement. 
• Using humor to build rapport. 
• Addressing pain points with solutions. 
• Including facts & figures to establish credibility. 

3. Create Desire 

Make readers want what you’re offering by: 

• Highlighting benefits over features. 
• Offering rewards and incentives. 
• Showcasing social proof (reviews, testimonials, ratings). 
• Removing objections with security assurances and warranties. 

4. Drive action 

Your Call to Action (CTA) should be clear and direct—whether it's signing up, downloading, or making a purchase.  Using a rewards automation platform to appreciate your users’ actions – be it a sign-up on your page, product purchase, or webinar registration - sending out a reward can build a bond that goes a long way.  

Plum, which can be integrated into your existing CRM / marketing automation platform like HubSpot, Active Campaign, Zoho CRM etc. offers a wide range of reward options like branded gift cards, vouchers for dining experiences, eCommerce gift cards, etc. across 20+ categories. These can be automatically sent to your users as soon as they take some action. 

Power up your marketing with Plum 

Crafting a winning marketing funnel isn’t just about catching someone’s eye—it’s about holding their attention, building real connection, and inspiring action. The AIDA model lays the foundation for this, but turning each stage into measurable outcomes requires the right tools. 

Xoxoday Plum is not just a reward engine, but as a full-stack engagement platform that supports every phase of your marketing journey. 

Plum enables you to: 

Grab attention 

With instant gratification through surprise incentives, gamified campaigns, or entry-level engagement rewards. 

Fuel interest  

By layering digital rewards within your content strategy, from webinars to gated content or lead magnets. 

Create desire  

Using its global rewards catalogv, offering: 

• 21,000+ digital gift cards, experiences, and services 
• 20+ reward categories including retail, wellness, dining, travel, entertainment, and lifestyle 
• Localization across 100+ countries to resonate with your global audience 

Drive action  

By integrating rewards into your conversion points—form submissions, demos, trial sign-ups, or purchase completions—with: 

• Omnichannel delivery (email, SMS, WhatsApp, Slack, MS Teams, and more) 
• Real-time tracking and analytics for redemptions, CTRs, and campaign performance 
• Seamless integration with CRMs, marketing automation platforms, and sales tools 
• Fully automated workflows for bulk campaigns, triggered journeys, or milestone-based gifting 

To maximize conversions, you need more than just attention, you need engagement, desire, and action. The AIDA model, combined with strategic rewards, ensures that your prospects move seamlessly through each stage of the funnel. 

Xoxoday Plum makes this effortless by offering 21,000+ reward options across 20+ categories, helping businesses capture attention, sustain interest, and drive action with personalized incentives.  

Start leveraging rewards today and turn prospects into loyal customers with Plum! Book a free demo and we will get you started!