15 Geschenke für den Vertrieb zur Förderung einer harmonischen Unternehmensbeziehung

Werbegeschenke sind ein leistungsfähiges Instrument, um potenzielle Kunden durch strategische Werbung zu erreichen, die Geschäftsbeziehungen zu verbessern und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Vertriebsmitarbeiter kümmern sich um qualifizierte Leads, um sie in Verkaufschancen und Kunden zu verwandeln, damit Unternehmen mit potenziellen Kunden in Kontakt treten können. A McKinsey-Bericht¹ hat gezeigt, dass 71 % der Verbraucher personalisierte Interaktionen von Unternehmen erwarten.

Darüber hinaus, so Forbes² geben 96 % der Vermarkter an, dass personalisierte Interessentenwerbung die Kundenbeziehungen verbessert. Dies macht die Zusammenstellung der besten und wirkungsvollsten Geschenkideen für die Kundenwerbung zu einer gefragten Angelegenheit im Bereich Vertrieb und Marketing. 

Zu den allgemeinen Kontaktpunkten bei der Akquise gehören kalte E-Mails und/oder Telefonanrufe mit Skript. Die Methode der Kontaktaufnahme kann jedoch leicht vernachlässigt werden, es sei denn, sie wird durch Personalisierung und Einzigartigkeit ergänzt, um die Akquisitionsbemühungen hervorzuheben. 

Daher geht das Schenken im Unternehmensbereich über den einfachen Austausch von Gegenständen hinaus. Laut einer Forschungsarbeit³, "Geschenke, Emotionen und kognitive Prozesse: Eine Untersuchung der Geschenkannahme aus verbraucherpsychologischer Sicht", beinhaltet ein solcher Aspekt emotionale und psychologische Auslöser, die zu Anerkennung, Wertschätzung und der Verpflichtung zur Gegenleistung führen. 

In diesem ausführlichen Blog werden 10 Geschenke für die Kundenakquise besprochen, die eine harmonische Unternehmensbeziehung fördern.

Eine statistische Studie über Geschenke für die Kundenwerbung

Die statistische Studie über die Wirksamkeit von Geschenken zur Anbahnung von Gesprächen ist seit geraumer Zeit im Trend, da Geschenke eine wichtige Rolle bei der Akquise spielen. 

Wenn diese Werbegeschenke strategisch ausgewählt werden, können sie dazu beitragen:

• Initiieren Sie ein Gespräch mit dem Interessenten
• mit einer geeigneten Leitung verbinden.
• Stellen Sie Ihr Produkt als Lösung für ihr Problem vor.

Arten von Prospektionsmethoden

Bei der Akquise, die als Lead-Generierungsprozess betrachtet wird, geht es darum, potenzielle Kunden oder Leads, die ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen könnten, zu identifizieren und zu qualifizieren. Die verschiedenen Prospektionsmethoden lassen sich jedoch grob in Inbound- und Outbound-Methoden einteilen. Hier finden Sie einen Überblick über beide:

1. Eingehende Anwerbung

Beim Inbound Prospecting geht es darum, potenzielle Kunden mit Hilfe verschiedener Marketing- und Content-Strategien für Ihr Unternehmen zu gewinnen und zu binden.

Inbound-Prospecting zielt darauf ab, wertvolle und relevante Inhalte zu erstellen, die Menschen anziehen, anstatt sie aktiv anzusprechen und in qualifizierte Verkaufschancen zu verwandeln.

Zu den Standardmethoden des Inbound-Prospecting gehören:

• Content marketing: Content marketing is a prospecting method that allows the customers to find relevance to the product as they continue interacting with the educational content. Content marketing aims to generate relevant content that addresses the needs and challenges of potential customers.

Eine gut umgesetzte Content-Marketing-Strategie kann qualifizierte Leads generieren, die Markenbekanntheit steigern und die Konversionsrate erhöhen, was sich direkt auf die Vertriebspipeline auswirkt. 

• Social Media Marketing: Bei dieser Prospektionsmethode werden die Vertriebsmitarbeiter aufgefordert, Social-Media-Plattformen zu nutzen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, Inhalte zu teilen und sich an Gesprächen zu beteiligen, die zu potenziellen Verkaufsmöglichkeiten führen können.
  
  Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter werden von Unternehmen genutzt, um bestimmte demografische Gruppen anzusprechen und ein breites Publikum zu erreichen.

• Webinare und Veranstaltungen: Webinare und Veranstaltungen ermöglichen es den Vertriebsmitarbeitern, ihr Fachwissen zu präsentieren und interessierte Kunden anzusprechen, indem sie eine Plattform für den gezielten und interaktiven Kontakt mit potenziellen Kunden bieten. 

2. Ausgehende Kundenwerbung

Im Gegensatz zum Inbound Prospecting, bei dem Unternehmen den Kontakt zu potenziellen Kunden aufnehmen, ist dies ein weiterer proaktiver Ansatz für den Vertrieb. Dabei werden Personen oder Organisationen angesprochen, die an einem Produkt oder einer Dienstleistung interessiert sind, auch wenn sie zuvor kein Interesse bekundet haben.

• Kaltakquise: Unter "Cold Calling" (Kaltakquise ) versteht man die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden oder Auftraggebern, die noch kein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekundet haben. Sie werden "kalt" genannt, weil es keine etablierte Beziehung oder Verbindung zu den kontaktierten Personen gibt, um ein Gespräch zu initiieren, Ihr Angebot vorzustellen und Interesse oder Leads zu generieren.

• E-Mail-Marketing: E-Mail-Marketing ist eine gezielte Strategie, um potenzielle Kunden durch personalisierte E-Mail-Nachrichten zu erreichen. Es beinhaltet den Versand sorgfältig gestalteter E-Mails an eine bestimmte Zielgruppe, um Interesse, Engagement und Konversionen zu erzeugen. 

• Empfehlungswerbung: Beim Empfehlungsmarketing in der Outbound-Prospektierung geht es darum, bestehende Beziehungen zu nutzen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Bei dieser Strategie empfehlen bestehende Kunden oder Kontakte ein Produkt oder eine Dienstleistung an potenzielle Interessenten weiter, wodurch die Reichweite über die traditionellen Marketingkanäle hinaus erweitert wird. 

• Kundenempfehlungen: Kundenempfehlungen können eine wirksame Methode zur Erweiterung Ihres Kundenstamms sein, da sie auf dem Vertrauen und der Glaubwürdigkeit beruhen, die durch bestehende Partnerschaften aufgebaut werden. Indem Sie die Verbindungen Ihrer Partner nutzen, können Sie ein breiteres Publikum erreichen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, qualifizierte Leads zu gewinnen. 
• Partnerempfehlungen: Bei der Partnervermittlung geht es darum, bestehende Geschäftsbeziehungen zu nutzen, um neue Leads zu generieren. Es geht darum, Geschäftspartner zu ermutigen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Netzwerk zu empfehlen. Partnerempfehlungen bei der Outbound-Prospektierung sind eine kooperative Strategie zur Förderung des Geschäftswachstums durch gegenseitige Empfehlungen.
• Soziales Verkaufen: Beim Social Selling werden Social-Media-Plattformen genutzt, um potenzielle Kunden zu identifizieren, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie anzusprechen. Diese Methode kombiniert Inbound- und Outbound-Prospecting-Elemente, da sie die Erstellung wertvoller Inhalte und die aktive Ansprache potenzieller Kunden auf Social-Media-Plattformen beinhaltet. Die Ansprache von B2C-Kunden funktioniert am besten auf Plattformen wie Instagram und Facebook, während die Ansprache auf LinkedIn am besten für B2B-Kunden geeignet ist. 

Acht Geschenke für Outbound-Verkaufsprospekte

Im Folgenden finden Sie eine Liste mit fünf Geschenken für potenzielle Kunden im Outbound-Geschäft:

1. Eintrittskarten für Sportereignisse

Eintrittskarten für Sportereignisse sind ein außergewöhnliches Werbegeschenk, denn sie sind universell einsetzbar und schaffen unvergessliche Erlebnisse. Solche Tickets zeigen die Wertschätzung für Kunden oder Interessenten und fördern gleichzeitig positive Beziehungen.

Die Aufregung und Vorfreude, die mit dem Besuch eines Sportereignisses verbunden sind, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und sind ein wirksames Mittel zum Aufbau von Kontakten. 

2. Geschenkkarte für ein technisches Geschäft

Ein Geschenkgutschein für ein Technikgeschäft ist ein hervorragendes Geschenk zur Absatzförderung, da er ein breites Publikum anspricht, das sich für Technologieprodukte interessiert. Er bietet den Empfängern die Freiheit, die von ihnen gewünschten Artikel auszuwählen. So wird sichergestellt, dass sie mit ihrer Auswahl zufrieden sind.

Außerdem zeigt es, dass man die Interessen und Vorlieben des Empfängers kennt, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Die praktische und bequeme Option macht das Rätselraten bei der Auswahl eines bestimmten Produkts überflüssig und eignet sich für verschiedene Anlässe und demografische Gruppen.

3. Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung

Headsets mit Geräuschunterdrückung sind aufgrund ihres praktischen Nutzens im beruflichen Umfeld eine ausgezeichnete Wahl für Geschenke zur Kundengewinnung. Sie bieten eine hervorragende Klangqualität und ermöglichen den Empfängern eine klare und konzentrierte Kommunikation bei Anrufen oder virtuellen Meetings.

Darüber hinaus werden externe Ablenkungen minimiert und die Konzentration verbessert, was die Produktivität und Effizienz steigert. Davon können Vertriebsmitarbeiter, die häufig in dynamischen und lauten Umgebungen arbeiten, erheblich profitieren.

4. Maßgeschneiderte Workshops

Maßgeschneiderte Workshops oder Schulungen, die sich mit den Herausforderungen potenzieller Kunden befassen, sind wertvolle ABM-basierte Geschenke für die Kundenakquise. Sie zeigen ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse des potenziellen Kunden und das Engagement, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Diese Sitzungen bieten einen direkten Nutzen, da sie sich mit den Problemen des Kunden befassen und umsetzbare Erkenntnisse bieten, die eine engere Beziehung zwischen dem potenziellen Kunden und dem Unternehmen fördern. Indem sich das Unternehmen auf die Herausforderungen des potenziellen Kunden konzentriert, stellt es sein Fachwissen unter Beweis und positioniert sich als vertrauenswürdiger Berater, was die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht. 

5. Entspannen Sie bei einem Wellness-Tag 

Erlebnisorientierte Geschenke zählen zu den wirkungsvollsten Geschenken, die positive Absichten wecken. Ein Spa-Tag als Geschenk für einen potenziellen Kunden könnte einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen. Es zeigt, dass Sie ihr Wohlbefinden über das Geschäftliche hinaus schätzen und in der heutigen hektischen Geschäftswelt Wert auf Entspannung und Selbstfürsorge legen.

6. Eine Eintrittskarte für ein Konzert oder eine Theateraufführung

Wenn Sie einem potenziellen Kunden Karten für ein Konzert oder ein Theater schenken, zeigen Sie damit Ihre Wertschätzung und bauen eine positive Beziehung auf. Ein Live-Entertainment-Event ist ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis und hinterlässt einen bleibenden Eindruck, der über traditionelle Geschenke und geschäftliche Interaktionen hinausgeht.

7. Fitness-Tracker

Ein Fitness-Tracker kann aufgrund seiner Vielseitigkeit und Zweckmäßigkeit ein hervorragendes Geschenk zur Kundenwerbung sein. Er zeigt, dass er sich um das Wohlbefinden des Empfängers kümmert und fördert einen gesunden Lebensstil.

A Studie hat ergeben, dass körperliche Aktivität die Produktivität steigert, indem sie zu regelmäßiger körperlicher Betätigung anregt, die nachweislich die Stimmung und die kognitiven Funktionen verbessert. Das Geschenk eines Fitness-Trackers entspricht auch dem modernen Trend, dem Wohlbefinden einen hohen Stellenwert einzuräumen, und zeigt, dass der Schenkende sich der aktuellen Lebensgewohnheiten bewusst ist.

8. Personalisierte Beratung

Persönliche Beratungsgespräche bieten maßgeschneiderte Beratung und gehen auf die Bedürfnisse und Herausforderungen der potenziellen Kunden ein. Dieser Ansatz unterstreicht unser Engagement für das Verständnis und die Lösung der einzigartigen Anliegen jedes potenziellen Partners. Ein solches Geschenk kann die Grundlage für eine sinnvolle und für beide Seiten vorteilhafte Beziehung bilden.

Persönliche Beratungsgespräche zeigen, dass wir uns bemühen, einen Mehrwert zu bieten und das Vertrauen unserer potenziellen Kunden zu stärken. Sie kann als strategisches Instrument für eine effektive Verkaufsprospektion eingesetzt werden und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses und einer langfristigen Partnerschaft.

Sieben Geschenke für die Akquise:

Im Folgenden finden Sie eine Liste mit fünf Geschenken für potenzielle Neukunden:

1. Eine Spende in ihrem Namen an ihre bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation

Eine Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation im Namen einer Person als Werbegeschenk ist eine aufmerksame Geste, die die Beziehung zwischen dem Geber und dem Empfänger stärken kann. Sie zeigt, dass man sich um die Interessen und Werte des Empfängers kümmert und sie berücksichtigt. Wenn Sie die Spende auf die bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation des Empfängers abstimmen, zeigen Sie damit eine persönliche Note und Verständnis für seine Vorlieben. 

2. Markenartikel

Markenartikel erinnern an die Präsenz und die Werte eines Unternehmens. Sie stärken die Wiedererkennung der Marke und die Loyalität der potenziellen Kunden. Das Anbieten von Markenartikeln als Geschenk für potenzielle Kunden demonstriert Wertschätzung und fördert eine positive Beziehung. 

Der Nutzen von Markenartikeln sorgt für eine kontinuierliche Präsenz und Bindung an die Marke. Die Verwendung von Markenartikeln als ABM-Belohnung für Werbegeschenke kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten fördern.

3. Technisches Zubehör

Ergonomische Tastaturen, Mäuse und Laptopständer können den Komfort und die Produktivität von Personen verbessern, die lange am Computer arbeiten. Darüber hinaus sorgen Ladekabel, tragbare Powerbanks und anderes Zubehör dafür, dass die Geräte den ganzen Tag über mit Strom versorgt werden, was die Mobilität und Benutzerfreundlichkeit erhöht. 

4. Weinverkostung

Weinverkostungen sind ein anspruchsvolles und unterhaltsames Erlebnis, das ein günstiges Geschenk für die Akquise darstellt. Sie bietet eine einzigartige Gelegenheit, Kunden in eine unvergessliche und entspannte Aktivität zu verwickeln, die einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlässt. Weinverkostungen fördern den Aufbau von Beziehungen und erleichtern aussagekräftige Gespräche, die einen idealen Rahmen für die Erörterung von Geschäftsangelegenheiten in einer entspannten Umgebung bilden.

5. Personalisierte Reiseerfahrung

Persönliche Reiseerlebnisse als Werbegeschenk sind aus mehreren Gründen vorteilhaft. Erstens zeigen Sie damit ein echtes Interesse an den Vorlieben und Interessen des Empfängers. 

Ein solches Geschenk kann eine tiefere Verbindung und Beziehung herstellen. Zweitens zeigt es den Wert Ihres Unternehmens, indem es ein durchdachtes und denkwürdiges Geschenk bietet, das auf den individuellen Geschmack des Kunden zugeschnitten ist und einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Und schließlich haben personalisierte Reiseerlebnisse eine universelle Anziehungskraft. Sie bieten dem Empfänger die Möglichkeit, wertvolle Erinnerungen und Erfahrungen zu sammeln.

6. Schlanke und funktionelle Stifte

Kombinieren Sie Funktionalität mit Raffinesse und legen Sie Wert auf Form und Funktion mit den Stylus-Stiften. Diese Stifte sind technologisch so fortschrittlich, dass sie einer Vielzahl von Vorlieben gerecht werden. Wenn Sie also ein solch durchdachtes Element verschenken, können Sie sicherstellen, dass Ihr Interessent es in verschiedenen Umgebungen verwenden kann. 

7. Demonstration von Lösungen oder Produkten

Lösungsdemonstrationen sind wirksame ABM-Belohnungen für Werbegeschenke, da sie aus erster Hand zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Bedürfnisse des potenziellen Kunden erfüllen kann. Dieser personalisierte Ansatz zeigt das Engagement, die Herausforderungen des Kunden zu verstehen und zu lösen. 

Durch die Präsentation der Lösung in der Praxis wird es leicht sein, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen und das Unternehmen als wertvollen Partner für den Erfolg des Kunden zu positionieren. Darüber hinaus veranschaulichen Lösungsdemonstrationen die Vorteile und den Wert, den die Lösung für das Unternehmen des potenziellen Kunden hat. Sie helfen den potenziellen Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Reise durch die Vertriebskette zu beschleunigen.

Fallstudien, die beweisen, dass Werbegeschenke Leads generieren

3 Fallstudien, die beweisen, dass Werbegeschenke Leads generieren:

1. Freshwork, ein an der NASDAQ notiertes SaaS-Unternehmen, nutzte Plum, um digitale Geschenke im Wert von mehr als $5000 innerhalb weniger Klicks zu rationalisieren.

Hintergrund

Freshworks Inc. ist eine führende SaaS-Plattform, die mit ihrem Debüt an der NASDAQ-Börse Bekanntheit erlangte. Freshworks wurde 2010 gegründet und hat sich auf innovative Softwarelösungen zur Verbesserung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit spezialisiert, wobei der Schwerpunkt auf Erschwinglichkeit, schneller Implementierung und Benutzerfreundlichkeit liegt.

Herausforderung

Das Field Marketing Team bei Freshworks stieß auf mehrere Hürden bei der Verwaltung globaler Operationen, insbesondere in den Regionen Naher Osten und APAC. Sie standen vor Herausforderungen:

• Schwierigkeiten bei der Beschenkung von Veranstaltungsteilnehmern in verschiedenen Ländern, die durch pandemiebedingte Einschränkungen noch verschärft werden.
• Komplexität bei der Incentivierung von Account-based Marketing (ABM) und Empfehlungskampagnen auf digitalem Wege.
• Zeit- und kostenaufwändige Prozesse bei der Beschaffung und Einbindung lokaler Anbieter.
• Probleme bei der Währungsumrechnung und mangelnde Personalisierung der Kommunikation.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat Freshworks die umfassende Belohnungsplattform von Plum eingeführt und deren Funktionen genutzt, um die Abläufe zu rationalisieren und das Engagement zu verbessern. Plum half ihnen auf die folgende Weise:

• Nutzung der Zapier-Integration zur Einrichtung benutzerdefinierter Workflows für eine nahtlose und effiziente Belohnungsverteilung.
• Einsatz von "Xoxo Codes" und "Xoxo Links" zur Automatisierung und Personalisierung von Empfehlungskampagnen, zur Schaffung von Anreizen für ABM-Initiativen und zur Steigerung der Veranstaltungsteilnahme.
• Nutzung des umfangreichen Prämienkatalogs und der Geschenkemaschine von Plum, um verschiedene Optionen anzubieten und geografische Beschränkungen und Währungsumrechnungsprobleme zu überwinden.
• Konfigurierte Auslöser und Aktionen, um automatisch den Standort des Benutzers zu erfassen und eine lokalisierte Geschenkauswahl für eine einfachere Einlösung bereitzustellen.

Auswirkungen

Die Implementierung der Belohnungsplattform von Plum brachte für Freshworks bedeutende Ergebnisse:

• Verteilung von über 500 Belohnungsgutscheinen an mehreren Standorten, um das Engagement und die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen.
• Vereinfachte Prozesse für die Verteilung von Prämien, Zeit- und Ressourceneinsparungen bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit durch personalisierte Kommunikation und nahtlose Einlöseprozesse.

Plum positionierte Freshworks für künftige Initiativen, einschließlich der Einrichtung virtueller Mittagessen und der Schaffung von Anreizen für interne Teams für die Anmeldung zu Veranstaltungen.

2. BillingTree erzielte mit einem interessanten Ansatz eine Rendite von mehr als 700 % auf seine Marketinginvestitionen

Hintergrund

BillingTreeBillingTree, ein führendes Unternehmen im Bereich der Zahlungsabwicklung, wollte seine Reichweite bei kleinen und großen Unternehmen ausbauen, um zu zeigen, wie seine Zahlungslösungen das Kundenerlebnis verbessern und die Rentabilität steigern können.

Traditionell nutzte das Unternehmen Direktwerbung mit Geschenkkarten als Anreiz, um Kunden zu gewinnen, stieß aber auf Schwierigkeiten, wenn es darum ging, Entscheidungsträger zu erreichen und sinnvolle Treffen zu vereinbaren.

Herausforderung

Es war schwierig, Besprechungen mit wichtigen potenziellen Kunden zu vereinbaren, insbesondere mit hochrangigen Zielen. Viele geplante Treffen führten zu Interaktionen mit Personen, denen es an Entscheidungsbefugnis fehlte, was zu einer Verschwendung von Ressourcen für beide Parteien führte.

Lösung

Um die Aufmerksamkeit von Entscheidungsträgern zu gewinnen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, wählte BillingTree einen technologieorientierten Ansatz. 

• Anstelle eines Massenversands erhielten die 100 wichtigsten potenziellen Kunden ein hochwertiges Produkt, das einen robusten, verschlossenen Koffer mit der Marke BillingTree enthielt. Er enthielt eine Amazon-Geschenkkarte. 
• Die Kombination zum Entriegeln des Koffers wurde zunächst nicht mitgeteilt, was die Kampagne noch interessanter machte. Nach dem Öffnen wurden die Empfänger mit einem vollständig gebrandeten Innenraum mit einem in den Deckel eingebetteten Videoplayer begrüßt, 
• Sie fügten ein personalisiertes animiertes Pitch hinzu.

Auswirkungen

Die Kampagne war in folgender Hinsicht ein überwältigender Erfolg:

• Das Ergebnis war ein Engagement von über 60 % und eine Konversionsrate von 15 %, was zu einem Umsatz von 159.902,04 $ führte. 
• Dies bedeutete einen ROI von mehr als 700 %, wobei weitere Gelegenheiten im Wert von fast 200.000 $ in Vorbereitung sind. 
• Die Kampagne wurde sowohl von potenziellen Kunden als auch vom Vorstand von BillingTree für ihre Kreativität und greifbaren Ergebnisse gelobt und mit dem Preis für innovative B2B-Kampagnen der nächsten Generation 2019. 

Die Kampagne war nicht nur finanziell erfolgreich, sondern steigerte auch die Markenwahrnehmung und den Ruf von BillingTree in der Branche erheblich.

3. Xero, eine weltweite Plattform für Buchhaltungssoftware, steigerte seine Konversionsraten um 25 % durch die Automatisierung von Belohnungen für sein Kundenempfehlungsprogramm

Hintergrund

Xero ist ein neuseeländisches Unternehmen, das cloudbasierte Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen weltweit anbietet. Es hat über 3 Millionen Abonnenten und bietet Finanzdaten in Echtzeit, die auf jedem Gerät zugänglich sind. Xero ist für seine Innovationskraft und Führungsrolle bekannt und hat sich zum Ziel gesetzt, die Buchhaltungsprozesse für seine Nutzer zu vereinfachen.

Herausforderungen

Mit der Einführung von Making Tax Digital (MTD) durch die britische Regierung sah Xero eine Chance, auf dem britischen Markt zu expandieren. Das Unternehmen sah sich jedoch mit Hindernissen konfrontiert, um schnell Marktanteile zu gewinnen und ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten. Xero sah dies als Chance zu wachsen, stand aber vor Herausforderungen: 

• Sie brauchten intelligente Strategien, um schnell zu wachsen.
• Der Versand von Geschenken für Werbeaktionen war kompliziert und teuer.
• Die Logistikkosten waren hoch.
• Die Kunden konnten sich ihre Geschenke nicht aussuchen.
• Sie konnten den Return on Investment (ROI) von Sachspenden nicht messen.

Lösung

Xero ging eine Partnerschaft mit Plum, einer digitalen Prämienplattform, ein, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Xero verbesserte die Kundenzufriedenheit und senkte die Kosten, indem es die Verteilung von Prämien automatisierte und eine breite Palette an digitalen Prämien anbot. Dieser Ansatz ermöglichte eine schnellere Skalierbarkeit und eine bessere Kundenbindung.

• Plum half Xero, Empfehlungskampagnen reibungslos durchzuführen. So erhielten die Kunden sofort digitale Belohnungen.
• Mit digitalen Prämien sparte Xero Zeit und Geld, da Plum eine große Auswahl an Prämien hatte.

Auswirkungen

Xero hat Plum eingeführt und die folgenden Vorteile festgestellt:

• Geringere Kundenakquisitionskosten und höhere Konversionsraten.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• 20 % Wachstum im Vergleich zum Vorjahr erreicht.
• Mehr als 1900 Belohnungen wurden auf dem britischen Markt verteilt.
• Geplante Expansion nach Nordamerika, in den Nahen Osten und nach Afrika.
• Geplante Integration von Belohnungen in die Tochtergesellschaft Planday und andere vertikale Marketingbereiche für exponentielles Wachstum.

Endnote

Nutzen Sie Werbegeschenke als wirkungsvolle Strategie, um einen positiven Eindruck bei potenziellen Kunden zu hinterlassen. Mit sorgfältig ausgewählten Geschenken können Sie Ihre Wertschätzung zeigen und gleichzeitig den Rahmen für sinnvolle Kontakte schaffen. 

Nutzen Sie die vielfältigen und anpassbaren Optionen von Plum. Plum, eine mehrwährungsfähige, mehrsprachige Plattform, die mühelos eine Verbindung zu Ihrem globalen Publikum herstellt, bietet einen umfangreichen Katalog mit mehr als 1 Mio. Optionen für Erlebnisse und Geschenke. 

Verbessern Sie Ihre Kundenakquise und erzielen Sie eine nachhaltige Wirkung, indem Sie Plum in Ihre Öffentlichkeitsarbeit einbeziehen. Sprechen Sie noch heute mit unseren Schenkungsexperten!