AIDA-Modell im Marketing: Wie man mit Belohnungen die Konversionen in jeder Phase erhöht
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Kunden zu binden? Das AIDA-Modell hilft dabei, potenzielle Kunden durch ihre Reise zu leiten, aber das Hinzufügen von Belohnungen kann die Konversionsrate erhöhen. Entdecken Sie, wie Sie strategische Anreize in jeder Phase - Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Aktion - einsetzen können, um Leads effektiv anzuziehen, zu halten und zu konvertieren.
Auf dieser Seite
- Was ist das AIDA-Marketingmodell?
- Die 4 Stufen des AIDA-Modells
- Wie kann man wissen, in welcher AIDA-Phase sich ein Kunde befindet?
- AIDA im Trichtermarketing: Wie kann man mit Belohnungen die Konversionsrate erhöhen?
- AIDA: Eine einfache Formel für überzeugendes E-Mail-Marketing
- Verbessern Sie Ihr Marketing mit Plum
Die meisten von uns wissen, wie frustrierend es ist, einen Lead zu verlieren, nachdem man so hart daran gearbeitet hat, ihn überhaupt erst zu gewinnen.
Obwohl wir uns nach Kräften bemühen, Leads während des gesamten Kaufprozesses zu binden, verlieren wir gelegentlich den Kontakt zu ihnen. Schlimmer noch: Selbst wenn es uns gelingt, die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden bis zum Ende zu halten, gelingt es uns oft nicht, ihn als neuen Kunden zu gewinnen.
Der Schlüssel dazu ist, die Kunden während des gesamten Kaufprozesses zu binden. Indem Sie die Macht des AIDA-Marketingmodells und der Belohnungen nutzen, können Sie sicherlich Ihre Konversionen steigern.
Während das AIDA-Modell Ihnen helfen kann, die Bedürfnisse Ihrer Kunden in den verschiedenen Phasen der Customer Journey zu verstehen, bieten Belohnungen einen zusätzlichen Vorteil, um potenzielle Kunden für Sie zu gewinnen.
Dieser Blog wird Ihnen helfen, das AIDA-Marketingmodell in der Tiefe zu verstehen und wie Sie es in Ihrem digitalen Marketingtrichter anwenden können.
Was ist das AIDA-Marketingmodell?
Das AIDA-Modell ist seit langem ein effizientes Modell für das digitale Marketing. Es hat Unternehmen geholfen, ihren Umsatz zu steigern. Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch und Aktion: Die vier Komponenten des AIDA-Modells bilden das Rückgrat vieler großartiger Marketingstrategien.
Marken nutzen das AIDA-Modell, um herauszufinden, wie sie wertvolle Informationen für die richtigen Personen in jedem Schritt des Kaufprozesses entwickeln und bereitstellen können.
Die 4 Stufen des AIDA-Modells
Lassen Sie uns die verschiedenen Stufen von AIDA genauer verstehen.
1. A (Achtung)
Dies ist die erste Stufe des AIDA-Modells.
Zunächst ist es unwahrscheinlich, dass Ihr potenzieller Kunde den Beiträgen Ihres Unternehmens Aufmerksamkeit schenkt. Ihr Ziel als Vermarkter ist es daher, die Bekanntheit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bei den potenziellen Kunden zu steigern. Auf diese Weise werden Ihre Kunden besser verstehen, was Sie tun und wie Sie ihnen helfen können.
Sie müssen zunächstdie Aufmerksamkeit Ihrer Zielkunden gewinnen, damit sie sich mit der Werbung Ihrer Marke auseinandersetzen, z. B. durch die Erstellung viraler Inhalte oder die Werbung für Rabatte auf neue Produkte.
Das Marketingteam des Unternehmens nutzte eine Strategie, die im Social Media Marketing eine besondere Erwähnung verdient - Meme Marketing.Sie wussten, dass sich die meisten Zuschauer in den sozialen Medien aufhielten, und nutzten daherMemes, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Die Menschen konnten es kaum erwarten, Bird Box als Film und nicht als Memes zu sehen. Innerhalb der ersten Woche sahen 45 Millionen Netflix-Nutzer den Film.
Dies geschah aufgrund des Hypes und der FOMO (Fear of Missing Out), die um die Veröffentlichung herum entstanden.
2. I (Zinsen)
Es ist eine Sache, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen, aber eine ganz andere, sie zu behalten.
Das Interesse des Verbrauchers zu wecken ist jedoch weitaus komplizierter, als seine Aufmerksamkeit zu erregen.
In der zweiten Phase des AIDA-Modells geht es darum,das Interesse Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten.
Um das Interesse Ihrer potenziellen Kunden an Ihrer Werbe- oder Marketingbotschaft zu erhalten, müssen Sie ihnen einen Grund bieten. Zeigen Sie ihnen, warum es wichtig ist, oder sie werden Ihre Hilfe benötigen.
Sie können dies durch Storytelling oderVerbraucherwerbungdie es dem Kunden ermöglicht, sein dringendes Problem zu "fühlen", was ihn dazu veranlasst, eine endgültige Antwort zu suchen. Es geht um sie und nicht um Sie.
-Lassen Sie uns über CRED sprechen. Deren Content Marketing präsentiert eine einfache Botschaft: "Laden Sie CRED herunter undverdienen Sie eine Belohnung für das Bezahlen Ihrer Rechnungen." Sie sagen, dass Sie Belohnungen erhalten, wenn Sie Ihre Kreditkartenrechnungen mit ihrem Produkt bezahlen.
-Ein weiteres großartiges Beispiel ist Domino's "go big", um das Interesse der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, während Pizza Hut der offizielle Sponsor des Super Bowls war. Dies gelang der Marke dank ihres neuartigen"Piece of the Pie Rewards"-Programms.
Die Kunden konnten an dem Belohnungsprogramm teilnehmen und 10 Punkte für das Scannen einer beliebigen Pizza erhalten. Ja, auch wenn es keine Domino's-Pizza war! Wenn man 60 Punkte gesammelt hatte, bekam man eine kostenlose Pizza von Domino's!
3. D (Verlangen)
Nachdem sie die Auswahl auf einige wenige Unternehmen eingegrenzt haben, kehren die Einkäufer zu ihren Recherchen zurück. Sie beginnen damit, jedes Unternehmen, das sie bewerten, eingehend zu vergleichen.
Damit sind wir bei der dritten Stufe von AIDA angelangt - dem Schaffen vonBegehrlichkeiten für Ihre Marke.
In dieser Phase müssen Sie alle Merkmale Ihres Produkts hervorheben und aufzeigen, wie der Endverbraucher von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren wird. Dies würde dazu beitragen, das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Marke herauszustellen und sie von der Konkurrenz zu unterscheiden.
Wenn alles richtig gemacht wird, sind Ihre potenziellen Kunden in der "Wunsch"-Phase in der Lage, zu konvertieren.
Das lenkte die Aufmerksamkeit der Menschen auf die hervorragenden Eigenschaften des iPhones. Außerdem demonstrierte Steve Jobs, wozu das iPhone in der Lage war, sobald die Leute seine Fähigkeiten kannten.
4. A (Aktion)
Schließlich sind Ihre Käufer nach Tagen, Wochen oder Monaten der Recherche zum Kauf bereit.
Die letzte Stufe des AIDA-Modells ist in Aktion. Hier unternehmen die potenziellen Kunden die entscheidenden Schritte, um Kunden zu werden.
Wenn Sie wollen, dassmehr Menschenauf dieser AIDA-Ebeneaktiv werden,machen Sie es ihnen einfach. Sie können dies erreichen, indem Sie eine CTA-Schaltfläche auf Ihren Produktseiten einfügen, Links zu Ihrer Registrierungsseite hinzufügen und so weiter.
Darüber hinaus können Sie mehrere Fallstudien und Kundenreferenzen bereithalten, um potenziellen Kunden zu zeigen, was andere durch die Zusammenarbeit mit Ihnen erreicht haben und wie gut ihre Erfahrungen waren.
Aber so einfach ist das nicht. Käufer wollen nicht unvorbereitet angesprochen, vorgeführt oder zum Abschluss gebracht werden. Sie können nicht erwarten, dass jemand, der noch nie von Ihrer Marke gehört hat, konvertiert.
Wenn man etwas dem falschen Kunden zur falschen Zeit präsentiert, bringt es keinen Wert für das Unternehmen.
Wenn Sie wissen, in welcher AIDA-Phase sich Ihr Kunde befindet, können Sie die Taktik der Marketingstrategie entsprechend der erreichten Phase anpassen.
Wie kann man wissen, in welcher AIDA-Phase sich ein Kunde befindet?
Hier sind 3 Möglichkeiten, um herauszufinden, in welcher Phase des AIDA-Rahmens sich ein Kunde befindet:
Website-Analysetools" verwenden
Unter Webanalyse versteht man die Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Website-Daten. Sie ist eine hilfreiche Methode, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern, indem sie aufzeigt, wie Menschen mit Ihren Daten interagieren.
Die Integration von Web Analytics in Ihre Website hat unter anderem folgende Vorteile:
- Verfolgen Sie, woher der Verkehr kommt
- Berechnung der Absprungrate*
- Optimierung und Verfolgung von Marketingkampagnen
- Verstehen Sie, wonach Ihre Kunden suchen
Anhand dieser Informationen können Sie zwischen Kontakten unterscheiden, die sich noch in der"Lockphase"befinden, und solchen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sind oder einen Kaufwunsch haben.
Vielleicht möchten Sie Analysetools verwenden wieGoogle Analytics,HubSpot,Adobe Analyticsusw., um den Überblick über Ihre Website zu behalten.
Darüber hinaus ist die Integration von zuverlässigen Tools wiezuverlässige Website-Leistungsüberwachungin Ihre digitale Marketingstrategie kann die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen erheblich steigern. Indem Sie die Leistung Ihrer Website in Echtzeit verstehen, sind Sie in der Lage, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die das Publikum in jeder Phase des AIDA-Modells bei der Stange halten und es schließlich mit größerer Effizienz zur Aktionsphase führen.
Heatmaps" nutzen
Heatmap-Softwarekönnen Sie feststellen, in welchen Bereichen Ihrer Website Sie eventuell nachbessern müssen. Sie zeigt eine farbkodierte Beschreibung der Bereiche mit den meisten (heißen) und den wenigsten (kalten) Interaktionen an.
Anhand der Seite, die die Besucher erreicht und angeklickt haben (oder versucht haben anzuklicken), können Sie feststellen, in welchem Stadium des AIDA-Modells sie sich befinden.
Wenn Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was zu ändern ist, können Sie Ihren Nutzern das Erlebnis bieten, das sie verdienen.
Hierfür können Sie Tools verwenden wieHotjar,Verrücktes Ei,Glückliche Orange, etc.
Käufer-Touchpoints abbilden
Jedes Mal, wenn ein Kunde mit Ihrer Marke interagiert, ist ein Berührungspunkt, bevor, während oder nachdem er etwas von Ihnen gekauft hat. Das können Ihre Website, Landing Pages, Produktseiten, Kontaktformulare, Preisseiten, soziale Medien usw. sein.
Es wäre hilfreich, wenn Sie alle potenziellen Berührungspunkte zwischen Ihren Verbrauchern und Ihrem Unternehmen berücksichtigen würden. Um tiefere Einblicke zu gewinnen, sollten Sie dann die Berührungspunkte für jeden Schritt der Customer Journey organisieren.
Sie können Tools verwenden wieKlares Diagramm,UXPressia,Smaply, usw., um diese Berührungspunkte abzubilden.
AIDA im Trichtermarketing: Wie kann man mit Belohnungen die Konversionsrate erhöhen?
Indem Sie Ihre bestehende Marketingstrategie klassifizierendigitalen Marketingstrategiein verschiedene Kategorien einteilen können, kann das AIDA-Modell Ihnen helfen, Fremde in Käufer zu verwandeln. Auf diese Weise können Sie beurteilen, ob Sie alle Phasen abdecken, die ein Interessent durchläuft, um ein Kunde zu werden.
Schauen wir uns an, wie Sie die Konversionen in jeder AIDA-Phase in die Höhe treiben können.
1. Aufmerksamkeitsstufe
Die Welt ist voll von Nachrichten, die um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden kämpfen.
Ihr Ziel sollte es sein, sie innehalten zu lassen und ihre ungeteilte Aufmerksamkeit auf Ihre Botschaft zu lenken. Dies können Sie mit Hilfe von fesselnden Worten und visuellen Elementen erreichen. Nur dann können Sie darauf hoffen, dass sie zur nächsten Stufe des AIDA-Modells übergehen.
Hier kommt das Remarketing ins Spiel. Sie können die Konversionsraten erhöhen, wenn Retargeting richtig durchgeführt wird. Befindet sich eine Person beispielsweise in der Aufmerksamkeitsphase und verlässt die Website, kann sie durch Remarketing in die Interessenphase versetzt werden.
In dieser Phase möchte der Verbraucher wissen: "Was ist das?"
Um dieses Stadium zu erreichen, müssen Sie Ihre Inhalte zunächst in den Vordergrund stellen. Dies geschieht durch die Schaffung eines Markenbewusstseins und durch überzeugende Botschaften.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie die Aufmerksamkeit der anvisierten Kundengruppen gewinnen können:
- Vermitteln Sie ein Gefühl der Dringlichkeit:E-Commerce-WebsiteswieAmazonfügen Blitzangebote ein, um sicherzustellen, dass die Interessenten das Gefühl haben, dass sie möglicherweise "verlieren", wenn sie nicht schnell handeln.
- Fügen Sie Emotionen hinzu, um Kunden anzuziehen: Erinnern Sie sich an die berühmte Nike-Kampagne "Just Do it"? Nike ist eine der besten Marken, die eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern herstellen. Es ist eine großartige Möglichkeit, den emotionalen Auslöser im Zusammenhang mit Führung zu demonstrieren.
- Schreiben Sie einen kurzen und klaren Text, der auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet ist: Die Website von Trello ist zum Beispiel hervorragend geschrieben. Wie die meisten Texte auf ihrer Website ist auch ihre Produktbeschreibung kristallklar. Es ist immer am besten, einen Marktplatz für das Schreiben von Inhalten zu nutzen, um hochwertige, einzigartige Inhalte zu erstellen, die am besten zu Ihrer Marke passen.
- Entwickeln Sie eine Strategie für virale Inhalte: So verhalf beispielsweise ein Video von Dollar Shave Club dem Rasierklingenhersteller mit knapp 27 Millionen Aufrufen zu einem beispiellosen Erfolg.
- Nutzen Sie Belohnungen, um Aufmerksamkeit zu erregen: Mit Belohnungen können Sie Dringlichkeit erzeugen. Dies ist eine der häufigsten Verknappungstaktiken und kann sehr effektiv sein. Es ist auch ein ausgezeichneter Ansatz für FOMO-Marketing. Und wenn Sie an dieser Stelle einen Preisnachlass gewähren, wird das die Konversionsrate nur noch erhöhen. Die Erkenntnis, dass die Uhr tickt und nur noch eine begrenzte Zeit zur Verfügung steht, um ein Angebot zu nutzen, kann ein starker Anreiz sein.
- Exklusive Prämien helfen, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen: Exklusive Prämien sind eine gute Möglichkeit, mit dem Branding zu beginnen. CRED erlangte mit seinem exklusiven Belohnungskonzept Popularität. Das Unternehmen bot seinem Kundenstamm exklusive Prämien für die Bezahlung von Kreditkartenrechnungen mit CRED.
Plum Rewards hilft Unternehmen, potenzielle Kunden mit exklusiven, hochwertigen Anreizen zu gewinnen und zu binden. Ob digitale Geschenkkarten, erlebnisorientierte Prämien oder zeitlich begrenzte Vergünstigungen, Plum macht jede Interaktion spannend und unvergesslich.
Durch den Einsatz von personalisierten Prämien an wichtigen Berührungspunkten können Sie das Interesse wecken, die Konversionsrate erhöhen und gelegentliche Besucher in treue Kunden verwandeln.
- Locken Sie Kunden mit der Chance auf tolle Preise: Während der Weihnachtszeit führte Bass Pro in den Vereinigten Staaten und Kanada ein Gewinnspiel mit zwei hochwertigen Preisen durch. Die Aktion, die die Kunden in die Bass-Pro-Geschäfte oder auf die Online-Website des Einzelhändlers locken sollte, trug dazu bei, den Bekanntheitsgrad der Marke während der Weihnachtszeit zu erhöhen.
2. Stadium des Interesses
Wir erleben häufig, dass fantastische Werbung in dieser Phase scheitert. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Besucher die relevante Botschaft schnell verstehen können.
Wenn Sie zum Beispiel ein ansprechendes Bild oder einen einprägsamen Titel verwenden, kann es sein, dass jemand Ihre Nachricht unterbricht, aber wenn Sie nicht erklären, warum sie wichtig ist, wird er zur nächsten Nachricht weitergehen.
Das Ziel in dieser Phase ist es, sie dazu zu bringen, zu sagen: "Das gefällt mir".
Wenn die Menschen an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind, möchten sie mehr über Ihre Marke und die Vorteile Ihrer Lösung erfahren und wissen, wie Sie zu ihnen passen könnten. Das Ergebnis ist, dass sie in die nächste Phase übergehen - die Wunschphase. Wenn Sie es richtig machen, werden die meisten dieser Leads wahrscheinlich bald konvertieren!
Hier sind einige Tricks, die Ihnen helfen werden, das Interesse Ihrer Kunden zu erhalten:
- Geben Sie nützliche Informationen mit Hilfe von How-to-Videos:Einesdieser Videos stammt von Moz. Whiteboard Fridays ist eine berühmte Moz-Videoserie, in der SEO-Konzepte in einfacher Sprache und mit Bildern erklärt werden.
Moz weiß, dass SEO ein anspruchsvolles Thema ist und bemüht sich, es für sein Publikum leicht verständlich zu machen. Sie können dasselbe mit Video undSprachwechslerum die Wirksamkeit des Videos zu erhöhen.
- Bieten Sie kostenlose Tools/Bücher an:WusstenSie, dass HubSpot in dieser Hinsicht großartig ist? Es hat eine ganzeWissensdatenbankdie viele kostenlose Marketing- und Vertriebsvorlagen enthält, die von Millionen von Vermarktern genutzt werden.
- Bewahren Sie Konsistenz: Dropbox zum Beispiel glänzt durch ein einheitliches Design und eine einheitliche Personalisierung auf allen Plattformen. Sie werden keine Dropbox-Plattform ohne das charakteristische offene, blaue Box-Logo finden. Dieser Ansatz findet sich in allen Designs der Marke wieder, egal ob es sich um Homepages oder Fehlerseiten handelt.
- Konzentrieren Sie sich auf das Interesse der Verbraucher: Denken Sie an die Kosmetikabteilung, wo der Schwerpunkt darauf liegt, Sie durch Proben und fachkundige Make-ups zum Kauf des Produkts zu bewegen. Sephora und Ulta hingegen bieten Schulungen an, die den Kunden helfen sollen, sich zu Hause selbst zu schminken.
- Nutzen Sie Belohnungen, um das Interesse Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten: Interesse ist das, was Ihre Leser an Ihre Marke bindet. Fügen Sie also Funktionen hinzu, die Ihre Zielkunden interessieren könnten. Eine Marke, die das sehr gut macht, ist Grammarly. Ihre Werbung hebt die Vorteile der Verwendung ihres Produkts in verschiedenen Situationen hervor. Sie enden mit einem einfachen CTA, der besagt: "Es ist kostenlos!
- Mit Belohnungen können Sie sich in Ihre Kunden hineinversetzen: Geschenkkarten können eine hervorragende Methode sein, um Kunden anzulocken, besonders in der Weihnachtszeit. Ein idealer Zeitpunkt für den Einsatz von Geschenkkarten ist der Austausch von Geschenken in den Familien während der Feiertage. Außerdem ist es ein fantastischer Ansatz für Unternehmen, eine emotionale Verbindung zu ihren potenziellen Kunden aufzubauen. Amazon hat zum Beispiel eine große Auswahl an kreativen Geschenkkarten, aus denen Sie wählen können. Sie wissen nicht, was Sie einem Freund schenken sollen? Wählen Sie eine Amazon-Geschenkkarte.
Plum beispielsweise hilft Unternehmen, das Interesse ihrer Kunden mit unzähligen Prämien zu erhalten. Unternehmen können ausmehr als 21.000 Prämienkatalogenwählen, die sich auf mehr als 20 Kategorien verteilen. Unglaublich, nicht wahr?
3. Stadium der Begierde
Menschen machen gerne Geschäfte mit Menschen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen. In den ersten beiden Phasen des AIDA-Modells werden das Wissen und die Sympathie aufgebaut.
Das Ziel dieser Phase ist es, aus "gefällt mir" ein "ich will es" zu machen.
Und das können Sie erreichen, indem Sie das Vertrauen Ihrer Zielkunden gewinnen.
Zeigen Sie ihnen, was Sie für sie auf Lager haben. Erläutern Sie, warum Ihre Produkte preiswerter oder attraktiver sind als das Modell des Wettbewerbers. Versorgen Sie sie weiterhin mit Informationen. Sorgen Sie dafür, dass sie Ihnen in den sozialen Medien folgen, Ihren Newsletter abonnieren und Ihre Angebote herunterladen.
Je mehr potenzielle Kunden mit Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden, desto mehr vertrauen sie Ihnen und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen. Das führt dazu, dass sieleicht in die letzte Phase des AIDA-Modells übergehen - die Aktionsphase.
Hier sind einige Tricks, die Sie anwenden können, um bei Ihren potenziellen Kunden das Interesse zu wecken:
- Stimulieren Sie Ihr Zielpublikum, regen Sie es an und begeistern Sie es:EinigeMarken wie Red Bull, Gatorade und Mountain Dew strahlen in ihren Werbestrategien ein Gefühl der Begeisterung aus und erwecken den Anschein, als seien sie das bevorzugte Getränk für Spieler, insbesondere für diejenigen, die Extremsportarten betreiben.
- Optionen für alle: "Freedom to Choose" ist ein gutes Gefühl.Der Slogan von H&Mvon H&M lautet zum Beispiel: "Mehr Auswahl bei der Mode, die gut für die Menschen, den Planeten und den Geldbeutel ist". Das Unternehmen garantiert eine große Auswahl an Kleidung für jedermann sowie das Ziel, umweltfreundlich zu bleiben. Außerdem hat das Unternehmen maßgeschneiderte Websites für verschiedene Regionen und Länder.
- Nutzen Sie Fallstudien und Erfahrungsberichte, um einen Mehrwert zu schaffen:ZumBeispiel HubSpot Partner Agency,Blueleadzleistet unglaubliche Arbeit, indem sie eine Geschichte über ihre Kunden und deren Probleme erzählt und gleichzeitig detailliert beschreibt, wie sie diese gelöst haben.
- Schaffen Sie Erinnerungen und schaffen Sie Verbindungen zwischen Menschen:Cadbury zumBeispiel spricht seine potenziellen Käufer mit der Cadbury-Domino-Werbung an. Die Idee der Anzeige war so einzigartig, dass sich die Menschen gut an die Anzeige und das Produkt erinnern konnten.
- Setzen Sie Belohnungen ein, um das Interesse des Publikums zu wecken:Belohnungenwecken in den Menschen ein Gefühl der Begeisterung. Heben Sie relevante Produkte hervor, die Mitglieder mit ihren Punkten erwerben können. So geht'sStarbucks-Belohnungenfunktioniert. Jedes Mal, wenn du mit deiner registrierten Starbucks Card einen bestimmten Betrag ausgibst, erhältst du 1 Stern. Je mehr Sterne du verdienst, desto größer ist die Belohnung, die du erhältst. Das hilft Ihnen, viele Kunden zu konvertieren, und diese werden wahrscheinlich immer wieder bei Ihnen einkaufen, um belohnt zu werden.
4. Aktionsphase
Endlich kennt Ihre Zielgruppe Sie, ist an Ihrem Produkt/Dienstleistung interessiert und hat den Wunsch zu kaufen. Jetzt müssen Sie ihnen nur noch zeigen, was sie als Nächstes tun sollen.
Ziel ist es, sie davon zu überzeugen, dass sie sagen: "Ich hab's verstanden".
Wenn ein Nutzer zum Beispiel etwas in seinen Einkaufswagen legt, den Kauf aber abbricht, wird in der Anzeige ein Angebot hervorgehoben, das Sie nicht verpassen sollten.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Marketingstrategie klar zum Ausdruck bringt, welche Aktion Sie von jemandem erwarten, und dass Sie die Instrumente zur Ausführung dieser Aktion anbieten. Was auch immer der "nächste Schritt" sein mag, Sie sollten sie mit reizarmen Aufforderungen zum Handeln dazu zwingen, zu reagieren.
Hier sind einige Tricks, die Sie befolgen können, um Ihr Publikum zum "Handeln" zu bewegen:
- Machen Sie es Ihren Kunden leicht, etwas zu kaufen:ZumBeispiel: Die "Buy Now"-Unterseite vonAmazonhilft den Nutzern, ein Produkt schnell zu kaufen, ohne es in den Einkaufswagen zu legen und dann den Kauf zu tätigen.
- Schaffen Sie Sicherheit: Kostenlose Gewährleistungen und Garantien funktionieren gut. Eddie Bauer bietet zum Beispiel eine vollständige Rückerstattung für alle seine Produkte an. Mit einem Kaufnachweis haben Sie bis zu einem Jahr Zeit, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie nicht zufrieden sind.
- Bieten Sie kostenlose Testversionen oder Live-Demos an: Hellosign zum Beispiel macht das gut. Obwohl das Unternehmen eine kostenlose Option mit Einschränkungen anbietet, weiß es, dass der Schlüssel zur Gewinnung von Kunden für die höheren Stufen im Angebot einer kostenlosen Testversion im Vorfeld liegt. Auf ihrer Preisseite werden also die Erwartungen der Interessenten festgelegt und sie auf die kostenlose Testversion hingewiesen.
- Anreize für Empfehlungen: Mit dem Empfehlungsprogramm von Tesla können Sie beispielsweise Prämien verdienen, wenn Ihre Freunde und Familienangehörigen Ihren Empfehlungslink nutzen, um berechtigte Tesla-Produkte zu bestellen und auf nachhaltige Energie umzusteigen.
Die Plum-Plattform vonXoxoday ermöglicht es Unternehmen, zufriedene Kunden in proaktive Markenbefürworter zu verwandeln, indem sie verlockende Anreize für erfolgreiche Weiterempfehlungen bieten. Mit dem Zugang zu über 1 Million Sofortprämien von mehr als 5.000 globalen Marken ermöglicht Plum Ihnen, Empfehlungskampagnen anzupassen, die den Vorlieben Ihrer Zielgruppe entsprechen.
Dieser strategische Ansatz senkt nicht nur die Kosten für die Kundenakquise, sondern fördert auch einen loyalen Kundenstamm und damit ein nachhaltiges Unternehmenswachstum.
- Nutzen Sie Prämien, um Neugierde zu wecken: Eine der beliebtesten und am häufigsten genutzten Rabattaktionen ist die Neukundenwerbung. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Anreize für Ihre neuen potenziellen Kunden zu schaffen. Die Kunst besteht darin, ein Gleichgewicht zwischen den Gewinnspannen und dem wahrgenommenen Wert Ihrer Marke zu finden, um sicherzustellen, dass Sie den Produktwert nicht schmälern. Dies führt uns zu einem großartigen Beispiel für einen Neukundenrabatt von Cinnabon.
- Kostenloser Versand, damit sie ihre Aktion abschließen: Manche Unternehmen finden das verlockend. Ein kostenloser Versand führt höchstwahrscheinlich zu den meisten Konversionen. Unternehmen, die einen Lieferservice anbieten, nutzen den kostenlosen Versand als Belohnung. Interessanterweise wird dieses Angebot auf E-Commerce-Websites wie eBay und Amazon immer beliebter.
Mit Xoxo Points können Sie Ihre Kunden an sich binden, indem Sie ein nahtloses, wertorientiertes Prämiensystem anbieten. Kunden sammeln Punkte nicht nur für Einkäufe, sondern auch für Interaktionen wie Empfehlungen, Engagement in den sozialen Medien und das Erreichen von Meilensteinen.
Diese Punkte können gegen eine große Auswahl an digitalen Prämien, Geschenkkarten oder exklusiven Vergünstigungen eingelöst werden, so dass sich jede Interaktion mit Ihrer Marke lohnt. Machen Sie aus einmaligen Käufern treue Kunden und halten Sie sie mit Xoxo Points bei der Stange!
AIDA: Eine einfache Formel für überzeugendes E-Mail-Marketing
Das Verfassen überzeugender E-Mails ist der Schlüssel zur Förderung von Konversionen. Das AIDA-Modell hilft bei der effektiven Strukturierung Ihrer E-Mails, um potenzielle Kunden zu einem Kauf zu bewegen.
1. Aufmerksamkeit erregen
Ihre E-Mail muss in einem Posteingang, der täglich mit mehr als 92 E-Mails gefüllt ist, hervorstechen. Der Name des Absenders und die Betreffzeile sind entscheidend. Allgemeine Absender wie "Info" oder "keine Antwort" werden oft ignoriert, während personalisierte Namen die Öffnungsrate erhöhen.
Eine überzeugende Betreffzeile sollte:
- Schaffen Sie Dringlichkeit (z. B. "Befristetes Angebot").
- Sie müssen für die Interessen des Empfängers relevant sein.
- Verwenden Sie eine Personalisierung (z. B. mit dem Namen des Empfängers).
- Neugierde wecken (z. B. durch das Stellen einer interessanten Frage).
- Hervorgehobene Angebote (z. B. "Exklusive 20% Rabatt nur für Sie").
2. Interesse wecken
Nach der Eröffnung sollte der erste Absatz den Leser in seinen Bann ziehen:
- Eine Geschichte erzählen, um emotionales Engagement zu erzeugen.
- Humor zum Aufbau von Beziehungen nutzen.
- Schmerzpunkte mit Lösungen angehen.
- Einschließlich Fakten und Zahlen, um Glaubwürdigkeit zu schaffen.
3. Verlangen schaffen
Machen Sie den Lesern Lust auf das, was Sie anbieten:
- Hervorhebung der Vorteile gegenüber den Merkmalen.
- Anbieten von Belohnungen und Anreizen.
- Aufzeigen von sozialen Beweisen (Rezensionen, Zeugnisse, Bewertungen).
- Beseitigung von Einwänden durch Sicherheitszusicherungen und Garantien.
4. Aktion fahren
Ihre Handlungsaufforderung (Call to Action, CTA) sollte klar und direkt sein - egal, ob es sich um eine Anmeldung, einen Download oder einen Kauf handelt. Wenn Sie eine Plattform zur Belohnungsautomatisierung nutzen, um die Handlungen Ihrer Nutzer zu würdigen - sei es eine Anmeldung auf Ihrer Seite, ein Produktkauf oder eine Webinar-Registrierung - können Sie eine Belohnung versenden, um eine langfristige Bindung aufzubauen.
Plum, das in Ihre bestehende CRM- / Marketing-Automatisierungsplattform integriert werden kannMarketing-Automatisierungsplattformwie HubSpot, Active Campaign, Zoho CRM usw. integriert werden kann, bietet eine breite Palette von Belohnungsoptionen wiegebrandete GeschenkkartenGutscheine für gastronomische Erlebnisse, eCommerce-Geschenkkarten usw. in über 20 Kategorien. Diese können automatisch an Ihre Benutzer gesendet werden, sobald sie eine Aktion ausführen.
Verbessern Sie Ihr Marketing mit Plum
Bei der Gestaltung eines erfolgreichen Marketingtrichters geht es nicht nur darum, die Aufmerksamkeit der Kunden zu wecken, sondern auch darum, sie zu halten, eine echte Verbindung aufzubauen und zum Handeln zu inspirieren. Das AIDA-Modell legt die Grundlage dafür, aber um jede Phase in messbare Ergebnisse umzuwandeln, sind die richtigen Werkzeuge erforderlich.
Xoxoday Plum ist nicht nur eine Belohnungsmaschine, sondern eine umfassende Engagement-Plattform, die jede Phase Ihrer Marketingreise unterstützt.
Plum ermöglicht Ihnen das:
Aufmerksamkeit erregen
Mit sofortiger Belohnung durch überraschende Anreize, spielerische Kampagnen oder Einsteigerprämien.
Kraftstoffzinsen
Indem Sie digitale Belohnungen in Ihre Content-Strategie einbauen, von Webinaren bis hin zu Gated Content oder Leadmagneten.
Begehrlichkeiten wecken
Mit seinem globalen Prämienkatalogv, bietet:
- 21.000+ digitale Geschenkkarten, Erlebnisse und Dienstleistungen
- Mehr als 20 Prämienkategorien, darunter Einzelhandel, Wellness, Gastronomie, Reisen, Unterhaltung und Lifestyle
- Lokalisierung in über 100 Ländern, um Ihr globales Publikum anzusprechen
Aktion fahren
Integrieren Sie Belohnungen in Ihre Konversionspunkte - Formularanmeldungen, Demos, Testanmeldungen oder Kaufabschlüsse - mit:
- Omnichannel-Zustellung (E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack, MS Teams und mehr)
- Echtzeit-Tracking und -Analysen für Einlösungen, CTRs und Kampagnenleistung
- Nahtlose Integration mit CRMs, Marketing-Automatisierungsplattformen und Vertriebstools
- Vollständig automatisierte Workflows für Massenkampagnen, ausgelöste Reisen oder meilensteinbasiertes Schenken
Um die Konversionsrate zu maximieren, brauchen Sie mehr als nur Aufmerksamkeit, Sie brauchen Engagement, Wunsch und Aktion. Das AIDA-Modell, kombiniert mit strategischen Belohnungen, stellt sicher, dass Ihre Interessenten nahtlos durch jede Phase des Trichters gehen.
Xoxoday Plum macht dies mühelos möglich, indem es mehr als 21.000 Belohnungsoptionen in über 20 Kategorien anbietet und Unternehmen dabei hilft, mit personalisierten Anreizen Aufmerksamkeit zu erregen, das Interesse aufrechtzuerhalten und zum Handeln anzuregen.
Beginnen Sie noch heute mit der Nutzung von Rewards und verwandeln Sie mit Plum potenzielle Kunden in loyale Kunden! Buchen Sie eine kostenlose Demo und wir bringen Sie zum Laufen!
