Perjalanan dari Giftxoxo ke Xoxoday: Temubual oleh GoodFirms

Sebagai Pengasas Bersama dan COO, Manoj Agarwal Bersemangat Untuk Memberi Pinjaman Xoxoday Empuls Masa Depan yang Mampan, Anggun, dan Moden: GoodFirms.

Diterima pada tahun 2012 dan berpangkalan di Bangalore, Karnataka, Xoxoday telah menduduki tempat # 20 di Deloitte syarikat teknologi yang paling tangkas berkembang pada tahun 2020. 1000 perniagaan dari semua saiz, dari permulaan hingga perusahaan besar, leverage XoxodayTeknologi "Ganjaran dan Insentif" dan API untuk mengira insentif, menghantar bonus, menguruskan komisen dan pembayaran secara dalam talian.

‍XoxodaySuite produk digabungkan dengan aplikasi harian untuk membantu perniagaan mendigitalkan ganjaran dan insentif dalam masa kurang dari 60 minit. Disebutkan di bawah adalah tiga produknya -

1. Plum (untuk insentif pengguna)

2. Empuls (untuk insentif pekerja)

3. Compass (untuk insentif perniagaan)

Xoxoday Profesional sangat memahami motivasi intrinsik dan ekstrinsik dan pemandu penglibatan orang, sama ada pekerja, jualan, sekutu saluran, pengendali gig, atau pengguna. Pasukan pakar mereka membawa keseragaman dan kesinambungan kepada masalah motivasi manusia yang kompleks setiap hari.

XoxodayMisi adalah untuk meletakkan motivasi individu di pusat pertumbuhan perniagaan melalui teknologi. Anugerah dan insentif sokongan yang mantap menjadikan keseluruhan proses menjadi mudah. Pasukan profesional mengambil semua masalah belanjawan ganjaran dan insentif, anggaran, reka bentuk program, program, pembayaran, pelepasan dan penyertaan, membolehkan pelanggan memberi tumpuan kepada perniagaan teras mereka.

Xoxoday mungkin telah berkembang dalam saiz, tetapi firma itu masih berfungsi seperti permulaan yang penuh aksi di mana peranan Manoj Agarwal, sebagai pengasas bersama dan COO firma, berbeza dari bercakap dengan pelanggan hingga sumbang saran mengenai ciri-ciri produk untuk menutup penjualan. "Pada tahap yang tinggi, saya bertanggungjawab untuk hala tuju strategik untuk produk, pemasaran, dan kecemerlangan perniagaan," jelas Manoj Agarwal pada permulaan temu bual dengan pasukan GoodFirms .

Menjelaskan kisah di sebalik permulaan Xoxoday, Manoj mendedahkan bahawa dia, bersama-sama dengan tiga rakannya - Abhishek, Kushal, dan Sumit, memulakan Giftxoxo pada akhir 2012 dari sebuah pejabat kecil di sebuah syarikat rakan di Bangalore, India.

Beliau seterusnya menjelaskan bahawa 'Kami adalah salah seorang penggerak awal dalam pengalaman dan aktiviti perniagaan di ruang internet pengguna." Walau bagaimanapun, firma itu tidak skala seperti yang dijangkakan, kerana ia kelihatan lebih awal daripada masa, dan bahagian saham terlalu tidak matang.

Ergo, pada awal 2018, Manoj dan rakan-rakannya menutup Giftxoxo dan memanfaatkan beberapa pengalaman dan aktiviti perniagaan untuk menjadikan mereka perniagaan baru. Jalan sini Xoxoday dilahirkan, platform anugerah dan insentif B2B. Sejak itu, Xoxoday telah berkembang dengan baik di pasaran global, menghulurkan sokongan ganjarannya merentasi pelbagai aplikasi perniagaan.

Bercakap mengenai model perniagaan syarikat, Manoj menegaskan bahawa 'Kami adalah syarikat produk teknologi SaaS.' Firma itu menjual ganjaran dan sokongan insentif kepada perniagaan yang berbeza tanpa mengira saiz mereka, dari permulaan hingga perusahaan besar. Organisasi ini mempunyai pasukan dalaman untuk jualan yang juga bekerja dengan rakan kongsi saluran untuk semua integrasi.

Datang ke perisian penglibatan pekerja, Xoxoday menyediakan penyelesaian semua-dalam-satu untuk penglibatan pekerja, dengan jawapan berdasarkan data dan boleh diambil tindakan untuk mempromosikan budaya orang dan penglibatan pekerja. Manoj Agarwal dengan bangganya menyebut bahawa sekitar 5,00,000+ pekerja di 800 syarikat mempercayai Empuls' perisian yang diberikan oleh Xoxoday.

Empuls perisian mendengar, memahami dan bertindak atas maklum balas pekerja. Ia membantu pemilik perniagaan membina budaya mengutamakan rakyat dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Lebih daripada 800 organisasi mempercayai Empuls untuk merangsang komitmen dan motivasi pekerja. Ia mudah dan berkuasa kerana ia dibina pada kitaran Deming untuk pembangunan berterusan.

Ciri berikut mendayakan Empuls untuk berdiri unik di kalangan pesaingnya:

Ia mengira skor promoter bersih pekerja (eNPS), di mana pemilik perniagaan boleh melakukan tinjauan nadi dan menggariskan rancangan maklum balas pekerja untuk mengukur penglibatan pekerja.
Dengan bantuan eNPS, pemilik perniagaan boleh memacu inisiatif komitmen pekerja melalui komunikasi pasukan yang produktif, paip pintar dan rujukan untuk meningkatkan skor.
Pengilang boleh menyemak metrik seperti pengekalan pekerja, eNPS dan perolehan pekerja melalui kadens yang sah untuk memahami faedah inisiatif penglibatan pekerja.
Empuls sentiasa mengukur eNPS melalui maklum balas dan tinjauan berterusan dalam masa nyata dan memperhalusi pelan tindakan pelanggan.
Wawasan masa nyata yang berterusan membantu perniagaan menemui masalah sebelum mereka membawa kepada masalah seperti pergeseran atau prestasi buruk.
Dengan bantuan Empuls, pemimpin perniagaan boleh mengubah pandangan tentang tindakan dan mengukur bagaimana inisiatif yang berbeza menyokong meningkatkan metrik penglibatan dan kursus yang betul dalam masa nyata.
Empuls Juga membantu pengeluar menjana peluang untuk refleksi dan maklum balas pada setiap tonggak pekerja dari onboarding untuk keluar.
Menggunakan data demografi dan peta haba yang diambil oleh Empuls, perniagaan boleh menyerlahkan perbezaan antara kumpulan untuk menyelaraskan inisiatif Kepelbagaian dan Penyertaan mereka.
Ia datang dalam aplikasi asli web dan mudah alih yang membolehkan pekerja pelanggan terus berhubung di mana sahaja, pada bila-bila masa dengan aplikasi mudah alih Android dan iOS serta aplikasi desktop yang berciri sepenuhnya.
Selain itu Empuls mematuhi SoC2, ISO, dan GDPR dan mematuhi piawaian keselamatan tinggi.

Oleh itu, ciri-ciri yang disebutkan di atas dan ciri-ciri membina budaya tempat kerja yang menang memberi Xoxoday's Empuls untuk mendapatkan kedudukan yang selamat di kalangan perisian penglibatan pekerja terbaik yang disenaraikan di GoodFirms.

Manoj Agarwal gembira untuk menyebut bahawa pendekatan mereka terhadap pasaran sangat berbeza, membolehkan Empuls untuk membezakan di kalangan pesaingnya. Walaupun kebanyakan profesional memberi tumpuan kepada pembentangan pada akhir rantaian nilai perubahan tingkah laku, Xoxoday memberikan nilai pada setiap langkah, daripada mengehadkan pencetus tingkah laku kepada membolehkan tindakan untuk membuat keputusan berlaku.

Seluruh platform dibangunkan pada timbunan teknologi moden dengan UI / UX berkualiti untuk menyediakan skala di seluruh dunia. Pendekatan bersepadu yang diguna pakai oleh Xoxoday ke arah produknya membolehkan pengguna menggunakan semua ciri produk dalam aplikasi sedia ada mereka seperti Slack, MS Teams, Salesforce, Hubspot, SAP, dan lain-lain, tanpa menukar antara aplikasi.

Inventori ganjaran hujung ke hujung menyerlahkan bahagian bekalan yang mencukupi katalog ganjaran yang membantu pelanggan menggunakan produk berbilang geografi dan bukannya bekerja dengan pelbagai penyelesaian di beberapa negara.

Bercakap mengenai harga, Manoj menyebut bahawa model perniagaan mempunyai churn rendah dengan nilai seumur hidup yang tinggi. Rata-rata, pengguna terus menggunakan XoxodayProduk selama lebih dari 3-4 tahun, dan oleh itu firma itu mempunyai kadar pengekalan pelanggan yang sangat tinggi.

Mengakhiri temu bual, Manoj mendedahkan bahawa Xoxoday mengikuti model pembayaran SaaS bayar-sebagai-anda-pergi. Mengikut keunikan dan faedah, terdapat beberapa pakej, dan pelanggan boleh memilih mana-mana pakej yang berkaitan dengan mereka.

Setelah membaca petikan yang disebutkan di atas dari wawancara Manoj Agarwal, seseorang juga boleh melalui wawancara terperinci yang diterbitkan di GoodFirms.

Mengenai GoodFirms

GoodFirms yang berpangkalan di Washington DC adalah Syarikat Penyelidikan dan Ulasan B2B inovatif yang secara meluas menyikat pasaran untuk mencari agensi rendering perisian di kalangan banyak firma teknologi lain yang menawarkan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan mereka. Proses penyelidikan GoodFirms yang luas memberi kedudukan kepada syarikat, meningkatkan reputasi dalam talian mereka dan membantu pencari perkhidmatan memilih rakan kongsi teknologi yang tepat yang memenuhi keperluan perniagaan mereka.